Materi Workshop Manajemen Risiko Perusahaan Perasuransian

Workshop Manajemen Risiko Perusahaan Perasuransian Hotel Le Meridien, 05 – 06 Oktober 2015 Sesi 1 Sesi 2 Sesi 3

Materi Workshop Manajemen Risiko Perusahaan Perasuransian Mekanisme dan Prosedur

Metode dan Pendekatan

Jakarta, 31 Agustus – 1 September 2015

Materi Seminar&Workshop


Silabus Materi

Manajemen Risiko Perusahaan Perasuransian Hirarki Manajemen & Kompleksitas Masalah

Ruang Lingkup & Orientasi Pemahanam

Pendekatan Multidisiplin


OJK

Risiko adalah potensi kerugian akibat terjadinya suatu peristiwa tertentu Strategi

Operasional

Aset& Liabilitas

Kepengurusan

Tata Kelola

Dukungan Dana

PERBANDINGAN

Bab 3 BUKU-1

Asuransi

Pembiayaan


25 Topik Risiko Bawaan (SEOJK No.3/2015)


OJK

Manajemen Risiko adalah serangkaian metodologi dan prosedur yang digunakan untuk mengidentifikasi, mengukur, memantau, dan mengendalikan risiko yang timbul dari seluruh kegiatan usaha LJK

Bab 4 BUKU-1


Hirarki Manajemen & Kompleksitas Masalah


Ruang Lingkup & Orientasi Pemahanam


Pendekatan Multi Disiplin Ilmu

Workshop Manajemen Risiko Perusahaan Perasuransian

Kategori Risiko Sesuai Peraturan Surat Edaran Hotel Le Meridien,dan 05 – 06 Oktober 2015 Otoritas Jasa Keuangan Tingkat 2 Tingkat 1 Tingkat 3 Tingkat 4

Tingkat 5

Strategic

management

Operational

Strategi

Operasional

Sesi 1

Sesi 2

Aset&Liabilitas

Pengurus

Sesi 3

Tata Kelola

Dana

Asuransi

Memahami konsep dasar risiko dan proses manajemen risiko dengan menerapkan berbagai teknik dan metode sederhana untuk kegiatan operasional atau pelaksanaan tugas karyawan Memahami teori dan praktek pengelolaan risiko serta mampu memecahkan masalah atau pengambilan keputusan untuk masalah yang bersifat sederhana atau structured problem di tingkat operasional sampai manajemen menengah Memahami teknis dan praktis mengenai penerapan manajemen risiko yang efektif serta memahami proses pengambilan keputusan dalam konteks manajemen risiko untuk masalah dengan tingkat kesulitan menengah yang diterapkan pada manajemen menengah atau tingkat managerial Menerapkan teknik dan metode manajemen risiko yang lebih kompleks atau bersifat strategis, serta kemampuan analisis mengenai jejaring bisnis, tata kelola teknologi informasi, kasus hukum, dan praktek manajemen sumber daya manusia pada manajemen puncak Mampu menganalisis berbagai kasus mengenai risiko strategi, risiko operasional, risiko aset/libilitas, risiko tata kelola, risiko kepengurusan, risiko dukungan dana, dan risiko asuransi, yang dapat dijadikan benchmarking atau lesson learnt untuk perbaikan atau peningkatan kinerja perusahaan


Buku Referensi (Penerbit AAMAI) Manajemen Risiko Perusahaan Perasuransian Tingkat 1

Tingkat 2

Pengantar & Konsep Dasar

Penerapan Tingkat Operasional

Tingkat 3

Tingkat 4

Tingkat 5

Penerapan Tingkat Manajerial

Penerapan Tingkat Strategis

Studi Kasus & Evaluasi Implementasi


Materi Workshop

Evaluasi Implementasi Manajemen Risiko Perusahaan Perasuransian ERM Maturity Model (Indeks ERM)

Benchmarking Survey (Best Practises)

Penilaian Risiko (Perusahaan Asuransi)

Sesi 1

Sesi 2

Sesi 3


Sesi 1

Evaluasi Tingkat Kematangan Manajemen Risiko Perusahaan Terintegrasi


Framework

Tingkat Kematangan Manajemen Risiko (ERM Maturity Model) Model Ciorciari & Blattner

Model RIMS & FERMA

Indeks ERM

(BUKU-5 – Bagian II)


Alur Workshop Sesi 1


Model Tingkat Kematangan Manajemen Risiko Perusahaan Kerangka Kerja ERM Proses Manajemen Risiko (Bab 4 BUKU-1)

No.10/POJK.05/2014

Risiko Tata Kelola

Topik Manajemen Rsiko

Evaluasi Penerapan MR


8 Komponen Penilaian


Komponen

Topik

Elemen

Kriteria


Komponen

Topik

123 butir pertanyaan

Elemen

Kriteria

5 Skala Penilaian

Teknik Penskalaan Risiko (Bab 3 BUKU-1)

Indeks (Skor) yang menunjukkan Tingkat Kematangan ERM


Topik Diskusi

Menurut pendapat atau persepsi kelompok diskusi anda secara umum, apakah perusahaan menunjukkan tingkat kematangan MR yang rendah (tinggi) ?

Perusahaan yang dievaluasi menggunakan data hipotetis atau sesuai kesepakatan di masing-masing kelompok

Silakan mengisi lembar kerja online untuk “ERM Maturity Model” ? Setelah melihat skor tingkat kematangan dari kelompok Anda, apa yang harus dilakukan?


Tindak Lanjut Hasil Evaluasi EVALUASI

HASIL (Indeks/Skor) KEKUATAN

KELEMAHAN USULAN PERBAIKAN


Teknik Diagnosa Masalah

BAB 3 BUKU 2


Penyusunan Strategic Map

BAB 3 BUKU 3 Peluang (O)

Ancaman (T)

Kekuatan (S)

Strategi SO

Strategi ST

Kelemahan (W)

Strategi WO

Strategi WT

Internal

Eksternal


Pengambilan Keputusan& Fungsi Manajemen Risiko Perusahaan

Bab 2 BUKU-3


Model Kematangan ERM Lain Model RIMS

Model FERMA

Indeks ERM

BAGIAN 2 BUKU-5 (Artikel Pertama)


Model RIMS

5 Leadership 4 Managed 7 Atribut 25 Faktor Sukses

68 Pendorong Kompetensi

Skor Tingkat Kematangan

3 Repeatable 2 Initial 1 Ad-Hoc


Model RIMS Pendekatan berbasis ERM Manajemen proses ERM

Manajemen Risk Appetite Kajian akar masalah Penanggulangan risiko

Manajemen kinerja Ketahanan & keberlanjutan

• Dukungan eksekutif terhadap budaya perusahaan • Integrasi ERM ke dalam proses bisnis

• Pertanggungjawaban kepemimpinan dan kebijakan untuk mengarahkan pengambilan keputusan • Mengkaitkan dampak dengan sumber risiko • Analisis dan dokumentasi risiko dan kesempatan

• Eksekusi visi, misi, dan strategi dengan memanfaatkan sistem atau standar pengukuran risiko • Integrasi ke dalam perencanaan operasional dan eksekusinya


Model FERMA Pertanyaan 1 Praktek dan Alat Risiko

Pertanyaan 2 Pertanyaan 3 Pertanyaan 4

Kematangan ERM

Laporan & Komunikasi

Pertanyaan 5 Pertanyaan 6 Pertanyaan 7

Keselarasan Fungsi

Pertanyaan 8 Pertanyaan 9


Topik Diskusi

Silakan anda menggunakan model kedua untuk mengukur indeks kematangan ERM ? Silakan mengisi lembar kerja online untuk “ERM Maturity Index” ?

Silakan cermati hasil penilaian terhadap 22 pertanyaan, prioritas perbaikan dilakukan untuk pertanyaan bernilai 0 atau tidak maksimal


Simulasi Evaluasi ERM Maturity

Peserta mengisi lembar kerja yang pengisian secara onlinenya dibantu tim administrasi. Peserta atau Fasilitator bisa melihat hasil nya, baik secara individual maupun rerata dari peserta Fasilitator bisa melihat hasil per komponen dan peserta berbagi pengalaman yang baik atau best practises


Sesi 2

Benchmarking dan Best Practises


Acuan

Benchmarking Survey FERMA 2014

EY 2014

SOA

Benchmarking sebagai salah satu alat diagnosis masalah (Bab 3 BUKU-2)


Alur Workshop Sesi 2


The organization has a clear risk management strategy in place?

The Organization has clearly defined Risk Philosophy ?


Peran Manajerial Pada Proses Manajemen Risiko


Peran Manajerial Pada Proses Manajemen Risiko


The Organization has clearly defined its

risk appetite? Bab 3 BUKU-1

OJK

Tingkat risiko yang akan diambil & Toleransi risiko yang dapat diterima


Topik Diskusi

Bab 6 BUKU-3

No.10/POJK.05/2014

Risiko Aset dan Liabilitas

Jika perusahaan Anda harus membayar transaksi luar negeri, berapa batas kerugian karena kenaikan kurs yang masih dapat diterima ?

Topik Ketidaksesuan A/L

Currency Gap


Topik Diskusi

Pergerakan harga saham A

Bab 5 BUKU-3

Beli Rp 1500

Jika perusahaan Anda menginvestasikan sebagian asetnya ke Saham A, apakah perusahaan sudah menetapkan batas kerugian yang masih diterima akibat penurunan harga saham A? No.10/POJK.05/2014

Risiko Aset dan Liabilitas

Topik Aset Investasi

Risk&Return Saham


The Organization has established a Board Risk Management Committee

There is an Enterprise Risk Management Committee at Management Level


Bab 7 BUKU-4

SDM sebagai .......


Tingkatan peran dan tanggung jawab pada fungsi manajemen risiko Peran Fungsional Dewan Direksi

Unit Bisnis

Unit Manajemen Risiko

Audit Internal

Tanggung Jawab Secara umum memberikan arah untuk proses manajemen risiko, termasuk manajemen risiko strategik serta menciptakan lingkungan dan struktur manajemen risiko yang dapat dioperasionalkan secara efektif. Pengelolaan risiko sehar-hari, untuk mempromosikan kepedulian terhadap risiko dalam operasinya, dan untuk menyelaraskan manajemen risiko dengan perencanaan dalam pekerjaanya masing-masing. Membangun budaya yang peduli terhadap risiko, penetapan kebijakan dan strategi untuk manajemen risiko, serta menjadi pelopor atau terdepan dalam manajemen risiko di tingkat operasional dan strategis. Menitikberatkan pada risiko signifikan yang diidentifikasi oleh pihak manajemen dan memeriksa proses manajemen risiko di seluruh perusahaan, memberikan jaminan terhadap mutu manajemen risiko, serta secara aktif memberikan dukungan dan keterlibatan dalam proses manajemen risiko.

Bab 7 BUKU-4


What CROs say

Bab 7 BUKU-4 Survei CRO (EY (2014)

To whom do you report?

“Because we have a distributed risk function, risk management is the responsibility of the

whole organization, ..... “

“I report to the CFO but want to report to the CEO.”


Topik Diskusi

Berbagi pengalaman dari perusahaan yang sudah mempunyai CRO atau dewan direksi yang mempunyai wewenang dan fungsi manajemen risiko

Kompetensi dan kualifikasi yang diperlukan untuk seorang CRO ? Silakan mengisi survey Benchmarking Survey #1. Silakan didiskusikan hasilnya.


Have you implemented any risk management software in your company? Jika sudah tersedia proses formal dan terdefinisi dengan baik untuk mengkuantifikasi risiko, apakah perusahaan menggunakan metode kualitatif atau kuantitatif?


Topik Diskusi

Teknik apa yang sudah Anda terapkan ? Penilaian persepsi

Analisis Sensitivitas

Analisis Skenario

Analisis indikator risiko

Determnistic Stress Testing

Monte Carlo VaR

Pengukuran paparan

Parametric Value At Risk

Earning at Risk

Analisis kesenjangan (gap)

Pengukuran ketidakpastian

Pengukuran Terintegrasi

Penskalaan risiko

Pengukuran kinerja MR

Kinerja Risk Adjusted

Analisis biaya/paparan

Simulasi VaR Historis

Optimasi Portofolio

Mari kita berbagi pengalaman dari perusahaan yang relatif sudah menggunakan teknisk di atas.


Topik Diskusi

Seberapa puaskan Anda dengan penerapan manajemen risiko perusahaan di perusahaan Anda? Apakah Anda merasa bahwa perusahaan anda sudah efektif menerapkan manajemen risiko perusahaan? Silakan mengisi benchmarking survey #2. Mari kita diskusikan hasilnya ?


What are the key challenges experienced during the implementation


Topik Diskusi

Silakan Anda beri nomor urut kendala/hambatan penerapan manajemen risiko sesuai dengan tingkat kepentingan atau urgensinya Kompleksitas

......

Waktu implementasi

......

Budaya

......

Ketidakpastian regulasi

......

Teknologi informasi

......

Ketersediaan data

......

Ketersediaan konsultan

......

Ketrampilan

......

Biaya yang mahal

......

lainnya

......

Silakan mengisi benchmarking survey #3. Diskusikan hasilnya ?


Pengisian Kuisener Benchmarking

Peserta mengisi lembar kerja yang pengisian secara onlinenya dibantu tim administrasi. Peserta atau Fasilitator bisa melihat hasilnya, baik secara individual maupun rerata dari peserta Fasilitator bisa melihat hasil per komponen dan peserta berbagi pengalaman yang baik atau best practises


Sesi 3

Penilaian Tingkat Risiko Perusahaan Asuransi dan Perusahaan Reasuransi POJK NO. 10/POJK.05/2014 SEOJK No. 3/SEOJK.05/2015


ALur Workshop Sesi 3


Faktor & Prinsip Penilaian Risiko Risiko Bawaan

Faktor

Manajemen&Pengendalian Dukungan Dana (Permodalan)

Berbasis Risiko

Prinsip

Materialitas Komprehensif


Kerangka Kerja Strategi Operasional Aset&Liabilitas Asuransi

Risiko Bawaan

Manajemen & Pengendalian

Kepengurusan Tata Kelola

Dukungan Dana (Permodalan)

Risiko Bersih

Nilai Risiko Keseluruhan



Penilaian Risiko Bawaan 7 Kategori Risiko yang dirinci menjadi 25 Topik

Perbandingan Sistem Klasifikasi Risiko

BAB 5 – BUKU 1


Kategori dan Topik 1.

Rendah

Sedang Rendah

Sedang Tinggi

Tinggi

Sangat Tinggi

0,0≤NR≤1,0

1,0
1,5
2,0
3,0
RISIKO KEPENGURUSAN a. Penunjukkan dan Pemberhentian

b. Komposisi dan Proporsi c. Kompetensi dan Integritas d. Kepemimpinan

2.

RISIKO TATA KELOLA a. Pedoman Tata Kelola

b. Keterbukaan (Transparansi) c. Akuntabilitas d. Responsibilitas e. Independensi f. Kewajaran dan Kesetaraan

g. Manajemen Risiko

3.

RISIKO STRATEGI a. Kesesuaian dengan kondisi lingkungan b. Posisi Strategis perusahaan

NR diisi sesuai dengan kondisi masing-masing perusahaan dengan mengacu ke kriteria dari OJK



Rendah

Sedang Rendah

Sedang Tinggi

Tinggi

Sangat Tinggi

0,0≤NR≤1,0

1,0
1,5
2,0
3,0
RISIKO OPERASIONAL

NR diisi sesuai dengan kondisi masing-masing perusahaan dengan mengacu ke kriteria dari OJK

a. Kompleksitas Perusahaan

b. Sistem dan Teknologi Informasi c. Kecurangan dan Permasalahan Hukum d. Gangguan terhadap bisnis perusahaan

5.

RISIKO ASET DAB LIABILITAS a. Pengelolaan Aset (A)

b. Pengelolaan Liabilitas (L) c. Ketidaksesuaian antara A dan L

6.

3.

RISIKO ASURANSI (JIWA)

6.

RISIKO ASURANSI (UMUM/REASURANSI)

a. Dominasi Risiko Asuransi

a. Sifat Bisnis Asuransi

b. Bauran Risiko Produk dan Jenis Manfaat

b. Komposisi&Diversifikasi Portofolio Bisnis

c. Struktur Reasuransi

c. Struktur Reasuransi

RISIKO DUKUNGAN DANA a. Kemampuan Pendanaan (Permodalan) b. Tambahan Pendalaan (Permodalan)


Risiko Kepengurusan Risiko kepengurusan adalah risiko kegagalan perusahaan dalam mencapai tujuan perusahaan akibat kegagalan perusahaan dalam memelihara komposisi terbaik Topik Diskusi: pengurus yang memiliki kompetensiBagaimana dan integritas yang tinggi. mengukurnya? Penunjukkan& Pemberhentian Komposisi & Proporsi

Prosedur Jumlah

Sangat Memadai?

Legalitas Komposisi

Struktur& Job Desk

Kompetensi & Integritas

Hasil F&P Test

Pengalaman

Kepemimpinan

Visi&Misi

Karakteristik Pengurus

Topik Diskusi

Diklat

Cukup & Sesuai ? Prilaku

Sangat Memadai?

Sangat Baik ?

Masalah reliabilitas penilaian, contoh seperti apa pengurus yang mempunyai kepemimpinan sangat baik? Atau, apa ukuran Prilaku ?


Risiko Tata Kelola Risiko tata kelola adalah potensi kegagalan dalam pelaksanaan tata kelola yang baik (good governance), ketidaktepatan gaya manajemen, Topiklingkungan Diskusi: pengendalian, dan perilaku dari setiap pihak yang terlibat Bagaimana langsung atau tidak langsung dengan mengukurnya? perusahaan Pedoman Tata Kelola

Kelengkapan Dokumen

Keterbukaan & Transparansi

Keterbukaan Pengambilan Keputusan

Akuntabilitas Responsibilitas

Fungsi & Tugas

Proses Penyusunan

Pedoman Prilaku

Tanggung jawab ke Tertanggung/Polis

Penerapan

Evaluasi

Keterbukaan Informasi

Early Warning

Sangat Baik?

Reward& Punish.

Tanggung jawab ke Pemegang saham

SPI

CSR

Bab 4 BUKU-3 Independensi

Conflict of Interest

Kewajaran dan Keseteraan

Kerja sama mitra

Manajemen Risiko

Pedoman MR

Intervensi Perlakuan thd Tertanggung/polis Unit Pengendalian Manajemen Risiko

Sangat Memadai?

Sangat Baik?

Sangat Baik ? Sangat Baik ?

Perlakuan thd Karyawan

Sangat Baik ?

Penerapan MR

Sangat Baik ?


Risiko Strategi Risiko strategi adalah potensi kegagalan perusahaan dalam merealisasikan kewajiban kepada pemegang polis/tertanggung/nasabah akibat ketidaklayakan Topik Diskusi: atau kegagalan dalam melakukan perencanaan, penetapan dan pelaksanaan Bagaimana mengukurnya? strategi, pengambilan keputusan bisnis yang tepat, dan/atau kurang responsifnya perusahaan terhadap perubahan eksternal Kesesuaian strategi dengan kondisi lingkungan bisnis Posisi strategis perusahaan

Kesesuaian Visi Misi Analisis Pesaing

Kesiapan Internal Pengembangan Bisnis Antisipasi Perubahan

Risiko Reputasi

Bab 3 BUKU-3

Faktor Eksternal Rencana Diversifikasi

Sangat Sesuai?

Sangat Sesuai ?


Risiko Operasional Risiko operasional adalah potensi kegagalan perusahaan dalam merealisasikan kewajiban kepada tertanggung dan pemegang polisTopik sebagai akibat ketidaklayakan Diskusi: atau kegagalan proses internal, manusia, sistem teknologi informasi, dan/atau Bagaimana mengukurnya? adanya kejadian-kejadian yang berasal dari luar lingkungan perusahaan Kompleksitas Perusahaan Sistem&Teknologi Informasi Kecurangan& Masalah Hukum Gangguan Bisnis

Struktur Org.

SDM

Keandalan

Volume& Beban

Perubahan Sistem

Riwayat Kecurangan internal Frekuensi & Materialitas

Aksi Korporasi

Lini usaha

Infrastruktur Permasalahan hukum Dengan konsumen

Lokasi&Kondisi geografis

Penggunaan Jasa Pihak ketiga

Tidak kompleks? Sangat Memadai ? Tidak Pernah? Tidak ada ?

Risiko Operasional Bab 4 BUKU-2


Risiko Aset & Liabilitas Risiko aset dan liabilitas adalah risiko yang terjadi karena adanya potensi kegagalan dalam pengelolaan aset dan pengelolaan liabilitas Perusahaan Asuransi dan Perusahaan Reasuransi, yang menimbulkan kekurangan dana dalam pemenuhan kewajiban Perusahaan Asuransi kepada pemegang polis atau kewajiban reasuradur kepada perusahaan yang mereasuransikan (ceding companies)

Pengelolaan Aset Pengelolaan Liabilitas Ketidaksesuaian antara A&L

Valuasi Aset

Pengelolaan Investasi& Non

Metoda Perhitungan Cadangan Teknis Duration Gap

Beban klain vs Perkiraan

Currency Gap

Tingkat Likuiditas

Perhitungan Harga Unit

Sangat Baik ?

Liabilitas dengan risiko kurs

Sangat Baik ? Sangat Memadai?


Risiko Asuransi Risiko asuransi adalah potensi kegagalan Perusahaan Asuransi dan Perusahaan Topik Diskusi: Reasuransi untuk memenuhi kewajiban kepada tertanggung dan pemegang polis Lebih risiko terukur atau bersifat penetapan sebagai akibat dari ketidakcukupan proses seleksi (underwriting), kuantitatif ? premi (pricing), penggunaan reasuransi, dan/atau penanganan klaim

Dominasi Risiko Asuransi

Porsi Risiko Proteksi Asuransi

Bauran Risiko Produk & Jenis Manfaat

Jenis risiko yg ditanggung

Struktur Reasuransi

Porsi risiko reasuransi

Cara pembayaran Jenis & Program

Sangat Rendah ?

Porsi Investasi Jenis Sumber Pertanggungan

Perusaha Penanggung

Jenis Produk

Konsentrasi Reasuransi

Sangat Baik ? Sangat Memadai?


Risiko Dukungan Dana (Permodalan) Permodalan perusahaan menggambarkan kemampuan perusahaan dalam Topik Diskusi: menyerap kerugian-kerugian tak terduga yang disebabkan oleh antara lain Lebihinvestasi terukur yang atau buruk, bersifatataupun hal meningkatnya rasio klaim di luar perkiraan, hasil tak terduga lainnya kuantitatif ?

Kemampuan Pendanaan Tambahan Pendanaan

Nominal Ekuitas

Profitabilitas

Rasio Tingkat Solvabilitas

Sumber tambahan modal

Target Modal

Sangat Kuat ?

Sangat Tinggi ?


Penilaian Manajemen & Pengendalian Risiko 4 Kategori Risiko yang dirinci menjadi 21 Topik Tidak ada penilaian manajemen & Pengendalian untuk Risiko Kepengurusan, Risiko Tata Kelola, dan Risiko Dukungan Dana

RISIKO STRATEGI

2 Topik

RISIKO OPERASIONAL

6 Topik

RISIKO ASET DAN LIABILITAS

4 Topik

RISIKO ASURANSI

9 Topik

Skala Penilaian untuk Manajemen dan Pengendalian Sangat Kuat

Kuat

Sedang

Lemah

Sangat Lemah

0,0≤NR≤1,0

1,0
1,5
2,0
3,0


Sangat Kuat

Kuat

Sedang

Lemah

Sangat Lemah

0,0≤MP≤1,0

1,0<MP≤1,5

1,5<MP≤2,0

2,0<MP≤3,0

3,0<MP≤4,0

RISIKO STRATEGI a. Proses penyusunan&penetapan strategi

b. Penerapan rencana strategi

2.

RISIKO OPERASIONAL a. Kebijakan dan Prosedur b. Kegiatan Administrasi c. Pengelolaan Sistem&Teknologi Informasi

d. Pencegahan kecurangan&masalah hukum e. Manajemen sumber daya manusia f. Manajemen penggunaan jasa ketiga

6.

RISIKO ASET DAN LIABILITAS a. Kepedulian dari direksi

b. Pengelolaan risiko aset dan liabilitas c. Pengelolaan risiko investasi d. Pengendalian dalam melakukan valusi aset

MP diisi sesuai dengan kondisi masing-masing perusahaan dengan mengacu ke kriteria dari OJK



Sangat Kuat

Kuat

Sedang

Lemah

Sangat Lemah

0,0≤MP≤1,0

1,0<MP≤1,5

1,5<MP≤2,0

2,0<MP≤3,0

3,0<MP≤4,0

RISIKO ASURANSI a. Pemahaman direksi atau yang setara b. Desain produk c. Penetapan premi c. Underwriting

d. Valuasi liabilitas e. Reasuransi f. Klaim g. Distribusi produk h. Reviu oleh pihak independen

MP diisi sesuai dengan kondisi masing-masing perusahaan dengan mengacu ke kriteria dari OJK


Simulasi Penilaian Risiko Perusahaan

Peserta mengisi lembar kerja yang pengisian secara onlinenya dibantu tim administrasi. Peserta atau Fasilitator bisa melihat hasil nya, baik secara individual maupun rerata dari peserta Fasilitator bisa melihat hasil per komponen dan peserta berbagi pengalaman yang baik atau best practises


Terima kasih

Materi Workshop Manajemen Risiko Perusahaan Perasuransian

Recommend Documents