Marlene Kroet (42), Zelfverkopen.nl

Marlene Kroet (42), Zelfverkopen.nl De partner van Marlene Kroet (42) is makelaar. ’s Avonds op de bank vertelde hij regelmatig over klanten die twijfels hadden over de toegevoegde waarde van hem en zijn collega’s rond de koop en verkoop van huizen. Toch ontstond juist daar op die bank het idee voor Zelfverkopen.nl ‘Het lijkt een paradox’, geeft Kroet onmiddellijk toe, ‘om een dienst in de markt te zetten die erop gericht is juist de makelaar te omzeilen. Maar ik ben ervan overtuigd dat er twee groepen consumenten bestaan. De ene groep wordt uitstekend bediend door de klassieke “full service”makelaar. Dat zijn mensen die zo min mogelijk aan hun hoofd willen en iemand zoeken die hen alle rompslomp uit handen neemt. Daarnaast bestaat er een groeiende groep die het liever zelf doet en daar plezier in heeft. Voor hen is Zelfverkopen.nl bedoeld.’ Wie zijn huis via deze site wil verkopen, betaalt een vast bedrag

van ¤575. Daarvoor biedt Kroet onder meer plaatsing van het huis op Funda, Te koop borden, stuurt ze een erkende NVM-makelaar langs voor een waardebepaling en een vraagprijsadvies, dat je vervolgens kunt negeren als je dat wilt, voert de onderhandelingen en regelt ten slotte het koopcontract. De doe-het-zelver schrijft de teksten, maakt de foto’s en begeleidt de bezichtigingen. Voor vragen is er een 0900-telefoonnummer beschikbaar. Marlene Kroet noemt Makelaarsland als de enige concurrent die groot doet wat Zelfverkopen.nl ook voor ogen staat. Het is haar ambitie om minstens even groot te worden, en die ruimte is er zeker, denkt ze zelf. ‘Ik ben eigenlijk verbaasd dat er niet al een tweede grote partij was. Dat gat gaan wij vullen. Sterker nog, op termijn willen we zelf de allergrootste worden.’

pagina 14, 22-01-2011 © Het Financieele Dagblad Bijlage

Internet maakt de ondernemingslust in vrouwen los. De voorhoede laat zien dat het niet bij een vrijblijvend webshopje hoeft te blijven. Over de gelukkige combinatie vrouw en web.

Digitale diva’s ‘I nternetondernemer, ik? Het heeft lang geduurd voordat ik mezelf zo ging noemen. Anderen zagen het eerder dan ikzelf.’ Simone Brummelhuis, van huis uit advocate, deed ervaring op als internetondernemer als partner van restaurantsite Iens. Toen ze daar in 2001 begon had het bij lange na nog niet de status van een uitputtende en betrouwbare Nederlandse restaurantgids. Print was nog het dominante medium, ‘de keus om internet erbij te doen namen we destijds vooral uit praktisch oogpunt. Hoe kun je anders 18.000 restaurants recenseren?’ Zo rolde ze de wereld van het internetondernemen in. In 2008 koos Iens voor een andere aanpak en toen Simone Brummelhuis vlak daarna afscheid nam — ze is nog wel mede-eigenaar — merkte ze dat juist haar ervaring met internet voor veel ondernemers reden was om haar om advies te vragen. Die kennis en ervaring brengt ze nu samen op de websites Thenextwomen.nl en .com. ‘Bij Iens

zagen we onszelf als dataverzamelaars en feitelijk wilde ik weer een database aanleggen, maar dan over ondernemerschap.’ Haar stond een blad voor ogen, gekoppeld aan een webgemeenschap (‘community’), dat het midden hield tussen een vrouwenglossy en Het Financieele Dagblad. ‘Met dat idee ben ik bij een aantal uitgevers langsgegaan, maar die hadden geen belangstelling. Toen ben ik het zelf maar gaan doen. Dat werden Thenextwomen.nl en .com.’ Ze ziet de sites als een digitaal tijdschrift en een platform waar zakenvrouwen en vrouwelijke ondernemers informatie uitwisselen over zakelijke onderwerpen zoals het starten van een bedrijf, de financiering of internationalisatie. Het biedt mentorprogramma’s aan en organiseert netwerkdiners om vrouwelijke ondernemers bij elkaar te brengen.

Bescheidenheid zit veel vrouwen die een onderneming willen beginnen dwars

Tekst Linda Huijsmans | foto’s Marie Cécile Thijs | Styling Rosie Stapel | Visagie Nicky Weber


‘Vrouwen weten beter wat vrouwen willen kopen, hoe en wanneer’ Veel vrouwelijke ondernemers hebben last van dezelfde bescheidenheid die ook Brummelhuis tekent. Natuurlijk ontbreek het een deel van hen aan ambitie, erkent ze, maar veel vrouwelijke ondernemers missen ook essentiële kennis over zaken als businessplannen en strategieën.

Social shopping Internet is door zijn laagdrempeligheid een ideaal medium om een eigen bedrijf te beginnen en dat spreekt opvallend veel vrouwen aan. In Nederland is volgens de Kamer van Koophandel 28% van alle ondernemers vrouw, maar online ligt dat percentage een stuk hoger, namelijk 42%. Suzan Eikelenstam (31) noemt deze getallen in haar boek Internetgodinnen: ‘Vrouwen weten beter wat vrouwen willen kopen, hoe en wanneer. Tachtig procent van alle aankoopbeslissingen in een huishouden wordt door de vrouw genomen, of het nu over een jurk gaat, de vakan-

tie of een nieuwe auto. Dan weet je genoeg.’ De markt van de internetwinkels groeit inderdaad spectaculair. Crisis of geen crisis, de omzet in die sector steeg de afgelopen jaren steeds met 20%. In 2009 vlakte dat wat af, maar de omzet groeide volgens brancheorganisatie Thuiswinkel.org nog steeds met 15%. Als je dan bedenkt dat de traditionele retail al jaren achteruit holt, mag dat opmerkelijk heten. Eikelenstam ziet de toekomst dan ook zonnig in. ‘Op dit moment is de dienstensector op het internet nog het grootst: 52% van onze onlinebestellingen betreft reizen, concertkaartjes, bankdiensten en dergelijke. De rest van het geld besteden we aan concrete producten. Daar is echter een verschuiving in te zien; we kopen met zijn allen steeds meer producten en relatief minder diensten. En juist in die producten zijn vrouwen actief.’ Er is ook nog een nieuw fenomeen dat bijdraagt aan het succes van webshops die door

vrouwen bedacht zijn en op vrouwen zijn gericht: ‘social shopping’, mogelijk gemaakt door zogeheten social media als Twitter en Facebook. Eikelenstam: ‘Vrouwen zoeken drie jurkjes uit en mailen die rond naar vriendinnen. Daarop ontstaat een levendige discussie over welke ze moet nemen en welke niet. Vrouwen kijken ook graag welke ervaring hun vriendinnen hebben met bepaalde winkels, en gaan daarop af. De mogelijkheid om aan te geven welke winkels ze leuk vinden of juist niet, helpt daar ook nog eens bij.’

Zakelijk netwerk Wie dus zo verstandig is om te gaan handelen in producten die vrouwen interesseren, op een manier die hen aanspreekt, zit goed. De grootste groei vindt daarom plaats op het gebied van kleding, accessoires en verzorgingsproducten. Veel vrouwen zien een eigen onlinewinkel ten slotte als een ideale manier om thuis te kunnen

Maaike Dekkers (30), Silverfit.com Met ouderdom komen de gebreken, zag Maaike Dekkers (30) bij haar eigen levenslustige oma. Maar dat hoeft toch niet te betekenen dat het leven minder leuk hoeft te worden, vond ze. Toen zij haar baan bij consultant McKinsey opgaf om ondernemer te worden, zocht ze het dan ook in de ouderenzorg. ‘Ik wilde iets maken wat mensen helpt om op een prettiger manier oud te zijn.’ Haar businesspartner kreeg het idee om computerspellen te ontwikkelen die het revalidatieproces van ouderen kunnen veraangenamen. ‘De fysiotherapeut kan honderd keer tegen je zeggen: gaat u eens staan, goed zo, en ga nu maar weer zitten’,

maar dat verveelt snel. Wie onze Sit-Stand Bingo speelt, doet hetzelfde maar met veel meer plezier. Daardoor is de revalidatie makkelijker vol te houden.’ Voorlopig vormen de computerspellen een onderdeel van een groter programma dat bedoeld is voor professionals bij grote instellingen. Ze bieden de mogelijkheid om patiëntgegevens in te voeren en vorderingen bij te houden. Een 3D-camera meet de bewegingen en vertaalt die in het spel. Een soort medische Wii. Maar Maaike Dekkers wil meer. Ze heeft plannen om de spellen geschikt te maken voor de

particuliere markt. In de zomer van 2008 ging Maaike Dekkers met een zelf in elkaar geknutseld prototype voor het eerst de markt op. Zes informal investors maakten de opstartfase mogelijk. Inmiddels heeft ze elf mensen in dienst en plannen om zowel het aantal producten als de afzetmarkt flink uit te breiden. Silverfit wordt nu al verkocht in de VS en in 2011 volgt de Duitse markt. Groei is belangrijk: ‘Ik realiseerde me vanaf het begin dat ik me in een nichemarkt zou begeven. Nu ik aangetoond heb dat we daarin succesvol zijn, wordt het tijd om het ook tot een commercieel succes uit te bouwen.’


fd persoonlijk | zaterdag 22 januari 2011 | 17


18 | zaterdag 22 januari 2011 | fd persoonlijk


‘Vrouwen vinden het moeilijk hun netwerk aan het werk te zetten’ blijven werken. Bovendien haal je je niet zo veel rompslomp op de hals als bij een echte winkel; je hoeft geen pand te huren, geen personeel aan te nemen en geen of maar een beperkte voorraad aan te leggen. Toch blijkt dat zo’n 70% van de winkeltjes niet erg succesvol wordt, ‘en dat komt omdat ze de kennis missen om te groeien’, stelt Simone Brummelhuis. Juist dan kan een zakelijk netwerk waar vrouwen zich thuis voelen erg nuttig zijn, stelt ze. Het is natuurlijk niet alleen liefde tussen vrouwen en internet. Ten eerste is er de al eerder gesignaleerde bescheidenheid die veel vrouwen dwars zit. ‘In de beginfase zijn de verschillen tussen mannen en vrouwen helemaal niet zo groot’, zegt Brummelhuis van Thenextwomen. ‘Startende ondernemers hebben in grote lijnen dezelfde eigenschappen. Ze zijn ambitieus, hebben een droom en een groot doorzettingsvermogen. Een belangrijk verschil ligt echter in de manier waar-

op ze hun netwerk gebruiken. Vrouwen hebben de neiging alles zelf te willen doen. Ze zijn voorzichtig, beginnen klein en zonder externe financiering. Ze nemen minder risico’s waardoor de kans op een faillissement lager is, maar ze groeien daardoor ook minder hard. Maar het belangrijkste verschil is misschien wel dat ze het moeilijk vinden om hun netwerk aan het werk te zetten, als ze op zoek gaan naar investeerders bijvoorbeeld. Daarnaast hebben vrouwen af en toe een duwtje in de rug nodig. Iemand die ze vertrouwen moet tegen ze zeggen: “Dat is een goed idee, dat moet je gaan doen”.’

Techneuten en nerds Ten tweede is er het feit dat het web toch thuishoort in de wereld van ICT, en dat is een terrein waar veel vrouwen niets mee hebben. De typische mannenwereld van techneuten en nerds, waar maar weinig vrouwen zich thuis voelen, zo

weet Suzanne Pronk (34) uit haar jaren bij internetbedrijven Kelkoo en Isobar. ‘Ik zat regelmatig bij bijeenkomsten waar nog geen drie, vier procent van de aanwezigen vrouwen waren.’ Sinds een jaar exploiteert Pronk FIPnetwork, waar vrouwen die als ondernemer of werknemer in de internetbranche met vragen terecht kunnen. Maar veel belangrijker is volgens schrijfster Eikelenstam (Internetgodinnen) dat vrouwen beseffen dat het web voor hen geschapen lijkt te zijn, want ‘het is de kunst om te weten wat vrouwen willen’ en wie weet dat nu beter dan een vrouw zelf. ‘Kijk naar de webshop Orangebag. Als je daar eenmaal iets gekocht hebt, zie je nergens meer de prijs staan. Dus als je thuis de doos openmaakt word je er niet mee geconfronteerd dat die leuke jurk eigenlijk veel te duur was.’ Met dank aan Christian Ouwens Rotterdam (meubels)

Valentine van der Lande (32), TenPages.com Op basis van tien pagina’s je boek verkopen. Dat is het idee dat ten grondslag ligt aan TenPages.com. Valentine van der Lande (32) sprong in het gat tussen ambitieuze maar onbekende schrijvers en overvoerde uitgevers die desondanks bang zijn dat ze een geheide bestseller over het hoofd zien. Bezoekers van de website kunnen op basis van hun eerste indruk aandelen kopen in een boek. Als er tweeduizend aandelen à ¤5 zijn verkocht, wordt het manuscript uitgegeven door een bestaande uitgever. Die krijgt daar ¤9000 voor, de rest is een bonus voor de auteur.

TenPages.com gaat pas verdienen als het boek daadwerkelijk in de winkel ligt. ‘Op deze manier zorg je dat alleen de boeken worden uitgegeven waarvoor aantoonbaar draagvlak bestaat’, zegt Van der Lande. Om dat te garanderen moeten er minimaal honderd verschillende aandeelhouders zijn. ‘Met alleen vrienden en familie red je het dus niet. We willen voorkomen dat we leven van suikerooms die hun nichtjes aan een boek willen helpen’, zegt ze. Dat ze een gat in de markt heeft gevonden, blijkt uit de cijfers. In haar businessplan streefde Valentine van

der Lande, die eerder ervaring opdeed bij Bol.com en Albumprinter, ernaar om in 2010 zes boeken te kunnen verkopen. De teller staat inmiddels op 22. Twee daarvan liggen al in de winkel, de autobiografische chicklit Ik date maar wat en Zo Zuidas, dat ruim een maand na publicatie in diverse bestsellerlijsten staat. Nu haar idee zo aanslaat, aarzelt Van der Lande niet om deze vorm van wat in webtaal ‘crowdfunding’ heet, uit te breiden naar het buitenland. Eerst via uitgeverij Vrijdag naar België en dan naar ‘een groot buitenland’ als Frankrijk, Engeland of Duitsland.


bijschrift

20 | zaterdag 22 januari 2011 | fd persoonlijk


Marlene Kroet (42), Zelfverkopen.nl

Recommend Documents