Marketing of misleiding? 1
2
3
Benaming
4
Wettelijk correct, maar desondanks misleidend…
5
6
8
1.
Ik begrijp de producent wel, een nieuwe verpakking met ‘gezonde’ uitstraling is marketingtechnisch heel nuttig en verkoopt!
2.
Natuurlijk voelt de klant zich misleid, een nieuwe verpakking met de claim ‘minder suiker’ die net zoveel suiker bevat als het product in de oude verpakking, dat is toch niet te snappen?
3.
Beide verpakkingen voldoen aan de wettelijke regels. De producent doet niets verkeerd, de consument is zelf verantwoordelijk om het etiket goed te lezen.
9
VERLEIDING OF MISLEIDING? Food Law Event 16 juni 2016
Marketing = Verleiding
20-6-2016
11
Misleiding?
20-6-2016
12
Programma – Verleiding of Misleiding?
Juridisch kader – kort intro
>
Teekanne-uitspraak
>
Na Teekanne – de praktijk
> > >
20-6-2016
13
Programma – Verleiding of Misleiding?
Juridisch kader – kort intro
>
Teekanne-uitspraak
>
Na Teekanne – de praktijk
> > >
20-6-2016
14
Doelen levensmiddelregelgeving
• Veiligheid • ‘level playing field’ • Eerlijke handelspraktijken
20-6-2016
15
Diverse bronnen
• Vo. 1169/2011 – art. 7 lid 1 en 2
• Warenwetbesluit Informatie Levensmiddelen – art. 2 lid 7 • Nederlandse Reclamecode – art. 7 en 8 • Burgerlijk wetboek – art. 6:193b en 6:193c • Burgerlijk wetboek – art. 6:194
20-6-2016
16
Diverse toezichthouders
20-6-2016
17
Maar ook ….
20-6-2016
18
Programma – Verleiding of Misleiding?
Juridisch kader – kort intro
>
Teekanne-uitspraak
>
Na Teekanne – de praktijk
> > >
20-6-2016
19
Misleidend?
20-6-2016
20
De uitspraak
1. Uitgangpunt: consument (1) voorlichten en (2) beschermen => verbod te misleiden
2. Geldt ook voor presentatie levensmiddel en reclame daarvoor 3. Aan nationale rechter om te bepalen of etikettering of benaming misleidend is
20-6-2016
21
De uitspraak
4. Normaal geïnformeerde en redelijk omzichtige en oplettende gemiddelde consument 5. ‘Labelling doctrine’ herhaald 6. Maar: niet uitgesloten dat etikettering en de wijze waarop deze is uitgevoerd de koper kan misleiden 7. “In bepaalde situaties” kan juiste ingrediëntenlijst onvoldoende corrigerend vermogen hebben => totaalindruk is doorslaggevend
20-6-2016
22
Programma – Verleiding of Misleiding?
Juridisch kader – kort intro
>
Teekanne-uitspraak
>
Na Teekanne – de praktijk
> > >
20-6-2016
23
Na Teekanne (1)
20-6-2016
24
Na Teekanne (1)
TV commercial (voice-over):
“Nieuw: Alpro Pur’Enjoy, de eerste plantaardige variatie op drinkyoghurt. Met een natuurlijk frisse smaak en een verrassend fruitige twist. Heerlijk zijdezacht en 100% plantaardig. Dat is puur genieten. Ontdek: Alpro Pur’Enjoy Framboos-Granaatappel en Mango-Stervrucht.” In beeld: “100% plantaardig, Geen zoetstoffen”.
20-6-2016
25
Na Teekanne (1)
RCC: • TV commercial misleidend en oneerlijk • Verpakking niet misleidend (belang ingrediëntendeclaratie)
20-6-2016
26
Na Teekanne (2)
20-6-2016
27
Na Teekanne (2)
Rechtbank Rotterdam • Niet misleidend
20-6-2016
28
En wat vindt u hiervan?
Ingrediënten en Allergenen TARWEBLOEM (47,7%), suiker, glucosestroop, koolzaadolie, TARWEZETMEEL, lactose en MELKEIWITTEN (6%), magere MELKPOEDER (5,4%), geheel gehard palmpitvet, volle MELKPOEDER (3%), zonnebloemolie, EIEREN, oplosbare TARWEVEZELS, palmpitolie, rijsmiddelen (dinatriumdifosfaat, natriumwaterstofcarbonaat, ammoniumwaterstofcarbonaat), calciumcarbonaat, zout, emulgator (SOJALECITHINE), aardbeienpoeder (0,03%), aroma's, elementair ijzer, vitamine B6, kleurstof (karmijn).
20-6-2016
29
En wat vindt u hiervan?
Fragment uitzending Radar over Liga (wat vindt het publiek)
20-6-2016
30
En wat vindt u hiervan?
20-6-2016
31
Teekann – ‘lessons learned’
1. Totaalindruk is bepalend 2. (correcte) ingrediëntendeclaratie niet zaligmakend
3. Let op in de gevallen waarin de ingrediëntendeclaratie niet direct raadpleegbaar is 4. ‘Opleuken’ mag, maar maak het niet te bond 5. Steeds een feitelijke toets => geringe rechtszekerheid
20-6-2016
32
20-6-2016
33
Videoboodschap Vegetarische slager
20-6-2016
34
Stellingen
1. Uitspraken als ‘Teekanne’ en de Foodwatches van deze wereld; de consument wordt teveel betutteld 2. Foodwatch, Radar e.a. bewijzen de consument en de industrie/retail juist een goede dienst
20-6-2016
35
Vragen & Contact
Marco Balhuizen
[email protected] +31 6 43 37 61 21
20-6-2016
36
