Info p ma
o f n i
s r e g r s r o e z e ud b o r h o vo epot d n e
Nieuw als bezorger? Wij helpen je op weg! In deze gids kun je alles vinden wat een krantenbezorger moet weten. En als er iets niet in staat waar je wel een antwoord op wilt, kun je gewoon even bellen. Er staat een groot bedrijf achter je dat zuinig is op haar bezorgers. Je kunt nóg zo’n goede krant maken, zonder bezorger worden het nieuws en de advertenties niet gelezen. Lees ook de algemene voorwaarden die achterin staan.
Inhoud Onze organisatie Nieuws staat nooit stil
3 3
De reden van al die haast
3 Advertenties 3 Afzetplaatsen en depots 4 Jouw aanspreekpunt 4 Verpakking 4 Tilnorm 4 De start 4 Krantenbak 5 De abonneelijst 5 Deelabonnementen 5 Losse verkoopadressen 5 Bij- en af berichten 5 Toch klachten 5 Kranten tekort 6 Krant niet op tijd of niet ontvangen 6 Vertragingen 6 Vertrektijden weten? 6 Pech onderweg 6 De werkzaamheden 6 Uitbetaling 7 en precisie
2
7 Zomertoeslag 7 Foldervergoeding 7 Extra werkexemplaar 8 Goede bezorging 8 De vervanger 8 Vrij 8 Krantenverkoop 9 Wijksplitsingen 9 Onveilig gevoel 9 Veiligheid 9 EHBO 9 De tas 9 Bijverdienen 9 Toeslag Trouwe Bezorging
De bezorgbeloning als je
9 Loonbelasting 10 Verzekering 10 Schade 10 Arbeidswet 10 een uitkering hebt
Handtekening ouders -
Identiteitskaart/paspoort/
10 Arbeidswet/Arbeidsinspectie 11 Afscheid 11
verblijfsdocument
Algemene Freelancersvoorwaarden
7 De basisvergoeding 7 Fietsvergoeding 7
verzorgers - voogd
NDC mediagroep Handige informatie
12 14
Onze organisatie NDC mediagroep geeft twee dagbladen uit. Dagblad van het Noorden en de Leeuwarder Courant, beide ochtendkranten. De productie begint direct na middernacht en de laatste kranten komen tegen 04.00 uur van de pers rollen. Ook worden samen met de kranten van NDC – Dagblad van het Noorden en Leeuwarder Courant externe titels verspreid.
Nieuws staat nooit stil Nieuws is snelheid. Wat er ook gebeurt, waar ook in de wereld, een lezer wil het snel weten. Een krant maken is daarom een race tegen de klok. Het proces begint bij journalisten, fotografen en redacteuren. Deze mensen vormen samen de redactie van de krant. De journalisten en fotografen halen het nieuws uit de regio en het binnenland, buitenlandse correspondenten en persbureaus leveren het nieuws uit alle hoeken van de wereld aan. De redacteuren maken elke dag een keuze uit dit enorme nieuwsaanbod en stellen daaruit de krant samen. Vormgevers zorgen ervoor dat de teksten op de goede plaats in de pagina’s worden gezet, eventueel met een foto of infografiek (een getekende afbeelding) erbij. Als die puzzel is gelegd, kan er een drukplaat van worden gemaakt. Op zaterdag duurt het drukken iets langer, er
moet dan namelijk een veel groter aantal exemplaren worden gedrukt. Daar komt nog bij dat op zaterdag de dikste krant van de week wordt gemaakt. Vooral de speciale weekendbijlagen zorgen voor meer pagina’s. Ook het aantal deelabonnementen en de hogere losse verkoop zorgen op zaterdag voor een langere druktijd.
De reden van al die haast en precisie Alle abonnees rekenen erop op een bepaald tijdstip hun krant te ontvangen. Soms zorgt een technische storing voor vertraging. We proberen dan met z’n allen de schade zo beperkt mogelijk te houden.
Advertenties De krant kan niet zonder advertenties. Als de krant het zonder reclame-uitingen zou moeten doen en uitsluitend nog journalistiek nieuws zou bevatten, dan zou het aantal pagina’s flink teruggebracht moeten worden. Abonnees alleen brengen niet genoeg geld in het laatje. Met andere woorden: een flink stuk van de krant wordt uit advertenties betaald. Een dikke krant mag dan iets lastiger in de brievenbussen glijden, het betekent wel dat er goede zaken worden gedaan.
3
Afzetplaatsen en depots De kranten kunnen niet bij iedere bezorger thuis afgeleverd worden. Dat is té tijdrovend, waardoor de bezorging te laat op gang komt. Alleen in kleine plaatsen in de provincies, waar vaak slechts één bezorger woont, worden de kranten thuis afgezet. In grotere plaatsen en steden worden de kranten op een centraal punt afgeleverd. Hier zorgt een depothouder ervoor dat een bezorger voldoende kranten meekrijgt om alle abonnees van een exemplaar te kunnen voorzien.
Jouw aanspreekpunt Het verspreidingsgebied van Dagblad van het Noorden en Leeuwarder Courant is verdeeld in rayons. Elk rayon wordt gerund door een rayonmanager of distributiecentrum. De verantwoordelijkheid voor een goede bezorging ligt in de eerste plaats hier.
4
De rayonmanager, het distributiecentrum of de depothouders selecteren de nieuwe bezorgers. Alleen de rayonmanager of het distributiecentrum kan de overeenkomst met de bezorger opzeggen. De rayonmanagers kunnen natuurlijk niet overal tegelijk zijn, daarom krijgen ze hulp van de depothouders. In steden en grotere plaatsen zien zij toe op een goed verloop van de dagelijkse gang van zaken (het in ontvangst nemen van de kran-
ten, ervoor zorgen dat elke bezorger de juiste aantallen meekrijgt en op tijd begint met de bezorging en indien nodig de bezorger aanspreken op de kwaliteit van de bezorging). De depothouder is ook het eerste aanspreekpunt voor een bezorger.
Verpakking Als de kranten van de drukkerij komen, zijn ze verpakt in een doorschijnende folie om ze te beschermen tegen weersinvloeden. Laat dit verpakkingsmateriaal niet rondslingeren svp. Gooi het in een afvalbak, of geef het af op het depot.
Tilnorm De wettelijke norm voor het tillen is 25 kilo. De standaardpakken wegen ongeveer 14 kilo, dus ruimschoots binnen de norm. Een advies: til de pakketten door je knieën te buigen. De rug blijft recht en wordt zo ontzien.
De start Voor iedere bezorger worden de kranten afgeteld en voorzien van een zogenoemde afleverstaat met wijknummer. Hierop staan de dagelijkse wijzigingen. Ook staan eventuele klachten van abonnees op de afleverstaat vermeld. Tevens staat ie-
dere dag op de achterzijde van dit formulier de actuele stand van abonnees binnen de bezorgwijk. Het is dus zaak dit formulier elke dag even door te nemen. Ook kun je bij de afleverstaat een stickervel geleverd krijgen. Als hiervan sprake is dan moet je de sticker op de voorpagina plakken (links of rechts bovenaan) en bezorgen op het juiste adres.
Krantenbak Pakketten met kranten die bij een bezorger aan huis worden gebracht, zijn door de chauffeur afgeteld en voorzien van een afleverstaat met wijknummer. Daar waar nodig zorgt NDC mediagroep voor een bak waarin de kranten droog kunnen worden neergelegd. De rayonmanager bepaalt of dit noodzakelijk is. Als je stopt met de bezorging, gaat deze bak naar je opvolger.
De abonneelijst Een startende bezorger doet er goed aan vooraf eerst een verkenningsronde door de wijk te maken. Een keer meelopen metde vorige bezorger is nog veel handiger. De ervaring leert dat de extra tijd die met dit ‘aparte rondje door de wijk’ gemoeid gaat, ruimschoots terugverdiend wordt op de eerste dag dat een bezorger het helemaal alleen moet doen. Dagelijks krijg je een nieuwe afleverstaat waarop de actuele bezorgadressen vermeld staan. Dus let goed op en doe de juiste titel in de brievenbus. Dit is erg belangrijk. Als je abonnee een verkeerde krant ontvangt ontstaat immers de nodige ergernis. Dus hiervoor graag extra aandacht. Deze lijst staat niet op loopvolgorde. Die kun jij als bezorger het beste zelf bepalen. De praktijk leert vaak wat de meest efficiënte wijze is om de kranten te bezorgen. Als je telkens kranten tekort komt, dan is er meestal iets mis met JE EIGEN opgestelde looplijst. Het kan zijn dat je een wijziging hebt gemist of dat een abonnee is verhuisd, maar dat jij nog steeds op dit adres een krant bezorgt. Kortom: is er iets mis, check dan opnieuw de achterzijde van je afleverstaat. Deze is leidend en correct. Blijkt er echt iets niet in orde, pak dan de telefoon en trek aan de bel bij jouw rayonmanager, distributiecentrum of depothouder.
Deelabonnementen Beide dagbladen kennen deelabonnementen. Dit zijn abonnees die alleen op bijvoorbeeld vrijdag, zaterdag of maandag (of een combinatie hiervan) een krant willen ontvangen. Ook kunnen de zaterdagabonnees nog een extra dag kiezen, bijvoorbeeld de zaterdagkrant plus een woensdagkrant. Als deze deelabonnementen ook in jouw wijk voorkomen, dan worden ze keurig op de juiste dag op je afleverstaat afgedrukt. Ook de externe titels kennen natuurlijk deelabonnementen. DUS: extra oplettendheid is gewenst.
Losse verkoopadressen Aan sommige wijken is de bezorging van Losse Verkooppunten (winkels, benzinestations, etc.) gekoppeld. De adressen plus de aantallen staan op een aparte afleverstaat. Het is belangrijk dit formulier goed te bekijken, want de verkooppunten kunnen per dag andere aantallen ontvangen. En om nog iets lastiger te maken: het los verkooppunt kan natuurlijk van diverse externe titels ook kranten afnemen. Die staan ook op je lijst. Vragen? Bel dan je rayonmanager.
Bij- en afberichten In een krantenwijk verandert geregeld iets: er komen abonnees bij, er gaan abonnees af en abonnees gaan op vakantie en willen de krant een paar weken per post op hun vakantieadres ontvangen. Al die veranderingen staan op de afleverstaat. Ze worden bij- en af berichten genoemd. Het is handig deze wijzigingen nog dezelfde dag in je eigen looplijst door te voeren. Bijkomend voordeel: een vervanger kan de krantenwijk meteen foutloos doen.
Toch klachten Een klacht? Het kan de beste bezorger overkomen. Geen krant krijgen is bijzonder vervelend voor de abonnee in kwestie. Een krant is een onderdeel in het dagelijkse patroon en er is ook nog voor betaald! De klacht en de reden van de klacht staan de volgende dag op je af leverstaat. Voor jou als bezorger de zaak uit te vinden wat er dan de vorige dag is misgegaan. Dat voorkomt een nieuwe klacht. Een klacht hoeft niet altijd een fout van de be-
5
zorger te zijn. Door een technische storing kan de krant later zijn, waardoor de abonnee zijn krantje mist. Of de abonnee heeft zijn of haar verhuisbericht te laat doorgegeven. En ook onze administratie is mensenwerk.
Kranten tekort Een advies: tel je kranten voordat je op pad gaat. Een eventueel tekort kun je dan eerder aan ons melden. Zie voor het telefoonnummer de pagina ’Handige informatie’ achterin dit boekje. Natuurlijk gaan we ervan uit dat je eerst je reserve-exemplaar gebruikt om een probleempje op te lossen. Haal je kranten bij een depot, dan ga je terug naar jouw depothouder. Deze beschikt over een aantal extra kranten.
Krant niet op tijd of niet ontvangen 6
De abonnees hechten eraan de krant op tijd te ontvangen. Daarom moet de krant voor een bepaald tijdstip in de brievenbus zitten. TIJDSTIP BEZORGING: Van maandag tot en met vrijdag voor 07.00 uur.. Op zaterdag voor 07.30 uur.
Vertrektijden weten? www.vertrektijdkrant.nl
Vertragingen Voor bezorgers zijn er speciale infolijnen, waarop wordt vermeld of er die dag vertragingen zijn in het vervoer. Deze informatie wordt alleen ingesproken als er sprake is van een vertraging in de productie van meer dan 30 minuten. Dit telefoonnummer staat achterin de infomap.
Pech onderweg Pech kan ook een bezorger overkomen. Te denken valt aan een lekke band. Stel de depothouder, je rayonmanager en onze klantenservice hiervan direct op de hoogte als de bezorging daardoor vertraging oploopt. Abonnees die bellen waar hun krant blijft kunnen we dan goed informeren. Zie voor de telefoonnummers de informatie achterin deze infomap.
De werkzaamheden •C orrecte bezorging op abonnee- en eventuele proefadressen • Het insteken en bezorgen van bijlagen en folders die door de organisatie zijn aangeleverd • Het incidenteel huis-aan-huis verspreiden van de krant • Het bezorgen bij losse verkoopadressen •H et bezorgen van deelabonnementen
Uitbetaling Ons oplagesysteem telt dagelijks de kranten die de bezorger bezorgt. Op de laatste bezorgdag van de maand worden er een totaaltelling en een afrekening aangemaakt. De vergoeding wordt gewoonlijk in de eerste week van de nieuwe maand overgemaakt. Voordat we kunnen overgaan tot uitbetaling is het wel nodig dat wij al je gegevens hebben: - naam, adres, woonplaats, telefoonnummer. - burgerservicenummer - rekeningnummer - kopie voor- en achterzijde id-bewijs of geldig verblijfsdocument (geen rijbewijs) De overeenkomst van opdracht is een freelanceovereenkomst. Op bezorgvergoeding worden geen premies en loonbelasting ingehouden. Wel worden de verdiensten doorgegeven aan de fiscus.
Identiteitskaart/paspoort/ verblijfsdocument Bij de ‘overeenkomst van opdracht’ dient gelijktijdig een goed leesbare kopie (voor- en achterzijde) van een identiteitskaart, paspoort of een geldig verblijfsdocument te worden ingeleverd (geen rijbewijs). Op het verblijfsdocument dient vermeld te staan: Arbeid Vrij Toegestaan, TWV niet vereist. Alle documenten worden door ons gescand. Deze scan controleert het document op echtheid en geldigheid. Als er ongeregeldheden worden geconstateerd, dan zullen wij dit moeten melden.
fiets. Deze vergoeding is bedoeld als een tegemoetkoming in het rijwielonderhoud.
Toeslag Trouwe bezorging Trouwe bezorgers die geen of zeer weinig klachten hebben, ontvangen na één jaar een extra beloning. De eenmalige toeslag over de exemplaarvergoeding geldt daarna voor de duur van de overeenkomst van opdracht. De toeslag is niet overdraagbaar en vervalt automatisch bij aanstelling van een nieuwe bezorger. Ook niet binnen een gezin.
Zomertoeslag ‘Zomertoeslag’ wordt alleen betaald aan dagbladbezorgers die op 1 mei minimaal 3 maanden werkzaam zijn voor Dagblad van het Noorden of Leeuwarder Courant. De hoogte van de zomertoeslag is af hankelijk van het aantal maanden dat gerekend op 1 mei - een bezorger de kranten rondbrengt. De periode waarover de toeslag wordt berekend loopt van mei tot en met april. De berekening van de ‘zomertoeslag’ is als volgt: •M inder dan 3 maanden bezorger:
geen zomertoeslag • 3 t/m 5 maanden bezorger:
1 weekvergoeding • 6 t/m 8 maanden bezorger:
2 weekvergoedingen • 9 t/m 11 maanden bezorger:
3 weekvergoedingen
De basisvergoeding (bezorgvergoeding/ exemplaarvergoeding) Dit is een vergoeding per bezorgde krant per maand. Die vergoeding is verder af hankelijk van het totale aantal kranten dat een bezorger dagelijks moet bezorgen en de daarbij af te leggen afstanden.
Fietsvergoeding Behalve de basisvergoeding, die gebaseerd is op een geheel jaargemiddelde, ontvangt een bezorger ook een vergoeding voor het gebruik van de
•1 2 t/m 14 maanden bezorger:
4 weekvergoedingen •1 5 maanden of langer bezorger:
5 weekvergoedingen De zomertoeslag gaat dus omhoog naarmate je langer bezorger blijft. De zomertoeslag wordt gewoonlijk samen met de bezorgvergoeding van april overgemaakt. In deze berekening worden de vergoedingen voor de fiets en toeslagen (zoals de kilometervergoeding) niet meegenomen.
Foldervergoeding Tegenover het verspreiden van wervingsfolders staat vanzelfsprekend ook een vergoeding. De
7
hoogte ervan is af hankelijk van het aantal folders dat bezorgd moet worden en het tijdstip waarop dat moet gebeuren.
Een natte krant leest niet plezierig, een gestolen krant leest helemaal niet. • Fiets niet dwars door de tuin. • Maak in de ochtend geen onnodig lawaai. Veel mensen liggen wellicht nog op één oor.
Extra werkexemplaar Elke wijk kent één of meerdere (dit ter beoordeling aan de rayonmanager) extra werkexemplaren. Deze kun je gebruiken als je een krant te weinig hebt ontvangen of als er een krant beschadigd is.
Goede bezorging
8
Abonnees drukken hun tevredenheid over de bezorging aan het eind van het jaar (tussen Kerst en Oud en Nieuw) vaak uit in de vorm van een kleine attentie. Voor alle duidelijkheid: de abonnees zijn hiertoe niet verplicht; een bezorger iets extra’s toestoppen is geheel vrijblijvend. Het bedrijf stelt gratis kerst-nieuwjaarskaartjes ter beschikking aan bezorgers die hun abonnees een persoonlijke groet willen overbrengen. Tips om te zorgen dat een abonnee enthousiast blijft over de bezorging: • De krant stipt op tijd bezorgen. • Bezorg de krant bij voorkeur niet in de buitenbrievenbus. Deze is uitsluitend bestemd voor de post en is vaak te klein voor de krant. • L aat de krant niet half uit de brievenbus steken.
De vervanger Een bezorger mag zich altijd laten vervangen. Ook in geval van ziekte of tijdens een vakantieperiode verwachten we dat je een vervanger hebt. Een vervanger moet minstens 15 jaar zijn. In geval van vervanging blijft de bezorger zelf verantwoordelijk voor de uitvoering van de opdracht. Betalingen dienen onderling te worden geregeld. De rayonmanager c.q. de depothouder wil wel graag op de hoogte worden gesteld als je je laat vervangen. Bij problemen in de bezorging kan dan contact worden opgenomen met de vervanger. Wacht niet te lang met het zoeken naar een geschikte vervanger. Zoek tijdig een oplossing, zodat je de vervanger ook goed wegwijs kunt maken in je wijk. Mochten er toch problemen ontstaan, bel dan de rayonmanager. Ook je vervanger moet een kopie (voor- en achterzijde) van een geldig id-bewijs inleveren.
Vrij De krant verschijnt zes dagen per week. Op zondag is geen bezorging nodig. Ook op de volgende dagen komt er geen krant uit:
• Nieuwjaarsdag • 1e en 2e Paasdag • Hemelvaartsdag • 1e en 2e Pinksterdag • 1e en 2e Kerstdag Jaarlijks door de uitgever te bepalen: • Koningsdag (27 april) • Bevrijdingsdag (5 mei).
Krantenverkoop Het is de bezorger absoluut verboden om kranten te verkopen of op andere wijze enige beloning te ontvangen voor het verstrekken van bijvoorbeeld proefexemplaren. Hierop volgen sancties.
Wijksplitsingen Het bedrijf behoudt zich altijd het recht voor een krantenwijk te splitsen, dan wel tot vermindering van omvang van de krantenwijk over te gaan, als een goede bezorging dit vereist.
Onveilig gevoel Het gebeurt wel eens dat bezorgers zich tijdens het bezorgen van de krant onveilig voelen. Soms is een hond hiervan de oorzaak. Een advies: blijf altijd kalm, dan gebeurt er meestal niets. Blijft een hond elke dag een plaag, laat dit dan aan de rayonmanager of depothouder weten. Zij nemen dan contact op met de eigenaar. Het is ook mogelijk dat een bezorger wordt lastiggevallen door een persoon. Discriminatie, (seksuele) intimidatie, agressie of geweld zijn uit den boze. Mocht dit onverhoopt toch voorvallen, neem dan contact op met de rayonmanager. Die kan dan eventueel een bemiddelende rol spelen. LET WEL: Als de bedreigingen ernstige vormen aannemen, ga dan naar de politie. Stel ook de rayonmanager of depothouder op de hoogte. Inzake ongewenste intimiteiten is er een onafhankelijke afdeling die gebeld kan worden: NDC mediagroep, afdeling P&O 050-584 47 77.
Veiligheid Het vervoermiddel van de bezorger is in het algemeen een fiets. Deze moet in een goede conditie zijn, maar ook veilig. Dus: de verlichting moet in
orde zijn, reflectoren in de trappers, reflectiestrepen op de fietsbanden. De fietstassen zijn standaard voorzien van reflecterende stripes. Opvallende kleding vergroot de veiligheid nog meer. TIP: Bezorg steeds één kant van de straat, steek niet kris-kras over. Het verkleint de kans op ongelukken met andere verkeersdeelnemers. Tijdens het bezorgen van de krant is een bezorger zelf verantwoordelijk voor het correct naleven van de verkeersregels.
EHBO In geval van kleine ongelukken: op elk depot is een EHBO-trommel aanwezig.
De tas Iedere bezorger krijgt van het bedrijf een ruime fietstas in bruikleen. De tas moet weer teruggegeven worden als met het bezorgen wordt gestopt. Bij vermissing, misbruik of ernstige verwaarlozing van de tas worden de kosten bij de bezorger in rekening gebracht.
Bijverdienen Voor informatie over de Kinderbijslag: een folder met uitgebreide informatie is verkrijgbaar bij het Voorlichtingscentrum Sociale Verzekering. Ook de Sociale Verzekeringsbank verstrekt informatie. Informatie over de Studiefinanciering verstrekken de Regionale Steunpunten die in veel grote plaatsen te vinden zijn.
De bezorgbeloning als je een uitkering hebt Als je naast de beloning voor de bezorging van kranten een uitkering ontvangt van bijvoorbeeld het UWV of je gemeente, dan moet je de inkomsten die je voor de bezorging ontvangt bij hen melden. Maak met hen goede afspraken over je bijverdienste. Als je een studiefinanciering hebt dan mag je tot een bepaald bedrag per jaar bijverdienen, hoeveel dit is kun je vinden op de site van de IB-groep. Je hoeft hier pas iets te melden als je meer per jaar verdient dan een vastgesteld maximum. Neem daarvoor weer contact op met de IB-groep.
9
We wijzen je erop dat NDC mediagroep verplicht is jaarlijks opgave te doen van de bedragen die we aan je hebben uitbetaald en dat uitkeringsinstanties deze gegevens ook kunnen inzien. Bespaar je dus een hoop problemen en meld je bijverdienste!
Loonbelasting Normaalgesproken is het zo dat je als bezorger zelf verantwoordelijk bent voor het afdragen van loon- en inkomstenbelasting aan de belastingdienst en je bent als bezorger ook niet verzekerd voor de werknemersverzekeringen. Hierop is een uitzondering als je heel veel verdient. Want dan zijn er regels van de belastingdienst die bepalen dat er sprake is van een zogenaamde ‘fictieve dienstbetrekking’. Dan worden er wel loonbelasting en verzekeringspremies voor werknemersverzekeringen op je vergoeding ingehouden.
Verzekering 10
Bezorgers zijn niet in loondienst. Er is dus geen inhouding op de vergoeding in het kader van de sociale wetgeving. Dit betekent dat een bezorger bij ziekte geen vergoeding krijgt uitbetaald. (Zie uitzondering hierboven)
Wel is er een collectieve ongevallenverzekering afgesloten die ernstige gevolgen dekt van een ongeluk dat tijdens de bezorging plaatsvindt. Het gaat hier om een uitkering bij overlijden of blijvende invaliditeit.
Schade Bezorgers zijn zelf aansprakelijk voor schade die zij tijdens het bezorgen toebrengen aan eigendommen van anderen.
Arbeidswet Volgens artikel 5 van de Arbeidswet, waarin werken rusttijden voor jongeren onder de 18 jaar zijn vastgelegd, geldt het volgende: •b ezorgers moeten minimaal 15 jaar zijn • bezorgers mogen geen kranten bezorgen tussen 19.00 uur en 06.00 uur • bezorgers mogen niet langer dan 2 uren per dag kranten bezorgen. LET OP: Deze regels gelden niet alleen voor de vaste bezorger van een wijk, maar ook voor een ver vanger.
Handtekening ouders verzorgers - voogd Alle bezorgers (ook de 15 / 16 jarigen) kunnen digitaal hun handtekening zetten middels het aanvinken van een vakje op de Overeenkomst van Opdracht. Alle bezorgers krijgen de OVO thuisgestuurd met Infomap met een schrijven gericht aan de ouders. Zonder tegenbericht gaat NDCmediagroep er vanuit dat ook de ouders op de hoogte zijn van het aangaan van deze OvO.
Arbeidswet/Arbeidsinspectie De arbeidsinspectie is gerechtigd bezorgers om een kopie van hun identiteitspapieren te vragen. Om een eventuele controle voor zowel bezorgers als inspectie te vergemakkelijken, moet bij onze administratie een kopie (kopie voor- en achterzijde) van een geldig identiteitsbewijs worden ingeleverd. Haal je de kranten bij een depot, dan lever je 2 kopieën in bij de depothouder. Deze zorgt er dan voor dat de kopie met de overeenkomst van opdracht meegezonden wordt naar onze administratie. Ook je vervanger moet een kopie inleveren.
•P aspoort (voor mensen van buiten de EU is daarin een ‘vergunning tot verblijf’-aantekening nodig) • ( Jeugd) toeristenkaart • G emeentelijke identiteitskaart • V luchtelingenpaspoort • Vreemdelingenpaspoort •V reemdelingendocumenten 1994 of andere geldige verblijfsdocumenten Alle documenten worden door ons gescand op echtheid en geldigheid. Onregelmatigheden moeten wij melden.
Afscheid Aan alles komt een einde. En hoe spijtig vaak ook, het geldt evenzeer voor de relatie tussen bezorger en krantenuitgeverij. Maar voor de laatste krant wordt bezorgd: • Heb je eraan gedacht ons een maand tevoren in te lichten? • Heb je ook even in je omgeving gekeken of er iemand is die jouw ‘job’ wil overnemen ? • Denk aan het inleveren van je krantentas, want die hebben we weer nodig voor je opvolger. • Maak je die opvolger ook nog even wegwijs in je wijk? Je hebt per slot van rekening ook zelf ondervonden hoe plezierig dit kan zijn.
Geldige documenten zijn:
Relevant nieuws en leuke weetjes vindt u op www.krantine.nl
11
ALGEMENE VOORWAARDEN NDC MEDIAGROEP BV OP OVEREENKOMSTEN VAN OPDRACHT
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten van opdracht met zelfstandigen (o.a. freelancers) in de zin van artikel 7:400 lid 1 BW, met uitzondering van freelance correspondenten en freelance fotografen.
2. Door de opdrachtgever na het verstrekken van de opdracht alsnog verlangde wijzigingen in de uitvoering van de opdracht, moeten door de opdrachtgever tijdig en schriftelijk aan de opdrachtnemer ter kennis zijn gebracht. Worden ze mondeling of per telefoon opgegeven, dan is het risico voor de tenuitvoerlegging der wijzigingen voor rekening van de opdrachtgever.
3. Tussen opdrachtnemer en opdrachtgever is geen sprake van een arbeidsovereenkomst, hetgeen inhoudt dat titel 10 Boek 7 BW en de CAO niet van toepassing is.
4. Opdrachtnemer en diens vervanger dienen zich te allen tijde te kunnen identificeren op de werkplek door middel van een geldig identiteitsbewijs.
5. Opdrachtnemer moet voldoen aan de Wet op de identificatieplicht en Wet Arbeid Vreemdelingen en vóór aanvang van de werkzaamheden een geldig identiteitsbewijs aan op-
12
drachtgever overleggen.
6. Opdrachtnemer en diens eventuele vervanger dienen ten minste de leeftijd van 15 jaar te hebben in geval de opdracht het bezorgen van dagbladen of ander drukwerk betreft en ten minste de leeftijd van 18 jaar in geval van overige werkzaamheden.
7. Indien opdrachtnemer is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel en/of hij de beschikking heeft over een BTW-nummer, dan geeft hij dit terstond door aan de opdrachtgever.
8. Opdrachtgever kan opdrachtnemer verzoeken om bij aanvang van de opdracht en jaarlijks per 1 januari van ieder kalenderjaar een verklaring arbeidsrelatie (VAR) te overleggen, om vast te stellen of opdrachtgever gehouden is belastingen en premies werknemersverzekeringen in te houden op het honorarium van opdrachtnemer. Deze verklaring kan aangevraagd worden bij de Belastingdienst.
9. Opdrachtgever is niet gehouden het honorarium uit te betalen indien de opdrachtnemer de bescheiden als bedoeld in de artikel 5, artikel 7 en artikel 8 niet tijdig en naar behoren aan opdrachtgever ter beschikking heeft gesteld.
10. 1. De tussen partijen overeen te komen vergoeding is een bruto bedrag.
2. Indien de opdrachtgever in het kader van de loonbelasting en/of sociale verzekeringsplicht tot inhouding verplicht is, zullen op het aan de opdrachtnemer uit te betalen honorarium de vereiste inhoudingen worden gedaan.
3. Mocht opdrachtnemer om welke reden dan ook niet langer als zelfstandige door de Belastingdienst te worden aangemerkt, dan is de opdrachtgever gerechtigd alle eventuele daaruit voortvloeiende naheffingen op de opdrachtnemer te verhalen.
11. Opdrachtgever doet jaarlijks opgave aan de Belastingdienst van het aan opdrachtnemer uitbetaalde bedrag. Dit bedrag is cumulatief en inclusief uitbetaalde kostenvergoedingen.
12. Indien de opdrachtnemer handelt in strijd met zijn bovengenoemde verplichtingen dan kan de overeenkomst door de opdrachtgever worden opgezegd met onmiddellijke ingang, onverminderd de aanspraken van de opdrachtgever wegens wanprestatie door de opdrachtnemer
13. Indien de opdrachtgever of opdrachtnemer in staat van faillissement wordt verklaard, in surséance van betaling verkeert, of indien zijn bedrijf in liquidatie treedt, of indien ten laste van de wederpartij op een aanmerkelijk deel van zijn vermogen beslag wordt gelegd of er een wijziging in de zeggenschap van de onderneming plaatsvindt, dan heeft de wederpartij het recht deze overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen door middel van een schriftelijke mededeling.
14. Indien opdrachtgever aan opdrachtnemer bij de uitvoering van de overeenkomst zaken ter beschikking heeft gesteld, is opdrachtnemer gehouden het geleverde binnen 14 dagen na beëindiging van de overeenkomst in oorspronkelijke staat te retourneren. Indien opdrachtnemer daartoe in gebreke blijft, heeft opdrachtgever het recht om de kosten voor vervanging van deze zaken op opdrachtnemer te verhalen. Bij beëindiging/ontbinding van de overeenkomst zal nimmer verrekening plaatsvinden tussen opdrachtgever en opdrachtnemer van de door hen ten behoeve van de opdracht gedane investeringen.
15. 1. De opdrachtnemer zal zich inspannen de overeengekomen werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap te verrichten, één en ander overeenkomstig hetgeen in het kader van de aan opdrachtnemer opgedragen taak mag worden verwacht.
2. Opdrachtgever staat in voor de deugdelijkheid en volledigheid van de verstrekte informatie aan de opdrachtnemer. De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuist of onvolledige informatie, namens de door opdrachtgever verstrekte informatie.
3. O pdrachtnemer is aansprakelijk voor schade jegens opdrachtgever welke rechtstreeks gevolg is van een aan de opdrachtnemer toe te rekenen tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst.
16. In geval van overmacht zal de opdrachtnemer daarvan onverwijld mededeling doen aan de opdrachtgever. Opdrachtgever heeft na ontvangst van de mededeling het recht de overeenkomst door een ander te laten verrichten zonder dat hij gehouden is tot enige schadevergoeding.
17. Opdrachtgever en opdrachtnemer zijn verplicht alle ontvangen en verkregen informatie, bedrijfsgegevens, gegevensbestanden in het kader van de overeenkomst zorgvuldig te bewaren en geheim te houden, behoudens wettelijke verplichtingen. Deze bepaling blijft ook van kracht na beëindiging van de overeenkomst.
1. Op alle met de opdrachtgever gesloten overeenkomsten en de daaruit voortvloeiende rechtsbetrekkingen is Nederlands recht van toepassing.
2. A ls bevoegde rechter wijzen partijen de rechter aan welke bevoegd is volgens de wet.
Deze algemene freelancers-voorwaarden van de opdrachtgever zijn in april 2007 opgesteld en
18.
per 1 januari 2010 aangepast.
13
Handige informatie Bezorging van de dagbladen: Van maandag tot en met vrijdag voor 07.00 uur, Op zaterdag voor 07.30 uur.
Belangrijke telefoonnummers (tot 11.30 uur op kantoor aanwezig, daarna bel binnendienst)
Je rayonmanager is:������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Telefoon kantoor:�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Telefoon Distributiecentrum Telefoon NDC Binnendienst
��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
Kranten tekort? Bel dan direct
��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
Pech onderweg of andere vorm van vertraging Informeer ook onze klantenservice: Infolijnen bij vertraging
14
�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
Je kunt ons ook mailen:
[email protected]
Gegevens depothouder Af haalplaats�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Depothouder:���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Adres��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Postcode/woonplaats��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Telefoonnummer���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
Tijdstip waarop kranten gehaald dienen te worden : Maandag t/m vrijdag:������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Zaterdag����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
Gegevens vorige bezorger Naam:������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ Adres:������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Postcode/woonplaats:������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Telefoonnummer:
�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
Notities
15
ofn 16 16
16