Mantelzorg nieuwsbrief 03 13

ICT kan mantelzorger ondersteunen ICT staat voor Informatie en Communicatie Technologie en is niet meer weg te denken uit de samenleving. We hebben er dagelijks mee te maken. Ook mantelzorgers en zorgvragers. Denk aan de computer, laptop, tablet, mobiele telefoon en smartphone. We hebben toegang tot internet met daarop informatieve websites, e-mail, Skype en sociale media zoals Facebook en Twitter. Allemaal ICT om informatie te vinden of om contact te leggen. Ook mantelzorgers kunnen hier hun

voordeel mee doen. Chatten met lotgenoten, informatie vinden over ziektebeelden of contact leggen via een verbinding met beeld en geluid met degene voor wie je zorgt. Daarnaast kunnen mantelzorgers en zorgvragers hulp vinden via vraagen aanbodsites. Zorginstellingen zijn druk bezig met ICTontwikkelingen om op afstand contact te houden met cliënten en mantelzorgers. In deze nieuwsbrief vertellen mantelzorgers en organisaties over hun ervaringen met ICT.

Mantelzorg |13 nieuwsbrief 03

Provinciaal Coördinat iepunt Vrijwillige Thuishulp en Mantelzorg Groningen

‘Het is heel anders dan telefoneren. Met beeldbellen ben je echt bij elkaar op bezoek.’ Dit zegt een enthousiaste Frieda Koops uit Assen, moeder van de 35-jarige Wouter. Wouter heeft een verstandelijke beperking en woont op Sintmaheerdt in Tolbert. Hij wordt begeleid door De Zijlen. ‘Het is niet alleen heel gezellig, maar sinds we beeldbellen is Wouters taalgebruik vooruitgegaan, spreekt hij beter en op z’n woonplek vinden ze hem sindsdien veel vrolijker. We doen ook kleine woordspelletjes. Dat gaat spelenderwijs en heeft het effect van echte logopedie.’

‘Je bent echt bij elkaar op bezoek!’ Frieda omschrijft Wouter als een vrolijke zoon, zorgzaam en met veel gevoel voor humor. Wouter houdt ondermeer van muziek luisteren en filmpjes kijken op YouTube. ‘Het beeldbellen is ons leven drastisch ten goede gekomen’, zegt Frieda, ‘dankzij mijn broer Piet. Hij gaf Wouter een iPad en toen hebben wij ook eentje gekocht. Vervolgens heb ik allereerst allerlei spelletjes opgezocht voor Wouter. Dat was veel werk, maar er zijn prachtige spelletjes voor mensen van alle niveaus. Wouter had al een computer, maar nu moest hij opeens het scherm aanraken. Dat was geen probleem. We hebben het hem eenmaal uitgelegd en hij ging als een speer. Vorig jaar kreeg Wouter de iPad en oefende hij het gebruik eerst met spelletjes. De aanleg van de internetverbinding had heel wat voeten in de aarde, maar in september hebben we Facetime geactiveerd, de applicatie om te kunnen beeldbellen via de iPad.’

De voordelen Op Wouters iPad zijn alleen de apps – een soort pictogrammen - zichtbaar om te beeldbellen, om foto’s te kijken en om spelletjes te doen. Sinds kort logt hij ook in op het YouTubekanaal van De Zijlen om filmpjes te kunnen bekijken. ‘De rest staat achter een app met kruisjes, waarvan Wouter weet dat hij die niet moet activeren’, vervolgt z’n moeder, die nog wel een tip heeft voor andere ouders. ‘Het is goed om duidelijke afspraken te maken over het beeldbellen. De eerst dagen belde Wouter wel zestig keer per dag. Nu belt hij elke dag even en wisselen we nieuwtjes uit.’

En de voordelen? ‘Het leuke is dat ik bijvoorbeeld ook de nieuwe lamp kan laten zien die we hebben gekocht en ik zie hoe Wouters nieuwe T-shirt staat. Ook als Wouter verdrietig of boos is, kan ik hem via het beeldbellen helpen om z’n evenwicht terug te vinden. Daarnaast verlopen steeds meer contacten met vrienden en familie via Facetime. Het leuke is

>>

Op 4 april 2011 werd bij woonzorgcentrum De Dilgt in Haren Familienet gelanceerd. Familienet was destijds de verbeterde versie van CC-Net, dat in 2006 is ontwikkeld door twee broers met een ict-bedrijf. Ze wilden namelijk graag op de hoogte blijven van het wel en wee van hun moeder, die in De Dilgt woonde. Inmiddels wordt Familienet landelijk gebruikt in diverse wooncentra.

‘Ik leef meer mee dat Wouter ook via Facetime communiceert met de kinderen van zijn zus, zijn neefjes en nichtjes. Ook zij genieten er van. Je kunt nu gemakkelijker belangrijke gebeurtenissen delen. Wouter dacht altijd dat het leven hier stilstond als hij er niet was. Nu leeft hij, ook als hij hier niet is, met ons mee. Ja, je bent echt bij elkaar op bezoek.’ Dan gaat de iPad en meldt Wouter zich bij z’n moeder. Samen geven ze een demonstratie van het beeldbellen. Het plezier spat eraf!

Op Familienet heeft elke cliënt een eigen pagina - beveiligd met een wachtwoord - die door de zorg wordt gevuld met berichten, informatie en foto’s. Familieleden lezen de berichten en kunnen daarop reageren met vragen, opmerkingen of eigen foto’s plaatsen. Het is ook mogelijk om een agenda bij te houden. Familienet blijkt in de praktijk goed voor de wederzijdse communicatie tussen verzorgenden in het wooncentrum en familieleden thuis. De kans op misverstanden is klein, omdat alle betrokkenen hun informatie uit één bron halen. Daarnaast bespaart het verzorgenden veel tijd, omdat ze iedereen gelijktijdig kunnen inlichten en zij zelf het moment kiezen waarop dat gebeurt.

Gezelligheid

Frieda en Wouter in beeld Frieda en Wouter zijn in een filmpje te zien op de site van De Zijlen. ‘Eerst had ik er bezwaar tegen om er reclame voor te maken, omdat het best duur is met elkaar’, aldus Frieda. ‘Maar het is zo geweldig, dus ik heb het wel gedaan. Je kunt ook gaan Skypen, dan is het gratis of Facetimen via de iPod, die goedkoper is dan de iPad. Uiteraard kun je ook kiezen voor een ander merk dan Apple, die tablets zijn goedkoper.’ Nieuwsgierig? Kijk op www.dezijlen.nl. Bron: Zijlnieuws, april 2013

Alga Berends-Oosterveld uit Haren maakt graag gebruik van Familienet, ondanks het feit dat ze haar moeder, die in De Dilgt woont, één- of tweemaal per week bezoekt. ‘Ik leef meer mee dankzij Familienet’, zegt ze. ‘Wanneer ze in de woning van mijn moeder gaan poffertjes bakken, wordt dat vaak vooraf aangekondigd. Dat noteer ik dan en vervolgens kom ik graag even langs.’ Hoe belangrijk de familie is voor de bewoners? ‘Heel belangrijk’, zegt Eerst Verantwoordelijk Verzorgende Christien Visser van De Dilgt. ‘Er is hier geen bewoner die het niet leuk vindt wanneer zijn of haar zoon of dochter langs komt. Dat brengt gezelligheid met zich mee en een goede sfeer is zo belangrijk voor de mensen die hier wonen. We werken steeds meer samen met de familie en dat is geweldig. Dit is het huis van de bewoner, waar de familie langs komt. Wij als verzorgenden zijn te gast. Zo zien wij het.’ Alga laat weten dat haar familie soms foto’s van een familiefeestje op Familienet plaatst, die de verzorgden vervolgens aan haar moeder laten zien. ‘Wij proberen minimaal wekelijks een bericht te plaatsen op de site van elke bewoner’, vertelt Christien. ‘De mensen die hier wonen hebben dementie en zijn niet in staat om zelf een berichtje te typen, dus dat doen wij voor ze. Meestal gaat het om sfeerberichten. We plaatsen eveneens berichtjes als ‘willen jullie douchegel meenemen’ of andere boodschapjes. Ook

‘We werken steeds meer samen met de familie en dat is geweldig. Dit is het huis van de bewoner, waar de familie langs komt. Wij als verzorgenden zijn te gast. Zo zien wij het.’

dankzij Familienet’ Verzorgende Christien Visser: ‘We werken steeds meer samen met de familie en dat is geweldig.’

een verandering in de medicatie kunnen we op de site plaatsen, omdat die volledig beveiligd is. Ja, ik denk dat de communicatie met familieleden is verbeterd sinds Familienet.’

Aanvulling Alle vijf kinderen Oosterveld en de kleinkinderen zijn op Familienet aangesloten, al reageren ze niet allemaal evenveel. Alga en haar broer plaatsen meestal wel een korte reactie. Of Christien en Alga nog wensen hebben wat Familienet betreft? ‘Nee’, zegt Christien, want al onze wensen om Familienet te verbeteren, zijn ingewilligd.’ Alga noemt Familienet vooral ‘Erg leuk!’ en vertelt over de keer dat één van de medewerkers op een dag een kip van huis had meegenomen, omdat haar

moeder en nog een bewoner hadden verteld dat ze vroeger kippen hadden. ‘Heel leuk om vervolgens een foto van de kip op de tafel te zien’, zegt ze. ‘Een tijdje geleden werd een uitje langs de koolzaadvelden aangekondigd op Familienet. Mijn zus heeft zich toen gemeld als begeleidster van mijn moeder. Familienet is geen vervanging van het contact met mijn moeder. Ik zal er niet minder vaak om komen. Ik zie het meer als een heel leuke aanvulling op het contact met mijn moeder en met de verzorgenden.’ Wilt u meer weten? Kijk op www.hetfamilienet.nl.

Hoe kan de zorg voor mensen met niet-aangeboren hersenletsel in de thuissituatie beter? Hoe brengen we zorg die wordt geleverd door beroepskrachten en door mantelzorgers bij elkaar en hoe kunnen we de zorg beter coördineren? Op deze vragen wil het project Rehab-4-life van Beatrixoord, het revalidatiecentrum van het UMCG in Haren, een antwoord geven. Eigenlijk draait alles om een vaste coach en het gebruik van de tablet voor mensen die een herseninfarct of hersenbloeding hebben gehad. Ergotherapeut Jeannette Daems vertelt over de eerste stappen die zijn gezet.

‘Vaste coach en tablet zorgen voor Uit een studie van het UMCG blijkt dat mensen met hersenletsel, die na hun behandeling in Beatrixoord weer thuis komen, vaak in een zwart gat vallen. ‘Wanneer mensen thuis zijn, is alle ondersteuning weg’, legt Jeannette uit. ‘We helpen mensen leren zoeken naar hulp in hun eigen netwerk. Is bijvoorbeeld fysiotherapie nodig? Dan wijzen wij mensen de weg naar een therapeut in de directe omgeving. Als ergotherapeut kunnen we ook zelf tips in de thuissituatie geven of we verwijzen naar een ergotherapeut in de buurt. Het is de bedoeling dat wij als coach het overzicht gaan houden op de verleende zorg. Het is allemaal nog nieuw en het is nog zoeken naar de manier waarop Rehab-4-life, dat loopt tot april 2014, vorm gaat krijgen.’

iPad Hoe alles in z’n werk gaat? De ergotherapeuten bezoeken de mensen allereerst thuis en introduceren de tablet die mensen te leen krijgen. De installatie, voorzien van alle codes, wordt vooraf verzorgd door het bedrijf Centrix. ‘Met de tablet kunnen mensen via een beveiligde omgeving rechtstreeks contact met ons opnemen wanneer ze een vraag hebben’, aldus de ergotherapeut. ‘Nu is het nog zo dat we per keer een afspraak maken wanneer we weer gaan beeldbellen. We hebben een speciale rehab-4-life app waarmee beeldcommunicatie goed beveiligd en op elke tablet mogelijk is. Daarnaast heb ik op maandag van vier tot vijf spreekuur. Op dat moment kan ik vragen rechtstreeks beantwoorden. Op den duur willen we helemaal vraaggestuurd gaan werken. Dit betekent dat vragen via de tablet op elk moment van de dag kunnen worden gesteld en door ons, met voor iedere cliënt een vaste coach, worden beantwoord. Dus na de coaching aan huis, volgt coaching op afstand. Via ‘MijnZorgnet.nl’ – een beveiligde site – werken we daarnaast samen met cliënten en organisaties aan het delen van onze kennis.’

Ton en Mieke Benes: ‘Eenmaal per vier of vijf weken spreken we Jeannette via de tablet.’

Eerste reacties In 2012 zijn de eerste twaalf cliënten uit de gemeenten Groningen en Oldambt van start gegaan met Rehab-4-life. Dit jaar wordt de proef uitgebreid met nog eens honderd cliënten. ‘De eerste reacties zijn positief’, vertelt Jeannette, ‘al zijn er ook mensen die in het begin twijfelen of ze wel kunnen communiceren via de tablet. Nadat we op beeldbellen zijn overgestapt, inventariseren we alle knelpunten en problemen en zoeken we naar oplossingen. Over het algemeen ervaren mensen het hebben van een vaste contactpersoon en de tablet als snel contact. Hoe lang de coaching gaat duren, is nog niet bekend. Dat zal per persoon verschillen. Sommige vragen komen pas na een jaar. De beperking blijft namelijk en kan verslechteren. Zo komen mensen steeds in een nieuwe situatie terecht, die weer andere vragen oproept.’

‘We praten over hoe het gaat en of er problemen zijn.’

snel contact’ kunnen mensen ons ook een situatie in huis of aan hun arm of hand laten zien. Omdat de bediening zo gemakkelijk is, is het ook voor ouderen geen probleem.’

Voortreffelijk

Ergotherapeut Jeannette Daems: ‘We hebben een speciale rehab-4-life app waarmee beeldcommunicatie goed beveiligd en op elke tablet mogelijk is.’

Divers De vragen die tot nu toe via de tablet worden gesteld zijn heel divers. Zo heeft de ene persoon vragen over vermoeidheid, terwijl een ander graag een helpende hand wil bij het vinden van zinvolle dagbesteding. ‘Of de familie begrijpt niet goed wat er aan de hand is na een herseninfarct of hersenbloeding’, aldus Jeannette. ‘We kunnen in dat geval bijvoorbeeld een klein voorlichtingsfilmpje maken samen met de cliënt en dat filmpje op de tablet zetten. Zo kan de cliënt het filmpje gebruiken ter informatie aan familieleden en kennissen. We werken aan extra apps. Denk aan het bijhouden van een agenda of korte instructiefilmpjes met oefeningen om de revalidatie te verbeteren. Een meneer met afasie maakt foto’s met zijn tablet om te laten zien wat hij bedoelt. Via de tablet

Ton (73) en Mieke (69) Benes uit Veendam weten er alles van. Zij horen bij de eerste twaalf cliënten die in 2012 met de tablet aan de slag gingen. Oud-verpleegkundige Mieke kreeg in 2011 een hersenbloeding en dat zette hun actieve sociale leven compleet op z’n kop. Dankzij veel steun van Beatrixoord en van hun kinderen wonen ze na een verbouwing nog in hun eigen huis. Mieke zit in een rolstoel en Ton is 24 uur per dag mantelzorger. Waarom zij meedoen aan Rehab-4-life? ‘Als je terugvalt kun je beschikken over maximale kennis’, vertellen ze. ‘Coach Jeannette Daems heeft ons bijvoorbeeld geholpen bij het vinden van een fysiotherapeut. Ook gaf ze tips bij de inrichting van de nieuwe aanbouw aan ons huis. Eenmaal per vier of vijf weken spreken we Jeannette via de tablet, zij is nog steeds ons vaste aanspreekpunt. We praten over hoe het gaat en of er problemen zijn. Ik kan nog een beetje lopen en wil graag rechter op lopen. Daarover overleggen we met Jeannette. Waar nodig neemt zij contact op met de revalidatiearts. Nadat we contact hebben gehad via de tablet, spreken we af op welk moment we het volgende beeldcontact hebben. Het is allemaal nog heel pril, maar de steun vanuit Beatrixoord is voortreffelijk, ook wat dit betreft.’

Scenes uit het voorlichtingsfilmpje.

Dankzij het Europese i-Age Project startte Thuiszorg Oosterlengte in Oost Groningen onlangs een proef met de beeldtelefoon. Tijdens de proef maken 75 cliënten gebruik van de telefoon met daarop een klein beeldscherm, zodat ze degene kunnen zien met wie ze in gesprek zijn. Om cliënten en mantelzorgers te informeren over het gebruik, organiseert Oosterlengte regelmatig informatiebijeenkomsten. Het i-Age project is mede mogelijk dankzij een bijdrage uit de Europese Unie (Interreg North Sea Region).

Proef met beeldtelefoon bij Oosterlengte De telefoon met beeldscherm werkt als een normale telefoon. Met één druk op de knop kunnen cliënten contact opnemen met een verpleegkundige, bijvoorbeeld wanneer ze vragen hebben over hun medicijngebruik. Ook kan een verpleegkundige via de beeldtelefoon in gesprek gaan met een cliënt of mantelzorger. Het mooie is dat familieleden en vrienden met hun eigen computer, laptop of tablet kunnen inloggen om bijvoorbeeld te zien hoe het met hun vader of moeder is. Vooral voor mantelzorgers die wat verder weg wonen is het een prettige manier om even te kunnen kijken hoe het gaat.

Contactmoment Harrie Koning heeft als verpleegkundige van Thuiszorg Oosterlengte ervaring opgedaan met de beeldtelefoon. Zowel met cliënten als met mantelzorgers. Hij vertelt dat de proef momenteel loopt in de gemeente Bellingwedde en in de voormalige gemeente Reiderland. ‘Met cliënten die voor gebruik in aanmerking komen hebben we allereerst een intakegesprek’, legt hij uit. ‘We maken daarna afspraken over de zogeheten contactmomenten. Een verpleegkundige neemt op een vooraf afgesproken dag en tijdstip contact op met de cliënt. Dat kan vaker, maar is altijd op een vaste dag en op een vast tijdstip. De cliënt kan via de beeldtelefoon op elk gewenst moment contact opnemen met Oosterlengte.’

In de tuin

Veilig gevoel

Onlangs had Harrie voor het eerst contact met een mantelzorger die in het bezit is van een beeldtelefoon, omdat zijn vrouw zorg krijgt van Oosterlengte. ‘Mevrouw en meneer zijn beiden in de tachtig’, zegt hij. ‘De tuin is voor meneer een mooie afleiding. Als zijn vrouw ’s middags rust, is hij lekker in de tuin bezig. Via de beeldtelefoon vroeg ik eerst hoe het met meneer ging en of hij de zorg kon volhouden. Vervolgens begon ik over de tuin. Meneer vond het erg leuk om te vertellen wat hij allemaal aan het doen was. Ook liet hij weten dat het voor hem zo’n fijne ontspanning is naast de zorg. Hij genoot zichtbaar van de aandacht en het contact via de beeldtelefoon. De volgende dag hoorde ik via een collega, die op die dag mevrouw had verzorgd, dat meneer het contact zo op prijs had gesteld. Hij vond het vooral leuk dat het eens over hem en zijn geliefde tuin was gegaan in plaats van over de zorg.’

Volgens Harrie biedt het contact met de beeldtelefoon vooral mantelzorgers op leeftijd een uitlaatklep, waardoor ze de zorg beter kunnen volhouden. ‘Ook op een andere manier kan de beeldtelefoon meerwaarde hebben voor mantelzorgers’, vervolgt de verpleegkundige. ‘Ik heb bijvoorbeeld dagelijks via de beeldtelefoon contact met een licht dementerende mevrouw om te kijken of ze al is aangekleed en of de gordijnen open zijn. Vervolgens praat ik met haar over hoe haar dag eruit gaat zien. Natuurlijk maken we ook gewoon even een gezellig praatje. Dit contact geeft de mantelzorger die wat verder weg woont een veilig gevoel. Er is iemand die moeder in de gaten houdt.‘ Een aantal cliënten van Oosterlengte houdt via de beeldtelefoon eveneens contact met kinderen of familieleden in het buitenland. Wat sommige mensen via Skype doen, doen zij met de beeldtelefoon.

Marktplaats voor vraag en aanbod Er zijn diverse websites waar mantelzorgers en zorgvragers met praktische vragen terecht kunnen om het aanbod van vrijwilligers of mensen uit hun buurt te vinden. In de provincie Groningen kan gebruik worden gemaakt van www.vraagelkaar.nl of van www.wehelpen.nl. Vraagelkaar: gewoon doen! Hebt u een gipsbeen? Hulpbehoevende ouders? Oppas nodig? Coördineer al uw vragen op de site www.vraagelkaar.nl. Hier kunt u elkaar – zonder enige verplichting – alles vragen en aanbieden: aan uw familie, aan vrienden of aan bekenden van uw vereniging. Zo kunt u veel voor elkaar betekenen. Zoekt u bijvoorbeeld iemand die even kan helpen in de tuin? Of zoekt u iemand die u naar de bridgeclub kan brengen? Misschien heeft u zelf ook iets te bieden. Denk aan een hond uitlaten of aan hulp bij computerproblemen. Plaats uw vraag & aanbod op www.vraagelkaar.nl. De provincie Groningen ondersteunt de invoering van Vraagelkaar financieel. De gemeenten Appingedam en Loppersum bijten het spits af. Vraagelkaar is nieuw, gratis en bestemd voor alle Groningers!

Wehelpen.nl

Meer weten Hebt u belangstelling voor de beeldtelefoon of wilt u er meer over weten? Oosterlengte informeert u graag, telefoon (0597) 45 28 00. Ook zijn er de folders ‘Vertrouwd thuis met beeldzorg’. Eén voor cliënten en één voor mantelzorgers en familieleden. U kunt de folders telefonisch bestellen.

WeHelpen.nl is een online marktplaats waar hulp kan worden gevonden, ­geboden en georganiseerd. U kunt een hulpvraag plaatsen of reageren op ­vragen van anderen. Het is handig voor mantelzorgers die wat extra hulp goed kunnen gebruiken. Er is vaak wel iemand in de buurt te vinden die hulp aanbiedt. In ruil kan degene die de hulp ontvangt zijn of haar diensten aanbieden. Het motto van www.wehelpen.nl is ‘Omdat elkaar helpen vanzelfsprekend is’. Netwerk­vrijwilligers van Humanitas in Groningen, Veendam en Pekela kunnen u leren hoe de website werkt.

Wederkerigheid Gebruik ik www.wehelpen.nl wel of niet? Deze vraag stelde Iris Acda zichzelf onlangs. Iris en haar gezin wonen nog niet zo lang in Bedum en ze heeft nog niet zoveel contacten in haar nieuwe woonplaats. Een vriendin attendeerde haar op www.wehelpen.nl. Iris is mantelzorger en soms is praktische hulp zeer welkom. Denk aan de hond ’s morgens uitlaten in het weekend, zodat zij een keer kan uitslapen of iemand die eens een boodschapje voor haar kan doen. ‘Het zou ook fijn zijn als er iemand is die eens kan helpen in de tuin’, zegt ze. ‘Of om te kijken of er klusjes te vinden zijn die mijn man, voor wie ik zorg, kan uitvoeren. Dan denk ik bijvoorbeeld aan een kopje koffie drinken bij een ouder iemand. Ik vind vooral de wederkerigheid mooi van wehelpen.nl. Je vraagt iets, maar je kunt zelf ook iets doen voor een ander.’

Meer bekendheid Iris keek op de site en ontdekte dat in haar directe omgeving niemand te vinden was met een vraag of een bepaald aanbod. ‘Dat vind ik jammer’, zegt ze. ‘Ik pleit er dan ook voor dat de site meer bekendheid krijgt. Nu is de aanpak nog anoniem, want ik kom geen mensen uit mijn directe omgeving tegen. Daardoor heb ik nog niet het veilige en vertrouwde gevoel om er een vraag op te zetten. Als er een organisatie achter zou zitten die betrokken zou zijn bij de match, zou dat me misschien over de streep trekken.’

Netwerkvrijwilligers van Humanitas Mensen die hulp nodig hebben, moeten vandaag de dag eerst in hun eigen omgeving kijken of daar ondersteuning mogelijk is. We noemen dit ‘het informele netwerk’. Vindt u het lastig om uw eigen informele netwerk te vinden en in te schakelen? Getrainde vrijwilligers van Humanitas in Groningen, Veendam en Pekela kunnen u daarbij helpen! De vrijwilliger brengt allereerst, samen met u, uw vragen en wensen in kaart. Daarna kijkt u samen wie u in uw omgeving bij de hulp wilt betrekken en op welke manier u dat aan iemand kan vragen. Wilt u meer weten over de netwerkvrijwilligers of wilt u gebruik maken van zo’n vrijwilliger? Neem dan contact op met het Meld- en Informatiepunt van Humanitas, telefoon (050) 312 60 00. U kunt eveneens terecht bij het steunpunt mantelzorg in uw woonplaats. Kijk voor de adressen op de achterkant van deze nieuwsbrief. Meer informatie vindt u op de website: www.humanitasgroningen.nl.

Hulpverlening via internet

Ervaringen delen via internet

Dementie de baas

Website

De website www.dementiedebaas.nl is ontwikkeld voor mantelzorgers van mensen met dementie. Hier vindt u feiten, tips en informatie over dementie. Ook kunt u zich aanmelden voor de online cursus Dementie de Baas.

Op de website www.pratenovergezondheid.nl vertellen mensen met dementie en mantelzorgers over hun ervaringen rond dementie. Deze ervaringen kunnen anderen helpen. De website geeft een beeld van wat mensen doormaken, biedt steun en helpt bij het nemen van beslissingen. In de toekomst schenkt de site op eenzelfde manier aandacht aan andere ziektebeelden.

Zelfhulp www.gezondzorgen.mirro.nl is een zelfhulpmodule voor mantelzorgers. Hier kunt u bijvoorbeeld meten in hoeverre u belast bent. Ook staan er tips en oefeningen op de site om op eigen kracht de balans te vinden in het zorgen voor een ander en het zorgen voor jezelf. Deze zelfhulpmodule is gratis en anoniem te volgen.

E-mailservice

Mantelzorg krijgt een stem Drie mantelzorgers presenteren zich op de site www. sprekendemantelzorgers.nl. Zij willen hun kennis en inzicht graag delen met mantelzorgers, beroepskrachten en studenten. Het drietal wil een ambassadeursrol vervullen en is beschikbaar als spreker voor lezingen en presentaties. De website heeft eveneens een Facebookpagina met ruimte voor informatie-uitwisseling, discussie en dialoog.

Social media Sommige mantelzorgers zweren bij het gebruik van social media als middel om contact te houden met de buitenwereld, om ervaringen te delen en om lotgenoten te ontmoeten. Zij doen dit via Twitter, LinkedIn, Facebook of Hyves. De mantelzorgers van de site www.sprekendemantelzorgers.nl maken veel gebruik van social media. Zij starten regelmatig discussies over mantelzorg en geven hun mening over de meest actuele ontwikkelingen.

Blogs

Voor mantelzorgers en familieleden Hebt u vragen of zorgen over een naaste of familielid met psychische problemen? Wilt u daarover graag contact hebben met een professional? Met de Lentis e-mailservice kunt u uw vragen en zorgen via e-mail voorleggen aan een professional, die u antwoordt via de mail. Kijk op www.lentis.nl. Klik op het kopje familie en vervolgens op e-mailservice voor naasten.

Sommige mantelzorgers zweren bij het gebruik van social media

Sommige mantelzorgers vertellen hun verhaal op een blog. Hoe ze de zorg volhouden, waar ze energie van krijgen en waar ze tegenaan lopen. Wilt u de verhalen lezen? Kijk bijvoorbeeld eens op http://marjobrouns.wordpress.com of http://www.corapostema.blogspot.nl.

Op zoek naar vriendjes? Kinderen spelen graag met elkaar. Helaas is het voor kinderen met een beperking vaak iets lastiger om speelvriendjes in de buurt te vinden. Daarom is er www.mijnkameraadje.nl, een site waarop ouders een speelkameraadje kunnen vinden voor hun zoon of dochter.

Hersenletsel en Wmo De gezamenlijke hersenletselverenigingen willen de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) toegankelijker maken voor mensen met hersenletsel. Onder de Wmo vallen veel regelingen die het leven van mensen met hersenletsel kunnen vergemakkelijken. Volgens de Wmo moet de gemeente voorzieningen treffen om de beperkingen van haar inwoners te compenseren. Inwoners die aankloppen bij het Wmo-loket moeten dan wel duidelijk maken hoe hun leven er uit ziet en wat men nodig heeft om mee te kunnen doen. Op www. hersenletsel.nl staat ondermeer een vragenlijst waarmee u een gesprek met een Wmo-consulent kunt voorbereiden.

Leren werken met de tablet

Kort nieuws Mantelzorgcompliment afgeschaft In de brief die staatssecretaris Martin Van Rijn (VWS) in juli naar de Tweede Kamer heeft gestuurd staat dat het mantelzorgcompliment per 1 januari 2015 wordt afgeschaft. Vanaf dat moment zijn gemeenten verantwoordelijk voor de waardering van mantelzorgers. Momenteel is nog niet duidelijk hoe ze dit gaan aanpakken. In dezelfde brief schrijft de staatssecretaris overigens dat mantelzorg niet verplicht kan worden gesteld. Ook vindt hij dat lijf gebonden zorg - zoals wassen, toiletbezoek en katheterzakken vervangen - in handen moet blijven van professionals. Meer informatie vindt u op www.mezzo.nl onder het kopje nieuws.

Platform Hattinga Verschure wil mantelzorgers raadplegen

Verzoamelstee In Adorp, Onderdendam en Thesinge, loopt het project Verzoamelstee. Het project wil een bijdrage leveren aan het zo lang mogelijk zelfstandig wonen van senioren, ondermeer door gebruik van de tablet en andere ICT-middelen. De Verzoamelstee is ondergebracht in de dorpshuizen van genoemde dorpen. In Adorp bijvoorbeeld kunnen ouderen leren hoe een tablet werkt en hoe ze die kunnen gebruiken. Zij leren via de tablet contact leggen met de huisarts, apotheek of met de medewerker van het Wmo-loket. Ook leren ze hoe ze boeken kunnen reserveren bij de bibliotheek, die ze vervolgens kunnen ophalen bij de Verzoamelstee. Daarnaast leggen ze op een eenvoudige manier contact met familie en vrienden. Inmiddels heeft een groep ouderen via skype contact met kinderen en familieleden in het buitenland. Tevens biedt de tablet mogelijkheden voor met name oudere mantelzorgers, die vanwege de zorg aan huis gebonden zijn. Senioren die de tabletcursus hebben gevolgd zijn enthousiast. Zij laten weten dat ze voor de cursus wel eens het gevoel hadden aan de zijlijn te staan wat de ICT betreft. Nu zijn ze trots dat ze zich hierin hebben verdiept. Omgaan met de tablet geeft hen zelfvertrouwen en ze kunnen langer zelfstadig blijven wonen. Voor meer informatie over de Verzoamelstee in Adorp kunt u contact opnemen met Ria Maring, [email protected]. Vanuit de Stichting Welzijn & Dienstverlening werkt zij voor de Verzoamelstee in Adorp en het steunpunt mantelzorg in de gemeente Winsum.

Het Platform Hattinga Verschure (PHV) is een provinciale belangenorganisatie van en voor mantelzorgers in de provincie Groningen. In alle Groninger gemeenten is het PHV op zoek naar mantelzorgers die ongeveer één keer per maand via de mail een paar vragen willen beantwoorden. Vragen over mantelzorgtaken, ondersteuning, hoe houd ik het vol en dergelijke. De uitkomsten worden anoniem gebruikt om Wmo-raden te informeren en adviseren. Doet u mee? Dan krijgt u in ieder geval het resultaat van elke raadpleging te zien. Bent u mantelzorger en wilt u ons helpen? Of wilt u meer informatie? Stuur dan een e-mail naar: [email protected].

Appingedam Steunpunt Mantelzorg en Vrijwillige Thuishulp, Stichting Welzijn& Dienstverlening, Burgemeester Klauckelaan 16, Appingedam, (0596) 62 33 15 of 06-51619817, [email protected]

Bedum

Steunpunt Mantelzorg Bedum, Stichting Welzijn Bedum, Kapelstraat 9 Bedum, (050) 310 44 65, [email protected]

Bellingwedde

Vrijwillige Thuishulp en Mantelzorgondersteuning, Stichting Welzijn Oldambt, Hoofdweg 158, Bellingwolde, (0597) 45 49 99, [email protected]

Delfzijl

Steunpunt Mantelzorg, Stichting Welzijn & Dienstverlening, Noordersingel 1, Delfzijl, (0596) 65 07 87, [email protected]

De Marne

Steunpunt Mantelzorg en Vrijwillige Thuishulp De Marne,Stichting Welzijn & Dienstverlening, Warfstraat 1, Winsum, 06-488 74 339, [email protected]

Eemsmond

Steunpunt Mantelzorg, Stichting Welzijn & Dienstverlening, De Blauwe Schuit, Warfstraat 1, Winsum, 06-488 74 339, [email protected]

Groningen

Humanitas Thuishulp en Mantelzorg Groningen-Stad, Akerkhof zuidzijde 22, Groningen, (050) 312 60 00, [email protected]

Grootegast

Steunpunt mantelzorg, Dienstencentrum De Schutse Oldenoert 32, Leek,  (0594) 51 23 34, [email protected]

Haren

Coördinatiepunt Mantelzorg en Vrijwillige Thuishulp, Stichting Torion, Kerklaan 5, Haren, (050) 5344173 of 06- 313 79 171, [email protected]

Hoogezand-Sappemeer

Steunpunt Mantelzorg Hoogezand-Sappemeer, Laan van de sport 2, Hoogezand, (0598) 36 49 00 of 06-278 58 234, [email protected]

Leek

Steunpunt mantelzorg, Dienstencentrum De Schutse, Oldenoert 32, Leek, (0594) 51 23 34, [email protected]

Loppersum

Stadskanaal Steunpunt Mantelzorg Zuid Groningen, voor Stadskanaal en Vlagtwedde , W. Diemerstraat 2, Musselkanaal, (0599) 65 27 23, [email protected]

Ten Boer

De Deel (dorpscoaches), Gemeentehuis Ten Boer, Hendrik Westerstraat 24, Ten Boer, (050) 302 88 88, secretariaatdedeel@ tenboer.nl

Veendam

Steunpunt Mantelzorg, Compaen, Jan Salwaplein 3, Veendam, (0598) 69 81 19 of 06-461 74 257, [email protected]

Vlagtwedde

Meldpunten mantelzorg en vrijwilligerswerk, St. Rzijn, Afd. ouderen­werk/Steunstees, Dr. Bekenkampstraat 37, Ter Apel, (0599) 58 24 60, [email protected], (0599) 58 24 60, [email protected], (0599) 31 22 91, [email protected] (0599) 32 22 27

Winsum

Steunpunt Mantelzorg, Stichting Welzijn & Dienstverlening, Warfstraat 1, Winsum, 06-488 74 340, [email protected]

Zuidhorn

Mantelzorggroep Zuidhorn, Stichting Welzijn gemeente Zuidhorn, Jellemaweg 3, Zuidhorn, (0594) 50 47 11, [email protected]

Organisaties Vrijwillige Palliatieve Terminale Thuishulp (bezoekadressen)

Groningen-stad

Vrijwillige Terminale Thuishulp, Humanitas, Akerkhof zuidzijde 22, Groningen, (050) 312 60 00, [email protected] Gasthuis voor Terminale Zorg, Eendrachtskade NZ 19, Groningen, 06-114 83 924, [email protected]

Hoogezand-Sappemeer, Winsum, De Marne, Haren

Vrijwillige Terminale Thuishulp, Humanitas, Akerkhof zuidzijde 22, Groningen, (050) 312 60 00, [email protected]

Delfzijl, Appingedam, Eemsmond, Loppersum, Slochteren, Bedum en Ten Boer De Schutse, Thuishulp en Hospice, Stichting VPTZ Noordoost Groningen, 06-295 11 357, coö[email protected] . Hospice De Schutse, Wieger van den Bosstraat 13a, Appingedam, (0596) 82 00 00

Mantelzorgondersteuning Loppersum, Stichting Welzijn & Dienstverlening, De Schepperij 2, Loppersum, (0596)650619 of 06-516 19 817, [email protected]

Veendam, Menterwolde, Pekela, Oldambt, Bellingwedde

Steunpunt Marum, MFC ’t Marheem, Schoolstraat 8, Marum, (0594) 64 18 90, [email protected]

Oost-Groningen

Marum

Menterwolde

Mantelzorgondersteuning gemeente Menterwolde, Kerkstraat 2, Muntendam, (0598) 65 47 21 [email protected]

Oldambt

Steunpunt mantelzorg Oldambt, Stichting Welzijn Oldambt, Het Boschplein 2, Winschoten, (0597) 42 18 33, [email protected] of [email protected]

Pekela

Vrijwillige Thuishulp en Mantelzorgondersteuning, De Badde, Raadhuislaan 41, Oude Pekela, (0597) 64 50 00, [email protected]

Slochteren

Mantelzorgondersteuning Slochteren, Hoofdweg 10a, Slochteren, (0598) 42 55 55 of 06-215 24 140, [email protected]

Stichting Vrijwillige Palliatieve Terminale Zorg Oost Groningen, Steenstraat 10, Veendam, (0598) 44 56 18 of 06-104 48 298, [email protected] Stichting Sint Maartenhuis (Hospice), bezoekadres P.C.Hooftlaan 74a, Winschoten, postadres Vondellaan 75, 9673 JH Winschoten (0597) 45 21 70 [email protected]

Stadskanaal, Vlagtwedde

Vrijwillige Terminale Thuishulp voor Stadskanaal en Vlagtwedde, W Diemerstraat 2, Musselkanaal, (0599) 65 27 23, mantelzorg@ welstad.nl

Westerkwartier

Vrijwillige palliatieve & terminale ondersteuning Westerkwartier, Dienstencentrum De Schutse, Oldenoert 32, Leek, (0594) 51 23 34, [email protected]

Meer informatie: www.mantelzorggroningen.nl; www.mezzo.nl; www.expertisecentrummantelzorg.nl; www.vptz.nl Mantelzorglijn 0900-2020496 (10 ct. per min.)

De gratis Mantelzorg Nieuwsbrief verschijnt drie keer per jaar en is bestemd voor mantelzorgers in Groningen. Uitgave oktober 2013. Oplage 7.400 exemplaren Redactie Diny Rankenberg en Marjolijne Vinkenborg; Tekst en fotografie Tineke Hamming; Vormgeving Dorel Extra Bold, Groningen; Druk Grafische Industrie De Marne, Leens. Deze Nieuwsbrief is een uitgave van het Provinciaal Coördinatiepunt Vrijwillige Thuishulp en Mantelzorg Groningen, CMO Groningen, Wegalaan 3-5, Postbus 2266, 9704 CG Groningen, ☎ (050) 577 01 01; e-mail [email protected]; www.mantelzorggroningen.nl.

Steunpunten Mantelzorg en Vrijwillige Thuishulp (bezoekadressen)