MANFAAT IKLAN DENGAN MENGGUNAKAN SELEBRITI ENDORSER DI INSTAGRAM TERHADAP PENJUALAN PADA ONLINE SHOP MOV_ID
Nama : Made Emy Ratnawati NPM : 1B815839
Latar Belakang Perkembangan teknologi yang sangat pesat di era globalisasi ini banyak memberikan manfaat dalam kemajuan di aspek sosial. Internet merupakan jaringan global yang menyatukan jaringan komputer di seluruh dunia, e-Commerce adalah dimana dalam satu website menyediakan atau dapat melakukan transaksi secara online atau juga bisa merupakan suatu cara berbelanja atau berdagang secara online. Instagram adalah sebuah aplikasi berbagi foto yang memungkinkan pengguna mengambil foto, menerapkan filter digital, dan membagikannya ke berbagai layanan jejaring sosial termasuk milik instagram sendiri. Dengan menggunakan instagram para pembisnis online shop dapat melakukan berbagai cara promosi seperti misalnya menggunakan jasa endorsement, Pada masa sekarang ini iklan endorsement banyak bermunculan pada bisnis online shop, yaitu iklan dengan menggunakan selebriti endorser untuk mengiklankan suatu produk penjualannya.
Landasan Konseptual Pengertian Iklan • Periklanan adalah tangan komunikasi dari proses pem asaran. Seperti teknik komunikasi, periklanan dapat memaparkan sejumlah uraian dengan tujuan dan sasar annya masing – masing. • Kata advertising (periklanan) berasal dari bahasa Lati n advertere yang berarti “mengalihkan pikiran”.)
Pengertian Selebriti Endorser • Celebrity endorser adalah public figure atau seseorang yang dikenal publik, seperti atlet, pemain film, politisi, dan lain – lain yang terkenal dan sering m uncul di media, serta menjadi model iklan untuk menguatkan suatu produk. Celebrity digunakan sebagai spoke person untuk mewakili suatu brand. (Shi mp, 1997:282). • Endorser menjadi kata yang penting dalam dunia iklan masa ini. MenurutLo ngman Dictionary Of Contemporary English (2001) : endorser is someone whoexpress approval or support of opinions, actions, a person. • Endorser adalah seseorang yang mengekspresikan sikap menyetujui atau m endukung opini, tindakan atau bahkan seseorang yang lain.
Landasan Teori Komunikasi Pemasaran Pengelola pemasaran hingga kini masih ada yang beranggapan bahwa kegiatan promosi yang paling efektif adalah beriklan melalui media massa. Anggapan ini menyebabkan fungsi promosi suatu perusahaan, selama beberapa dekade terakhir, umumnya di donimasi oleh iklan media massa. Komunikasi pemasaran adalah sarana yang digunakan perusahaan dalam upaya untuk menginformasikan, membujuk, dan mengingatkan konsumen langsung atau tidak langsung tentang produk dan merk yang mereka jual. Dalam pengertian tertentu, komunikasi pemasaran menggambarkan “suara” merek dan merupakan sarana yang dapat digunakannya untuk membangun dialog dan membangun hubungan dengan konsumen
Landasan Teori Menurut Kotler (200:15) bauran pemasaran adalah alat pemasaran yang digunakan untuk mencapai tujuan pemasaran di pasar sasaran yang meliputi item alat pemasaran yaitu : product, price, promotion, place (4P). Penjelasan bauran pemasaran dijelaskan sebagai berikut : Marketing Mix tersebut digunakan oleh pemasar agar produknya dapat memasuki pasar sasaran atau target market. Item bauran pemasaran meliputi : Product, yaitu terdiri dari keragaman produk, kualitas, design, ciri, nama merk, kemasan, ukuran, pelayanan, garansi/jaminan, dan imbalan. Price, terdiri dari daftar harga, rabat/diskon, potongan harga khusus, periode pembayaran dan syarat kredit. Promotion, terdiri dari promosi penjualan, periklanan, tenaga, penjualan, public relation, dan pemasaran langsung. Place, terdiri dari saluran pemasaran, cakupan pasar, pengelompokan, lokasi, persediaan dan transportasi.
Kerangka pemikiran Pemasaran Produk Online Shop
Fenomenologi Media Instagram
Iklan Selebriti Endorser Peningkatan Penjualan
Metodologi Penelitian Objek Penelitian Dalam penelitian ini peneliti melakukan penelitian dengan mengambil objek penelitian pada online shop “MOV_ID” yang bergerak di bidang footwear. Adapun penelitian ini dilakukan untuk mengetahui manfaat apa yang diperoleh setelah melakukan iklan dengan menggunakan selebriti endorser terhadap penjualan pada online shop “MOV_ID”.
Pendekatan dan Pengertian Metode Kualitatif Penelitian ini menggunakan metode kualitatif. Bodgan dan Taylor (1975:1) secara singkat menyatakan metodologi sebagai the process, principles, and procedures by which we approach problems and seek answers. (proses, prinsip, dan prosedur bagaimana kita memandang permasalahan dan mencari jawabannya). Kemudian Bodgan lebih lanjut menyatakan bahwa metodologi dalam penelitian kualitatif pada dasrnya adalah, research procedures which produce descriptive data: people’s own writen or spoken words and observable behaviour (prosedur – prosedur penelitian yang digunakan untuk menghasilkan data deskriptif: yang ditulis atau yang diucapkan orang dan perilaku – perilaku yang dapat diamati) (Bodgan dan Taylor, 1975:4). Pendekatan kualitatif langsung diarahkan pada seting serta individu – individu dan kelompok masyarakat di mana mereka berbeda, secara holistik; meliputi subjek penelitian (yang mungkin organisasi, kelompok, individu, teks, atau artefak), dan tidak melakukan reduksi variabel dengan mengisolasi variabel – variabel tertentu. Pendekatan kualitatif melihat variabel – variabel penelitian sebagai bagian dari keseluruhan gejala yang diamati.
Paradigma Penelitian • • • • •
•
Menurut Newman (1997: 62) terdapat tiga pendekatan yaitu: Positivisme Interpretif Kritikal Penelitian ini menggunakan paradigma interpretif. Pendekatan interpretif berangkat dari upaya untuk mencari penjelasan tentang peristiwa – peristiwa sosial atau budaya yang didasarkan pada perspektif dan pengalaman orang yang diteliti. Pendekatan interpretif diadopsi dari orientasi praktis. Secara umum pendekatan interpretif merupakan sebuah sistem sosial yang memaknai perilaku secara detail langsung mengobservasi. (Newman, 1997:68). Interpretif melihat fakta sebagai sesuatu yang unik dan memiliki konteks dan makna yang khusus sebagai esensi dalam memahami makna sosial. Interpretif melihat fakta sebagai hal yang cair (tidak kaku) yang melekat pada sistem makna dalam pendekatan interpretif. Fakta – fakta tidaklah imparsial, objektif, dan netral. Fakta merupakan tindakan yang spesifik dan kontekstual yang bergantung pada pemaknaan sebagian orang dalam situasi sosial. Interpretif menyatakan situasi sosial mengandung ambiguisitas yang besar. Perilaku dan pernyataan dapat memiliki makna yang banyak dan dapat diinterpretasikan dengan berbagai cara. (Newman, 1997: 72).
Hasil dan Pembahasan MOV_ID merupakan salah satu jenis UKM (Usaha Kecil Menengah) yang bergerak di bidang footwear di Bali. MOV_ID yang usahanya dimiliki oleh seorang wanita berumur 22 tahun ini, pada awalnya memiliki ide untuk membuat usaha dibidang footwear ini dikarenakan ia memiliki size kaki yang besar sehingga akhirnya ia berfikiran untuk membuat usaha tersebut. MOV_ID merupakan produk handmade yang karyawannya berjumlah 5 orang, dari setiap masing – masing karyawan tersebut memiliki bidang tertentu untuk memproduksi sepatu, seperti ada pada bagian pekerja yang mengukur panjang sepatu, membuat pola sepatu agar menarik, menjahit sepatu, dan menempelnya. Jenis sepatu yang di produksi pada MOV_ID ini adalah casual karena menurutnya agar lebih mudah untuk mix & match dengan kostum apapun. Tujuan ia membuat usaha tersebut yaitu untuk menambah penghasilan, menambah pengalaman, dan mengembangkan kreativitas.
keterkaitan antara MOV_ID dengan Product, Price, Promotion, dan Place. Product Packaging
Price & Promotion • Harga dimulai dari Rp. 175.000 sampai dengan Rp. 250.000 tergantung jenis sepatu apa yang ingin dibeli, karena dari masing – masing sepatu memiliki harga yang berbeda – beda. • Yang dilakukan pada MOV_ID yaitu dengan memberikan potongan harga untuk beberapa produk sepatunya, serta terkadang jika ada event – event tertentu memberikan bonus potongan harga yang double, memasang iklan selebriti endorser
Place Penentuan lokasi yang tepat tentunya harus direncanakan dengan pas agar dapat beroperasi dengan eifisen dan mencapai sasaran yang telah ditetapkan serta agar mempermudah sarana yang diperlukan. Locations penjualan produk MOV_ID sendiri ini, bisa di dapatkan di beberapa Concept Store di Bali seperti di Mahanata Concept Store dan Curative karena MOV_ID menaruh beberapa koleksi sepatunya di concept store tersebut.
Grafik Penjualan MOV_ID MOV_ID 160.000.000
140.000.000 120.000.000
100.000.000 80.000.000 60.000.000 40.000.000 20.000.000
0 2013
2014
2015
Penutup Kesimpulan : Berdasarkan hasil penelitian maka dapat diambil kesimpulan yaitu, beriklan dengan menggunakan selebriti endorser pada online shop MOV_ID yang bergerak di bidang footwear sangat bermanfaat terhadap peningkatan penjualan. Peningkatan penjualan yang terjadi sebelum menggunakan selebriti endorser dan sesudah menggunakan selebriti endorser sangat berbeda. Sebelum menggunakan selebriti endorser penjualan belum stabil dan belum dikenal banyak oleh masyarakat, setelah menggunakan selebriti endorser penjualan meningkat drastis dan sudah mulai banyak masyarakat yang mengenal MOV_ID, terbukti bahwa menggunakan selebriti endorser sangat bermanfaat untuk meningkatkan penjualan pada suatu usaha online shop.
