MANAŽMENT RIZIKA A BEZPEČNOSTI Odporúčaná literatúra [1] Manažment v teórii a v praxi. on-line odborný časopis o nových trendoch v manažmente, ISSN 1336-7137 [2] http://www.bozpinfo.cz [3] Zákon NR SR č. 124/2006 Z.z. o bezpečnosti a ochrane zdravia pri práci, v znení neskorších predpisov © Viliam Kopecký
MANAŽMENT RIZIKA Manažérstvo rizika je termín používaný na označenie metódy určovania súvislostí, identifikovania, analýzy, vyhodnotenia, zaobchádzania, monitorovania a oznamovania rizík, ktoré súvisia s akoukoľvek činnosťou, funkciou alebo procesom a to spôsobom, ktorý firme umožní minimalizovať straty a maximalizovať príležitosti.
MANAŽMENT RIZIKA
Manažérstvo rizika sa zaoberá identifikáciou príležitostí a vylučovaním alebo znížovaním strát.
Vývoj manažmentu rizík Manažment rizika sa začal rozvíjať v 70tych rokoch minulého storočia v rokoch zložitých ekonomických podmienok vo svete a náhlych zvratov na svetových trhoch. K jeho vzniku prispeli: prudký rozvoj podnikania a zostrujúca sa konkurencia vo svete,
čo viedlo k preorientovávaniu firiem z nárastu ziskov na znižovanie strát.
Ovplyvňovanie manažmentu rizík Manažment rizika je v súčasnosti ovplyvňovaný: - koncentráciou veľkých investícií vo firmách, čím je zvýšená možnosť veľkých škôd, - používaním zložitých zariadení a technológií, čím je zvýšená možnosť väčšej poruchovosti vo výrobe, - škodami na životnom prostredí a vyčerpávaním prírodných zdrojov, - nenahraditelnosťou zničených hodnôt finančnými kompenzáciami
Kategorizácia rizík Kategorizácia rizík a ich faktorov Každá firma je vystavená rizikám rôznych kategórií. Je potrebné rozpoznať jednotlivé riziká a prekrývanie sa jednotlivých rizík. Podľa faktorov, ktoré riziko spôsobujú, podnikateľské riziká sa klasifikujú na: - technické riziká, - výrobné riziká, - obchodné riziká, - finančné riziká, - ekonomické riziká, - rizika v oblasti informatiky, - politické (sociálnopolitické) riziká.
MANAŽMENT RIZIKA Niektoré faktory rizík je možné ovplyvniť ale existujú faktory rizík, ktoré sú neovplyvniteľné. - ovplyvniteľné faktory prebiehajú vo vnútri podniku, - relatívne ovplyvniteľné faktory sú tvorené národnou ekonomikou, - neovplyvniteľné faktory sa týkaju okolia podniku.
Riziká systematické a nesystematické Riziká môžu byť sytematické a nesystematické: Systematické riziká sa menia systematicky v závislosti od celkového ekonomického vývoja. Týmito rizikami sú všetky firmy ohrozované rovnako. Nesystematické (jedinečné) riziká nezávisia od ekonomického vývoja. Pre jednotlivé firmy sú špecifické. Príčinou nesystematických rizík je napríklad vstup nového konkurenta na trh alebo odchod dôležitých odborníkov ku konkurencii, apod.
Charakteristiky niektorých skupín faktorov rizík:
Technické faktory - technické faktory sú vyjadrované kvantitatívne a firmy by mali dokázať zistiť mieru rizika danú odchýlením sa od štandardov určitého technického parametru. Technické faktory bývajú často vyjadrované kvalitatívne, preto ich meranie je náročné a nepresné. Vývoj týchto faktorov je ťažko predvídateľný a reakcia na ich zmeny môže byť pre firmu náročnejšia a dlhodobejšia
Charakteristiky niektorých skupín faktorov rizík: Ekonomické faktory - ekonomické faktory zahrňujú daňovú politiku štátu, úrokovú politiku bánk, ekonomickú stabilitu krajiny, zmenné kurzy, dovoznú a vývoznú politiku. Z pozície firmy sú tieto riziká veľmi ťažko ovplyvniteľné, ale i tak podniky musia jednať tak, aby vo vytvorenom makroekonomickom prostredí mohli efektívne fungovať i keď každý takýto faktor môže mať na prosperitu podniku veľmi významný vplyv.
Charakteristiky niektorých skupín faktorov rizík:
Sociálnopolitické faktory - sociálnopolitické faktory sú omnoho citlivejšie, ako technické a ekonomické faktory. Faktory z tejto skupiny sú napr. regulácia zamestnanosti v podniku, účasť pracovníkov na riadení, obchodné zmluvy atď. Špecifické na nich je, že môžu byť ľahko predmetom súdnych sporov a môžu spôsobiť vysoké náklady. Rizikovosť týchto faktorov je veľmi ťažké kvantifikovať.
Riadenie podnikových rizík Riadenie podnikových rizík je rozhodovací proces, ktorý nadväzuje na výsledky procesu hodnotenia (posúdenia) rizík. Riadenie rizika sa zameriava na neakceptovateľné rizika (rizika, ktorých hodnota je nad hranicou akceptovateľnosti).
Riadenie podnikových rizík Na obrázku je uvedený jeden z prístupov k manazérstvu rizík.
4T prístup riadenia rizika V podnikateľskej praxi sa používa viacero prístupov k riadeniu rizika. Na obrázku je znázornený prístup (postupnosti výberu alternatív) riadenia rizika 4T:
Zostatkové riziko S riadením rizika súvisi zostatkové riziko. Zostatkové riziko je riziko, ktoré zostalo po vykonaní opatrení zameraných na jeho riadenie. Snahou riadenia rizika je, aby zostatkové riziko bolo nulové (aby sa pôvodné riziko úplne odstránilo) alebo aby zostatkové riziko bolo čo najnižšie. Pri riadení rizika musí mať prioritu odstránenie rizika v jeho zdroji (nebezpečenstvo ohrozenie) a až potom môže následovať prijímanie opatrení na jeho zníženie.
MANAŽMENT RIZIKA - zhrnutie Manažment rizík (Risk Management) je súčasť riadenia firmy, ktorá (súčasť) je zameraná na: - zaistenie bezpečnosti alebo stability riadeného systému, - analýzu rizík a možných ohrození, - hľadanie vhodných korekčných a preventívnych opatrení na minimalizáciu negatívnych vplyvov rizikových javov.
MANAŽMENT RIZIKA – zhrnutie pokrač. V praxi sa pre manažment rizík definujú štyri základné fázy: - identifikácia (rozpoznanie) rizík a stanovenie ich významnosti, - stanovenie veľkosti rizika a jeho hodnotenie, - príprava, voľba a realizácia opatrení na odstránenie alebo zníženie rizika, - operatívne riadenie rizika.
MANAŽMENT RIZIKA – zhrnutie záver Cieľom procesu riadenia rizík je navrhnutie optimálneho spôsobu zníženia rizika na prijateľnú mieru rizika. Konečným produktom etapy riadenia rizika je rozhodnutie o znížení rizika, ktoré zohľadňuje ekonomické, sociálne, technické, politické i ďalšie faktory. Súčasťou procesu riadenia rizík je aj proces účasti zamestnancov (Risk communication) a vnímania rizík (Risk perception).
MANAŽMENT RIZIKA
– základné pojmy (opakov.)
riziko (angl. risk) - príležitosť, že sa stane niečo, čo bude mať vplyv na ciele (meria sa následkom alebo odhadom pravdepodobnosti, analýza rizika (angl. risk analysis) - systematické využívanie dostupných informácií s cieľom určiť ako často môžu nastať konkrétne udalosti a veľkosť ich následkov, identifikovanie rizika (angl. risk identification) proces určovania čo, prečo a ako sa môže stať, posúdenie rizika (angl. risk assessment) celkový proces analýzy rizika a hodnotenie rizika,
MANAŽMENT RIZIKA
– základné pojmy (opakov.)
riadenie rizika (angl. risk control) - tá časť manažérstva rizika, ktorá zahŕňa zavedenie politiky, noriem, postupov a fyzikálnych zmien na ovládanie rizika, hodnotenie rizika (angl. risk evaluation) proces používaný na určenie priorít manažérstva rizika porovnaním úrovne rizika vopred určeným normám, cieľovým úrovniam rizika alebo ďalším kritériám, akceptovanie rizika (angl. risk acceptance) kvalifikované rozhodnutie akceptovať následky a pravdepodobnosť konkrétneho rizika,
MANAŽMENT RIZIKA
– základné pojmy (opakov.)
zostatkové (reziduálne) riziko (ang. residual risk ) - zostávajúca úroveň rizika po prijatí opatrení vyplývajúcich zo zaobchádzania s rizikom, manažérstvo rizika (angl. risk management) kultúra, procesy a štruktúry zamerané na efektívne manažérstvo potenciálnych príležitostí a neželaných účinkov rizika, škoda je poškodenie zdravia alebo majetku
Systém manažmentu bezpečnosti a ochrany zdravia
S rizikom sa človek stretáva v pribehu celého života. S rizikom musíme počítať na každom pracovisku. Štatistiky ukazujú, že i uznávaní kvalifikovaní odborníci pri bežnom výkone rutinných povinnosti robia chyby. Zamestnávateľ preto musí byť schopný identifikovať a zhodnotiť riziká ohrozujúce bezpečnosť a zdravie a musí určiť a urobiť potrebné ochranné opatrenia. Pri plánovaní prevencie rizík na pracoviskách je potrebné zohľadniť vplyvy techniky, organizácie práce, pracovné podmienky, sociálne vzťahy a vplyv životného prostredia.
Proces manažmentu rizík BOZP Bezpečnosť a ochrana zdravia pri práci (BOZP) je taký stav pracovných podmienok, ktorý vylučuje pôsobenie nebezpečných a škodlivých faktorov na zamestnancov. Zamestnávateľ je povinný vykonať opatrenia, ktorých cieľom je odstrániť príčiny ohrozenia života a zdravia zamestnanca a vytvoriť bezpečné pracovné podmienky.
Cieľ a proces manažmentu rizík BOZP
Hlavným cieľom manažmentu rizík BOZP je predchádzať nežiadúcim udalostiam, ktoré môžu mať negatívny dopad na život a zdravie zamestnancov. Proces manažmentu rizík je potrebné (podľa medzinárodných štandardov) na pracoviskách vykonávať minimálne raz ročne a výsledky tohoto procesu musia byť preukázateľne (zachytené v písomnej podobe) konzultované so zamestnancami, ktorí sú týmto rizikám vystavení.
Program H.E.L.P. Jedným z možných nástrojov vhodných pre podnikateľskú prax je program H.E.L.P, ktorý kombinuje princípy bezpečnej práce, priemyselnej hygieny a zdravia. Tento program využíva overené manažérske techniky s cieľom vyškoliť všetkých zamestnancov konkrétnej firmy ako systematicky predchádzať vzniku strát. Používaním systému H.E.L.P. je možné predchádzať stratám na zariadeniach, prerušeniam výroby a úrazom zamestnancov. Základné prvky systému H.E.L.P. sú uvedené na obrázku.
Program H.E.L.P. Základné prvky systému H.E.L.P. sú uvedené na obrázku.
Program H.E.L.P.
Princípy - Princípy na ktorých je program H.E.L.P. založený, potvrdzujú záväzok zamestnávateľa dbať o zdravie, bezpečnosť a blaho každého zamestnanca, Stratégie - Stratégie poukazujú na spôsob, akým sa dá dospieť k úspešnej prevencii strát. Stratégie jasným a jednoduchým spôsobom vymedzujú, čo musí zamestnanec urobiť pre prevenciu strát. Techniky - Techniky sú systematické postupy, na základe ktorých sa implementujú stratégie prevencie strát. Sú zostavené tak, aby pomohli vykonať konkrétnu úlohu spojenú s prevenciou strát. Metódy - Metódami sú inštrukcie ako zaviesť program H.E.L.P. na pracovisku. Nástrojmi programu sú formuláre, dokumenty a iné informačné zdroje používané pri realizácii inštrukcií uvedených v metódach programu.
Bezpečnosť strojov
Stroj je nebezpečný vtedy, keď počas jeho prevádzky môže vzniknúť negativný jav, napríklad môže spôsobiť škodu na majetku alebo úraz.
Bezpečnosť strojov
Ak stroj uvedieme do prevádzky a nezohľadníme jeho nebezpečné vlastnosti, môže dôjsť k ohrozeniu v určitom pracovnom priestore a v určitom čase. Dôsledky ohrozenia sú priamo závislé na tom, aká je pravdepodobnosť, že sa nežiadúca udalosť stane, a čo môže spôsobiť ohrozenie - kombinácia týchto vlastností je riziko. Riziko je vytvárané nebezpečnou činnosťou stroja. Priestor, kde je osoba vystavená možnosti poškodenia zdavia (vnútri alebo mimo stroja) je nebezpečný priestor.
Bezpečnosť strojov
Uvedený popis môžeme matematicky vyjadriť takto: R=PxD kde: R je stupeň rizika, P je pravdepodobnosť výskytu danej udalosti, D je dôsledok sledovanej udalosti.
Bezpečnosť strojov
Rozšírená definícia rizika zahŕňa v sebe tieto ďalšie parametre: E - časová expozícia (doba trvania podmienok pre vznik negatívneho javu), O - možnosť využitia ochranných opatrení v etape ohrozenia. Potom vzťah pre vyjadrenie rizika je následovný: R = P x D x E x O
Vznik škody
Samotná škoda vznikne až po iniciácii spúšťacieho mechanizmu rizika - podľa následovných závislostí:
Typy možných ohrození a rizík, ktoré vyplývajú z príslušných ohrození:
mechanické ohrozenie - riziko: stlačenie, strih, navinutie, náraz, bodnutie alebo prepichnutie, trenie alebo odretie, výtok vysokotlakovej tekutiny, ... , riziko: podmienené tvarom (rezné časti strojov, hranaté časti) a vzájomnou polohou (strižné miesta, ... ), riziko: pošmyknutia, potknutia a pádu, elektrické ohrozenie - riziko: dotyk osôb so živými časťami, elektrostatický jav, prístup osôb k živým častiam (nebezpečné priblíženie), nevhodná izolácia, ... ,
Typy možných ohrození a rizík, ktoré vyplývajú z príslušných ohrození: pokračovanie
tepelné ohrozenie - riziko: popálenie alebo obarenie, ohrozenie hlukom, ohrozenie vibráciami, ohrozenie žiarením, ohrozenie materiálmi a látkami - riziko: kontakt alebo požitie kvapalín, inhalácia plynov, hmiel, dymov, riziko: požiar alebo výbuch, riziko: biologické a mikrobiologické (vírusové alebo bakteriálne),
Typy možných ohrození a rizík, ktoré vyplývajú z príslušných ohrození: pokračovanie
ohrozenie zo zanedbania ergonomických zásad pri konštruovaní - riziko: fyziologické účinky, psychofyziologické účinky (stres, duševné preťaženie, ... ), chyby človeka, kombinácia ohrození. Pri posudzovaní rizika sa musí prihliadať na poznatky a skúsenosti z konštruovania, používania, z nehôd a škôd súvisiacich so strojmi, aby sa riziko mohlo posúdiť vo všetkých etapách životnosti stroja.
Dosiahnutie bezpečnosti
Na obrázku je znázornený postup opakovaného približovania na dosiahnutie bezpečnosti.
Znižovanie rizika Pri hodnotení rizika sa určí, či je potrebné riziko ešte znížiť, alebo či sa bezpečnosť už dosiahla. Ak je riziko treba ešte znížiť, vyberú sa bezpečnostné opatrenia a postup sa opakuje. Ak sa príjmu nové opatrenia, konštruktér stroja musí skontrolovať, či nevznikne ďalšie nebezpečenstvo vzniku nových ohrození. Pri vzniku nových ohrození, tieto nové ohrozenia sa musia doplniť do zoznamu ohrození.
Dosiahnutie požadovaného zníženia rizika je ak: - ohrozenie sa odstránilo alebo riziko sa znížilo na akceptovatelnú úroveň, - vybraný typ ochranného zariadenia je bezpečný, - informácie o používaní stroja sú dostatočné a zrozumiteľné, - bezpečné pracovné postupy sú v súlade so schopnosťami osôb, - používatelia sú informovaní o zostatkových rizikách, - ak sú doporučené ochranné prostriedky, pracovníci sú oboznámení so spôsobom ich používania, - prídavné bezpečnostné opatrenia sú dostatočné.
MANAŽMENT RIZIKA A BEZPEČNOSTI - kontrolné otázky, úlohy -
1 - Vysvetlite čo malo vplyv na rozvoj manažmentu rizika a čím je manažmen rizika v súčasnosti ovplyvňovaný. 2 - Vymenujte niekoľko faktorov podľa ktorých sa klasifikujú podnikateľské riziká. 3 - Vysvetlite prístup riadenia rizika metódou 4T. 4 - Vysvetlite čo je cieľom manažmentu rizík BOZP a uveďte prečo je to potrebné. 5 - Charakterizujte situáciu kedy nastane stav v ktorom sa dosiahlo požadované zníženie rizika pri používaní stroja.