Manajemen Konflik di Dalam Gereja (Tinjauan Terhadap Suatu Resolusi Konflik Dari Perspektif Teori Mediasi)
Tesis Diajukan Kepada Program Pascasarjana Magister Manajemen untuk memperoleh Gelar Magister Manajemen
Oleh Agustina B. Sarioa 912012013
Program Pascasarjana Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga 2014
ii
iii
iv
MOTTO
Daya Hening adalah Daya Juang Dan Keberhasilan Hanya Berpihak Pada Keberanian
v
Abstract Conflict is a phenomenon inherent in human life. As a phenomenon, conflict can also occur in the organization of the church. When there is conflict, people tend to react not only to manage but also solve them. One of the conflicts is the discord of the church GKJ east Salatiga. This study will examine how Klasis GKJ south Salatiga church resolving conflict through mediation theory perspective. The approach used in this study is a qualitative case study that aims to describe how the resolution of conflicts by Klasis GKJ South Salatiga and the impact decisions for the church Klasis GKJ East Salatiga. The results showed that Klasis resolve the conflict in a way that ends the litigation mediation. Impact Klasis decision is to divide East Salatiga GKJ into two congregations. Keywords: Conflict, Schism, Conflict Management, GKJST, Klasis GKJ South Salatiga, Resolution, and Mediation
vi
Abstraksi Konflik merupakan fenomena real yang bermunculan di dalam kehidupan manusia sebagai suatu peradaban, terkhusunya di dalam organisasi gereja. Ketika konflik terjadi, manusia cendrung bereaksi untuk mengelola dan menyelesaikannya atau terus berkonflik. Salah satu konflik yang terjadi yakni skisma Jemaat GKJ Salatiga Timur. Maka peneliti akan menganalisis bagaimana Klasis GKJ Salatiga Selatan Menyelesaikan konflik gereja dari prespektif teori mediasi. Pendekatan yang peneliti gunakan dalam penelitian studi kasus, menggunakan metode kualitatif dengan tujuan mendeskripsikan cara penyelesaian konflik oleh Klasis GKJ Salatiga Selatan dan dampak keputusan Sidang oleh Klasis bagi jemaat GKJ Salatiga Timur. Hasil kajian akan menunjukkan bahwa Klasis menyelesaikan konflik tersebut dengan cara mediasi yang berakhir dengan litigasi. Kemudian dampak keputusan Klasis yaitu membagi GKJ Salatiga Timur menjadi dua jemaat. Kata Kunci : Konflik, Skisma, Manajemen Konflik, GKJST, Klasis GKJ Salatiga Selatan, Resolusi, dan Mediasi.
vii
Kata Pengantar
Puji dan syukur yang tak terhingga kepada Tuhan Yesus Kristus atas kasih dan karuniaNya sehingga memungkinkan penulis menyelesaiakan studi pada program Magister Manajemen UKSW. Proses penyelesaian studi dan tesis tidak terlepas dari segalah hambatan dan tantangan yang dihadapi oleh penulis, namun oleh kasih dan penyertaan Tuhan sajalah, penulis bisa melewati semuanya. Penulisan tesis dengan judul “Manajemen Konflik di Dalam Gereja” (Tinjauan Terhadap Suatu Resolusi Konflik Dari Perspektif Teori Mediasi) merupakan satu syarat untuk menyelesaikan studi pada program ini. Penulis menyadari sungguh bahwa, semua ini tidak lepas dari topangan dan dorongan dari orang-orang terkasih. Oleh karena itu, dalam kesempatan ini penulis secara tulus menyampaikan terima kasih kepada : 1.
Kedua orang tua tercinta Papa Cau dan mama Oke, kaka Nirma, Bu Polly, Bu Mayer, ade Nila, ade Ulen, dokter gigi dan anak Destry.Terima kasih untuk cinta dan doanya. Papa Cos dan mama Nes, Opa dan Oma yang bahagia di sana, Mama Ida, Papa Nus, kaka Bu, kaka Idi, kaka Mom, anak Stello dan Fillio. Terima kasih yang tulus untuk Wirol Octavian Haurissa “which always makes me upset, but always there when I needed”. Untuk semua keluarga besar Sarioa dan Tuknuru yang selalu mendukung penulis.
2.
Pdt. Dr. Daniel Nuhamara, M.Th selaku dosen pembimbing yang telah menyumbangkan waktu untuk diganggu, memberikan pemikiran-pemikirannya demi pengembangan tulisan ini, nasihat, saran dan dorongan semangat untuk menyelesaikan tulisan ini. Dangke paleng banya bapaku.
3.
Prof. Cristantius Dwiatmadja, SE., ME., Ph.D selaku ketua program studi Magister Manajemen UKSW.
4.
Para dosen MM UKSW yang telah memberikan ilmunya serta membimbing penulis dalam proses perkuliahan.
viii
5.
Seluruh staf administrasi Magister Manajemen UKSW, khususnya mba Ira yang selalu membantu penulis dalam pengurusan kuliah.
6.
Keluarga besar MM XXV-2012, khususnya manajemen gereja (K’ Lidya, K’Cheche, Pdt. Pahala Sitorus dan Amora). Terimakasih sudah menjadi teman sekaligus saudara dalam proses perkuliahan dan penulisan tesis. Sungguh bersyukur mengenal dan memiliki keluarga seperti kalian.
7.
Jemaat GKJ Salatiga Timur dan Klasis GKJ Salatiga selatan yang begitu baik menerima penulis untuk penelitian. Terima kasih Pdt. Sri Bangun, Pdt. Wawan yang dengan senang hati membagi informasi kepada penulis. Untuk pak Nyoto pagawai kantor klasis yang selalu direpotkan penulis dalam proses penelitian.
8.
Keluarga besar “ Lattu “ (Family of Sriti), Om Cak dan tante Tetty yang sudah jadi orang tua. Dangke banya om su jadi teman sekaligus bapa for beta deng adeade. Usi akan selalu inga semua ilmu hidup yang om sudah ajarkan, biar hidup dirumah ukuran 4L (Lu lagu Lu lagi) tapi selalu ada cinta. Doa yang tulus for om dan keluarga, semoga semakin diberkati untuk jadi berkat. Doa yang sama for kaka dian (kaka yang paling TUA), ade Allen, mama Nen (mama yang paling kece sejagad), my bebi (ade yang paleng bae versi usi), ade Marchia (Eunike Adriona), ade Bertho (lalu kaka…trus..trus), ade Given (jang talalu makan garam deng gorongan), ade Fantli (Sadar…sadarlah), ade Syena, ade Hollo, ade Achel (anak yang terhilang), ade Olin, ade Billy, ade Rian, ade Juan, ade Ice, ade eka (yang paling subur di peternakan kita), dan keluarga ibu Naryo. Terima kasih untuk cinta kalian semua. Usi pung hidup paleng berwarna karna dong samua.
9. Kelompok “KTB” Ka Danny Puratanya, Ka Dian Mawene, ka Erni Tarigan dan ka Itun Apita Sari. Dangke sudah jadi kaka for beta, ajar beta banyak hal termasuk rebutan kepala ikan pindang. Biar kaka dong jauh tapi tetap telfon dan tanya kabar, dangke juga untuk Pdt. Lidya dan ade Vares, koko Ponca yang selalu saya repotkan kalau ke Surabaya, untuk kaka ipar Rahul yang belum pernah ketemu tapi selalu menyemangati penulis. Semoga tahun depan kita ketemu di Isu Waipia. Untuk Mami Titi dan keluarga, oma cantik yang kece se Indonesia “Oma
ix
Condro” yang sudah menerima saya seperti anak sendiri semoga Gusti Allah memberkahi ibu dan keluarga. 10.
Ade Frank Valensco Papilaya Tuknuru, dangke banya dek untuk dorongan yang kadang-kadang lebih pantas disebut sindiran. Selalu ingatkan usi untuk jangan mengeluh seperti yang opa sudah ajar, selalu kasih ingat usi for opa pung nasihatnasihat. Kau menyebalkan tapi kau adik yang paling usi sayang. Untuk ade Elis dan kaka Enggrid Leunupun, dangke banya-banya kio sayang.
11.
Teman-teman kost Osamaliki Gang Andong II, Usi Arin, Ka Tata, Tety, Sisi, Jean, Fanny, Ella, Sisi, Eda, Sasa, Femmy, Itin, Vanessa, Ria, Oliv, Alin, Risa, Gres, Neni, Ria, Manda, Anne, Inyonk tak lupa pak Ngadi, pak Mangun dan mbk Nur. Terima kasih untuk persaudaraan di kost-kostan, terima kasih untuk doa dan harapan dari teman-teman.
12.
Teman-teman Muger GPIB Taman Sari, teman-teman GP GPIB Taman Sari, , jemaat GPIB Taman Sari Salatiga, teman-teman Teologi UKSW 2007. Terima kasih sudah menjadi teman dan saudara selama ini. Bagi Teman-teman Muger dan GP, tetaplah setia melayani Tuhan dengan talenta yang Tuhan berikan.
13.
Semua pihak yang tidak sempat penulis sebutkan. Kiranya Tuhan akan membalas semua kebaikkan bapak ibu sdra/I semuanya.
Penulis
x
DAFTAR ISI
HALAM AN JUDUL
……………………………………………………….
i
LEMBARAN PENGESAHAN
……………………………………………………….
Ii
…………………………………………
iii
MOTTO
……………………………………………………………….
Iv
ABSTRAK
……………………………………………………………….
v
ABSTRACT
……………………………………………………………….
V
KATA PENGANTARAN
……………………………………………………………….
vii
DAFTAR ISI
……………………………………………………………….
Ix
SURAT PERNYATAAN TIDAK PLAGIASI
BAB I PENDAHALUAN
1 …………………………………………………………..
1
1.2 Masalah Penelitian
……………………………………………………………….
6
1.3 Persoalan Penelitian
……………………………………………………………….
6
1.4 Tujuan Penelitian
………………………………………………………………...
6
1.5 Manfaat Penelitian
………………………………………………………………...
7
1.1 Latar Belakang Masalah
BAB II KERANGKA TEORITIS
..................................................................................
8
2.1 Manejemen Konflik
……………………………………………………………..
8
2.1.1 Defenisi Konflik
………………………………………………………
8
.............................................................................................
12
…………………………………………………………..
18
..................................................................................
21
…………………………………..
22
…………………………………...
23
……………………………………..
24
……………………………………
28
…………………………………………………………
32
2.1.2 Manejemen Konflik 2.2 Resolusi Konflik
2.2.1 Cara-cara Resolusi Konflik
2.2.2 Penyelesaian Konflik Secara Tradisional 2.2.3 Penyelesaian Konflik Melalui Ranah Hukum 2.2.4 ARD (Alternative Dispute Resolution) 2.3 Mediasi Sebagai Cara Penyelesaian Konflik 2.4 Konflik Dalam Gereja
…………………………………………
BAB III METODE PENELITIAN
36
3.1 Jenis Penelitian
..................................................................................
36
3.2 Subjek Penelitian
………………………………………………………
36
xi
3.3 Lokasi dan Waktu Penelitian
………………………………………………………
37
3.4 Teknik Pengumpulan Data
………………………………………………………
37
3.5 Penentuan Informan
………………………………………………………
37
3.6 Teknik Analisi Data
………………………………………………………
38
…………………………….
39
4.1 Sistem Organisasi GKJ
………………………………........................
39
4.1.1 Sistem Organisasi di Jemaat
………………………………........................
40
4.1.2 Sistem Organisasi di Klasis
………………………………................
43
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
………………………………..........
44
…………………………………………………….
45
4.3.1 Jemaat
…………………………………………………………......
45
4.3.2 Klasis
…………………………………………………………….
47
4.2 Konflik Perpecahan GKJ Salatiga Timur 4.3 Upaya Penyelesaian
4.4 Temuan dan Pembahasan
……………………………………………………… ………………………………………………...
62
…………………………………………………………………………
62
BAB V KESIIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan
55
5.2 Saran Untuk Organisasi
..............................................................................
63
5.2.1 Klasis
…………………………………………………..
63
…………………………………………………..
63
5.2.2 Jemaat DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN DAFTAR PERTANYAAN
xii
