VY_32_INOVACE_MAR_87
Makroprostředí firmy Ing. Dagmar Novotná Obchodní akademie, Lysá nad Labem, Komenského 1534
Dostupné z www.oalysa.cz. Financováno z ESF a státního rozpočtu ČR.
Období vytvoření: 10/2012 Ročník: třetí Tematická oblast: Marketingové prostředí Předmět: Marketing Popis způsobu použití výukového materiálu ve výuce: • výklad • fixace učiva • samostatná práce
3. Marketingové prostředí učebnice str. 37
Cíle kapitoly 3. Marketingové prostředí Mikroprostředí firmy Makroprostředí firmy
Marketingové prostředí • je tvořeno vnějšími vlivy, které jsou schopny ovlivnit firemní řízení a vztah firmy k zákazníkům. • skládá se z: mikroprostředí firmy, makroprostředí firmy.
Firma: mikroprostředí
makroprostředí
• ovlivnit může, • může použít své silné stránky a potlačit slabé stránky.
• ovlivnit nemůže, • musí se mu přizpůsobit, • ale musí ho znát!
Jednotlivá makroprostředí firmy Mikroprostředí:
Makroprostředí:
1. 2. 3. 4. 5. 6.
1. 2. 3. 4. 5. 6.
firma, dodavatelé, marketingoví zprostředkovatelé, konkurence, zákazníci, veřejnost.
demografické, ekonomické, přírodní, technologické, politické, kulturní.
Demografické prostředí
Demografické prostředí
1. Demografické prostředí Úspěšná firma: • musí znát trh dané země tj. populaci lidí na trhu, na který vstupuje, • musí znát strukturu obyvatel podle demografických kritérií: populační růst, migrace, porodnost, úroveň vzdělanosti…,
• s tímto faktem se musí smířit, respektovat ho, nemůže ho změnit!!
Úkol Zamyslete se, jaký bude populační vývoj v ČR. viz učebnice str. 43
http://www.osn.cz/
Ekonomické prostředí
2. Ekonomické prostředí zapište si str. 43
• zahrnuje faktory, které ovlivňují kupní sílu a nákupní zvyklosti spotřebitelů, • je tvořeno makroekonomickými veličinami:
inflace, nezaměstnanost, daňová soustava, měnová politika, míra hrubého národního důchodu (HDP),
• firma ho nemůže ovlivnit (výjimka nadnárodní globální firmy).
Úkol Zopakujte si, co znamená: • • • • • •
kupní síla, inflace, nezaměstnanost, daňová soustava, měnová politika, hrubý domácí produkt.
Přírodní prostředí
3. Přírodní prostředí • zahrnuje zdroje, které jsou potřebné k zajištění výroby, • firma ho nemůže ovlivnit: nemám zdroje = nevyrábím
Problematika ekologie ve vztahu k činnosti firmy: zapište si str. 44
• vznikem průmyslové revoluce dochází k narušování životního prostředí na Zemi, • od 70. let 20. stol. se ochraně životního prostředí věnuje stále více času i prostředků, • ochrana přírody je klíčovým globálním problémem budoucnosti lidské společnosti, • narušování životního prostředí se nejčastěji projevuje: 1. nedostatkem potravin a surovin v průmyslové výrobě, 2. rostoucími cenami energií, 3. růstem znečištění přírody (voda, vzduch, půda).
Technologické prostředí
4. Technologické prostředí • technologie se neustále zdokonalují a firma je nucena sledovat jejich vývoj a obměňovat své zařízení a vybavení, • pro dnešní firmu je stále těžší udržet krok s pokrokem a je dost finančně náročné.
Technický pokrok Gramofonová deska
konec 19. stol. – 80. let 20. stol.
Kompaktní disk - CD
od konce 80. let 20. stol.
Politické prostředí
5. Politické prostředí • zahrnuje: legislativu, státní orgány, politické strany.
• nejvíce působí ve vyspělých tržních ekonomikách. • nejvíce firmu omezují: zákony chránící zájmy spotřebitelů, ochrana hospodářské soutěže.
Kulturní prostředí
6. Kulturní prostředí • vychází z hodnot, tradic, zvyků, náboženství a obyčejů dané země či oblasti. • ovlivňuje nejen činnost firmy, ale chování spotřebitele. • firma ho musí pochopit, aby byla schopna nabídnout odpovídající produkt.
Tradice
Úkol Vyjmenujte české a moravské tradice ovlivněné křesťanstvím.
SHRNUTÍ Čím je tvořeno marketingové prostředí? Mikroprostředí:
Makroprostředí:
1. 2. 3. 4. 5. 6.
1. 2. 3. 4. 5. 6.
firma, dodavatelé, marketingoví zprostředkovatelé, konkurence, zákazníci, veřejnost.
demografické, ekonomické, přírodní, technologické, politické, kulturní.
OT analýza • slouží k analýze příležitostí a hrozeb firmy: O – příležitosti, T – hrozby.
• firma může makroprostředí pouze analyzovat, nemůže ho měnit.
PESTLE analýza • je analytická technika sloužící ke strategické analýze makroprostředí firmy.
P
Political - politické
E S T L E
Economical - ekonomické
Social - sociální Technological - technologické Legal - legislativní Ecological - ekologické
Zdroje: • MOUDRÝ, Marek. Marketing: základy marketingu. Vyd. 1. Kralice na Hané: Computer Media, 2008, 3 sv. ISBN 978-80-7402-002-5 • VYSEKALOVÁ, J., J. VYDROVÁ, P. STRNAD a M. POSTLER. Marketing: pro střední školy a vyšší odborné školy. 1. vyd. Praha: Fortuna, 2006, 247 s. ISBN 80-716-8979-3. • SVĚTLÍK, Jaroslav. Marketing - cesta k trhu. Plzeň: Aleš Čeněk, 2005, 340 s. ISBN 80-868-9848-2. • http://www.osn.cz/ [cit. 10.10.2012] • fotografie a obrázky: kolekce sady Office MicrosoftPowerPoint • Autorem materiálu a všech jeho částí, není-li uvedeno jinak, je Ing. Dagmar Novotná
