Magyar Lelki Elsősegély Telefonszolgálatok Szövetsége
TELEFONOS NAP 2009.
1950-ben Chad Varah anglikán lelkész Londonban az öngyilkosság megelőzése céljából elindította az első lelki elsősegély telefonszolgálatot, s ebből nőtt ki a Szamaritánus (The Samaritans) mozgalom, olyan segítségnyújtás a reményvesztetteknek, amely önkéntes laikus munkatársak tevékenységén alapul. A Magyar Lelki Elsősegély Telefonszolgálatok Szövetségét (LESZ) 9 magyar telefonszolgálat alapította 1986-ban. Ma már 22 szolgálat a tagja. Az első magyar telefonszolgálat 1970-ben, Debrecenben alakult, s szinte azonnal tagja lett a nemzetközi szervezetnek, az IFOTES-nek. Magyarország képviseletében a LESZ 1994-ben vált hivatalos tagszervezetté. A nemzetközi normák alapján működő lelki elsősegély telefonszolgálatok célja - az öngyilkosság-megelőzés, a krízisintervenció és a mentálhigiénés prevenció, így alapvetően mentálhigiénés prevenciós feladatokat látnak el, átvállalva sokszor az egészségügyi ellátás betegségmegelőző szerepét is. Arra törekednek, hogy a krízisben lévő, problémákkal küszködő emberek azonnal elérhessék vonalaikat. A szolgálatok hívása ingyenes, s a hívó anonim maradhat. Névtelen, de nem személytelen segítségükkel évente országosan több tízezer hívó él, a legkülönbözőbb életnehézségek szorításában. Szervezeteiket maguk tartják fenn, a krízisintervenciós munkára képzett önkéntesek stábokban
1
dolgoznak, s a szolgálatok sok prevenciós kezdeményezéseknek is.
helyen
bázisai
más
mentálhigiénés,
Az IFOTES 1997-ben, hagyományteremtő szándékkal kezdeményezte a Telefonos Nap megrendezését a Távközlési Világnaphoz közel eső időpontban, amit hazánkban is követünk. Az alapgondolat az volt, hogy a fejlődő, globalizálódó világunkban a kommunikáció egyre nagyobb teret nyer, mégis az emberi kapcsolatokban egyre inkább a kiüresedés, az elmagányosodás, a tolerancia hiánya tapasztalható. „Beszéljünk egymással” a nap mottója, ami kifejezi azt, hogy miről is van szó. A Telefonos nap alkalmából a tagszolgálatok városaikban tartanak különböző rendezvényeket, „megmozdulásokat”. Például tavaly Szegeden tartottuk az országos Telefonos napi konferenciánkat, Szolnokon a telefonos segítség témájában hirdetett plakátrajz pályázat kiállításának ünnepélyes megnyitója volt, Győr adott helyszínt a „Telefon, mint kommunikációs eszköz” című szakmai napnak, konferenciának. Eseményeinkre ukrán és erdélyi vendégeket is hívtunk, akik tiszteletüket tették Szolnokon, Szegeden tartott rendezvényeinken, illetve Békéscsabán és Miskolcon. Budapesten szövetségünk tavaly „vendégként” szerepelt a Szociálpolitikai és Munkaügyi Intézet Országos Kríziskezelő és Információs Telefonszolgálata (OKIT) szervezésében megrendezett konferencián.
A szolgálatokhoz éves szinten több százezer hívás fut be, de évek óta tapasztaljuk, hogy szolgáltatásunk korlátozódik azáltal, hogy a mobilkészülékekről ingyenes hívást nem tudunk fogadni. Célunk, hogy hazánkban is áttérhessünk az EU-ban elterjedt ESN-rendszerre (european short number), a központi egységesített rövidített hívószámra. Mivel könnyen igénybe vehető szolgáltatásról van szó, valamint hogy az esti-éjszakai órákban, amikor a hivatalos egészségügyi szervekhez egyáltalán nem, vagy csak korlátozottan lehet fordulni – működnek a szolgálatok, így sok hívónak még jobban elérhetővé válna, ha minden készülékről hívhatóak lennének a segélyhívószámok. Ebben az évben 2009. május 15-16-án tartjuk a Telefonos Napot. Kísérleti jelleggel a nonstop szolgálatok ebben az időben a mobilhívásokat is képesek lesznek díjtalanul fogadni.
2
Májusban indítottuk útjára egy újabb szolgáltatásunkat is: a szövetség honlapjáról, interneten keresztül is fogadunk segélyhívásokat, természetesen nonstop elérhetőséggel! A rendezvényeinkről a www.sos505.hu honlapunkról lehet tájékozódni.
A Telefonos nap többek között azt a célt szolgálja, hogy olyanok is szerezzenek tudomást erről a szolgáltatásról, akik eddig nem ismerték, vagy keveset tudtak erről a lehetőségről, s baj esetén bizalommal fordulhassanak hozzánk.
Debrecen, 2009. május 6.
Szabóné Dr. Kállai Klára LESZ elnöke
Magyar Lelki Elsősegély Telefonszolgálatok Szövetsége 5600 Békéscsaba, Wlassits sétány 4. Telefon: 06-30-841-7719, fax: 66-638-538, e-mail:
[email protected] www.sos505.hu
3
Közös zöld számunk: 06 80 505 505 éjjel-nappal ingyen hívható vezetékes telefonról országszerte kivéve az alábbi körzetekből: 32, 62, 63, 66, 68, 69, 72, 73, 83, 88, 89, 92, 93, 95. Az alábbi listában megtalálhatja az Ön körzetéből hívható telefonszolgálatot
Tagszolgálatok Város Békéscsaba (66, 68) Budapest (1, 23, 26) Budapest (országos) Debrecen (42, 44, 45, 52, 54) Győr-Moson-Sopron (84, 85, 87, 96, 99) HEGY+ (27, 28, 35, 36, 37) Kecskemét (76, 77, 78, 79) Makó (62, 63) Miskolc (46, 47, 48, 49) Pápa (89, 95) Salgótarján (32) Szeged (62, 63) Székesfehérvár (22, 25, 33, 34, 74, 75, 82) Szolnok (24, 29, 53, 56, 57, 59) Szombathely (94) Veszprém (87, 88)
Szolgálat
Telefonszám
Elérhetőség ideje
Lelki Elsősegély Telefonszolgálat
06 66 441 300
nonstop
ÉLET Lelki Elsősegély Telefonszolgálat
06 80 505 505
nonstop
Caritas Katolikus Lelkisegély Telefonszolgálat Református Telefon Lelkigondozás
06 80 505 503 18-06 06 1 201 0011* 17-21
"SEGÍTŐ KÉZ" Lelkisegély Telefonszolgálat
06 80 505 505
nonstop
06 80 505 505
nonstop
06 80 505 505
nonstop
Lelki Elsősegély Szolgálat (Győr, Mosonmagyaróvár, Sopron) Lelki Elsősegély Telefonszolgálat (Hatvan, Eger, Gyöngyös, Balassagyarmat)
Sze, P, Szo: 18-06 H, K, Szo, V: 14-02
Lelki Elsősegély Telefonszolgálat
06 80 505 505
Makói Lelkisegély Szolgálat
06 62 212 515
Miskolci Lelkisegély Telefonszolgálat
06 80 505 505
nonstop
Lelki Elsősegély Telefonszolgálat
06 80 810-600
18-24
Lelki Elsősegély Telefonszolgálat
06 80 810-600
18-06
S.O.S Telefonos Lelkisegély Szolgálat
06 80 820 111
19-07
EMPÁTIA Telefonos Lelkisegély Szolgálat
06 80 505 505
19-07
"BIZALOM" Lelkisegély Szolgálat
06 80 505 505
nonstop
Lelki Elsősegély Telefonszolgálat
06 80 505 505
19-07
"Kapcsolat" Telefonos Lelkisegély Szolgálat
06 80 505 505 06 88 422 205
nonstop
4
Társszolgálatok Város Esztergom (33) Nyíregyháza (42, 44, 45) Pécs (69, 72, 73) Zalaegerszeg (83, 92, 93)
Szolgálat
Telefonszám
Elérhetőség ideje
Lelkisegély Szolgálat
06 33 417 504
P, Szo: 20-07
Lelki Telefonszolgálat
06 80 204 519
Szo, V: 18-23
S.O.S. Élet Telefonszolgálat
06 80 505 390
19-07
Lelkisegély Szolgálat
06 80 505 599
16-23
A telefonszolgálatok a zárójelben felsorolt körzetekből fogadnak hívásokat.
A hívások ingyenesek. *: a hívás nem ingyenes.
Interneten keresztül is hívhat! www.sos505.hu honlapról - Segélyvonalaink címke mögött megtalálja az online kapcsolatot! Éjjel-nappal fogadjuk hívását. Ugyanitt, ha nem akar szóban, levélben is fordulhat hozzánk.
Magyar Lelki Elsősegély Telefonszolgálatok Szövetsége 5600 Békéscsaba, Wlassits sétány 4. Telefon: 06-30-841-7719, fax: 66-638-538, e-mail:
[email protected] www.sos505.hu
5
