Macinform
2
UITGAVE APRIL 2005
BELCOMPANY 10 JAAR ACTIEF IN NEDERLAND EN 5 JAAR IN BELGIË
BIJ
2
Dolcis geeft kleur aan winkelen
7
Nieuwe commercial van BelCompany met Marco Borsato en Snoop Dogg weer genomineerd
2
Renault fietsen exclusief bij Halfords
8
Met als thema ‘Celebration time’ staan er vanaf deze maand diverse speciale jubileumacties op stapel voor de consument. Voor alle medewerkers en partners is het ook ‘celebration time’ op een speciaal jubileumfeest, waarbij tevens het eerste lustrum van BelCompany België gevierd zal worden.
Kwantum steeds completer
8
3
Fragmenten uit het Jaarverslag 2004 van Macintosh Retail Group
Er is dit jaar bij BelCompany alle reden tot feest. De grootste aanbieder van mobiele telecomproductenen diensten in Nederland bestaat namelijk 10 jaar en is uitgegroeid van één winkel in Zaandam naar 127 filialen verspreidt door het hele land. Daarnaast viert BelCompany België, die daar een tweede plek bezet als onafhankelijke aanbieder, haar 5-jarig bestaan. En..... BelCompany is nog steeds onafhankelijk en nog steeds vooruitstrevend.
Woonexpress viert 10 jarig jubileum
Expansie in België Het eerste filiaal van BelCompany opende in 1999 haar deuren te Antwerpen. In de jaren daarna werd het aantal filialen uitgebreid tot 29 waaronder de prestigieuze Nokia Store in Antwerpen. In Chaussée de Wavre te Brussel is recent een nieuw filiaal geopend. Voor de rest van dit jaar staan nog 8 nieuwe openingen op AAA-locaties gepland.
INTRODUCTIE NIEUW WINKELCONCEPT
DOLCIS GEEFT KLEUR AAN WINKELEN... Dolcis is en blijft dé schoenenwinkel voor het modebewuste gezin met een eigentijdse collectie tegen scherpe prijzen. Maar de mode verandert, de consument verandert en dus verandert Dolcis, de schoenenketen met bijna 100 winkels. Overzichtelijk, eigentijds en eigenzinnig zijn begrippen waar consumenten gevoelig voor zijn en dit zijn dan ook de kernwaarden waarop het nieuwe interieurconcept van Dolcis gebaseerd is. Stap voor stap krijgen de heren-, damesen jeugdafdeling van de afzonderlijke winkels ieder hun eigen kleur waardoor klanten snel weten waar ze moeten zijn. Door een overzichtelijke en heldere schoenenpresentatie
op een gelijke hoogte is er in de winkel veel meer ruimte voor sfeerbeelden, die het gevoel van het seizoen weerspiegelen. Daarnaast krijgen de grote Dolcis-etalages sterke visuals met een grote impact op het straatbeeld van bijna iedere Nederlandse stad.
VEELZIJDIGE VOORJAARSPRESENTATIE HALFORDS
EXCLUSIEF IN NEDERLAND: RENAULT FIETSEN BIJ HALFORDS Een groot aantal leveranciers presenteerden onlangs hun nieuwste producten aan nagenoeg alle Halfordsmedewerkers op de Voorjaarspresentatie. Één van de meest spectaculaire onderdelen was de ‘Renaultcorner’. Vanaf begin april is Halfords, exclusief in Nederland, gestart met de verkoop van de populaire Renault fietsen! Speciaal voor deze gelegenheid had Renault een Formule 1 auto over laten komen naar Ede. Mega-multimediawand Naast de Renaultcorner viel óók de nieuwe Halfords-multimediawand in de smaak van de medewerkers. Op deze multimediawand, die voor de zomer in alle filialen wordt geïmplementeerd, vindt de Halfords-klant een overzichte-
2
lijke presentatie van het complete Halfords mobiele elektronica assortiment zoals caraudio, navigatie, telefonie, camera’s enz. ‘Hunt for cash’ De voorjaarspresentatie werd afgesloten met de onthulling van de speciale filiaalmedewerkers-PrijzenPoule ‘Hunt for Cash’ Gedurende 20 weken kunnen de Halfords-medewerkers iedere week opnieuw prijzen winnen door inventief, klantgericht en succesvol te handelen. De Voorjaarspresentatie werd door algemeen directeur Paul Burger afgesloten met de woorden: “Het was een topdag en na deze voorpret wordt het nu tijd voor kas-successen en ‘volle zalen’ met vernieuwende producten en knallende incentives.”
FRAGMENTEN
UIT HET JAARVERSLAG
2004
F.K. De Moor, lic-drs (CEO)
M.S.J.H. Stevens (CFO)
L.J.J.M. van de Wiel (COO)
Wilt u het volledige Jaarverslag 2004 ontvangen? Kijk op www.macintosh.nl of neem contact op met Marjon Geuns, 043-328 07 28.
2004 IN VOGELVLUCHT De non-food retailmarkt kende in 2004 opnieuw een moeilijk jaar. De totale nonfood detailhandelsbestedingen in Nederland daalden in 2004 met 2,9% (2003: - 4,1%) door zowel een volumedaling (- 1,7%) als een daling van de gemiddelde prijs (- 1,2%). Belangrijkste oorzaak hiervan was het feit dat de economische situatie en de aangekondigde overheidsmaatregelen de consument onzeker maakten en de koopbereidheid daardoor op een laag niveau bleef. De Nederlandse consument spaarde liever dan dat hij geld uitgaf. Het spaartegoed kwam uit op 1 200 miljard, waarvan 1 50 miljard werd opzijgezet in de laatste 3 jaar; twee keer zoveel als gebruikelijk. In België en Frankrijk daarentegen was sprake van toegenomen consumentenbestedingen.
Ondanks de moeilijke marktomstandigheden behaalde Macintosh Retail Group in 2004 in alle sectoren, met uitzondering van kleding, een hoger marktaandeel. Dat ging, evenals in 2003, gepaard met een verhoging van bedrijfsresultaat en nettowinst. Onze onderneming blijkt in staat om ook in jaren van tegenvallende marktomstandigheden goede resultaten te kunnen realiseren, dankzij de goede marktpositie en verbeterde kostenstructuur alsmede de spreiding van activiteiten naar een beperkt aantal sectoren. Macintosh Retail Group slaagde er in de omzet met 3,1% te doen stijgen van 1 781,2 mln tot 1 805,5 mln. Deze stijging was het gevolg van zowel omzetgroei bij vergelijkbare winkels (+ 1,5%) als expansie. Investeringen van middelen en aandacht in een verdere versterking van de diverse winkelmerken wierpen hun vruchten af. Het aantal bezoekers aan de winkels steeg tot ruim 135 miljoen en er was sprake van een gemiddeld hogere conversiegraad van bezoekers naar kopers bij een lager gemiddeld besteed bedrag. De strategische keuze om internet breed in te zetten als oriëntatiemiddel voor de consument bewees ook in 2004 zijn waarde. Het aantal bezoeken aan onze websites nam sterk toe tot ruim 20 mln. De websites zijn voor de winkelformules van Macintosh Retail Group op korte tijd een van de belangrijkste communicatiemedia naar de klant geworden. Alle inspanningen zijn er dan ook op gericht om de
sites zo nauw mogelijk te laten aansluiten bij de fysieke winkels. De omzet van de sector Living steeg met 1,7% van 1 342,1 mln tot 1 348,0 mln door zowel de in de woningdecoratie actieve winkelformules (Kwantum en GP Décors) als de meubelactiviteiten (Piet Klerkx en Stoutenbeek). De omzet van de sector Fashion daalde van 1 185,8 mln naar 1 181,2 mln, volledig als gevolg van een lagere omzet bij kledingketen Superconfex. De omzet van schoenenretailer Hoogenbosch (Dolcis, Manfield, Invito en PRO sport) steeg fractioneel door een hogere omzet bij vergelijkbare winkels enerzijds en een daling van het aantal winkels met per saldo 13 anderzijds, met name door de sluiting van alle 8 vestigingen van Manfield in Duitsland. De sector Automotive & Telecom realiseerde in 2004 een omzetstijging met 9,1% tot 1 276,3 mln vooral als gevolg van een hogere omzet bij BelCompany in zowel Nederland als België. Halfords realiseerde een licht hogere omzet in beide landen. Als gevolg van een hoger omzetaandeel van mobiele telefonie, waar een lagere procentuele brutomarge gebruikelijk is daalde de procentuele brutomarge licht van 41,5% naar 41,3%. De effecten van prijspromotionele acties, die ook in 2004 nodig waren, konden worden gecompenseerd door betere inkoop- en betalingscondities. De kosten in procenten van de omzet waren met 37,9% beduidend lager dan in 2003 (38,6%), alhoewel in 2004 sprake was van een incidentele nagekomen pensioenlast bij Hoogenbosch ad 16 1,0 mln. Het bedrijfsresultaat steeg sterk en kwam 20,4% hoger uit op 1 27,4 mln (2003: 1 22,7 mln), vooral door een stijging in de sector Living. Het bedrijfsresultaat van de sector Fashion kwam eveneens hoger uit en dat van de sector Automotive & Telecom was gelijk aan 2003 ondanks aanloopkosten van het eigen mobiele prepaid merk Qick. De financiële lasten daalden met 1 0,5 mln tot 1 2,2 mln (2003: 1 2,7 mln). De gemiddelde belastingdruk kwam eveneens lager uit op 27,4% (2003: 36,7%), doordat de verliezen van Superconfex België vanaf 1 januari 2004 in Nederland fiscaal verrekend kunnen worden alsmede door een eenmalig positief effect van 1 1,2 mln. De nettowinst kwam fors hoger uit op 1 18,3 mln ten opzichte van 1 12,7 mln in 2003. De nettowinst per aandeel nam toe van 1 1,78 naar 1 2,58.
3
FRAGMENTEN UIT HET JAARVERSLAG 4
De totale cashflow (nettowinst plus afschrijvingen) bedroeg in 2004 1 37,7 mln (2003: 1 32,0 mln). De rentedragende schulden namen met 1 6,5 mln toe tot 1 21,7 mln ultimo 2004 (ultimo 2003: 1 15,2 mln) als gevolg van terugbetaling van een incidenteel voorschot ontvangen van een telecomoperator. Het rendement op het netto geïnvesteerd vermogen (ROCE) steeg en kwam uit op 17,1% (2003: 13,8%), hetgeen duidelijk hoger is dan de norm van minimaal 12%. Deze stijging was het gevolg van een hoger bedrijfsresultaat en een lager gemiddeld geïnvesteerd vermogen van 1 159,7 mln ten opzichte van 1 164,2 mln in 2003.
x1 2,70 2,40 2,10 1,80 1,50 1,20 0,90 0,60 0,30 0
Aan aandeelhouders zal een contant dividend worden uitgekeerd van 1 1,05 per aandeel (2003: 1 0,72). Dit komt overeen met 42,7% (2003: 42,2%) van de nettowinst en betekent een dividendrendement van 4,4% ten opzichte van de ultimo koers 2004 (1 24,00).
1
1
2001
2002
2003
2004
2003
2004
Nettowinst per aandeel Contant dividend per aandeel 1
Uit gewone bedrijfsuitoefening
Omzet per sector x 1 mln
In 2003 nam het aantal winkels per saldo toe met 10 tot 730. Deze stijging was het gevolg van de opening van 37 winkels bij met name GP Décors (10) en BelCompany Nederland (8) en België (7) en de sluiting van 27 winkels bij vooral Hoogenbosch (17). 6 Winkels werden verplaatst naar betere locaties. De verkoopvloeroppervlakte nam met 6.800 m2 toe tot 467.000 m2. De investeringen namen met 1 1,0 mln toe tot 1 14,3 mln en hadden vooral betrekking op de opening van nieuwe winkels en het up to date houden van bestaande. Macintosh Retail Group heeft een solide balanspositie met een solvabiliteit van 50,7% (2003: 46,4%). De Interest Coverage ratio (12,2) en Net Debt/EBITDA ratio (0,3) bleven ruim binnen de door banken aan de financiering van Macintosh Retail Group gekoppelde criteria. Groei door substantiële overnames behoort derhalve tot de mogelijkheden. Aan het acquisitiefront is afgelopen jaar echter niet veel beweging geweest. Er was aanbod, maar niet van ondernemingen die voldoen aan onze criteria. Groei van omzet is echter geen doel op zich. Toename van de winst per aandeel blijft bij de beoordeling van acquisitiemogelijkheden voorop staan. Retail is en blijft een mensenvak. Wij willen al onze bijna 7.000 medewerkers danken die in 2004 hun kennen en kunnen op een succesvolle manier hebben ingezet om klanten te doen kiezen voor de winkels van Macintosh Retail Group.
450 400 350 300 250 200 150 100 50 0 2001
2002
Living
Automotive & Telecom
Fashion
Bedrijfsresultaat x 1 mln
%
27
9
24
8
21
7
18
6
15
5
12
4
9
3
6
2
3
1
0
0 2001
2002
Bedrijfsresultaat
2003
2004
In % van de omzet
BELANGRIJKE GROEPSCIJFERS (Bedragen in mln 1)
2004
2003
Omzet, resultaat, cashflow en investeringen Consumentenomzet incl. franchise Netto-omzet Operationele cashflow (EBITDA) Bedrijfsresultaat Nettowinst Afschrijvingen Cashflow
965,2 805,5 46,8 27,4 18,3 19,4 37,7
936,1 781,2 42,0 22,7 12,7 19,3 32,0
Medewerkers Nederland Buitenland Totaal Full-time equivalenten gemiddeld
6.205 740 6.945 4.745
6.465 835 7.300 4.863
Winkelinformatie Aantal winkels Nederland Aantal winkels buitenland Totaal aantal winkels Verkoopoppervlakte in m2
579 151 730 467.000
573 147 720 460.200
Living Omzet, bedrijfsresultaat en ROCE (bedragen x 1 mln) 2004 In % van 2003 de omzet Omzet 348,0 342,1 Bedrijfsresultaat 16,5 4,7 13,0 ROCE in % 18,9 14,6
In % van de omzet 3,8
Kwantum in 2004 Kwantum realiseerde in Nederland bij een per saldo gelijk aantal winkels een fractioneel hogere omzet dan in 2003. In een volgens het CBS met 3,1% gedaalde woninginrichtingmarkt wist Kwantum haar marktaandeel te vergroten. De procentuele brutomarge daalde licht als gevolg van meer gerichte prijspromotionele acties dan in 2003. De kosten daalden ondanks autonome kostenstijgingen en effecten van 4 winkelverplaatsingen. Het bedrijfsresultaat van Kwantum Nederland steeg ten opzichte van 2003 en bevond zich op een hoog niveau. In België nam de omzet van Kwantum behoorlijk toe door vooral omzetgroei bij vergelijkbare winkels. Het bedrijfsresultaat van Kwantum in België verbeterde aanzienlijk maar was nog negatief. Kwantum opende in 2004 in Nederland 1 nieuwe winkel en sloot er eveneens 1, waardoor het totaal gelijk bleef op 85. 4 Winkels werden verplaatst naar betere locaties. De verkoopoppervlakte steeg van 195.800 m2 tot 196.800 m2 (+ 0,5%). In België opende Kwantum in december van 2004 1 nieuwe winkel waardoor het totaal aantal uitkwam op 18 met een totale verkoopoppervlakte van 18.100 m2 (+7,7%). GP Décors in 2004 De omzet van GP Décors steeg in 2004 belangrijk door zowel omzetgroei bij vergelijkbare winkels als expansie, vooral via dépositaires die dichter bij de lokale markt aansluiten, een lagere investering vergen en daardoor sneller een resultaatbijdrage leveren. Een van de redenen voor de hogere omzet in 2004 was ook een versterkte promotiecampagne waarmee GP Décors de Franse consument wist te overtuigen van de aantrekkelijkheid van haar prijzen. De procentuele brutomarge nam toe door een verbetering van de inkoopcondities en synergie-effecten met Kwantum. Ondanks aanloopkosten van expansie daalden de kosten in procenten van de omzet, mede als gevolg van schaalgrootte-effecten. Het bedrijfsresultaat verbeterde fors ten opzichte van 2003 en kwam nagenoeg breakeven uit. GP Décors opende in 2004 10 nieuwe winkels en sloot er 3, waardoor het aantal eigen winkels gelijk bleef op 25 en
dat van dépositaires uitkwam op 26 (2003:19). De totale verkoopoppervlakte nam toe met 17,9% tot 46.800 m2. Piet Klerkx Groep in 2004 De meubelmarkt waarin Piet Klerkx actief is, liet in 2004 een minder forse daling van de bestedingen zien dan in 2003, maar toch was volgens het CBW nog sprake van 3,3% minder uitgaven aan meubels. Daarbij kwam dat het aantal vierkante meters aanbod ook in 2004 verder toenam. Piet Klerkx wist in die slechte markt haar omzet op nagenoeg hetzelfde peil te houden als in 2003. Ook in 2004 was het nodig om omzet te genereren door middel van diverse speciale prijsacties. Dit gebeurde onder andere in het kader van het 75-jarig bestaan van Piet Klerkx en had enige margedruk tot gevolg. Door een verdere focus op kostenbeheersing, vooral wat betreft de logistieke kosten en overheaduitgaven, daalden de kosten. Piet Klerkx wist daardoor opnieuw het bedrijfsresultaat te verhogen. Piet Klerkx startte in december 2004 met de nieuwe formule Zitwereld in de Woonmall Megastores Haaglanden te Den Haag. Zitwereld is een winkelformule waar klanten alle soorten zitmeubelen kunnen kopen tegen de scherpste prijzen van Nederland. De formule Woonexpress werd verder ontwikkeld met het filiaal te Duiven als pilot store. Het totaal aantal winkels nam met 1 toe tot 7, met een verkoopoppervlakte van 56.700 m2 (+ 6,6%). Stoutenbeek in 2004 De omzet van Stoutenbeek steeg in 2004 behoorlijk ondanks het feit dat de markt voor meubelspeciaalzaken in het hogere segment volgens het Centraal Bureau voor Woninginrichting daalde met 1,7%. Daarbij was ook nog sprake van de sluiting van de winkel van Stoutenbeek in Den Haag medio september 2004, welke aan Piet Klerkx werd overgedragen. De keuze van Stoutenbeek voor een beperkter aantal leveranciers alsmede prijsaanbiedingen en exclusieve actie-artikelen vormt de basis voor de omzetstijging. De procentuele brutomarge van Stoutenbeek was gelijk aan 2003 terwijl de kosten duidelijk daalden door vooral de effecten van een eind 2003 ingezette reorganisatie. Het bedrijfsresultaat van Stoutenbeek verbeterde hierdoor sterk.
Fashion Omzet, bedrijfsresultaat en ROCE (bedragen x 1 mln) 2004 In % van 2003 de omzet Omzet 181,2 185,8 Bedrijfsresultaat 1,9 1,0 0,9 ROCE in % 5,4 2,3
In % van de omzet 0,5
Hoogenbosch in 2004 De Nederlandse schoenwinkels van Dolcis, Manfield, Invito en PRO sport (nieuw concept) wisten een stijging van de omzet te realiseren in vergelijkbare winkels. Dat de totale omzet van Hoogenbosch slechts fractioneel steeg ten
opzichte van 2003 was het gevolg van de beëindiging van de activiteiten van Manfield in Duitsland (8 winkels) en de sluiting van 9 winkels (Olympus, Hush Puppies en Adidas en Nike Stores) in Nederland. De procentuele brutomarge steeg vooral door minder afprijzingen van-
5
wege gezondere voorraden, meer private labels en meer import via Macintosh Hong Kong. De procentuele kosten namen toe door onder meer een incidentele nagekomen pensioenlast uit voorgaande jaren ten bedrage van 1 1,0 mln. Het bedrijfsresultaat van Hoogenbosch kwam desondanks aanzienlijk hoger uit dan in 2003, aan welke stijging alle winkelformules bijdroegen. Dolcis kende een goed jaar en realiseerde een duidelijk hogere omzet dan in 2003. Dolcis opende in 2004 geen winkels maar sloot wel 3 van de 4 Hush Puppies winkels die solitair onvoldoende presteren, waardoor het totaal uitkwam op 95. De omzet van Manfield in Nederland kwam hoger uit dan in 2003. De totale omzet van Manfield daalde echter door de sluiting van 8 winkels in Duitsland. Manfield opende geen winkels in Nederland maar sloot alle 8 in Duitsland en eindigde in 2004 met in totaal 60 winkels. Invito realiseerde een geringe omzetstijging, opende 2 winkels in Nederland en sloot er 1 in zowel Nederland als Duitsland, waardoor het totaal gelijk bleef op 37. De omzet van PRO Sport nam in 2004 aanzienlijk af door
de sluiting van 2 winkels van de oude Olympusformule alsmede de Adidas en Nike Stores. De omzet van de winkels van PRO sport volgens het nieuwe concept, waarvan er in 2004 2 werden geopend, nam toe ten opzichte van 2003. Het totaal aantal winkels van PRO sport kwam uit op 23 (2003: 25). Superconfex in 2004 Kledingketen Superconfex stond in 2004 voor de opgave om in een enigszins betere maar nog steeds moeilijke Belgische kledingmarkt (GFK: + 2,2%) de restvoorraden van 2003 op te ruimen. Deze strategie resulteerde in een substantieel lagere en gezondere voorraad. De omzet daalde echter tot 1 40 mln, mede veroorzaakt door de sluiting van 3 winkels. Een hogere procentuele marge en lagere kosten konden het effect van de omzetdaling niet compenseren, waardoor het bedrijfsresultaat verslechterde tot - 1 4,1mln.
Automotive & Telecom Omzet, bedrijfsresultaat en ROCE (bedragen x 1 mln) 2004 In % van 2003 de omzet Omzet 276,3 253,3 Bedrijfsresultaat 14,5 5,3 14,6 ROCE in % 39,7 50,6
In % van de omzet 5,8
BelCompany in 2004 De omzet van BelCompany nam in Nederland duidelijk toe door zowel autonome groei als expansie waarmee BelCompany haar marktaandeel wederom vergrootte. BelCompany profiteerde daarbij van aansprekende acties, zoals met zanger Marco Borsato, die extra klanten hebben aangetrokken. Bij een hogere procentuele brutomarge en nagenoeg gelijke procentuele kosten nam het bedrijfsresultaat van de winkels van BelCompany Nederland sterk toe. Medio 2004 werd het eigen prepaid merk Qick gelanceerd, dat ook bij Halfords wordt verkocht. Door Qick ontvangt BelCompany ook een vergoeding uit hoofde van het gebruik van de mobiele telefoon (“airtime”) via de prepaid telefoonkaart. Dit betekende een doorbraak in de telecommarkt, waarin het tot dan toe gebruikelijk was om alleen airtime te vergoeden bij postpaid abonnementen. De introductie van Qick ging gemoeid met aanloopkosten die behoorlijk drukten op het bedrijfsresultaat van BelCompany Nederland, dat desondanks duidelijk toenam. In België realiseerde BelCompany een sterke omzetgroei, zowel door groei in vergelijkbare winkels als door uitbreiding van het aantal winkels. Hierdoor en doordat een daling van de procentuele kosten de eveneens gedaalde procentuele brutomarge meer dan compenseerde, behaalde BelCompany België een hoger bedrijfsresultaat. Zowel in Nederland als in België wist BelCompany te profiteren van de technologische ontwikkelingen, onder andere op het gebied van mobile entertainment, waardoor het specialistische karakter van de BelCompany-winkel een meerwaarde krijgt. In Nederland opende BelCompany 8 winkels en sloot er 1, waardoor het totaal aantal uitkwam op 125. Drie van deze winkels zijn gecombineerd met een Superstore van Halfords. In België werd het groeiscenario van BelCompany vorm gegeven door de opening van 7 nieuwe winkels waarmee het totaal aantal uitkwam op 29.
6
Halfords in 2004 Halfords behaalde in Nederland een fractioneel hogere omzet door expansie met per saldo 3 winkels en door toevoeging van enkele nieuwe productgroepen. Halfords wist haar marktaandeel in fietsen te verhogen en werd in 2004 een van de grootste vuurwerkverkopers van Nederland. Ondanks dat het bedrijfsresultaat in 2004 lager uitkwam dan in 2003 vanwege een lagere procentuele brutomarge, realiseerde Halfords zoals gebruikelijk een goede bijdrage aan het bedrijfsresultaat van Macintosh Retail Group. De lagere brutomarge werd enerzijds veroorzaakt door prijsacties die nodig waren om het leiderschap van Halfords in de markt voor car-audio en navigatiesystemen te verdedigen tegen scherpe prijsconcurrentie en anderzijds door een veranderde marge-mix vanwege nieuwe productgroepen. De procentuele kosten waren nagenoeg gelijk aan die in 2003 ondanks investeringen in door verzekeraars verplicht gestelde sprinklerinstallaties in het distributiecentrum en het aanbrengen van de vereiste brandwerende voorzieningen in 45 van haar winkels in verband met de vuurwerkverkoop. In België realiseerde Halfords een geringe omzetstijging en het bedrijfsresultaat was evenals in 2003 licht positief. In Nederland opende Halfords 2 Superstores en 2 centrumwinkels en sloot er 1, waardoor het totaal aantal winkels toenam tot 140. Halfords ging in 2003 een samenwerking aan met BelCompany waarbij winkels van BelCompany worden toegevoegd aan Superstores van Halfords. Inmiddels zijn op 3 locaties in Nederland derge-lijke gecombineerde winkels met succes geopend en zullen er in 2005 nog enkele volgen. In België werd aan het eind van 2004 de eerste nieuwe winkel sinds jaren geopend, waardoor het totaal uitkwam op 9. Halfords ontwikkelde plannen om in de komende jaren in België te groeien.
KLOKKENLUIDERREGELING VAN KRACHT Vanaf 1 maart 2005 is bij Macintosh Retail Group een in overleg met de Centrale Ondernemingsraad opgestelde klokkenluiderregeling van kracht. Deze biedt medewerkers de mogelijkheid om eventuele dubieuze of frauduleuze praktijken binnen onze onderneming aan de orde te stellen. Uiteraard zonder dat dit gevaar oplevert voor hun rechtspositie. De regels die daarbij voor medewerkers en onderneming gelden, staan vermeld op onze site www.macintosh.nl onder het hoofdstuk “Corporate Governance”. In het geval Macintosh Retail Group naar het oordeel van een medewerker op onzorgvuldige wijze zou omgaan met de interpretatie van de klokkenluiderregeling, kan hij of zij zich in uiterste instantie wenden tot een Commissie die bestaat uit Henk van Noort en Jos Verweij namens de Centrale Ondernemingsraad en Peter Geraerds en Leo Happel namens de Raad van Bestuur.
BELCOMPANY ONDERSTREEPT KEUZEVRIJHEID MET
MARCO BORSATO EN RAPPER SNOOP DOGG IN NIEUWE TV-COMMERCIAL BelCompany is de enige retailketen in mobiele telefonie die de klant volledige keuzevrijheid garandeert. Om deze unieke keuzevrijheid nog eens extra aandacht te geven werd, in navolging van de succesvolle commercial met Marco Borsato en Frans Bauer, een nieuwe commercial met als titel ‘Doe mij die maar...’ opgenomen. Hoofdrolspelers: Marco Borsato en Snoop Dogg. Ginus Tiemessen van BelCompany was meteen al enthousiast over de samenwerking met Snoop Dogg: “Snoop Dogg is wereldberoemd en momenteel een van de meest populaire artiesten. Hij sluit, net als Marco Borsato, perfect aan op de doelgroep van BelCompany.”
Behalve deze successen heeft de commercial BelCompany inmiddels ook behoorlijk wat free publicity opgeleverd. Nogmaals bekijken kan via www.belcompany.nl
Fotografie Daniel Ashes
Meest populaire TV-commercial De nieuwe BelCompanycommercial werd meteen in de eerste maand van uitzendig door MTV beloond met een ‘MTVcredit voor de meest populaire TV-commercial onder jongeren. Ook kan de BelCompanycommercial zich gelukkig prijzen met weer een nominatie voor de Gouden Loekie.
7
DE GROOTSTE GORDIJNENVERKOPER VAN NEDERLAND;
KWANTUM STEEDS COMPLETER Kwantum is de grootste gordijnenverkoper van Nederland. Aan dit succes ligt jaren werk ten grondslag. In 2005 profileert Kwantum zich nog duidelijker naar de consument door een completere aanbieder te worden. De consument kent Kwantum al jaren als aanbieder van een assortiment weef-, druk-, in between stoffen en vitrages. De consument kan kiezen tussen zelf gordijnen maken of gebruik maken van de maakservice die Kwantum aanbiedt tegen een scherpe prijs. Kwantum breidt haar aanbod nu uit door een bredere collectie Kant en Klaar gordijnen te voeren. Steeds vaker vraagt de klant naar deze gordijnen welke, naast voordelig in prijs, ook “trendy” zijn in de lussen en ringen uitvoeringen. Op dit moment voert Kwantum een extra aanbod; van alle stoffen kunnen, naast “normale” gordijnen, ook vouwgordijnen in elke opgegeven maat gemaakt worden. Dit is een uniek concept. Kwantum stelt nu een populaire manier van raambekleding voor een zeer scherpe prijs aan haar klanten beschikbaar. Gordijnen bepalen voor een belangrijk gedeelte de sfeer in een ruimte. Kwantum blijft actueel door de klant een grote sortering te bieden in materialen, stofdesigns, maakwijzen en ophangsystemen. Aan succes moet je blijven werken.
VOORJAARSBEURS BIJ PIET KLERKX WAALWIJK
DAGJE UIT VOOR HELE GEZIN Een bezoek aan de meubelboulevards van Piet Klerkx is echt een dagje uit voor het hele gezin. En in dit voorjaar is er bij Piet Klerkx van alles te beleven. Zo organiseert Piet Klerkx Meubelwereld op donderdag 5 mei (Hemelvaartsdag), vrijdag 6 mei en zaterdag 7 mei een gezellige en informatieve voorjaarsbeurs. Inspirerende collecties, verrassende ideeën, nieuwe trends, leuke hebbedingetjes.....teveel om op te noemen. Daarnaast presenteren verschillende bedrijven allerlei producten en diensten op het gebied van wonen, tuinieren en vrijtijdsbesteding. De kinderen worden vermaakt in de crèche of kunnen bij kunstenares Josien Broeren een mooi moederdagcadeau schilderen. Openingstijden Hemelvaartsdag 10.00 tot 17.00 uur Vrijdag 6 mei 10.00 tot 21.00 uur Zaterdag 7 mei 09.30 tot 17.00 uur
10 JARIG JUBILEUM PIET KLERKX FORMULE:
WOONEXPRESS
STEEKT DE VLAG UIT! Tien jaar geleden ging een nieuwe Piet Klerkx-formule van start: Woonexpress. Het grootste en leukste meeneemwoonwarenhuis van Nederland, met alles op het gebied van wonen direct uit voorraad leverbaar. In 1995 werden de deuren van de eerste Woonexpresswinkel in Waalwijk geopend en in 2001 werden nog eens twee enorme woonwarenhuizen geopend: één in Duiven en één in Beverwijk. Wie jarig is trakteert Bij zo’n feest horen traktaties. Dit jaar kunnen de klanten van Woonexpress dan ook heel veel feestelijke aanbiedingen, acties en attenties tegemoet zien. Eigenlijk te veel om op te noemen. Daarom heeft Woonexpress een e-mailservice voor haar klanten. Bezoekers van de site www.woonexpress.nl kunnen zich kostenloos opgeven voor deze service en krijgen vervolgens de folders, informatie over acties en zelfs speciale kortingsbonnen via e-mail thuis. Bovendien wordt onder de inschrijvers wekelijks een Woonexpress cadeaubon van 100,- verloot. Kortom traktaties waar klanten volop van kunnen profiteren ....
8
COLOFON: Redactie: Redactieadres: Realisatie: Druk:
Mr. P.T.A. Hünen Macintosh Retail Group Postbus 5770, 6202 MH Maastricht Caris & Sak, Heerlen Drukkerij SchrijenLippertzHuntjens
