Bijgewerkt tot en met 16-02-2012 t/m V.1.40r. Nr Datum Omschrijving R83
14-022012 16:30
Soms wordt er in GUF in emailbeheer bij een mail met een 1 gezet in de kolom Bijlagen, terwijl in Outlook hetzelfde mailtje geen bijlage heeft.
R82
14-2-2012 9:16
R81
8-2-2012 14:09
R80
8-2-2012 10:04
Bij urenexport van Guf naar Excel klopt de kolom gefactureerde uren niet. Zie bijlage. Nu twijfel ik of dit recent is of al langer niet goed was. Vorig jaar hebben we kolom A aan moeten laten passen. Verversen facturen bij wisselen dossier Onderwerp: Guf wordt niet automatisch ververst/bijgewerkt Als ik van het ene dossier naar het andere dossier klik, blijft bij tabblad ‘factuur’ het vorige dossier hangen (1545 is huidig en 1448 is vorig dossier) Meldingen factuur bedrijf en contactpersoon Bijgaand weer wat foutmeldingen die voor zich spreken. Wil je deze oppakken. 14-2-2012 9:14, Sandy van Gorp wrote: Los dat laatste maar op, dan zal ik daarna vragen of er nog problemen zijn.
R79
8-2-2012 10:39
Weergave excelbijlage bij def. factuur Als er een definitieve factuur op het scherm wordt opgeroepen, dan wordt daarna (in dezelfde opdracht) direct de Excel bijlage ingeladen en getoond. Dit was voorheen niet en is niet handig. Kan dit weer aangepast worden.
Antwoord
Oplossing
Probleem kan een oorzaak hebben mbt tot een geïncorporeerd (embedded ) bijlage. Bijvoorbeeld een logo onderaan een mail Het probleem kwam voor indien men in emailbeheer middels het automatisch verversen een nieuwe mail binnenkrijgt waarbij er een embedded bijlage is. Ik zie inderdaad dat de kolom R altijd gevuld is ondanks dat er in de kolom K (Is Gefactureerd) Ja staat. In de volgende update zal ik zorgen dat de kolom R gevuld wordt met 0 indien er in de kolom een Ja staat.
V.1.40r
V.1.40r
V.1.40r
De meldingen worden veroorzaakt doordat GUF controleert of gegevens correct zijn ingevuld, om zodoende problemen tijdens het bepalen van de juiste adressering van de factuur te voorkomen. Scherm 1: 1186 / GREX: Deze melding wordt veroorzaakt doordat bij Contactp. op factuur De heer ing RF Wagner is ingevuld, terwijl er met het vinkje Is Incidenteel is aangegeven dat men gekozen heeft voor een incidentele contactpersoon. Oplossing: Vinkje is Incidenteel uit zetten, leeg maken Contactp op factuur en dan vinkje Is incidenteel weer aanzetten. Scherm 2: Wordt veroorzaakt door dat men gekozen heeft voor een afwijkend vastbedrijf en er nog een bedrijfsnaam bij Afwijkend factuuradres is ingevuld. Oplossing: Vinkjes Is Incidenteel aan zetten, dan de gegevens in het vak "Afwijkend factuuradres" (bedrijfsnaam en adres ) leeg maken, en het vinkje weer aan zetten. Scherm 3: Er komt geen melding ondanks dat er een bedrijfsnaam in ingevuld in het vak met de afwijkende factuuradres gegevens (De Veense Poort Vastgoed). De foutmelding moet ook hier komen, omdat het vinkje Is incidenteel niet is aangevinkt. Dit laatste probleem van scherm 3 zal ik oplossen. Is dat akkoord voor jou?
V.1.40r
Ik heb getest met een definitieve factuur en de knop 'Afdruk'. Als ik test met de huidige versie 1.40q van 6 februari dan krijg ik ook een bijlage op het scherm nadat ik het afdrukvoorbeeld van de definitieve factuur op het scherm heb afgesloten. Ditzelfde gedrag krijg ik met de oudere versie 1.40 van 18 nov 2011.
V.1.40r
Nu is het zo dat het automatisch openen van een Excel bjilage een probleem was op de pc van Anjo (zie R63) als zij de knop Excel bijlage in A/W facturen gebruikte. Dit probleem is recentelijk opgelost, waardoor het tonen van de Excelbijlage via de knop Afdruk nu ook weer werkt.
On 14-2-2012 9:13, Sandy van Gorp wrote: Ook voor het verschotoverzicht geldt niet tonen als er een schermvoorbeeld wordt opgevraagd. R78 6-2-2012 Als er een mail eerder via emailbeheer is opgeslagen en deze 17:18 wordt later beantwoord via “Oplaan/Benatw” dan kan dat niet en komt er een melding omdat de inkomende mail al opgeslagen is. GLOUROSM_20120216_Opmerkingen_facturatie.doc
Oplossing: Ik zal zorgen dat bij weergave van de factuur op het scherm (knop Afdruk) niet meer de Excelbijlage wordt getoond na het afsluiten van het afdrukvoorbeeld van de factuur. Verder zie ik dat bij dossier of plangebieden die een verschottenoverzicht hebben bij hun factuur.er ook een afdrukvoorbeeld van het verschottenoverzicht getoond wordt. Wat wil je dat ik daar mee doe? Bijvoorbeeld: Na de weergave van de factuur op het scherm GEEN excel bijlage op het scherm, maar WEL de verschotbijlage? doen
V.1.40r
Blz 1 van 82
R77
02-022012 17:50
R76
01-022012 31-1-2012 15:36
R75
R74
31-1-2012 15:36
R73
31-1-2012 15:36
R72
25-1-2012 11:54
R71
23-1-2012
Hierdoor kan de uitgaande (beantwoord) mail niet worden opgeslagen. Kan Guf zo ingericht wordt dat herkend wordt dat de inkomende mail al opgeslagen is en dat dan alleen de uitgaande (beantwoord)mail wordt opgeslagen. Anjo Wijlhuizen wrote: Ik krijg onderstaande melding, waarbij Guf geen Excel document kan vinden, terwijl dat voor dit dossier niet nodig c.q. aangegeven is. M.a.w. ik heb geen Excel document gevraagd. In onderstaand venster staat ‘met afdruk Excel bijlage’ wel aangevinkt, maar dat is standaard. Verder kan ik met op OK klikken zonder problemen verder werken. In Export Uren naar excel (V.1.35) toevoegen de naam van de debiteur Verplaatsen documenten Een ander (samenhangend met R74) verzoek: in het mogelijk binnen Guf bestanden te verplaatsen binnen de mapjes van een dossier zelf dus bijvoorbeeld van mapje Documenten naar Info? Bereikbaarheid documenten uit dossier We lopen weer tegen een probleem aan met de documenten die in Guf worden opgeslagen. Dit blijkt een terugkomend probleem op steeds verschillende vlakken. Wil je nog eens bekijken of er toch geen mogelijkheid bestaat om vanuit onze Office programma ook de Guf documenten te kunnen benaderen.
V.1.40q
V.1.40p Geldt voor database documenten ivm submapjen GUF-documenten gekoppeld aan een kadastraal object kunnen niet verplaatst worden naar een andere map. Check of verplaasten kadastraal documenten naar ander dossier bij wel mag Onderzoeken
Mail vanuit contactpersonenlijst Janneke kwam er net achter dat mailen vanuit de contactpersonenlijst niet meer bij iedereen goed gaat (waarschijnlijk omdat in 1e instantie geen bedrijf is gekoppeld). Wil je dit weer aanpassen zodat dit wel goed werkt. Voorbeeld CWJM van der Vleuten. Ik krijg bijgaande melding als ik door mijn mails rol. Wil je deze even bekijken, bedankt.
N.a.v. bezoek, mogelijkheden uitzoeken van Sandy ziet steeds vaker dat bedrijven als overige partij in GUF worden ingevoerd, gegevens van de Kamer van Koophandel worden geraadpleegd. Verzoek is daarom om te inventariseren wat er mogelijk is om automatisch de naam, adres plaats gegevens van bedrijven in te lezen via Webservices. On 26-1-2012 17:32, Sandy van Gorp wrote: Hoe ziet het eruit qua uren en werk als je in 1e instantie van het volgende uitgaat:
GLOUROSM_20120216_Opmerkingen_facturatie.doc
V.1.40r
V.1.40p
Ijskast
Is eenmalig voorgekomen. Wacht op bericht van Sandy als het weer voorkomt Eric zal met een voorstel en kosteninschatting komen voor het gebruik van de KvK gegevens binnen GUF door een lijstje op te stellen van de gegevens die Webservices kan aanleveren en waar deze binnen GUF opgeslagen moeten worden. 25-01-2012 : Voorstel GLOUROSM 20120125 R71 Koppeling KvK met GUF.pdf
Blz 2 van 82
R70
25-1-2012
R69
24-012012
R68
20-1-2012
R67
20-1-2012 10:38
R66
18-1-2012 11:38
- uitgebreide versie opvragen, waarbij de gehele opvraag geprint kan worden - alleen bestaande velden (dus die nu al in overige partij zitten vullen), dus geen nieuwe velden maken Probleem bij kiezen van dossier 1147.1 2 of 3. Er komt een melding File Access Denied.
Sandy, Telefonisch. Als e een mail gestuurd wordt "Namens" "dan wordt de naam getoond van de persoon die de mail heeft gestuurd, Dit moet zijn de naam van de persoon namens wie een mail gezonden is. Bij samenvoegen van een brief bij een dossier moet het opslaan default naar de documenten map onder de dossiermap worden opgeslagen. Ik loop tegen het volgende perceel aan. In dossier 1484.6 is via emailbeheer ervoor gekozen om alleen de bijlage op te slaan. Daarbij moest ook de bestandsnaam aangepast worden. In de oude bestandnaam stond “.pdf” achter de naam. Na de wijziging niet meer. Hierdoor krijg je onderstaande melding en wordt het hokje “bestandstype” ook automatisch leeg gemaakt: Dit lijkt me niet gewenst. Kun je dit aanpassen, zodat dit niet verplicht achter de gewijzigde naam hoeft te staan en Guf het type toch herkent. Als Jan van Erp vanuit Guf bestanden wil benaderen komt hij op de l: schrijf. Dit is niet juist, hij hoortop K/Word/Documenten onder het betreffende dossier terecht te komen. Willen jullie dit aanpassen
GLOUROSM_20120216_Opmerkingen_facturatie.doc
\\GL-SBS\data$\WORD\DOCUMENTEN\1147 Leerdam\Actueel\1147.002 Grondexploitatie + beoordeling bieding File access denied InstellenDirectoryListBoxDirectory SelecteerRecordsWithFilte Probleem is ontstaan doordat er niet meer gebruik gemaakt kan worden van K: omdat Jan van Erp hiervoor een andere mapping heeft (zie ook R66) Indien er een Namens is, dan wordt de mail behandeld alsof de afzender de persoon is namens wie de mail gezonden is. Dus niet de persoon die fysiek de mail heeft verzonden.
V.1.40n
V.1.40n
V.1.40n
Ik zal ervoor zorgen dat indien men de bestandsnaam wijzigt GUF de extensie (bijv. .pdf) onthoudt en deze automatisch achter de bestandsnaam zet en het bijgehorende bestandstype invult.
V.1.40n
Het probleem ligt aan het feit dat Jan een andere pad heeft op K: Normaal ga je K:\WORD\DOCUMENTEN en zie je daaronder de debiteurenmappen.
20-01-2012
Hierbij is de K schijf gelijk aan de share Data$ op de GL-SBS server. Bij Jan wijst de K schijf naar \\gl-sbs\data$\Wordt\Documenten .
Blz 3 van 82
R65
18-1-2012 9:12
Minuren Is het mogelijk als wij een urensoort “compensatieuren” aanmaken en dat deze dan (als enige urensoort) als – getal ingevoerd kan worden.Is dit mogelijk en kost dit veel tijd voor jou?
R64
16-1-2012 16:53 16-012012
Wil je onderstaande melding bekijken. Giem kan geen bijlagen toevoegen. Bedankt. Anjo krijgt geen excel bijlage indien zij in a/w facturen kiest voor excel bijlage.
R62
16-012012
Anjo krijgt bij afdruk van Declaratievoorstel totaal en uren een foutmelding error 500 Not enough memory for operation. Daarnaast komt er error 999 indien men een factuur per mail wil verzenden.
R61
12-1-2012 11:38
NIEUW VERZOEK VERGROTEN ANDER SCHERM Dan nog een verzoekje om een scherm te kunnen vergroten: Emailbeheer bij openklikken (dus inzien) van mail, wordt deze als
Als hij naar K: gaat zie hij geen Word/Documenten maar direct de debiteurmappen. Mogelijke oplossing 1 Een gelijke drive mapping maken (K: = g\\l-sbs\$data) voor Jan, maar geen rechten geven op de map root van K en tevens geen rechten op K:\WORD, maar alleen leesrechten op de map Documenten. Opgelost in overleg met Capline door in de GUF.INI de map naar CORRESPONDENTIE=e: te laten wijzen naar \\gl-sbs\data$\Word\Documenten. Sandy neemt contact op met Jan van Erp om dit te laten testen en zal verder intern op kantoor monitoren of deze aanpassing geen problemen geeft bij de andere gebruikters. Dit betreft uren die op een intern project van Gloudemans geboekt worden. Wordt gebruikt om overuren op te nemen. Voorstel mail van 18-1-2012, 14:31 Ureninschatting 2 tot 4 uur , uitvoeren
R63
GLOUROSM_20120216_Opmerkingen_facturatie.doc
V.1.40m Dit gaat op andere computers goed. Verder gaat dit ook goed indien Excel al openstaat op de PC. Wijze van aanmaken van Excel bestanden aangepast. A/W Factuur knop Excel bijlage, Excel export van Dossier, Excel export van Uren, Aanmaken Excel mailingbestand personen, Aanmaken Excel mailingbestand bedrijven, A/W Uren uitg.filter: knop Naar Excel Probleem speelt alleen op pc van Anjo. Oorzaak dat na de installatie van het werkstation niet de DLL's voor crystal reports is gedraaid. Hiervoor staat in de map L:\GUF het bestand RegisterCR85dlls.bat Nadat deze is uitgevoerd werkt het rapport weer. 19-01-2012 Lijstje met checkpunten gestuurd naar Arno (Capline)
V.1.40n
18-01-2012
V.1.40j
Blz 4 van 82
volgt getoond: "Kies kadastrale aanduiding" breder maken Is het mogelijk te tekst langer (meer tekst zichtbaar) te maken als je bijvoorbeeld met je muis erboven gaat staan. Of nog makkelijker het scherm groter te maken, dat kan nu niet. Mogelijkheid printen declaratievoorstel totaal en declaratievoorstel Is het mogelijk om het printen declaratievoorstel totaal en declaratievoorstel (A/W Rapport declaratievoorstel dossier Totaal en Uren) op een blad wordt getoond als volgt: Wellicht door het maken van een nieuwe printinstelling o.i.d (die dan automatisch gekoppeld is aan dit rapport). Is het op een makkelijke wijze ook uit Guf te halen een overzicht met verschotten die niet doorberekend zijn?
R60
11-1-2012 17:59
R59
9-1-2012 10:43
R58
11-1-2012 18:39
R57
11-1-2012 10:46
foutmelding bij opvragen kadaster Wil je onderstaande even bekijken (heb er nog niet naar gekeken). Bij Kadaster rechtstreeks gaat het wel goed.
R56
10-1-2012 15:56
R55
10-1-2012 12:35
Vervallen CP Onderstaande persoon heb ik nu zelf even op niet actief gezet. Deze stond bij 1389 als vervallen CP genoteerd, als ik in het dossier wil dan krijg ik wel netjes de melding dat het dossier vervallen is. Maar als ik het rapport vervallen contactpersonen oproep dan krijg ik niks te zien. Wil jij even kijken hoe dit kan? (wellicht worden overige partijen niet mee genomen). Probleem verplaatsen Marissa heeft kadastergegevens verplaatst van 1167.16 naar 1167.17 en is er daarbij achter gekomen dat er wel een kadastraal object is aangemaakt, maar dat de bijbehorende documenten/bestanden niet worden meegenomen, maar ze staan ook niet meer in oude. Hoe kan dat en waar zijn ze gebleven?
R54
3-1-2012 17:19
Waarom kunnen leesbevestigingen niet onder guf worden opgeslagen? Is soms wel handig als er dispuut ontstaat over al dan niet lezen van e-mails.
R53
03-01-
Wil ik testen maar er valt mij het volgende op: om dit testen heb ik
GLOUROSM_20120216_Opmerkingen_facturatie.doc
Dit betreft het keuze scherm "Kies kadastrale aanduiding" dat getoond wordt bij het vragen van een eigendomsbericht indien er op het adres of postcode meerdere kadastrale objecten aanwezig zijn. Ik zal de breedte van de combobox met objecten vergroten. 18-01-2011: Ik heb dit even bekijken, maar met de huidige opzet van de declaratievoorstellen is dit niet mogelijk. Graag zou ik maandag met je overleggen of we samen misschien een alternatief kunnen verzinnen waarbij je ook efficiënt gebruikt van dit rapport kunt realiseren. Besproken 23-1-2012, gezien de complexiteit en dus de hoge kosten is dit geen optie. Punt vervallen. In het rapport Verschotten staat een vinkje met de naam "Openstaande verschotten"". Deze toont de verschotten die nog niet gefactureerd zijn. Ik zal de naam van dit vinkje wijzigen in "Niet gefactureerde verschotten". 1) Je kunt in dit rapport niet zien welke verschoten een vinkje hebben bij "Doorbelasten verschotten aan opdrachtgever". Gewenst een mogelijkheid in het huidige rapport Verschotten om te kunnen selecteren op de verschotten die een vinkje hebben "Doorbelasten verschotten aan opdrachtgever". 2) Tweede punt is dat bij het open van de verschotten van een verschotsoort het lang duur voordat de verschotten behorende bij deze geselecteerde verschotsoort te zien krijgt. Dit betreft menukeuze Dossiers, A/W Dossier-Verschotten, Dubbel klik op verschotsoort. Ik heb dit probleem onderzocht. Het ontstaat indien er bij het dossier reeds een ander kadastraal object op dezelfde postcode/huisnr aanwezig is. In dit geval ( 5491 RB / 24 ) moet dit mogelijk zijn. Deze controle is in juni 2011 (Q42) ingebouwd n.a.v. een ander probleem (het eerst ophalen van de kadastrale kaart en dan pas het eigendomsbericht). Ik stel twee wijzigingen voor: 1) De controle of de postcode huisnr reeds voorkomt alleen uit te voeren op ingevoerde handmatige kadastrale objecten. 2) Indien inderdaad een kadastraal object is gevonden dit eerst te melden aan de gebruiker en te vragen of het eigendomsbericht / kadastrale kaart onder het gevonden kadastraalobject te plaatsen of om een nieuwe kadastraal object aan te maken. 11-01-2012: Ik heb het even uitgezocht. Het rapport kijkt inderdaad alleen naar de contactpersoon van het dossier, maar niet naar de contactpersonen in de tabbladen. Indien je dit wenst dan betreft dit de contactpersoon op factuur, tegenpartijen, overige partijen bij de dossiers en commissieleden bij de plangebieden. Graag jouw reactie. SvG 11-1-2012 17:18 Is akkoord.
V.1.40j
Oorzaak: De bijbehorende dossierdccumenten krijgen wel een ander kadastraalobject gekoppeld, maar niet een ander dossiernr. Dit gebeurt indien men met de knop Verpl.docs een andere kadastraal object kiest binnen het dossier gaat dit goed. Kies je een kadastraal object van een ander dossier dan zie het document niet meer terug bij het tabblad 15. kadastrale objecten maar alleen bij tabblad 16 Server en GUF docs onder het oude dossiernummer, in de submap Kadadaster. Oplossing: Zoals telefonisch besproken ga zorgen dat indien er een kadastraaldocument verplaatst wordt met deze "Verpl.docs" naast het kadastrale document ook het juiste dossier wordt gekoppeld.
V.1.40i
Vervallen
V.1.40n
V.1.40j
V.1.40n
V.1.40h
REPORT.IPM.Note.IPNRN Getest. Er zit een kleine vertraging geconstateerd maar niet zo lang als in eerste instantie door Blz 5 van 82
WOB
2012 R52
28-122011 17:18
R51
28-122011 13:20
R50
15-122011 16:59
R49
15-122011 16:59
een akte uit “gelezen 2011” verplaats naar “Postvak In”, nu zie ik deze mail wel in Outlook bij Postvak In, maar niet in Guf: Als Gijs een mail inscant voor het mapje DOC, komt deze bij emialberichten ipv Documenten. Wil je hier even naar kijken. Ik heb op de planning staan om morgen te gaan testen
Bij Anouk van Erp werkte emailbeheer wel maar aanmaken mail via dossier / email knop mail gaf ongeldige klasse reeks. Tijdelijk Opgelost door in map GUF\Redemption de batchfile RegRedem.bat aan te roepen. Daarna werkte dit wel. Plangebied, afwijkend factuur adres toont weer afwijkend gedrag: Als je een afwijkend factuuradres in wilt voeren en daarbij het vinkje “Afwijkend factuuradres” aanzet wordt er een veld te veel getoond (moet grijs zijn): Pas als je kiest voor “is incidenteel” dan hoeft dat 1e veld pas op te komen (bij tweede veld gaat dit wel goed). A/W facturen Als er bij het aanmaken van een nota gekozen wordt voor “tussentijds” dan springt Guf bij het aanmaken van de nota automatisch naar de laatste dag van de maand. Dit is niet gewenst.
Sandy is gevonden. Deze even in de gaten houden of dit vaker een probleem is. Het betreffende mailtje is niet door de mailverwerkingsservice van GUF verwerkt maar via Emailbeheer-Scanner in GUF zelf (door Rianne op 28-12-2011 om 16:11:34) ). Ik vermoed dat Rianne daar de optie van opslaan mail heeft gebruikt ipv de optie opslaan bijlage. De oorzaak dat Rianne deze mail handmatig via GUF heeft verwerkt is waarschijnlijk omdat de mailverwerkingsservice van GUF er uit lag sinds 24-12-2011, 20:07. Ik heb ondertussen deze weer aangezet. Het oudste mailtje dat er nog in stond (in mailbox gufarchief) was 26-12-2011 14:24 van Frederick dossier 1415.215 en is nu verwerkt. Dit moet ik nog structureel oplossen door te controleren of in de mailfunctie via a/w dossier wel gebruik gemaakt wordt van de nieuwe manier van aanroepen van outlook.
29-12-2011
V.1.40g
V.1.40g
Uitleg van anjo 16-12-2011, dit betreft de aanroep van aanmaken conceptnotas met de knop Conceptnota vanuit A/W uren met uitgebreide filter. Hierbij wordt door GUF al het juiste facturatiemoment ingevoerd. Maar wordt de van/tm datum niet overgenomen van a/w uren maar overschreven door 1-1-207 t/m de laatste dag van de vorige maand. 16-12-2011 11u30. Het probleem heb ik ook 1 maal gezien, toen ik met Anjo dit telefonisch doornam. Daarna niet meer. Anjo zal als het weer voorkomt een printscreen maken, zodat ik met dezelfde debiteur en dossier kan testen om het probleem te reproduceren. Gezien de drukke werkzaamheden vandaag van Anjo zal dit komende week weer opgepakt worden.
V.1.40g
16-12-2011 13:00 Bij dit dossier (1335 / OPLE ) gebeurde het weer. A/W uren, facturatiemoment bij plangebied wijzig in tussentijds, dan aanmaken conceptfactuur. Deze keer moest ik het fact.moment wel aanpassen, v R48
16-122011 9:07
R47
13-122011 14:03
R46
13-122011
Volgende graag even bekijken. Dit mailtje heb ik doorgestuurd gekregen van Gijs. Guf herkent de bijlage niet. Kan dit te maken hebben met het formaat? Dat heb ik niet direct, maar het gaat om het veld “Aan” en ook hoe het eruit ziet als je de mail uitprint.
V.1.40g
V.1.40f
Bijvoorbeeld in onderstaand geval zou er staan Van: Eric van den Heuvel [mailto:
[email protected]] Verzonden: woensdag 14 december 2011 11:57 Aan: ‘Dhr.’ Onderwerp: Re: overige partij incidenteel Ik hoop dat het zo duidelijk is. Als er een incidentele overige partij wordt toegevoegd waaraan geen persoon wordt gekoppeld (dus alleen bedrijf) dan staat er in mail “Dhr”, dit is niet goed, kan dit aangepast worden in “naam bedrijf”? Alleen als lezen openen indien in gebruik door andere medewerker (dossier of bedrijf)
GLOUROSM_20120216_Opmerkingen_facturatie.doc
V.1.40f Blz 6 van 82
12:03
R45
13-122011 12:03
R44
13-122011 12:03
R43
13-122011 12:03
R42
13-122011 11:52
R41
13-122011 11:46
R40
12-122011 15:21
R39
12-122011 15:21
Is het mogelijk als iemand al in een dossier of bedrijf zit deze te openen als alleen lezen? Dus zodat de eerste die erin zit alleen kan wijzigen en de overige alleen kunnen kijken. Is het mogelijk om in het veld Zoek contactpersonen (voor degene die gerechtigd zijn wijzigingen bij bedrijven door te voeren) middels dubbelklik in de persoon en bedrijf te komen om wijzigingen door te voeren? In zoek contactpersoon scherm niet meer de laatste filter op bedrijf laten staan, maar deze leeg maken tonen van het zoekscherm. Hierdoor worden direct alle contactpersonen getoond. Bij tabblad e-mailberichten (A/W dossiers) staat “niet actief” en bij tabblad server en Guf docs “Delete”, beide met zelfde tekentje. Wil je hier (+ overal) verwijderen van maken? Is het dan ook mogelijk de deze ineens verwijderd wordt, met nog wel 1 melding van “Weet u zeker dat u dit definitief wilt verwijderen?” Als je dan voor “ja” kiest, dan direct verwijderen (zonder melding van “u heeft zojuist …”), dus dat het ook niet meer lichtgrijs staat. We hebben het hier al eerder over gehad, maar op deze wijze loopt het meer gelijk met Office en Windows. Opslaan aktie vanuit "Emailbeheer, Opslaan Kad.doc" Ik heb nog een aanvulling op onderstaande (R41). Zou hierbij ook het opslaan van een akte vanuit e-mailbeheer meegenomen kunnen worden.? Opslaan akte vanuit "Kadasterkoppeling via Webservcies.nl" Onderstaande blijkt veel problemen op te leveren. Heb jij tijd om dit direct op te pakken en voorrang te geven. Hierdoor kan ik geen akten opvragen via Guf, hetgeen toch vaker voor blijkt te komen dan gedacht. Daarnaast viel mij op dat de mail die Thomas via zijn telefoon heeft gestuurd, ook als mailbericht wordt opgeslagen, zie hieronder, dat is niet de bedoeling. Kun je ook zorgen dat dit niet meer gebeurt>
Ik dacht dat er bij documenten ook een kolom was, maar dit is niet zo. Kun jij het zo aanpassen dat als wij iets mailen naar
[email protected] en iemand vult bij het onderwerp meer in de het dossiernummer en de eventuele submap, dat die tekst dan ook zichtbaar wordt in het tabblad Server en Guf docs. R38 12-12Rianne en de andere collega’s van het secretariaat lopen tegen 2011 het volgende aan. Als zij vanuit tabblad Overige Partij gaan 11:28 samenvoegen (passantedossier), dan komen ze 2x achter elkaar in hetzelfde scherm uit (waar gekozen moet worden voor de juiste samenvoegbrief, in dit geval Overige partij bedrijf). Dit gaat dan GLOUROSM_20120216_Opmerkingen_facturatie.doc
Middels dubbel klikken direct naar wijzigscherm relatie, tab contactpersonen, en wijzig scherm van geselecteerde contactpersoon tonen. Na opslaan of afbreken komt men terug in het wijzigscherm van de relatie, waarbij men de relatie kan wijzigen of kan afbreken. Hierna komt men weer terug in het zoekscherm.
V.1.40f
V.1.40f
Aanpassen Tab e-mailberichten Niet actief knop en tab "Server en guf documenten" "te tekst op de knop in "Verwijderen" wijzigen. Ook zo maken dat er niet meer op vervallen gezet wordt, maar dat email berichten en documenten definitief verwijderd worden, incl. een bevestigingsvraag.
V.1.40f
V.1.40f
Gewenst is een derde optie "Opslaan onder submap Kadaster van dossier (zonder kadastraalobject). V.1.40h: Aangepast, zodat akte nu opgeslagen wordt onder dummy kadastraalobject indien kadastraal object niet bekend. is.
V.1.40f V.1.40h
15-12-2011 Verzoek naar Thomas gestuurd om mij een foto via zijn mobiel te mailen: Ik ben een probleem aan het onderzoeken inzake de ontvangst van foto's via de mobiel naar
[email protected] Blijkbaar wordt er een bestandje teveel opgeslagen (door Sandy gemeld bij dossier 1069.17). Zou jij mij via jouw mobiel 2 foto (willekeurige) foto's kunnen mailen met in het onderwerp het dossiernummer 1069.17. Deze a.u.b. sturen naar
[email protected] 10-01-2011 Verzoek gestuurd naar thomas om deze naar
[email protected] te sturen. (is pas 24-1-2011 weer terug) 14-02-2012 Gezien dat er steeds een bestand ATT00001.txt wordt meegestuurd. Deze zal ik uitfilteren bij het verwerken van de
[email protected] mails. Dit gebeurt niet als de fotos via een gmail account (zoals op de prive telefoon van Sandywordt verstuurd, alleen via een Exchange-emailaccount (zoals bij THomas)
UAS_GUF Mailservice update 15-022012
V.1.40f
Indien er in de naam van het bedrijf van of de particulier een teken zit (bijv / of \) waarvan geen documentnaam van gemaakt kan worden, gaat het mis bij het "opslaan als" dialoogscherm.
Blz 7 van 82
V.1.40f
R37
7-12-2011 15:27
R36
7-12-2011 18:21
R35
8-12-2011
R34
8-12-2011
R33
7-12-2011 15:11 7-12-2011 14:55
R32
R31
6-12-2011 16:53
R30
6-12-2011 16:53
niet lekker en er wordt ook gevraagd iets te overschrijven, wat daar niet de bedoeling is. Zou je dit even willen bekijken. Alvast bedankt. Meldingen verwijderen Van de adviseurs begreep ik dat er wat meldingen zijn die er uit kunnen. O.a. onderstaande melding: Daarnaast zijn de volgende specifieke meldingen aangegeven: Bij het annuleren van een kopieerverzoek van kadastrale gegevens in een dossier: Deze eerste klopt dan eigenlijk al niet (mag weg) Bij het opvragen van kadastergegevens als blijkt dat deze al bestaat: Ik kies bij onderstaande vraag voor nee (Bevestiging dat kad. document reeds aanwezig is) dan geen Afgebroken door gebruiker tonen. Contactpersoon bij tabblad overige partij te wijzigen / niet actiefRianne krijgt ten onrechte onderstaande melding als zij probeert contactpersoon bij tabblad overige partij te wijzigen / niet actief te zetten. Wil je dit even bekijken, alvast bedankt.
Probleem documenten zonder extensie bij Janneke Janneke krijgt soms bij samenvoegen van een brief vanuit GUF een document zonder extentie Probleem bij kiezen van bijlage bij aanmaken van mail. GUF slaat dan vast. Ik kom er net achter dat Guf niet goed alle kadastrale gegevens met elkaar vergelijkt, zie onderstaand: Betreft Verwijderen Serverdocumenten vanuit tabblad Server en GUF documenten Verzoek om ook een server document te kunnen verwijderen. Hierbij moet nog als vraag komen ''Weet u heel zeker dat u dit bestand wilt verwijderen.' Persoonlijk adresboek outlook Dan wederom de vraag waar in het verleden al veel over gesproken is. Dit kon steeds niet, maar wie weet is de techniek weer verbeterd… Het gaat om de mogelijkheid om een koppeling te maken van de Guf contactpersonen naar een persoonlijke contactpersonenlijst van een medewerker. On 26-1-2012 17:26, Sandy van Gorp wrote: Dan hou het maar even op telefoon werk + mobiel.
Diverse meldingen verwijderd in V.1.40f wacht nog op meerdere berichten dat meldingen worden getoond. V.1.40g Aangepast dat er geen meldingen meer komen bij tabblad 16 Server en Guf docs bij afbreken van kopiëren en verplaatsen.
V.1.40f V.1.40g
Betreft Dossier 1495.29 Uitgelegd per email op 13-12-2011 aan Sandy: De overige partij die bedoeld wordt betreft een overige partij die vastgelegd is bij het plangebied. Deze overige partijen (zie P tussen de kolom Volgnr en Hoedanig.) worden bij alle dossiers weergegeven die tot het plangebied PLMU behoren. Je kunt daarom alleen de overige partij verwijderen bij het plangebied. Let wel, dan verdwijnt deze overige partij bij elke dossier behorende bij het plangebied. Deze aanpassing is beschreven onder Q30 van de puntenlijst. Janneke belt als het weer voorkomt.
13-12-2011
Oplossing: Aanpassing query voor ophalen document uit GUF database (blobveld IS NOT IS NULL verwijderd) Tevens gezorgd dat melding niet achter Kies dossierbijlage meer komt Het lijkt erop dat in de controle de gemeente niet mee genomen wordt. Betreft opslaan kadastrale kaart
V.1.40e
V.1.40f V.1.40f
Wil je bijvoorbeeld een vinkje kunnen zetten bij een contactpersoon, ter indicatie van je persoonlijke adresboek van de medewerker (gekoppeld aan zijn GUF-inlogcode). In het scherm Relatiebeheer -> Zoek contactpersonen een nieuwe filter optie met "Alleen de contactpersonen uit mijn persoonlijke adresboek"? 07-12-2011 Correctie van mijn beschrijving op jouw verzoek. Je bedoelt hier het Outlook Persoonlijke Adresboek te vullen met GUF Contactpersonen. Deze vraag is al eerder gesteld (J58), maar dit ging over het algemene adresboek, dat niet gesynchroniseerd wordt met de mobieltjes. .16-12-2011 Wens is om centraal de persoonlijke adresboeken van een werknemer te kunnen aanpassen. 20-12-2012 Voorstel geschreven (wacht op antwoord) GLOUROSM 20111220 R31 Voorstel synchroniseren Outlook.pdf Kosten 33,00 uur : GlouRosm 20120125 Kosteninschatting R31.xls
Is het mogelijk bij het tabblad emailberichten ook een leesvenster (zoveel mogelijk lijkend op Outlook) te bouwen?
R29 6-12-2011 Printerkeuze bij emailbeheer (kan nu niet, pakt alleen GLOUROSM_20120216_Opmerkingen_facturatie.doc
8-12-2011
W.O.A.
V.1.40f
V.1.40f Blz 8 van 82
