WEBLOG JAN VAN VUCHT – INTRANET FEBRUARI T/M NOVEMBER 2011 Dinsdag 29 november 2011 - Achtbaan Afgelopen vrijdag heb na veertien jaar afscheid genomen van Atrive. Het volgende stukje werd geschreven door een mede-directeur: “Afgelopen vrijdag beleefden we de afscheidsbijeenkomst van mijn directie-collega Jan van Vucht in een mooie Brabantse locatie, het trappistenklooster te Berkel Enschot. Jan kan zijn diepe wens vervullen die hij me al eerder toevertrouwde: bestuurder worden van een echte Brabantse woningcorporatie; Area heeft hem als het ware opgezocht en gevonden, proficiat. Zijn afscheidsbijeenkomst is volledig door hem geregisseerd en stond in het teken van dynamiek waarin Jan zich thuis voelt. Deze keer uitgedrukt in het thema de achtbaan van de samenwerking. Opvallende trend in de zes inleidingen was dat veel gesproken wordt over de maatschappelijke achtbaan. Verhalen over economie, tanende vertrouwen in instituties, kwetsbaarheid van de samenleving kwamen door. Voorzichtig werden de vragen gesteld of “we” het wel redden met de huidige manier van werken. Hoe dit te doorbreken?” Het was een mooie middag. In de Abdij wordt ook het enige Nederlandse Trappistenbier gebrouwen en de combinatie van Bourgondisch bier en de rust van zo’n klooster maakt dit voor mij zo’n mooie plek. `Proef de stilte` is niet voor niks het logo van de Abdij van Koningshoeve. Ik had samenwerkers uit onder meer wonen/zorg, buurtalliantie, krimpgebied Parkstad en een aantal corporatienetwerken uitgenodigd om met elkaar te spreken over hoe in die achtbaan van samenwerking zowel in zakelijke afspraken als in emotionele ervaring in de praktijk ervaren wordt. Na vrijdag kan de energie helemaal op Area gericht worden; morgen teken ik mijn arbeidscontract. Maandagmiddag met het breed MT gesproken over hoe we na 1 januari ook echt kunnen doorpakken naar Area, zodat die corporatie meer is dan alleen de samenvoeging van SVUwonen en Woonbelang. Plannen gemaakt, maar ook heel concreet gesproken over de resultaatafhankelijke teamdoelstellingen, die straks gehanteerd worden. Die moeten immers vergelijkbaar met elkaar zijn; die moeten bijdragen aan het nieuwe Area; die moeten zowel haalbaar als uitdagend zijn voor iedere medewerker. Door het zo concreet te maken wordt het ook beter tastbaar, voelbaar. Dan komen ook de echte vraagstukken op tafel. Gelukkig gingen we elkaar niet uit de weg en werden zaken ook scherp benoemd als dat nodig was. De rode draad in de beleving van de deelnemers was wel `uitdagingen voor teams`. Dat zag je ook in de foto’s de collega’s als symbool hadden uitgezocht. Dan komen er ook weer onverwachte zaken langs. De ruis op de lijn over het al of niet afschaffen van de waarborgsommen bijvoorbeeld. Van zo’n voorbeeld kun je weer leren hoe je het de volgende keer anders moet doen. Anderzijds hoort zoiets ook bij een fusieproces. Zeker in de laatste maand voordat het daadwerkelijk zover is; mensen het ook echt gaan ondervinden; het toch ook al zo druk is. Dan neemt ook het ouwe getrouwe gevoel van die goeie SVU en dat mooie Woonbelang weer even in belang en aandacht toe. En daarmee ook iets van de wederzijdse spanning. De historische uitgaven naderen hun voltooiing, de laatste feestjes worden gevierd, het team waarbinnen jarenlang is samengewerkt bouwt langzaam af. Gevoel van trots op die ouwe twee mag er zijn!! Geniet ervan in december.
Dinsdag 22 november 2011- Het uur U nadert! Ik merk dat we nu heel dicht tegen 1 januari aan gaan schurken; nog maar zes weken en dan is het zover. Dan gaan we vlekkeloos over naar Area zonder dat de klant dat merkt. Daar moet wel veel voor gebeuren; gelukkig beseft dat nog wel iedereen en wordt er aan alle kanten hard gewerkt om dat mogelijk te maken. Volgende week moet ik zelfs op DMS-cursus om te leren hoe dat systeem werkt. Bij Itris hebben ze me nog niet gevonden :-). Testen, processen uitwerken, afspraken maken binnen de teams, beleid
afstemmen en ook nog af en toe al weer denken aan de volgende stap na 1 januari. De eerste stappen naar de Area-omgeving zijn gezet en met wat kleine aanloopprobleempjes lijkt dat goed verlopen. Naast de fusievoorbereidingen loopt er buiten ook van alles. Ik heb mijn eerste stuurgroep met de gemeente Uden meegemaakt. Dit vooral ter voorbereiding van de samenwerking met Area, het weer op gang proberen te brengen van de woningmarkt en het nieuwe volkshuisvestingsbeleid. Daarnaast ook gesproken met aannemers en adviseurs over de mogelijke rol van Area bij Hoenderbos 4. Mooie gedachten over vraaggestuurd opdrachtgeverschap ontwikkeld. Nu nog kijken of we de kans krijgen die uit te rollen. In Veghel een avond gediscussieerd met het klantenpanel. Een groep betrokken huurders, die over van alles en nog wat adviseert. Je hoort dan toch weer nieuwe dingen. En veel suggesties over hoe Area zou kunnen omgaan met dit soort zaken. Tenslotte ook nog de risicoanalyse van de nieuwbouwprojecten geactualiseerd. Samen met enkele managers en medewerkers gepraat over hoe we de organisatieontwikkeling (anderen spreken van cultuurverandering) gaan aanpakken. We blijken wel op dezelfde lijn te zitten. Het stuk dat we gemaakt hebben, wordt volgende week in het breed MT besproken en dan kunnen we dat volgend jaar verder uitrollen. Maandag met de ondernemingsraad gesproken over de secundaire arbeidsvoorwaarden. Dat is een lastig onderwerp, omdat het dan toch gaat over geven en nemen; plussen en minnen; afspraken die voor elke medewerker weer anders uitpakken. We zijn er wel uitgekomen en er ligt nu een principeovereenkomst. Die zal deze week nog door de OR voorgelegd worden aan alle medewerkers en dan kunnen we toetsen of we weer een belangrijke mijlpaal kunnen afvinken. De dagen zijn te kort; de spanning heeft een positieve basis. We zien elkaar weer op het nieuwjaarsontbijt op 2 januari. Die dag merken we hoe we er voor staan.
Maandag 14 november 2011 - Benoemd! Deze week heeft de Raad van Commissarissen mij formeel benoemd tor directeurbestuurder van Area; voor mij persoonlijk de belangrijkste beslissing van de afgelopen dagen. Ik ben er blij mee, omdat het een mooie en uitdagende klus is om die nieuwe corporatie een rol te laten spelen die er nodig is in deze turbulente tijden. Intern is er veel te doen en extern liggen er veel plannen, die om uitvoering vragen. Mensen willen kortere wachtlijsten, lagere woonlasten, nieuwe huizen, leefbare buurten, een perfecte service tegen zo weinig mogelijk kosten en een hartelijke uitstraling. En da’s nog lang niet alles. Dank voor felicitaties, bloemen en vertrouwen. Nu komt het er op aan dat ook waar te maken. Op één functie na is alles nu ingevuld: de voorzitter van de Raad van Commissarissen. De advertentie stond dit weekend in de Volkskrant, Brabants Dagblad en de lokale bladen. Het profiel is stevig, maar mijn ervaring is dat er veel belangstelling is voor zo’n functie dus ik verwacht wel dat die op 1 januari benoembaar is. Belangrijk is ook dat de verschillende begrotingen opgesteld zijn. Meerjarenonderhoud, investeringen, bedrijfslasten: alles is in beeld en ook vertaald in onderlinge samenhang doorgerekend. Dat lijkt een positief beeld op te leveren, waarbij de kasstromen op korte en langere termijn positief zijn, terwijl we de vastgoedstrategie al verwerkt hebben. Nog wel een paar keer goed doorrekenen en bijstellen, want het is een ingewikkeld klus. Veel waardering voor de mensen die dit geklaard hebben. In het MT hebben we een hele rits besluiten goedgekeurd. Die daadkracht gaat soms wel ten koste van de voorbereidingstijd omdat er tot de dag voor de bijeenkomst voorstellen blijven binnenstromen. Dat wordt ook veroorzaakt door de vele werkgroepen die beloofd hebben voor 1 januari zaken op te leveren en dat komt nu goed op gang. We hebben wel afgesproken dat we volgend jaar de termijnen wat strakker gaan hanteren ook om anderen, zoals de teamcoaches, meer bij het besluitvormingsproces te betrekken.
Dinsdag een stevig gesprek gehad met de directeur van Itris. De invoering van ViewPoint op zich gaat goed, maar ze blijven ingewikkeld doen over de koppeling met het factuursysteem. Nadat de lucht geklaard is, zijn we toch verder gekomen met een oplossing. Daar wordt nu bij itris verder aan gewerkt, zowel op de lange als op de korte termijn. Zodat er in ieder geval geautomatiseerd kan worden afgewikkeld. Maar in het begin zullen nog niet alle functies gebruikt kunnen worden, dus het zal nog wel wat minder geavanceerd gaan dan men bij Woonbelang gewend was. Met de Ondernemingsraad onderhandeld over de secundaire arbeidsvoorwaarden. Daar zijn we nog niet uit. We vinden als stuurgroep dat tegenover het voor iedereen invoeren van de eindejaarsuitkering wat versoberingen elders moeten plaatsvinden, maar het gesprek daarover gaat altijd lastiger. We hebben nu wel in beeld waar de verschillen van opvatting zitten en praten volgende week weer verder. En tussendoor nog wat kennismakingsgesprekken bij de gemeenten gehad en met een werkgroep gesproken over hoe we de cultuurveranderingen volgend jaar gaan aanpakken. Want nu de fusie een feit is moeten we de volgende stap gaan zetten. Dinsdagavond opgetreden voor de bewonersraad van SVUwonen. Bewonderenswaardig hoe ze zoveel mensen kunnen interesseren voor de jaarvergadering. Aan de huurders was gevraagd hun hartekreet voor Area op te schrijven en de mooiste vond ik de volgende “dat de directeur nauwgezet en oprecht zijn taak verricht”. En zo zal het zijn!
Maandag 7 november 2011 - Vergezichten Belangrijkste is dat de nieuwe processen van Area zijn vastgesteld; iedereen kan nu weten hoe het gaat werken. Een hele ochtend met managers en teamcoaches aan de slag gegaan om nog eens goed te kijken naar de processen en de gevolgen voor andere teams. Dwarsverbanden waar nodig aangebracht en goed bekeken waar welk team de samenwerking met anderen in de processen inbouwt. Binnenkort volgt een nieuwsbrief en we gaan ze ook op intranet toegankelijk maken. Verder was het de week van de vergezichten en toekomstverkenningen. In Uden ging het over de gemeente in 2020 en kwamen op een mooie avond zo’n veertig mensen bij elkaar in de Ideeënfabriek. Een on-Udense, supermoderne locatie, waar de toekomstgerichtheid vanaf spat. Wethouder Peereboom was gastheer en een toekomstdenker-scenariodenker van de UvT de gangmaker. Nadruk lag vooral op verschillende sessies over de meest uiteenlopende onderwerpen als wonen, veiligheid, mobiliteit, cultuur etc. De opvattingen liepen ver uit elkaar en daar was nog lang geen gezamenlijk beeld uit te halen. Maar er kwam veel creativiteit los en veel besef dat het nodige moet veranderen om Uden ook op de lange termijn aantrekkelijk te houden. In de loop van december wordt duidelijk hoe de gemeente hier mee verder gaat. Woensdagavond een zelfde soort sessie in Veghel. De ‘expertmeeting Veghels Buiten’ in de broederhofkapel. Een mooie serene omgeving vol historie. Het onderwerp was echter superactueel. Een groot uitbreidingsgebied tussen Veghel en Erp dat (strak in de uitvoeringsvoorschriften) ernstig last heeft van de vastgoedcrisis. Een kleine groep van tien deskundigen heeft er zich lang over gebogen nadat een aantal inleiders veel informatie verstrekt hadden. Vooral de ‘trendwatcher’ (woont in Amsterdam maar geboren in Erp!!) gaf veel inspirerende aanknopingspunten. Aan de andere kant de zakelijke benadering van het bouwfonds en de makelaar; daartussen de zoektocht van de gemeente om het plan aan de man/vrouw te brengen. Er werden stevige noten gekraakt. Enerzijds wil je graag meedenken in de richting die uitgezet is; anderzijds is er veel veranderd en zijn er ook zeker vraagtekens bij de haalbaarheid te zetten. De gemeente gaat zich beraden en zal ongetwijfeld binnenkort bij ons langs komen wat Area kan betekenen. Dus daar moeten we intern nog eens goed over praten. De kennismakingsgesprekken met de medewerkers zijn deze week afgerond. Een hele tour om die meer dan honderd medewerkers persoonlijk te leren kennen. Al die
gesprekken waren weer anders; het ene ging vooral over het werk, het andere vooral over de persoon. Soms hadden we het over het verleden, vaak over de toekomst. Een rooie draad is er moeilijk uit te trekken. Met z’n honderden zijn we een mooi, gevarieerd team, dat zeker klaar is voor en zin heeft in de toekomst. Maar er is nog veel te doen, maar dat houdt het leven boeiend! Ik vang ook op dat de fusievoorbereidingen nu echt wel eens ten koste gaan van het reguliere werk en dat er soms wat blijft liggen. Als het te gek wordt, laat dat dan weten aan je manager! Tussendoor op bezoek geweest bij Harrie Windmuller, de bestuurder van Brabant Wonen. Da’s een belangrijke buurman, omdat hij intensief samenwerkt met Brabant Zorg, de zorginstelling die actief is in ons werkgebied. Harrie wil geen concurrentie en waar nodig samenwerken. Zij worden actief als wij het af laten weten. Da’s enerzijds geruststellend en anderzijds moet het ons ook scherp houden. En we moeten goed gaan nadenken hoe we onze verhouding met de zorginstellingen willen vormgeven. Een ingewikkeld vraagstuk, omdat er naast Brabant Zorg ook anderen als Pantein en het Retraitehuis actief zijn en die onderling ook weer concurrenten zijn. Dat bleek ook tijdens een overleg met directeur Valstar van Pantein over een concreet bouwplan. In het weekend kwam in Harrie weer tegen, toen hij als trombonist optrad in een nieuwe regionale bigband, de eXpats. Swingende muziek, prachtige avond. Veelzijdige lui, die corpodirecteuren.
Woensdag 26 oktober 2011 - Toezicht houden Het was de week van het toezicht in mijn agenda. Allereerst onze eigen Raad van Commissarissen i.o. De bijeenkomst stond in het teken van het ondernemingsplan. Dat ging goed en de sfeer was prima. We hadden vijf strategische thema’s aangedragen en daardoor bleef de discussie op hoofdlijnen. De commissarissen hadden een aantal waardevolle bijdragen, die we zeker meenemen. Daarnaast zijn de voorstellen voor de huisvesting besproken. En zaterdagmiddag een aantal projecten in Uden en Veghel bezocht, zodat de RvC ook kan wennen aan het nieuwe, uitgebreide werkgebied. Daarnaast toevallig ook twee avondsessies gehad met de raden van toezicht waar ik zelf lid van ben. Ik doe dat omdat het organisaties zijn, die een maatschappelijk karakter hebben, waardoor ik van daaruit ook waardevolle kennis voor Area kan vergaren vanuit een heel andere optiek. Ik doe dat buiten het werkgebied Uden/Veghel, omdat het anders belangenverstrengeling kan opleveren. Bij Divers, de welzijnsonderneming uit de regio Den Bosch ging de discussie vooral over de reorganisatie. Welzijnsorganisaties moeten fors bezuinigingen en dat leidt tot krimp in de organisatie, inclusief gedwongen ontslagen. Een lastig proces, daarom was er ook een overleg tussen OR en RvT georganiseerd. Daarnaast gesproken over de naderende samenwerkingsconstructie met het maatschappelijk werk. Bij Rabobank Bernheze-Maasland ging de discussie over het maatschappelijk karakter van de primaire dienstverlening van de bank. In het begin had ik vooral de rol van “luis in de pels’’ als het over dit onderwerp gaat, maar langzamerhand komt er meer steun voor een grotere maatschappelijke oriëntatie en het afstand nemen van de echt commerciële banken, die er zo’n potje van gemaakt hebben. Het coöperatieve karakter leidt tot minder riskante avonturen, maar dat ziet lang niet iedereen. Het valt mij op dat veel mensen nog niet zien dat er echt iets aan het veranderen is. En dat bijvoorbeeld zo’n occupy-beweging de aanzet kan zijn tot fundamentele veranderingen. Er hangt verandering in de lucht, alleen de politiek voelt het nog niet aan en blijft de oude rondjes draaien! Woensdag een deel van ons werkgebied gezien, waar ik nog nooit geweest was. In Keldonk aanwezig geweest bij het “hoogste punt” van een mooi nieuwbouwproject van Woonbelang. Het viel me op dat de woningen erg ruim en mooi zijn. Een aanwinst voor het dorp. Aan de praat geraakt met de aannemer, die –ook al is ie maar klein- toch een heel vernieuwend concept neerzet en daar meespelende verhalen over vertelt.
De personeelsbijeenkomst in de huiskamer van de Bolken was het hoogtepunt van de week. Altijd weer spannend hoe het uitpakt zo’n dag en of de thema’s voldoende aansprekend zijn. De doelstelling dat vooral de teamcoaches en managers aan het woord kwamen is wel gehaald. Ze hadden een enthousiast verhaal over wat er mooi en wat er moeilijk was aan de fusievoorbereidingen. Dat levert voor mij weer een positieve flow op. Ik heb ook het onderwerp Uden en Veghel er maar ingegooid, omdat ik toenemende geluiden vanuit Veghel opving. Zoals ik al zei: we fuseren op basis van gelijkwaardigheid en nemen veel mooie dingen van Woonbelang mee naar Area. En in het proces gebeuren er soms dingen, die een ander gevoel geven. We zullen er vanuit het management nog scherper op sturen dat dat gevoel weggenomen wordt. De keuzes in de huisvesting gaven veel aanleiding tot discussie tijdens de borrel. Dat was ook de bedoeling, daarom hebben we er mee afgesloten. En de chips is nog steeds erg lekker, ik ben benieuwd wat jullie er van vinden.
Maandag 17 oktober 2011 - Area-stijl krijgt vorm Tijdens het gezamenlijk overleg met de huurdersorganisaties stond het ondernemingsplan en de woonruimteverdeling op de agenda. Vooral de woningtoewijzing ligt gevoelig, omdat er een aantal veranderingen op de rol staan, die voor zittende huurders als niet voordelig beschouwd kunnen worden. We hadden Linda van Gerwen ingezet voor een uitvoerige presentatie. Je ziet dan dat de Area-stijl al vorm krijgt. Niet alleen in de layout van de powerpoint, maar vooral in de manier van werken van Linda. De Area-lijn stevig neerzetten en daarbinnen je eigen verantwoordelijkheid nemen. Zodat je laat zien dat je er zelf volledig achterstaat. Dat was vakwerk! Verrassend dat mensen dan toch weer op andere onderdelen reageren dan we verwacht hadden. Het formele advies moet nog komen, maar ik verwacht geen grote problemen meer, zodat we door kunnen gaan op de ingezette weg. In het MT was Jeannette Dekker voor het eerst aanwezig. Levert weer een nieuwe dynamiek op. En dat met een stevige agenda. We hebben knopen doorgehakt over definitieve en tijdelijke huisvesting. Hier gaan we jullie komende donderdag over informeren, zodat iedereen dezelfde informatie krijgt. Daarnaast besluiten genomen over o.a. de telefonie, het vervolgtraject van het ondernemingsplan, de inrichting van het urenregistratiesysteem Timetell, de samenwerkingsovereenkomst voor het project van mensen met schizofrenie en het ontmoetingsplein Bitswijk. Zie ook de besluitenlijst op intranet! Samen met Ad Stas gesproken met de initiatiefnemers van een nieuw CPO-project dat een aantal jongeren wil realiseren in Veghels Buiten. We hebben toegezegd dat we graag samen optrekken, ook al zijn er twijfels over de opzet van het totale bestemmingsplan. We kunnen er echter wel een positief signaal mee afgeven: we werken graag mee en tegelijkertijd denken we goed na over de uitgangspunten. Twee keer begrotingsgesprekken gevoerd om de Area-begroting fijn te slijpen. Zowel de investeringsbegroting als de bedrijfsbegroting staan in de grondverf. Het ziet er niet slecht uit. Dinsdagavond gesproken met de twee geschillencommissies. Het reglement voor de gezamenlijke commissie zal niet zo’n probleem zijn omdat die vrijwel identiek zijn. We hebben wel voorgesteld dat de zittingstermijn maximaal twee keer vier jaar wordt en dat betekent dat er een aantal lang zittende leden afscheid zullen nemen. Ik ben helaas niet bij het hoogste punt van het project in Velmolen-Oost geweest, waar enkele buurtbewoners luidruchtig protesteerden tegen het feit dat we daar een aantal mensen met schizofrenie willen huisvesten. Geluidsopnamen van f16’s e.d. passen
natuurlijk niet in een hartelijke, gastvrije wijk. Gelukkig blijven alle betrokkenen achter de plannen staan en gaan we rustig verder met de voorbereidingen. Andere buurtbewoners waren ook niet enthousiast over de actie en hebben dat ook al uitgesproken in de richting van SVUwonen. Tussendoor ook nog op bezoek geweest met twee buurcorporaties in Gemert en SintOedenrode. Het is goed om te weten waar de buren mee bezig zijn. Ik merk dat samenwerking overal op de agenda staat. Gemert werkt in toenemende mate samen met Boekel, Laarbeek en andere Peelbewoners. Wovesto richt de pijlen vooral in de richting van Boxtel. Mijn inzet is goeie relaties met de buren op te bouwen en elkaar te helpen waar dat kan. Da’s ook Area-stijl.
Dinsdag 11 oktober 2011 - De geboorte van een hype Ik mocht deze week ervaren hoe de media op hol kunnen slaan en een hype kunnen ontketenen. Een vriendin van mij is gevraagd een theaterproductie over het leven van Ruud van Nistelrooy te maken. Ze zijn nog zeer ver van huis, maar tijdens onze stamtafel heeft ze genoemd dat ze er mee bezig was en dat werd opgepikt door een toevallig aanwezige journalist van het Brabants Dagblad. Dinsdag waren we onderweg naar een hele mooie opera in Enschede, toen het BD zich meldde dat ze de volgende dag gingen publiceren. Paniek, ook al omdat Ruud nog nauwelijks wist waar het over ging. De hele reis tot diep in de nacht ging over dit gedoe en woensdag stond er inderdaad een stuk in het BD. Het werd steeds gekker en ook andere kranten gingen bellen n.a.v. het stukje in het BD. RTL-boulevard belde, SBS-6 wilde de première en vrijdag werd er zelfs een hele pagina aan gewijd in het Algemeen Dagblad. En er is nog steeds niks! Zoiets kan je als corpo ook zomaar overkomen, dat was voor mij de les; én dat je een BN-er nodig hebt om écht in de picture te komen. Dat krijg je in een land waar te weinig nieuws is. In de stuurgroep ICT stonden belangrijke onderwerpen op de agenda. Het gaat op zich goed met de automatisering en de diverse leveranciers geven allemaal aan dat ze de deadlines kunnen halen. Het lastige probleem is het koppelen tussen diverse systemen, daar hebben we problemen mee met de mannen. En daar moeten goede afspraken over gemaakt worden. dat lijkt te gaan lukken, maar het gaat wel moeizamer dan we zelf verwacht hebben. En het duwt je ook met je neus op de feiten over ons hoge ambitieniveau. De Stichting Seniorenbelang Uden hield een grote bijeenkomst in de Vrije Teugel en Hans Schepers en ik waren te gast om zo’n 450 senioren te vertellen over de nieuwe corporatie en wat ze van ons kunnen verwachten. Mooie bijeenkomst; ging ook goed. SVUwonen was ook met een standje aanwezig waar we de mensen van nog meer informatie konden voorzien. Het toont ook de kracht van deze groep, zo’n grote groep mensen die nog heel vitaal zijn, vaak stevig opgeleid en veel tijd hebben. Daar moeten we rekening mee houden, want dat is een factor van betekenis, die alleen nog maar meer aan invloed wint. De Rabobank hield een bijeenkomst over de woningmarkt in de regio en ik mocht in het panel deelnemen. Het panel was tien mensen groot en dan wordt profileren een grote opgave. Ik had vooraf afgesproken dat we twee thema’s zouden positioneren: praktische samenwerking met diverse partijen en aandacht voor de bestaande voorraad. In de krant is het thema samenwerking (inclusief het verlies pakken) wel goed doorgekomen, het andere minder. Een van de wethouders werd op dat laatste onderwerp al een beetje kriegelig, omdat die de uitleglocatie al in de problemen ziet komen. Het viel me op dat de partners aan de dinertafel meer te vertellen hadden dan in de zaal voor de microfoon. Wel heel veel nieuwe contacten opgedaan en natuurlijk tot de laatste tien aanwezigen blijven hangen. Er waren veel deelnemers vanuit Area, da’s goed om te zien, ook al is het een avondsessie en mensen het toch al druk hebben met de fusie. Het mooiste mediamoment was het grote krantenartikel op vrijdag, waar een Rabobankdirecteur laat optekenen: “Een eerste gesprek over het rapport met Area gaf al hoop”.
In de werkgroep huisvesting de wonden gelikt over het niet doorgaan van de Pauluskerk. We zetten nu hernieuwd in op de huidige locaties. We gaan vanuit de directie een bestuursnotitie maken voor de RvC en koppelen dat aan de voorstellen uit de werkgroep. Daarna moeten we snel aan de slag met de verbouwingen. Tussendoor overlegd met communicatie over de personeelsbijeenkomst van 20 oktober. We willen vooral ook horen hoe de teams aan de slag zijn. Dus daar gaat de meeste aandacht naar uit. Op woensdagavond de leden van de HuurdersBelangenvereniging Veghel samen met Ad Stas bijgepraat over de fusie. Dat leek een mooie korte sessie te worden, maar het lukte ons toch weer om pas om elf uur thuis te zijn. Wat men van ons verlangt is vooral een goeie COMMUNICATIE. Inhoudelijk was er niet zoveel verschil van inzicht, maar de huurders willen wel graag goed geïnformeerd worden. Ik heb beloofd dat ik het mee zal nemen, bij deze een eerste signaal.
Maandag 3 oktober 2011 - Fietsen in de mist Deze zondagochtend na driekwart jaar weer gefietst met de mountainbike in Herperduin. Het bleef veel langer mistig dan beloofd. Daarnaast merk je duidelijk dat de boshervorming nog steeds doorgaat en er percelen ontbost zijn en er weer nieuwe paadjes versperd zijn met omgetakelde bomen. De combinatie van deze twee maakte het niet gemakkelijk. Het is ook een mooie metafoor voor de positie van de corporaties. Mistig door de onduidelijke economische en politieke omstandigheden en de overheid die telkens nieuwe obstakels neerlegt. En de fietsers die elke keer weer nieuwe paadjes maken, want die laten zich echt niet weerhouden door zo’n boompje. Misschien gebruik ik dit beeld wel bij het Rabobank seminar dat donderdag gehouden wordt en waarbij ik in het panel uitgenodigd ben. We hebben dat goed voorbereid. Vrijdag zelfs vier mensen van Rabo en Bouwfonds op bezoek gehad om de analyses en richtingen van hen te combineren met onze vastgoedstrategie. Ze kregen daarmee een goed beeld wat wij willen doen en hoe wij hen daarbij nodig kunnen hebben. En wat die paadjes betreft: Misschien moet je wel veel meer vooraf met elkaar bespreken wat iedereen wil, waar de belangen zitten en dan pas gaan bulldozeren; krijg je waarschijnlijk een meer duurzame ontwikkeling van het gebied. In het MT van Area ging het er stevig aan toe. Die scherpte hebben we ook nodig om de juiste keuzes te maken. Het ondernemingsplan is besproken, zoals deze nu naar buiten en naar alle medewerkers kan. Nog een laatste inspraakronde en dan maken we ’m definitief. Daarnaast ook gesproken over de openingstijden en dat ging indirect óók over onze besluitvormingsmethode. Het eerste voorstel, dat enkele maanden geleden geaccepteerd is ging uit van een sluitingstijd van half vijf en nu lag het voorstel voor om naar vijf uur te gaan. De discussie ging vooral of je wel zo snel al weer andere beslissingen moet nemen als je twee maanden geleden anders besloten hebt. Cultuurverschil! De ene lijn: “je moet standvastig zijn en niet zwalken”. De andere lijn: beter ten halve gekeerd dan ten volle gedwaald”. Meestal ben ik van de eerste lichting, maar soms is het nodig om bij te sturen. Dus werd het vijf uur. Het moet echter geen gewoonte worden en we moeten in het begin nog kritischer kijken naar voorliggende stukken. Ook definitief knopen doorgehakt over de woonruimteverdeling en de overgangsproblematiek naar aanleiding van een stuk voor de huurdersorganisaties. Hier is de strakke lijn juist gehandhaafd. Een goed stuk trouwens, waarin heel helder voor- en nadelen op een rij gezet zijn. Maandag weer eens na lange tijd in de oude Barrouge geweest voor een brainstorm over ontwikkelingen in Uden-Noord. Men wil daar een gebouw realiseren voor diverse organisaties liefst ook in verbinding met het ziekenhuis. En natuurlijk hoort daar ook de corporatie bij. Er zaten er twee in de zaal, want ook de directeur maatschappelijk vastgoed van Brabant Wonen was uitgenodigd. Ik heb daar afgesproken dat Area in ieder geval aanschuift om als eerste mee te denken; Brabant Wonen blijft vooralsnog op de
reservebank. Zo’n voorbeeld tekent wel de goede balans die je met elkaar moet zoeken. Gelukkig was het MT het met me eens. Ook nog kennisgemaakt met het bestuur van het zorgcentrum in het Retraitehuis. Die hadden het zelfde gevoel als in die fietstocht in Herperduin. Het lijkt wel alsof de gemeente Uden telkens nieuwe obstakels opwerpt in plaats van ze samen op te ruimen. Een dag eerder kennisgemaakt met de gemeentesecretaris van Uden, die juist verkondigde dat het zo niet zou moeten gaan en dat hij graag in gesprek wil om te kijken hoe het beter kan. Dit zou een mooi eerste voorbeeld zijn. Hans Schepers gaat aan de gang met een gezamenlijke toekomstnotitie voor het Retraitehuis, omdat we het gevoel hebben dat er aan het draagvlak gewerkt moet worden. Donderdag zou ik een kennismakingsgesprek hebben met wethouder Van Burgstede van Veghel en werd ik verrast met wel drie wethouders. Goed om te doen, alleen dan wordt het wel weer meteen veel inhoudelijker. De een wil dit, de ander breekt een lans voor dat. Ik sluit dit stuk af met de eerste afspraak op maandag: het evaluatiegesprek met het OR-platform over mijn eigen functioneren. Die adviseren hun toezichthouders om al of niet het arbeidscontract met mij af te sluiten. Gelukkig pakt dit goed uit en hebben ze een mooi en warm advies verstuurd. Mijn dank!
Maandag 26 september 2011 - Een Veghelse week De week heeft een sterk Veghelse kleur gehad. Donderdagavond samen met Ad Stas naar de informatieve bijeenkomst van de gemeenteraad geweest. Daar hebben we ruim anderhalf uur besteed aan een presentatie van onze strategie en een discussie met de gemeenteraadleden. Rustig het verhaal opbouwen dat de mogelijkheden niet meer tot in de hemel reiken. En dat we naast het vastgoed ook met de leefbaarheid aan de slag willen. Natuurlijk stevig gepraat over de grondprijzen voor sociale bouwkavels, verkoopbeleid, minder nieuwbouw, Veghels Buiten en de plannen voor na de Oranjewijk. Maar ook ingezet op een ander manier van samenwerken. In een vroegtijdig stadium gezamenlijk doelen formuleren en daarmee samen aan de slag! Het was nu de derde keer dat we elkaar in een jaar tijd spraken, maar het valt me op dat de discussie serieuzer en gelijkwaardiger wordt; de boodschap lijkt binnen te komen. Mijn zonovergoten zaterdagmiddag heb ik doorgebracht in de Bloemenwijk. Directe aanleiding was de tuinwedstrijd en de prijsuitreiking daarvan. Ik heb dan de neiging om vooral vroeg aanwezig te zijn, tijd te nemen om met mensen te praten en om de wijk te verkennen. Annelies koppelde me aan twee bevlogen leden van de leefbaarheidswerkgroep. Met z’n drieen hebben we een uurtje door de wijk gezworven en toen wist ik alles. Waar de actieve buurtbewoners wonen, hoe een nieuwbouwwoning in de Oliemolen er van binnen uit ziet; waarom ex-oranjewijkers een actieve rol in de bloemenwijk invullen, waar de buurbewoners met brandneteltuinen wonen, hoe er aan de bewoners getrokken is om mee te doen, hoeveel dynamiek er is ontstaan door zo’n wedstrijd, de nieuwe ideeen over een straatprijs in 2012, het vijftigjarig bestaan van de wijk, de meest verwaarloosde achterpaden, de pokerende en zingende cafe-baas en uiteraard de mooiste tuinen. Zo’n middag met dit soort mooie mensen maakt mijn week helemaal goed, ook al is het weekend. Wethouder van de Ven was ook heel lovend over het initiatief van Woonbelang en ik heb maar meteen een afspraak gemaakt om bij te praten. Goed werk van Annelies Weel! Maar het is niet alleen Veghel wat de klok slaat! De beoogde nieuwe managers zijn daadwerkelijk gecontracteerd, da’s een mooi resultaat. Binnen een maand zijn ze allebei aan de slag, zodat zowel “wijken”als “wijkontwikkeling” kunnen doorpakken. Ik zie de verschillende teams hard werken aan de voorbereidingen van de fusie. Daarnaast heb ik met elke manager individueel de stand van zaken doorgenomen. Er komen nog steeds meer actiepunten bij dan eraf gaan, maar dat geeft tegelijkertijd rust omdat ik het gevoel hebben dat de managers het totaal wel in beeld hebben.
De zwaarste middag was deze week met de ondernemingsraad. Er stonden een aantal stevige onderwerpen op de agenda. De OR heeft geadviseerd over secundaire arbeidsvoorwaarden, nieuwe werken, resultaatgericht werken en de profielen voor de Raad van Commissarissen. Hier moeten we samen uit zien te komen en de verschillen zijn op onderdelen stevig. Niet zozeer over de richting (daar zijn we het wel over eens) maar wel over het tempo. We hebben als directie de neiging stevig door te pakken en gebruik te maken van de vernieuwingsbereidheid die we constateren. Maar met zoiets als resultaatgericht werken en het financieel doorvertalen van de beoordelingsgesprek zaten we niet op een lijn. Uiteindelijk een mooi onderhandelingsresultaat gesloten waarmee we allebei naar de achterban kunnen. De OR legt het voor aan de medewerkers en de directie gaat ermee naar de Raad van Commissarissen. Het gesprek was goed, omdat we met open vizier de belangen op tafel legden en er toen ook samen uitkwamen. Deze week ervaring opgedaan met “yammer”, een soort groepsweblog, om zo elkaar op de hoogte te houden waar iedereen mee bezig is. Prachtig hulpmiddel!
Maandag 19 september 2011 - Drie dames De kogel is door de kerk bij de laatste drie vacatures. Het worden allemaal vrouwen. Manager wijkontwikkeling, teamcoach wijken en natuurlijk onze Anne van den Elzen bij het KCC. De assesments ondersteunden de keuzes van de selectiecommissies en adviesgroepen. Die trouwens unaniem waren! Volgende week het arbeidsvoorwaardengesprek en dan maken we de namen bekend. Ze kunnen waarschijnlijk allebei snel beginnen en daar zetten we ook op in. De activiteiten gaan nu stapelen, ook in mijn nieuwe rol na 1 januari. Zaterdag even bij de verkoopactie van de Bolken in Veghel binnengelopen. Actie is goed, aanbod is goed, nu maar hopen dat er weer een paar verkocht worden. Daarnaast uitnodigingen gekregen voor een brainstormsessie in Uden, deelname aan een panel bij het Rabobank woningmarktseminar, discussiebijeenkomst met de commissie ruimte in Veghel, mailtjes van de bewonersgroep Ketelven/Mergelven en de prijsuitreiking van de bloemenwedstrijd in de Bloemenwijk. Kan er ook nog wel bij. Deze week bijna niet thuis geweest; het was elke avond wel iets. Zondag deelnemer aan een discussiemiddag van het Brabants Dagblad over de toekomst van mijn woonplaats Maasdonk samen met de gemeente Bernheze. Maandag een toespraak van hoogste financiele man van de Rabobank over de economische crisis (Griekenland gaat failliet en het duurt nog lang voor de woningmarkt herstelt), dinsdagavond een toneelvoorstelling in de tuin van kasteel Heeswijk, woensdagavond raad van commissarissen van Area, donderdagavond bijeenkomst van Atrivé en vrijdagavond afsluitend etentje van het uitstapje van de interne belanghouders van SVUwonen. Gelukkig het hele weekend vrij om er weer fris en fruitig bij te staan op maandag. De Raad van Commissarissen is druk met de werkwijze van de nieuwe raad te regelen. Ook zijn ze bezig een nieuwe voorzitter te zoeken. Het is de bedoeling dat die voorzitter er op 1 januari is. Daarnaast hebben we gesproken over ondernemingsplan, beleidskader 2012 en de vastgoedstrategie. Het was een stevige agenda, maar gelukkig waren net op tijd voor 12 uur klaar. De sfeer was goed en de commissarissen hebben er zin in. Je ziet natuurlijk wel verschillen in aanpak, dus ook hier geldt het beste van de twee werkwijzen naar boven tillen. MT-Area had donderdag weer een stevige agenda. We hebben ook stilgestaan over hoe we de dwarsverbindingen leggen tussen alle activiteiten en de diverse werkgroepen om te voorkomen dat er van alles langs elkaar heen gaat lopen. René Rijken gaat dat bewaken en waar nodig corrigeren, maar gelukkig zien we ook dat er spontaan
initiatieven vanuit groepen ontstaan om de werkwijze op elkaar af te stemmen. En zo hoort het ook. Niet wachten tot anderen zeggen dat er iets moet gebeuren, maar vooral ook zelf initiatief ontplooien. Besluiten van het MT (o.a.): benoeming vacatures, inrichten Timetell, beleidslijn vraaggestuurd onderhoud, reactie op opinienota volkshuisvestingsbeleid gemeente Uden en de inventarisatie beleidsontwikkeling. Vooral dat laatste is belangrijk, omdat daarin verzameld is wat er nog allemaal beleidsmatig moet gebeuren voor 1 januari. Gelukkig geeft `t het beeld dat we alles nog goed in de greep hebben. Soms is het ook wel wonderbaarlijk wat er allemaal gebeurt en dat het ook gewoon doorgaat zonder je ermee te bemoeien. Da’s het mooiste wat er is! In de kennismakingsgesprekken van deze week in Veghel merk ik wel dat er soms nog wat (tempo-)verschil zit in de wijze waarop de teams aan het werk zijn. We bespreken dat wel in het MT en stimuleren dat er overal dezelfde positieve dynamiek ontstaat. Dinsdag het eerste `projecten-MT` gehad. Het MT samen met mensen die veel met projecten te maken hebben om daarmee ook de projectaanpak van Uden en Veghel gezamenlijk te bespreken en ook te oefenen met de besluitvorming zoals die na 1 januari moet gaan lopen. Er staat behoorlijk wat op de rol, maar ik heb wel het gevoel dat we het aankunnen. Deze week ook het Centraal Fonds Volkshuisvesting op bezoek gehad, die de minister moet adviseren over de fusie. Daar worden geen problemen verwacht. Ook het Waarborgfonds Sociale Woningbouw nog achter de broek gezeten, omdat die een verklaring af moeten geven dat de nieuwe corporatie na 1 januari nog steeds kan rekenen op borging van de leningen. De vertraging heeft gelukkig te maken met ziekte van medewerkers en niet met problemen bij Area. De OR heeft geadviseerd over drie belangrijke onderwerpen: secundaire arbeidsvoorwaarden, het nieuwe werken en resultaatgericht werken. Volgende week het vervolggesprek hierover. Ik verwacht dat we er samen wel uit komen en we dan wat concreter kunnen maken hoe het allemaal gaat werken. Waarschijnlijk niet in de Pauluskerk trouwens, want die dreigt verkocht te worden aan iemand anders. We hebben nog geprobeerd contact te zoeken, maar hij is vastbesloten door te zetten. Jammer! Over naar de volgende variant. Dat wordt waarschijnlijk verbouwing van het kantoor van SVUwonen, de werkgroep huisvesting is druk bezig met de diverse varianten uit te werken. De miljoenennota lekt uit via internet. Het ziet er niet goed uit; de vooruitzichten zijn somber. Ik ben bang dat veel van de bezuinigingen vooral onze doelgroep treffen. Dat betekent dat we extra alert moeten zijn, zowel bij de individuele klantcontacten als in de leefbaarheidprojecten en via de diverse overlegsituaties met partners op het terrein van zorg en welzijn. Aandacht voor gezamenlijke projecten als `klant centraal` wordt steeds belangrijker om te voorkomen dat mensen nog meer in de problemen komen. De uitdaging wordt groot, ook op dit terrein. Dat maakt dat ik er persoonlijk steeds meer zin in krijg om ook `echt` te beginnen in januari.
Donderdag 8 september 2011 - Area is populair We zijn erg populair bij sollicitanten. Deze week blijkt dat nog eens bij de sollicitaties voor de managementfuncties. Mensen maken er serieus werk van als we hen een case voorleggen; de meest prachtige presentaties komen langs. Ook in hun verhalen geven ze aan heel gemotiveerd te zijn. De teleurstelling is dan ook groot bij de afvallers als ik ze opbel om ze te vertellen dat ze het niet geworden zijn. Ik ben ervan overtuigd dat we twee goede mensen binnen halen; volgende week hoop ik meer over de namen te kunnen zeggen. Ook nog even afgestemd met José en Dirk die de sollicitatiegesprekken voor het KCC gevoerd hebben. Ook hierover wordt snel helderheid verschaft. Woensdag een hele dag in gesprek geweest met het “breed MT”: managers, teamcoaches en beleidsadviseurs. Was een zware dag maar wel de moeite waard. Je ziet
dat het risico aanwezig is dat je met het MT te ver voor de groep uitloopt en mensen nog beter mee kunt nemen. We hebben onder andere gesproken over de gewenste leiderschapsstijl en de daarmee samenhangende cultuur in de organisatie. Maar ook heel concreet over het ondernemingsplan, het beleidskader voor de begroting van 2012, afdelingsplannen, resultaatgericht werken en dat soort praktische zaken. Zware dag, maar wel de moeite waard, omdat je ook weer nieuwe inzichten te horen krijgt. Ook een ‘rondje langs de velden” gedaan. Hoe zit iedereen er bij en wat is de “gevoelstemperatuur” in de organisatie? De meeste verhalen zijn positief, maar je hoort het ook wel kraken hier en daar. Er komt veel bij het reguliere werk; er wordt op diverse terreinen gewerkt aan nieuwe dingen, maar gaat het niet te veel langs elkaar heen? Vragen we niet teveel van sommige mensen? Zit er nog een goede balans tussen Uden en Veghel? Als dit soort dingen komen langs. We proberen er zoveel mogelijk rekening mee te houden, maar door de hoge ambities zal er best her en der wat misgaan. We sturen bij waar nodig. Zo hebben we afgesproken wat meer tijd te nemen voor de uitwerking van het strategisch voorraadbeleid. Het punt Uden/Veghel komt ook naar voren in het overleg met de OR. Bij een aantal mensen in Veghel dreigt het gevoel te ontstaan dat het toch wel veel “uujens” wordt. Op een aantal punten klopt dat, op een aantal andere gaan we meer richting de Veghelse aanpak. Bijvoorbeeld bij de woonruimteverdeling waarover vorige week knopen over doorgehakt zijn. Ik snap het, we blijven streven naar de evenwichtig, gelijkwaardige verhoudingen en als dat niet zo lijkt te zijn, spreek me er gerust op aan. Ik merk dat Veghels OR-leden, teamcoaches en managers dat ook doen. “Best of both worlds” blijft het uitgangspunt. De ondernemingsraad gaat volgende week hun visie toesturen over de secundaire arbeidsvoorwaarden, het nieuwe werken en het resultaatgericht werken. Da’s mooi want dan kunnen we weer een stap vooruit zetten. Kickoff van de ICT op dinsdag. Dat gaat een boeiend proces worden. Alles is strak en krap gepland, maar iedereen gaat ervoor een gezamenlijk systeem neer te zetten op 1 januari. Het lastigste zullen nog de koppelingen zijn tussen de diverse systemen. We verwachten van onze leveranciers dat ze zich daar hard voor maken en niet alleen naar het eigen belang kijken. Wat ik ook merk, is dat klanten en belanghouders mij proberen te benaderen over concrete projecten die nu lopen. Ik houd dat heel duidelijk af; ik kan Ad en Hans niet voor de voeten gaan lopen op dit terrein. Dat leidt alleen maar tot onduidelijkheid. Ze proberen het op allerlei manieren, ook via de medewerkers. Laten we afspreken dat er een duidelijk antwoord gegeven wordt als jullie benaderd worden: ”nog even niet; tot 1 januari heeft Jan geen enkele bevoegdheid en rol op dit terrein”. Daar waar we het zelf nodig vinden dat we contacten leggen, gebeurt dat uiteraard wel, zodat ik op 1 januari goed ingewerkt ben in de omgeving. Het helpt al, dat ik voordat ik ’s morgens in de auto stap even naar Kliknieuws Uden/Veghel ga.
Vrijdag 2 september 2011 - Variatie! Vrijdag was weer eens een echte Atrivé-dag (ze worden zeldzaam). ’s Ochtends een adviesgesprek in Nieuw-Lekkerland (Zuid-Holland). Daarna beetje tijd over en de route over de Lekdijk genomen richting Houten, ons Kantoor. Mooi Hollands polderlandschap met de boten op de Lek, de molens van Kinderdijk, verstilde dorpjes met corporatietjes van een paar honderd woningen. Met operamuziek aan rustig naar de volgende provincie tuffen, in Houten twee besprekingen over projecten en om vier uur in Tilburg op een terras de laatste afspraak met mijn opvolger als directeur bij Atrive. Om half acht naar huis met het gevoel dat ik dit soort dagen nog wel eens ga missen straks. In Uden deze week verder gegaan met de kennismakingsgesprekken, zowel intern als extern. In het MT-Area zijn een aantal stevige besluiten genomen, onder andere over het DMS-systeem, de aanschaf van Vastware en een aantal meer inhoudelijke vraagstukken. Ook de PV-nieuwe stijl kwam langs. Ook op dat front wordt er gewerkt. Alle beslissingen
worden vastgelegd in een besluitenregister, dat voor iedereen toegankelijk is via intranet. Die besluitenregisters inzien is voor elke medewerker een “must” omdat je daarmee precies bijblijft over waar het naar toe gaat. We doen dat met een vernieuwd model van “voorstellen”, dat de adviezen van voorheen gaat vervangen. Er is een kogel door de kerk over de uitgangspunten van het woonruimtebemiddelingsmodel! Er lagen een aantal fundamentele verschillen en die moesten opgelost worden, want de automatiseerder moet aan de slag. Dus in een tijdsbestek van krap een uur en een kwartier zijn we aan de slag gegaan met een goeie notitie van Bert en Linda. Goede voorbereiding is het halve werk en dan wijken zelfs principes. Stevig gesprek, maar dat is af en toe ook nodig. Die zullen er nog wel meer komen. Uiteindelijk telt het resultaat en dat was prima. Een nog steviger gesprek vond vrijdag plaats met de directie van Itris. Het ging niet soepel in de samenwerking en het was nodig een duidelijk signaal af te geven. Norbert kan dat prima en het kwam ook goed binnen. Zoals altijd in dat soort zaken zaten er ook irritaties aan de andere kant en alles is nu goed uit- en afgesproken. Er is vertrouwen dat we de klus samen en als partner ook daadwerkelijk gaan klaren. Daarvoor kennisgemaakt met zuster Willebrord, de directeur van het retraitehuis, waar SVUwonen een mooi project wil realiseren. Een mooi mens van bijna tachtig, met grote zorgen over de ontwikkeling van het woon-zorgcentrum annex klooster, die een verrassend moderne visie heeft op zowel de toestand van de wereld als de ontwikkeling van dit gebied in relatie met de omgeving. Het gesprek werd afgesloten met een wandeling door de prachtige tuin, waar de woningen straks moeten komen. Een unieke kans voor een prachtig stuk gebiedsontwikkeling.
Donderdag 26 augustus 2011 - Het blijft boeien Zo’n eerste week is een beetje warmdraaien, maar deze tweede week gaan we d’r weer vol tegenaan. Maandag stond in het teken van de werving van de nieuwe manager wijkontwikkeling. Op een dag hadden we negen gesprekken van zo’n driekwartier. Tussendoor een kwartiertje pauze en vervolgens door van half negen s morgens tot half tien ’s avonds. Veel kwaliteiten zien langs komen en je moet ook op veel dingen letten: inhoudelijke kwaliteiten, managementvaardigheden, samenwerken in het MT etc. We zijn als selectiecommissie wel eensgezind: twee mensen (een man en een vrouw) steken er bovenuit en die gaan twee uitnodigen voor de volgende ronde. Ik heb ook meegewerkt aan de brievenselectie voor teamcoach wijken en daar hebben we ook al veel goeie mensen voorbij zien komen. De selectiecommissie heeft hier drie mensen doorgestuurd naar de tweede ronde. Dinsdag gesprekken gevoerd met communicatiebureaus over wie onze nieuwe adviseur wordt. Een aantal totaal verschillende presentaties. We hebben elk bureau gevraagd om met voorbeelden te komen, zodat we kunnen zien hoe creatief ze zijn en hoe ze omgaan met ons “aanbod”. Heel verschillend dus. Een lastige keuze, maar ook hier komen we uit. Woensdag kennismakingsgesprek met wethouder Peereboom van Uden. Naast kennismaken ook vooral gepraat over de samenwerking en hoe we die verder kunnen verbeteren. In het najaar staat een druk programma op de agenda: gemeentelijk volkhuisevstingsbeleid, ons ondernemingsplan, nieuwe afspraken etc. Ook nog even gesproken over het plan van het college om meer ruimte te creëren in de grondprijzen; dat biedt zicht op iets meer betaalbare nieuwe woningen. Ik heb een half uurtje `over` voor de volgende afspraak. Loop even door de flatwijk en kom aan de praat met de vader van een bewoner, die ik iets hoor zeggen over de SVU. Het valt mee, hij is wel tevreden hoe het gaat met zijn dochter en de buurt. Hij is bovendien ook voorzitter van een wijkraad, dus voor je het weet kom ik weer te laat in plaats van te vroeg.
Plaats van handeling is het Raadhuis, waar de Rabobank mensen uitgenodigd heeft om over hun onderzoek naar de woningmarkt in Uden en Veghel te praten. Het mooie is dat zij met een heel andere opzet tot dezelfde conclusies komen als wij met het strategisch voorraadbeleid. Ook hier hoor je de zorg van overaanbod van locaties in de nieuwbouw als belangrijk aandachtspunt. Mooi dat zij het binnenkort ook met de gemeentes bespreken, dan kunnen wij het erin koppen in het najaar. Daarna weer in gesprek met Ad en Hans en daar komen toch weer een aantal nieuwe actiepunten, ook al is de stuurgroep in formele zin afgeschaft. En tussendoor nog een hele hoop kleine dingen, met name het op gang brengen van overleg met OR, huurders, RvC, werkgroepen etc. Donderdag veertien kennismakingsgesprekken met medewerkers. Een aantal lopen wat uit, gelukkig vallen er ook een paar tussenuit, die verplaatst zijn. Een groot aantal onderwerpen passeert de revue en elk gesprek is weer anders.. Boeiend blijft het inderdaad.
Maandag 22 augustus 2011 - Weer terug! De eerste week na de vakantie zit er weer op. Altijd boeiend om te kijken of er nog verrassende ontwikkelingen hebben plaatsgevonden. Dat viel wel mee. Rond de Pauluskerk, ons beoogde nieuwe kantoor doet zich een vervelende ontwikkeling voor dat iemand die de kerk voorheen wilde kopen, zich weer gemeld heeft en deze claim dient ook serieus genomen te worden. Dat kan betekenen dat het niet doorgaat. Het betekent in ieder geval vertraging en een mogelijk ander scenario voor de huisvesting. In de plaatsingsprocedure blijkt dat niemand naar de bezwarencommissie zal stappen om de inplaatsing aan te vechten. Dat is goed nieuws, want daarmee is de plaatsing van iedereen nu definitief. Dat betekent niet dat iedereen blij is met z’n nieuwe functie. We hebben zes schriftelijke bezwaren ontvangen. Hierbij zijn drie mensen in het gelijk gesteld en hebben we drie mensen moeten teleurstellen. Daarnaast hebben we zes gesprekken gevoerd met mensen die op een of andere manier problemen hadden met de functie of een aspect daarvan. Waar nodig hebben we aanvullende afspraken gemaakt, maar meestal is het kijken hoe het straks gaat lopen. We hebben wel wat onduidelijkheden in de functiebeschrijving kunnen toelichten. Ik hoop dat iedereen nu de knop naar de toekomst kan aanzetten, want er is veel te doen de komende maanden. De contracten over de automatisering zijn ondertekend. Norbert Verheijen wordt de projectleider en zijn plan van aanpak is vorige week goedgekeurd. Zoals ook vorige keer zullen er diverse werkgroepen gevormd worden om ViewPoint en DMS in januari in de nieuwe opzet in te kunnen voeren. We doen dat in twee stappen. Eerst ViewPoint ‘op z’n Udens’ per 1 januari en daarna in de loop van 2012 verder perfectioneren. Door de combinatie met het digitale postsysteem zijn we uiterst ambitieus en zijn er ook wel risico’s in het project aanwezig. Dus we zullen alle hulp die iedereen kan geven hard nodig hebben. Donderdag was het eerste MT-Area; in de nieuwe samenstelling. We hebben afgesproken dat ik zal optreden als voorzitter van het bestuur en het MT en ik doe dit met veel plezier. Meteen een stevige agenda. Plan van aanpak ICT, vervolgstappen strategisch voorraadbeleid, het beleids- en begrotingskader 2012, huisvesting. En daarnaast is er een lange lijst gemaakt van wat er allemaal nog moet gebeuren en wiens verantwoordelijkheid het is. Een ambitieuze lijst, maar we denken nog steeds dat we het beste nú kunnen doorpakken. We worden daarin gesterkt door de bereidheid van veel medewerkers om de vernieuwingen als gevolg van de fusie snel en adequaat te willen aanpakken. Dat is nodig, want we hebben elkaar de komende maanden hard nodig om een flitsende en succesvolle start te maken met Area. Ik reken op jullie !!
Maandag 11 juli 2011 - Area, is de naam!
Vorige week stond natuurlijk 6 juli centraal; de bijeenkomst over de nieuwe naam en de aanpak na de vakantie. Dat was spannend, omdat het altijd afwachten is hoe er gereageerd wordt. De reacties waren gelukkig overwegend positief. Kort, krachtig, warm en toch zakelijk. Dat was de opdracht en daar zijn we prima in geslaagd. De presentatie in de vorm van het filmpje vond ik mooi. Gedachte daarbij is dat het filmpje in verkorte vorm ook voor andere aangelegenheden gebruikt kan worden, zodat het niet een eenmalig avontuur is. Ik hoop dat het nu snel went als medewerker van Area. Ik heb zelf mijn profiel op LinkedIn inmiddels aangepast. De krantenberichten n.a.v. de eerste kennismaking in de nieuwe teams waren hoopvol. Wat ik vooral opving is daadwerkelijk doen wat we ons voorgenomen hebben en liefst nog een tikkeltje meer. Dat hoor ik graag. Dat “in de hoogste versnelling verder” gaat wel goed komen. Het organiseren van deze dag is een mooie prestatie van Evelien en Sandra geweest! We staan meteen op de kaart. De pers neemt de boodschap positief over. Zaterdag nog de personeelsadvertentie in de krant gehad, zodat iedereen kan zien dat we inderdaad een vliegende start maken. Nu maar hopen dat er een paar goede mensen op de vacatures afkomen. Eind augustus weten we meer. Tussendoor op donderdag nog een interview gegeven voor het Brabants Dagblad; dat verschijnt aanstaande woensdag. Maandag is er een foto gemaakt bij de huismeesterpost in de flatwijk. Dat viel samen met het spreekuur en dan zie je dat er toch nog heel wat mensen langs komen om dingen te regelen. Ik heb voor deze plek gekozen om te onderschrijven dat in de komende jaren er veel aandacht zal zijn voor de bestaande woningen en wijken. De kennismaking met de wijkagent ging via een dreigende bekeuring, omdat ik niet gezien had dat je daar een vergunning nodig had. Snel ingrijpen van Geert Bongers hield de schade beperkt. Dank! En de koffie was beter dan op het hoofdkantoor. Begin en eind van de week stonden in het teken van het mogelijke nieuwe kantoor, waar we nu ook wat opener over kunnen praten. Op maandag waren er zes presentaties van architecten, die met plannen kwamen voor de verbouwing. Opdracht was om enerzijds de architectuur zoveel mogelijk in z’n waarde te laten en er anderzijds wel een comfortabele werkplek van te maken. En daarnaast het zo duurzaam mogelijk aan te pakken. Dat viel niet mee, maar met drie voorstellen konden we goed uit de voeten. Vandaag (maandag) hebben we de definitieve keuze gemaakt voor de architect en die gaat nu snel samen met ons en met de gemeente aan tafel over de mogelijkheden. Dat moet begin september helder zijn, want dan verloopt onze optie op het gebouw. Tenslotte gesproken met de nieuwe Raad van Commissarissen, onder andere over de taakverdeling in 2012. De zes commissarissen komen nu goed op stoom en beginnen aan elkaar te wennen. Ze vullen elkaar ook wel mooi aan qua deskundigheid. Nog twee weken en dan heb ik drie weken vakantie. Nog geen concrete plannen, da’s meestal iets wat we daags van tevoren regelen.
Maandag 27 juni 2011 - Hoezo afwisseling? Maandag van vroeg tot laat bezig geweest met van alles en nog wat. Individuele gesprekken met managers over het plan van aanpak tweede helft 2011. Lunch met twee wethouders over afstemming van de zienswijze van Uden en Veghel. Om half vijf kennismaking met de nieuwe bestuursleden van de huurdersvereniging in Veghel. Mooi om te zien dat de activiteiten in het kader van de fusie hier tot nieuw elan hebben geleid. ’s Avonds samen met Hans naar de commissie van de gemeenteraad van Uden geweest om met hen te praten over de zienswijze. Blijft lastig als men veel vanuit de eigen stokpaardjes blijft praten. Dinsdag gesprek met de ondernemingsraden. Het inplaatsingsplan op hoofdlijnen toegelicht en nieuwe afspraken gemaakt over de aanpak van secundaire arbeidsvoorwaarden en resultaatgericht werken. Woensdag vinden de
plaatsingsgesprekken plaats en ik heb er geen rol bij. Ik besluit maar uit de weg te blijven en thuis de verjaardag van mijn vrouw te vieren. Donderdag projectgroep met de managers, vooral gericht op het terugkijken op de plaatsingsgesprekken. Die blijken voor het merendeel goed verlopen, maar er zijn een aantal aandachtspunten. Het lukt niet om het iedereen naar de zin te maken en er is bij een aantal medewerkers wat nazorg nodig. Soms gaat dat al heel snel. Voor volgende week zijn er een paar gesprekken ingepland. Daarnaast besloten een nieuw HRMsysteem aan te schaffen en diverse aspecten van de automatisering en huisvesting besproken. Een deel van de middag besteed aan mijn rol als lid van de Raad van Toezicht bij Divers, de welzijnsonderneming in de regio Den Bosch. Een werkbezoek gebracht aan een aantal samenwerkingsprojecten op het gebied van leefbaarheid in de wijk, onder andere ook met de Bossche woningcorporaties. Dat geeft altijd weer inspiratie over hoe het ook bij ons aangepakt kan worden. Je ziet in zo’n stad zoveel samenwerkingsinitiatieven, dat het soms niet helemaal duidelijk is waar het naar toe gaat. Na afloop gegeten aan de dis die de secretaresse gemaakt had. Dat is pas een brede taakopvatting. Op vrijdag gesproken met communicatie over de aanpak van 6 juli, dat moet immers een mooi feest worden. De werkweek afgesloten op een Tilburgs terras met Rene Scherpenisse, de ex-collega, die drie maanden geleden directeur van Tiwos geworden is. Vooral gesproken over de aanpak van ondernemingsplan, veranderingen in de organisatie en de rol die medewerkers daarbij kunnen spelen. Zaterdag de battle van Heeswijk. Beloofd met de fiets te komen en dat ook waargemaakt, ondanks (of dankzij?) de onbetrouwbaarheid van de buienradar. Het was een boeiend spektakel, waarbij mij vooral opviel dat de integratie tussen de mensen van de twee corporaties mooie vorderingen maakt. Het was het juiste moment voor zo’n happening. Veel met mensen gesproken, ook over serieuze onderwerpen. Daar valt niet altijd aan te ontkomen en is ook niet erg. Later thuis dan verwacht, maar dat schijnt de gewoonte te zijn hier. Mooie strakke piramide trouwens; vakmanschap en perfecte samenwerking!
Dinsdag 21 juni 2011 - Goedgekeurd! Veel zaken buitelen deze dagen over elkaar heen. Op de eerste plaats de goedkeuring van de fusie door de beide Raden van Toezicht. Mooi op schema, precies op tijd. Zoals ze zelf al aangekondigd hadden kon er niets meer tussen komen. Daarnaast de politieke visies op de fusie. De colleges van B&W hebben een positieve grondhouding en daar laten zij zich ook niet meer van weerhouden. En zij gaan er tenslotte over. Sommige gemeenteraadsleden denken er anders over, zoals ook in de krant stond vandaag. Goed dat we bij de vergadering waren en spreektijd hadden aangevraagd. Alleen tot een echte discussie en luisteren naar elkaar komt het dan nog niet genoeg. We hebben aangegeven dat we nog meer informatie willen geven, maar zoals een van de leden ook al opmerkte: “we gaan er niet over; het is aan het college”. En die blijven positief. Met dank aan wethouders Peereboom en van Burgsteden. De meeste aandacht ging deze week naar de medewerkers via het inplaatsingsplan. Hester en Marko die de gesprekken gevoerd hebben, maakten eerst een “technisch” voorstel. Dan blijven er uiteraard een aantal knelpunten over. Op woensdag hebben we met de stuurgroep een hele dag gebruikt om alle functies door te lopen om tot een samenhangend voorstel te komen. Daarna is dit met alle managers op donderdag nog een keer doorgenomen en zijn de laatste wijzigingen aangebracht. Het was een lastige puzzel, maar we zijn tevreden over het resultaat. Het belangrijkste is dat meer dan 85 % van de medewerkers op de eerste of tweede voorkeur is geplaatst.
Bovendien denken we dat we ook voor die andere mensen passende oplossingen gevonden hebben. De ultieme toets is natuurlijk de gesprekken die woensdag en donderdag gaan plaatsvinden. Als alle gesprekken gevoerd zijn zullen we donderdagmiddag een totaaloverzicht op intranet zetten, zodat iedereen weet hoe het totaalplaatje eruit ziet. En dan gaat het echt beginnen! Dan weet iedereen wat ie gaat doen volgend jaar; dan weet iedereen wie z’n collega’s zijn en z’n leidinggevende is. Dan zijn de processen op hoofdlijnen klaar; staat de opdracht voor de aanpak van de automatisering klaar en komt ook de communicatie-karavaan naar buiten op gang. Ik voer op dit moment gesprekken met alle managers over hoe we het veranderproces gaan aanpakken. We willen al meteen na de zomervakantie beginnen om geen tijd verloren te laten gaan. Werkafspraken; taakverdeling; afdelingplannen; beleid integreren; processen verder uitlijnen; de cultuur bespreekbaar maken en mooie, effectieve teams smeden. En met de ondernemingsraden verder praten over secundaire arbeidsvoorwaarden, resultaatgericht werken, veranderaanpak en een heleboel andere zaken. Mocht je over dit alles nog ideeen over hebben kun je me altijd mailen of bellen. Maar eerst vieren we het succesvol afronden van de fusie. Op 6 juli maken we er een mooi feestje van en praten we jullie bij over het vervolg. En zaterdag aan de slag bij de battle. Het wordt een mooi weekend. Ik zie jullie bij de Heische Hoeve!!
Dinsdag 14 juni 2011 - De krant De berichtgeving in het Brabants Dagblad van vorige week over de Raden van Toezicht was voor veel medewerkers een koude douche. Theo Jansen, de vicevoorzitter van de Udense bewonersraad had het vorige maand nog zo mooi gezegd: “meestal is er rondom een fusie veel gedonder, maar hier is het wel erg rustig”. Op de wandelgang was vorige week de meest voorkomende reactie: “Waarom moesten we dit uit de krant lezen; er is zeker nog veel meer aan de hand achter de schermen dat we niet mogen weten?”. Het vertrouwen in het totale fusieproces leek een deuk te krijgen. Het is inderdaad zo dat we heel voorzichtig met deze informatie omgegaan zijn, juist om te voorkomen dat het gevolgen zou krijgen voor de fusie. Want wat moet je dan doen? De gesprekken met de medewerkers halverwege stilleggen? De werkgroepen die met de processen bezig zijn stoppen? Dat zou tot nog meer onrust geleid hebben. We hebben er voor gekozen alles door te laten gaan, maar de managers en de ondernemingsraden alle informatie te geven. Die waren op de hoogte van de ernst van de situatie en dat was ook de reden dat zij eind mei gezamenlijk contact opgenomen hebben met de Raden van Toezicht. Dat was een belangrijke stap, omdat ze daarmee lieten zien dat de mensen in de organisatie eensgezind zijn en achter de fusie staan. Het was mooi om te zien dat dit in alle vertrouwelijkheid is uitgevoerd. Daarna zijn een aantal acties ondernomen om het vertrouwen van de raden in elkaar te herstellen, die vooral te maken hebben met een gemeenschappelijk beeld over hoe er toezicht gehouden moet worden in de nieuwe corporatie. En dit heeft tot de verwachting geleid dat de fusiestukken volgende week ook daadwerkelijk goedgekeurd zullen worden. Op 6 juli willen we het welslagen van de fusie vieren en zullen we ook de naam van de nieuwe corporatie bekend maken aan medewerkers, toezichthouders en belanghouders. Daarmee zetten we een nieuwe stap, nadat op 22 juni iedereen te horen krijgt welke functie men krijgt binnen de nieuwe afdelingen. En wacht jullie nog meer onverwachte verrassingen? Ik geloof het niet, want er is weinig meer dat jullie niet weten. We hebben het proces zo transparant mogelijk gemaakt door veel informatie op intranet te zetten en via deze weblog iedereen bij te praten. En anderzijds zullen er altijd zaken zijn, die niet meteen openbaar zijn of het nooit worden. Niemand heeft er bijvoorbeeld belang bij dat bekend wordt wat de voorkeuren van mensen zijn voor een bepaalde functie en op welke voorkeur men geplaatst wordt. Zo hebben we ook nog niet gecommuniceerd over de secundaire arbeidsvoorwaarden,
omdat het gesprek met de ondernemingsraden zorgvuldig moet verlopen. Zo kennen jullie de naam van de nieuwe organisatie nog niet, omdat we vinden dat de goede volgorde doorlopen moet worden en het logo ook bekend moet zijn voordat we de naam presenteren. Zo zullen er altijd grote en kleine dingen zijn die mensen niet weten of nóg niet weten. Maar ons principe is en blijft: openheid waar het kàn, niet omdat het móet. En daarom zetten we op 6 juli de volgende stap; dan zijn jullie op dat moment weer helemaal bij. Voor een opmaat tot het echte werk: het opbouwen van de nieuwe afdelingen na de zomervakantie.
Zondag 5 juni 2011 - Groen licht Voor wie er nog aan twijfelde, wil ik die laatste twijfel graag wegnemen. Er is geen enkel obstakel meer voor de fusie. Ik ben vooral blij met het advies van de ondernemingsraden. Een kort, krachtig en overtuigend “ja”. Ondanks dat het best wel spannend zal zijn hoe één en ander uitgewerkt gaat worden, maar die overtuiging is er. Ook de gemeentes laten er geen twijfel over bestaan. De Veghelse wethouder Van Burgsteden heeft donderdag aangegeven dat hij vanuit een positieve grondhouding naar de fusie kijkt. Van zijn collega uit Uden wisten we dat al eerder. De Vereniging Huurdersbelangen Veghel haalde zelfs Brabants Dagblad en Kliknieuws met hun positief advies en uit de wandelgangen is vernomen dat ook de bewonersraad van SVUwonen positief is. Mooi! De stukken zijn nu ter goedkeuring opgestuurd naar de Raden van Toezicht. Hier zaten nog wat verschillen van inzicht over hoe je met governance binnen de nieuwe corporatie om zou moeten gaan. Maar ook aan dit punt is de laatste week hard gewerkt en afgelopen vrijdag werd duidelijk dat de principes helder zijn en dat het alleen nog op de uitwerking aan komt. De werkgroep die samengesteld is uit mensen van beide raden heeft hier constructief over vergaderd en afspraken gemaakt over de verdere aanpak. De combinatie van alle bovenstaande berichten leverde de afgelopen week voor mij een “blij” beeld op. Loon naar werken, zullen we maar zeggen. Het geeft me het gevoel dat we een mooie eenheid gesmeed hebben, die klaar is om een nieuwe periode in het bestaan van de corporaties goed op te pakken. Tussendoor ook met het “gewone” werk bezig geweest. Dinsdagavond naar de bijeenkomst over de Oranjewijk in de Blauwe Kei geweest. Mooie bijeenkomst met veel positief commentaar van huurders en andere aanwezigen. Met name over de openheid en transparantie zijn de mensen positief. Het leek wel een beetje X-factor voor de vijf betrokken aannemerscombinaties en ze vonden het zichtbaar spannend. Ze hebben er echt veel werk van gemaakt. Goed dat er ook veel Udense collega’s waren. In een verloren uurtje de flatwijk in Uden doorkruist! Ondanks de vaak negatieve vooroordelen over dit soort complexen, was ik positief verrast. Het zag er allemaal keurig uit, er was een activiteit voor kinderen, waarbij ook veel ouders waren en de uitstraling van de huismeesterspost gaf een vertrouwd en veilig gevoel. De goed verzorgde groene omgeving zo dicht bij het centrum maakte het helemaal àf. Donderdag en vrijdag vrij gehad en niks bijzonders ondernomen. Even bijkomen en dan maandag weer vrolijk aan de slag. In de projectgroep bespreken we onder andere de aanpak van het komende half jaar in de aanloop naar 1 januari.
Donderdag 26 mei 2011 - Wat een week!
Het was weer een boeiende week. Samen met Hans Schepers op bezoek geweest bij de wethouder van Uden om de zienswijze van de gemeente op de fusie te bespreken. Die was positief. En die visie was afgestemd met de gemeente Veghel, dus dat kan ook al geen verrassing meer zijn. Nadat al eerder de huurdersorganisaties aangegeven hebben dat ze niet voor een negatieve verrassing gaan zorgen, kunnen we constateren dat alle signalen van de belanghouders op groen staan. Maandag was een bijzondere dag. De stap van de MT’s en de ondernemingsraden om in gesprek te gaan met de Raden van Toezicht is als bijzonder positief ervaren en heeft veel goed gedaan. Het is fijn om te zien dat we er met z’n allen in geslaagd zijn om een echte eenheid te bouwen tussen de twee organisaties, ondanks de “eeuwenlange tegenstellingen, die al in de 80-jarige oorlog begonnen zijn” zoals sommigen dat zo fraai, maar achterhaald zeggen. We mogen blij zijn met deze mensen! Verder was het rustig deze week, daardoor kwam ik ook wat meer aan andere zaken toe. We zijn nog naar de notaris geweest om een begin te maken met de notariële acte, die 31 december moet passeren. Hij heeft aangegeven dat hij er graag z’n vrije zaterdag voor opgeeft. We zullen waarschijnlijk wel niet de enige zijn. In het formele traject moeten de stukken volgende week dinsdag naar de Raad van Toezicht verzonden worden. Dus nu ligt alles in handen van de secretaresses. Maar ook daar heb ik een grenzeloos vertrouwen in. Donderdag werk ik voor Atrivé. Ik ga samen met Robert een samenwerkingsproces van twee huurdersorganisaties begeleiden nadat de corporaties gefuseerd zijn. Daar kunnen we ongetwijfeld ook voor Uden/Veghel weer wat van leren. Vrijdag een vrije dag, even bijkomen en de accu opladen voor de volgende fase. De belangstellingsgesprekken worden immers afgerond, de processen worden beschreven en na de zomer gaan we wat mij betreft grote stappen maken.
Zaterdag 14 mei 2011 - “Rustig” verder bouwen Maandag 9 mei stond in het teken van het geld. De vastgoedopgave is financieel doorgerekend en alle details moeten goed op een rij gezet worden voor het onafhankelijk accountantsonderzoek. Het geeft wel een mooi beeld. Op korte termijn helpt SVUwonen Woonbelang met de kasstromen en op langere termijn zijn de rollen omgedraaid. Het totaal blijft positief. Da’s pas meerwaarde! In totaliteit ligt er een grote opgave, er zullen echt keuzes gemaakt moeten worden in de toekomst. Dinsdag staat van half negen tot half negen in het teken van de Veghelse Oranjewijk. Ik ben aangeschoven bij de selectie van de ontwikkelconsortium voor de herstructurering. Vijf combinaties hadden heel hard gewerkt op de plannen. Men was heel creatief, de plannen waren helemaal uitgetekend door de architekt, de planning en de begroting lagen erbij en de presentaties waren tot in de puntjes uitgewerkt. Mooie manier van werken, zeker doordat twee mensen van de gemeente en van SVUwonen waren aangeschoven, die ook mee deden aan de selectie. Goeie samenwerking! We vulden op het eind allemaal onze prioriteitenlijstjes in. Ik viel niet uit de toon en sloot met mijn relatieve onervarenheid goed aan bij de specialisten. Ook veel plezier beleefd aan de bijeenkomst met de huurdersorganisaties over de fusiestukken. Ze hadden serieus werk gemaakt van statuten, fusievoorstel en ondernemingsplan. Na twee uur discussie liet men doorschemeren dat ze positief gingen adviseren, zonder dit nog hardop te zeggen. Ze willen van de aanbieding van het advies een “communicatiemoment” naar buiten maken. Ik ben blij met deze vrijwilligers; ze nemen hun werk heel serieus. Mooi was ook dat Veghel een aantal aspirant-
bestuursleden meebracht, waarmee er weer meer draagvlak ontstaat voor het werk van de VHV. Over werken gesproken: het nieuwe werken stond centraal op een workshop voor managers en de werkgroep huisvesting. Corporatie Ymere hield een presentatie. Het werd duidelijk dat het niet alleen om huisvesting gaat, maar ook om een cultuuromslag, een andere aanpak van de automatisering en een andere managementstijl. “Vertrouwen” is het toverwoord omdat minder de nadruk gaat liggen op controle en meer op afspraken en resultaten. Een geheel vernieuwde huisvesting kan goed ondersteunend zijn aan de vernieuwing waar we mee bezig zijn. Aan het eind werd nog een slotrondje gehouden met de vraag of iedereen er voor ging: voor de meeste kon het niet snel genoeg gaan, anderen hebben wat meer tijd nodig. De werkgroep gaat de voorstellen uitwerken. Nóg meer vastgoedstrategie. Ik was te gast bij de Raad van Toezicht van SVUwonen om daar toe te lichten hoe onze vastgoedsturing voor de toekomst gaat lopen. Daar was veel waardering voor de aanpak en de lange termijnstrategie. “Hé, da’s ondernemen” was één van de opmerkingen, die mij sterkte in de gedachte dat we op de goede weg zitten. Vrijdag afgesloten met het gesprek over de managementposities. Iedereen heeft een assesment gedaan en de assessor was aanwezig om de rapporten toe te lichten en stevig met de stuurgroep in discussie te gaan. Soms lijkt het logisch; soms ook weer niet. Welke kansen geven we zittende managers en welke het aanstormende talent? Een diepgaand en serieus gesprek met na vier uur een resultaat waarover iedereen tevreden was. Deze week nog communiceren! Tenslotte zie ik iedereen gesprekken voeren met Marco en Hester. In die gesprekken is het waarschijnlijk minstens zo spannend als waar wij mee bezig zijn.
Dinsdag 10 mei 2011 - Puntjes op de i Het is een week om de laatste plooitjes glad te strijken. Maandag uitvoerig gesproken over de financiele rapportage in relatie met de vastgoedstrategie. Is wat we willen realiseren ook betaalbaar en maken de twee corporaties elkaar daarbij sterker? Je ziet hier dat Woonbelang in het verleden haar woningen meer vernieuwd heeft en dat het belang hier is om de kasstromen op korte termijn positief te houden. Bij SVUwonen is het net omgekeerd: hier staan de kasstromen op langere termijn onder druk, omdat hier nog een grote opgave gedaan moet worden. De vastgoedspecialist zegt dan: veel meerwaarde omdat het bezit elkaar goed aanvult. De financieel specialist praat over meerwaarde omdat de positieve kasstromen van de ene op een bepaald moment de negatieve kasstromen van de andere ondersteunen. Da’s mooi, maar in totaliteit blijkt dat er een grote opgave te wachten staat, waarbij we ook samen nog steeds heel zorgvuldig moeten omgaan met de financiën. In de nacht van 10 mei moet de rekenaar alle plaatjes rondmaken, zodat overdag de rapportage afgewerkt kan worden. Dat is nodig omdat het due diligence onderzoek van start moet gaan; de rapportage door een onafhankelijk accountant. Puntjes op de i ook bij de managers. Daar staan de assesments op de rol, zodat we daarna vrij snel het plaatsingplan voor de top kunnen maken. We hopen daar op korte termijn mee naar buiten te komen, omdat mensen bij de belangstellingsgesprekken graag willen weten wie hun manager is. En vooral omdat de kandidaat-managers ook recht hebben op duidelijkheid. Puntjes op de i ook bij de Raden van Toezicht. Daar heeft men op alle inhoudelijke dossiers overeenstemming bereikt en wordt nu gewerkt aan de samenstelling van de
nieuwe raad als laatste puntje. Net zoals bij de rest van de organisatie zie je hier zowel overeenkomsten als cultuurverschillen en zal ook hier gewerkt moeten worden aan een gezamenlijke nieuwe werkwijze. Puntjes op de i van de themagroepen. Deze week de laatste gehad over duurzaamheid. Was weer een boeiend gesprek met een stevig strategisch karakter. Hoe ver moet je gaan met energiebesparing? Wat is duurzaamheid nog méér? Hoe krijg je de bewoner zover dat deze meedoet aan programma’s waarmee hij geld kan verdienen? Een grote uitdaging als we onze ambities uit het ondernemingsplan willen waarmaken. Is er ook sociale duurzaamheid? Of een duurzame werkrelatie? Er is nog veel te doen op dit thema. Deze week een stuurgroep gehad zonder agenda. Da’s heel bijzonder, want meestal puilt deze uit met allerlei voorstellen, rapportages, planningen en besluiten. Nu even pas op de plaats en alles even rustig beschouwen. `Rustig` valt toch weer tegen en 3,5 uur later trekken we als laatsten de deur achter ons dicht. Als ik dit schrijf is het 10 mei half zeven ’s ochtends. De rest van de dag staat in het teken van de Veghelse Oranjewijk. Vijf aannemers presenteren hun plannen voor de renovatie van deze wijk. Er wordt veel creativiteit in combinatie met lage prijzen verwacht. Ik schuif aan om me wat in te werken in het `gewone` werk na de fusie. Want het is duidelijk dat de nieuwe organisatie steeds dichterbij komt. Ik wens jullie veel succes bij de belangstellingsgesprekken die morgen starten. Ik snap dat het spannend is, maar zoals ik bij de presentatie van het functieboek al zei: zie het vooral als een uitdaging en probeer de kansen te grijpen en niet te tobben over de risico’s. Bovendien blijven er in een bewegende en dynamische organisatie altijd weer nieuwe kansen komen. We plaatsen vandaag nog een lijst met vragen van de ondernemingsraden en antwoorden van de stuurgroep op intranet, die ook weer meer inzicht geven in de organisatie-principes. Lezen!
Vrijdag 29 april 2011 - Wàt een week! Vrijdag thuiswerken. Zit nog bij te komen van een intensieve week en ik moet ook nog de verslagen van vijf themasessie maken. Terwijl het eigenlijk een dagje Atrivé zou moeten zijn. Het meest spannende was natuurlijk de middag dat het functieboek uitgereikt werd. Ik heb daar mijn eigen verhaal neergezet over de systemen en de school vissen. Hoe je zaken eerst goed en systematisch moet opzetten voor je weer wat los kunt laten en de kudde elkaar feilloos gaat aanvoelen in de richting van het beoogde doel. En dat naast de systematiek ook het `goed gesprek` een basisvoorwaarde is voor de nieuwe organisatie. Ook stil gestaan bij wat `startformatie` betekent. Dat we een geleidelijke beweging gaan maken, waarbij we de organisatie “organisch” aanpassen aan gewijzigde omstandigheden. Ik houd niet van grote reorganisaties. Dat we beter bij elke vacature kunnen bekijken of en hoe we die invullen. Dat we door efficiëntere processen mensen andere werkzaamheden kunnen laten doen, zodat je ook minder afhankelijk wordt van externen en je je nog beter ontwikkelt ook. Ik snap de onzekerheid van mensen over hoe het inplaatsingsproces gaat verlopen. Maar ik zou ook vooral naar de kansen kijken. We kunnen het ons als stuurgroep niet veroorloven er een potje van te maken. We moeten in een mooi plaatsingsplan laten zien dat we onze taak serieus oppakken. Daarom is het voor ons minstens zo onzeker als voor de medewerkers. Om over m’n eigen onzekere positie nog maar te zwijgen. Deze week vier themasessies gedaan. Weer veel opgestoken van jullie. Bij de kracht van mensen stond de nieuwe cultuur centraal en hoe daar te komen. Het verslag is zeer
lezenswaardig. De groep bij financiële strategie was heel creatief op het thema’s `minder uitgaven` en ‘meer inkomsten”. We hebben daarbij heel serieus gekeken naar wat het betekent om elk jaar te bezuinigen op de bedrijfslasten. Maar ook veel ideeën verzameld over hoe je dat kunt doen. Lezen! Bij de doelgroepen en de leefbaarheid ging het veel meer over hoe we ‘buiten’ aan de slag gaan. We zien overeenkomsten en verschillen. Belangrijk om een helder beleid te formuleren. In de projectgroep hadden we weinig stukken te bespreken, dus konden we wat uitvoeriger stil blijven staan bij de algemene gang van zaken en hoe iedereen er bijzit. Wat dan blijkt is dat er een heel sterke gezamenlijke focus en is over waar we naar toe gaan en hoe we dat gaan doen. Dat geeft veel vertrouwen in de toekomst. Ben blij dat daarnaast ook de kritische kanttekeningen bij het proces gemaakt worden, die er gemaakt moeten worden; dat de discussie heel open is. Door de snelheid zijn er wat zaken snel ‘doorheen gejast’ die wellicht wat meer aandacht nodig hadden. De individuele gesprekken met managers en aspirant-managers over hun toekomst waren serieus en intensief. Iedereen heeft een duidelijke visie gegeven over zijn/haar ambities en nu volgen er een aantal assesments voordat de keuzes gemaakt worden. Vervolgens komt dan meteen de vraag opzetten hoe het gaat lopen als bekend is wie welke functie gaat vervullen. Daar kan nu nog weinig van gezegd worden omdat dat weer afhankelijk is van wie wat gaat doen. Grote stappen gezet deze week; volgende week wordt het iets rustiger. Maar dat denk ik elke week en het is nog nooit uitgekomen.
Donderdag 21 april 2011 - Goede donderdag! Donderdagochtend was een prachtig hoogtepunt. Eerst de bijeenkomst over vastgoedsturing met zo’n tien belangstellende medewerkers. Ronald Versprille gaf inzicht waar we met het management mee bezig zijn op het terrein van vastgoedsstrategie en wat de consequenties zijn voor de werkwijze in de nieuwe organisatie. Er gingen veel ogen open; maar ze gingen ook twinkelen. Over de ingrijpende gevolgen van de ingezette beweging en de mooie kansen die dat biedt om je vak verder in te kleuren. Belangrijkste opmerking was voor mij: “Hier had iedereen bij moeten zijn, want dit is zó wezenlijk voor de nieuwe organisatie….” En zo is het ook. Ik was erg blij met de grote belangstelling om mee te willen werken aan het vervolg, de wijkgerichte benadering. Twee minuten de tijd om over te schakelen op het overleg met het OR-platform. Er was een uitgebreid advies ontvangen, maar niet duidelijk was of het nu per saldo positief of negatief was. En dat was wel belangrijk, omdat we volgende week de bijeenkomst met de medewerkers hebben en ik wel graag een positief advies wil van de OR. Het was een boeiend gesprek. Enerzijds over praktische aanpassingen in het organisatieformatieplan. Op een aantal onderdelen hebben we het advies van de OR overgenomen, op sommigen ook niet. Maar ook over de filosofie van de organisatie, over waar we staan over vijf jaar, over hoe ik denk hoe we straks moeten gaan werken. Het was een scherpe en inhoudelijk goede bijeenkomst en dat gevoel was wederzijds. Maar er was nog steeds geen definitief advies. Het was een mooi moment, toen Robert van Bendegem in de auto belde dat om even over half één het positief advies binnen was!! Ik zou bijna vergeten dat we de rest van de week heel hard bezig geweest zijn om de puntjes op de i te zetten in het formatieplan en het nadenken over huisvesting. De werkgroep huisvesting is goed bezig en er komen steeds boeiender varianten op tafel. Het duurt wat langer, maar dan weten we ook zeker dat we de beste variant te pakken krijgen. Het nieuwe werken wordt serieus aangepakt. Dinsdag de eerste sessies gehad over het ondernemingsplan. Belanghouders, bewoners en dienstverlening. Boeiend hoe de uitwisseling tussen Uden en Veghel tot stand komt en
hoeveel mensen graag meepraten over de toekomstige richting. Bovendien heb ik zo ook tijd om medewerkers wat beter te leren kennen. Als ik deze laatste letters typ, is het donderdagavond 23.36 uur. Ik heb nog veel heen en weer gemaild met Marco Valbracht, de opsteller van het functieboek. Er ligt nu echt een mooie basis voor de nieuwe organisatie. Hoe we daar mee verder gaan, vertel ik graag komende dinsdag. Ik wens iedereen prettige paasdagen.
Maandag 18 april 2011 - Onrustig In de wandelgangen merk ik dat de onrust wat toeneemt nu de effecten van de fusie concreter worden. Terechte vragen als: wat ga ik doen na de fusie, zijn er voldoende kansen op een leuke baan, word ik verdrongen door iemand anders? Maar ook de positieve kant: kan ik nu die stap misschien maken die ik altijd al gewild heb? Ook de ondernemingsraad besteedt hier aandacht aan in hun advies. Ik kan die onrust niet wegnemen, maar wel aangeven dat we de inplaatsing van de medewerkers heel serieus en weloverwogen zullen doen. Het advies van de OR-platform is er snel gekomen en is van gedegen kwaliteit. We gaan er deze week werk van maken om de resterende vragen goed te kunnen beantwoorden. Bovendien zullen we in de personeelsbijeenkomst van 26 april hier ook aandacht aan besteden. Aanstaande woensdag nemen we de vragen en opmerkingen mee in de definitieve vaststelling van het functieboek. Er zijn al veel discussies aan voorafgegaan. Woensdag was een marathonsessie. In de projectgroep hebben we het functieboek besproken en hebben we knopen doorgehakt over de automatisering. Voor het primaire systeem willen we in eerste instantie gaan praten met Viewpoint, het systeem van SVUwonen, omdat de mogelijkheden voor integraal werken hier groter zijn. Op het terrein van het documentsysteem willen we aansluiten bij de werkwijze van Woonbelang Veghel. We denken hierdoor het beste van beide corporaties overgenomen te hebben. Bestaande applicaties als vastware en SG-treasury blijven we gebruiken, terwijl we voorlopig ook ZIG in de lucht houden. Daarnaast is de notitie van de werkgroep KCC geaccepteerd als uitgangspunt voor de processen. Een mooi stuk werk met stevige gevolgen voor de werkwijze van de nieuwe corporatie. Meteen aansluitend met de huurdersorganisaties aan de gang gegaan. Ik dacht dat we tijd over zouden hebben, maar we kwamen tijd te kort. Men had zich goed voorbereid en men nam lang niet altijd genoegen met onze antwoorden. Een stevige discussie, die wel verhelderend werkte. Nog drie minuten de tijd om tegen half negen ’s avonds over te schakelen op de gezamenlijke Raden van Toezicht. Daar stonden de formele fusiestukken en de statuten op de agenda. We kunnen na deze bijeenkomst daadwerkelijk de zienswijze van de gemeenten, de huurdersorganisaties en de ondernemingsraden gaan vragen. Kortom hard werken, maar wel met een positief resultaat. Spannend is ook dat de belangstellingsregistratie voor de managementfuncties donderdag geopend is. Ben benieuwd hoe dat gaat verlopen. De eerste gesprekken zijn inmiddels gepland. Het was afzien deze week, daarom vrijdag vrijgenomen om een paar dagen uit te rusten in Zeeland. Prachtig weer; we zullen het wel verdiend hebben.
Vrijdag 8 april 2011 - Daadkracht
Het is vrijdag; een rustig dagje om alles weer even op orde te krijgen na een erg drukke week. De week begon met het ondertekenen van het sociaal plan met de vakbonden. Alle drie de vertegenwoordigers waren er speciaal voor naar Uden gekomen en de leden van de ondernemingsraad waren er ook bij. Een mooie mijlpaal. Daarna zijn we met het ORplatform meteen doorgegaan met de secundaire arbeidsvoorwaarden. De OR had een lijst met uitgangspunten gemaakt en de stuurgroep had dat ook gedaan. We hebben op hoofdlijnen de zaken met elkaar vergeleken en gekeken waar overeenkomsten en verschillen liggen. Dat werd wel goed duidelijk. Vervolg is dat we begin mei echt gaan onderhandelen, de OR heeft immers instemmingsrecht. We hebben afgesproken dat we het gesprek vertrouwelijk voeren en dat we tussentijds niet met de achterban in overleg gaan of stukken publiceren. Uiteraard komt er een moment dat ook de medewerkers geraadpleegd worden over het bereikte akkoord. In de stuurgroep hebben we echt knopen doorgehakt. We hebben gekozen voor een voorkeur-leverancier voor het nieuwe ICT-systeem, maar we houden wel het andere systeem achter de hand omdat er voor- en nadelen aan beide systemen zitten. We hebben ruim tijd besteed aan de nieuwe naam, die ontstaan is als gevolg van de verschillende bijeenkomsten. Ik heb er een goed gevoel bij. Mooi, daadkrachtig, warm. We hebben ook gesproken over de inschaling van de functies nu het concept-functieboek gereed is. Voordat het definitief wordt willen we eerst nog het advies van de OR bij het formatieplan erbij betrekken en er in de projectgroep met de managers over spreken. Tussendoor spreek ik met diverse mensen over allerlei zaken. Dus gelukkig niet alleen vergaderen met grote groepen. Donderdag is een heel dik papier verstuurd aan de raden van toezicht. De formele fusiestukken, ondernemingsplan, organisatie/formatieplan; ze zijn in één keer weer bij. Woensdag praten ze er samen over. Deze week is ook de inschrijving voor de bijeenkomsten over het ondernemingsplan met de medewerkers gestart. Ik zie uit naar een aantal boeiende discussies, die het plan weer een stapje verder brengen. Bovendien kan ik iedereen zo weer een beetje beter leren kennen. De laatste actie deze week is de inschrijving voor de battle van 25 juni. Ik heb er zin in; ik hoop dat we een volle bak hebben in de Heeswijkse bossen. Ik kan er mooi op de fiets naar toe.
Maandag 4 april 2011 - Steeds spannender Het was een intensieve week; het wordt ook spannender omdat er steeds meer concrete zaken op de agenda komen. Dat merk je op alle fronten. Dinsdag een extra bijeenkomst over de vastgoedstrategie. Centraal stond de vraag hoe ver je gaat in de toekomstgerichte investeringen in de woningvoorraad en of we dat dan ook nog kunnen betalen. Dat blijkt toch weer moeilijker dan gedacht, ook omdat de twee corporaties daar zo anders mee omgaan. Maar alle onduidelijkheden zijn nu wel uit de lucht. Nu gaat het er om een zodanige fasering te kiezen dat de kasstromen positief blijven. Je merkt dat de verslechterde financiele situatie van de corporatiebranche voelbaar wordt. In de projectgroep is de laatste hand gelegd aan het formatieplan, dat kan nu naar het OR-platform. Deze week zullen zowel formatieplan als ondernemingsplan op intranet geplaatst worden, zodat het voor de medewerkers duidelijker wordt waar we naar toe gaan. Daarnaast hebben we het fusieproces en de samenwerking in de stuurgroep en de projectgroep stevig geëvalueerd. Dat was nodig, want er waren wat gevoeligheden en irritaties naar boven gekomen. Je merkt dan dat cultuurverschillen en verschillen in werkwijze kunnen leiden tot miscommunicatie. We hebben met elkaar een zeer open
gesprek gehad en de kou is weer uit de lucht. Sterker nog, ik denk dat de samenwerking er sterker van geworden is. ’s Avonds naar een studiebijeenkomst geweest over hoe je bij een fusie de kracht van de organisaties kunt versterken in plaats van een flauw gemiddelde op te zoeken. Als voorbeeld werd de fusie van KLM en Air France gebruikt. Zelfs uit de Franse slag en de Nederlandse nuchterheid komen stevige synergievoordelen, dus dan moet het in Uden en Veghel toch zeker lukken. Woensdag een boeiende namensessie gehad met een bont gezelschap medewerkers van Veghel en Uden. We hebben zowel vanuit de organisatie als vanuit de klanten nagedacht over een mogelijke naam voor de nieuwe corporatie. Dat is nog niet zo gemakkelijk. Een hele stoet namen kwam voorbij en we waren het natuurlijk nergens over eens. We zijn nog niet rond, maar er tekent zich wel een richting af. De groep wil iets vernieuwend en iets met verbinding. Er zijn er in ieder geval een heleboel afgevallen waar we niet meer naar hoeven te kijken. Donderdag nog even mee geweest naar Baston Wonen waar een aantal medewerkers onderzocht hebben of Viewpoint de verwachtingen over integraal werken kan waarmaken. Dit in het kader van de keuze voor een automatiseringssysteem. Het blijft een lastige afweging. Ik heb het einde van de bijeenkomst niet meegemaakt, maar wel een totaalbeeld gekregen; dat was ook de bedoeling. Over de concrete toepassingen kunnen medewerkers beter oordelen dan ik. We werden er wat afgeleid door het luxe kantoor; de huisvestingsgroep zou hier ook maar eens op bezoek moeten gaan. Maar ik heb mijn twijfel; het kan ook té zijn. Vrijdagmiddag bij Atrivé de week afgesloten. De adviseurs die bij de fusie actief zijn, ontmoeten elkaar om zaken met elkaar af te stemmen en na te denken hoe het nóg beter kan (zonder de uren te schrijven). Vandaag stond ook cultuur op de agenda: we hadden een andere collega gevraagd om een voorstel te doen over hoe we meer “cultuur” in de veranderaanpak naar de fusie kunnen doen. Weer veel van geleerd, ook over mijn eigen sterke en minder sterke punten. Het belangrijkste leerpunt voor mij was dat het met energie, voortgang en kwaliteit van de producten wel goed zat, maar dat ik nog meer aandacht moet besteden aan “zingeving”, waarom doe je de dingen die je doet en wat vinden (o.a.) medewerkers daarvan. Af en toe even pas op de plaats en niet altijd doorhollen. Tsja…. In het weekeind is er nog niks van terecht gekomen, want de belastingaangifte moest nog ingevuld worden.
Maandag 28 maart 2011 - Belangrijke stukken De week begon met het overleg met het OR-platform. Op de agenda stonden belangrijke stukken, zoals het ondernemingsplan, het formatieplan en de huisvesting. Op die eerste twee onderdelen hebben de ondernemingsraden inhoudelijk gereageerd en deze opmerkingen worden weer meegenomen naar een volgende versie. Met betrekking tot de huisvesting duurt het op dit moment wat langer omdat we op verzoek van de OR de orientatie op alternatieven wat breder oppakken en dat kost tijd. Maar dan komt er wél de beste oplossing uit. Het is goed om te zien dat het overleg nog steeds heel constructief is, ook al zijn er uiteraard altijd verschillen. Dinsdag hebben we Tante Door begraven. Mijn peettante is 103 jaar geworden. Op haar verjaardag kreeg ze de laatste sacramenten en dezelfde nacht is ze overleden. Is dat voorzienigheid of zelfsturing? In de fusie ging veel aandacht naar het formatieplan. Tot eind van de vrijdagmiddag gewerkt aan de integratie van de formatie en de organisatiestructuur op hoofdlijnen. Je ziet toch dat er in een paar maanden in de uitwerking nog heel wat kan veranderen. Een
aantal zaken uit dat eerste stuk zijn al weer achterhaald. Het is maar goed dat we deze combinatie maken, anders zou er toch licht kunnen komen tussen de twee stukken. Daarnaast hebben we in de stuurgroep onze inzet voor de secundaire arbeidsvoorwaarden besproken. Een extra ingewikkeldheid zit in de nieuwe werkkostenregeling, die grenzen stelt aan een aantal zaken. Op woensdag met een aantal mensen afspraken gemaakt over hoe we de werkgroepen, die met de procesbeschrijvingen aan de slag gaan, aanpakken. Dat is een hele operatie, die voortborduurt op de vorige werkgroepen. Op basis van beslissingen die toen genomen zijn, moeten we nu nog concreter beschrijven hoe we straks gaan werken. Zodat na de vakantie de nieuwe afdelingen de volgende uitwerking kunnen maken. Belangrijk dus, dat die nieuwe werkgroepen voor de zomer hun resultaten opleveren. Een bijzonder moment was het gesprek met de twee wethouders volkshuisvesting van beide gemeenten. Voor mij een eerste kennismaking. Onderling tussen de politici was het nog wat onwennig. Ze hadden samen gereageerd op onze strategische visie en we hebben aangegeven hoe we daarmee verder gaan. Daarnaast zijn afspraken gemaakt over hoe zij hun reactie op het voornemen om te fuseren gaan aanpakken. Ze willen daar het concept van het ondernemingsplan voor gebruiken en ze willen ook de gemeenteraden een rol geven. Dat geeft weer wat meer druk op het proces en de doorlooptijden. Maar wel goed dat het weloverwogen gebeurt. Vandaag is het al weer maandag en eigenlijk een vrije dag. Na dit stukje moet ik echt wat andere dingen gaan doen.
Donderdag 17 maart 2011 - Nadere kennismaking Deze week veel tijd besteed aan de kennismaking met de medewerkers. Ik werd aangesproken op het feit dat dat onvoldoende gebeurd was en ik loop dan liever bij iedereen even binnen dan weer een bijeenkomst te organiseren. Dinsdag eerst Veghel gedaan. Woensdag was Uden aan de beurt. Niet iedereen was binnen, de missie is dus nog niet helemaal voltooid. Neem gerust contact op als we elkaar gemist hebben. Wat mij opviel, was dat iedereen op z’n eigen manier al veel met de fusie bezig is. We hebben naast kennismaking gesproken over o.a. het invoegen van de verschillende werkwijzen, de samenvoeging van het magazijn, de procedure rondom het plaatsingsplan, de taakverdeling tussen verschillende medewerkers in de nieuwe organisatie, de huisvesting, de automatisering en nog veel meer. De grondhouding is heel positief, ook al zijn er nog veel vragen. Moeten we vasthouden! Dinsdagavond samen met Bert van Cuyk naar een brainstormavond van de gemeente Veghel geweest. Het ging over de lange termijn visie op de kern Veghel in 2030. Voor mij heel leerzaam, omdat ik in één avond alle belangrijke dilemma’s langs zag komen. Bovendien een aantal interessante mensen ontmoet uit o.a. zorg, cultuur en bedrijfsleven. Net als met de gemeenteraad leek het even te ontaarden in procedurediscussies, waar ik een vreselijke hekel heb. Gelukkig kregen we de ruimte om stevig aan de slag te gaan en er kwam er een hele rits frisse ideeën uit. Woensdag spraken medewerkers met de vakbonden over het sociaal plan. Een opvallend grote opkomst van 76 mensen. En uiteindelijk werd het unaniem goedgekeurd door de leden van de bonden. Een mooi resultaat. Ik ben positief verrast door de opstelling van de bonden. Naast de individuele belangen van medewerkers kijken zij ook naar het belang van de totale organisatie en zoeken ze daarbij het evenwicht tussen die twee. Die woensdag heb ik zelf nog hard gewerkt aan de hoofdlijnen van de secundaire arbeidsvoorwaarden zoals we die vanuit de directie zien. Straks maakt de ondernemingsraad ook zo’n stuk en dan proberen we daar de gezamenlijke lijn voor de toekomst uit te halen. Eerst het zuur en dan het zoet zei Balkenende ooit eens. In dit geval pakken we beide in onderlinge samenhang op.
Ik werd ook geconfronteerd met een integriteitvraag. Ik kreeg een mail van een medewerker waarin gevraagd werd of er niet sprake was van belangenverstrengeling tussen mijn rol als beoogd directeur en adviseur bij Atrivé. Ik zal hier mijn antwoord kort herhalen: “Goed dat je mailt. We hebben vorig jaar nog voordat er sprake was van mijn belangstelling voor de functie van directeur afspraken gemaakt over de betrokkenheid van Atrivé bij dit proces. We hebben een lijst gemaakt over welke zaken Atrivé doet en welke zaken door andere bureaus gedaan worden. Er is toen besloten dat Atrivé ook het inplaatsingstraject zou doen, omdat dit sterk in het verlengde ligt van organisatie en formatieplan en dat het meest praktisch is. Toen er sprake was van mijn overstap hebben we dit ook besproken en is er met toezichthouders en bestuurders afgesproken dat we de bestaande afspraken nakomen, maar dat ik me daar niet meer mee ga bemoeien. Daarom zijn alle zakelijke afspraken tussen Atrivé en SVU/Woonbelang door andere mensen van Atrivé gevoerd. Tweede is: ik ben nu nog in dienst van Atrivé en in feite adviseur van de bestuurders; ik heb geen formele bevoegdheden. Op 1 januari zijn de banden met Atrivé verbroken. Het derde punt is de inhoudelijke onafhankelijkheid van de adviseurs die bij de gesprekken betrokken zijn. Bedoeling is dat daardoor mensen net wat vrijer kunnen spreken met de adviseur. Het blijft echter nadrukkelijk de verantwoordelijkheid van de bestuurders hoe het inplaatsingsplan ingevuld wordt, dus in die zin hebben de adviseurs daar geen verantwoordelijkheid in; ze geven alleen een advies. En ik geef ook een advies aan de bestuurders. Het is niet de bedoeling dat ik bijzondere lijntjes leg met de adviseurs die de gesprekken voeren.” Donderdag projectgroep. We hebben onder andere gesproken over de processen, de nieuwe proceswerkgroepen en de koppeling met prestatie-indicatoren en stuurinformatie. Hiermee geeft je vorm aan het managementmodel en daarom belangrijk om al vroeg over te praten. Daarnaast verder doorgepraat over de ICT-keuze. Hierover is een onderzoek uitgevoerd, waarvan de conclusie was dat de twee bestaande systemen allebei geschikt zijn en prima functioneren. De keuze wordt daarmee afhankelijk van de vraag of je vooral een breed integraal systeem wilt (waar viewpoint zich mee profileert) of dat je toe wilt naar een systeem waarbij diverse applicaties aan elkaar gekoppeld worden (“best of breed”), waarvoor NCCW/First zich sterk maakt. Voorlopig is gekozen om de integrale optie als eerste verder te verkennen, maar dan moeten de diverse onderdelen wel van voldoende kwaliteit zijn en ook al ergens goed functioneren. Wordt vervolgt! Vrijdag vrij voor een lang weekend in België. We hebben ons voorgenomen dit jaar alle grote steden van Vlaanderen aan te doen die we nog nooit gezien hebben. Dit is deel twee na de dubbel Oostende/Brugge een paar maanden terug.
Maandag 14 maart 2011 - Een spannende week Het was een spannende week. Als er over hoofdlijnen gesproken wordt, is iedereen het meestal wel met elkaar eens maar als zaken concreter worden, gaan ze vaak ook wat meer schuren. Dat zie je nu ook bij de fusie. We hebben een stevige discussie gevoerd over de vastgoedstrategie met onder meer aandacht voor de betaalbaarheid, de verhouding Uden/Veghel en de hardheid en timing van de plannen. We kunnen zo’n discussie beter aan de voordeur voeren dan achteraf. Er moet nu wel een en ander verder uitgewerkt worden, maar dat gaat wel lukken. Vrijdag ook gesproken met de Raden van Toezicht. Het ging daar over het fusievoorstel en de statuten. Ook hier werd een stevig gesprek gevoerd. Je ziet vaak dat als er cultuurverschillen tussen organisaties zijn, die in de omgeving wel uitvergroot worden en zo lijkt het bij de RvT’s ook te werken. De verschillen over wat men wel of niet wil regelen en hoe en waar waren wel degelijk aanwezig, maar gelukkig zijn we er goed uitgekomen. De formele fusiestukken zijn zo goed als rond.
De derde stevige discussie ging over het formatieplan. Maar ook hier ligt nu een breed gedragen voorstel dat naar het OR-Platform gestuurd wordt. Die krijgen het druk volgende week. Want ook het concept van het ondernemingsplan staat op de agenda. Nog niet helemaal af, maar wel goed genoeg om intern over te praten. Het gaat in deze vorm ook naar de Raden van Toezicht, die er gezamenlijk het gesprek over aangaan. Daarna (ik vermoed over twee weken) kunnen formatieplan en ondernemingsplan ook verspreid worden onder alle medewerkerkers. Wat al wel verspreid is, is het sociaal plan. Daar wordt woensdag over gesproken met vakbonden en medewerkers. Ik ga er vanuit dat dit voldoende veiligheid biedt als basis voor de inplaatsingsprocedure. Hard moeten werken om alles voor elkaar te krijgen en tussendoor ook nog het interview met het personeelsblad van SVUwonen. Zaterdagochtend naar de sportschool, op de spinningfiets. Gewoon even nergens aan denken en alles er op de maat van de muziek wegfietsen. Dan kan het wekeend pas echt beginnen!
Woensdag 9 maart 2011 - Aswoensdag Voor mij is de overgang van carnaval naar de vastentijd niet zo’n probleem. Maandag en dinsdag gewoon doorgewerkt; zondag even naar optocht geweest (als jurylid) en daarna de gezamenlijke tent op het dorpsplein bezocht. Op tijd weer thuis. Vanochtend bezig met verbindingen maken. In dit geval letterlijk: ik wil wat meer op de twee kantoren zijn en daarom zijn er voorzieningen bij Woonbelang en SVUwonen geregeld. Bij Woonbelang kan ik nu mijn laptop aansluiten op het netwerk en kan ik flexwerken zoveel als ik wil, bij SVUwonen is er een vaste werkplek beschikbaar. Werkoverleg OR-platform Dinsdag met het OR-platform gesproken. Het ging vooral over nadere afspraken over een aantal stukken die binnenkort opgeleverd worden. Ook de rol van de medewerkers in het fusieproces krijgt aandacht. In het overleg is gevraagd hier extra aandacht aan te schenken en ook vanuit de communicatieadviseurs komen dezelfde geluiden. Na de bijeenkomst maar meteen begonnen met een notitie hierover. Evelien en Sandra hebben daar een advies op gegeven en die kan nu ook naar de stuurgroep. Formatieplan Vorige week stond vooral in het teken van het formatieplan. De uitwerking van de organisatie naar de diverse functies, inclusief ingeschatte aantallen. Dat is een lastige puzzel, omdat je het bouwen aan de nieuwe organisatie wil combineren met de afspraken in het sociaal plan. Marco Valbracht heeft een eerste opzet gemaakt, die besproken wordt in de projectgroep van woensdag. Dat kostte veel meer tijd dan verwacht; het andere agendapunt, het ondernemingsplan wordt doorgeschoven naar carnavalsmaandag. Volgende week een nieuwe versie bespreken, zodat deze op tijd klaar is voor het overleg met het OR-platform. Secundaire arbeidsvoorwaarden Daar staan eind maart een aantal belangrijke zaken op de agenda. Naast het formatieplan zal dan ook het gesprek over de secundaire arbeidsvoorwaarden starten, wat we graag voor de zomer afronden. We hebben afgesproken dat zowel de directie als de OR-en een notitie op hoofdlijnen maken, waarin we onze visie formuleren. Een belangrijk punt is natuurlijk hoe we straks omgaan met de eindejaarsbonus en hoe die samenhangt met de functioneringsgesprekken. Maar ook werktijden, omgaan met verlof, de kilometervergoedingen, het zijn allemaal zaken waar we zorgvuldig mee om moeten gaan. En die wat mij betreft moeten passen in de resultaatgerichte cultuur die we nastreven. Deze week een eerste notitie gemaakt, die ligt nu voor advies bij de HRMadviseurs en wordt daarna met de directeuren besproken.
Ondernemingsplan Maandagochtendvroeg waren om half negen alle managers present. Het werd een stevige discussie. Discussie ging o.a. over de vastgoedstrategie, waarin we voor de komende 10 tot 20 jaar de opgave vastgelegd hebben. Die is bovendien financieel doorgerekend, zodat we ook weten of we dat aankunnen. Dat laatste was een boeiend onderwerp. Je ziet hier ook verschillen in de manier waarmee de twee corporaties hier mee omgaan. Die cijfers zijn uitermate belangrijk, omdat bij de fusie centraal fonds en WSW hier sterk naar kijken. De hoofden financiën gaan er samen nog eens goed voor zitten!
Maandag 28 februari 2011 - De week van het ondernemingsplan Alle ballen op het ondernemingsplan; dat is zo’n beetje het motto van deze week. Belangrijk onderdeel daarvan is een lange termijn strategie voor het vastgoed. Met alle managers hebben we daar deze week weer een stevige bespreking over gehad. Dat zijn serieuze onderwerpen! Hoe gaan we om met energiebesparende maatregelen? Hoeveel woningen moeten er nog gebouwd, gesloopt en gerenoveerd worden? Hoe ziet het nieuwe huurbeleid eruit? Wat doen we met de Europa-richtlijn? Hoe kunnen we de middengroep blijven bedienen? Grote ambities tegenover steeds minder financiele middelen. Dat zijn echt spannende discussies. We gaan voor de grote lijn om die later concreet te maken. Het is een boeiende zoektocht. Tussendoor telkens nieuwe delen van het ondernemingsplan schrijven. Nu vooral aandacht besteed aan de financiën, het personeelsbeleid en de organisatie. Ook hier kunnen we niet zomaar door blijven gaan op de oude weg. Woensdag is een belangrijke mijlpaal: de bespreking van het eerste concept met de stuurgroep. Ad en Hans hebben zich goed voorbereid en we hebben een stevige discussie. Het is goed om te zien dat we wel op dezelfde lijn uitkomen. In de dynamiek van oud en nieuw, Uden en Veghel komt er wel een mooie, eenduidige lijn uit. Donderdag de puntjes op de i en dan kan het concept naar de managers in de projectgroep. Er wordt gesproken over de betrokkenheid van de medewerkers. Gaan we organiseren! Moe, maar voldaan. Via het Brabants Dagblad horen we dat de colleges van B&W een gezamenlijke reactie hebben gemaakt op onze strategische visie. Een vreemde weg, maar wel een mooi bijproduct, die samenwerking tussen de gemeentes. Donderdagmiddag vier uur gaat de stekker er uit. We hebben onze jaarlijkse voettocht in de Ardennen. Collega’s en ex-collega’s van Atrivé drie dagen op stap door de sneeuw; overnachten in je eigen tentje in de slaapzak die geschikt is voor 15 graden onder nul. Vorig jaar heel veel sneeuw, nu vooral regen. We gaan op stap in het Duitse gedeelte van België. Ziet er toch weer heel anders uit. Veel beuken; mooie bomen. De allerslechtste weersvooruitzichten vallen mee. Vrijdag en zaterdag zijn grotendeels droog met een mooie tocht door de heuvels, langs sprookjeskastelen en de neus van Napoleon, een rots waar de grote kleine keizer nog zelf op gestaan heeft. Zaterdagnacht en zondag heeeeel veel regen. Maandag zoals altijd stramme spieren. Én de nieuwste bevolkingsprognoses van Bert van Cuyk, de brief van de twee gemeentes en een uitnodiging om met twee wethouders gezamenlijk het ondernemingsplan te bespreken.
Maandag 21 februari 2011 Dinsdag verder gewerkt aan het nieuwe ondernemingsplan. Het begint nu vorm te krijgen, alhoewel het werken met concrete doelen lastig is, daar zal straks zeker de discussie over gaan. Als ik ’s avonds naar het totaal kijk zie ik een (te?) hoog ambitieniveau. Volgende week met de bestuurders en managers bespreken en dan kan
dit stuk ook verder het adviestraject in. Zouden medewerkers dit ook interessant vinden en zou er iets voor medewerkers georganiseerd moeten worden? Woensdag een prachtige bijeenkomst gehad met de huurdersorganisaties en een veertigtal andere huurders en woningzoekenden. In zes discussietafels heel veel besproken. Wat opvalt was de opbouwende, ontspannen en constructieve sfeer. Het eten vooraf en de gebakjes met foto’s achteraf waren een goed idee. Goed werk geleverd door communicatie en de mensen die de discussies geleid hebben. Woensdag projectgroep nieuwe stijl met alle managers. Deze krijgen nu een steeds grotere rol omdat we steeds dichter bij de uitvoering aankomen. Elke twee weken aan de bak! Vandaag was het hoofdonderwerp het concept van het formatieplan. We hebben uitvoerig gesproken over alle nieuwe functies in de organisatie. Nog zonder inschaling en zonder check aan de bestaande formatie, maar het was zo al ingewikkeld genoeg. We zijn er uitgekomen, maar er moeten nog wel wat details uitgewerkt worden. Over twee weken nog een keer bespreken en dan kan het formatieplan ook naar het OR-platform. Die avond nog een mailtje gekregen van een achter-achter-achternicht uit Canada; daar was het nieuws ook al doorgedrongen. Even nog voor de helderheid: Ik werk drie dagen per week aan de fusie en twee dagen voor Atrivé. Dat betekent dat er af en toe ook zaken uit de Atrive-agenda langskomen, die wel raakvlak hebben met de nieuwe corporatie. Donderdag naar een bijeenkomst over het transitieprogramma langdurige zorg geweest, een vier jaar durend innovatieprogramma. Boeiend, je ziet dat er in de zorg wat dat betreft nog meer gebeurt dan in de corporatiesector. Op de markt kwam ik de Vrije Teugel nog tegen, waar nu een samenwerkingsverband van Dichterbij en ROC de Leijgraaf is gevestigd. Zo leer je nog eens wat. ‘S avonds naar de raad van Toezicht van Divers geweest, de welzijnsinstelling van Den Bosch en Vught waar ik lid van ben. Als je het over bezuinigingen hebt, krijgen ze het daar zwaar voor de kiezen. De gemeenten bezuinigen en daaroverheen worden programma’s vanuit het Rijk gestopt. Met de RvT besproken hoe daar mee opgegaan moet worden. We verwachten hier echt gedwongen ontslagen. Het is erg wrang als je ziet wat dat betekent voor de zwakke wijken, de samenwerking met de corporaties en voor de mensen in de organisatie. Vrijdag thuis nog even de planning doorgenomen en aangescherpt waar nodig. Via Google alerts blijf ik mooi op de hoogte van alles wat er in Uden en Veghel gebeurt. In Uden stelt de gemeente weer startersleningen ter beschikking. En in Veghel is er nog steeds onrust over de aardwarmte in het innovatieve project in Ketelven en Mergelven. Een prachtige uitvinding! Je mag altijd reageren naar mijn emailadres:
[email protected]
Donderdag 10 februari 2011 De werkweek leek in het weekend al te beginnen. Het Brabants Dagblad kopte met dikke letters dat ik er aan kom. Da’s wel even wennen, want ook de regio Oss nam het bericht over. Op zondag was de dienstenveiling van de Geffense fanfare in ons mooie nieuwe culturele centrum. Iedereen sprak me er op aan. Of het nu de burgemeester, de buurman of de voorzitter van Effe noar Geffe was, ze hadden het allemaal gelezen. Maandagochtend overleg met Sjanie en Jose over de functies in de nieuwe afdeling Wonen. Bekijken hoe we de afdeling het beste kunnen inrichten en welke functies daarbij passen. Vorige week dit ook gedaan met de andere afdelingen. We willen snel verder met
het formatieplan, dus er moet stevig doorgewerkt worden. Die middag samen met Ad Stas met de vakbonden onderhandeld over het sociaal plan. Het was een lange sessie, ik was veel te laat thuis, maar we zijn er inhoudelijk helemaal uitgekomen. Nu nog tekstueel de puntjes op de i. Op 16 maart om 15.30 uur willen de bonden het resultaat voorleggen aan de achterban. Noteer maar vast in je agenda! Dinsdag heb ik de hele dag thuis gewerkt aan het ondernemingsplan. We hebben heel veel informatie opgehaald tijdens de bijeenkomsten met medewerkers, gemeenteraden, belanghouders en managementteams. De strategische visie moet uitgewerkt worden in concrete meetbare doelen, maar da’s nog niet zo makkelijk. Ik ervaar het genot van een dagje thuiswerken. Woensdagmiddag was er stuurgroep, de bijeenkomst met de directeuren, die er elke twee weken is. De agenda was overvol, vooral door de presentaties van drie communicatiebureaus, die ons gaan helpen bij naam en logo. We waren er snel uit wie ons gaat begeleiden. Sandra en Evelien werken het verder uit. De bijeenkomst liep weer uit door een lange agenda. Voor de tweede dag laat thuis deze week. Donderdag was er de hele dag de presentatie van onze twee ICT-leveranciers. Het was een hele zit; twee keer drieënhalf uur. Het wordt ook een lastige keuze, omdat ze er beide goed uitkwamen. De ICT-werkgroep gaat nu een advies opstellen, zodat we begin maart een keuze kunnen maken voor het ICT-systeem. Er kwam ook aan de orde dat we eigenlijk snel aan de slag moeten met de nieuwe werkprocessen. Binnenkort gaan we weer liefhebbers ronselen voor de werkgroepen. Tussendoor een paar keer overlegd met de communicatie-dames over de bijeenkomst met meer dan 50 huurders en woningzoekenden, die zich opgegeven hebben voor de discussieavond op 16 februari. Voor de derde dag te laat thuis gekomen. Mijn vrouw gelooft allang niet meer dat het grote voordeel van werken in Uden en Veghel betekent dat ik vroeger thuis ben dan vroeger. Vrijdagochtend was het de bedoeling om verder te werken aan het ondernemingsplan. Het kwam er niet van omdat er allerlei zaken geregeld moesten worden. De projectgroep van volgende week voorbereiden, formatieplan verder afwerken, redactie van het sociaal plan, de planning concretiseren. In de middag zie ik mijn Atrivé-collega’s weer eens tijdens onze expertmeeting. Het lijkt wel vakantie na zo’n stevige week in Brabant.
