LogMeIn Pro. Gebruikershandleiding

LogMeIn Pro Gebruikershandleiding

Inhoudsopgave Hoe werkt het..................................................................................................................6 Uw LogMeIn-account.....................................................................................................8 Aanmelden voor een LogMeIn-ID.............................................................................................................8 Uw LogMeIn-account beheren.................................................................................................................8 Uw LogMeIn-ID (e-mailadres van account) wijzigen.............................................................................8 Hoe wijzigt u het wachtwoord van uw LogMeIn-account.....................................................................9 De factureringsgegevens bekijken of wijzigen......................................................................................9 Informatie over abonnementen weergeven.........................................................................................10 Rapporten over de accountactiviteit weergeven.................................................................................10 Beveiliging van uw account en het aanmeldingsproces.........................................................................11 Accountcontrole..................................................................................................................................11 Aanmelding met QR-code...................................................................................................................12 Tweeledige verificatie..........................................................................................................................12 Eenmalige beveiligingscodes per e-mail.............................................................................................14 Beveiligingscodes op afdruk...............................................................................................................15

LogMeIn installeren......................................................................................................16 LogMeIn installeren op een pc of Mac....................................................................................................16 Systeemvereisten - host-computer.....................................................................................................16 LogMeIn host-software downloaden en installeren............................................................................16 LogMeIn-app installeren op een smartphone of tablet...........................................................................17 Android................................................................................................................................................17 iOS ......................................................................................................................................................17 Voorbeeld: uw kantoorcomputer besturen vanaf uw smartphone of tablet........................................17 Een computer toevoegen via smartphone of tablet................................................................................17 LogMeIn en firewalls...............................................................................................................................18

Werken met computers binnen uw LogMeIn-account..............................................20 Bekijk een lijst met beschikbare computers via pc of Mac.....................................................................20 Naast elkaar weergeven......................................................................................................................21 Lijst weergeven....................................................................................................................................21 Details weergeven...............................................................................................................................21 Bekijk een lijst met beschikbare computers via smartphone of tablet...................................................22 Een computer zoeken vanaf een pc of Mac...........................................................................................24 Een computer zoeken vanaf een smartphone of tablet..........................................................................25 Hoe wijzigt u de naam van een computer...............................................................................................25 Een computer verwijderen uit uw account..............................................................................................26

Gebruikers beheren......................................................................................................27 Gebruikers toevoegen aan uw LogMeIn-account...................................................................................27

Met een host-computer verbinding maken................................................................29 Wat is een client?....................................................................................................................................29 Systeemvereisten - client-apparaat........................................................................................................29 Verbinding maken vanuit LogMeIn.com ................................................................................................30 Verbinding maken via de bureaublad-app LogMeIn Client ...................................................................31 Verbinding maken via een snelkoppeling op het bureaublad.................................................................32 Verbinding maken via smartphone of tablet...........................................................................................32 Toegangscode? Wachtwoord? Over verificatie......................................................................................34 Hoe wijzigt u uw computertoegangscode...........................................................................................35 Een computer activeren die in sluimermodus staat of uitgeschakeld is, met behulp van 'Wake On LAN'...................................................................................................................................................36 ii


Inhoudsopgave

Externe besturing vanaf een pc of Mac......................................................................38 Besturing op afstand starten...................................................................................................................38 De hostweergave wijzigen......................................................................................................................39 De host-computer in de modus 'Volledig Scherm' weergeven...........................................................39 De Werkbalk externe besturing zichtbaar houden tijdens de modus volledig scherm.......................39 Een sectie van het host-scherm uitvergroten......................................................................................40 De schermafmetingen veranderen tijdens de besturing op afstand...................................................40 Heen en weer schakelen tussen verschillende host-beeldschermen.................................................41 Over besturing op afstand in HD-kwaliteit..........................................................................................41 De kleurkwaliteit van het host-scherm veranderen.............................................................................42 Hoe kunt u de prestaties van de besturing op afstand optimaliseren bij lage verbindingssnelheden....................................................................................................................42 De Werkbalk externe besturing aanpassen.........................................................................................43 Beveiliging tijdens besturing op afstand.................................................................................................43 Het host-beeldscherm uitschakelen tijdens besturing op afstand......................................................43 Invoer blokkeren tijdens besturing op afstand....................................................................................43 Gegevens verplaatsen tijdens besturing op afstand...............................................................................44 Kopiëren en plakken tussen apparaten (Synchronisatie van Klembord).............................................44 Stations koppelen tijdens besturing op afstand..................................................................................44 Presentatieprogramma's gebruiken........................................................................................................45 Tekenen op het host-scherm..............................................................................................................45 De Laseraanwijzer gebruiken..............................................................................................................45 Extern geluid ..........................................................................................................................................46 Afdrukken op afstand..............................................................................................................................46 Systeembeheer (programma's afsluiten op de host)..............................................................................47 Windows Taakbeheer openen op de host-computer (Ctrl-Alt-Del).....................................................47 Toepassingen geforceerd sluiten op een Mac-host (Command-Alt-Escape).....................................47

Externe besturing vanaf een smartphone of tablet...................................................49 Over besturing op afstand in HD-kwaliteit op een iOS-apparaat...........................................................49 In- en uitzoomen ....................................................................................................................................49 Het gedrag van de muis veranderen tijdens de besturing op afstand ...................................................49 Klikken, bladeren en slepen op de hostcomputer..................................................................................50 Tekst selecteren en kopiëren tijdens besturing op afstand....................................................................51 Overschakelen tussen beeldschermen...................................................................................................51 Het schermtoetsenbord openen.............................................................................................................52 Ctrl-Alt-Delete en andere toetsencombinaties gebruiken.......................................................................53 Werken met Extern geluid.......................................................................................................................54 Het volume wijzigen............................................................................................................................54 Geluidskwaliteit aanpassen.................................................................................................................54 Extern geluid uitschakelen..................................................................................................................54 Opgeslagen aanmeldingsgegevens beheren..........................................................................................55 Informatie beschermen tijdens besturing op afstand ............................................................................55 Nuttige tips..............................................................................................................................................56 Kleurkwaliteit aanpassen.....................................................................................................................56 Schermresolutie aanpassen................................................................................................................56 Netwerksnelheid instellen....................................................................................................................57 Verbinding behouden voor Besturing op afstand en Bestandsbeheer...............................................57

Bestandsbeheer vanaf een pc of Mac........................................................................58 Bestanden overdragen tussen computers met behulp van Bestandsbeheer.........................................58 Navigeren en sorteren van bestanden met behulp van Bestandsbeheer...............................................59 Bestanden bewerken met behulp van Bestandsbeheer.........................................................................61 Bestanden selecteren met behulp van Bestandsbeheer........................................................................61

Bestandsbeheer vanaf een smartphone of tablet.....................................................64 iii

Aan de slag in Bestandsbeheer op een smartphone of tablet................................................................64 Bestanden vanaf een smartphone/tablet naar een computer of cloud kopiëren...................................65 Bestanden naar een smartphone of tablet kopiëren...............................................................................66 Bestanden via e-mail versturen vanaf een smartphone of tablet ..........................................................68 Verbinding maken met cloud-opslagdiensten op een smartphone of tablet..........................................68

Over het Configuratiescherm van LogMeIn...............................................................70 Het Configuratiescherm van LogMeIn openen.......................................................................................71

Uw bureaublad met een ander persoon delen (Delen van bureaublad)..................72 Hoe u een uitnodiging voor Delen van bureaublad stuurt......................................................................72 Hoe u een uitnodiging voor Delen van bureaublad activeert/uitschakelt of verwijdert...........................73

Bestanden op uw computer met anderen delen (Bestanden delen).......................74 Een bestand delen vanaf uw LogMeIn-computer...................................................................................74 Hoe u de actie Bestanden delen kunt bewerken of verwijderen............................................................75

Updates voor Windows en Microsoft beheren..........................................................76 Update-status bekijken...........................................................................................................................76 Update-instellingen wijzigen voor één enkele host.................................................................................77

Antivirus-software op Windows-computers beheren...............................................79 De antivirusstatus van uw hosts bekijken...............................................................................................79 De antivirus-instellingen van één enkele host bekijken..........................................................................80

Beheer op afstand van LogMeIn-hosts......................................................................82 De rechten van Windows-gebruikers en groepen beheren....................................................................82 Gebeurtenissen in de applicatie-, beveiligings- en systeemlogboeken controleren..............................83 Werken met services...............................................................................................................................83 Werken met processen...........................................................................................................................84 Werken met drivers.................................................................................................................................84 Het register bewerken.............................................................................................................................85 De Opdrachtprompt openen...................................................................................................................86 De host opnieuw opstarten.....................................................................................................................86 Automatisch aanmelden inschakelen (automatische aanmelding).........................................................87 Het bureaublad van een host-computer bekijken zonder de besturing over te nemen.........................87 Werken met omgevingsvariabelen..........................................................................................................88 De instellingen van het virtuele geheugen wijzigen.................................................................................88 De systeemtijd op een host wijzigen.......................................................................................................89 Gedeelde bronnen beheren....................................................................................................................89 Automatisch wijzigen van de procesprioriteiten instellen.......................................................................90

Informatie over de host-prestaties bekijken..............................................................91 CPU-gebruik bekijken.............................................................................................................................91 Geheugen-gebruik bekijken....................................................................................................................91 Schijfverbruik bekijken............................................................................................................................92 Schijf- en partitiegegevens bekijken.......................................................................................................92 Open TCP/IP-poorten bekijken...............................................................................................................93 Gegevens netwerkverkeer bekijken........................................................................................................93 Een lijst met geopende bestanden bekijken...........................................................................................94 Een lijst met open registersleutels op een host bekijken........................................................................94 Een lijst met DLL's die in gebruik zijn bekijken.......................................................................................94 Gegevens LogMeIn-verbinding bekijken................................................................................................95 Geïnstalleerde toepassingen bekijken....................................................................................................95 Geladen apparaatstuurprogramma's bekijken........................................................................................95

Configureren hoe LogMeIn werkt op een pc of Mac ................................................97 De prestaties tijdens besturing op afstand besturen..............................................................................97 Een computer optimaliseren voor besturing op afstand.....................................................................97 Hoe u de compressie instelt voor gegevens die vanuit de host worden overgedragen.....................97 iv


Inhoudsopgave

Sessies voor besturing op afstand aanpassen.......................................................................................98 Hoe u de standaardtoegangsrechten tijdens de besturing op afstand kunt instellen (Toestemming van gebruiker aan de kant van de host).................................................................98 Hoe u de prioriteit van muis en toetsenbord tijdens de besturing op afstand kunt instellen..............99 Hoe u de toetsen van een pc-toetsenbord aan een Mac-toetsenbord toewijst...............................100 Blokkeren van de host instellen/voorkomen na besturing op afstand..............................................101 Hoe u de time-out voor besturing op afstand instelt........................................................................101 Hoe u sessies voor besturing op afstand kunt registreren................................................................102 Geavanceerde host-voorkeuren...........................................................................................................103 Het pictogram van het LogMeIn-systeemvak weergeven/verwijderen.............................................103 Hoe u voorkomt dat de LogMeIn-waarschuwingsberichten verschijnen .........................................103 Proxy-instellingen configureren.........................................................................................................104 Hoe u de LogMeIn-logboekbestanden kunt weergeven...................................................................104 Hoe u LogMeIn instelt om te controleren of er software-updates beschikbaar zijn.........................105 Hoe u LogMeIn (LMI Guardian) instelt om software-fouten te melden.............................................106 Toegang tot host-computers besturen.................................................................................................107 Hoe u voor extra beveiliging kunt zorgen met een persoonlijk wachtwoord....................................107 Host-computers beveiligen met RSA SecurID..................................................................................108 IP-filters gebruiken om de toegang te beperken...............................................................................108 Potentiële indringers detecteren en buitensluiten.............................................................................110 De toegang tot uw host-computers besturen (Gebruikerstoegangsbeheer).....................................111

LogMeIn in een meertalige omgeving gebruiken....................................................116 Beschikbare talen.................................................................................................................................116 De taal voor de LogMeIn-host instellen................................................................................................116 Over het toewijzen van toetsen aan een toetsenbord in een andere taal tijdens besturing op afstand.............................................................................................................................................117

Probleemoplossing.....................................................................................................118 Verbindingsproblemen oplossen..........................................................................................................118 Kunt u geen verbinding maken? Probeer dit eerst!...........................................................................118 Waarom wordt mijn computer offline weergegeven?........................................................................119 Waarom krijg ik de foutmelding 'Host niet gevonden'?....................................................................120 Waarom kan ik me niet bij mijn computer aanmelden? (foutmelding 5, 1326, 1327) ......................121 De toegang is geblokkeerd na een mislukte aanmeldpoging! Wat kan ik doen?.............................122 Hoe kan ik fout 4320 verhelpen?.......................................................................................................123 Problemen met accounts oplossen......................................................................................................123 Hoe kan ik een 'niet-toegankelijke' computer aan mijn account koppelen?.....................................123 Problemen bij het afdrukken op afstand oplossen...............................................................................124 Het Afdrukken op afstand werkt niet.................................................................................................124 Bij Afdrukken op afstand wordt de tekst gespiegeld afgedrukt........................................................124 Bij Afdrukken op afstand wordt er niets afgedrukt............................................................................125 Het Afdrukken op afstand werkt niet vanuit sommige programma's................................................126 Bij Afdrukken op afstand blijft de opdracht in de wachtrij staan.......................................................126 Weergaveproblemen oplossen.............................................................................................................127

Kennisgevingen..........................................................................................................128

v

Hoe werkt het LogMeIn is gespecialiseerd in toegang op afstand. U hebt een droom. U wilt op twee plaatsen tegelijkertijd zijn. U wilt uw computer, smartphone of tablet gebruiken om een computer te beheren die ergens anders staat.

Eén. Meld u aan voor een LogMeIn-ID Ga naar LogMeIn.com en meld u aan voor een LogMeIn-ID. Volg de instructies op het scherm.

Twee. Installeer LogMeIn. Meld u aan bij LogMeIn.com vanaf de computer die u wilt beheren (de computer die uiteindelijk 'ergens anders staat'), klik op Downloaden (of Computer toevoegen) en volg de instructies op het scherm. U hebt zojuist LogMeIn geïnstalleerd.

6


Drie. Maak overal, altijd verbinding. Laat uw computer ingeschakeld staan en verbonden met het internet. U bent nu klaar om verbinding te maken vanaf bijna alle soorten apparaten. Maak verbinding vanaf een pc of Mac •Ga op een andere computer naar LogMeIn.com en meld u aan met uw LogMeIn-ID en wachtwoord. •Klik op de pagina Computers op de computer die u wilt beheren. •Meld u aan met uw gebruikersnaam en wachtwoord voor de computer. •Dat is alles. U kunt op twee plaatsen tegelijkertijd zijn. Verbinding maken vanaf een smartphone of tablet Download de LogMeIn-app op uw Android- of iOS-apparaat en maak verbinding.

Copyright © 2015 LogMeIn, Inc.

7

Uw LogMeIn-account

Aanmelden voor een LogMeIn-ID Meld u aan voor een LogMeIn-ID om gebruik te kunnen maken van de software en diensten van LogMeIn. Geen verplichting. Geen creditcard vereist. Met uw LogMeIn-ID kunt u zich vanaf elk platform aanmelden bij de onderstaande producten en diensten van LogMeIn. •LogMeIn (client en host) •Central •join.me •Cubby •AppGuru Opmerking: U moet zich bij LogMeIn Rescue afzonderlijk aanmelden. 1. Ga naar www.LogMeIn.com. 2. Klik op Aanmelden in de rechterbovenhoek. De pagina Aanmelden of registreren wordt weergegeven. 3. Klik op Registreren. 4. Vul het registratieformulier in en volg de instructies op het scherm. Zodra u klaar bent met het invullen van het account-formulier, ontvangt u een e-email met een bevestiging 5. Voer alle instructies uit van de e-mail die u van LogMeIn ontvangt met betrekking tot het activeren van het account. Kunt geen e-mail van LogMeIn vinden? Kijk in uw mappen voor spam of junkmail. Zodra u over een account beschikt, is de volgende stap het toevoegen van computers. Dit doet u door LogMeIn op computers te installeren die u wilt benaderen.

Uw LogMeIn-account beheren Uw LogMeIn-ID (e-mailadres van account) wijzigen Wijzig het e-mailadres dat u gebruikt wanneer u zich bij LogMeIn aanmeldt. Er is geen verbinding met de host nodig om uw LogMeIn-accountgegevens te beheren. Alles dat u nodig hebt is het internet en een browser. 1. Ga naar www.LogMeIn.com. 2. Meld u aan bij uw account met uw LogMeIn-ID (e-mailadres) en het bijbehorende wachtwoord. De pagina Computers wordt weergegeven.

8


3. Bovenaan de pagina klikt u op uw LogMeIn-ID (e-mailadres) en vervolgens op Account-instellingen. De Acount-instellingenpagina wordt weergegeven. 4. Klik op Wijzigen naast uw huidige LogMeIn-ID. De pagina LogMeIn-ID wijzigen wordt weergegeven. 5. Voer een nieuw e-mailadres in, in het veld Nieuw e-mailadres, vul het nogmaals in en klik op Wijzig ID. Een e-mail met een bevestigingskoppeling wordt aan het nieuwe adres gestuurd. 6. Klik op de bevestigingskoppeling die naar uw nieuwe e-mailadres is gestuurd. 7. Meld u aan met uw nieuwe LogMeIn-ID (e-mailadres) en wachtwoord. Zodra u aangemeld bent, wordt uw nieuwe LogMeIn-ID in het LogMeIn-systeem vastgelegd.

Hoe wijzigt u het wachtwoord van uw LogMeIn-account Wijzig het wachtwoord waarmee u zich bij LogMeIn.com, join.me en cubby.com aanmeldt. Er is geen verbinding met de host nodig om uw LogMeIn-accountgegevens te beheren. Alles dat u nodig hebt is het internet en een browser. 1. Ga naar www.LogMeIn.com. 2. Meld u aan bij uw account met uw LogMeIn-ID (e-mailadres) en het bijbehorende wachtwoord. De pagina Computers wordt weergegeven. 3. Bovenaan de pagina klikt u op uw LogMeIn-ID (e-mailadres) en vervolgens op Account-instellingen. De Acount-instellingenpagina wordt weergegeven. 4. Klik op Wijzigen naast uw wachtwoord. De pagina Wachtwoord wijzigen wordt weergegeven. 5. Vul de velden Voer het huidige wachtwoord in, Voer een nieuw wachtwoord in, en Voer het wachtwoord opnieuw in in. De meter voor de sterkte van het wachtwoord zal de sterkte van uw nieuwe wachtwoord bepalen. 6. Klik op Opslaan. U kunt uw nieuwe wachtwoord de volgende keer dat u zich aanmeldt bij LogMeIn.com, join.me of cubby.com gebruiken.

De factureringsgegevens bekijken of wijzigen Houders van een LogMeIn-account gebruiken de pagina Facturering om contact- en factureringsgegevens voor hun LogMeIn-account te bekijken en te bewerken. Om de pagina Facturering te openen, meldt u zich aan bij LogMeIn en klikt u op uw LogMeIn-ID (e-mailadres) bovenaan de pagina; vervolgens selecteert u Facturering. Alleen houders van een account kunnen informatie op de pagina Facturering bewerken. Als uw actieve profiel bijvoorbeeld 'Gebruiker van Xxxx' heet, kunt u de factureringsinformatie niet wijzigen. Opmerking: De naam in het veld Bedrijfsnaam in het gedeelte Contactgegevens wordt gebruikt om de profielnaam van uw LogMeIn-account vast te stellen. Andere gebruikers krijgen deze Bedrijfsnaam te zien als deel van het profiel dat zij gebruiken om de gedeelde bronnen binnen uw account te openen.


9

Factuurgeschiedenis? Fastpath: LogMeIn-ID (e-mailadres) > Facturering > Factuurgeschiedenis Kopie van uw factuur? Fastpath: LogMeIn-ID (e-mailadres) > Facturering > Factuurgeschiedenis > Ontvangstbewijs afdrukken

Informatie over abonnementen weergeven U kunt informatie opvragen over uw abonnementen op producten en diensten van LogMeIn. 1. Ga naar www.LogMeIn.com. 2. Meld u aan bij uw account met uw LogMeIn-ID (e-mailadres) en het bijbehorende wachtwoord. De pagina Computers wordt weergegeven. 3. Bovenaan de pagina klikt u op het e-mailadres van uw account en vervolgens op Abonnementen. U ziet een overzicht van alle abonnementen op producten en diensten van LogMeIn die aan uw LogMeIn-ID zijn gekoppeld. De volgende informatie wordt weergegeven: product, type, startdatum, einddatum en prijs bij verlenging.

Rapporten over de accountactiviteit weergeven Geef rapporten over de accountactiviteit weer, kies de specifieke gegevens die u wilt zien en sla het nieuwe rapport op, zodat u de informatie later gemakkelijk kunt terugvinden. 1. Ga naar www.LogMeIn.com. 2. Ga naar de pagina Rapport > Rapportoverzicht. 3. Selecteer het Rapport dat u als basis wilt gebruiken. Optie

Beschrijving

Sessies met externe toegang (afgelopen maand)

Toont een overzicht van sessies voor besturing op afstand. De volgende informatie wordt weergegeven: hostnaam, gebruiker, starttijd, eindtijd en duur.

Toegang gebruikersaccount (afgelopen week)

Toont alle keren dat uw LogMeIn-account is gebruikt. De volgende gegevens worden weergegeven: gebruiker, IP-adres van gebruiker en tijdstip van aanmelden.

4. Klik op Rapport weergeven. Het basisrapport wordt gegenereerd zonder toepassing van filters. 5. Klik op Filter om gegevensfilters toe te passen. 6. Klik op Toepassen om het rapport te vernieuwen. 7. Klik op Opslaan om het gefilterde rapport op te slaan als een aangepast rapport. Het dialoogvenster Rapport opslaan wordt weergegeven. 8. Typ een naam voor het nieuwe rapport en klik op Opslaan. Het rapport wordt aan de vervolgkeuzelijst Rapport toegevoegd, zodat het gemakkelijk opnieuw opgeroepen kan worden.

10


Beveiliging van uw account en het aanmeldingsproces U kunt instellingen configureren om onbevoegde toegang tot uw LogMeIn-account te verhinderen. LogMeIn-gebruikers moeten zowel door de LogMeIn-gateway als door de hostcomputers worden geverifieerd. Wanneer een gebruiker zich bij de LogMeIn-website of via een LogMeIn-app aanmeldt, wordt een verificatie op basis van e-mailadres en wachtwoord uitgevoerd. We raden gebruikers aan om een of meer extra beveiligingsfuncties van LogMeIn in te schakelen om deze verificatiestap extra robuust te maken.

Accountcontrole Gebruik de functie Accountcontrole om de activiteiten van uw LogMeIn-account bij te houden. 1. Meld u aan bij uw account met uw LogMeIn-ID (e-mailadres) en het bijbehorende wachtwoord. De pagina Computers wordt weergegeven. 2. Klik boven aan de pagina op uw LogMeIn-ID (e-mailadres) > Extra beveiliging. De pagina Extra beveiliging wordt weergegeven. 3. Selecteer bij Controle-instellingen de gebeurtenissen waarvoor u een automatische e-mailwaarschuwing wilt ontvangen. Sommige accountgebeurtenissen zijn standaard ingeschakeld en kunnen niet worden uitgeschakeld. Kunt u het gedeelte Controle-instellingen niet zien? Zorg dat uw persoonlijke profiel is geselecteerd (Accounteigenaar van...). • Controleer uw beveiligingsniveau. Waarschuwing ontvangen bij de volgende gebeurtenissen: •Beveiligingscodes via e-mail zijn ingeschakeld •Beveiligingscodes via e-mail zijn uitgeschakeld •Beveiligingscodes op afdruk zijn ingeschakeld •Beveiligingscodes op afdruk zijn uitgeschakeld •Nieuwe beveiligingscodes op afdruk zijn afgedrukt • Controleer uw gebruikers (LogMeIn Central- en Pro-account met minimaal 10 seats). Waarschuwing ontvangen bij de volgende gebeurtenissen: •Een gebruiker is uitgenodigd •Een gebruiker aanvaardt de uitnodiging •Een gebruiker is verwijderd •Aanmelden door uitgenodigde gebruiker is mislukt •Een uitgenodigde gebruiker meldt zich met succes aan •Controleer computers in uw account • Controleer computers in uw account. Waarschuwing ontvangen bij de volgende gebeurtenissen: •Een installatiepakket is gegenereerd •Een computer is toegevoegd •Een computer is verwijderd •Een snelkoppeling voor de computer is gegenereerd •Een snelkoppeling voor de computer is ongeldig gemaakt • Controleer wijzigingen in de bovenstaande instellingen. Waarschuwing ontvangen bij de volgende gebeurtenis: •Meldinginstellingen gewijzigd


11

4. De wijzigingen opslaan. Opmerking: Als u de ontvangerslijst en de accountwaarschuwingen wilt bewerken, gaat u naar LogMeIn ID (e-mailadres) > Accountinstellingen > E-mailmeldingen. De waarschuwingen worden verzonden naar de opgegeven e-mailadressen (als er meerdere geadresseerden zijn, typt u puntkomma's tussen de adressen).

Aanmelding met QR-code Deze functie staat u toe uzelf aan te melden bij uw LogMeIn-account door middel van een QR-lezer op welke bekende smartphone dan ook. Hierdoor hoeft u geen wachtwoord in te vullen op een computer die u niet vertrouwt. Opmerking: U kunt beter niet met uw wachtwoord inloggen vanaf openbaar toegankelijke computers, omdat op dergelijke computers vaak keyloggers en andere soorten malwareprogramma's op de achtergrond actief zijn. 1. Ga op de computer die u gebruikt om toegang te krijgen tot LogMeIn naar de LogMeIn-aanmeldingspagina en klik op de link Gebruik uw smartphone om aan te melden zonder te typen. 2. Scan de QR-code met uw smartphone. U hebt drie minuten om het aanmeldingsproces te voltooien. De QR-lezer-app stuurt u door naar accounts.logme.in. 3. Bevestig op uw smartphone het IP-adres van de computer die u gebruikt. U wordt doorgestuurd naar de aanmeldingspagina. 4. Typ uw aanmeldingsgegevens op de aanmeldingspagina op de smartphone. 5. Kijk nu weer naar uw computer. Wacht een paar seconden en u bent aangemeld bij uw LogMeIn-account.

Tweeledige verificatie Tweeledige verificatie geeft uw account een extra beveiligingsniveau. Wanneer u tweeledige verificatie hebt geconfigureerd, verloopt de aanmeldingsprocedure voortaan anders. Nadat u uw LogMeIn-ID en uw wachtwoord hebt ingevoerd, moet u ook een eenmalige code invoeren die u via een mobiele verificatie-app of per SMS ontvangt (of via een reservemethode, die u kunt instellen op SMS of e-mail). De stap-voor-stap procedure bestaat uit twee delen. •Ten eerste configureert u de primaire methode voor het ontvangen van aanmeldingscodes: verificatie-app of SMS. Als u een smartphone hebt, adviseren we u de verificatie-app als uw primaire methode in te stellen. •Ten tweede configureert u SMS of e-mail als een reservemethode voor het geval de primaire methode om welke reden dan ook niet beschikbaar is. 1. Ga naar LogMeIn.com, join.me of cubby.com. 2. Meld u aan bij uw account met uw LogMeIn-ID (e-mailadres) en het bijbehorende wachtwoord. De pagina Computers wordt weergegeven. 3. Bovenaan de pagina klikt u op uw LogMeIn-ID (e-mailadres) en vervolgens op Account-instellingen. De Acount-instellingenpagina wordt weergegeven. 12


4. Ga onder Extra beveiliging naar Status tweeledige verificatie en klik op aan de slag. 5. Kies de primaire methode die u wilt gebruiken om de codes te ontvangen. a) Om codes te ontvangen via een verificatie-app op een smartphone, kiest u Verificatie-app instellen en voert u de onderstaande stappen uit: •Als u nog geen verificatie-app hebt, kunt u deze downloaden naar uw mobiele apparaat. •Zorg dat u een verificatie-app hebt en klik op Volgende. •Start de verificatie-app op uw mobiele apparaat. Kies in de app Beginnen met instellen of Account toevoegen (of een hiermee vergelijkbare optie). Scan vervolgens de geheime sleutel die op de LogMeIn Accounts-website wordt weergegeven (in uw browser). •Controleer uw app. Voer de code in die door de app voor uw LogMeIn-account is gegenereerd. •Klik op Mobiele instellingen voltooien. b) Om codes te ontvangen via SMS-berichten op uw smartphone, kiest u SMS instellen en voert u de onderstaande stappen uit: •Voer het telefoonnummer in waarheen de aanmeldingscodes moeten worden verzonden en klik op Volgende. Er wordt een code verzonden. •Open de SMS van LogMeIn op uw telefoon. •Voer de code uit het SMS-bericht in op de pagina Telefoonnummer verifiëren. •Klik op SMS instellen voltooien. 6. Kies de reservemethode die u wilt gebruiken om de codes te ontvangen wanneer de primaire methode niet beschikbaar is. a) Als uw primaire methode is ingesteld op de verificatie-app, kunt u SMS-berichten instellen als reservemethode (volg de bovenstaande aanwijzingen). b) Als uw primaire methode is ingesteld op SMS, moet u een e-mailadres opgeven als reservemethode. •Klik op E-mail instellen. •Typ het e-mailadres waarop u de codes wilt ontvangen. Als u het e-mailadres wilt gebruiken waarmee u zich bij LogMeIn aanmeldt, klikt u op LogMeIn-ID gebruiken. •Ga naar uw inbox en open het e-mailbericht dat u van LogMeIn hebt ontvangen. •Typ de code uit het e-mailbericht op de pagina E-mail instellen in uw webbrowser. •Klik op E-mail instellen voltooien. Wat gebeurt er na het configureren? •Als u hebt gekozen voor de verificatie-app, moet u de volgende keer dat u zich bij uw account wilt aanmelden een eenmalige code invoeren die u krijgt van de gekoppelde verificatie-app. •Als u hebt gekozen voor SMS, moet u de volgende keer dat u zich bij uw account wilt aanmelden een eenmalige code invoeren die u per SMS ontvangt op het opgegeven telefoonnummer. •Als uw primaire methode niet beschikbaar is, kunt u een code aanvragen via de reservemethode. Tweeledige verificatie uitschakelen U kunt tweeledige verificatie uitschakelen als u een nieuw apparaat gaat gebruiken of als u niet langer gebruik wilt maken van deze functie. 1. Meld u aan bij uw account met uw LogMeIn-ID (e-mailadres) en -wachtwoord. De pagina Computers wordt weergegeven. 2. Bovenaan de pagina klikt u op uw LogMeIn-ID (e-mailadres) en vervolgens op Account-instellingen. De pagina Account-instellingen wordt weergegeven. 3. Klik onder Extra beveiliging op Status tweeledige verificatie.


13

4. Als u de koppeling tussen een methode voor tweeledige verificatie en uw LogMeIn-account wilt verbreken, selecteert u Alle instellingen wissen als ik uitschakel. 5. Klik op Uitschakelen. Opmerking: Als u Alle instellingen wissen als ik uitschakel selecteert, wordt LogMeIn nog steeds vermeld in uw app, maar de door de app gegenereerde codes zullen niet langer worden geaccepteerd. Om verwarring te vermijden, adviseren we u om LogMeIn uit de app te verwijderen. Waarvoor geldt de tweeledige verificatie? Tweeledige verificatie werkt met producten en componenten van LogMeIn waarbij u zich kunt aanmelden via accounts.logme.in, de gemeenschappelijke aanmeldingsservice van LogMeIn. Sommige oudere producten en componenten voldoen niet aan deze vereiste. Als u tweeledige verificatie inschakelt, kunt u zich aanmelden bij de volgende componenten, versies en sites: •LogMeIn.com •LogMeIn-hostsoftware voor Windows, 4.1.4141 en hoger •LogMeIn-hostsoftware voor Mac, 4.1.4132 en hoger •LogMeIn-app voor iOS, alle versies •LogMeIn-app voor Android, alle versies behalve 'Ignition'-versies (zie boven) •join.me (alle componenten), alle versies •Cubby (apps en website), alle versies •AppGuru.com U kunt zich niet aanmelden bij de volgende componenten: •Oudere versies van LogMeIn Ignition voor Windows (schakel over naar LogMeIn Client om tweeledige verificatie te kunnen gebruiken) •Oudere versies van LogMeIn Ignition voor Android (voer een upgrade uit naar de LogMeIn-app voor Android) •Cubby via WebDAV Informatie over PCI DSS v3.0 Tweeledige verificatie is een vereiste voor PCI DSS v3.0.

Eenmalige beveiligingscodes per e-mail Wanneer u de optie Beveiligingscode via e-mail inschakelt voor uw LogMeIn-account, ontvangt u elke keer dat u zich aanmeldt een e-mail met een beveiligingscode die u moet invoeren voordat u toegang tot uw account krijgt. Opmerking: Deze functie moet niet worden verward met de codes voor tweeledige verificatie die u wellicht per e-mail ontvangt. Zie Tweeledige verificatie op pagina 12. Beveiligingscodes via e-mail activeren voor uw LogMeIn-account: 1. Meld u aan bij uw account met uw LogMeIn-ID (e-mailadres) en het bijbehorende wachtwoord. De pagina Computers wordt weergegeven. 2. Klik boven aan de pagina op uw LogMeIn-ID (e-mailadres) > Extra beveiliging. De pagina Extra beveiliging wordt weergegeven. 3. Selecteer onder Extra beveiliging de optie Beveiligingscode via e-mail. 14


4. Voer één e-mailadres in waarop u bij het aanmelden een code wilt ontvangen. Opmerking: Let erop dat u ook vanaf mobiele apparaten toegang hebt tot deze e-mailaccount, zodat u de code altijd en overal direct kunt ontvangen. 5. Klik op Opslaan. Er wordt een testcode naar het opgegeven adres verzonden. 6. Ga naar uw e-mailaccount en zoek de e-mail van LogMeIn.com Auto-Mailer met het onderwerp Testcode per e-mail: xxxx-xxxx. 7. Typ de code uit de e-mail in het veld Testcode. Elke code kan slechts één keer worden gebruikt. De functie Beveiligingscode via e-mail is nu ingeschakeld. De volgende keer dat u zich bij uw account aanmeldt, ontvangt u een e-mail van LogMeIn.com Auto-Mailer met het onderwerp Uw LogMeIn-beveiligingscode: xxxx-xxxx. Typ deze code in het veld Beveiligingscode op de LogMeIn-site, wanneer hierom wordt gevraagd. Als u deze functie wilt deactiveren, gaat u naar de pagina Extra beveiliging en schakelt u de optie Beveiligingscode via e-mail uit. Sla de gewijzigde instellingen op.

Beveiligingscodes op afdruk Als u de functie Beveiligingscode op afdruk voor uw LogMeIn-account inschakelt, genereert LogMeIn een reeks eenmalige beveiligingscodes die u moet invoeren om toegang tot uw account te krijgen. 1. Meld u aan bij uw account met uw LogMeIn-ID (e-mailadres) en het bijbehorende wachtwoord. De pagina Computers wordt weergegeven. 2. Klik boven aan de pagina op uw LogMeIn-ID (e-mailadres) > Extra beveiliging. De pagina Extra beveiliging wordt weergegeven. 3. Selecteer onder Extra beveiliging de optie Beveiligingscode op afdruk. 4. Klik om een nieuwe lijst met eenmalige beveiligingscodes te genereren. De lijst met codes wordt in een nieuw venster weergegeven. 5. Druk de lijst af. Bewaar de afgedrukte lijst op een veilige plek. Telkens wanneer u zich aanmeldt bij uw LogMeIn-account, wordt u verzocht een van de beveiligingcodes van de afgedrukte lijst in te voeren voordat u uw account kunt openen. Opmerking: Elke code kan slechts één keer worden gebruikt. Opmerking: Selecteer Niet meer vragen om beveiligingscodes in te voeren wanneer alle beveiligingscodes zijn gebruikt om de functie uit te schakelen nadat alle codes van de lijst gebruikt zijn.


15

LogMeIn installeren

LogMeIn installeren op een pc of Mac LogMeIn moet worden geïnstalleerd op alle computers die u op afstand wilt kunnen besturen. De computer die wordt benaderd, wordt soms de host genoemd. De host kunt u zich voorstellen als de computer die u welkom heet, doordat deze een externe verbinding toestaat. Om verbinding te maken met uw privécomputer vanuit uw kantoorcomputer moet u bijvoorbeeld LogMeIn op uw privécomputer installeren. Uw privécomputer is de host.

Systeemvereisten - host-computer Voordat u de LogMeIn host-software op de computer installeert die u op afstand wilt benaderen, dient u te controleren of het apparaat aan de volgende vereisten voldoet. Ondersteunde besturingssystemen •Windows XP (SP3) of nieuwer (ook 64 bits) •Windows RT wordt niet ondersteund •Op Intel-based Macs: OS X 10.6 (Snow Leopard) of nieuwer •Windows Server 2003 of nieuwer (ook 64 bits)

LogMeIn host-software downloaden en installeren Op elke computer die u wilt benaderen moet de host-software van LogMeIn geïnstalleerd zijn. In zekere zin "opent" de LogMeIn host-software de "deur" naar een computer op een veilige en gewaarborgde manier, voor een gekwalificeerde externe gebruiker. 1. Ga naar de computer die u op afstand wilt kunnen benaderen. 2. Ga naar www.LogMeIn.com. 3. Meld u aan bij uw account met uw LogMeIn-ID (e-mailadres) en het bijbehorende wachtwoord. De pagina Computers wordt weergegeven. 4. Klik op de pagina Computers op Computer toevoegen. 5. Volg alle instructies op het scherm. Opmerking: Wanneer u tijdens het download-proces wordt gevraagd om een computertoegangscode te maken, zorgt u er dan voor dat u deze niet vergeet! U hebt de code nodig wanneer u met de computer verbinding wilt maken. De computertoegangscode kan niet worden achterhaald maar kan wel direct op de host worden gewijzigd. Zie Hoe wijzigt u uw computertoegangscode op pagina 35. De computer wordt toegevoegd aan uw LogMeIn-account. De installatie omvat ook de bureaublad-app LogMeIn Client, een hulpprogramma dat u kunt gebruiken om verbinding te maken met uw LogMeIn-computers.

16


LogMeIn-app installeren op een smartphone of tablet Installeer de LogMeIn-app op een iOS- of Android-apparaat dat u wilt gebruiken om verbinding te maken met computers binnen uw LogMeIn-account.

Android Installeer LogMeIn voor Android direct op uw apparaat via Play Store. Uw apparaat moet voldoen aan de voorwaardenlijst die in de winkel is weergegeven. 1. Tik op uw Android-apparaat op Play Store. 2. Zoek naar LogMeIn. 3. Tik op LogMeIn. 4. Volg alle instructies op het scherm. Opmerking: U hebt uw gebruikersnaam en wachtwoord van Google Play niet nodig om uzelf aan te melden bij LogMeIn. In plaats daarvan maakt u een LogMeIn-ID en -wachtwoord aan dat u gebruikt om toegang te krijgen tot uw LogMeIn-account.

iOS U kunt LogMeIn rechtstreeks vanuit de App Store installeren op uw iPhone, iPad of iPod touch. Uw apparaat moet voldoen aan de voorwaardenlijst die in de winkel is weergegeven. 1. Tik op uw iPhone, iPad of iPod touch op App Store. 2. Zoek naar LogMeIn. 3. Tik op LogMeIn. 4. Volg alle instructies op het scherm. Opmerking: U hebt uw gebruikersnaam en wachtwoord van App Store niet nodig om uzelf aan te melden bij LogMeIn. In plaats daarvan maakt u een LogMeIn-ID en -wachtwoord aan dat u gebruikt om toegang te krijgen tot uw LogMeIn-account.

Voorbeeld: uw kantoorcomputer besturen vanaf uw smartphone of tablet U wilt uw mobiele telefoon gebruiken om vanaf uw vakantieadres met uw kantoorcomputer te kunnen werken. •Maak een LogMeIn-account aan, vanaf elke locatie •Installeer LogMeIn op uw kantoorcomputer (pc of Mac). •Installeer de LogMeIn-app op uw telefoon of tablet •Gebruik de LogMeIn-app om vanaf uw telefoon of tablet toegang tot uw kantoorcomputer te krijgen

Een computer toevoegen via smartphone of tablet U kunt vanaf uw smartphone of tablet een koppeling genereren, waarmee u een computer aan uw account kunt toevoegen. Copyright © 2015 LogMeIn, Inc.

17

1. Start de LogMeIn-app op uw apparaat en meld u aan met uw LogMeIn-ID en -wachtwoord. Opmerking: Alleen hoofdeigenaars van een account kunnen computers toevoegen via een smartphone of een tablet. Zorg dat uw persoonlijke profiel is geselecteerd (Accounteigenaar van...). 2. Tik op de pagina Mijn computers op het menupictogram en selecteer Computer toevoegen.

Opmerking: Op een tablet kunt u een computer eenvoudig toevoegen door op het plus-pictogram (+) te tikken. 3. Tik op Koppeling delen om een implementatiekoppeling te genereren.

4. Deel de implementatiekoppeling op de manier die u het handigst vindt. Wanneer de ontvanger op de koppeling klikt, wordt de LogMeIn-hostsoftware geïnstalleerd op de computer van de ontvanger. Opmerking: De koppeling blijft 24 uur geldig en kan maar één keer gebruikt worden.

LogMeIn en firewalls LogMeIn is compatibel met alle gangbare beveiligingssoftware. Mogelijk moet u bepaalde instellingen configureren voordat LogMeIn werkt met een host die zich achter een firewall bevindt.

18


Opmerking: Wanneer hierom gevraagd wordt, moet u toestaan dat LogMeIn-programmabestanden via het internet communiceren, omdat de service anders niet goed functioneert. Als u hardwarematige firewalls gebruikt, moet u dataverkeer via TCP-poort 443 toestaan. Table 1: LogMeIn-componenten LogMeIn.exe

LogMeIn

LogMeInSystray.exe

LogMeIn-bureaubladtoepassing

LogMeInToolkit.exe

Configuratiescherm van LogMeIn

LMIIgnition.exe

LogMeIn-client

LMIGuardianSvc.exe

LogMeIn-service

Voor hulp bij het oplossen van problemen, kunt u terecht bij help.LogMeIn.com. Specifieke artikelen uit de Kennisbank behandelen bekende problemen met de verschillende gangbare beveiligingsproducten, zoals McAfee, Norton Internet Security, PC-Cillin, ZoneAlarm, Kaspersky, en AOL Spyware. Opmerking: De LogMeIn Community vormt een uitstekende bron van informatie die afkomstig is van andere LogMeIn-gebruikers.


19

Werken met computers binnen uw LogMeIn-account

Bekijk een lijst met beschikbare computers via pc of Mac Vanuit de bureaublad-app LogMeIn Client Gebruik de bureaublad-app LogMeIn Client om een lijst met computers in uw account te bekijken. LogMeIn Client starten: •Optie 1. Klik op het LogMeIn-pictogram in het systeemvak (of de menubalk) en selecteer Maak verbinding met computers. •Optie 2. Start LogMeIn Client vanuit het menu Start of de Finder. Kunt u de gezochte computers niet vinden? Let erop dat u boven in de interface van LogMeIn Client het juiste Profiel kiest.

Van LogMeIn.com Meld u aan bij uw account op LogMeIn.com om een lijst met computers binnen uw account te bekijken. Gebruik de Lijstknoppen om de weergave van de computers te wijzigen.

20


Naast elkaar weergeven Probeer Naast elkaar weergeven voor een grafisch overzicht van de computers in uw account. Naast elkaar weergeven is ideaal wanneer er slechts enkele computers in uw account zijn.

Figuur 1: Naast elkaar weergeven

Lijst weergeven Probeer Lijst weergeven voor een helder, eenvoudig overzicht van de computers in uw account. Lijst weergeven toont het grootste aantal computers in één keer. Hierdoor is dit een goede keuze wanneer uw account veel computers bevat.

Figuur 2: Lijst weergeven Opmerking: Om de sessie in een nieuw browsertabblad te openen, klikt u op de blauwe neerwaartse pijl naast een computer en selecteert u Besturing op afstand in nieuw venster. Direct naar besturing op afstand Klik op de naam van een computer om direct naar besturing op afstand te gaan. Houd de Ctrl-toets ingedrukt en klik, of klik met de middelste muisknop om de sessie in een nieuw browser-venster te openen.

Details weergeven Probeer Details weergeven voor een goede middenweg tussen de grafische duidelijkheid van Naast elkaar weergeven en de praktische opzet van Lijst weergeven.


21

Figuur 3: Details weergeven De lijst met bedieningsmogelijkheden aanpassen Klik op de kolomselector

in de kopbalk om een lijst met beschikbare kolommen weer te geven.

Direct naar besturing op afstand Klik op de naam van een computer om direct naar besturing op afstand te gaan. Houd de Ctrl-toets ingedrukt en klik, of klik met de middelste muisknop om de sessie in een nieuw browser-venster te openen.

Bekijk een lijst met beschikbare computers via smartphone of tablet In mobiele apps toont de pagina Computers een lijst van alle computers binnen uw account waarop de hostsoftware van LogMeIn wordt uitgevoerd.

22


Figuur 4: De computerlijst Pictogram

Beschrijving Online. U kunt verbinding maken met de computer.

Offline. U kunt geen verbinding maken met de computer. Zie ook Waarom wordt mijn computer offline weergegeven? op pagina 119. Opmerking: Om alleen online-computers weer te geven, tikt u op de pagina Mijn computers op de knop Instellingen (apparaten) en schuift u Offline-computers tonen naar UIT. De computer is gereed om een 'Wake On LAN'-signaal te ontvangen. Dit wordt weergegeven als een computer in sluimermodus verkeert en aan alle vereisten voor 'Wake On LAN' voldoet. Deze computers worden niet getoond als u offline-computers eruit filtert. Voor meer informatie, zie Een computer activeren die in sluimermodus staat of uitgeschakeld is, met behulp van 'Wake On LAN' op pagina 36. Computer-knoppen Knop

Beschrijving Meld u af of wijzig uw actieve profiel. De optie Profiel is beschikbaar als u de computers van een andere LogMeIn-accounteigenaar gebruikt.


23

Knop

Beschrijving Instellingen: •Offline-computers tonen of verbergen •Wijzig de instellingen voor Bekeken bestanden opslaan •Opgeslagen aanmeldingsgegevens wissen •Stel een time-out voor uw sessies in •Bekijk de handleiding "Aan de slag" •Feedback sturen naar LogMeIn •Controleren op updates De computerlijst vernieuwen Opmerking: U kunt de computerlijst ook naar beneden trekken om de resultaten te vernieuwen. Wisselen tussen geopende pagina's: •Ga naar Lokale bestanden om de bestanden te bekijken die naar uw apparaat zijn overgedragen met Bestandsbeheer •Ga naar Computers om besturing op afstand of Bestandsbeheer te activeren •Ga naar één van de geopende sessies van Bestandsbeheer om met bestanden te werken

Een computer zoeken vanaf een pc of Mac Om een specifieke computer te vinden, kunt u de computers in uw LogMeIn-account filteren en sorteren. 1. Ga naar www.LogMeIn.com. 2. Meld u aan bij uw account met uw LogMeIn-ID (e-mailadres) en het bijbehorende wachtwoord. De pagina Computers wordt weergegeven. 3. Begin te typen in het veld Zoeken in de rechterbovenhoek. U kunt meerdere zoekwoorden invoeren. Computers met eigenschappen of informatie in aangepaste velden waarin uw zoekwoorden voorkomen, worden automatisch getoond. 4. Om uw resultaten te filteren, klikt u op de vervolgkeuzelijst naast het veld Zoeken en kiest u een filter. U kunt de resultaten in de detailweergave sorteren door op de naam van een kolom te klikken. Sorteeren filterinstellingen worden bewaard wanneer u de weergave wijzigt. Opmerking: U kunt het maximum aantal computers op een pagina beperken door een limiet te kiezen uit de vervolgkeuzelijst onder aan de pagina.

24


Een computer zoeken vanaf een smartphone of tablet Om een bepaalde computer te vinden, kunt u op uw smartphone of tablet zoeken aan de hand van namen van computers of groepen. 1. Open de LogMeIn-app. 2. Typ de zoektekst in het veld Zoeken boven de computerlijst. De computerlijst wordt gefilterd aan de hand van uw criteria.

Opmerking: U kunt de computerlijst naar beneden trekken om de resultaten te vernieuwen.

Hoe wijzigt u de naam van een computer Ga naar de website van LogMeIn om de naam waarmee de computer binnen uw LogMeIn-account wordt weergegeven te wijzigen. Opmerking: Hiermee wordt niet de daadwerkelijke computernaam gewijzigd die op het niveau van het besturingssysteem is gedefinieerd (bijvoorbeeld, onder Systeemeigenschappen > Computernaam onder Windows). Opmerking: Gebruik uw browser voor deze actie. 1. Ga naar www.LogMeIn.com. 2. Meld u aan bij uw account met uw LogMeIn-ID (e-mailadres) en het bijbehorende wachtwoord. De pagina Computers wordt weergegeven. 3. Klik op de pagina Computers op Eigenschappen > Algemene instellingen voor de computer waarvan u de naam wilt wijzigen. 4. Voer een computernaam in het invoervak Beschrijving van computer in.


25

5. Klik op Wijzigen om de nieuwe naam op te slaan.

Een computer verwijderen uit uw account U kunt de lijst met computers bijwerken door computers uit uw account te wissen. Opmerking: Gebruik uw browser voor deze actie. Opmerking: Wanneer u een computer verwijdert, gaan alle bijbehorende actuele en historische gegevens definitief verloren. 1. Ga naar www.LogMeIn.com. 2. Meld u aan bij uw account met uw LogMeIn-ID (e-mailadres) en het bijbehorende wachtwoord. De pagina Computers wordt weergegeven. 3. U kunt computers groepsgewijs of afzonderlijk verwijderen. • Groepsgewijs verwijderen: 1. Schakel op de pagina Computers de selectievakjes in van alle computers die u wilt verwijderen. 2. Klik boven de computerlijst op het pictogram Verwijderen en bevestig de verwijdering. • Afzonderlijk verwijderen: 1. Klik op de pagina Computers op Eigenschappen > Algemene instellingen voor de computer die u wilt verwijderen. 2. Klik Delete this computer (deze computer wissen). De computers worden uit uw lijst verwijderd. De hostsoftware blijft wel op de computers aanwezig. Er wordt niets gedeïnstalleerd.

26


Gebruikers beheren

Gebruikers toevoegen aan uw LogMeIn-account U kunt anderen uitnodigen om toegang te krijgen tot computers in uw LogMeIn-account. Alleen eigenaars van een LogMeIn Pro-account met een abonnement voor toegang tot minimaal 10 computers kunnen gebruikers toevoegen. 1. Ga naar www.LogMeIn.com. 2. Meld u aan bij uw account met uw LogMeIn-ID (e-mailadres) en het bijbehorende wachtwoord. De pagina Computers wordt weergegeven. 3. Klik in het linkermenu op Gebruikers. De pagina Gebruikers wordt weergegeven. 4. Klik opUitnodigen. De pagina Gebruikers uitnodigen voor toegang tot uw computers wordt weergegeven. 5. Voer de e-mailadressen in van alle gebruikers die u wilt uitnodigen. Deze adressen worden gebruikt voor de aanmelding bij LogMeIn.com. Opmerking: Iedereen met een e-mailadres kan worden toegevoegd als gebruiker. Er is vooraf geen LogMeIn-account vereist. Hoeveel gebruikers kunt u toevoegen? Eén gebruiker per seat in uw abonnement. 6. Instellen tot welke computers de gebruikers toegang hebben. • Alle computers in mijn account: Gebruikers krijgen toegang tot alle computers in uw LogMeIn-account. • Alleen specifieke computers: Selecteer de computers in uw account die voor de gebruikers toegankelijk zijn. Bevoegdheid

Beschrijving

Groepsinstellingen zijn van toepassing

De gebruikers toegang geven tot alle computers die beschikbaar zijn gemaakt voor leden van de toegewezen gebruikersgroep.

Toegang tot alle computers in deze account

Gebruikers toegang geven tot alle computers in de account.

Aangeven tot welke groepen en computers de geselecteerde gebruiker toegang heeft

Selecteer een volledige groep door het vakje naast de naam in het linker deelvenster in te schakelen. Opmerking: Computers kunnen opnieuw worden toegewezen of van de ene naar de andere groep worden verplaatst. Een verplaatste computer is mogelijk niet langer toegankelijk voor bepaalde gebruikers.


27

7. Klik op Uitnodiging verzenden. U kunt de e-mailuitnodiging bekijken door te klikken op Preview van e-mailbericht met uitnodiging. 8. De uitgenodigde gebruikers moeten de uitnodiging openen en op de uitnodigingskoppeling klikken. Iemand die is uitgenodigd maar nog geen LogMeIn-gebruiker is, wordt gevraagd een LogMeIn-account aan te maken. Een uitgenodigde persoon die al LogMeIn-gebruiker is, krijgt een nieuw profiel dat wordt toegevoegd aan het bestaande LogMeIn-account: Gebruiker van [uw bedrijfsnaam].

28


Met een host-computer verbinding maken

Wat is een client? Een apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot een computer in uw LogMeIn-account, wordt een client genoemd. De client wordt "verwelkomd" door de host. De client kan een pc of Mac zijn, of een smartphone of tablet waar Android of iOS op draait. •Vanaf een pc of Mac gebruikt u de bureaublad-app LogMeIn Client of meldt u zich aan op LogMeIn.com •Vanaf een iPhone, iPad of iPod touch gebruikt u de LogMeIn-app •Vanaf een Android-apparaat gebruikt u de LogMeIn-app Voorbeelden: Welk apparaat is de client? U maakt verbinding met uw kantoorcomputer vanuit uw privécomputer. Uw privécomputer is de client. U maakt verbinding met uw kantoorcomputer vanuit uw iPhone. Uw iPhone is de client.

Systeemvereisten - client-apparaat De computer, smartphone of tablet die u gebruikt om op afstand toegang tot een LogMeIn-computer te krijgen moet voldoen aan bepaalde technische voorwaarden. Besturingssysteem op de pc- of Mac-client •Windows XP (SP3) of nieuwer (ook 64 bits) Opmerking: Windows RT wordt niet ondersteund •Op Intel-based Macs: Mac OS 10.6 (Snow Leopard) of nieuwer •Windows Server 2003 of nieuwer (ook 64 bits) Browser op de pc- of Mac-client De nieuwste versie van een van deze browsers: •Internet Explorer 7 of hoger, met ondersteuning voor 128-bits of 256-bits codering (voor een volledige ervaring is een browser-invoegtoepassing vereist) •Firefox (versie 25 of lager - voor een volledige ervaring is een browser-invoegtoepassing vereist) •Google Chrome (versie 31 of lager - voor een volledige ervaring is een browser-invoegtoepassing vereist) •Safari (alleen Mac) (Versie 6.1 of lager - voor een volledige ervaring is een browser-invoegtoepassing vereist)


29

Smartphone of tablet Installeer LogMeIn op een iOS- of Android-apparaat dat voldoet aan de voorwaarden die aangegeven staan in de huidige App Store- of Google Play-lijst.

Verbinding maken vanuit LogMeIn.com Verbinding met LogMeIn-hostcomputers in uw LogMeIn-account maken vanaf LogMeIn.com. Verbinding maken met een willekeurige computer die aan deze voorwaarden voldoet: •LogMeIn-hostsoftware moet op de host geïnstalleerd en geactiveerd zijn •De host moet aan staan •De host moet verbonden zijn met het internet •De host mag niet in de slaap- of sluimermodus verkeren Opmerking: Als de host-computer zich binnen een netwerk met andere LogMeIn host-computers bevindt, dan kunt u deze activeren met behulp van Wake On LAN. Voor de vereisten voor "Wake On LAN", zie Een computer activeren die in sluimermodus staat of uitgeschakeld is, met behulp van 'Wake On LAN' op pagina 36. •De host mag niet al worden bestuurd door een andere LogMeIn-gebruiker Opmerking: Meerdere gebruikers kunnen gelijktijdig met een host verbonden zijn, maar de host kan maar door één gebruiker op afstand worden bestuurd. Terwijl één gebruiker de computer bestuurt, kan een andere gebruiker bijvoorbeeld wel gebruikmaken van Bestandsbeheer of beheertools. Verbinden vanuit uw browser: 1. Ga naar www.LogMeIn.com. 2. Meld u aan bij uw account met uw LogMeIn-ID (e-mailadres) en het bijbehorende wachtwoord. De pagina Computers wordt weergegeven. 3. Klik op de pagina Computers op de computer waarmee u verbinding wilt maken. Opmerking: Houd de Ctrl-toets ingedrukt en klik, of klik met de middelste muisknop om de sessie in een nieuw browser-venster te openen. Op een Mac houdt u de Command-toets ingedrukt terwijl u klikt. LogMeIn zal proberen om verbinding met de host te maken. U wordt gevraagd of u zich bij de host wilt identificeren. 4. Meld u aan bij de computer met de juiste verificatiemethode: • Wanneer u daarom gevraagd wordt, voert u de gebruikersnaam en het wachtwoord in dat u zou invoeren wanneer u achter de host-computer zou zitten. • Wanneer u daarom gevraagd wordt, voert u de computertoegangscode in die u hebt gemaakt tijdens de installatie van LogMeIn op de host-computer. Opmerking: Voer uw LogMeIn-ID en -wachtwoord niet in. Dit zal resulteren in fout 1326 of fout 5 (onjuiste gebruikersnaam en wachtwoord).

30


Uw sessie begint na een geslaagde verificatie. De eerste keer dat u een sessie voor besturing op afstand opstart, kunt u worden gevraagd om de LogMeIn Client-app of een invoegtoepassing voor de Internet Explorer-browser op de computer die u gebruikt om de externe sessie op te zetten te installeren.

Verbinding maken via de bureaublad-app LogMeIn Client U kunt de bureaublad-app LogMeIn Client gebruiken om rechtstreeks vanaf uw pc of Mac verbinding te maken met LogMeIn-hostcomputers. Verbinding maken met een willekeurige computer die aan deze voorwaarden voldoet: •LogMeIn-hostsoftware moet op de host geïnstalleerd en geactiveerd zijn •De host moet aan staan •De host moet verbonden zijn met het internet •De host mag niet in de slaap- of sluimermodus verkeren Opmerking: Als de host-computer zich binnen een netwerk met andere LogMeIn host-computers bevindt, dan kunt u deze activeren met behulp van Wake On LAN. Voor de vereisten voor "Wake On LAN", zie Een computer activeren die in sluimermodus staat of uitgeschakeld is, met behulp van 'Wake On LAN' op pagina 36. •De host mag niet al worden bestuurd door een andere LogMeIn-gebruiker Opmerking: Meerdere gebruikers kunnen gelijktijdig met een host verbonden zijn, maar de host kan maar door één gebruiker op afstand worden bestuurd. Terwijl één gebruiker de computer bestuurt, kan een andere gebruiker bijvoorbeeld wel gebruikmaken van Bestandsbeheer of beheertools. 1. Start de bureaublad-app LogMeIn Client: • Optie 1. Klik op het LogMeIn-pictogram in het systeemvak (of de menubalk) en selecteer Maak verbinding met computers. • Optie 2. Start LogMeIn Client vanuit het menu Start of de Finder. Kunt u LogMeIn Client niet vinden? Download de bureaublad-app vanaf LogMeIn.com. 2. Meld u aan bij uw account met uw LogMeIn-ID (e-mailadres) en het bijbehorende wachtwoord. De computerlijst wordt weergegeven. 3. Klik op de computer waarmee u verbinding wilt maken en kies een actie. Optie

Beschrijving

Besturing op afstand

Toegang tot en besturing van externe computers

Bestandsbeheer

Bestanden overdragen tussen computers en andere functies

Hoofdmenu

Externe computers beheren

Opmerking: Als u automatisch verbinding met een bepaalde computer wilt maken zodra LogMeIn Client wordt gestart, selecteert u de gewenste computer en de standaardactie onder Bekijken > Opties > Algemeen > Maak verbinding met....


31

LogMeIn zal proberen om verbinding met de host te maken. U wordt gevraagd of u zich bij de host wilt identificeren. 4. Meld u aan bij de computer met de juiste verificatiemethode: • Wanneer u daarom gevraagd wordt, voert u de gebruikersnaam en het wachtwoord in dat u zou invoeren wanneer u achter de host-computer zou zitten. • Wanneer u daarom gevraagd wordt, voert u de computertoegangscode in die u hebt gemaakt tijdens de installatie van LogMeIn op de host-computer. Opmerking: Voer uw LogMeIn-ID en -wachtwoord niet in. Dit zal resulteren in fout 1326 of fout 5 (onjuiste gebruikersnaam en wachtwoord). Uw sessie begint na een geslaagde verificatie.

Verbinding maken via een snelkoppeling op het bureaublad Bespaar tijd door direct verbinding te maken met een computer via een veilige snelkoppeling op een client-computer. 1. Maak als volgt een LogMeIn-snelkoppeling op het bureaublad van de client-computer: • Ga naar www.LogMeIn.com en meld u aan bij uw account met uw LogMeIn-ID (e-mailadres) en -wachtwoord. • Ga naar Computers > Eigenschappen van een computer > Bureaubladkoppeling. Volg de instructies op het scherm. 2. Gebruik de snelkoppeling die u zojuist hebt gemaakt om verbinding te maken met de host: • Dubbel-klik op de snelkoppeling op het bureaublad van de client. U hoeft zich niet bij uw LogMeIn-account aan te melden. • Meld u aan bij de host met de juiste verificatiemethode. Uw sessie begint na een geslaagde verificatie. Opmerking: Voor optimale veiligheid raden we af een LogMeIn-snelkoppeling op het bureaublad van een openbare of gezamenlijke computer te maken.

Verbinding maken via smartphone of tablet U hebt toegang tot alle computers die aan deze voorwaarden voldoen: Verbinding maken met een willekeurige computer die aan deze voorwaarden voldoet: •LogMeIn-hostsoftware moet op de host geïnstalleerd en geactiveerd zijn •De host moet aan staan •De host moet verbonden zijn met het internet •De host mag niet in de slaap- of sluimermodus verkeren Opmerking: Als de host-computer zich binnen een netwerk met andere LogMeIn host-computers bevindt, dan kunt u deze activeren met behulp van Wake On LAN. Voor de 32


vereisten voor "Wake On LAN", zie Een computer activeren die in sluimermodus staat of uitgeschakeld is, met behulp van 'Wake On LAN' op pagina 36. •De host mag niet al worden bestuurd door een andere LogMeIn-gebruiker Opmerking: Meerdere gebruikers kunnen gelijktijdig met een host verbonden zijn, maar de host kan maar door één gebruiker op afstand worden bestuurd. Terwijl één gebruiker de computer bestuurt, kan een andere gebruiker bijvoorbeeld wel gebruikmaken van Bestandsbeheer of beheertools. 1. Start de LogMeIn-app op uw apparaat en meld u aan met uw LogMeIn-ID en -wachtwoord. 2. Tik op de pagina Mijn computers op de computer waarmee u verbinding wilt maken. 3. Kies de manier waarop u verbinding wilt maken. • Besturing op afstand om de computer te besturen.

• Bestandbeheer om bestanden tussen uw apparaat, uw computers, en uw cloud-opslagdiensten te verplaatsen.

4. Identificeert u zich bij de host door de gebruikersnaam en het wachtwoord van uw computer, of de computertoegangscode in te voeren. Opmerking: Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord in die u normaal gesproken op uw computer zou invoeren zodra u een aanmeldingsscherm voor Windows of Mac ziet. Voer uw LogMeIn-ID en -wachtwoord niet in! Als de hostcomputer geen lid van een domein is, laat u het veld Domein leeg. Meestal bevinden thuiscomputers zich niet binnen een domein. 5. Als u de gebruikersnaam en het wachtwoord voor authenticatie op de host wilt opslaan, selecteert u de optie Gegevens onthouden. Ervan uitgaande dat u zich niet afmeldt bij de app, hoeft u hierdoor niet steeds uw gebruikersnaam en wachtwoord in te voeren als u zich op deze computer aanmeldt. Zie ook Opgeslagen aanmeldingsgegevens beheren op pagina 55. 6. Tik op Aanmelden. U wordt verbonden met de hostcomputer. Opmerking: Als uw wachtwoord of computertoegangscode twee of meer opeenvolgende spaties bevat, sluit u de app af en schakelt u de "." snelkoppelingsfunctie op uw iPhone of iPad uit onder Instellingen > Algemeen > Toetsenbord.


33

Toegangscode? Wachtwoord? Over verificatie Wanneer u verbinding maakt met een host-computer waarop LogMeIn draait, moet u zich identificeren bij de host-computer. Voer uw LogMeIn-ID en -wachtwoord niet in. Dit zal resulteren in fout 1326 of fout 5 (onjuiste gebruikersnaam en wachtwoord). Welke gebruikersnaam en wachtwoord moet ik invoeren? Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord in die u gebruikt voor het aanmelden bij uw computer. Dit is dezelfde informatie die u invoert op een aanmeldingsscherm zoals een van de voorbeelden.

De meeste computers met meerdere gebruikers op een bedrijfsnetwerk vragen op deze manier om uw identificatie. Op een Windows-pc bent u bijvoorbeeld meestal gedwongen op Ctrl-Alt-Delete te drukken en uw gebruikersnaam en wachtwoord in te voeren. Als u via LogMeIn verbinding maakt met dergelijke computers, dan wordt u gevraagd om dezelfde gebruikersnaam en wachtwoord in te voeren als wanneer u zich lokaal aanmeldt. Opmerking: Voer uw LogMeIn-ID en -wachtwoord niet in. Dit zal resulteren in fout 1326 of fout 5 (onjuiste gebruikersnaam en wachtwoord). Weet u de gebruikersnaam van uw computer niet? Ontdek hier hoe u dit kunt vinden: Waarom kan ik me niet bij mijn computer aanmelden? (foutmelding 5, 1326, 1327) op pagina 121 Wat is een computertoegangscode? Op sommige computers wordt u mogelijk gevraagd een computertoegangscode in te voeren. U wordt meestal gevraagd een computertoegangscode aan te maken wanneer u LogMeIn installeert op een computer die niet is geconfigureerd om een gebruikersnaam en wachtwoord voor Windows of Mac OS te vragen (dus wanneer u na het opstarten van de computer direct kunt gaan werken, zonder u aan te melden met uw gebruikersnaam en wachtwoord). Een computertoegangscode geeft u de zekerheid dat alleen mensen die deze speciale code kennen, toegang hebben tot uw computer. Opmerking: Zorg dat u uw computertoegangscode niet verliest. Deze code kan vanaf de hostcomputer worden gewijzigd, maar een verloren code kan niet worden opgevraagd! Opmerking: Voer niet uw LogMeIn-wachtwoord in wanneer er om uw computertoegangscode wordt gevraagd. Gevorderde gebruikers: binnen Windows is de computertoegangscode eigenlijk gekoppeld aan een verborgen beheerdersaccount, genaamd LogMeInRemoteUser. De computertoegangscode is het wachtwoord voor de gebruiker LogMeInRemoteUser.

34


Hoe wijzigt u uw computertoegangscode LogMeIn is niet in staat om een vergeten computertoegangscode te achterhalen, maar het is wel mogelijk om de toegangscode direct op de host-computer te wijzigen. Deze procedure is alleen geldig op host-computers die al voor het gebruik van een computertoegangscode zijn ingesteld. 1. Ga naar de computer die u op afstand wilt kunnen benaderen. 2. Klik op het LogMeIn-pictogram en vervolgens op Configuratiescherm van LogMeIn.

Figuur 5: Windows-host

Figuur 6: Mac-host Het Configuratiescherm van LogMeIn wordt weergegeven. 3. Klik op het tabblad Opties. 4. Onder Wachtwoord, klikt u op Computertoegangscode wijzigen. 5. Voer uw nieuwe computertoegangscode in en bevestig deze. 6. Klik op OK om uw wijziging op te slaan. Kunt u het LogMeIn-pictogram niet vinden? Hier volgt een alternatieve oplossing. Op een Windows-host kunt u de computertoegangscode resetten zonder de LogMeIn host-interface te openen. 1. Ga naar de computer die u op afstand wilt kunnen benaderen. 2. Op de host opent u het venster Run: • Onder Windows XP gaat u naar Start > Run • Op Windows 7, 8 en Vista gaat u naar Start en typt u run in het veld Zoeken. 3. Typ control userpasswords2 en klik op OK.


35

4. Uit de lijst met gebruikers kiest u LogMeInRemoteUser. 5. Klik op Een wachtwoord wijzigen. 6. Voer uw nieuwe computertoegangscode in en bevestig deze. 7. Klik op OK om uw wijziging op te slaan.

Een computer activeren die in sluimermodus staat of uitgeschakeld is, met behulp van 'Wake On LAN' Wanneer er aan alle vereisten is voldaan, kunt u 'Wake On LAN' gebruiken om een computer aan te zetten die in sluimermodus staat (pc en Mac) of uitgeschakeld is (pc). Volg deze checklist om ervoor te zorgen dat u in staat bent om de Wake-on-LAN-functie te gebruiken. • Is er ten minste één andere computer op hetzelfde netwerk aanwezig die ingeschakeld is en waarop LogMeIn uitgevoerd wordt? • Is 'Wake On LAN' ingeschakeld op de host? • Op de host opent u het Configuratiescherm van LogMeIn en volgt u dit pad: Opties > Voorkeursinstellingen > Geavanceerde instellingen. Onder Wake On LAN zorgt u ervoor dat 'Wake On LAN' vanuit de sluimerstand activeren en uitzetten geselecteerd is. Hebt u geen toegang tot deze functie? Wanneer LogMeIn door een beheerder of via een installatiekoppeling vanuit LogMeIn Central is geïnstalleerd, heeft uw beheerder uw toegang tot deze functie misschien beperkt. Neem contact op met uw beheerder voor meer informatie. • Wilt u een pc activeren die uitgeschakeld is? • Voor een Windows-host die uit staat (maar wel is aangesloten), bevestigt u dat 'Wake on LAN' is ingeschakeld in de BIOS van de computer. Opmerking: Raadpleeg de gebruikershandleiding van uw computer of het moederbord om de juiste BIOS-schakeloptie te vinden; meestal is dat Wake-on-LAN vanuit S5. • Wilt u een Mac activeren? • Schakel de volgende instelling in: System preferences (voorkeursinstellingen van het systeem) > Energy saver (energiebesparing) > het tabblad Options (opties) > Wake for Ethernet network administrator access (beheerdertoegang Wake voor Ethernet-netwerk). • Zorg ervoor dat de computer op een vast netwerk is aangesloten. Wake-on-LAN wordt niet ondersteund voor Mac-hosts op een draadloos netwerk. • Zorg ervoor dat de Mac in sluimermodus staat en niet uitgeschakeld is. U kunt een Mac die uitgeschakeld is, niet activeren. • Verkeert de host in een ondersteunde sluimermodus? • Stand-by, slaap- of sluimerstand (ACPI-specificatie S3 of S4). Alles ingesteld?Computers binnen uw account die klaar zijn om via 'Wake On LAN' geactiveerd te worden, tonen de knop Deze computer aanzetten. Klik op de knop om de computer te wekken. Het kan even duren voordat de computer ontwaakt.

36


Figuur 7: Wake-on-LAN in de browser

Figuur 8: Wake-on-LAN op een smartphone of tablet


37

Externe besturing vanaf een pc of Mac

Besturing op afstand starten Kies de meest geschikte manier om de besturing van een host-computer over te nemen. Vanaf de pagina Computers Meld u aan op LogMeIn.com en klik op de naam van de computer die u wilt besturen.

Vanuit het Hoofdmenu van de host Zodra u verbonden bent met het Hoofdmenu van de host, klikt u op Besturing op afstand.

Vanuit de bureaublad-app LogMeIn Client Maak rechtstreeks vanaf uw pc of Mac verbinding met hostcomputers.

Zie Verbinding maken via de bureaublad-app LogMeIn Client op pagina 31.

38


Als besturing op afstand is gestart Zodra u besturing op afstand hebt geactiveerd en bij de host-computer bent geverifieerd, kunt u het bureaublad van de host-computer en de LogMeIn-werkbalk voor besturing op afstand zien.

Figuur 9: Voorbeeld van werkbalk externe besturing

De hostweergave wijzigen De host-computer in de modus 'Volledig Scherm' weergeven In de modus Volledig scherm dekt de host-weergave het gehele scherm van de client. De modus Volledig scherm geeft u de meest realistische ervaring, 'alsof u er zelf bij bent'. • Op de Werkbalk externe besturing, klikt u op de knop Modus volledig scherm. De LogMeIn-interface wordt geminimaliseerd en de weergave van de host-computer verschijnt op het volledige scherm. Alleen de Werkbalk externe besturing blijft zichtbaar. • Om de modus Volledig scherm te verlaten, klikt u opnieuw op de knop Modus volledig scherm.

Figuur 10: De werkbalk Externe besturing Opmerking: Voor de beste resultaten tijdens het bekijken in Volledig scherm, gaat u naar Opties > Instellingen voor de resolutie en selecteert u Resolutie afstemmen.

De Werkbalk externe besturing zichtbaar houden tijdens de modus volledig scherm In de modus Volledig scherm zal de Werkbalk externe besturing verborgen zijn om een maximale zichtbaarheid mogelijk te maken. • Om de werkbalk zichtbaar te houden, klikt u op het punaise-pictogram op de versie Volledig scherm op de Werkbalk externe besturing.

De werkbalk zal open blijven.


39

Een sectie van het host-scherm uitvergroten De Vergrootglas-functie opent een vak dat u kunt verplaatsen op het host-scherm, om een klein gebied in hoge resolutie te zien zonder dat u de resolutie hoeft aan te passen. Het Vergrootglas is beschikbaar wanneer de schermafmetingen kleiner zijn dan 100% van de originele omvang. Opmerking: Voor het aanpassen van uw schermafmetingen, raadpleegt u De schermafmetingen veranderen tijdens de besturing op afstand op pagina 40. 1. Op de Werkbalk externe besturing klikt u op Opties > Vergrootglas. Het vergrootglas is geactiveerd. 2. Sleep het vak. Ieder gebied binnen het vak wordt 100% weergegeven. 3. Klik opnieuw op de knop Vergrootglas om het vergrootglas uit te schakelen.

Figuur 11: De werkbalk Externe besturing

De schermafmetingen veranderen tijdens de besturing op afstand Het host-scherm op het client-apparaat bekijken, op een manier die u prettig vindt. 1. Op de Werkbalk externe besturing klikt u op Opties > Weergeven.

2. Selecteer de juiste instelling. Uw selectie wordt onmiddellijk toegepast. Opmerking: Om de actuele schermresolutie van de host-display te veranderen, bewerkt u de Bureaubladeigenschappen van de host (Windows) of Voorkeursinstellingen van het systeem (Mac).

40


Heen en weer schakelen tussen verschillende host-beeldschermen Wanneer u verbonden bent met een host met twee beeldschermen, is de knop Switch Monitors (heen en weer schakelen tussen beeldschermen) beschikbaar op de werkbalk voor externe besturing. Klik op deze knop om tussen de beeldschermen heen en weer te schakelen. Ook is er een knop Beeldschermen onder Opties op de Werkbalk externe besturing. Klik op de knop Beeldschermen om tussen beeldschermen heen en weer te schakelen. Opmerking: Op een Windows-pc, probeert u deze snelkoppeling. Druk op linker CTRL-toets - linker Windows-toets - Pijltoets rechts/links om tussen beeldschermen heen en weer te schakelen. Om alle beeldschermen in één oogopslag te zien, blijft u bewegen tot u alle beschikbare beeldschermen op het client-scherm ziet. Opmerking: De Java en HTML-clients voor besturing op afstand bieden geen ondersteuning voor meerdere beeldschermen.

Over besturing op afstand in HD-kwaliteit HD-kwaliteit maakt uitstekende prestaties op het gebied van besturing op afstand mogelijk. Met besturing op afstand in HD-kwaliteit kunt u probleemloos video's bekijken en muziek laten streamen vanuit één computer naar de andere. Fastpath: Om HD in te schakelen wanneer u een computer bestuurt vanaf een pc of Mac, gaat u naar de werkbalk Externe besturing en klikt u op Opties > Kleurkwaliteit.

Voor meer informatie, zie De kleurkwaliteit van het host-scherm veranderen op pagina 42. Opmerking: HD-kwaliteit vereist een grotere bandbreedte van het netwerk en hogere computer-prestaties dan andere opties. Over het algemeen kunnen nieuwere computers de vereiste prestaties bieden. De bandbreedte van het netwerk is afhankelijk van uw service-aanbieder. Opmerking: HD-kwaliteit is niet beschikbaar wanneer er verbinding wordt gemaakt vanuit een Android-apparaat.


41

De kleurkwaliteit van het host-scherm veranderen Selecteer een lagere instelling om de hoeveelheid aan overgedragen informatie tijdens de besturing op afstand te optimaliseren, of selecteer een hogere instelling om de kwaliteit van het beeld te verbeteren. 1. Op de Werkbalk externe besturing, klikt u op Opties > Kleurkwaliteit. De opties voor Kleurkwaliteit worden weergegeven. 2. Selecteer de juiste instelling.

• Als u de prestaties wilt verbeteren, selecteert u Grijstinten, Lage kwaliteit, of Gecomprimeerd. • Voor een betere beeldkwaliteit selecteert u Normale kwaliteit of Hoge kwaliteit. • Voor de beste beeldkwaliteit selecteert u HD-kwaliteit. Opmerking: HD-kwaliteit vereist een grotere bandbreedte van het netwerk en hogere computer-prestaties dan andere opties.

Opmerking: Selecteer Kleureninstellingen automatisch aanpassen om ervoor te zorgen dat LogMeIn de optimale instelling detecteert. Uw selectie wordt onmiddellijk toegepast.

Hoe kunt u de prestaties van de besturing op afstand optimaliseren bij lage verbindingssnelheden Pas de verbindingssnelheid van uw netwerk aan om tijdens besturing op afstand een optimale prestatie te bereiken. Op de Werkbalk Externe besturing klikt u op Opties > Netwerk.

42


• Selecteer Langzaam om de snelheid bij langzame verbindingen te optimaliseren. • Selecteer Snel om een verbinding met een grote bandbreedte te gebruiken • Selecteer Automatisch zodat de optimale instellingen worden gedetecteerd.

De Werkbalk externe besturing aanpassen Pictogrammen toevoegen aan de Werkbalk externe besturing voor eenvoudige toegang tot favoriete functies voor besturing op afstand. Alle functies die beschikbaar zijn in het menu Opties kunnen worden toegevoegd.

Figuur 12: Het menu Werkbalk aanpassen

Beveiliging tijdens besturing op afstand U kunt ervoor zorgen dat anderen het host-scherm niet kunnen zien, en de muis en het toetsenbord van de host niet kunnen gebruiken.

Het host-beeldscherm uitschakelen tijdens besturing op afstand Beveilig uw gegevens door het beeldscherm van de host uit te schakelen tijdens een sessie voor besturing op afstand. • Op de Werkbalk externe besturing klikt u op Opties > Scherm uitschakelen. U kunt deze functie op elk moment in- of uitschakelen. • Als dit de eerste keer is dat u de functie voor het uitschakelen van het host-scherm gebruikt, wordt u gevraagd om een DPMS (Display Power Management Services)-driver te installeren. Niet alle beeldschermen, videokaarten, moederborden of BIOSsen ondersteunen DPMS. Raadpleeg uw hardware-leverancier wanneer u problemen met de DPMS-driver ondervindt. Bij incompatibiliteitsproblemen kan het voorkomen dat u deze functie voor sommige host-computers niet kunt gebruiken. Iedereen die voor het host-apparaat zit, ziet een leeg scherm op de fysieke monitor terwijl de externe sessie actief is.

Invoer blokkeren tijdens besturing op afstand Vergrendel het toetsenbord en de muis van de host, om te voorkomen dat iemand achter de host-computer gegevens invoert tijdens een sessie voor besturing op afstand. • Op de Werkbalk Externe besturing selecteert u Opties > Toetsenbord vergrendelen. U kunt deze functie op elk moment in- of uitschakelen.


43

Gegevens verplaatsen tijdens besturing op afstand Kopiëren en plakken tussen apparaten (Synchronisatie van Klembord) Gebruik Synchronisatie van Klembord om tijd te besparen en fouten te voorkomen, door direct informatie tussen apparaten te kopiëren en te plakken tijdens de besturing op afstand. Deze functie is niet beschikbaar tijdens een "alleen weergeven"-sessie voor het controleren van het host-scherm. • Op de Werkbalk externe besturing selecteert u Opties > Sync Klembord.

Alles wat op de ene computer wordt gekopieerd, is beschikbaar voor plakken op de andere computer.

Stations koppelen tijdens besturing op afstand Gebruik de functie Schijfstations koppelen om bestanden op de client toegankelijk te maken voor de host, zonder gegevens te kopiëren of te verplaatsen. Verbinding maken Om schijfstations van de client met de host te verbinden, start u een sessie voor besturing op afstand en klikt u op Opties > Schijfstations koppelen op de Werkbalk externe besturing. U kunt deze functie op elk moment in- of uitschakelen. Alleen beschikbaar op Windows-hosts. Hebt u geen toegang tot deze functie? Wanneer LogMeIn door een beheerder of via een installatiekoppeling vanuit LogMeIn Central is geïnstalleerd, heeft uw beheerder uw toegang tot deze functie misschien beperkt. Neem contact op met uw beheerder voor meer informatie. Lokaliseer het gekoppelde schijfstation Voor toegang tot de schijfstations op de client, opent u Deze computer onder Windows XP of Computer onder Windows 7. Schijfstations op de client worden vermeld als Netwerklocaties of Gekoppelde stations van [client-naam]. Gekoppelde schijfstations: voorbeeld U hebt een programma tegen Spyware opgeslagen op een verwisselbare schijf (bijvoorbeeld een USB-stick) die op de client is aangesloten. U wilt dit programma op de host uitvoeren. 1. Start een LogMeIn-sessie voor besturing op afstand. 2. Koppel schijfstations op Opties > Schijfstations koppelen.

44


3. Tijdens besturing op afstand, opent u Deze computer op de host. 4. Onder Netwerklocaties zoekt u het uitvoerbare bestand van het anti-Spyware programma op, en voert u het direct vanuit de verwisselbare schijf uit die op de client is aangesloten. Het kopiëren of verplaatsen van bestanden is overbodig. Opmerking: Voor sommige programma's zijn extra configuratie-instellingen of een licentiecode nodig voordat deze op de host kunnen worden uitgevoerd.

Presentatieprogramma's gebruiken Gebruik de whiteboard en de laseraanwijzer om items op het host-scherm te markeren.

Tekenen op het host-scherm Gebruik het Whiteboard om een tekenhulpmiddel te activeren dat u kunt gebruiken om uit de losse pols beelden op het scherm van de host computer te tekenen. 1. Op de Werkbalk externe besturing klikt u op Opties > Whiteboard. Het tekenhulpmiddel is geactiveerd. Opmerking: U kunt de host niet besturen wanneer het Whiteboard ingeschakeld is. 2. Teken op het host-scherm. Het tekenhulpmiddel laat een rode lijn achter op het host-scherm. Alle tekeningen verschijnen op zowel het scherm van de klant als dat van de host. 3. Om tekeningen te verwijderen klikt u op Opties > Whiteboard.

De Laseraanwijzer gebruiken De Laseraanwijzer is een kleine rode punt die de hostgebruiker beweegt om functies voor de externe gebruiker te markeren. 1. Op de Werkbalk externe besturing klikt u op de knop Opties > Laseraanwijzer. Voor de host-gebruiker verschijnt de laseraanwijzer als een eenvoudige rode punt.

Opmerking: U kunt de host niet besturen wanneer Laseraanwijzer ingeschakeld is. 2. Om deze te verlaten, klikt u opnieuw op Laseraanwijzer.


45

Extern geluid Gebruik de functie Extern geluid om naar geluiden te luisteren die op de host-computer worden geproduceerd terwijl u achter de client zit. Hebt u geen toegang tot deze functie? Wanneer LogMeIn door een beheerder of via een installatiekoppeling vanuit LogMeIn Central is geïnstalleerd, heeft uw beheerder uw toegang tot deze functie misschien beperkt. Neem contact op met uw beheerder voor meer informatie. Gedempt Om extern geluid tijdens besturing op afstand te dempen, klikt u op het luidspreker-pictogram op de op de Werkbalk Externe besturing. Pas het volume aan Om het volume tijdens besturing op afstand aan te passen, sleept u de muis over de volumeaanduiding op de Werkbalk Externe besturing. Geluidskwaliteit aanpassen Om de geluidskwaliteit tijdens besturing op afstand aan te passen, klikt u op Opties > Geluid op de Werkbalk Externe besturing, en stelt u de Kwaliteit-schuifbalk af. Geluidskaart wijzigen Opmerking: Alleen beschikbaar op Windows XP. Om de geluidskaart die voor extern geluid wordt gebruikt te wijzigen, verlaat u de besturing op afstand en gaat u naar Dashboard (of Hoofdmenu) > Voorkeursinstellingen > Geavanceerd > Extern geluid en selecteert u een nieuw apparaat uit de vervolgkeuzelijst Apparaat voor geluidsopname (alle geluidsapparaten die op de host beschikbaar zijn, worden vermeld). Wijzig de lijningang Opmerking: Alleen beschikbaar op Windows XP. Om de lijningang te wijzigen, verlaat u de besturing op afstand en gaat u naar Dashboard (of Hoofdmenu) > Voorkeursinstellingen > Geavanceerd > Extern geluid en selecteert u een Lijningang die gebruikt moet worden om het geluid van de host op te nemen. Opmerking: De waarde van dit veld moet Stereo Mix, Stereo Out, Stereo Sum, What U Hear, of loopback zijn. Wanneer geen van deze waarden beschikbaar is, zal Extern geluid niet werken met het geselecteerde apparaat voor geluidsopname. Deze optie is niet van toepassing wanneer op de host-computer Microsoft Vista draait.

Afdrukken op afstand U kunt vanaf de host-computer op een printer afdrukken die op de client is aangesloten.

46


Zorg ervoor dat er ten minste één printer is aangesloten op de client. 1. Op de Werkbalk externe besturing, klikt u op Opties > Printer koppelen om Afdrukken op afstand te activeren. Opmerking: U kunt met één of meer printers verbinding maken wanneer er diverse printers aan de client zijn verbonden. De geselecteerde printer (of de standaardprinter van de client, wanneer er slechts één beschikbaar is) zal gereed zijn om printopdrachten van de host te ontvangen. 2. Op de host kunt u normaal afdrukken, zoals u dat zou doen tijdens normaal gebruik. 3. Zorg ervoor dat de printer van de client geselecteerd is in het dialoogvenster Afdrukken: [printernaam] via LogMeIn. 4. Klik op Afdrukken in het dialoogvenster Afdrukken. Het bestand wordt op de geselecteerde printer die op de client is aangesloten, afgedrukt. Ondervindt u problemen bij het afdrukken? Zie Problemen bij het afdrukken op afstand oplossen op pagina 124. Hebt u geen toegang tot deze functie? Wanneer LogMeIn door een beheerder of via een installatiekoppeling vanuit LogMeIn Central is geïnstalleerd, heeft uw beheerder uw toegang tot deze functie misschien beperkt. Neem contact op met uw beheerder voor meer informatie.

Systeembeheer (programma's afsluiten op de host) Programma's die op de host draaien, op afstand weergeven en afsluiten.

Windows Taakbeheer openen op de host-computer (Ctrl-Alt-Del) Tijdens een sessie voor besturing op afstand zal de Ctrl-Alt-Del-toetsencombinatie die op de client wordt ingevoerd alleen door de client geregistreerd worden. Deze functie is niet beschikbaar tijdens een "alleen weergeven"-sessie voor het controleren van het host-scherm. Alleen beschikbaar op Windows-hosts. • Op de Werkbalk externe besturing, klikt u op Opties > Ctrl-Alt-Del. Het Windows Taakbeheer opent op de host-computer. Opmerking: U kunt ook een sneltoets gebruiken om het Ctrl-Alt-Del-commando naar de host te sturen. De standaard is Ctrl-Alt-Insert. Om de sneltoetsen te wijzigen, opent u de host-voorkeursinstellingen en gaat u naar Algemeen > Besturing op afstand > Interactie en selecteert u met behulp van de vervolgkeuzelijst de Ctrl-Alt-Del-sneltoets.

Toepassingen geforceerd sluiten op een Mac-host (Command-Alt-Escape) Deze functie is niet beschikbaar tijdens een "alleen weergeven"-sessie voor het controleren van het host-scherm. Alleen beschikbaar op Mac-hosts.


47

• Wanneer u een Mac vanaf een Windows-pc bestuurt, drukt u op Windows-toets-Alt-Esc op het toetsenbord van de client. Het venster Force Quit Applications (Toepassingen geforceerd sluiten) wordt op de host geopend. • Wanneer u een Mac vanaf een Mac bestuurt, klikt u op Options (Opties) > Cmd-Alt-Esc op de Werkbalk externe besturing. Het venster Force Quit Applications (Toepassingen geforceerd sluiten) wordt op de host geopend.

48


Externe besturing vanaf een smartphone of tablet

Over besturing op afstand in HD-kwaliteit op een iOS-apparaat HD-kwaliteit maakt uitstekende prestaties op het gebied van besturing op afstand mogelijk. Met besturing op afstand in HD-kwaliteit kunt u probleemloos video's bekijken en muziek laten streamen vanuit een Windows- of Mac-computer naar uw iOS-apparaat. Fastpath: Om over te schakelen op HD tijdens besturing op afstand klikt u op het tandwiel (Instellingen)-pictogram > Kleurkwaliteit > HD-kwaliteit. HD-kwaliteit vereist een grotere bandbreedte van het netwerk en hogere computer-prestaties dan andere opties. Over het algemeen kunnen nieuwere computers de vereiste prestaties bieden. De bandbreedte van het netwerk is afhankelijk van uw service-aanbieder.

In- en uitzoomen Wanneer u het scherm van een hostcomputer weergeeft, kunt u op verschillende manieren in- en uitzoomen. • Beweeg uw vingers op het scherm naar elkaar toe of uit elkaar. • Tik op het vergrootglaspictogram om in te zoomen op de locatie die door de muisaanwijzer wordt aangegeven. • Tik op het pictogram van de zoomregelaar om aan de rechterkant van het scherm een schuifregelaar weer te geven. Gebruik deze schuifregelaar om in of uit te zoomen op de locatie die door de muisaanwijzer wordt aangegeven.

Het gedrag van de muis veranderen tijdens de besturing op afstand U kunt instellen hoe de muisaanwijzer zich gedraagt op het scherm van de hostcomputer. Deze instelling kan alleen worden gewijzigd tijdens een actieve externe sessie. 1. Tik in het hoofdscherm van de externe sessie op het pictogram Instellingen.

De instellingenpagina wordt weergegeven. 2. Tik op Bladermodus om in te stellen hoe u wilt navigeren op het scherm van de hostcomputer: • Kies Scherm beweegt als u wilt dat het scherm van de hostcomputer "onder de muisaanwijzer door" wordt geschoven terwijl de muisaanwijzer in het midden van het aanraakscherm van uw mobiele apparaat blijft staan. Copyright © 2015 LogMeIn, Inc.

49

• Kies Muis beweegt als u wilt dat de muisaanwijzer beweegt wanneer u sleept, net als bij het touchpad van een laptopcomputer. • Op een iPad of Android-tablets en -apparaten waarop Honeycomb draait, kunt u ook kiezen voor de optie Direct. In deze modus kunt u rechtstreeks op het scherm van de externe computer tikken. U kunt dan direct op een knop op het scherm van de externe computer tikken, zonder dat u eerst de muisaanwijzer naar deze knop hoeft te verplaatsen. 3. Sla uw instellingen op.

Klikken, bladeren en slepen op de hostcomputer Door op verschillende manieren te bewegen en te schuiven, kunt u een aantal muisbewerkingen van de hostcomputer reproduceren vanaf uw mobiele apparaat. • Eén keer tikken op het aanraakscherm werkt als enkel klikken met de muis. • Als u het gedrag bij enkel klikken wilt instellen op links- of rechtsklikken, tikt u op de muisknop.

• • • • •

Dubbeltikken werkt als dubbelklikken. Dubbeltikken en vasthouden werkt als oppakken en slepen. Tikken met twee vingers werkt als rechtsklikken. Slepen met twee vingers werkt als bladeren met het muiswiel. Op apparaten die schuiven met drie vingers ondersteunen, kunt u door horizontaal te schuiven met drie vingers de host-beeldschermen wisselen en door verticaal te schuiven met drie vingers het toetsenbord openen. Opmerking: Op een iPad kunt u ook de muisknoppen op het scherm gebruiken om rechts of links te klikken.

50


Tekst selecteren en kopiëren tijdens besturing op afstand Om tekst op de hostcomputer (de computer die u bestuurt) te selecteren, moet u twee keer tikken, vasthouden en dan slepen. Opmerking: Het selecteren en kopiëren van werken zoals dat wordt bepaald door het besturingssysteem van de hostcomputer (Windows of Mac OS), niet door het besturingssysteem van uw smartphone of tablet. Wat kan er worden gekopieerd en geplakt vanuit de host naar de client? U kunt tekst vanuit de host kopiëren en naar uw smartphone of tablet plakken. Overige items, zoals bestanden of afbeeldingen kunnen vanuit één locatie op de host naar een andere locatie worden geplakt, maar niet naar uw smartphone of tablet. Hoe kunt u naar een ander programma plakken? Voor apparaten die geen multi-tasking ondersteunen, moet u de LogMeIn-app verlaten en het programma openen waarin u de gekopieerde inhoud wilt plakken. Ook om vanuit uw apparaat inhoud naar de host te kopiëren, moet u eerst een kopie maken voordat u de LogMeIn-app start. Tekst die vanuit de client is gekopieerd, kan direct naar de host worden geplakt zodra uw sessie voor besturing op afstand begint. 1. Tik twee keer op het begin van de tekst die u wilt selecteren en houdt het punt vast (iOS) of tik één keer en houdt het punt vast (Android), en sleep vervolgens om de tekst te selecteren. U moet de cursor correct positioneren. In iOS wordt het vergrootglas niet weergegeven als hulp bij het plaatsen van het beginpunt. 2. Verwijder uw vinger zodra de selectie gemaakt is. 3. Om te kopiëren, tikt u met twee vingers om rechtsklikken te simuleren en het contextmenu weer te geven.

Overschakelen tussen beeldschermen U kunt deze instelling alleen wijzigen tijdens een actieve externe sessie met een hostcomputer die over meerdere beeldschermen beschikt. Opmerking: Op een iPhone of iPod touch kunt u ook van beeldscherm wisselen door het apparaat te schudden ('schudden wisselt scherm'). Op apparaten die schuiven met drie vingers ondersteunen, kunt u met drie vingers naar links of rechts schuiven om van beeldscherm te wisselen. 1. Tik in het hoofdscherm van de externe sessie op het pictogram Instellingen.

De instellingenpagina wordt weergegeven. 2. Tik op Beeldscherm. Een lijst van beschikbare beeldschermen wordt weergegeven. 3. Maak een keuze:


51

• Als u een bepaald beeldscherm wilt weergeven, tikt u op het betreffende beeldscherm • Als u alle beeldschermen tegelijk wilt weergeven, tikt u op Alle beeldschermen Opmerking: Hier kunt u ook het gedrag Schudden wisselt scherm uitschakelen. 4. Sla uw instellingen op.

Het schermtoetsenbord openen U gebruikt het schermtoetsenbord om tekst, opdrachten en andere gegevens rechtstreeks in de hostcomputer in te voeren. • Tik in het hoofdscherm van de externe sessie op het toetsenbordpictogram.

Opmerking: Op apparaten die schuiven met drie vingers ondersteunen, kunt u met drie vingers naar boven of beneden schuiven om het toetsenbord weer te geven/te verbergen. Het schermtoetsenbord wordt weergegeven. • Tik op het scherm op de plaats waar u wilt beginnen met typen. • Het onderste deel van het toetsenbord is het standaardtoetsenbord voor uw apparaat. • Tik op ABC of 123 om heen en weer te schakelen tussen letters en cijfers. • Als u cijfers gebruikt, kunt op #+= en 123 of ALT tikken om heen en weer te schakelen tussen speciale tekens (inclusief leestekens) en cijfers. • In iOS tikt u op de wereldbol om internationale toetsenborden weer te geven. • In Android tikt u op de knop ABC of 123 en houdt u het punt vast. Vervolgens selecteert u Invoermethode om internationale toetsenborden weer te geven. Raadpleeg de documentatie van het mobiele apparaat voor informatie over internationale toetsenborden. Opmerking: Er worden geen tekens weergegeven als het geselecteerde internationale toetsenbord een tekenset gebruikt die niet wordt ondersteund door de hostcomputer. • Het bovenste deel van het toetsenbord is speciaal voor LogMeIn.

Figuur 13: Bovenste deel van het iOS-toetsenbord

Figuur 14: Bovenste deel van het Android-toetsenbord

52


• Als u op de Shift-toets tikt, blijft deze "ingedrukt", net zoals de Caps Lock-toets op een normaal toetsenbord. Hierdoor kunt u gemakkelijk toetsencombinaties invoeren.

• Ook de Ctrl- en Alt-toetsen blijven na het aantikken "ingedrukt", zodat u toetsencombinaties kunt invoeren. • De Win-toets fungeert als de Windows-logotoets. Hiermee kunt u het menu Start van Windows openen. Deze toets blijft na het aantikken "ingedrukt", zodat u toetsencombinaties en sneltoetsen kunt invoeren.

• De Menu-toets fungeert als de applicatietoets. Hiermee kunt u in Windows-applicaties een contextmenu weergeven. Deze toets blijft na het aantikken "ingedrukt", zodat u toetsencombinaties en sneltoetsen kunt invoeren.

• Met het pictogram Extra toetsen kunt u diverse speciale toetsen weergeven.

Misschien moet u naar links en rechts schuiven om toegang te krijgen tot alle beschikbare speciale toetsen.

Functietoetsen: F1 - F12 Speciale toetsen: Esc (Escape), Caps (Caps lock), PrtScr (Print Screen), Ins (Insert), Del (Delete), Scroll (Scroll Lock), Home, End, Pause, PgUp (Page Up), PgDn (Page Down) Navigatietoetsen: Tab-toets en pijltoetsen (omhoog, omlaag, links, rechts) • Om het toetsenbord uit te schakelen, tikt u op Verbergen of op X.

Ctrl-Alt-Delete en andere toetsencombinaties gebruiken Als u verbonden bent met een Windows PC, kunt u door middel van het pictogram Toetsencombinaties de toetsencombinatie Ctrl-Alt-Delete invoeren. • Tik in het hoofdscherm van de externe sessie (dus niet het schermtoetsenbord) op het pictogram Toetsencombinaties.


53

De opdracht Ctrl-Alt-Delete wordt naar de hostcomputer verstuurd.

Werken met Extern geluid Met extern geluid kunt u uw apparaat gebruiken om naar geluiden te luisteren die op de host-computer worden afgespeeld. Opmerking: Extern geluid is alleen beschikbaar wanneer men verbonden is met een LogMeIn Pro-computer.

Het volume wijzigen 1. Tik in het hoofdscherm van de externe sessie op het pictogram Instellingen.

De instellingenpagina wordt weergegeven. 2. Tik op de schuifbalk van het Volume van de host om het volume te wijzigen. 3. Sla uw instellingen op.

Geluidskwaliteit aanpassen 1. Tik in het hoofdscherm van de externe sessie op het pictogram Instellingen.

De instellingenpagina wordt weergegeven. 2. Tik op Geluidskwaliteit. 3. Selecteer de kwaliteit voor het afspelen van extern geluid op uw apparaat. 4. Sla uw instellingen op.

Extern geluid uitschakelen 1. Tik in het hoofdscherm van de externe sessie op het pictogram Instellingen.

De instellingenpagina wordt weergegeven. 2. Schuif onder Instellingen voor Extern geluid Extern geluid Uit.

54


Opgeslagen aanmeldingsgegevens beheren Bescherm uw informatie door opgeslagen aanmeldingsgegevens (gebruikersnamen en wachtwoorden) van uw apparaat te wissen op de Instellingenpagina in de LogMeIn-app. Voorbeeld: aanmeldingsgegevens wissen U voert LogMeIn uit op uw kantoorcomputer. Wanneer u zich normaal gesproken aanmeldt op deze computer, moet u zich in Windows authentiseren door uw Windows-gebruikersnaam en -wachtwoord in te voeren. Om tijd te besparen wanneer u verbinding maakt via de LogMeIn-app, selecteert u de optie Gegevens onthouden. Het probleem. Uw netwerkbeheerder dwingt u om elke 30 dagen een nieuw Windows-wachtwoord te kiezen. Het wachtwoord dat door de LogMeIn-app is opgeslagen is niet langer geldig nadat u uw Windows-wachtwoord hebt gewijzigd. De oplossing. Ga naar de Instellingenpagina in de app en verwijder alle gegevens (Gebruikersnaam en wachtwoord wissen) om oude Windows-aanmeldingsgegevens uit de app te wissen. De volgende keer dat u uw kantoorcomputer benadert vanaf uw smartphone of tablet, moet u uw gebruikersnaam en wachtwoord handmatig invoeren.

Informatie beschermen tijdens besturing op afstand Als de hostcomputer een Windows-computer is, kunt u het beeldscherm van de hostcomputer uitschakelen en/of het toetsenbord van de hostcomputer vergrendelen om uw gegevens te beschermen tijdens de externe sessie. Deze instelling kan alleen worden gewijzigd tijdens een actieve externe sessie. 1. Tik in het hoofdscherm van de externe sessie op het pictogram Instellingen.

De instellingenpagina wordt weergegeven. 2. Stel de optie Scherm uitschakelen in op Aan. Het scherm van de hostcomputer blijft uitgeschakeld gedurende de externe sessie. Als iemand het beeldscherm van de hostcomputer bekijkt, is er alleen een leeg scherm te zien. Niemand kan zien wat u doet. 3. Stel de optie Toetsenbord vergrendelen in op Aan. Het toetsenbord van de hostcomputer is vergrendeld gedurende de externe sessie. Niemand kan het toetsenbord van de hostcomputer gebruiken zolang u deze computer op afstand bestuurt. 4. Sla uw instellingen op. Als u bij het gebruik van Beeldscherm uitschakelen en/of Toetsenbord vergrendelen niet elke keer een waarschuwingsbericht wilt ontvangen, stelt u in het gedeelte Meldingen de optie Beeldscherm uitschakelen en/of Toetsenbordvergrendeling in op Uit.


55

Nuttige tips U kunt de schermeigenschappen en de netwerksnelheid aanpassen om het werken met het externe beeldscherm te vergemakkelijken of de responstijd te verkorten.

Kleurkwaliteit aanpassen Pas de kleurkwaliteit van het externe scherm aan, zodat de prestaties worden geoptimaliseerd doordat er minder informatie hoeft te worden verzonden tijdens besturing op afstand. Deze instelling kan alleen worden gewijzigd tijdens een actieve externe sessie. Pas de kleurinstellingen aan om het uiterlijk van het scherm tijdens besturing op afstand te wijzigen. Deze veranderingen hebben geen gevolgen voor de hostcomputer. 1. Tik in het hoofdscherm van de externe sessie op het pictogram Instellingen.

De instellingenpagina wordt weergegeven. 2. Tik op Kleurkwaliteit. • Als u de prestaties wilt verbeteren, tikt u op Grijstinten, Lage kwaliteit, of Gecomprimeerd. • Voor een betere beeldkwaliteit tikt u op Normale kwaliteit of Hoge kwaliteit. • Voor de beste beeldkwaliteit bij het besturen vanuit een iOS-apparaat, tikt u op HD-kwaliteit. Opmerking: HD-kwaliteit vereist een grotere bandbreedte van het netwerk en hogere computer-prestaties dan andere opties. Over het algemeen kunnen nieuwere computers de vereiste prestaties bieden. De bandbreedte van het netwerk is afhankelijk van uw service-aanbieder. Zie ook Over besturing op afstand in HD-kwaliteit op een iOS-apparaat op pagina 49. • We adviseren de instelling Auto. 3. Sla uw instellingen op. Deze instelling wordt opgeslagen en opnieuw toegepast wanneer u de volgende keer verbinding maakt met dezelfde computer.

Schermresolutie aanpassen Pas de schermresolutie van de hostcomputer aan als u de besturing op afstand wilt vereenvoudigen. Deze instelling kan alleen worden gewijzigd tijdens een actieve externe sessie. 1. Tik in het hoofdscherm van de externe sessie op het pictogram Instellingen.

De instellingenpagina wordt weergegeven. 2. Tik op Resolutie. 56


De beschikbare schermresoluties worden weergegeven. 3. Tik op de gewenste resolutie. 4. Tik op Instellingen. Deze instelling wordt toegepast op de hostcomputer. 5. Sla uw instellingen op. De nieuwe instelling wordt van kracht. Iemand die aan de hostcomputer zit, ziet onmiddellijk de nieuwe schermresolutie. Wanneer u de externe sessie beëindigt, wordt het scherm van de hostcomputer weer in de oorspronkelijke schermresolutie gebracht. Deze instelling wordt opgeslagen en opnieuw toegepast wanneer u de volgende keer verbinding maakt met dezelfde computer.

Netwerksnelheid instellen U kunt het type netwerkverbinding selecteren om de prestaties tijdens besturing op afstand te maximaliseren. Deze instelling kan alleen worden gewijzigd tijdens een actieve externe sessie. 1. Tik in het hoofdscherm van de externe sessie op het pictogram Instellingen.

De instellingenpagina wordt weergegeven. 2. Tik op Netwerksnelheid. • Selecteer Traag om de communicatie te optimaliseren voor netwerkverbindingen met een geringe bandbreedte. • Selecteer Snel om optimaal gebruik te maken van een verbinding met een hoge bandbreedte. • Selecteer Auto als u wilt dat deze optie automatisch wordt ingesteld aan de hand van het type netwerkverbinding dat door LogMeIn wordt gedetecteerd. 3. Sla uw instellingen op.

Verbinding behouden voor Besturing op afstand en Bestandsbeheer U kunt voorkomen dat uw sessies voor Besturing op afstand en Bestandsbeheer afgesloten worden, door een sessietime-out in te stellen. 1. Tik op het tandwiel (Instellingen)-pictogram. De instellingenpagina wordt weergegeven. 2. Tik op Wanneer een app op de achtergrond uitgevoerd wordt, behoud dan de verbinding voor de sessies Besturing op afstand en Bestandsbeheer en selecteer een time-outlimiet voor uw sessies. 3. Schuif Waarschuwing voorafgaand aan time-out tonen op Aan om één minuut voor de sessietime-out een waarschuwing te laten tonen. 4. Sla uw instellingen op.


57

Bestandsbeheer vanaf een pc of Mac

Bestanden overdragen tussen computers met behulp van Bestandsbeheer Het overdragen van bestanden tussen computers is net zo gemakkelijk als het selecteren van bestanden en deze in de juiste map te slepen. Ook kunt u de betreffende opties op de werkbalk Bestandsbeheer gebruiken. Opmerking: Slepen-en-neerzetten werkt niet wanneer of de host- of de client-computer een Mac is. Gebruik in plaats daarvan de knoppen op de werkbalk. Om Bestandsbeheer te openen, klikt u op het pictogram Bestandsbeheer op de pagina Computers of op het linkermenu van LogMeIn nadat u verbonden bent met de host.

Opmerking: Gebruik de vereenvoudigde werkbalk Bestandsbeheer als u alleen eenvoudige bestandsbewerkingen wilt weergeven. Met behulp van de hostvoorkeuren kunt u de weergave van de werkbalk op elk gewenst moment wijzigen door onder Voorkeuren > Algemeen > Weergave de optie Vereenvoudigd Bestandsbeheer gebruiken te selecteren. Optie

58

Pictogram

Snelkoppeling

Beschrijving

Kopiëren

Ctrl+C

Kopieer het/de geselecteerd(e) bestand of map vanuit de bestaande locatie naar de nieuwe locatie. De/Het gekopieerd(e) bestand of map staat nu op beide locaties.

Verplaatsen

Ctrl+X

Knip een bestand of map uit de bestaande locatie en verplaats dit/deze naar de nieuwe locatie. De/Het


Optie

Pictogram

Snelkoppeling

Beschrijving verplaatste bestand of map staat nu alleen op de nieuwe locatie.

Synchroniseren

Ctrl+S

Werk de huidige mappen op de client en de host bij, zodat de inhoud op beide hetzelfde is. Bestanden en mappen die op slechts één van de computers aanwezig zijn, worden gekopieerd. Als beide mappen één of meer bestanden bevatten die op de client en host verschillen, wordt de nieuwste versie gekopieerd. De mappen moeten zijn geopend, niet alleen zijn geselecteerd.

Repliceren

Ctrl+R

Bestanden en mappen die niet in de doelmap aanwezig zijn, worden gewoon gekopieerd. Bestanden die al in de doelmap aanwezig zijn, worden vanuit de bronmap overgedragen als er verschillen zijn. Als een doelmap een bestand of een map bevat die niet in de bronmap aanwezig is, wordt dit bestand of deze map uit de doelmap verwijderd. Deze functie is handig wanneer u de bronmap hebt bijgewerkt en de wijzigingen ook wilt doorvoeren in de doelmap.

Navigeren en sorteren van bestanden met behulp van Bestandsbeheer De navigeer- en sorteeropties zijn opgenomen in een vervolgkeuzemenu in de werkbalk van het Bestandsbeheer. Voor elk item zijn sneltoetsen beschikbaar. Opmerking: De bestanden van de host-computer worden in het rechterkader weergegeven, die van de client-computer in het linkerkader. Gebruik de Tab-toets om te wisselen tussen de twee kaders. Om Bestandsbeheer te openen, klikt u op het pictogram Bestandsbeheer op de pagina Computers of op het linkermenu van LogMeIn nadat u verbonden bent met de host.


59

Optie

Snelkoppeling (Windows-client)

Beschrijving

Vernieuwen

F5

Hiermee vernieuwt u de mapweergave op zowel de client- als host-computer.

Omhoog

Backspace

Hiermee gaat u naar de bovenliggende directory.

Lijst met stations

Ctrl+Backspace

Hiermee geeft u de beschikbare hoofdstations op de geselecteerde computer weer.

Station links selecteren Alt+F1

Hiermee selecteert u het schijfstation dat u in het linkerdeelvenster van het venster Bestandsbeheer wilt weergeven.

Station rechts selecteren

Alt+F2

Hiermee selecteert u het schijfstation dat u in het rechterdeelvenster van het venster Bestandsbeheer wilt weergeven.

Ga naar map...

Ctrl+G

Hiermee opent u een vak waarin u de naam van de specifieke map of directory typt die u wilt weergeven.

Sorteren op naam

Ctrl+1

Hiermee sorteert u de inhoud van de directory op bestandsnaam.

Sorteren op type

Ctrl+2

Hiermee sorteert u de inhoud van de directory op bestandstype.

Sorteren op grootte

Ctrl+3

Hiermee sorteert u de inhoud van de directory op bestandsgrootte.

Sorteren op datum

Ctrl+4

Hiermee sorteert u de inhoud van de directory op de datum waarop de bestanden het laatst zijn gewijzigd.

Weergeven...

60

Selecteer Mappen voor alle gebruikers weergeven, Verborgen bestanden weergeven en/of Systeembestanden weergeven, of een combinatie hiervan.


Bestanden bewerken met behulp van Bestandsbeheer De opties voor Bewerken zijn opgenomen op de werkbalk Bestandsbeheer, of worden zichtbaar door met de rechtermuisknop op een bestand te klikken. Voor elke optie zijn sneltoetsen beschikbaar. Opmerking: Klik met de rechtermuisknop op een bestand en selecteer Bewerken om dit te openen en te bewerken. Om Bestandsbeheer te openen, klikt u op het pictogram Bestandsbeheer op de pagina Computers of op het linkermenu van LogMeIn nadat u verbonden bent met de host.

Optie

Pictogram Snelkoppeling Beschrijving (Windows-client) (Windows-client)

Map maken

Ctrl+N

Een nieuwe map maken op de geselecteerde locatie

Naam wijzigen

F2

Wijzig de naam van een geselecteerd bestand of geselecteerde map

Verwijderen

Sleutel verwijderen Verwijder een geselecteerd bestand of geselecteerde map

Bestanden selecteren met behulp van Bestandsbeheer De opties voor bestandsselectie zijn opgenomen op de werkbalk Bestandsbeheer. Voor elke optie zijn sneltoetsen beschikbaar. Om Bestandsbeheer te openen, klikt u op het pictogram Bestandsbeheer op de pagina Computers of op het linkermenu van LogMeIn nadat u verbonden bent met de host.


61

Optie

Pictogram Snelkoppeling Beschrijving (Windows-client) (Windows-client)

Bestanden selecteren

+ (op het numerieke toetsenbord)

Opent een dialoogvenster dat u kunt gebruiken om meerdere bestanden te selecteren

Selectie van bestanden opheffen

- (op het numerieke toetsenbord)

Opent een dialoogvenster dat u kunt gebruiken om meerdere bestanden te verwijderen

Alles selecteren

Ctrl+A

Selecteert alle bestanden op de huidige locatie

Niets selecteren

Ctrl+ (op het numerieke toetsenbord)

Verwijdert alle bestanden op de huidige locatie

Selectie omkeren

* (op het numerieke toetsenbord)

Wijzigt de huidige selectiestatus in het tegenovergestelde (ieder geselecteerd item wordt verwijderd en ieder niet-geselecteerd item wordt geselecteerd)

Voorbeeld: hoe kan ik bestanden selecteren of deselecteren met de bestandsselector? De volgende lijst bevat voorbeelden voor het gebruik van de bestandsselector van Bestandsbeheer:

62

Wat wordt er geselecteerd

Syntax in de bestandsselector

Selecteer alle bestanden.

*

Selecteer alle bestanden en mappen.

\*

Selecteer alle .exe bestanden in een map.

*.exe


Wat wordt er geselecteerd Selecteer alle bestanden en mappen, en deselecteer vervolgens alle .jpg bestanden. Opmerking: U kunt alleen complete mappen deselecteren, geen bestanden binnen mappen.


Syntax in de bestandsselector 1. Klik op Bestanden selecteren en voer vervolgens \* in 2. Klik op Selectie van bestanden opheffen en voer vervolgens \* in

63

Bestandsbeheer vanaf een smartphone of tablet U kunt bestanden en mappen verplaatsen tussen uw mobiele apparaat, uw computers, en uw cloud-opslagdiensten.

Aan de slag in Bestandsbeheer op een smartphone of tablet Bestandsbeheer is beschikbaar voor zowel iOS als Android. Actie

Beschrijving

Wisselen tussen geopende pagina's

Tik op het pictogram voor de pagina's. Tik op de pagina die u wilt bekijken.

Lokale bestanden openen

Tik op de pagina Lokale bestanden om de bestanden die op uw smartphone of tablet beschikbaar zijn weer te geven.

Bestandsbeheer openen

Tik op Mijn computers, tik op een computer, en vervolgens op de knop Bestandsbeheer.

Open Tik op Mijn cloud-accounts en selecteer een dienst. Zie ook Verbinding Bestandsbeheer maken met cloud-opslagdiensten op een smartphone of tablet op pagina 68. voor een cloud-opslagdienst Bekijk een bestand

Om een bestand te openen, tikt u er twee keer op. Het moet mogelijk zijn om deze gangbare bestandstypen op de meeste apparaten te openen: •iWork-documenten •.jpg, .tiff, .gif, .png (afbeeldingen) •.doc en .docx; .xls en .xlsx; .ppt en .pptx (Microsoft Office) •.htm en .html (webpagina's) •.key; .numbers •.pages •.pdf •.txt; .rtf •.vcf •.csv •.aac •.mp3 •.aiff •.wav •.m4v •.mp4

64


Actie

Beschrijving •.mov •.avi

Verder bladeren naar Om de inhoud van een map te bekijken, tikt u er twee keer op of u tikt op het mappen pijl-pictogram. Één niveau teruggaan

Om terug te gaan, tikt u op een map bovenaan de pagina.

Overige opties

Een nieuwe map toevoegen, de bestanden in een map sorteren, of alle bestanden in een map selecteren.

Bestanden vanaf een smartphone/tablet naar een computer of cloud kopiëren U kunt bestanden en mappen overdragen vanaf uw smartphone of tablet naar uw pc of Mac. Op een iOS-apparaat kunt u ook bestanden en mappen overdragen naar een cloud-opslagdienst. 1. Selecteer de bestanden die u wilt kopiëren vanuit de Lokale bestanden op uw apparaat. Ga als volgt te werk. a) Tik op het pictogram voor de pagina's.

b) Tik op de pagina Lokale bestanden. c) Tik door naar de bestanden die u wilt kopiëren. d) Tik op elk bestand of elke map die u wilt kopiëren. Opmerking: U kunt foto's en afbeeldingen (.jpg, .jpeg, .tif, .tiff, .gif, .png, .bmp, .bmpf, .ico, .cur, .xbm) op dezelfde wijze kopiëren als andere bestanden. 2. Kies de actie die uitgevoerd moet worden. In dit geval Kopiëren. De bundel met gekopieerde bestanden wordt gemaakt. 3. Kies een bestemming. • Om naar een computer te kopiëren, gaat u naar de pagina Mijn computers zoekt u de computer waar de bestanden naartoe moeten en tikt u op de knop Bestandsbeheer.

• Om naar een cloud-opslagdienst te kopiëren, gaat u naar Mijn cloud-accounts en selecteert u een dienst. Alleen beschikbaar op iOS-apparaten! 4. Zet de bundel met bestanden neer op de gekozen bestemming. Ga als volgt te werk.


65

a) Tik door naar de locatie waarin u de bestanden gaat plakken. b) Tik op Hier neerzetten.

Uw bestanden worden gekopieerd. Opmerking: In iOS kunt u Bestanden delen van iTunes gebruiken om bestanden naar 'LogMeIn Documents' (genaamd Lokale bestanden op uw apparaat) te verplaatsen. Daar vandaan kunt u ze eenvoudig naar uw LogMeIn-computers overdragen, of naar een cloud-opslagdienst. Deze functie is mogelijk niet beschikbaar als u een oudere iPhone of iPod touch gebruikt.

Bestanden naar een smartphone of tablet kopiëren U kunt bestanden en mappen overdragen vanaf uw computer of cloud naar uw smartphone of tablet. 1. Selecteer de computer of cloud met de bestanden die u wilt kopiëren. Ga als volgt te werk. • Om vanuit een computer te kopiëren, gaat u naar de pagina Mijn computers selecteert u de computer met de bestanden die u wilt kopiëren en tikt u op de knop Bestandsbeheer.

• Om vanuit een cloud-opslagdienst te kopiëren, gaat u naar Mijn cloud-accounts en selecteert u een dienst. Alleen beschikbaar op iOS-apparaten! 2. Kies de bestanden die u wilt kopiëren. a) Tik door naar de bestanden die u wilt kopiëren. b) Tik op elk bestand of elke map die u wilt kopiëren. 3. Kies de actie die uitgevoerd moet worden. In dit geval Kopiëren.

66


De bundel met gekopieerde bestanden wordt gemaakt. 4. Kies een bestemming. • Om naar uw apparaat te kopiëren, opent u de pagina Lokale bestanden. Het kan zijn dat u naar links of rechts moet schuiven om het te vinden. • Om naar een computer te kopiëren, gaat u naar de pagina Mijn computers zoekt u de computer waar de bestanden naartoe moeten en tikt u op de knop Bestandsbeheer.

• Om naar een cloud-opslagdienst te kopiëren, gaat u naar Mijn cloud-accounts en selecteert u een dienst. 5. Zet de bundel met bestanden neer. Ga als volgt te werk. a) Tik door naar de map waarin u de bestanden gaat plakken. b) Tik op Hier neerzetten. Uw bestanden worden gekopieerd. •Afbeeldingsbestanden (.jpg, .jpeg, .tif, .tiff, .gif, .png, .bmp, .bmpf, .ico, .cur, .xbm) die zijn opgeslagen in de LogMeIn-fotomap, zijn ook beschikbaar in de fotoverzameling op uw apparaat. •Alleen beelden videobestanden worden naar de fotoverzameling op uw apparaat gekopieerd. Overige bestanden worden naar de map Van externe computers gekopieerd.


67

Bestanden via e-mail versturen vanaf een smartphone of tablet U kunt alleen bestanden vanuit de map Lokale bestanden op uw apparaat per e-mail verzenden. U kunt alleen bestanden toevoegen vanuit de map Lokale bestanden op uw apparaat. U kunt niet vanuit een computer of cloud een e-mail versturen. 1. Selecteer de bestanden op uw apparaat die u via een e-mail wilt verzenden. Ga als volgt te werk. a) Tik op de pagina Lokale bestanden. b) Tik door naar de bestanden op uw apparaat die u via e-mail wilt verzenden. c) Tik op elk bestand of elke map die u via e-mail wilt versturen. 2. Kies de actie die uitgevoerd moet worden. In dit geval E-mail. Op een iPhone of iPod touch tikt u op het bestandenpictogram onderaan het scherm om het menu weer te geven. Uw standaard e-mailclient wordt getoond met de geselecteerde bestanden toegevoegd aan een e-mailbericht. 3. Typ en verstuur uw e-mailbericht

Verbinding maken met cloud-opslagdiensten op een smartphone of tablet Op iOS-apparaten kunt u met Mijn cloud-accounts bestanden en mappen verplaatsen tussen uw iOS-apparaat, uw computers en uw cloud-opslagdiensten. Ondersteunde cloud-opslagdiensten Een cloud-opslagdiensten is een locatie op het internet waar u bestanden kunt opslaan en delen, bijvoorbeeld Cubby, Dropbox of Google Drive. Ten tijde van de publicatie worden de volgende diensten ondersteund in LogMeIn. Controleer altijd de Android- of iOS-app van LogMeIn voor de nieuwste services: •Cubby •Dropbox •Google Drive •SkyDrive •Box •Geselecteerde WebDAV-services Opmerking: Behalve voor Cubby moet u beschikken over een account bij uw geselecteerde cloud-opslagdiensten voordat u probeert om via LogMeIn verbinding te maken. U kunt geen cloud-account met andere diensten vanuit LogMeIn maken. Bestanden naar en uit Mijn cloud-accounts verplaatsen Om bestanden en mappen vanuit een cloud-opslagdienst te verplaatsen, gaat u naar één van de diensten in Mijn cloud-accounts, selecteert u een aantal bestanden en verplaatst u deze naar uw apparaat of naar een computer.

68


Om bestanden en mappen naar een cloud-opslagdienst te verplaatsen, selecteert u een aantal bestanden op uw apparaat of een computer en zet u deze heel eenvoudig neer in één van de diensten in Mijn cloud-accounts. Voor stapsgewijze instructies, raadpleegt u Bestandsbeheer vanaf een smartphone of tablet op pagina 64. Mijn cloud-accounts uitschakelen Als u geen gebruik maakt van cloud-opslagdiensten, kunt u voorkomen dat Mijn cloud-accounts wordt getoond wanneer u LogMeIn opent. 1. Tik op het tandwiel (Instellingen)-pictogram. 2. Op de pagina Instellingen schuift u Cloud-opslag tonen op Uit.


69

Over het Configuratiescherm van LogMeIn Het Configuratiescherm van LogMeIn is uw lanceerplatform naar (lokale) LogMeIn-functionaliteit op de host. Terwijl het bij LogMeIn voornamelijk gaat om het maken van verbindingen met externe computers waarop de LogMeIn host-software draait, biedt het ook zogenaamde "lokale" diensten direct vanuit een host. Dat houdt in dat bepaalde functies van LogMeIn direct vanaf een computer worden gebruikt waarop LogMeIn draait. De belangrijkste functies van de lokale host zijn Bestanden delen en Delen van bureaublad.

Wat u kunt doen met het Configuratiescherm •De LogMeIn-service op de host deactiveren (zodat niemand uw computer op afstand kan benaderen) •Informatie bekijken over verbindingen die met uw computer zijn gemaakt •Het LogMeIn-abonnement dat door uw computer wordt gebruikt wijzigen •Controleren of er updates voor de LogMeIn-software beschikbaar zijn •Uw LogMeIn-instellingen aanpassen en besturen door de voorkeuren in te stellen •Delen van bureaublad gebruiken... •Wanneer u een computer gebruikt waarop LogMeIn draait •Wanneer u wilt dat iemand anders uw bureaublad kan zien (zodat u bijvoorbeeld kunt laten zien, hoe je iets doet) •Wanneer u wilt dat iemand uw bureaublad kan besturen (bijvoorbeeld zodat deze persoon u kan helpen met een computerprobleem) •Bestanden delen gebruiken...

70


• Als het bestand dat u wilt delen te groot is om via e-mail te versturen •Wanneer u wilt bepalen hoeveel mensen uw bestand kunnen downloaden •Wanneer u wilt dat een bestand voor een bepaalde periode beschikbaar is •Wanneer u wilt kunnen zien dat het bestand is gedownload •Wanneer u het delen van het bestand ongedaan wilt kunnen maken

Het Configuratiescherm van LogMeIn openen • Optie 1 • Dubbelklik op het pictogram LogMeIn.

Figuur 15: Het pictogram LogMeIn in het Windows-systeemvak.

Figuur 16: Het pictogram LogMeIn op de Mac-menubalk • Optie 2 • Onder Windows selecteert u Starten > Programma´s > LogMeIn. • Op een Mac, opent u de Finder en selecteert u Applications (Toepassingen) > LogMeIn > LogMeIn .


71

Uw bureaublad met een ander persoon delen (Delen van bureaublad) Gebruik de functie Delen van bureaublad om iemand met een internetverbinding uit te nodigen om uw computer te gebruiken of te bekijken. Wanneer moet u Delen van bureaublad gebruiken? •Wanneer u een computer gebruikt waarop LogMeIn draait •Wanneer u wilt dat iemand anders uw bureaublad kan zien (zodat u bijvoorbeeld kunt laten zien, hoe je iets doet) •Wanneer u wilt dat iemand uw bureaublad kan besturen (bijvoorbeeld zodat deze persoon u kan helpen met een computerprobleem) Opmerking: Wanneer uw gast de verbinding met uw computer maakt, kunt u kiezen uit het toestaan van volledige besturing op afstand, of alleen bekijken van het bureaublad. Hebt u geen toegang tot deze functie? Wanneer LogMeIn door een beheerder of via een installatiekoppeling vanuit LogMeIn Central is geïnstalleerd, heeft uw beheerder uw toegang tot deze functie misschien beperkt. Neem contact op met uw beheerder voor meer informatie.

Hoe u een uitnodiging voor Delen van bureaublad stuurt 1. Er zijn twee manieren om het proces Delen van bureaublad te starten. • Optie 1. Op de computer die u wilt delen, opent u het Configuratiescherm van LogMeIn en klikt u op het tabblad Delen van bureaublad. • Optie 2. Op de computer die u wilt delen, klikt u op het LogMeIn-pictogram in het systeemvak en kiest u Share my Desktop... (Deel mijn bureaublad...) in het menu.

Figuur 17: Windows

Figuur 18: Mac 2. Op het tabblad Delen van bureaublad klikt u op Stuur een uitnodiging. Het dialoogvenster Detailgegevens van de uitnodiging wordt weergegeven. 3. Voer de Detailgegevens van de uitnodiging in: a) Voer een Titel voor uw uitnodiging in. Hiermee kunt u uw uitnodigingen traceren. b) Geef op hoe lang de uitnodiging geldig blijft. De uitnodiging zal verstrijken wanneer de genodigde de uitnodiging niet binnen de opgegeven tijd aanneemt. 4. Klik op Volgende. 5. Kies een Uitnodigingsmethode (de wijze waarop u de uitnodiging wilt versturen):

72


• Kies E-mailbericht verzenden in mijn naam om LogMeIn een e-mail te laten versturen • Kies Ik wil de uitnodiging zelf versturen om de e-mail te versturen met het door u gekozen mailprogramma. 6. Klik op Volgende. 7. De uitnodiging versturen: • Wanneer u kiest voor Ik wil de uitnodiging zelf versturen moet u de koppeling kopiëren en versturen met het door u gekozen e-mailprogramma. • Wanneer u kiest voor E-mailbericht verzenden in mijn naam moet u het e-mailadres en het bericht aan de ontvanger invoeren en op Volgende klikken om de e-mail te versturen. Opmerking: LogMeIn kan de uitnodiging opstellen in alle ondersteunde talen. Gebruik de vervolgkeuzelijst Taal bericht om een taal te kiezen. 8. Klik op Voltooien om het proces Delen van bureaublad te beëindigen. De ontvanger van de e-mail klikt op de uitnodigingskoppeling om de sessie te activeren. U wordt gevraagd om uw gast te erkennen, vervolgens verleent u het recht tot besturing op afstand of het recht om het bureaublad te bekijken.

Hoe u een uitnodiging voor Delen van bureaublad activeert/uitschakelt of verwijdert Uitnodigingen voor het Delen van bureaublad kunnen worden geannuleerd of tijdelijk worden uitgeschakeld. 1. Open het Configuratiescherm van LogMeIn en klik op het tabblad Delen van bureaublad. 2. Onder Huidige uitnodigingen selecteert u de uitnodiging die u wilt uitschakelen/activeren of wilt verwijderen. • Klik op Uitschakelen of op Activeren om de uitnodiging uit te schakelen of te activeren • Klik op Verwijderen om de uitnodiging te annuleren en uit de lijst te verwijderen


73

Bestanden op uw computer met anderen delen (Bestanden delen) Gebruik de functie Bestanden delen om collega's en vrienden toe te staan veilig bestanden te downloaden, direct vanaf uw LogMeIn-computer. Wanneer moet u Bestanden delen gebruiken? •Als het bestand dat u wilt delen te groot is om via e-mail te versturen •Wanneer u wilt bepalen hoeveel mensen uw bestand kunnen downloaden •Wanneer u wilt dat een bestand voor een bepaalde periode beschikbaar is •Wanneer u wilt kunnen zien dat het bestand is gedownload •Wanneer u het delen van het bestand ongedaan wilt kunnen maken Opmerking: Wilt u meerdere bestanden of een volledige map delen? Comprimeer alle bestanden die u wilt delen in één bestand en deel het uiteindelijke zip-bestand.

Een bestand delen vanaf uw LogMeIn-computer Opmerking: Anderen kunnen alleen gedeelde bestanden van uw computer downloaden als deze ingeschakeld en online is. 1. Selecteer hoe u het proces Bestanden delen wilt starten: • Optie 1. Op de computer met het bestand dat u wilt delen, opent u het Configuratiescherm van LogMeIn en klikt u op het tabblad Bestanden delen. • Optie 2. Op de computer met het bestand dat u wilt delen, opent u LogMeIn en klikt u op het LogMeIn-pictogram in het systeemvak en kiest u Deel een bestand... in het menu.

Figuur 19: Windows-host

Figuur 20: Mac-host • Optie 3. Alleen Windows. Klik met de rechtermuisknop op het bestand dat u wilt delen en selecteer Send to (versturen aan) > LogMeIn - Bestanden delen (ga door naar stap 4 hieronder). 2. Op het tabblad Bestanden delen klikt u op de knop Deel een bestand.... 3. Kies het bestand dat u wilt delen. 4. Voer de gegevens voor Details delen in: • Opmerking – Geef een omschrijving van het bestand dat u gaat delen die voor de ontvangers herkenbaar zal zijn. 74


• Tijdslimiet voor het delen – Geef op hoe lang het bestand beschikbaar zal zijn voor het downloaden • Download-limiet – Geef op hoe vaak het bestand maximaal kan worden gedownload 5. Klik op Volgende. 6. Selecteer hoe u het bericht met de melding voor het Bestanden delen wilt versturen: • Kies E-mailbericht verzenden in mijn naam om LogMeIn een e-mail te laten versturen • Kies Ik wil de uitnodiging zelf versturen om de e-mail te versturen met het door u gekozen mailprogramma. 7. Klik op Volgende. 8. Verstuur de melding: • Wanneer u kiest voor E-mailbericht verzenden in mijn naam moet u het e-mailadres en het bericht aan de ontvanger invoeren en op Volgende klikken om de e-mail te versturen. Opmerking: LogMeIn kan een standaardbericht opstellen in alle door LogMeIn ondersteunde talen. Gebruik de vervolgkeuzelijst Taal bericht om een taal te kiezen. • Wanneer u kiest voor Ik wil de melding zelf versturen, moet u de koppeling kopiëren en versturen met het door u gekozen e-mailprogramma. 9. Klik op Voltooien om het proces Delen van bureaublad te beëindigen.

Hoe u de actie Bestanden delen kunt bewerken of verwijderen U kunt de instellingen voor het delen van bestanden op elk gewenst moment wijzigen of het delen van bestanden helemaal verwijderen. 1. Open het Configuratiescherm van LogMeIn en klik op het tabblad Bestanden delen. 2. Onder Gedeelde bestanden kiest u het deel-proces dat u wilt bewerken of verwijderen: • Om het deelproces te bewerken, klikt u op Detailgegevens • Om het deelproces te verwijderen, klikt u op Verwijderen Bestanden worden niet blijvend gewist.


75

Updates voor Windows en Microsoft beheren Met Update-beheer kunt u bepalen hoe updates voor Windows en Microsoft op alle ondersteunde hosts binnen uw account worden geïnstalleerd. Vereiste LogMeIn-software Vereiste host-software: Versie 4.1.1868 of hoger Voor iedere computer binnen uw Pro-abonnement kunt u het volgende doen: •Lijst met openstaande updates bekijken •Updates installeren •Update-instellingen bekijken •Update-instellingen op één enkele host wijzigen Vereiste host-besturingssystemen Op de host moet een officieel ondersteund Windows-besturingssysteem worden uitgevoerd. Zie Systeemvereisten - host-computer op pagina 16. Opmerking: Raadpleeg de Microsoft-documentatie voor uitgebreide informatie over updates voor Windows en Microsoft. •Windows 8 – http://windows.microsoft.com/en-US/windows-8/windows-update-faq •Windows 7 – http://windows.microsoft.com/en-XM/windows7/Understanding-Windows-automatic-updating •Windows Vista – http://windows.microsoft.com/en-XM/windows-vista/Understanding-Windows-automatic-updating •Windows Server 2008 – http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc730810.aspx •Windows Server 2003 – http://support.microsoft.com/kb/327838 •Windows XP (SP3) – alleen traditionele updates (geldig tot einde levenscyclus bij Microsoft) •Windows 2000 – alleen traditionele updates (geldig tot einde levenscyclus bij Microsoft)

Update-status bekijken Klik op de pagina Computers op Eigenschappen > Updates naast de computer die u wilt wijzigen. Kleurgecodeerde schild-pictogrammen geven de status aan van elke host die ondersteund wordt: •

76

Service is ingesteld om automatisch naar updates te zoeken. Alle belangrijke updates zijn geïnstalleerd.

•

Service is ingesteld om automatisch naar updates te zoeken. Er staan belangrijke updates open.

•

De host zal proberen om automatisch opnieuw op te starten na het installeren van updates. Dit pictogram is alleen beschikbaar op de paginaUpdates.

•

Service is ingesteld om nooit naar updates te zoeken, of de service is niet toegankelijk.

•

Opnieuw opstarten van hostcomputer vereist


Indicatie computerintegriteit De integriteitsindicator maakt gebruik van kleurgecodeerde pictogrammen om de integriteit van elke host weer te geven. Integriteit wordt bepaald door Windows-updates en antivirusinstellingen. De pictogram die wordt getoond duidt het ernstigste probleem dat vastgesteld is aan. Dit wordt getoond in de kolom Integriteit in Details weergeven: •

•

De host moet opnieuw worden opgestart om de installatie van belangrijke Windows-updates te voltooien of de update-service van Windows wordt niet uitgevoerd op de host. Er is een kritisch probleem met de antivirussoftware. Er is een probleem met de antivirussoftware, of de installatie van belangrijke Windows-updates moet nog worden uitgevoerd op de host.

•

Op de host worden de nieuwste Windows-updates en de meest recente virusdefinities uitgevoerd.

•

U moet de host bijwerken om het volledige integriteitsrapport te zien.

Update-instellingen wijzigen voor één enkele host 1. Klik op de pagina Computers op Eigenschappen > Updates naast de computer die u wilt wijzigen. 2. Stel in hoe Windows-updates geïnstalleerd moeten worden. Sommige instellingen kunnen worden beheerd door de systeembeheerder. Zie de Windows-documentatie voor meer informatie. Alle instellingen zijn hetzelfde als in Windows. Optie

Beschrijving

Belangrijke updates

De wijze waarop belangrijke updates worden gedownload en geïnstalleerd, selecteren.

Aanbevolen updates

De wijze waarop aanbevolen updates worden beheerd, selecteren. Niet geldig voor hosts onder Windows XP, Windows 2000, en Windows 2003.

Wie de updates kan installeren

Bepalen wie updates kan installeren. Niet geldig voor hosts onder Windows XP, Windows 2000, en Windows 2003.

Bij te werken software

Maak een keuze om alleen Windows-updates, of Microsoft product-updates samen met de Windows-updates te installeren (bijv. Microsoft Office-updates).

De updates die alleen door een systeembeheerder gewijzigd kunnen worden, zijn grijs weergegeven. 3. Om de overdrachtsopties weer te geven, klikt u op Wijzigen naast Hoe de instellingen hierboven aan hosts worden doorgegeven. Deze instellingen worden niet op hosts toegepast, maar geven aan hoe LogMeIn instellingen gerelateerd aan Updates moet overdragen. Optie

Beschrijving

Probeer verbinding met computers te maken gedurende

LogMeIn zal proberen om de wijze waarop Windows updates installeert, voor deze periode te wijzigen.


77

Optie

Beschrijving

Computers activeren

Stuur een Wake On LAN-opdracht voordat wordt geprobeerd om wijzigingen aan update-instellingen over te dragen. Hosts moeten aan alle Wake On LAN-voorwaarden voldoen. Zie Een computer activeren die in sluimermodus staat of uitgeschakeld is, met behulp van 'Wake On LAN' op pagina 36.

4. Klik op Instellingen toepassen.

78


Antivirus-software op Windows-computers beheren LogMeIn biedt een antivirus-beheeroplossing waarmee u kunt volgen of uw computers tegen virussen beschermd zijn. Opmerking: LogMeIn toont alleen informatie over virussen die uw antivirus-software kan detecteren. Het toont geen informatie over schadelijke software en spyware. Voor iedere computer binnen uw abonnement kunt u het volgende doen: •Bekijk antivirus-status in computerlijst •Bekijk antivirus-instellingen in computereigenschappen Vereiste LogMeIn-software Vereiste host-software: Versie 4.1.2504 of hoger Ondersteunde besturingssystemen Op de host moet een officieel ondersteund Windows-besturingssysteem worden uitgevoerd. Zie Systeemvereisten - host-computer op pagina 16.

De antivirusstatus van uw hosts bekijken U kunt de antivirus-status van uw hosts in de kolommenAntivirus en Integriteit van uw computerlijsten bekijken. De kolom Antivirus geeft informatie over de status van de antivirussoftware, terwijl Integriteit informatie geeft over de status van Windows-updates, waarschuwingen en antivirus. Antivirus-statusindicator Selecteer op de LogMeIn-website de optie Details weergeven op de pagina Computers om de antivirus-status van uw hosts weer te geven. In de kolom Antivirus wordt de status van de hosts aangegeven met gekleurde pictogrammen. Opmerking: Kolom Antivirus niet zichtbaar? Klik op de kolomselector computerlijst en kies Antivirus. • • • •

boven aan de

De host vraagt om onmiddellijke aandacht omdat de Realtime-beveiliging is uitgeschakeld, of omdat er geen antivirus-software geïnstalleerd is. De host vraagt om aandacht omdat er een probleem met de antivirus-software is. De virusdefinitie is bijvoorbeeld verlopen, of er zijn onbevestigde bedreigingen. De antivirus-software is actief en de host is niet geïnfecteerd. Er is onvoldoende informatie over de antivirus-software die op de host wordt uitgevoerd, maar de beschikbare informatie duidt niet op problemen met de host. Zorg ervoor dat u de nieuwste


79

versie van de LogMeIn-host gebruikt, uw computer online is, en de antivirus-software is ingeschakeld en door LogMeIn ondersteund wordt. Indicatie computerintegriteit De integriteitsindicator maakt gebruik van kleurgecodeerde pictogrammen om de integriteit van elke host weer te geven. Integriteit wordt bepaald door Windows-updates en antivirusinstellingen. De pictogram die wordt getoond duidt het ernstigste probleem dat vastgesteld is aan. Dit wordt getoond in de kolom Integriteit in Details weergeven: •

•

De host moet opnieuw worden opgestart om de installatie van belangrijke Windows-updates te voltooien of de update-service van Windows wordt niet uitgevoerd op de host. Er is een kritisch probleem met de antivirussoftware. Er is een probleem met de antivirussoftware, of de installatie van belangrijke Windows-updates moet nog worden uitgevoerd op de host.

•

Op de host worden de nieuwste Windows-updates en de meest recente virusdefinities uitgevoerd.

•

U moet de host bijwerken om het volledige integriteitsrapport te zien.

De antivirus-instellingen van één enkele host bekijken Eigenschappen van de host omvatten informatie over de antivirussoftware die op de geselecteerde host wordt uitgevoerd en de lijst met gevonden virussen. •Optie 1. Klik op de pagina Computers op het pictogram in de kolom Antivirus. •Optie 2. Klik op de pagina Computers op Eigenschappen > Antivirus. •Optie 3. Beweeg op de pagina Computers de muisaanwijzer over het pictogram in de kolom Integriteit en klik op de koppeling Antivirus. De volgende gegevens worden weergegeven op het tabblad Antivirus van hostcomputers waarop volledig ondersteunde antivirussoftware wordt uitgevoerd: Detail

Beschrijving

Naam AV-software:

Naam van de ondersteunde antivirus-software die op de host wordt uitgevoerd.

Virusdefinitie bijgewerkt

Geeft aan of de de antivirussoftware de nieuwste virusdefinitiedatabase gebruikt.

Virusdefinitieversie:

De databaseversie met informatie over virussen.

Real-time beveiliging

Geeft aan of de antivirussoftware de host in realtime beveiligt (Aan) of niet (Uit). Wanneer antivirussoftware in realtime-modus wordt uitgevoerd, kan deze het internetverkeer op virussen filteren en bestanden scannen voordat u deze opent of uitvoert. Opmerking: Ook wanneer realtime-beveiliging is uitgeschakeld, kan de antivirussoftware periodieke virusscans uitvoeren.

80


Detail

Beschrijving

Tijdstip laatste volledige scan

Tijdstip laatste volledige scan. Klik op Volledige scan nu uitvoeren om de geïnstalleerde antivirussoftware te gebruiken bij het scannen van de computers op virussen.

Logbestand bedreigingen

Een lijst van de virussen die door de antivirussoftware zijn gedetecteerd. Klik op Bevestig alle bedreigingen om de lijst met virussen te bevestigen. U kunt geen afzonderlijke bedreigingen bevestigen. Wanneer u virussen bevestigt, wil dit niet zeggen dat ze van de host worden verwijderd.


81

Beheer op afstand van LogMeIn-hosts Functies voor beheer op afstand gebruiken: •Ga op de LogMeIn-website naar de pagina Computers en klik op de koppeling Dashboard.

•Ga in LogMeIn Client naar het Hoofdmenu. Nadat de verbinding is gemaakt, klikt u op Gedetailleerde weergave tonen. Opmerking: Nadat de verbinding tot stand is gebracht, moet u zich in de Gedetailleerde weergave (Dashboard) bevinden om opties voor beheer op afstand te kunnen zien.

De rechten van Windows-gebruikers en groepen beheren Gebruikersbeheer ondersteunt alle functies van het Windows-computerbeheer voor lokale gebruikers en groepen, met inbegrip van volledige Active Directory-ondersteuning. Alleen beschikbaar op Windows-hosts. Fastpath: Maak verbinding met een Windows-computer en ga naar Computerbeheer > Gebruikersbeheer Opmerking: Nadat de verbinding tot stand is gebracht, moet u zich in de Gedetailleerde weergave (Dashboard) bevinden om opties voor beheer op afstand te kunnen zien. • Klik op een gebruiker op het tabblad Gebruiker: • • • • • • •

Wijzig het wachtwoord en de wachtwoordinstellingen De naam van de gebruiker wijzigen Het account deactiveren De gebruiker verwijderen Een basismap toekennen Een aanmeldingsscript toekennen Een profielpad toekennen

• Klik op een groep op het tabblad Groepen: • • • •

82

Leden toewijzen aan de groep De naam van de groep wijzigen De groep verwijderen Bewerk de Omschrijving


Gebeurtenissen in de applicatie-, beveiligings- en systeemlogboeken controleren De LogMeIn-viewer voor gebeurtenissen ondersteunt vergelijkbare functies als de Windows-viewer voor gebeurtenissen, waaronder het gebeurtenissenlogboek voor toepassingen en het beveiligingslogboek. Alleen beschikbaar op Windows-hosts. Fastpath: Maak verbinding met een Windows-computer en ga naar Computerbeheer > Viewer voor gebeurtenissen Opmerking: Nadat de verbinding tot stand is gebracht, moet u zich in de Gedetailleerde weergave (Dashboard) bevinden om opties voor beheer op afstand te kunnen zien. • Klik op een item om de details van deze gebeurtenis te bekijken • Wis de inhoud van een logboek door op X (Logboek wissen) op de werkbalk te klikken • Klik op het pictogram Gebeurtenisfilter om een lange lijst met gebeurtenissen te filteren

Werken met services De functie LogMeIn Services komt overeen met Windows Services. Alleen beschikbaar op Windows-hosts. Fastpath: Maak verbinding met een Windows-computer en ga naar Computerbeheer > Services Opmerking: Nadat de verbinding tot stand is gebracht, moet u zich in de Gedetailleerde weergave (Dashboard) bevinden om opties voor beheer op afstand te kunnen zien. • Selecteer een service: • Klik op het pictogram Eigenschappen om detailgegevens weer te geven of te bewerken

• Klik op Play (afspelen) om een gestopt item te starten


83

• Klik op Stop (stoppen) om een item dat wordt afgespeeld te stoppen

• Klik op Restart (opnieuw starten) om een item dat wordt afgespeeld opnieuw te starten

Opmerking: Wanneer u een gebruikersaccount opgeeft dat door een service moet worden gebruikt, moet dat het formaat DOMEIN\GEBRUIKER hebben. Gebruik .\GEBRUIKER om een lokaal account te gebruiken.

Werken met processen De functie LogMeIn Processes komt overeen met het tabblad Processen in Windows Taakbeheer. Alleen beschikbaar op Windows-hosts. Fastpath: Maak verbinding met een Windows-computer en ga naar Computerbeheer > Processen Opmerking: Nadat de verbinding tot stand is gebracht, moet u zich in de Gedetailleerde weergave (Dashboard) bevinden om opties voor beheer op afstand te kunnen zien.

Werken met drivers Alleen beschikbaar op Windows-hosts. Fastpath: Maak verbinding met een Windows-computer en ga naar Computerbeheer > Stuurprogramma's Opmerking: Nadat de verbinding tot stand is gebracht, moet u zich in de Gedetailleerde weergave (Dashboard) bevinden om opties voor beheer op afstand te kunnen zien. • Selecteer een stuurprogramma: • Klik op het pictogram Eigenschappen om detailgegevens weer te geven of te bewerken

• Klik op Play (afspelen) om een gestopt item te starten 84


• Klik op Stop (stoppen) om een item dat wordt afgespeeld te stoppen

• Klik op Restart (opnieuw starten) om een item dat wordt afgespeeld opnieuw te starten

Het register bewerken De functionaliteit van de LogMeIn Register-editor komt overeen met de Windows Register-editor. Alleen beschikbaar op Windows-hosts. Fastpath: Maak verbinding met een Windows-computer en ga naar Computerbeheer > Register-editor Opmerking: Nadat de verbinding tot stand is gebracht, moet u zich in de Gedetailleerde weergave (Dashboard) bevinden om opties voor beheer op afstand te kunnen zien. Registersleutels (HKCR, HKCU, HKLM, etc.) worden in een boomdiagram getoond. • Klik op een item om de detailgegevens te bekijken • Klik op het Plus-pictogram om een nieuwe waarde te maken

• Klik op het Key (sleutel)-pictogram om de toegangsrechten te wijzigen

• Klik op het pictogram Verwijderen om een sleutel te verwijderen


85

Opmerking: U kunt waarden bewerken die uit tekst bestaan (REG_SZ, REG_EXPAND_SZ of REG_MULTI_SZ) of van het type integer (REG_DWORD); en ook waarden van het type REG_QWORD. Binaire waarden worden getoond maar kunnen niet worden bewerkt.

De Opdrachtprompt openen Open een volledig functionele opdrachtprompt op een host. Alleen beschikbaar op Windows-hosts. Fastpath: Maak verbinding met een Windows-computer en ga naar Computerbeheer > Opdrachtprompt Opmerking: Nadat de verbinding tot stand is gebracht, moet u zich in de Gedetailleerde weergave (Dashboard) bevinden om opties voor beheer op afstand te kunnen zien. De Telnet-client zorgt voor codering en gegevenscompressie ten gunste van de beveiliging en snelheid. Het werkt met de invoegtoepassing voor ActiveX (Internet Explorer) of met de LogMeIn Client-app (Firefox 26+, Chrome 32+). Een Java- of HTML-versie is beschikbaar als reservemiddel.

De host opnieuw opstarten Fastpath: Maak verbinding met een Windows-computer en ga naar Voorkeuren > Geavanceerde Instellingen > Opties voor opnieuw opstarten LogMeIn opnieuw starten De LogMeIn-service opnieuw starten. Hierdoor wordt niet de host opnieuw gestart.

86

Opnieuw opstarten in normale modus

Alle processen sluiten en de host op de juiste wijze opnieuw starten.

Opnieuw opstarten in de modus voor noodherstel

Alleen beschikbaar op Windows-hosts. Windows wordt correct afgesloten en alle openstaande bestandsbewerkingen worden afgehandeld. Toepassingen en andere processen worden misschien niet correct afgesloten waardoor gegevens, die niet zijn opgeslagen, verloren kunnen gaan.

Gedwongen opnieuw opstarten

Zo snel mogelijk opnieuw opstarten. Het besturingssysteem wordt misschien niet correct afgesloten waardoor gegevens, die niet zijn opgeslagen, verloren kunnen gaan. Het opnieuw opstarten vindt direct plaats (alsof u de Reset-knop van de computer indrukt). U ontvangt geen feedback van de LogMeIn-service.

Opnieuw opstarten in veilige modus

Alleen beschikbaar op Windows-hosts. De computer opnieuw opstarten in de veilige modus met ingeschakelde netwerkverbindingen (en LogMeIn). De veilige modus is een speciale manier om Windows te laden wanneer een kritiek probleem is opgetreden waardoor de normale werking van Windows wordt verstoord.


Gepland opnieuw opstarten Plan een datum en tijdstip waarop de computer automatisch opnieuw moet worden opgestart. Deze optie is handig wanneer het opnieuw opstarten niet dringend is en tijdens de daluren van het gebruik kan plaatsvinden.

Automatisch aanmelden inschakelen (automatische aanmelding) Schakel de automatische aanmelding in om het aanmeldingsscherm van Windows te omzeilen. Na het opstarten van het systeem, zal het systeem proberen zich met de opgegeven gebruikersnaam en wachtwoordgegevens voor automatische aanmelding bij Windows aan te melden. Alleen beschikbaar op Windows-hosts. Fastpath: Maak verbinding met een Windows-computer en ga naar Computerbeheer > Opnieuw opstarten Opmerking: Nadat de verbinding tot stand is gebracht, moet u zich in de Gedetailleerde weergave (Dashboard) bevinden om opties voor beheer op afstand te kunnen zien. Let op: Lees de beveiligingswaarschuwing van Microsoft voor automatisch aanmelden voordat u deze functie gebruikt. Opmerking: Dit is niet hetzelfde als de functie voor automatische verificatie die beschikbaar is voor abonnementhouders van LogMeIn Central. Raadpleeg "How to Set Up Automatic Authentication" (Instellen van automatische verificatie) in de Gebruikershandleiding voor LogMeIn Central. 1. Op de pagina Opnieuw opstarten klikt u op Geef de aanmeldingsgegevens op om u automatisch bij de host aan te melden na het opnieuw opstarten. De pagina Automatisch aanmelden wordt weergegeven. 2. Voer een Gebruikersnaam, Wachtwoord, en een Domein in. 3. Schakel het selectievakje Automatisch aanmelden ingeschakeld in. 4. Klik op Toepassen. 5. Start de host opnieuw op.

Het bureaublad van een host-computer bekijken zonder de besturing over te nemen Gebruik de functie Scherm van host-computer controleren voor alleen weergeven-toegang tot het scherm van de host-computer. Alleen beschikbaar op Windows-hosts. Fastpath: Maak verbinding met een Windows-computer en ga naar Computerbeheer > Scherm van hostcomputer controleren


87

Opmerking: Nadat de verbinding tot stand is gebracht, moet u zich in de Gedetailleerde weergave (Dashboard) bevinden om opties voor beheer op afstand te kunnen zien.

Werken met omgevingsvariabelen Het LogMeIn-beheer van omgevingsvariabelen komt overeen met het beheer van omgevingsvariabelen onder Systeemeigenschappen in Windows. Alleen beschikbaar op Windows-hosts. Fastpath: Maak verbinding met een Windows-computer en ga naar Computerinstellingen > Omgevingsvariabelen Opmerking: Nadat de verbinding tot stand is gebracht, moet u zich in de Gedetailleerde weergave (Dashboard) bevinden om opties voor beheer op afstand te kunnen zien. • Kies een variabele: • Klik op het pictogram Eigenschappen om detailgegevens weer te geven of te bewerken

• Klik op het Plus-pictogram om een nieuwe waarde te maken

De instellingen van het virtuele geheugen wijzigen Het LogMeIn-beheer van virtueel geheugen komt overeen met het beheer van virtueel geheugen onder Systeemeigenschappen in Windows. Alleen beschikbaar op Windows-hosts. Fastpath: Maak verbinding met een Windows-computer en ga naar Computerinstellingen > Virtueel geheugen Opmerking: Nadat de verbinding tot stand is gebracht, moet u zich in de Gedetailleerde weergave (Dashboard) bevinden om opties voor beheer op afstand te kunnen zien. 1. Wijzig de Minimum- (uitgangswaarde) en Maximum-omvang. Opmerking: Om het wisselbestand van het schijfstation te verwijderen, voert u in beide velden 0 in.

88


2. Klik op Toepassen. 3. Start de host opnieuw op.

De systeemtijd op een host wijzigen Alleen beschikbaar op Windows-hosts. Fastpath: Maak verbinding met een Windows-computer en ga naar Computerinstellingen > Tijd Opmerking: Nadat de verbinding tot stand is gebracht, moet u zich in de Gedetailleerde weergave (Dashboard) bevinden om opties voor beheer op afstand te kunnen zien. • Voer de gewenste waarden in en klik op Toepassen. Opmerking: De tijd wordt weergegeven overeenkomstig de tijdsinstellingen op de host.

Gedeelde bronnen beheren Gedeelde bronnen bekijken en beheren op de host, met inbegrip van mappen, gedeelde schijfstations voor beheerders, printers, scanners en overeenkomstig. Alleen beschikbaar op Windows-hosts. Fastpath: Maak verbinding met een Windows-computer en ga naar Computerinstellingen > Gedeelde bronnen Opmerking: Nadat de verbinding tot stand is gebracht, moet u zich in de Gedetailleerde weergave (Dashboard) bevinden om opties voor beheer op afstand te kunnen zien. • Klik op de koppeling met het pad van een map om de map in LogMeIn Bestandsbeheer te openen • Klik op de knop Machtigingen voor toegang wijzigen om een dialoogvenster te openen waar u nieuwe machtigingen voor het geselecteerde object kunt toevoegen, of bestaande kunt verwijderen

• Klik op de knop Verwijderen om het delen van een object te staken


89

Automatisch wijzigen van de procesprioriteiten instellen U kunt de prioriteitsklasse waarmee een proces wordt uitgevoerd automatisch bijwerken. Dit is handig als u de verwerking van langdurige, CPU-intensieve taken gedwongen naar de achtergrond wilt verwijzen op een computer waarvoor de reactietijden voor de andere processen van kritiek belang is. Alleen beschikbaar op Windows-hosts. Fastpath: Maak verbinding met een Windows-computer en ga naar Computerinstellingen > Automatische prioriteiten Opmerking: Nadat de verbinding tot stand is gebracht, moet u zich in de Gedetailleerde weergave (Dashboard) bevinden om opties voor beheer op afstand te kunnen zien. 1. Klik op het Plus-pictogram om een nieuwe prioriteit te maken. Het dialoogvenster Automatische prioriteiten wordt weergegeven. 2. Voer de naam van het uitvoerbare bestand in het veld Procesnaam in. 3. Kies de gewenste prioriteitsklasse onder Prioriteit. 4. Selecteer een of meer selectievakjes voor Processoraffiniteit om af te dwingen dat een proces op een of meer specifieke processoren wordt uitgevoerd. 5. Klik op Toevoegen.

90


Informatie over de host-prestaties bekijken Functies voor beheer op afstand gebruiken: •Ga op de LogMeIn-website naar de pagina Computers en klik op de koppeling Dashboard.

•Ga in LogMeIn Client naar het Hoofdmenu. Nadat de verbinding is gemaakt, klikt u op Gedetailleerde weergave tonen. Opmerking: Nadat de verbinding tot stand is gebracht, moet u zich in de Gedetailleerde weergave (Dashboard) bevinden om opties voor beheer op afstand te kunnen zien.

CPU-gebruik bekijken Bekijk de statistieken van het CPU-gebruik op alle processoren op een host. Alleen beschikbaar op Windows-hosts. Fastpath: Maak verbinding met een Windows-computer en ga naar Informatie over de prestaties: > CPU-gebruik Opmerking: Nadat de verbinding tot stand is gebracht, moet u zich in de Gedetailleerde weergave (Dashboard) bevinden om opties voor beheer op afstand te kunnen zien. • Houd uw muis boven een grafiek om te zien wanneer de steekproef genomen is (elk hiervan toont een andere samplingfrequentie – 2 seconden, 10 seconden, 5 minuten, 1 uur) • Gebruik de genummerde knoppen om van CPU te wisselen wanneer de host er meer dan één heeft

• Klik op een item in de lijst met de meest CPU-intensieve processen om de detailgegevens van het proces te bekijken

Geheugen-gebruik bekijken Bekijk de statistieken van het geheugengebruik op een host. Alleen beschikbaar op Windows-hosts. Copyright © 2015 LogMeIn, Inc.

91

Fastpath: Klik op de pagina Computers van de LogMeIn-website op Dashboard om verbinding te maken met een Windows-computer. Ga vervolgens naar Informatie over de prestaties: > Geheugengebruik Opmerking: Nadat de verbinding tot stand is gebracht, moet u zich in de Gedetailleerde weergave (Dashboard) bevinden om opties voor beheer op afstand te kunnen zien. • Gebruik de vervolgkeuzelijst om het type gegevens te kiezen dat in de grafieken wordt weergegeven: • Geheugengebruik • Gebruik van fysiek geheugen • Gebruik van toegewezen geheugen • Houd uw muis boven een grafiek om te zien wanneer de steekproef genomen is (elk hiervan toont een andere samplingfrequentie – 2 seconden, 10 seconden, 5 minuten, 1 uur)

Schijfverbruik bekijken Bekijk de statistieken voor schijfverbruik per logische schijf op een host. Alleen beschikbaar op Windows-hosts. Fastpath: Klik op de pagina Computers van de LogMeIn-website op Dashboard om verbinding te maken met een Windows-computer. Ga vervolgens naar Informatie over de prestaties: > Schijfruimte Opmerking: Nadat de verbinding tot stand is gebracht, moet u zich in de Gedetailleerde weergave (Dashboard) bevinden om opties voor beheer op afstand te kunnen zien. • Gebruik de vervolgkeuzelijst om te wisselen tussen de beschikbare schijven • Houd uw muis boven een grafiek om te zien wanneer de steekproef genomen is (elk hiervan toont een andere samplingfrequentie – 2 seconden, 10 seconden, 5 minuten, 1 uur)

Schijf- en partitiegegevens bekijken Bekijk de detailgegevens met betrekking tot fysieke schijfstations en partities en logische schijfstations op een host. Alleen beschikbaar op Windows-hosts. Fastpath: Klik op de pagina Computers van de LogMeIn-website op Dashboard om verbinding te maken met een Windows-computer. Ga vervolgens naar Informatie over de prestaties: > schijfstation- en partitiegegevens Opmerking: Nadat de verbinding tot stand is gebracht, moet u zich in de Gedetailleerde weergave (Dashboard) bevinden om opties voor beheer op afstand te kunnen zien.

92


• Om de bestanden op een schijfstation te beheren, klikt u op een schijfstationkoppeling

Open TCP/IP-poorten bekijken Alleen beschikbaar op Windows-hosts. Fastpath: Klik op de pagina Computers van de LogMeIn-website op Dashboard om verbinding te maken met een Windows-computer. Ga vervolgens naar Informatie over de prestaties: > TCP/IP-poorten openen Opmerking: Nadat de verbinding tot stand is gebracht, moet u zich in de Gedetailleerde weergave (Dashboard) bevinden om opties voor beheer op afstand te kunnen zien. 1. Geef het type poort(en) op dat u wilt weergeven • Luisterpoorten (poorten die luisteren of er verbindingen zijn) • Verbonden poorten (poorten die zijn verbonden met een andere computer) • Al het overige (poorten in diverse stadia van het verbonden of afgesloten zijn) 2. Selecteer IP-adressen omzetten om IP-adressen die voorkomen in de lijst met lokale namen om te zetten. De verwerking hiervan kan enige tijd duren. 3. Klik op Doorgaan. Een lijst met poorten wordt weergegeven. Zodra u de lijst hebt gegenereerd, kunt u de poorten die u hebt weergegeven wijzigen met behulp van de selectievakjes op de werkbalk en door vervolgens op Vernieuwen te klikken.

Gegevens netwerkverkeer bekijken Alleen beschikbaar op Windows-hosts. Fastpath: Klik op de pagina Computers van de LogMeIn-website op Dashboard om verbinding te maken met een Windows-computer. Ga vervolgens naar Informatie over de prestaties: > Netwerkbelasting Opmerking: Nadat de verbinding tot stand is gebracht, moet u zich in de Gedetailleerde weergave (Dashboard) bevinden om opties voor beheer op afstand te kunnen zien. • Om het verkeer op een netwerk te bekijken, klikt u op een netwerk in de lijst • Om het totale netwerkverkeer te bekijken, klikt u op Binnenkomend netwerkverkeer of op Uitgaand netwerkverkeer


93

Een lijst met geopende bestanden bekijken Geef een lijst weer met alle bestanden die op een host geopend zijn, samen met de namen van gerelateerde processen. Alleen beschikbaar op Windows-hosts. Fastpath: Klik op de pagina Computers van de LogMeIn-website op Dashboard om verbinding te maken met een Windows-computer. Ga vervolgens naar Informatie over de prestaties: > Geopende bestanden Opmerking: Nadat de verbinding tot stand is gebracht, moet u zich in de Gedetailleerde weergave (Dashboard) bevinden om opties voor beheer op afstand te kunnen zien. • Klik op een proces om de detailgegevens van het proces weer te geven • Om een proces te beëindigen, klikt u op Proces beëindigen op de werkbalk

Een lijst met open registersleutels op een host bekijken Alleen beschikbaar op Windows-hosts. Fastpath: Maak verbinding met een Windows-computer en ga naar Informatie over de prestaties: > Registersleutels in gebruik • Klik op een proces om de detailgegevens van het proces weer te geven • Om een proces te beëindigen, klikt u op Proces beëindigen op de werkbalk

Een lijst met DLL's die in gebruik zijn bekijken Geef een lijst weer van alle dynamic link libraries (dll's) en de processen die deze gebruiken. Alleen beschikbaar op Windows-hosts. Fastpath: Klik op de pagina Computers van de LogMeIn-website op Dashboard om verbinding te maken met een Windows-computer. Ga vervolgens naar Informatie over de prestaties: > DLL's in gebruik Opmerking: Nadat de verbinding tot stand is gebracht, moet u zich in de Gedetailleerde weergave (Dashboard) bevinden om opties voor beheer op afstand te kunnen zien. • Klik op een proces om de detailgegevens van het proces weer te geven • Om een proces te beëindigen, klikt u op Proces beëindigen op de werkbalk

94


Gegevens LogMeIn-verbinding bekijken Geef alle verbindingen weer die door LogMeIn worden ondersteund, met inbegrip van het IP-adres en de host-naam van elke computer waarmee een verbinding op afstand wordt gemaakt, het type verbinding, en de naam van de Windows-gebruiker die bij de verbinding hoort. Alleen beschikbaar op Windows-hosts. Fastpath: Klik op de pagina Computers van de LogMeIn-website op Dashboard om verbinding te maken met een Windows-computer. Ga vervolgens naar Informatie over de prestaties: > LMI-verbindingen Opmerking: Nadat de verbinding tot stand is gebracht, moet u zich in de Gedetailleerde weergave (Dashboard) bevinden om opties voor beheer op afstand te kunnen zien.

Geïnstalleerde toepassingen bekijken Geef een lijst weer van programma's die op een host geïnstalleerd zijn. De lijst bestaat uit Programma's toevoegen of verwijderen op het Configuratiescherm van de host. Alleen beschikbaar op Windows-hosts. Fastpath: Klik op de pagina Computers van de LogMeIn-website op Dashboard om verbinding te maken met een Windows-computer. Ga vervolgens naar Informatie over de prestaties: > Geïnstalleerde applicaties Opmerking: Nadat de verbinding tot stand is gebracht, moet u zich in de Gedetailleerde weergave (Dashboard) bevinden om opties voor beheer op afstand te kunnen zien. • Beweeg uw muis over een programma in de lijst om de beschikbare gegevens weer te geven; zoals geschatte omvang, installatiebron, registratiegegevens, en het tijdstip en de datum van het laatste gebruik • Klik op een willekeurige Installatiemap-koppeling om met bestanden binnen Bestandsbeheer te werken

Geladen apparaatstuurprogramma's bekijken Dit is "alleen weergeven"-informatie. Alleen beschikbaar op Windows-hosts. Fastpath: Klik op de pagina Computers van de LogMeIn-website op Dashboard om verbinding te maken met een Windows-computer. Ga vervolgens naar Informatie over de prestaties: > Geladen apparaatstuurprogramma's


95

Opmerking: Nadat de verbinding tot stand is gebracht, moet u zich in de Gedetailleerde weergave (Dashboard) bevinden om opties voor beheer op afstand te kunnen zien.

96


Configureren hoe LogMeIn werkt op een pc of Mac

De prestaties tijdens besturing op afstand besturen Een computer optimaliseren voor besturing op afstand Alleen beschikbaar op Windows-hosts. 1. Open de voorkeursinstellingen van de host: • Op de host opent u het Configuratiescherm van LogMeIn en volgt u dit pad: Opties > Voorkeursinstellingen > Algemeen • Maak vanaf een clientapparaat verbinding met het Hoofdmenu van de host en volg dit pad: Voorkeursinstellingen > Algemeen 2. Onder Prestaties stelt u de volgende opties in (zoals gewenst): Optie

Beschrijving

Bureaubladachtergrond en effecten van de gebruikersinterface uitschakelen op de host-computer

Selecteer deze optie om de bureaubladachtergrond en alle effecten van de gebruikersinterface tijdens besturing op afstand uit te schakelen. Effecten van de gebruikersinterface omvatten overgangseffecten (vervagen, schuiven), schaduw onder menu's en sleepeffecten tijdens het slepen van vensters, en Windows Aero-effecten.

Display-accelerator gebruiken Kies deze optie om de sessies voor besturing op afstand sneller en minder CPU-intensief te maken. Gebruik de display-accelerator niet als u problemen ondervindt met Windows Aero. Zie ook Weergaveproblemen oplossen op pagina 127. Opmerking: Ondervindt u problemen met Aero na besturing op afstand? Zorg er in de eerste plaats voor dat u de sessies voor besturing op afstand vanuit de LogMeIn-werkbalk beëindigd (u kunt niet zomaar uw browser of app afsluiten). Als u nog steeds problemen ondervindt, moet u de display-accelerator uitschakelen en uw computer opnieuw opstarten. Hebt u geen toegang tot deze functie? Wanneer LogMeIn door een beheerder of via een installatiekoppeling vanuit LogMeIn Central is geïnstalleerd, heeft uw beheerder uw toegang tot deze functie misschien beperkt. Neem contact op met uw beheerder voor meer informatie. 3. Klik op OK of Toepassen. Uw instellingen worden direct op de host toegepast.

Hoe u de compressie instelt voor gegevens die vanuit de host worden overgedragen Kies de compressiegraad voor gegevens die tijdens de besturing op afstand vanuit de host worden overgedragen, met inbegrip van bestanden die de functie Bestandsbeheer gebruiken. 1. Open de voorkeursinstellingen van de host: Copyright © 2015 LogMeIn, Inc.

97

• Op de host opent u het Configuratiescherm van LogMeIn en volgt u dit pad: Opties > Voorkeursinstellingen > Geavanceerd • Maak vanaf een clientapparaat verbinding met het Hoofdmenu van de host en volg dit pad: Voorkeursinstellingen > Geavanceerd 2. Onder Network (Netwerk) kiest u de betreffende optie Compressie voor bestandsoverdracht: Optie

Beschrijving

Adaptief

Hiermee wordt de compressieverhouding dynamisch aangepast aan de hand van de beschikbare bandbreedte en CPU.

Geen compressie

Gegevens worden niet gecomprimeerd.

Snel

In vergelijking tot Beste gebruikt deze optie minder CPU van de host, maar meer bandbreedte. In tegenstelling tot Adaptief ligt het compressieniveau vast.

Laag

Beperkt het gebruik van bandbreedte en CPU tot een minimum.

Normaal

Een goede balans tussen efficiënte bestandscompressie en evenwichtig gebruik van de CPU van de host.

Beste

De CPU van de host zal de gegevens zoveel mogelijk voor de overdracht comprimeren. In vergelijking tot Snel gebruikt deze optie minder bandbreedte, maar meer CPU. In tegenstelling tot Adaptief ligt het compressieniveau vast.

Hebt u geen toegang tot deze functie? Wanneer LogMeIn door een beheerder of via een installatiekoppeling vanuit LogMeIn Central is geïnstalleerd, heeft uw beheerder uw toegang tot deze functie misschien beperkt. Neem contact op met uw beheerder voor meer informatie. 3. Klik op OK of Toepassen. Uw instellingen worden direct op de host toegepast.

Sessies voor besturing op afstand aanpassen Hoe u de standaardtoegangsrechten tijdens de besturing op afstand kunt instellen (Toestemming van gebruiker aan de kant van de host) U kunt bepalen wanneer en hoe externe gebruikers een sessie op afstand kunnen starten. U kunt, bijvoorbeeld, van de hostgebruiker eisen dat deze toestemming verleent aan iedereen die probeert om zich op afstand aan te melden. 1. Open de voorkeursinstellingen van de host: • Op de host opent u het Configuratiescherm van LogMeIn en volgt u dit pad: Opties > Voorkeursinstellingen > Algemeen • Maak vanaf een clientapparaat verbinding met het Hoofdmenu van de host en volg dit pad: Voorkeursinstellingen > Algemeen 2. Onder Toestemming van gebruiker aan de kant van de host, stelt u de volgende opties in (zoals gewenst).

98


Optie

Beschrijving

Toestemming van Selecteer Toestemming van gebruiker aan de kant van de host gebruiker aan de kant vragen om ervoor te zorgen dat de host-gebruiker toegang verleent van de host vragen of weigert wanneer een client-gebruiker probeert om een sessie voor besturing op afstand te openen. Schakel deze optie uit om ervoor te zorgen dat een client-gebruiker een sessie voor besturing op afstand kan starten zonder toestemming van de host-gebruiker. Bericht opvragen

Deze tekst krijgt de host-gebruiker te zien in het toestemmingsdialoogvenster voor besturing op afstand. De string %GEBRUIKER% bevat de computernaam van de host zoals deze op het niveau van het besturingssysteem is ingesteld, plus de account-ID van het besturingssysteem van de client-gebruiker. Het account LogMeInRemoteUser zal worden gebruikt op computers waarop het beheerderswachtwoord leeg is.

Geef op binnen welk tijdsbestek de host-gebruiker moet reageren op Wachttijd voor gebruikerstoestemming het verzoek om toestemming voor het opstarten van besturing op afstand. Wanneer deze tijd is verstreken, zal de instelling in het veld Wanneer de gebruiker niet reageert worden toegepast. Het minimum is 3 seconden, het maximum 30 seconden. Wanneer de gebruiker Kies Besturing op afstand starten wanneer u wilt dat de sessie voor niet reageert besturing op afstand wordt gestart, ook al reageert de host-gebruiker niet binnen de tijd die is opgegeven in het veld Wachttijd voor gebruikerstoestemming. Kies Verzoek afwijzen wanneer u wilt dat de sessie voor besturing op afstand wordt geweigerd wanneer de host-gebruiker niet reageert. In de volgende gevallen nooit op toestemming van de gebruiker wachten

Selecteer Externe gebruiker heeft toegangsrechten tot de host-computer met volledige controle om ervoor te zorgen dat een client-gebruiker een sessie voor besturing op afstand altijd kan starten wanneer hij/zij over het recht van volledige controle over de host beschikt. Selecteer Gebruiker aan de kant van de host is niet aanwezig om ervoor te zorgen dat een client-gebruiker een sessie voor besturing op afstand altijd kan starten, ook al is er geen gebruiker op de host aangemeld, of wanneer de screensaver op de host actief is.

3. Klik op OK of Toepassen. Uw instellingen worden direct op de host toegepast.

Hoe u de prioriteit van muis en toetsenbord tijdens de besturing op afstand kunt instellen Kies de gebruiker van wie de handelingen voor gegevensinvoer als eerste verwerkt moeten worden, wanneer beide gebruikers gelijktijdig gegevens invoeren tijdens een sessie voor besturing op afstand. Volg deze stappen om de fout Uw invoer wordt geblokkeerd te verhelpen. Alleen beschikbaar op Windows-hosts. 1. Open de voorkeursinstellingen van de host:


99

• Op de host opent u het Configuratiescherm van LogMeIn en volgt u dit pad: Opties > Voorkeursinstellingen > Algemeen • Maak vanaf een clientapparaat verbinding met het Hoofdmenu van de host en volg dit pad: Voorkeursinstellingen > Algemeen 2. Onder Interactie > Prioriteit van de muis en het toetsenbord kiest u de gebruiker van wie de handelingen voor gegevensinvoer als eerste verwerkt moeten worden, wanneer beide gebruikers gelijktijdig gegevens invoeren tijdens een sessie voor besturing op afstand: Optie

Beschrijving

Gebruiker aan de kant van de host

Gebruik deze optie wanneer u wilt dat de handelingen van de persoon achter de computer die bestuurd wordt (de host), worden verwerkt vóór de acties van de persoon die de besturing op afstand uitvoert.

Gebruiker op afstand Gebruik deze optie wanneer u wilt dat de handelingen van de persoon die de besturing op afstand uitvoert (gebruiker van de client), worden verwerkt vóór de acties van de persoon achter de computer die bestuurd wordt. Opmerking: Wanneer u de foutmelding krijgt Uw invoer wordt geblokkeerd terwijl u een host-computer bestuurt, zorg er dan voor dat Externe gebruiker geselecteerd is.


Hoe u de toetsen van een pc-toetsenbord aan een Mac-toetsenbord toewijst Wanneer u een Mac bestuurt vanaf een pc, kunt u alleen het gedrag van de speciale toetsen op het Windows-toetsenbord bepalen. Alleen beschikbaar op Mac-hosts. 1. Open de voorkeursinstellingen van de host: • Op de host opent u het Configuratiescherm van LogMeIn en volgt u dit pad: Opties > Voorkeursinstellingen > Algemeen • Maak vanaf een clientapparaat verbinding met het Hoofdmenu van de host en volg dit pad: Voorkeursinstellingen > Algemeen 2. Onder Toewijzing van toetsen van pc- aan Mac-toetsenbord selecteert u één van de volgende opties: • Selecteer Alt = Alt, Windows = Command om de Alt-toets op de pc aan de Mac Alt-toets en de Windows-logotoets aan de Mac Command (“Apple”)-toets toe te wijzen. • Selecteer Alt = Command, Windows = Alt om de Alt-toets op de pc aan de Mac Command (“Apple”)-toets en de Windows-logotoets aan de Mac Alt-toets toe te wijzen. 3. Klik op OK of Toepassen. Uw instellingen worden direct op de host toegepast.

100


Blokkeren van de host instellen/voorkomen na besturing op afstand Beveilig alle gegevens op de host-computer door de host zo in te stellen dat deze wordt vergrendeld wanneer de besturing op afstand wordt beëindigd of wanneer de verbinding verbroken is. 1. Open de voorkeursinstellingen van de host: • Op de host opent u het Configuratiescherm van LogMeIn en volgt u dit pad: Opties > Voorkeursinstellingen > Algemeen • Maak vanaf een clientapparaat verbinding met het Hoofdmenu van de host en volg dit pad: Voorkeursinstellingen > Algemeen 2. Onder De host-computer wordt geblokkeerd maakt u een selectie uit de volgende opties (indien gewenst): Optie

Beschrijving

De host altijd blokkeren na besturing op afstand

Selecteer deze optie wanneer u wilt dat het besturingssysteem van de host altijd wordt geblokkeerd, wanneer de besturing op afstand wordt beëindigd.

Blokkeren wanneer de verbinding verbroken is

Selecteer deze optie wanneer u wilt dat het besturingssysteem van de host wordt vergrendeld, wanneer de client tijdens de besturing op afstand de verbinding verbreekt.

Selecteer deze optie wanneer u wilt dat het besturingssysteem Blokkeren wanneer een time-out voor de verbinding is van de host wordt vergrendeld, wanneer er tijdens de besturing op afstand een time-out optreedt voor de verbinding met de opgetreden client (zie ook Hoe u de time-out voor besturing op afstand instelt op pagina 101). 3. Klik op OK of Toepassen. Uw instellingen worden direct op de host toegepast.

Hoe u de time-out voor besturing op afstand instelt Geef op hoeveel tijd er mag verstrijken zonder activiteit binnen LogMeIn voordat de sessieverbinding voor besturing op afstand wordt verbroken. Hebt u geen toegang tot deze functie? Wanneer LogMeIn door een beheerder of via een installatiekoppeling vanuit LogMeIn Central is geïnstalleerd, heeft uw beheerder uw toegang tot deze functie misschien beperkt. Neem contact op met uw beheerder voor meer informatie. 1. Open de voorkeursinstellingen van de host: • Op de host opent u het Configuratiescherm van LogMeIn en volgt u dit pad: Opties > Voorkeursinstellingen > Geavanceerd • Maak vanaf een clientapparaat verbinding met het Hoofdmenu van de host en volg dit pad: Voorkeursinstellingen > Geavanceerd 2. Onder Network (Netwerk), stelt u de Tijd niet-actief toegestaan in. 3. Klik op OK of Toepassen. Uw instellingen worden direct op de host toegepast.


101

Hoe u sessies voor besturing op afstand kunt registreren Geef op dat LogMeIn een video-bestand moet registreren en bewaren van elke sessie voor besturing op afstand met de host. Alleen beschikbaar op Windows-hosts. Hebt u geen toegang tot deze functie? Wanneer LogMeIn door een beheerder of via een installatiekoppeling vanuit LogMeIn Central is geïnstalleerd, heeft uw beheerder uw toegang tot deze functie misschien beperkt. Neem contact op met uw beheerder voor meer informatie. 1. Open de voorkeursinstellingen van de host: • Op de host opent u het Configuratiescherm van LogMeIn en volgt u dit pad: Opties > Voorkeursinstellingen > Geavanceerd • Maak vanaf een clientapparaat verbinding met het Hoofdmenu van de host en volg dit pad: Voorkeursinstellingen > Geavanceerd 2. Onder Schermopname selecteert u Scherminhoud van sessies op afstand opnemen. 3. U kunt ook uit de volgende acties en opties kiezen: Optie

Beschrijving

Videoformaat

Kies RCREC om bestanden op te slaan in LogMeIn's eigen RCREC-formaat. Kies AVI om het standaard AVI-formaat te gebruiken. De bestandsgrootte zal voor beide registratietypes hetzelfde zijn. Opmerking: Om RCREC-opnames te bekijken, moet u deze eerst naar AVI-formaat converteren met de Rescue AVI-conversietool. Deze tool is voor LogMeIn Rescue ontworpen, maar werkt ook voor LogMeIn. Opmerking: Sessies voor besturing op afstand in HD-kwaliteit worden in WebM-formaat opgenomen. Wanneer u van HD naar een andere resolutie wisselt, wordt de HD-opname gesloten. Uw sessie voor besturing op afstand van lagere kwaliteit wordt opgenomen in een nieuw bestand. Dit bestand heeft het videoformaat dat u oorspronkelijk geselecteerd hebt (AVI of RCREC). Op gelijke wijze wordt het opgenomen AVI- of RCREC-bestand gesloten wanneer u naar HD-resolutie wisselt, en een nieuw WebM-bestand wordt gemaakt.

Locatie van videobestanden

Geef de locatie op waar de videobestanden opgeslagen moeten worden. Geef een pad op naar een beschikbare doelmap of klik op Browse om een locatie op de host op te geven. De standaardlocatie is C:\Program Files\LogMeIn\x86

Bestanden bekijken

Klik om een lijst met beschikbare opnames weer te geven.

Klik om de conversie-wizard RCREC naar AVI te openen. Volg alle RCREC-bestanden converteren naar AVI instructies op het scherm. Oude bestanden wissen bij een

102

Selecteer deze optie om automatisch de oudste, gearchiveerde RCREC-opnames van besturing op afstand te wissen, wanneer de totale omvang van alle RCREC-opnames in de locatie van videobestanden LogMeIn Pro Gebruikershandleiding

Optie

Beschrijving

mapgrootte groter dan

de opgegeven waarde overschrijdt. AVI-bestanden worden niet bij het totaal opgeteld en worden ook niet gewist.

4. Klik op OK of Toepassen. Uw instellingen worden direct op de host toegepast. Alle sessies voor besturing op afstand worden geregistreerd en opgeslagen in het gekozen bestandsformaat op de opgegeven locatie. Opmerking: Alle sessies worden geregistreerd zonder uitzondering, totdat het registreren wordt uitgeschakeld. Om registraties uit te schakelen, schakelt u de optie Scherminhoud van sessies op afstand opnemen uit en past u de wijziging toe.

Geavanceerde host-voorkeuren Het pictogram van het LogMeIn-systeemvak weergeven/verwijderen Alleen beschikbaar op Windows-hosts. 1. Open de voorkeursinstellingen van de host: • Op de host opent u het Configuratiescherm van LogMeIn en volgt u dit pad: Opties > Voorkeursinstellingen > Algemeen • Maak vanaf een clientapparaat verbinding met het Hoofdmenu van de host en volg dit pad: Voorkeursinstellingen > Algemeen 2. Onder Weergave, schakelt u de optie Toon het LogMeIn-pictogram naast de klok uit om het pictogram te verwijderen. 3. Klik op OK of Toepassen. Uw instellingen worden direct op de host toegepast.

Hoe u voorkomt dat de LogMeIn-waarschuwingsberichten verschijnen U kunt ervoor kiezen dat alle LogMeIn-berichten vanuit het systeemvak onderdrukt worden. Dit kan handig zijn wanneer u niet wilt dat de berichten de ervaringen van de eindgebruiker verstoren, zoals bijvoorbeeld bij een kiosk. 1. Open de voorkeursinstellingen van de host: • Op de host opent u het Configuratiescherm van LogMeIn en volgt u dit pad: Opties > Voorkeursinstellingen > Algemeen • Maak vanaf een clientapparaat verbinding met het Hoofdmenu van de host en volg dit pad: Voorkeursinstellingen > Algemeen 2. Onder Weergave, selecteert u de optie Berichten met meldingen van LogMeIn uitschakelen om alle LogMeIn-berichten vanuit het systeemvak te laten onderdrukken. 3. Klik op OK of Toepassen. Uw instellingen worden direct op de host toegepast.


103

Proxy-instellingen configureren Geef op welke proxy-server LogMeIn zal gebruiken als tussenstation tussen uw webbrowser en het internet. Opmerking: Proxy-servers worden voornamelijk gebruikt door bedrijven en organisaties. Privégebruikers zullen deze optie over het algemeen niet nodig hebben. 1. Open de voorkeursinstellingen van de host: • Op de host opent u het Configuratiescherm van LogMeIn en volgt u dit pad: Opties > Voorkeursinstellingen > Geavanceerd • Maak vanaf een clientapparaat verbinding met het Hoofdmenu van de host en volg dit pad: Voorkeursinstellingen > Geavanceerd 2. Onder Proxy-instellingen stelt u de volgende opties in: Optie

Beschrijving

Proxy-serveradres en -poort

Als u geen proxy-server gebruikt, laat u dit veld leeg. Als u wel een proxy-server gebruikt, zorg er dan voor dat het adres en de poortgegevens in dit veld overeenkomen met de gegevens in uw browser-instellingen. Opmerking: Om het adres en de poort van de proxy te vinden in Internet Explorer, gaat u naar Internet Explorer > Extra > Internetopties > > Verbindingen > LAN-instellingen. U kunt ook op Proxy-instellingen ophalen klikken om de beschikbare proxy-instellingen op te halen. Opmerking: Deselecteer het selectievakje naast Automatisch configuratiescript gebruiken. Specificeer de proxy aan de hand van het IP-adres en het poortnummer van de proxy.

Gebruikersnaam voor proxy-server

Vul dit veld in als voor de proxy-server verificatie vereist is.

Wachtwoord voor proxy-server

Vul dit veld in als voor de proxy-server verificatie vereist is.


Hoe u de LogMeIn-logboekbestanden kunt weergeven De host zal altijd de volgende gebeurtenissen in het logboek van de toepassing vastleggen: •Service starten/stoppen •Aanmelden/afmelden •Besturing op afstand starten/stoppen Voer de volgende procedure uit om logboekbestanden te bekijken:

104


1. Open de voorkeursinstellingen van de host: • Op de host opent u het Configuratiescherm van LogMeIn en volgt u dit pad: Opties > Voorkeursinstellingen > Geavanceerd • Maak vanaf een clientapparaat verbinding met het Hoofdmenu van de host en volg dit pad: Voorkeursinstellingen > Geavanceerd 2. Onder Gebeurtenislogboeken klikt u op de knop Bestanden bekijken. Een lijst van beschikbare logboekbestanden wordt weergegeven. 3. In de lijst dubbel-klikt u op het bestand dat u wilt bekijken. •Het actieve logboekbestand heeft de naam LogMeIn.log •Oudere logboekbestanden worden opgeslagen volgens de naamgevingsconventie LMIYYYYMMDD.log (bijvoorbeeld: het logbestand voor januari 2009 wordt LMI20090110.log) •Op een Windows-host klikt u op Alle logboekbestanden downloaden in één gecomprimeerd bestand om toegang te krijgen tot alle beschikbare logbestanden in één gecomprimeerd bestand. 4. U kunt ook de volgende opties instellen: Optie

Beschrijving

Locatie van gebeurtenislogboeken

Geef de map op waar de bestanden moeten worden opgeslagen. Laat deze informatie weg om de standaardlocatie te gebruiken (de installatie-doelmap van LogMeIn, doorgaans C:\Program Files\LogMeIn).

Gebeurtenissenlogboeken bewaren gedurende

Geef op hoeveel dagen u de logboekbestanden wilt bewaren.

Selecteer deze optie om systeemgebeurtenissen in het Registratie in logboek met debugging-functies inschakelen bestand LogMeIn.log op te nemen. Hierdoor kan LogMeIn aan de slag met het oplossen van problemen. 5. Klik op OK of Toepassen. Uw instellingen worden direct op de host toegepast.

Hoe u LogMeIn instelt om te controleren of er software-updates beschikbaar zijn Zorg ervoor dat LogMeIn controleert of er een nieuwe versie van de LogMeIn host-software beschikbaar is zodra u bij uw account bent aangemeld. Hebt u geen toegang tot deze functie? Wanneer LogMeIn door een beheerder of via een installatiekoppeling vanuit LogMeIn Central is geïnstalleerd, heeft uw beheerder uw toegang tot deze functie misschien beperkt. Neem contact op met uw beheerder voor meer informatie. 1. Open de voorkeursinstellingen van de host: • Op de host opent u het Configuratiescherm van LogMeIn en volgt u dit pad: Opties > Voorkeursinstellingen > Geavanceerd • Maak vanaf een clientapparaat verbinding met het Hoofdmenu van de host en volg dit pad: Voorkeursinstellingen > Geavanceerd 2. Onder Software-updates, selecteert u Updates automatisch downloaden en installeren om ervoor te zorgen dat LogMeIn controleert of er een nieuwe versie van de LogMeIn host-software beschikbaar is, zodra u bij uw account bent aangemeld. 3. Klik op OK of Toepassen. Copyright © 2015 LogMeIn, Inc.

105

Uw instellingen worden direct op de host toegepast.

Hoe u LogMeIn (LMI Guardian) instelt om software-fouten te melden LMIGuardian.exe is LogMeIn's component voor rapportage van fouten. Het documenteert en registreert fouten die optreden in de host-software van LogMeIn en zorgt ervoor dat de foutgegevens direct naar ons ontwikkelteam worden gestuurd voor analyse. De Guardian verzamelt en verstuurt geen persoonlijke gegevens. Volg deze procedure om te bepalen hoe en wanneer de Guardian foutmeldingen aan LogMeIn stuurt. Alleen beschikbaar op Windows-hosts. 1. Open de voorkeursinstellingen van de host: • Op de host opent u het Configuratiescherm van LogMeIn en volgt u dit pad: Opties > Voorkeursinstellingen > Geavanceerd • Maak vanaf een clientapparaat verbinding met het Hoofdmenu van de host en volg dit pad: Voorkeursinstellingen > Geavanceerd 2. Onder Rapportage softwarefout, kiest u één van de volgende opties: Optie

Beschrijving

Altijd een foutrapport verzenden

Een foutrapport wordt altijd verzonden (de gebruiker hoeft niets te doen).

Nooit een foutrapport verzenden

Een foutrapport wordt nooit verzonden.

Vragen wat de gebruiker wil doen

De gebruiker wordt gevraagd om een foutrapport te verzenden en kan kiezen of het rapport wel of niet wordt verzonden.

Hebt u geen toegang tot deze functie? Wanneer LogMeIn door een beheerder of via een installatiekoppeling vanuit LogMeIn Central is geïnstalleerd, heeft uw beheerder uw toegang tot deze functie misschien beperkt. Neem contact op met uw beheerder voor meer informatie.

Figuur 21: Voorbeeld van een door LogMeIn Guardian aangetroffen foutmelding

106



Toegang tot host-computers besturen Hoe u voor extra beveiliging kunt zorgen met een persoonlijk wachtwoord Gebruik een persoonlijk wachtwoord om een extra beveiligingslaag voor een host-computer te creëren. 1. Open de voorkeursinstellingen van de host: • Op de host opent u het Configuratiescherm van LogMeIn en volgt u dit pad: Opties > Voorkeursinstellingen > Beveiliging • Maak vanaf een clientapparaat verbinding met het Hoofdmenu van de host en volg dit pad: Voorkeursinstellingen > Beveiliging 2. Onder Persoonlijk wachtwoord voert u uw persoonlijke wachtwoord in, en herhaalt het ter bevestiging. Opmerking: Het Persoonlijk wachtwoord moet minimaal 6 en maximaal 15 tekens bevatten, en mag alleen bestaan uit de Latijnse letters A-Z, a-z; en de nummers 0-9. 3. Klik op OK of Toepassen. Uw instellingen worden direct op de host toegepast. Wanneer u de volgende keer vanuit dit account met deze computer verbinding maakt, wordt gevraagd om een gedeelte van het persoonlijke wachtwoord op te geven voordat de toegang wordt vrijgegeven. Wanneer de juiste tekens zijn ingevoerd (bijvoorbeeld het eerste, vierde en zevende teken), wordt toegang verleend.

Figuur 22: Voorbeeld dialoogvenster Persoonlijk wachtwoord voor wachtwoord


107

Host-computers beveiligen met RSA SecurID Als u een extra beveiligingslaag wilt toevoegen boven op de eenvoudige verificatie met gebruikersnaam/wachtwoord kunt u de LogMeIn host-software zo configureren dat ook verificatie met de RSA SecurID verplicht is. Alleen beschikbaar op Windows-hosts. Ondersteunde versies van RSA SecurID Authentication Agent: 7.1.x ; 7.0.x ; 6.4.x ; 6.1.x. Momenteel niet ondersteund: versie 7.2.1. Ga voor meer informatie over het RSA SecurID-product naar www.rsa.com. Volg de onderstaande procedure om deze functie te activeren: 1. Installeer een RSA ACE-server. 2. Installeer RSA ACE-clientsoftware op alle computers waarvoor u RSA-verificatie wilt gebruiken. 3. Doe op elke computer waarop RSA-verificatie gebruikt moet worden, het volgende: klik op Start > Configuratiescherm > RSA ACE-clientinstellingen. Configureer de service. 4. Als de RSA-software op de hostcomputer is geïnstalleerd, gaat u naar LogMeIn en klikt u op Voorkeuren > Beveiliging > RSA SecurID. Het venster RSA SecurID-verificatie wordt weergegeven. Gebruik dit venster om de volgende opties in te stellen: •Uitgeschakeld: als deze optie is geselecteerd, zal LogMeIn tijdens het aanmelden niet vragen om een SecurID. •Vereist voor alle gebruikers: als deze optie is geselecteerd, moeten alle gebruikers tijdens het aanmelden een SecurID invoeren. •Vereist voor de opgegeven gebruikers: als deze optie is geselecteerd, hoeven alleen de opgegeven gebruikers tijdens het aanmelden een SecurID in te voeren. •Verificatiepogingen als mislukt interpreteren als de RSA/ACE-server niet beschikbaar is. •Gebruikers-ID en aanmeldingsnaam moeten overeenstemmen. •Domeinnaam in gebruikers-ID's gebruiken. 5. Klik op Toepassen om uw instellingen op te slaan.

IP-filters gebruiken om de toegang te beperken Hoe u een IP-filterprofiel maakt Maak IP-filterprofielen om verbindingen vanaf specifieke IP-adressen toe te staan of te weigeren. 1. Open de voorkeursinstellingen van de host: • Op de host opent u het Configuratiescherm van LogMeIn en volgt u dit pad: Opties > Voorkeursinstellingen > Beveiliging • Maak vanaf een clientapparaat verbinding met het Hoofdmenu van de host en volg dit pad: Voorkeursinstellingen > Beveiliging 2. Onder Controle indringing, klikt u op Profielen bewerken om een filterprofiel aan te maken. Het dialoogvenster IP-adressen filteren wordt weergegeven. 3. Voer een Naam voor uw filter in en klik op Een nieuw profiel toevoegen. 4. Kies een filtertype: • Kies toestaan om een filter te maken dat de opgegeven adressen toestaat om deze host te benaderen.

108


• Kies weigeren om een filter te maken dat voorkomt dat de opgegeven adressen deze host benaderen. 5. Voer het Adres in dat u wilt toestaan of weigeren. Toegestane jokers zijn een asterisk (*) die overeenkomt met een willekeurig aantal tekens, en een vraagteken (?) dat slechts met één teken overeenkomt. 6. Voer een Subnet in dat u wilt toestaan of weigeren. 7. Klik op Filter toevoegen. De filter wordt toegevoegd aan het vak IP-filters in profiel. 8. Herhaal vanaf stap 2 hierboven om aanvullende filters aan het filterprofiel toe te voegen. Opmerking: De filters worden gecontroleerd in de volgorde waarin ze zijn opgenomen in het vak IP-filters in profiel. De volgorde is heel belangrijk. Gebruik de pijlen omhoog en omlaag naast het vak IP-filters in profiel om de juiste volgorde aan te brengen. 9. Klik op Terug wanneer u klaar bent met het toevoegen van filters aan het profiel. Uw filterprofiel wordt opgeslagen en u keert terug naar de pagina IP-adressen filteren. 10. U moet uw filter toepassen voordat deze in werking treedt. Op de pagina IP-adressen filteren selecteert u een filterprofiel uit de lijst met profielen en klikt u op Profiel gebruiken. Het filterprofiel wordt geactiveerd op de host. Wanneer er een verbinding met de host wordt gemaakt, wordt het externe IP-adres vergeleken met de filter of filters in het geactiveerde filterprofiel. Overeenkomstig wordt de toegang toegestaan of geweigerd. Voorbeelden van IP-filters Deze voorbeelden verhelderen het gebruik van de functie IP-adressen filteren. IP-adressen filteren, voorbeeld 1 Verbindingen van IP-adres 215.43.21.12 en het netwerk 192.168.0.0 toestaan en alle andere verbindingen weigeren. TOESTAAN 215.43.21.12 TOESTAAN 192.168.0.0 (255.255.0.0)

-ofTOESTAAN 192.168.* WEIGEREN:*

IP-adressen filteren, voorbeeld 2 Verbindingen van IP-adres 215.43.21.12 en het netwerk 192.168.0.0 toestaan, maar niet van adres 192.168.0.12, en alle andere verbindingen weigeren. TOESTAAN 215.43.21.12 WEIGEREN 192.168.0.12 TOESTAAN 192.168.0.0 (255.255.0.0)

-ofTOESTAAN 192.168.* WEIGEREN.*

Opmerking: Het weigeren van de verbinding van 192.168.0.12 komt vóór het toestaan van verbindingen met het netwerk 192.168.0.0. Als LogMeIn eerst het item TOESTAAN vindt, wordt het IP-adres 192.168.0.12 ook doorgelaten, aangezien dit voldoet aan de voorwaarde. Om dit te voorkomen, wordt het adres 192.168.0.12 gecontroleerd voor het netwerk waarvan het deel uitmaakt.


109

IP-adressen filteren, voorbeeld 3 Alle verbindingen toestaan, met uitzondering van die van 192.168.0.12 WEIGEREN:192.168.0.12

IP-adressen filteren, voorbeeld 4 Alle verbindingen van het netwerk 192.168.0.0 weigeren met uitzondering van het subnet 192.168.12.0; alle andere verbindingen toestaan TOESTAAN:192.168.12.0(255.255.255.0)

-ofTOESTAAN:192.168.12.* WEIGEREN:192.168.0.0 (255.255.0.0)

-ofWEIGEREN:192.168.*

Potentiële indringers detecteren en buitensluiten Stel een denial-of-service-filter in en een filter voor verificatieaanvallen om potentiële indringers te detecteren en tijdelijk uit te sluiten. Opmerking: Mislukte aanmeldingspogingen en uitsluitingen kunt u bekijken in het logboek, als u het vastleggen van logboekgegevens hebt ingeschakeld. Hoe u denial-of-service-aanvallen kunt blokkeren Gebruik de blokkering van denial-of-service-aanvallen als maatregel tegen ongewenste indringers die uw host-computer vertragen door steeds dezelfde service te vragen. 1. Open de voorkeursinstellingen van de host: • Op de host opent u het Configuratiescherm van LogMeIn en volgt u dit pad: Opties > Voorkeursinstellingen > Beveiliging • Maak vanaf een clientapparaat verbinding met het Hoofdmenu van de host en volg dit pad: Voorkeursinstellingen > Beveiliging 2. Onder Controle indringing klikt u op Details weergeven en stelt u de volgende opties voor Blokkering denial-of-service-aanval in: Optie

Beschrijving

Actief

Selecteer deze optie om de aanvalblokkering te activeren.

Maximumaantal ongeldige HTTP-verzoeken

Geef het maximumaantal HTTP-verzoeken op waarna het IP-adres dat in overtreding is, wordt geblokkeerd.

Teller van ongeldige pogingen opnieuw op nul zetten na

Nadat de tijdsduur in dit vak is verstreken, wordt het aantal ongeldige pogingen van het overtredende IP-adres weer op nul ingesteld.

Aanvaller blokkeren gedurende

Alle pogingen tot verbindingen van een overtredend IP-adres worden geweigerd voor de tijdsduur die in dit veld wordt opgegeven.

3. Klik op OK of Toepassen. 110


Uw instellingen worden direct op de host toegepast. Om toegang te verlenen vanaf geblokkeerde adressen klikt u op Alles deblokkeren. Verificatieaanvallen blokkeren Gebruik de blokkering voor verificatieaanvallen om personen uit te sluiten die uw aanmeldingscherm proberen te omzeilen zonder toestemming. 1. Open de voorkeursinstellingen van de host: • Op de host opent u het Configuratiescherm van LogMeIn en volgt u dit pad: Opties > Voorkeursinstellingen > Beveiliging • Maak vanaf een clientapparaat verbinding met het Hoofdmenu van de host en volg dit pad: Voorkeursinstellingen > Beveiliging 2. Onder Controle indringing stelt u de volgende opties voor Blokkering verificatieaanvallen in: Optie

Beschrijving

Actief

Selecteer deze optie om de aanvalblokkering te activeren.

Maximumaantal ongeldige pogingen

Geef het maximumaantal ongeldige verificatiepogingen op waarna het IP-adres dat in overtreding is, wordt geblokkeerd.

Teller van ongeldige pogingen opnieuw op nul zetten na

Nadat de tijdsduur in dit vak is verstreken, wordt het aantal ongeldige pogingen van het overtredende IP-adres weer op nul ingesteld.

Aanvaller blokkeren gedurende Alle pogingen tot verbindingen van een overtredend IP-adres worden geweigerd voor de tijdsduur die in dit veld wordt opgegeven. 3. Klik op OK of Toepassen. Uw instellingen worden direct op de host toegepast. Om toegang te verlenen vanaf geblokkeerde adressen klikt u op Alles deblokkeren.

De toegang tot uw host-computers besturen (Gebruikerstoegangsbeheer) Welk type gebruiker krijgt toegang tot LogMeIn host-computers? •Gebruikers met aanmeldingsgegevens van de beheerder op de host-computer (op het niveau van het besturingssysteem) •Niet-beheerders aan wie toegang tot de host is verleend via de functie Gebruikerstoegangsbeheer in LogMeIn Wat gebeurt er wanneer een gebruiker zonder geldige toegangsrechten probeert om verbinding te maken? Een poging tot aanmelden zonder geldige gebruikerstoegangsrechten kan de fout 4320 tot gevolg hebben ("Operator or Administrator has refused the request" (Gebruiker of beheerder heeft de toegang geweigerd)).


111

Hoe heeft dit betrekking op mijn LogMeIn-account? Gebruikerstoegangsbeheer heeft betrekking op een Windows- of Mac-account, niet op een LogMeIn-account. Het kan voorkomen dat een LogMeIn-gebruiker een vermelding van een computer binnen zijn/haar LogMeIn-account kan zien, maar toch niet over de toegangsrechten, op het niveau van het besturingssysteem, beschikt om de host daadwerkelijk te benaderen. Een voorbeeld: Wanneer de computer die u op afstand wilt benaderen is ingericht met verschillende gebruiker-accounts (wanneer bijvoorbeeld elk gezinslid zijn/haar eigen aanmeldingsgegevens heeft) kan het nodig zijn dat u voor iedereen de toegangsrechten voor LogMeIn moet instellen, om ervoor te zorgen dat elke gebruiker de computer via LogMeIn kan benaderen. Hoe weet u of uw computer meerdere gebruikers heeft? Wanneer u uw computer aanzet, moet u op een gebruikersnaam/icoon klikken om u aan te melden. •Stelt u zich eens voor dat u thuis een computer hebt die "Belangrijkste privécomputer" heet •Deze "Belangrijkste privécomputer" is toegankelijk via uw LogMeIn-account, dat gedeeld wordt door alle gezinsleden •"Belangrijkste privécomputer" heeft drie gebruikers: (1) Vader, (2) zoon, en (3) dochter •"Vader" is ingesteld als de beheerder van "Belangrijkste privécomputer" •"Zoon" en "Dochter" zijn ingesteld als beperkte gebruikers •"Vader" meldt zich aan bij het gedeelde LogMeIn-account van het gezin en benadert de "Belangrijkste privécomputer"; hij identificeert zich bij de "Belangrijkste privécomputer" met de aanmeldingsgegevens van de beheerder. •"Zoon" of "Dochter" kunnen zich alleen bij de "Belangrijkste privécomputer" aanmelden met de aanmeldingsgegevens van de "Zoon" of "Dochter" nadat "Vader" zich heeft aangemeld bij de "Belangrijkste privécomputer" en de juiste gebruikerstoegangsrechten in LogMeIn heeft ingesteld. De toegangsrechten van gebruikers opgeven Gebruikerstoegangsbeheer heeft betrekking op een Windows- of Mac-account, niet op een LogMeIn-account. Het kan voorkomen dat een LogMeIn-gebruiker een vermelding van een computer binnen zijn/haar LogMeIn-account kan zien, maar toch niet over de toegangsrechten, op het niveau van het besturingssysteem, beschikt om de host daadwerkelijk te benaderen. 1. Open de voorkeursinstellingen van de host: • Op de host opent u het Configuratiescherm van LogMeIn en volgt u dit pad: Opties > Voorkeursinstellingen > Beveiliging • Maak vanaf een clientapparaat verbinding met het Hoofdmenu van de host en volg dit pad: Voorkeursinstellingen > Beveiliging 2. Onder Gebruikerstoegangsbeheer maakt u een selectie uit de volgende algemene opties: Optie

Beschrijving

Volledige controle toestaan voor Selecteer deze optie om volledige toegangsrechten te verlenen aan iedereen met beheerdersrechten op de systeembeheerders host-computer.

112


Optie

Beschrijving

Lijst met domeinen op het Alleen beschikbaar op Windows-hosts. aanmeldingsscherm voor externe Selecteer deze optie om de lijst met actieve domeinen in toegang verbergen het dialoogvenster voor host-identificatie te wissen. Dit verschaft een extra beveiligingslaag doordat de externe gebruiker de exacte naam van het gekozen domein moet invoeren. 3. Onder Gebruikerstoegangsbeheer klikt u op Details weergeven. Het dialoogvenster Gebruikerstoegangsbeheer wordt weergegeven. 4. In het veld Naam voert u de naam in (of zoekt deze op) van de gebruiker waarvoor u de toegangsrechten wilt instellen. 5. Stel de gebruikerstoegangsrechten in met behulp van de volgende opties. Sommige opties zijn alleen beschikbaar op computers waarop LogMeIn Pro draait. Optie

Beschrijving

Volledige bevoegdheid

Bied de gebruiker volledige controle over alle functies.

Alleen compacte weergave Toon de host-gebruiker alleen het hoofdmenu van de HTML-interface (in tegenstelling tot het dashboard). IP-filterprofiel gebruiken

Gebruik deze vervolgkeuzelijst om een bestaande IT-filter op deze gebruiker toe te passen. Hiermee kunt u het IP-adres (of reeks) instellen, waar vandaan de gebruiker de host kan benaderen.

Aanmelden

Sta de gebruiker toe om zich aan te melden bij de host. Als u deze toestemming intrekt, kunt u de toegang tot de host voor deze gebruiker tijdelijk uitschakelen zonder dat u andere toestemmingen moet wijzigen of uitschakelen.

Configuratie

Sta de gebruiker toe om instellingen te lezen (alleen bekijken) of te schrijven (wijzigen) onder het menu Voorkeursinstellingen.

Viewer voor gebeurtenissen Sta de gebruiker toe om de logbestanden van Windows te lezen (R) of te wissen (D). Bestandssysteem

Register


• R: Sta de gebruiker toe om het volgende doen: een overzicht opvragen van de schijfstations, mappen en bestanden; bestanden lezen en downloaden; de bestandseigenschappen, informatie over gedeelde mappen en toegangscontrolelijsten weergeven; en Bestandsbeheer gebruiken. • W: Sta de gebruiker toe om bestanden te kopiëren en te plakken, de naam ervan te wijzigen en de bestanden te bewerken, mappen te maken en te delen, de bestandseigenschappen en toegangscontrolelijsten te bewerken. • D: Sta de gebruiker toe om bestanden te verwijderen, het gedeelde gebruik uit te schakelen en de verbinding tussen gebruikers en gedeelde bestanden te verbreken. • R: Sta de gebruiker toe om de sleutels en waarden in het systeemregister weer te geven en een overzicht van de geïnstalleerde toepassingen op te vragen. 113

Optie

Beschrijving • W: Sta de gebruiker toe om registersleutels te maken en hun naam te wijzigen, en waarden voor registersleutels toe te voegen en te wijzigen. • D: Sta de gebruiker toe om registersleutels en -waarden te verwijderen.

Prestatiegegevens

Sta de gebruiker toe om actieve processen/services/drivers te bekijken, de prioriteiten van de processen en de initiële parameters van de services te wijzigen en taken te plannen en te wijzigen.

Opnieuw opstarten

Sta de gebruiker toe de computer opnieuw te starten, het opnieuw opstarten van het systeem uit te voeren en te plannen en een gedwongen "reset" van de computer door te voeren.

Besturing op afstand

• R: Sta de gebruiker toe het bureaublad van de host weer te geven en te controleren, en om met een host-gebruiker te chatten • W: Sta de gebruiker toe het externe bureaublad weer te geven en te controleren • D: Sta de gebruiker toe de besturing van het externe bureaublad over te nemen zonder de toestemming van de interactieve gebruiker

Whiteboard

Sta de gebruiker toe om tijdens de Besturing op afstand het Whiteboard te gebruiken.

Chatten

Sta gebruik van de Chat-functie toe.

Gebruikers-/groep-accounts • R: Sta de gebruiker toe om te bekijken welke Windows- of Mac-gebruikers en -groepen toegangrechten tot de host hebben • W: Sta de gebruiker toe om Windows- of Mac-gebruikers en -groepen toegangrechten te verlenen en deze te wijzigen • R: Sta de gebruiker toe om Windows- of Mac-gebruikers en -groepen uit de lijst van host-gebruikers te verwijderen Systeemconfiguratie

Opdrachtprompt Processes (Processen)

114

• R: Sta de gebruiker toe de gegevens van de systeemconfiguratie weer te geven en in een overzicht op te vragen, zoals de omgevingsvariabelen, de instellingen voor het virtuele geheugen, informatie over de schijfstations en partities en netwerkadapters • R: Sta de gebruiker toe de gegevens van de systeemconfiguratie te wijzigen en in een overzicht op te vragen, zoals de omgevingsvariabelen, de instellingen voor het virtuele geheugen, informatie over de schijfstations en partities en netwerkadapters • D: Sta de gebruiker toe de omgevingsvariabelen te verwijderen Sta toegang tot de opdrachtprompt van de host toe. • R: Sta de gebruiker toe om de processen, services en stuurprogramma's weer te geven die worden uitgevoerd of die zijn geladen, een overzicht op te vragen van de DLL's en objecten die door deze processen worden gebruikt en de geplande taken weer te geven


Optie

Beschrijving • W: Sta de gebruiker toe om de prioriteiten van de processen en de initiële parameters van de services te wijzigen, de services te besturen, en geplande taken te maken en te wijzigen • D: Sta de gebruiker toe om processen en services die worden uitgevoerd, te beëindigen en geplande taken te verwijderen

Delen van bureaublad

Sta de gebruiker toe om de functie Delen van bureaublad te gebruiken.

6. Klik op Toevoegen. De gebruiker is toegevoegd aan de gebruikerslijst. 7. Klik op OK om het dialoogvenster Gebruikerstoegangsbeheer te verlaten. 8. Klik op OK of Toepassen. Uw instellingen worden direct op de host toegepast.


115

LogMeIn in een meertalige omgeving gebruiken

Beschikbare talen De LogMeIn-website en de LogMeIn-hostsoftware zijn beschikbaar in twaalf talen. Om de taal van de LogMeIn-website te wijzigen, gebruikt u het selectievak voor de taal en locatie in de rechterbovenhoek van de website. Beschikbare talen •de – Duits •en – Engels •es – Spaans •fr – Frans •hu – Hongaars •it – Italiaans •ja – Japans •ko – Koreaans •nl – Nederlands •pt-br – Portugees (Braziliaans) •ru – Russisch •zh – Chinees

De taal voor de LogMeIn-host instellen De LogMeIn-hostinterface en de berichten worden in deze taal weergegeven. Deze instelling heeft geen invloed op de instellingen van het besturingssysteem. 1. Open de voorkeursinstellingen van de host: • Op de host opent u het Configuratiescherm van LogMeIn en volgt u dit pad: Opties > Voorkeursinstellingen > Algemeen • Maak vanaf een clientapparaat verbinding met het Hoofdmenu van de host en volg dit pad: Voorkeursinstellingen > Algemeen 2. Onder Weergave selecteert u de gewenste taal in het vervolgkeuzemenu Taal. Hebt u geen toegang tot deze functie? Wanneer LogMeIn door een beheerder of via een installatiekoppeling vanuit LogMeIn Central is geïnstalleerd, heeft uw beheerder uw toegang tot deze functie misschien beperkt. Neem contact op met uw beheerder voor meer informatie. 3. Klik op OK of Toepassen. Op de host kan het nodig zijn dat u LogMeIn eerst afsluit en opnieuw opent, voordat de wijziging zichtbaar is.

116


Opmerking: Om de taal te wijzigen die wordt gebruikt door Bestanden delen en het LogMeIn-systeemvakmenu, moet u eerst de taalinstellingen van uw besturingssysteem wijzigen. In Windows gaat u bijvoorbeeld naar Configuratiescherm > Land- en taalinstellingen. Op een Mac gaat u naar System Preferences > International > Language (Voorkeursinstellingen van het systeem > Internationaal > Taal)

Over het toewijzen van toetsen aan een toetsenbord in een andere taal tijdens besturing op afstand Tijdens besturing op afstand waarbij de client en de host verschillende regionale instellingen hebben, kan het nodig zijn dat u voor een correcte gegevensinvoer de toetsenbordinstellingen aanpast. Tijdens het besturen van een pc of Mac vanuit een pc kan de gebruiker aan de clientzijde één van de drie opties voor toetsenbordbeheer kiezen. De instelling wordt voor iedere host op de client opgeslagen. Als u de toetsenbordoptie tijdens besturing op afstand wilt instellen, kiest u Opties. Indeling van de host gebruiken

Kies deze optie om de toetsenbordindeling van de host te gebruiken. Tekens en combinaties die op de client worden ingevoerd, worden door de host zo gelezen zoals ze fysiek op het toetsenbord staan. Toetsenbordindeling van client wordt genegeerd.

Indeling van de client gebruiken

Kies deze optie om de toetsenbordindeling van de client te gebruiken. Tekens en combinaties worden naar de host verzonden precies zoals ze aan clientzijde worden ingevoerd. Toetsenbordindeling van host wordt genegeerd.

Traditionele LogMeIn-indeling gebruiken

Kies deze optie als u gewend bent aan de traditionele toetsenbordindeling van LogMeIn en deze niet op dit moment wilt wijzigen.


117

Probleemoplossing Voor hulp bij het oplossen van problemen, kunt u terecht bij help.LogMeIn.com. Opmerking: De LogMeIn Community vormt een uitstekende bron van informatie die afkomstig is van andere LogMeIn-gebruikers.

Verbindingsproblemen oplossen Kunt u geen verbinding maken? Probeer dit eerst! Een checklist van de meest voorkomende communicatieproblemen bij het verbinding maken met LogMeIn-hostcomputers. Firewall-configuratie Controleer of de LogMeIn-software niet wordt geblokkeerd door een firewall op de hostcomputer. U moet in de firewallregels instellen dat LogMeIn toestemming heeft om verbindingen te maken. Zie LogMeIn en firewalls op pagina 18 voor meer informatie. Opmerking: Mogelijke foutcode: 10061. Proxy-instellingen Er kunnen verbindingsproblemen ontstaan als uw proxy niet is geconfigureerd om samen te werken met LogMeIn. Zie Proxy-instellingen configureren op pagina 104 voor meer informatie. Opmerking: Mogelijke foutcodes: 10049, 10061, 11004, 10060. DNS-status Volg de onderstaande stappen om problemen met het opzoeken van ons IP-adres door DNS op te lossen. In Windows XP en nieuwere versies: 1. Open het venster Uitvoeren. (Houd de Windows-toets ingedrukt en druk op R.) 2. Type cmd en klik op OK. 3. Typ in het opdrachtpromptvenster de opdracht ipconfig /flushdns en druk op Enter. In Mac OS X: 1. Open Hulpprogramma's > Terminal. 2. Type dscacheutil -flushcache en druk op Enter. Opmerking: Mogelijke foutcode: 10049.

118


OpenDNS Er kunnen verbindingsproblemen voorkomen wanneer u LogMeIn-producten gebruikt in combinatie met OpenDNS. Dit komt doordat OpenDNS de LogMeIn-domeinen soms beschouwt als een proxy of anonymizer. LogMeIn-support kan u niet verder helpen met dit probleem. Ga naar http://www.opendns.com/ voor meer informatie over het configureren van OpenDNS. Internet-loadbalancers en reverse proxy's (satellietverbindingen) Om problemen met IP-mismatches achter een internet-loadbalancer of een reverse proxy op te lossen, voert u de onderstaande stappen uit. 1. Kopieer deze tekst: Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\LogMeIn\V5\Net] "BrokenProxy"=dword:00000000

2. Gebruik Kladblok of een andere teksteditor om deze tekst op de hostcomputer op te slaan in een bestand met de naam IP Mismatch.txt. 3. Verander de naam van het bestand in IPMismatch.reg. Bevestig zo nodig dat u de bestandsextensie wilt wijzigen van .txt in .reg. 4. Dubbelklik op het bestand en bevestig dat u het bestand wilt importeren in het Register. Datum- en tijdinstellingen Als de datum en tijd op uw computer niet correct zijn ingesteld, wordt LogMeIn op de computer mogelijk als Ingeschakeld en online aangegeven, maar in uw account als Offline. Klik op de klok in het Windows-systeemvak of de Mac-menubalk om de datum en tijd correct in te stellen.

Waarom wordt mijn computer offline weergegeven? Controleer het volgende zodat uw host beschikbaar is Staat de host-computer in een standby-, slaap- of sluimerstand? Computers die in standby-, slaap- of sluimerstand staan, zijn mogelijk niet toegankelijk via LogMeIn. Voor de vereisten voor "Wake On LAN", zie Een computer activeren die in sluimermodus staat of uitgeschakeld is, met behulp van 'Wake On LAN' op pagina 36. Als u "Wake On LAN" niet kunt gebruiken, kunt u voorkomen dat uw computer in de sluimerstand geraakt, door de instellingen voor energiebeheer te wijzigen. Controleer de documentatie van uw besturingssysteem voor meer informatie. Is de LogMeIn-service geactiveerd op de host? Zorg ervoor dat de LogMeIn-service is geactiveerd op de host. U moet toegang hebben tot de host om deze actie uit te voeren. •Het Configuratiescherm van LogMeIn openen. •Controleer in de linkerbovenhoek of de host toegankelijk is. •Als het ontoegankelijk is, zet de host dan aan door op de host-interface, op de aan-knop te klikken.


119

•Als het Ingeschakeld maar offline is, zet de host dan uit en weer aan door twee keer op de aan-knop te klikken. Heeft de host verbinding met het internet? Zorg ervoor dat de computer die u wilt besturen verbinding heeft met het internet. LogMeIn vraagt om een "altijd aan"-internetverbinding zoals DSL, kabel, of T1. Is er andere software die LogMeIn belemmert? Beveiligingssoftware op de host-computer kan LogMeIn blokkeren en het systeem als zijnde offline doen voorkomen. Controleer of op de host een firewall actief is, zoals Norton Internet Security of een programma tegen spyware zoals AOL Spyware Protection. U moet uw beveiligingssoftware zo configureren dat deze LogMeIn toestaat om verbinding te maken met het Internet. Is de datum en tijd op de hostcomputer correct? Door incorrecte datum- en tijdinstellingen kan het lijken of uw computer offline is. Om dit probleem te verhelpen, stelt u uw systeemtijd in op de huidige datum en tijd. •Op een Windows-pc klikt u op het klokpictogram in de Windows-taakbalk en kiest u Change date and time settings(Instellingen datum en tijd wijzigen). •Op een Mac selecteert uSystem Preferences (Voorkeursinstellingen van het systeem) in het Apple-menu en kiest u Date & Time (Datum en tijd).

Waarom krijg ik de foutmelding 'Host niet gevonden'? Uw host verschijnt online maar als u probeert om verbinding te maken, krijgt u de volgende fout: Host Not Found (host niet gevonden. De host is misschien uitgeschakeld of is de verbinding met het internet verloren sinds u de laatste keer uw lijst met computers hebt ververst. Controleer het volgende zodat uw host beschikbaar is: •Zorg ervoor dat de host ingeschakeld is en verbinding met het internet kan maken. •Zorg ervoor dat de LogMeIn-service is geactiveerd op de host. U moet toegang hebben tot de host om deze actie uit te voeren.

120


• Het Configuratiescherm van LogMeIn openen. •Controleer in de linkerbovenhoek of de host toegankelijk is. •Als het ontoegankelijk is, zet de host dan aan door op de host-interface, op de aan-knop te klikken.

•Als het Ingeschakeld maar offline is, zet de host dan uit en weer aan door twee keer op de aan-knop te klikken.

Waarom kan ik me niet bij mijn computer aanmelden? (foutmelding 5, 1326, 1327) Veel gebruikers ondervinden problemen tijdens het aanmelden bij hostcomputers. Fout 1326 of fout 5 geeft aan dat u uw gebruikersnaam of wachtwoord voor Windows of Mac verkeerd invoert. Foutmelding 1327 betekent meestal dat u een leeg wachtwoord hebt ingevoerd (hetgeen inhoudt dat u niets hebt ingevoerd). Als u zeker weet dat u het correcte Windows/Mac-wachtwoord invoert, is wellicht de ingevoerde Windows/Mac-gebruikersnaam incorrect. Opmerking: Een veelvoorkomende reden voor mislukte aanmeldingspogingen is dat gebruikers hun LogMeIn-ID en -wachtwoord invoeren, niet de gebruikersnaam en het wachtwoord van de computer. Zie ook Toegangscode? Wachtwoord? Over verificatie op pagina 34. Uw gebruikersnaam opvragen op een Windows-pc 1. Ga fysiek naar de computer die u wilt kunnen gebruiken, of vraag iemand die bij die computer aanwezig is om de volgende stappen uit te voeren. Opmerking: In sommige gevallen, moet u de LogMeIn-beheerder binnen uw organisatie om hulp vragen.


121

2. Op de host opent u het venster Run (Uitvoeren). Ga als volgt te werk: • Onder Windows XP gaat u naar Start > Run (Uitvoeren). • Op Windows 7, 8 en Vista gaat u naar Start en typt u run in het veld Zoeken. Open het programma Run (Uitvoeren). 3. Typ control userpasswords2 en klik op OK. Het venster User Accounts (Gebruikersaccounts) wordt weergegeven. 4. Elke gebruiker binnen de groep Beheerders kan worden gebruikt om zich bij de computer aan te melden. Uw gebruikersnaam opvragen op een Mac 1. Ga fysiek naar de computer die u wilt kunnen gebruiken, of vraag iemand die bij die computer aanwezig is om de volgende stappen uit te voeren. Opmerking: In sommige gevallen, moet u de LogMeIn-beheerder binnen uw organisatie om hulp vragen. 2. Klik op het Apple-menu en ga naar Voorkeursinstellingen van het systeem > Gebruikers en groepen. 3. Elke gebruiker binnen de groep Beheerders kan worden gebruikt om zich bij de computer aan te melden.

De toegang is geblokkeerd na een mislukte aanmeldpoging! Wat kan ik doen? Nadat meerdere malen een ongeldige gebruikersnaam en wachtwoord voor Windows of Mac is ingevoerd, kan het IP-adres geblokkeerd worden. Dit betekent dat u geen nieuwe poging kunt ondernemen om vanaf dezelfde computer in te loggen, totdat de blokkering is opgeheven. De blokkering blijft standaard 30 minuten van kracht. Opmerking: Een veelvoorkomende reden voor mislukte aanmeldingspogingen is dat gebruikers hun LogMeIn-ID en -wachtwoord invoeren, niet de gebruikersnaam en het wachtwoord van de computer. Zie ook Toegangscode? Wachtwoord? Over verificatie op pagina 34. Om de blokkering van een IP-adres op te heffen, moet u fysiek toegang hebben tot de hostcomputer. 1. Ga fysiek naar de computer die u wilt kunnen gebruiken, of vraag iemand die bij die computer aanwezig is om de volgende stappen uit te voeren. Opmerking: In sommige gevallen, moet u de LogMeIn-beheerder binnen uw organisatie om hulp vragen. 2. Open het Configuratiescherm van LogMeIn en volg dit pad: Opties > Voorkeuren > Beveiliging. 3. Onder Blokkering verificatieaanvallen klikt u op Alles deblokkeren. Het moet nu mogelijk zijn om naar de oorspronkelijke client-computer (de computer die geblokkeerd werd) terug te keren en u met geldige gegevens aan te melden. Voor meer informatie over de wijze waarop LogMeIn uw hostcomputers beschermt, raadpleegt u Verificatieaanvallen blokkeren op pagina 111.

122


Hoe kan ik fout 4320 verhelpen? Een poging tot aanmelden zonder geldige beheerderrechten of gebruikerstoegangsrechten kan de fout 4320 tot gevolg hebben ("Operator or Administrator has refused the request" (Gebruiker of beheerder heeft de toegang geweigerd)). Volg deze instructies om ervoor te zorgen dat u over geldige gebruikerstoegangsrechten beschikt voor de hostcomputer die u wilt gebruiken. Hierdoor kunt u de hostcomputer ook gebruiken wanneer u niet als beheerder op het op het niveau van het besturingssysteem toegevoegd kunt worden. 1. Ga fysiek naar de computer die u wilt kunnen gebruiken, of vraag iemand die bij die computer aanwezig is om de volgende stappen uit te voeren. Opmerking: In sommige gevallen, moet u de LogMeIn-beheerder binnen uw organisatie om hulp vragen. 2. Open het Configuratiescherm van LogMeIn en volg dit pad: Opties > Voorkeuren > Beveiliging. 3. Onder Gebruikerstoegangsbeheer klikt u op Details weergeven.... Het venster Gebruikerstoegangsbeheer wordt weergegeven. 4. Onder Gebruikers selecteert u uw gebruikersnaam uit de lijst. 5. Onder Geselecteerde gebruiker bewerken moet u ten minste de toestemming voor het Aanmelden selecteren om fout 4320 te kunnen verhelpen. Voor meer gegevens over geldige gebruikerstoegangsrechten, raadpleeg De toegangsrechten van gebruikers opgeven op pagina 112. 6. De wijzigingen opslaan.

Problemen met accounts oplossen Hoe kan ik een 'niet-toegankelijke' computer aan mijn account koppelen? Wanneer de LogMeIn-hostsoftware op een computer geïnstalleerd is, maar de computer niet is gekoppeld aan een LogMeIn-account, kan het zijn dat de computer als Ingeschakeld maar offline wordt weergegeven of dat het volgende bericht verschijnt: LogMeIn - niet toegankelijk - installatie niet voltooid. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren wanneer u de computer uit uw account verwijdert via LogMeIn.com: de LogMeIn-software blijft dan op uw pc of Mac aanwezig, maar is niet langer gekoppeld aan een LogMeIn-account. Om uw computer geschikt te maken voor toegang op afstand, moet u deze aan een LogMeIn-account koppelen. 1. Ga naar de computer die u op afstand wilt kunnen benaderen. 2. Het Configuratiescherm van LogMeIn openen. 3. Klik op het tabblad Overzicht of het tabblad Info op Van account wisselen. 4. Voer het LogMeIn-ID (e-mailadres) en wachtwoord in voor het account dat u wilt gebruiken om de computer te openen. De pagina Van account wisselen wordt weergegeven. 5. Klik op Doorgaan.


123

LogMeIn moet opnieuw worden gestart om de wijzigingen van kracht te laten worden.

Problemen bij het afdrukken op afstand oplossen Het Afdrukken op afstand werkt niet Controleer de volgende zaken: Zorg ervoor dat de client-printer functioneert Controleer uw client-printer (de printer waarop u wilt afdrukken). Controleer of u een testpagina kunt afdrukken. Als u niet lokaal kunt afdrukken, kunt u ook niet op afstand afdrukken. Los eerst lokale problemen op voordat u verdergaat. Uw browser bijwerken Met Internet Explorer en oudere versies van Firefox en Chrome werkt Afdrukken op afstand alleen met de LogMeIn-invoegtoepassing voor ActiveX, Firefox of Chrome. Voor het beste resultaat in Firefox en Chrome werkt u uw browser bij en installeert u de LogMeIn Client-app. Controleer of u toegang hebt tot Afdrukken op afstand, dat dit ingeschakeld is en er een printer is geselecteerd. Wanneer LogMeIn door een beheerder of via een installatiekoppeling vanuit LogMeIn Central is geïnstalleerd, heeft uw beheerder uw toegang tot Afdrukken op afstand misschien beperkt. Om dit te controleren klikt u op Opties op de werkbalk voor besturing op afstand. Zoek Afdrukken op afstand onder Verbindingsopties.

Onder Afdrukken op afstand controleert u of er ten minste één is geselecteerd. Controleer of u de printopdracht stuurt naar [printernaam] via LogMeIn Als u uw printopdracht vanuit de host verstuurt, zorg er dan voor dat de juiste client-printer is geselecteerd: [printernaam] via LogMeIn.

Bij Afdrukken op afstand wordt de tekst gespiegeld afgedrukt Er zijn meerdere manieren om dit probleem op te lossen, afhankelijk van uw configuratie. 'Afdrukken van bitmaps forceren' inschakelen 1. Open de voorkeursinstellingen van de host:

124


• Op de host opent u het Configuratiescherm van LogMeIn en volgt u dit pad: Opties > Voorkeursinstellingen > Geavanceerd • Maak vanaf een clientapparaat verbinding met het Hoofdmenu van de host en volg dit pad: Voorkeursinstellingen > Geavanceerd 2. Onder Afdrukken op afstand selecteert u Afdrukken van bitmaps forceren. 3. Klik op OK of Toepassen. Uw instellingen worden direct op de host toegepast. 4. Druk het bestand opnieuw af. Wanneer het afdrukken van bitmaps is geactiveerd, zal al het materiaal dat via afdrukken op afstand wordt afgedrukt, lokaal eerst naar een bitmap worden 'afgedrukt' die vervolgens naar de externe printer wordt gestuurd. Het afdrukken van bitmaps verloopt langzaam maar is betrouwbaar. Display-acceleratie uitschakelen 1. Ga op de clientcomputer naar Opties > Voorkeuren > Algemeen. 2. Schakel de optie Display-accelerator gebruiken uit. Druk het bestand opnieuw af. De methode voor besturing op afstand wijzigen in Java 1. Maak vanaf een clientcomputer verbinding met het Hoofdmenu van de host. 2. Klik op de pijl naast Gedetailleerde weergave tonen linksboven in het menu. 3. Klik op het pictogram links van de optie Besturing op afstand. 4. Selecteer Java.

Bij Afdrukken op afstand wordt er niets afgedrukt Er zijn meerdere manieren om dit probleem op te lossen, afhankelijk van uw configuratie. De printerresolutie wijzigen Deze procedure kan verschillen, afhankelijk van uw besturingssysteem. 1. Op de host kunt u normaal afdrukken, zoals u dat zou doen tijdens normaal gebruik. 2. Zorg ervoor dat de printer van de client geselecteerd is in het dialoogvenster Afdrukken: [printernaam] via LogMeIn. 3. Klik in het dialoogvenster Afdrukken op Voorkeursinstellingen. 4. Klik in het dialoogvenster Printing Preferences (voorkeursinstellingen voor het afdrukken) op Geavanceerd. 5. Wijzig de Resolutie naar een waarde die kleiner is dan 1200 dpi.


125

6. Sla uw wijzigingen op en probeer nogmaals te printen. 'Afdrukken van bitmaps forceren' inschakelen 1. Open de voorkeursinstellingen van de host: • Op de host opent u het Configuratiescherm van LogMeIn en volgt u dit pad: Opties > Voorkeursinstellingen > Geavanceerd • Maak vanaf een clientapparaat verbinding met het Hoofdmenu van de host en volg dit pad: Voorkeursinstellingen > Geavanceerd 2. Onder Afdrukken op afstand selecteert u Afdrukken van bitmaps forceren. 3. Klik op OK of Toepassen. Uw instellingen worden direct op de host toegepast. 4. Druk het bestand opnieuw af. Wanneer het afdrukken van bitmaps is geactiveerd, zal al het materiaal dat via afdrukken op afstand wordt afgedrukt, lokaal eerst naar een bitmap worden 'afgedrukt' die vervolgens naar de externe printer wordt gestuurd. Het afdrukken van bitmaps verloopt langzaam maar is betrouwbaar. Werkt het nog steeds niet? Ga dan naar Opties > Voorkeursinstellingen > Algemeen en schakel de optie Display-accelerator gebruiken uit. Druk het bestand opnieuw af.

Het Afdrukken op afstand werkt niet vanuit sommige programma's Soms kan het gebeuren dat de software van derden niet compatibel is met afdrukken op afstand. Zoek op help.LogMeIn.com voor bekende problemen.

Bij Afdrukken op afstand blijft de opdracht in de wachtrij staan Op een Windows-pc maakt u de Afdrukspooler leeg om de wachtrij te wissen. 1. Open Services.

126


• In Windows XP: ga naar Start > Configuratiescherm > Prestaties en onderhoud > Systeembeheer en dubbelklik op Services. • In Windows 7, 8 en Vista: ga naar Start > Configuratiescherm > Systeembeheer en dubbelklik op Services. 2. Klik in het detailvenster op Afdrukspooler. 3. Klik in het linker deelvenster op Opnieuw starten.

De wachtrij van de afdrukspooler wordt nu gewist. Druk het bestand opnieuw af.

Weergaveproblemen oplossen Volg deze instructies om problemen bij het bekijken van video's, of tijdens het gebruik van DOS-applicaties of programma's met veel beeldmateriaal tijdens besturing op afstand op te lossen. Typische problemen zijn, bijvoorbeeld, het verduisteren van het beeldscherm, het herstarten van de host-computer wanneer de besturing op afstand in gang wordt gezet, of het uitvallen van de functionaliteit van Windows Aero na besturing op afstand. Alleen beschikbaar op Windows-hosts. 1. Open de voorkeursinstellingen van de host: • Op de host opent u het Configuratiescherm van LogMeIn en volgt u dit pad: Opties > Voorkeursinstellingen > Algemeen • Maak vanaf een clientapparaat verbinding met het Hoofdmenu van de host en volg dit pad: Voorkeursinstellingen > Algemeen 2. Onder Besturing op afstand > Prestaties moet u ervoor zorgen dat Display-accelerator gebruiken niet is geselecteerd. 3. Klik op OK of Toepassen. Uw instellingen worden direct op de host toegepast.


127

Kennisgevingen GEPUBLICEERD DOOR LogMeIn, Inc. 320 Summer Street Suite 100 Boston, MA 02210 Alle rechten voorbehouden. Van de inhoud van dit document mag geen enkel onderdeel worden gereproduceerd of doorgegeven in welke vorm of op welke manier dan ook zonder de schriftelijke toestemming van de uitgever. AppGuru™, LogMeIn Backup®, BoldChat®, LogMeIn® Central™, Cubby™, LogMeIn Hamachi®, join.me®, LogMeIn Pro®, LogMeIn Rescue®, LogMeIn® Rescue+Mobile™, Xively™ en de hieraan gerelateerde software, inclusief Network Console™, en andere gemarkeerde benamingen in deze publicatie zijn handelsmerken en servicemerken van LogMeIn, Inc. en zijn mogelijk geregistreerd bij het U.S. Patent & Trademark Office en/of patentbureaus in andere landen. Alle andere handelsmerken en geregistreerde handelsmerken zijn eigendom van hun respectieve eigenaren. Deze publicatie kan de handelsmerken en servicemerken van derde partijen bevatten en dergelijke handelsmerken en servicemerken zijn het eigendom van hun respectieve eigenaren. Deze merken kunnen geregistreerd staan en gebruikt worden in de V.S. en overige landen over de hele wereld. Deze merken van derden zijn, niet limitatief, BlackBerry, Windows, Windows Mobile, Symbian, Apple, iPhone, iPod Touch, iTunes App Store en bijbehorende handelsmerken, namen en logo’s. Deze merken van derden zijn eigendom van respectievelijk Research In Motion Limited, Microsoft Corporation, Symbian Software Limited en Apple, Inc., en zijn geregistreerd en/of worden gebruikt in de V.S. en overige landen over de hele wereld. DE SPECIFICATIES EN OVERIGE GEGEVENS BETREFFENDE PRODUCTEN EN DIENSTEN IN DEZE HANDLEIDING KUNNEN ZONDER VOORAFGAANDE KENNISGEVING WORDEN GEWIJZIGD. ALLE UITSPRAKEN, INFORMATIE EN AANBEVELINGEN IN DEZE HANDLEIDING WORDEN BESCHOUWD ALS CORRECT MAAR WORDEN VERSTREKT ZONDER ENIGE VORM VAN GARANTIE, EXPLICIET DANWEL IMPLICIET. GEBRUIKERS ZIJN VOLLEDIG VERANTWOORDELIJK VOOR HET TOEPASSEN VAN DE PRODUCTEN EN SERVICES. DE LICENTIE EN DE BEPERKTE GARANTIE VOOR DE BIJBEHORENDE PRODUCTEN EN SERVICES WORDEN IN DE ALGEMENE VOORWAARDEN VAN LOGMEIN UITEENGEZET EN WORDEN MIDDELS DEZE VERWIJZING GEACHT INTEGRAAL DEEL UIT TE MAKEN VAN DEZE HANDLEIDING.

128


Index 2FA (tweeledige verificatie) 12 4320 123

A aanmelden op hostcomputer 32 Aanmelding met QR-code 12 aanmeldingsgegevens 32 abonnementen bekijk de lijst met de beschikbare 10 account LogMeIn 8 accountcontrole 11, 14 actief LogMeIn-profiel wisselen 22 Aero 97 afdrukken vanaf de host naar de client 47 afdrukken op afstand 47 antivirus 79 apparaatstuurprogramma's 95 automatische aanmelding 87

B beeldschermen heen en weer schakelen tussen verschillende host-beeldschermen 41 meerdere 51 beheren gebeurtenissen 83 gedeelde bronnen 89 Windows-gebruikers 82 Windows-groepen 82 bestanden bezig met repliceren 58 bezig met synchroniseren 58 bezig met verplaatsen 58 kopiëren 58 bestanden delen 74 Bestanden delen 74 bestanden kopiëren van de ene computer naar de andere 58 bestanden van de ene computer naar de andere verplaatsen 58 Bestandsbeheer 58 bestanden openen om te bewerken 61 bestanden selecteren 61 bestanden sorteren 59 compressie 97 besturing op afstand 127 beveiliging 43 de werkbalk aanpassen 43 ga direct naar 30, 31

besturing op afstand (continued) gegevens verplaatsen 44 presentatie 45 sessies voor besturing op afstand registreren 102 systeembeheer 47 time-out 101 toestemming van een host-gebruiker 98 bestuur de toegang tot een host via IP-filters 108 beveiliging 107, 111 besturing op afstand 43, 101 denial-of-service 110 filter voor verificatieaanvallen 111 Filteren van IP-adressen 108 host-identificatie 34, 107 LogMeIn-account 11, 14 persoonlijk wachtwoord 107 tijdens besturing op afstand 55 wachtwoorden beveiligen 55 beveiliging tijdens besturing op afstand 43 beveiligingscode per e-mail 14 beveiligingscodes op afdruk 15 bevoegdheden gebruikers 77 blokkeer het invoeren van gegevens op de host tijdens besturing op afstand 43 bureaubladachtergrond uitschakelen 97 bureaubladweergave 87

C client definitie 29 command-alt-escape 47 command-option-escape 47 compressie bestandsbeheer 97 computernaam wijzigen 25 computers als lijst weergeven 20 computers weergeven 20 Details weergeven (meer computers, minder afbeeldingen) 21 Lijst weergeven (meest geschikt voor omvangrijke accounts) 21 Naast elkaar weergeven (minder computers, meer overzicht) 21 Computers-pagina verbinding maken met een host vanaf 30, 31 computertoegangscode 16, 34 wijzigen 35 Configuratiescherm van LogMeIn openen 71 controle gebruikerstoegang 111

Index

CPU-gebruik 91 Ctrl-Alt-Delete 53 ctrl+alt+del 47 cursorbeweging 49

D de host blokkeren na besturing op afstand 101 Delen van bureaublad een uitnodiging verwijderen of uitschakelen 73 gebruiken 72 stuur een uitnodiging 72 denial-of-service 110 direct naar besturing op afstand 30, 31 display-accelerator 127 DLL's 94 DoS-aanvallen 110 DOS-applicaties, grafische problemen, See display-accelerator DPMS 43 drivers 84 dubbele beeldschermen 41 dubbelklikken 50

E e-mail de e-mail van uw LogMeIn-account wijzigen 8 een computer verwijderen 26 een computer wissen 26 een host controleren 87 een host weergeven zonder de besturing over te nemen 87 effecten uitschakelen 97 Esc-toets 52 extern geluid 46

F factureringsgegevens 9 factuur 9 filter voor verificatieaanvallen 110, 111 Filteren van IP-adressen 108 firewalls 18 fout 4320 111, 112 fout tijdens het aanmelden 121 functietoetsen 52

G gebeurtenissen 83 geblokkeerd 122 gebruikers bevoegdheden 77 uitnodigen 27 gebruikersbeheer 27

130

gebruikerstoegangsbeheer 112 gedeelde bronnen 89 gedempt 46 Geforceerd sluiten 47 gegevens over netwerkbelasting 93 gegevensinvoer blokkeren bij besturing op afstand 55 geheugengebruik 91 geïnstalleerde applicaties 95 geluid 46 geluidskaart gebruikt voor extern geluid 46 geopende bestanden 94

H het beeldscherm van de host verduisteren 43 host opnieuw opstarten 86 host-computers beheren 20 host-interface 70 wordt gestart 71 hulpprogramma, See host-interface

I implementatie 76 in- en uitzoomen 49 informatie over schijfstations en partities 92 ingeschakeld maar offline 119 installatie 16, 17, 18 LogMeIn-host 16 installatie, op afstand 76 internationale contactnummers 116 invoer geblokkeerd 99 invoer toetsenbord en muis geblokkeerd 99 invoeren 52

K kiosks 103 kleur kwaliteit tijdens besturing op afstand 42 kleurenweergave 56 klikken 50 kopiëren 51 kopiëren en plakken 44

L laseraanwijzer 45 lijningang gebruikt voor extern geluid 46 LMIGuardian.exe 106 logboekbestanden weergave 104 LogMeIn Client 31 LogMeIn Guardian 106 LogMeIn starten 71


Index

LogMeIn-account de e-mail van uw LogMeIn-account wijzigen 8 factureringsgegevens wijzigen 9 het wachtwoord van uw LogMeIn-account wijzigen 9 LogMeIn-ID 8

M meerdere beeldschermen 51 meldingen beeldscherm uitschakelen 55 Microsoft-updates 76 muis beweegt (optie) 49 muisbewegingen 49 muisklikken 50 Muispictogram 50 muiswiel 50

N netwerksnelheid 57 nodig iemand uit om uw computer te gebruiken of te bekijken 72

O offline computers 22 offline-computers 119, 120 onbekende gebruikersnaam of incorrect wachtwoord 121 online computers 22 ontoegankelijk 119 ontvangstbewijs 9 opdrachtprompt 86 open een nieuw tabblad 30 Opgeslagen wachtwoorden wissen 55 opnieuw opstarten 86 oppakken 50

P patch-beheer 76 persoonlijk wachtwoord 107 poorten openen 93 prioriteit van de muis en het toetsenbord 99 prioriteiten 90 profiel 22 profielen 27 programma's met veel beeldmateriaal tijdens besturing op afstand, See display-accelerator proxy-instellingen 104

R rapporten rapport toevoegen 10 RCREC 102

rechtsklikken 50 regionale instellingen toetsenbord 117 Register-editor 85 registersleutels een lijst weergeven 94 registratie van de sessie 102 resolutie 39 RSA SecurID 108

S scherm beweegt (optie) 49 scherm uitschakelen tijdens besturing op afstand 55 schermafmetingen 40 schermresolutie 56 schijfstations koppelen 44 schijfverbruik 92 scrollwiel 50 selecteer tekst 51 Services starten, stoppen, opnieuw starten 83 sessie time-out 57 sessies voor besturing op afstand registreren 102 slepen 50 sleutels, See Register-editor smartphone als client 29 snelheid verbeteren door andere kleurweergave 56 verbeteren door andere netwerksnelheid 57 snelheid netwerkverbinding 42 snelkoppeling op een bureaublad naar een computer 32 sneltoetsen sneltoetsen gebruiken via toetsencombinaties 52 speciale toetsen 52 stuurprogramma voor dupliceren van beeldscherm, See display-accelerator sync klembord 44 synchronisatie van klembord 44 systeemvak pictogram systeemvak weergeven/verwijderen 103 systeemvereisten client-apparaat 29 host 16

T taakbalk, See systeemvak Taakbeheer 47 taal 116 gebruikt door Delen van bureaublad, Bestanden delen en het systeemvakmenu 116 gebruikt door LogMeIn 116 toewijzen van toetsen aan een toetsenbord 117 TCP/IP-poorten 93 tekenen tijdens besturing op afstand 45

131

Index

tijd systeemtijd wijzigen 89 tijd niet-actief 101 tijd verbinding verbreken van besturing op afstand 101 time-out 57 host vergrendelen 101 van besturing op afstand 101 toegang geweigerd 5 121 toegang met slechts één muisklik 32 toegang tot een externe computer 32 toegangsrechten gebruiker 27 toegankelijk 119 toestemming voor externe besturing van een host 98 toetsenbord functietoetsen 52 internationaal 52 speciale tekens 52 toetsenbord vergrendelen 55 toetsencombinaties 52, 53 toewijzen van toetsen aan een toetsenbord internationaal 117 pc naar Mac 100 tussen computers kopiëren en plakken 44 tweeledige verificatie 12

U updaten host-software 105 USB-geheugen verbinden tijdens besturing op afstand 44 USB-stick verbinden tijdens besturing op afstand 44 Uw invoer wordt geblokkeerd 99

V verbinding maken met een host via een snelkoppeling 32 met een hostcomputer 30, 31 open een nieuw tabblad 30 verbindingsproblemen 118 verduisteren van het beeldscherm, See display-accelerator vergeten toegangscode 35 vergroot scherm tijdens de besturing op afstand 40 verificatie 30, 31, 34, 107 versie updaten naar de nieuwste LogMeIn-software 105

132

video, See display-accelerator volledig scherm 39 voorkom dat anderen uw werk gadeslaan tijdens besturing op afstand 43 voorkom gegevensinvoer op de host wanneer de verbinding verbroken is 101 voorkom het invoeren van gegevens op de host tijdens besturing op afstand 43

W waarschuwingsberichten uitschakelen 103 wachtwoord het wachtwoord van uw LogMeIn-account wijzigen 9 opgeslagen wissen 55 wachtwoord onthouden 32 Windows of Mac 34 Wake-on-LAN inschakelen. 36 vereisten 36 weergave logboekbestanden 104 weergave-afmetingen tijdens besturing op afstand 40 whiteboard 45 wieltje 50 wijzigen computernaam 25 computertoegangscode 35 taal 116 Windows automatische aanmelding 87 Beveiligingslogboek 83 Computerbeheer, lokale gebruikers en groepen 82 Gebeurtenissenlogboek 83 Gebruikersbeheer 82 Groepsbeheer 82 Prioriteiten plannen 90 Processes (Processen) 84 Register-editor 85 Services 83 Systeemeigenschappen, Omgevingsvariabelen 88 Systeemeigenschappen, Virtueel geheugen 88 Viewer voor gebeurtenissen 83 wachtwoord 34 Windows Taakbeheer 47 wisselen tussen beeldschermen 51 WSUS 76


LogMeIn Pro. Gebruikershandleiding

Recommend Documents