®
LIFTMONT modrý servis Doporučujeme pro
administrativní budovy nemocniční zařízení budovy dopravní infrastruktury hotely budovy integrovaného záchranného systému nákupní centra průmyslové objekty s nepřetržitým provozem
LIFTMONT CZ servis
® LIFTMONT CZ modrý servis, je vhodný všude tam,
kde
vertikální
doprava
je
integrální
součástí
veškerých činností v objektu. Zařízení je enormně zatěžované (počet jízd > 50/hod). Na spolehlivosti zařízení bezprostředně závisí provozované činností v obsluhovaném objektu. LIFTMONT CZ modrý servis ®
uplatníte
v náročných
provozních
podmínkách.
Zákazník Ve vztahu k zákazníkovi není místo pro kompromisy. Profesionalita, transparentnost a komunikace – tři zásady firemní kultury, které ve vztahu k našemu zákazníkovi uplatňujeme za všech okolností.
Jsme vždy dostupní Jsme si vědomi, že na naší pohotovosti, časové odezvě a flexibilitě záleží spokojenost Vašich zákazníků, Vaše ekonomické ukazatele a v některých případech i lidské životy. Veškeré naše kroky směřují k využití potenciálu našich pracovníků nejefektivnějším způsobem. Vždy poskytnout služby, které eliminují na nejmenší možnou míru Vaše obavy, tak abyste mohli veškerou svoji energii věnovat svým zákazníkům, pacientům či cestujícím.
Komunikujeme a informujeme Veškeré výkonu u zákazníka jsou zadokumentovány a potvrzeny zákazníkem. Vždy objektivně informujeme o aktuálním stavu svěřeného zařízení. Navrhujeme řešení a aktivně přispíváme k jeho realizaci. Každou návštěvu s dostatečným předstihem ohlásíme, dle časových dispozic zákazníka osobně předáme. Naše zákazníky pravidelně informujeme o legislativních změnách a aktualitách v oboru. Předáváme informace týkající se firemního dění, nových službách, produktech a technologiích.
Garantujeme Nabízíme vždy optimální řešení servisní práce ve vztahu k nákladům vynaložených našimi zákazníky. Použité díly jsou vždy té nejvyšší kvality. Vybíráme pro Vás zavedené subdodavatele náhradních dílu se zárukou stability, cenové konzistentnosti a s dodacími podmínkami vyhovujícími Vašim potřebám. Pokud je to možné, navrhneme Vám vždy nejméně dvě alternativní řešení s popisem výhod i nevýhod a necháme na Vašem rozhodnutí výběru optimální varianty pro Vás.
Předcházíme účinnou prevencí následkům Pravidelnými kontrolními činnostmi na zařízení s přesně stanoveným rozsahem a následnou preventivní údržbou celého zařízení s důrazem na klíčové technické uzly. Ve značné míře tedy šetříme Vaše náklady v důsledku případného odstraňování nekorektních stavů zařízení.
Přebíráme odpovědnost Rozsahem Vámi zvolené služby smluvním závazkem přebíráme za Vás odpovědnost za provoz zařízení. Svým pojištěním kryjeme případné škody, které by mohly vzniknout třetí osobě provozem předmětného zařízení. Sledujeme legislativně nařízené termíny činností na zařízeních a důsledně je plníme.
®
LIFTMONT modrý servis
Modrá, evokuje spolehlivost. LIFTMONT modrý servis, Vám zajistí spolehlivé komplexní služby za cenu, která Vás překvapí.
®
Servisní program - LIFTMONT modrý servis.
Popis služby
Komunikace
Podpůrné Provozní LIFTMONT činnosti podmínky help
Servis zařízení
Preventivní prohlídky
Identifikace
obsahem služby
v ceně služby
na objednávku
1a
Odborné prohlídky
1
1
1b
Provozní prohlídka (dozorce výtahu)
1
1
0
1c
Odborné zkoušky
1
1
0
1d
Inspekční prohlídky
1
2a
Preventivní údržba
1
1
2b
Servis 7.00 až 15.30 hod.
1
1
2c
Servis 15.30 až 7.00 hod.
1
1
2d
Dopravné a cestovné v rámci služby
1
1
2e
Odborná asistence
1
1
3a
Dispečink 0.00 až 24.00 hod.
1
1
3b
LIFTMONT help assistance ®
1
1
4a
Úklid prohlubně výtahu
1
1
4b
Úklid strojovny výtahu
1
1
5a
Drobné zámečnické práce
1
1
5b
Drobné zednické práce
1
1
6a
LIFTMONT-E komunikace®
1
1
0
6b
LIFTMONT-E konto®
1
1
0
Pro Vaše srovnání Bílý servis
Zelený servis
1
0
1a
Komplexní prohlídka (revize) výtahu. Prověříme bezpečnostní prvky na výtahu, provozní vlastnosti, korektnost stavů jednotlivých komponentů. Odborná prohlídka je Vaše jistota bezpečného provozu výtahu. Jsme si vědomi naší odpovědnosti za Vaši bezpečnost. Odborné prohlídky provádíme v termínech, dle ČSN. Případné závady a nekorektní stavy zařízení zapíšeme do protokolu a doporučíme termín odstranění a předáme zákazníkovi. Jen Vy rozhodnete, zda a v jakém rozsahu uvedené nedostatky odstraníte.
1b
V rámci služeb pravidelného servisu budeme provádět Provozní prohlídky dle ČSN 27 4002. Účelem provozních prohlídek je pravidelně prověřovat bezpečnost a provozní způsobilost výtahu nejméně v následujícím rozsahu: a) stav ohrazení výtahové šachty a klece výtahu z dostupných míst, b) funkci šachetních dveří a dveřních uzávěrek, zda se klec nerozjede při neuzavřených šachetních dveřích a nelze-li šachetní dveře otevřít, nestojí-li za nimi klec výtahu , c) funkci dveří klece nebo světelné clony, je-li použita, d) funkci ovladačových kombinací ve stanicích a v kleci, e) správné zastavení klece, otevření a zavřeních šachetních dveří ve stanicích, f) funkce osvětlení nástupišť (nákladišť), klece výtahu, g) správnou funkci nouzového signálu, ovládače STOP v kleci, je-li použit, případně polohové signalizace, h) čistotu a pořádek na nástupištích (nákladištích), v kleci výtahu a v prohlubni výtahu.
1c
Pečlivě prověříme výtah a vyzkoušíme funkčnost bezpečnostních prvků, komponentů a ostatních zařízení výtahu za účelem posouzení celkového stavu zařízení, provedeme také kontrolu vedení provozní dokumentace, jestliže je určen řidič výtahu, prověříme jeho způsobilost. U výtahů určených k dopravě osob, osob a nákladů, odborné prohlídky provádíme ve lhůtách 1x za 3 roky, u výtahů se zakázanou dopravou osob ve lhůtách 1 x za 6 let. Na předpokládaný termín Vás včas upozorníme. Vy rozhodnete, zda zkoušku výtahu objednáte.
1d
Inspekční prohlídky provádí inspekční orgán typu A podle ČSN EN 45004. Předmětem inspekčních prohlídek je posouzení provozních rizik. Úroveň zjištěných provozních rizik výtahu uvede inspekční orgán ve zprávě, ve které současně navrhne opatření k jejich odstranění. Tuto zprávu předá inspekční orgán objednateli. Vy rozhodnete, jak s doporučenými nápravnými doporučeními naložíte.
2a
Preventivní údržba Vám přináší úsporu v nákladech na provoz zařízení a ve značné míře předchází následným finančně náročným opravám. Technici provedou údržbu provozně exponovaných technických uzlů výtahu. Prověří jejich funkčnost, v případě nutnosti díl výtahu seřídí, nebo vymění za nový díl. Provedou diagnostiku případných chybových stavů výtahu. Prověří jeho celkovou funkčnost. LIFTMONT CZ preventivní údržba, zvyšuje bezpečnost přepravy, šetří Vaše peníze a prodlužuje životnost Vašeho výtahu. Nabídneme Vám různé varianty provádění preventivní údržby, její periodu a rozsah. Vy určíte rozsah, periodu.
2b
Servis provádíme v pracovní dobu s nástupem na opravu (v případě neuvíznuté osoby) do max. 4 hodin od nahlášení. Zařízení opravíme, provedeme zkoušku po opravě. Zaplatíte odpracovaný čas, ujeté km a spotřebované náhradní díly.
2c
Servis provádíme v pracovní dobu s nástupem na opravu (v případě neuvíznuté osoby) do max. 4 hodin od nahlášení. Zařízení opravíme, provedeme zkoušku po opravě a zařízení uvedeme do provozu. Zaplatíte skutečně odpracovaný čas a spotřebované náhradní díly.
2d
Náklady na dopravu náhradních dílů, výjezdy technika na činnosti, které jsou obsahem služby jsou v ceně této služby. U služeb, které si u nás objednáte, uhradíte skutečné náklady na cestu.
2e
Budeme Vám asistovat stálou přítomností servisního technika při mimořádných událostí. Jako jsou například přeprava nadměrných nákladů, mimořádné vytížení výtahu s garancí nepřetržitého provozu atd.
3a
LIFTMONT CZ dispečink je garancí naší rychlé reakce na Vaše potřeby. 24 hodin denně jsou Vám k dispozici naši školení operátoři, kteří jsou připraveny rychle reagovat na vzniklé krizové situace. Naše odezva je okamžitá a rychlá. Umíme Vám poradit, jak bez potíží zvládnout situaci a budete informováni o vyřizování Vašeho požadavku a době zásahu. LIFTMONT CZ dispečink je zárukou Vašeho bezpečí a naší rychlé reakce.
3b
Naši technici jsou Vám k dispozici 24 hodin denně a jsou pro Vás zárukou pomoci v krizových situacích. Službu využijte v případě jakékoliv mimořádné situace a v případě uvíznutí osoby ve výtahu způsobem, který znemožňuje běžné opuštění kabiny v nástupišti výtahu.
4a
Vaše zařízení budeme udržovat v čistotě. Zabráníme tak v působní nečistot na bezpečný provoz zařízení, preventivně zabráníme vzniku mimořádné situace a zabezpečíme Vám i příjemné prostředí pro Vaše cestování výtahem
4b
Ve strojovně výtahu budeme udržovat čistotu, která bude korespondovat s příslušnými ČSN.
5a
Kdykoliv to uznáte za vhodné, zprostředkujeme Vám ověřené subdodavatele zámečnických prací, v souvislosti s prováděním prací budeme asistovat. Nemusí se v tomto případě jednat pouze o činnosti spojené s provozem výtahu.
5b
Kdykoliv to uznáte za vhodné, zprostředkujeme Vám ověřené subdodavatele zednických prací, v souvislosti s prováděním prací budeme asistovat. Nemusí se v tomto případě jednat pouze o činnosti spojené s provozem výtahu.
6a
LIFTMONT-Ekomunikace® . Prostřednictvím elektronické komunikace (E-mail, www) Vás budeme pravidelně informovat o aktuálním stavu zařízení, provedených a plánovaných prohlídkách, plánovaných a provedených opravách. Budete mít detailní přehled o stavu Vašeho zařízení. Pravidelně Vás budeme informovat o legislativních úpravách týkajících se provozu Vašeho zařízení a o novinkách v oboru vertikální dopravy. Transparentní a detailní informace budete mít k dispozici a to vždy. Tuto službu Vám poskytneme vždy, kdy o ni požádáte.
6b
LIFTMONT-Ekonto®. Prostřednictvím elektronické komunikace (E-mail, www), budete mít detailní přehled o nákladech na provoz výtahu. Na jednom místě a v celé historii budete mít možnost kontrolovat vynaložené náklady na provoz Vašeho zařízení. Tuto službu Vám poskytneme vždy, kdy o ni požádáte.
LIFTMONT CZ, s.r.o. Nádražní 2459/35 785 01 Šternberk Tel. +420 585002145 E-mail
[email protected] www.liftmont.cz
