Life without utopia is suffocating. E.M. Cioran

175

Life without utopia is suffocating. E.M. Cioran

UPLOAD

UPLOAD >> xxx

UPLOAD >> xxx >> xxx

Paul Gauguin Waar komen wij vandaan? Wie zijn wij? Waar gaan wij heen? (detail), 1897

177

179

UPLOAD trends

’s Ochtends even op de app van Buienradar kijken of het gaat regenen. Op het station via de mobiel de reis plannen of in de auto de route uitstippelen. Op het werk even de updates op LinkedIn, Facebook of Twitter bekijken. Tot zover is het internetgedrag vooral gericht op consumeren. Maar dan gaat het eerste blog bericht de lucht in, worden bestanden verstuurd via Dropsend en nieuwsbrieven opgemaakt in Mailchimp. ‘s Avonds nog even een filmpje uploaden op YouTube en de vakantiefoto’s plaat sen op Flickr. Zo ziet ons moderne leven eruit: van app naar link en van tag naar tweet.

de consument >> Digitaal maar sociaal >> pagina 181 de markt >> media + entertainment >> Durf te netwerken >> pagina 187

UPLOAD >> xxx

UPLOAD >> trends >> de consument

Digitaal maar sociaal De invloed van sociale netwerken op het dagelijkse leven en op het maatschappelijke debat neemt toe. Internet is niet meer uit ons dagelijks leven weg te denken. Maar is er ooit een andere revolutie geweest die genomineerd werd voor de Nobelprijs? De Nobelprijs voor de Vrede wordt jaarlijks uitgereikt aan een persoon of organisatie die zich het sterkst heeft ingezet voor het creëren van broederschapsbanden tussen naties. Aan internet de eer voor een nominatie in 2010. Internet als katalysator voor een individualistische samenleving? Nee, ons virtuele bestaan op het digitale net biedt juist menselijk contact en verbroedering. Sociale media zijn meer dan een ‘new way of life’, ze zijn voor velen een nieuwe ideologie.

consumententrend

consumentenwaarden

– behoefte alles te willen volgen – eigen virtuele identiteit creëren – zelf reguleren van informatiebronnen

– internet maakt verpersonificatie makkelijker – non-stop virtueel netwerken – verandering van klassieke machtsverhoudingen

181


meer contact Tweets lezen van BN-ers, vrienden worden met Barack Obama op Facebook (met meer dan tien miljoen andere ‘vrienden’) of gewoon linken met je buurmeisje. Hoe konden we ooit zonder? Onze digitale identiteit stellen we als consumenten zelf samen. Met dank aan de opmars van de smartphone, is ook het aantal online netwerkers in een sneltreinvaart toegenomen. Negen van de tien Nederlandse internetters heeft minstens één profiel op een sociaal netwerk. Betekent dat minder contact buiten het digitale web om? Gebruikers zelf zijn eerder overtuigd van het tegenovergestelde. Bovendien, de belangrijkste reden om gebruik te maken van sociale media is niet alleen het onderhouden van contacten met vrienden en familie. Het is ook een geschikt medium voor het opdoen van nieuwe contacten en je (extra) goed profileren voor potentiële werkgevers of opdrachtgevers (‘twilliciteren’). Op het sociale


web is de consument ‘maakbaar’ geworden. Zakelijk en persoonlijk vloeien in elkaar over. Maar wanneer is een tweet privé of zakelijk bedoeld? Philip de Wulf, directeur van het Leefritme Kenniscentrum, voorziet in de toekomst een allesomvattend profiel, dat het aanmaken van al onze andere profielen stuurt en aanpast.

verslavend Sociale netwerken geven de consument een stem met bijbehorende macht. En ook al zijn ze zich daar nog nauwelijks van bewust, consumenten maken in ieder geval gebruik van de middelen die internet biedt. Als gebruiker update je je netwerk vanuit bed of even tijdens het ontbijt. Online marktplaats Retrevo ondervroeg een duizendtal internauten. Bijna de helft ervan twittert of controleert Facebook als ze al in bed liggen. Of wanneer ze meteen opstaan. Consumenten vinden het normaal gestoord te worden voor een elektronische boodschap. ‘Als je

winkelende aapjes kijken Walmart trekt de meest wonderlijke en extravagante schepselen aan. Kiekjes daarvan zijn een immense hit op internet. ‘E.T. in een vuilniszak’, ‘een met speelgoed bedekte auto’ en ‘de vent met de dode eekhoorn- dreadlocks’. Mensen kunnen op de site foto’s plaatsen die ze in ’s werelds grootste discounter hebben genomen. Het levert een collectie op van ‘alle schepselen die ons verblijden met hun aanwezigheid in Walmart’. De site is vorige zomer opgezet door de twee broers Andrew (23) en Adam (25) Kipple en hun vriend Luke Wherry (23). Na een dag had People of Walmart al 1,2 miljoen pageviews. Inmiddels verwijzen dertig miljoen pagina’s ernaar en kent hun pagina op Facebook een half miljoen fans. bron: De Pers, 5 maart 2010

183

UPLOAD >> xxx


voorheen iets meemaakte, moest je wachten tot na het weekend,’ zegt Juha van ‘t Zelfde, oprichter en programmeur van het muzikale netwerk Viral Radio. ‘Dan kon je bij de koffieautomaat opscheppen. Nu kun je realtime opscheppen.’ Continu verbonden zijn met Twitter, of een groot deel van je meningen en activiteiten ontlenen aan Facebook. Het kan verslavend werken. Op internet zijn inmiddels genoeg tips en adviezen om een verslaving te signaleren. Is het verveling? Nee, iedereen is druk genoeg. En volgens communicatiebureau YoungWorks is er zelfs niet altijd sprake van oprechte interesse. Het gaat om de angst dingen mis te lopen. Onderzoekster Rosa-Maria Koolhoven bedacht de term ‘infobesitas’. Met de komst van sociale netwerken is het over weldigende informatie-aanbod op internet alleen nog maar groter geworden. En omdat niets meer gemist mag worden, liggen vermoeidheid, concentratieproblemen en slaaptekort op de loer. Toch is technologie niet de oorzaak voor deze

informatiestress meent Guus Pijpers. Pijpers is deskundige op het gebied van informatiegedrag en auteur van het boek ‘Informatiegedrag van mensen’. ‘Mensen weten nog niet hoe ze online keuzes moeten maken. We moeten leren informatie te selecteren.’

veranderende machtsverhoudingen Als ontvanger is het nog even zoeken in het woud van digitale informatie. Maar als boodschapper weten we de weg al snel te vinden. Vooral politici maken graag gebruik van digitale netwerken. Anders dan ooit tevoren hebben ze de boodschap nu zelf in de hand. Wie als politicus met een grote groep mensen wil kunnen communiceren, hoeft niet langer de weg via traditionele media te bewandelen. Daarentegen kunnen burgers op hun beurt ook standpunten makkelijker kenbaar maken en die op internet met anderen delen. Op de site van het Haagse communicatie-adviesbureau Politiek Online

Life Inc. Life Inc. is a captivating book that reveals how corporations have come to dominate all aspects of life – including our inner lives – and what to do about it. Something has gone terribly wrong. Unquestionably, but seemingly inexplicably, we now live in a world where the market has infiltrated every area of our lives. In Life Incorporated, brilliant and charismatic cultural theorist Douglas Rushkoff argues that we no longer know who we are, or what we want. Everything, especially authenticity, is branded. Real community and real intimacy have broken down, replaced by market-tested cures for everything from weight, to conception, to poverty, to food, to finding a mate. The market, and its operating system, Corporatism, is no longer something people build and control. Rather, it builds and controls us. bron: books.google.nl

185

UPLOAD >> trends >> de markt media + entertainment


zijn alle twitterende politici bij elkaar gebracht voor de gemeenteraadsverkiezingen in 2010. Zo’n 1600 twitteraars wist het adviesbureau te traceren, van raadsleden tot wethouders, van burgemeesters tot partijleden. Politiek Online pleit er niet voor dat alle politici gaan twitteren, het wil slechts aantonen dat ze de sociale media heel goed en effectief kunnen benutten om lokale thema’s op de agenda te zetten. De komst van sociale media verandert het traditionele politieke proces, zowel nationaal als interna tionaal. In buurland Groot-Brittannië start de Anglia Ruskin University een onderzoek naar de invloed van digitale sociale netwerken op de politiek. Volgens een van de onderzoekers, dr. Joss Hands, veranderen zowel de machtsverhoudingen in de politiek als ook de verwachtingen die mensen van politici hebben. ‘Burgers creëren hun eigen informatiebronnen en kunnen die informatie door nieuwe communicatievormen snel delen.’

I like.. Sociale netwerken zijn bij uitstek het middel om je te profileren, als consument, als politicus, of als organisatie. De like-button van Facebook helpt. Met één klik op de knop maakt een Facebooker zijn vrienden attent op de website die hij bezoekt én waardeert. Een nieuw medium als Twitter is voor consumenten een ouderwetse vorm van mond-totmond-reclame, gehuld in een nieuwe (digitale) jas. Kritische geluiden zijn er ook. Volgens de Amerikaanse internetpublicist Douglas Rushkoff schieten we te ver door. Onze virtuele identiteit bepalen we dan weliswaar zelf, maar is doordrenkt van commercie, vindt Rushkoff. In zijn boek ‘Life Inc.’ roept hij burgers op tot ‘de-corporation’. Vooralsnog hebben we er nog lang niet genoeg van. Het aantal Facebookleden wereldwijd verdubbelde in een jaar tijd van 200 naar 400 miljoen, het aantal twitter berichten ligt op zo’n 50 miljoen per dag.

Henk van Ess – De Google Code – Stop met zoeken, begin met vinden – Pearson Education Benelux 2009 Guus Pijpers – Informatiegedrag van mensen – SDU 2010 Douglas Russkoff – Life, Inc. – How the World Became a Corporation and How to Take it Back – Random House 2009 Menno van der Veen – Welkom in Youtopia – Boom 2010 www.viralradio.net www.josshands.com www.peopleofwalmart.com www.facebook.com/PeopleOfWalmartFanPage www.marjoleinvanheemstra.nl rushkoff.com Trendspotting – Austin Texas (South By South West) – VPRO – 9 april 2010

Durf te netwerken Voor een flinke dosis online-exposure hoeft een medium niet in het bezit te zijn van een grote som geld. Het wereldwijde web is een speeltuin. Maar de spelers op het sociale web zijn geoefend en verwend. Wat is onzin en wat niet? Twitteren met je stripheld, een webfilmpje van BMW bekijken of chatrouletten met wildvreemden. Authenticiteit is belangrijk. De markt weet wat de gebruiker wil, want de markt, dat zijn de gebruikers zelf. Van Russische tiener tot Nederlandse prins. Van culinair journalist tot ‘s werelds grootste lampproducent. De aanbieder is inventief en creatief. Het immuunsysteem van de verwende gebruiker blijkt nog lang niet dicht getimmerd.

ve le rde ze r n

markttrend

marktwaarden

– gebruiker is zelf ook medium – internet verwordt documentatieplatform – websites als eerste hulp bij persoonlijke ontwikkeling

– sociale media moeten authentiek zijn – online contact als exclusiviteit – drempels verlagen tussen merk en consument

187

UPLOAD >> trends >> de markt media + entertainment

UPLOAD >> xxx

beelden over het Koninklijk Huis. Het internationale, laagdrempelige karakter maakt van YouTube een interessant podium voor bedrijven. RTL Nederland plaatst elke aflevering van Goede Tijden, Slechte Tijden vrijwel direct na uitzending op het digitale filmkanaal. De online uitzendtijd is goedkoper dan reclametijd. Bedrijven zoals BMW en Philips hebben op YouTube hun eigen videokanaal, gerenommeerde regisseurs mogen dure minibioscoopfilmpjes voor YouTube maken. Als producent kun je zendtijd kopen, maar je kunt mensen ook iets bieden waarmee ze tijd door willen brengen. En dat ze van een I Like-button kunnen voorzien. www.chatroulette.com, www.uploadcinema.net, www.youtube.com/koninklijkhuis, www.youtube.com/gtst, www.youtube.com/bmw, www.youtube.com/philips

twittereend Jonge Donald Ducklezers twitteren weliswaar nog niet, maar een witte eend met een blauw petje is voor volwassen twitteraars ook reuze aantrekkelijk om te volgen. ‘Sommige followers zijn zo blij met de hernieuwde kennismaking met Donald Duck dat ze meteen weer een abonnement op Het Vrolijke Weekblad van Sanoma hebben genomen. Tweets inzetten ter bevordering van een strip, of ter bevordering van heuse literaire werken. Ook daar is Twitter een dankbaar hulpmiddel. In de boekenweek van 2010 kregen middelbare scholieren een boek van Abdelkader Benali cadeau. Jongeren werden deze keer uitgedaagd de verhalen in tweets opnieuw te vertellen. Twitter wordt niet slechts ingezet voor commerciële doeleinden. Voor wie slechts één enkele vraag heeft, en niet voortdurend aandacht wil, is er #durftevragen. Het toverwoord is ‘verbinden’, vindt initiatiefnemer Nils Roemen. Van het gratis leveren van bedrijfsruimte tot brainstormsessies uit Doetinchem. Vraag maar raak, zolang het maar in 140 tekens is. Met zo’n

2100 volgers is er genoeg kans op het gewenste antwoord. Gratis en voor niets. twitter.com/donaldducknl, www.boekenweek.nl, www.durftevragen.com, twitter.com/durftevragen

laagdrempelig Internet is een speeltuin en de toegankelijkheid is groot. En wie is uitgespeeld, bedenkt zelf iets nieuws. De Russische Andrey Ternovskiy is nog maar een tiener als hij Chatroulette opzet. Mensen uit zijn eigen netwerk kende hij wel, nieuwe mensen wilde hij leren kennen. Surfers die op zijn website terecht komen, activeren automatisch hun webcam. Met één druk op play, staart een bezoeker binnen enkele seconden in de ogen van een andere chat rouletter. Om uploaders een podium te geven buiten het web selecteert Upload Cinema de beste video’s voor het grote witte doek. Daarmee is Upload Cinema het eerste filmfestival van internetklassiekers. YouTube is zelfs geschikt voor uploaders van koninklijke bloede. De Rijks voorlichtingsdienst heeft een kanaal geopend voor

how to live In tegenstelling tot traditionele media doen sociale, digitale media ook prima dienst als documentatieplatforum. Recente maar ook verouderde content is 24 uur per dag op te vragen en uit te wisselen. Ook een keukenprinses worden? Internet helpt. Een variant op YouTube is Foodtube. Een grote verzameling van Nederlandse filmpjes over eten op het web, opgericht door twee culinair journalisten. Van kooktechnieken, tot kijkjes in de keuken bij internationale sterrenchefs. Nog verder gaat instructables.com. Deze community van 500.000 leden biedt instructies om de meest uiteenlopende dingen zelf te kunnen maken. Van het herstellen van barbies tot het leren van goocheltrucs. Elke instruc table volgt een vast patroon van een aantal stappen in woord en beeld om tot een resultaat te komen. www.foodtube.nl, www.instructables.com

elke dag een foto Noah Kalina bleek een inspiratiebron voor velen. Op 11 januari 2000 begon hij met het fotograferen van zichzelf. Elke dag één portretfoto. Het resultaat van zes jaar fotograferen monteerde hij tot een filmpje, dat al ruim 14 miljoen keer is bekeken. Iedereen kan het doen. Het enige wat je nodig hebt is een digitale camera en een pc. En een beetje doorzettingsvermogen natuurlijk. Of anders een actieve forumgroep die je motiveert. Daar bestaan er meerdere van op internet. Op digiscrap.nl bijvoorbeeld. Zoek je nu op fotosite Flickr op de term ‘365’ dan krijg je bijna 3 miljoen hits. Allemaal mensen die zichzelf een jaar lang vastleggen en dat delen met de wereld. bron: www.nrcnext.nl/blog, 9 maart 2010

189

191

UPLOAD trendslations

De status van ondernemers als Gates en Jobs, die ooit op hun studentenkamer of in de garage begonnen, heeft mythische proporties aange nomen. De iconen van weleer, IBM, Microsoft, hebben plaats moeten maken voor nieuwe goden. Feit is dat bedrijven als Google, Facebook en Apple in staat zijn om ons leven te veranderen. De muziekindustrie is niet meer dezelfde na iTunes. En voor veel mensen is er een leven voor en na de iPhone. De biografieën van de oprichters lezen als heldenverhalen, maar ook de kritiek neemt toe. Ondertussen likken de makers van content hun lippen af, de toekomst is helder en heerlijk.

de consument >> Elke dag een appel >> pagina 193 de markt >> marketing + communication >> Uitgeven voor iedereen >> pagina 199

UPLOAD >> xxx

UPLOAD >> trendslations >> de consument

Elke dag een appel Dankzij internet is de wereld in rap tempo drie iconen rijker geworden die nu al niet meer weg te denken zijn. De internetbubbel van de jaren negentig leek even een ontmaskering van het virtuele web. Eenmaal de ontnuchtering voorbij staan er aan het begin van de eenentwintigste eeuw nieuwe spelers op het digitale wereldtoneel. En dit keer invloedrijker dan ooit. Nog niet zo lang geleden begonnen ze in studentenkamers. Maar inmiddels domi neren ze met hun bedrijven wereldwijd de economiepagina’s in onze kranten. Knappe jongen die zich nog aan Google, Apple of Facebook kan onttrekken. Microsoft, tycoon van weleer, heeft het nakijken. Maar hoe groter hun macht, hoe groter ook de kritiek.

consumenteninzicht

consumentenbehoeften

– de democratisering van kennis – eigen connecties vervangen online zoekmachines – voorkeur voor simpele, integrale software

– meer bescherming van privacy – merk moet online makkelijk toegankelijk zijn – merk moet digitale applicaties bieden

193


de vierde macht Een zoekmachine, een electronicabedrijf en een sociaal netwerk, de drie invloedrijkste iconen van het internet binden gezamenlijk een miljarden publiek. Dikke vrienden zijn ze onderling overigens niet. Vliegen afvangen doen ze graag. Maar hun macht neemt nog alijd toe. En daarmee ook de kritiek. Want bij zoveel invloed op communicatie en informatie liggen censuur en machtsmisbruik op de loer. De bedrijven zelf laten zo weinig mogelijk los over gebruik van door hen opgeslagen cliënteninformatie. De ‘vierde macht’ doet klassieke verhoudingen verschuiven, zowel economisch, sociaal, als ook politiek.

verb(l)indend Het aantal profielen op Facebook verdubbelde in één jaar tijd van 200 naar 400 miljoen. Meer dan welke andere netwerksite ook, weet ‘s werelds grootste sociale medium onze virtuele wereld te verpersonaliseren. Zoals je altijd een portemonnee


bij je draagt in het dagelijks leven, zo draag je continu Facebook mee op internet. Een internetter is niet geïnteresseerd in recensies van een paar honderd onbekenden, maar wel in de mening van zijn vrienden. Wat Facebook daarbij nog eens extra persoonlijk maakt, zijn die vele andere bekenden die de gebruiker op de aanbevolen website tegenkomt. Facebook verbroedert. Als het aan ‘s werelds populairste sociale medium ligt, zijn het dan ook niet langer de passieve zoekmachines of links tussen webpagina’s onderling die het internet domineren. In de Verenigde Staten trekt Facebook al meer bezoekers dan Google. De multinational weet daarmee de rol van zoekmachines steeds kleiner te maken. Deze zogenaamde verpersonalisering schiet voor sommigen te ver door. Facebook blijft ethische grenzen opzoeken en krijgt daarbij voortdurend een tik op de neus. Zo registreert en verbindt de sociale site alles, van persoonlijke gegevens tot surfgedrag. Al deze registraties worden gebruikt voor toegepaste advertenties, zonder dat een gebruiker er zich van

vrede door Facebook Sinds deze week telt Facebook hoeveel connecties er zijn gelegd tussen verschillende godsdiensten, conflictgebieden en politieke denkbeelden. ‘Facebook is trots om een rol te spelen bij de bevordering van vrede door het bouwen van technologie die mensen helpt elkaar beter te begrijpen. Door het inschakelen van mensen van verschillende achtergronden om gemakkelijk verbinding te maken en hun ideeën te kunnen delen, doen we conflicten in de wereld afnemen op korte en lange termijn.’ bron: nrc next, 30 oktober 2009

195

UPLOAD >> xxx


bewust is. Oprichter Mark Zuckerberg moet zijn onderneming dan ook regelmatig in het nieuws verdedigen. Maar verder dan een versimpeling van de privacyinstellingen en de mogelijkheid diensten van derden makkelijker uit te zetten, gaat Facebook niet. De gebruiker is uiteindelijk zelf verantwoordelijk voor de informatie die hij deelt. En verbinden is nu eenmaal de kracht van Facebook. Dat het ook als valkuil kan werken, is geheel aan de 400 miljoen gebruikers zelf.

googlization Alle informatie van de wereld moet toegankelijk en nuttig worden gemaakt. Aldus de missie van Google Inc. Oorspronkelijk begon het Amerikaanse internetbedrijf met een zoekmachine, maar internet heeft een ware googlization ondergaan. Google heeft in korte tijd flink uitgebreid. De aarde vanuit een satelliet bekijken, een weblog onderhouden, e-mailen, bellen en chatten of fotocollecties beheren, met Google kan het inmiddels allemaal.

Het is een democratisering van kennis, maar para doxaal genoeg verzorgd door een multinational met een monopoliepositie. Google’s inkomsten concept is niet meer weg te denken: bedrijven kopen advertentie-’woorden’ die vervolgens worden gebruikt om advertenties te genereren. Die adver tenties worden bij relevante websites geplaatst. Bovendien biedt het bedrijf adverteerders de mogelijkheid een specifieke doelgroep aan te wijzen in hun advertenties. Google deelt de inkomsten met de webeigenaar. Met de hete adem van Facebook in de nek, probeert Google Inc. koploper op internet te blijven. In de titanenstrijd lanceerde Google onder andere Google Buzz, een sociaal netwerk dat gebruik maakt van Gmail om meteen een grote doelgroep te bereiken. De lancering ging gepaard met veel klachten over de inbreuk die Buzz zou maken op de privacy van gebruikers. Maar de macht van Google dwingt zelfs politieke grootmachten op de knieën. Een aanval van de Chinese regering op Gmailaccounts maakte dat Google in het Aziatische land

iPad aansluiten op je televisie Als er een community is die als een bezetene te keer gaat, dan zijn het wel de application builders voor de iPhone, iPad en iPod Touch, en de creaties waar ze mee komen blijven ons verbazen. Een medewerker van Majic Jungle Software heeft het bijvoorbeeld voor elkaar gekregen de iPad aan te sluiten op een televisie om als spelcomputer te gebruiken. Sinds Apple nieuwe mogelijkheden heeft vrijgegeven bij de iPhone OS4 update worden er bergen nieuwe applicaties gemaakt. bron: www.insidegamer.nl, 5 mei 2010

197


zijn biezen pakte en stopte met het aanbieden van gecensureerde zoekresultaten. Aanvankelijk werd de licensie ingetrokken, maar het westerse IT-bedrijf trok uiteindelijk aan het langste eind: google.cn is voor iedereen te bezoeken. Mislukkingen zijn er ook. Zo werd niet al te lang na de lancering alweer de stekker uit Google Wave getrokken.

zure appel Met de introductie van de iPad in de Verenigde Staten, stapten zelfs Nederlandse gadgetliefhebbers in het vliegtuig om de platte computer te bemach tigen. Apple staat niet langer in de schaduw van Micosoft, in marktwaarde is het elektronicabedrijf Microsoft voorbij. De omzet van het technologie concern klom met 50 procent in een jaar tijd, nog vóór de lancering van de iPad. Bovendien heeft het inmiddels 70% van de online muziekverkoop in handen. Muziek, maar ook foto’s, boeken, films en zelfs je werk, alles is met één iPhone of iPad binnen handbereik, en verbonden met al je andere

UPLOAD >> trendslations >> de markt marketing + communication

Apple-apparatuur. Welkom bij de Apple-familie. Al deze factoren maken het bedrijf oppermachtig. Tegenstanders klagen over misbruik van de macht en Apple’s streven naar een monopoliepositie. Zo is iOS-platform, het besturingssysteem van Apple, helemaal afgesloten voor browsers als Adobe’s Flash en ook Google’s advertentiedienst AdMob wordt buiten de deur gehouden. Een zure appel voor Google. De Amerikaanse Handelsautoriteit gaat onderzoeken of Apple zich wel aan de mededingingsregels houdt. Wettelijke regels schenden of niet, arrogant is het bedrijf in elk geval wel. Bedrijven die een applicatie beschikbaar willen stellen, moeten deze eerst laten goedkeuren door Apple. Censuur is het electronicabedrijf niet vreemd, ‘aanstootgevende content’ wordt door Apple afgekeurd. Zo zien veel modemagazines zich bijvoorbeeld genoodzaakt hun bladen te retoucheren vanwege het naaktverbod van Apple. Overigens weerhoudt het applicatiebouwers er niet van iedere dag weer mondiaal duizenden apps te fabriceren.

Erwin Blom – Handboek Communities – AW Bruna 2009 Richard Borgman, Kim Bos, Bas Roestenberg – Steve Jobs – Hoe Steve Jobs en Apple de wereld veranderden – Dutch Media 2010 Menno Lanting – Connect! – Business Contact 2010 Ben Mezrich – Facebook – Het krankzinnige verhaal van twee nerds die per ongeluk de grootste sociale netwerksite ter wereld oprichten – Dutch Media 2010 Lon Safko en David Brake – The Social Media Bible – Tactics, Tools, and Strategies for Business Success – Wiley 2009 www.thesocialmediabible.com www.handboekcommunities.nl peace.facebook.com www.facebook.com/facebookforgood www.google.com/buzz www.admob.com www.itunes.com www.youtube.com/apple www.iphoneclub.nl

Uitgeven voor iedereen Waarom zou je als consument niet makkelijk digitaal verbonden kunnen zijn met merken en producten uit je dagelijks leven? Traditionele media zien internet niet langer als de gedoodverfde concurrent. Integendeel zelfs, het web ontpopt zich als hun perfecte bondgenoot. Kranten, tijdschriften en glossy’s zetten sociale media steeds handiger in. En met de komst van e-readers en tablets als Kindle, iLiad en iPad hoeft internet niet langer een gratis alternatief voor krant of magazine te zijn. Het is een extra kanaal voor trouwe én potentiële nieuwe abonnees. Dat geldt niet alleen voor uitgevers of bedrijven met een blad als Albert Heijn maar ook voor Burberry en Nike.

ve le rde ze r n

marktinzicht

marktbehoefte

– producten en diensten hebben tweede leven op internet – mobiel internet: direct contact tussen merk en klant – merk of product is eigen medium

– traditionele media exclusief online – additionele online-diensten voor reallife producten – portable media en portable boeken

199

UPLOAD >> xxx

UPLOAD >> trendslations >> de markt marketing + communication

website c-shed.nl. Zo zijn auteurs in één klap van zowel de uitgever als de boekhandel verlost. www.timesplus.co.uk, www.mytimesplus.co.uk, www.wired.com, www.c-shed.nl

eigen kanaal Ook voor bedrijven buiten de cultuur- of mediasector is het steeds makkelijker om uitgever te spelen. Zo heeft Nike een eigen videokanaal op internet met de mooiste commercials, exclusief bedoeld voor hun eigen website, maar ook een tv-serie over basket baller Ricky Rubio. Het Britse luxemerk Burberry was de eerste die zijn modeshow, buiten alle traditionele media om, wereldwijd live vertoonde

aanspreekpunt

Wired-app

Lezers gebruiken een journalistiek product frequenter maar ook fragmentarischer dan voorheen. Facebook, Twitter en andere sociale netwerken weten daar als geen ander naadloos een antwoord op te geven. Precies daarom hadden grote Angel saksische media als CNN, BBC en The New York Times er al eerder iemand voor, maar nu heeft ook de Volkskrant er een: een redacteur sociale media. De betreffende redacteur van de Volkskrant dient als aanspreekpunt van de Volkskrant op sociale netwerken als Hyves, Facebook, Twitter en LinkedIn. Zo’n negen miljoen Nederlanders op al die sociale sites brengt de journalist in contact met de krant én collega-Volkskrant-journalisten. Zo snijdt het mes aan zelfs meer dan twee kanten: de lezer wordt meer bij het product betrokken, de journalist weet voor wie hij schrijft en de adverteerder zit bovendien dichter bij zijn doelgroep. www.bbc.co.uk/mobile, www.volkskrant.nl/twitter

De komst van de iPad kan de positie van bestaande media bovendien nog verder verstevigen. De tablet is een extra, lucratief kanaal. Zo heeft Time Magazine een iPad-applicatie die gratis is te downloaden, maar wie de nummers wil lezen moet eerst een aankoop binnen de applicatie doen. Er is een revolutie gaande, volgens Scot Dadich van het gerenommeerde Amerikaanse magazine Wired. Met zijn Wired-app creëert hij waarde waar mensen voor willen betalen. Angelsaksische kranten stoten hun gratis content steeds meer van zich af. Kwaliteitskranten als The Times, The Sunday Times en The New York Times zijn niet meer kostenloos te lezen op internet. Digitaal lezen wordt volwassen, ook in de literaire wereld. Na de Kindle, de e-reader van Amazon, volgde de iPad-applicatie om digitale boeken te lezen. Zo kunnen de schrijver en de boekhandelaar ook uitgever worden. Een aantal auteurs neemt alvast zelf het heft in handen. Leon de Winter biedt schrijvers aan hun boeken te verkopen op zijn

op internet. Directeur Christopher Bailey wilde de show niet alleen in Londen voor een exclusief publiek laten zien. In steden als Parijs, Dubai en Tokio nodigde hij prominenten ook nog eens uit de spectaculaire show met een 3D-bril te bekijken. ‘s Nederlands grootste supermarktconcern Albert Heijn vindt het in de huidige tijdgeest passen. De Allerhande is daarom nu ook online. Naast de vele recepten uit het blad, zijn er de nodige instructiefilmpjes vanaf de computer te volgen. Prettige bijkomstigheid is dat AH altijd via de website kan inspelen op de actualiteit, zoals een passend recept op de weersomstandigheden. www.nike.com, www.burberry.com, allerhande.ah.nl

Wired op je e-reader De creatieve directeur van Wired, Scott Dadich, ziet nieuwe mogelijkheden voor uitgevers die zich richten op tablets. ‘Wired is goed in het vertellen van een verhaal. Dat deden we goed in print en op de website. Daar voegen we nu nog een kanaal aan toe met bijvoorbeeld de iPad. Hiermee bieden we de lezers en adverteerders meer opties.’ Met behulp van de applicatie voor een tablet vertelt Wired in de kern nog steeds een verhaal. ‘Maar nu met meer mogelijkheden.’ Dadich somt op: ‘Video, het draaien van objecten op het scherm, nieuwe navigatiemogelijkheden, de toevoeging van sociale features.’ Hij meent waarde te creëren waar mensen voor willen betalen. bron: www.emerce.nl, 17 februari 2010

201

Life without utopia is suffocating. E.M. Cioran

Recommend Documents