Lidé se sluchovým postižením Tento projekt vznikl za podpory Ministerstva zdravotnictví ČR
Klasifikace sluchového postižení
NESLYŠÍCÍ • osoby, které se narodily plně neslyšící nebo ztratily sluch před rozvojem řeči NEDOSLÝCHAVÍ • různorodá skupina - lehká, střední, těžká nedoslýchavost OHLUCHLÍ • lidé, kteří ztratili sluch až po rozvinutí mluvené řeči
Sluchové vady mohou být
VROZENÉ • genetické nebo negenetické vrozené vývojové vady ZÍSKANÉ • záněty, nádory, úrazy, degenerativní onemocnění
Typy komunikace
Liší se řeč osob: • neslyšících • nedoslýchavých • ohluchlých • s kochleárním implantátem
Komunikace sluchově postižených
• znakový jazyk • znakovaná čeština • mezinárodní znakový systém • čtení a psaní • odezírání • prstová abeceda • mluvená řeč • gesta
Český znakový jazyk • každý znakový jazyk má svůj historický vývoj, který určuje jeho současnou podobu • je přirozený, plnohodnotný, samostatný jazyk, který má svoji gramatiku a slovní (znakovou) zásobu • není na celém území ČR stejný Znaková řeč: tento termín nepoužívat Doporučujeme nepoužívat termín znaková řeč. Jde o zastaralý výraz pro znakový jazyk. Neslyšící jsou na něj velmi citliví.
Znakovaná čeština (čeština podporovaná znaky)
• znakovanou češtinu vytvořili slyšící z potřeby komunikovat s neslyšícími lidmi. • je to umělý systém, který představuje užívání jednotlivých znaků znakového jazyka • používá gramatiku českého jazyka
Nezaměňovat za znakový jazyk! Obsahuje některé výrazy, které ve znakovém jazyce vůbec nejsou (např. předložky, spojky).
Znakovaná čeština (čeština podporovaná znaky)
Využití • pro osoby nedoslýchavé a ohluchlé může být někdy znakovaná čeština užitečnou pomůckou pro odezírání • základním předpokladem je znalost češtiny a znalost znaků
Mezinárodní znakový systém Jazyk, který neslyšící používají ke komunikaci na mezinárodní úrovni. Nepoužívá se mezinárodní znakový jazyk – jen systém Setkání - příklady •
Deaflympiáda
•
Kongres světové federace neslyšících
•
Mezinárodní kempy pro mládež a děti
Příklady znakového jazyka
ČJ
ZČ
ČZJ
MZS
Jmenuji se Ivona
Jmenuji se Ivona
Jméno + moje + Ivona
My + name + Ivona
Ráda chodím na procházku
Já ráda chodím na procházku
(já) procházka + milovat
Mohu vám nabídnout kávu?
Mohu vám nabídnout kávu?
Kávu + chce (ty)?
Čtení a psaní
Osoby • ohluchlé – znalost českého jazyka • nedoslýchavé – rozdílná znalost, zejména drobných nuancí • neslyšící – problémy s českým jazykem (jejich mateřštinou je znakový jazyk)
Odezírání • odezírání je nejčastější způsob, který většina neslyšících využívá ke komunikaci se slyšícími • vlohy k odezírání jsou vrozené (stejně jako např. výtvarný talent) • odezírat lze pouze ovládaný jazyk: slovní zásoba, gramatická pravidla a komunikační zvyklosti • čeština má přes třicet hlásek, ale rozlišíme pouze jedenáct tvarů úst • doprovodné rysy řeči: intonace, síla a barva hlasu, tempo a rytmus řeči odezřít nelze
Faktory znesnadňující odezírání
A. MLUVČÍ • mluvčí je pro odezírajícího neznámý/nový • ústa nesmí zakrývat mikrofon, knír, plnovous • ústa nesmí být ve špatném úhlu (oči odezírajícího by měly být přibližně ve výšce úst mluvícího) • velká vzdálenost
Faktory znesnadňující odezírání
A. MLUVČÍ • mluvčí se nesmí otočit zády • chození v průběhu mluvení • vzrušená mluva • nestandardní výslovnost (cizinec, vada řeči, vada chrupu, žvýkačka) • používání odborných názvů, jmen
Faktory znesnadňující odezírání
B. OSVĚTLENÍ
• světlo za zády - např. u okna • málo světla (při zpětném projektoru, filmech)
Faktory znesnadňující odezírání
C. POZADÍ - AUDIO A VIZUÁLNÍ
• hluk, šum, puštěné rádio • mluví více osob než mluvčí • křiklavé barvy
Prstová abeceda Jednoruční
Dvouruční
Zásady komunikace s neslyšícím
Jak zavoláme neslyšícího?
Lehký dotek na: • rameno • paže • předloktí Jiného místa se nikdy nedotýkat, např. hlavy!
Jak začneme komunikovat?
• navázat zrakový kontakt - po celou dobu komunikace • vždy se neslyšícího zeptat (zda mu to vyhovuje) • jestli chce mluvit, odezírat, psát nebo používat ZJ (tuto otázku můžeme i rovnou napsat) Odezírání • nespoléhat na to, že neslyšící vše stoprocentně odezře • předem neslyšícímu sdělit uvedené téma
Jak začneme komunikovat?
Pohyb hlavy • obracet se čelem k neslyšící osobě • tvář musí být osvětlena • nepohybovat hlavou, nezakrývat ústa Výslovnost • dbát na zřetelnou výslovnost • mluvit normálním nebo trochu volnějším tempem při zachování přirozeného rytmu řeči • důraz na klíčová slova
Jak začneme komunikovat?
Hovor s nedoslýchavým • nezvyšovat hlas a nekřičet • zajistíme vhodné poslechové podmínky bez okolního hluku
Co je důležité? Požádat, aby sluchově postižený svými slovy sdělil, co nám rozuměl (nikdy se neptáme, zda nám rozuměl). Ptáme se zásadně vždy po každém důležitém sdělení. Co je důležité při komunikaci s neslyšícím? • trpělivost, respekt, dbát na jeho důstojnost, jako u člověka bez postižení • hledat cesty, jak se vzájemně lépe dorozumívat ŠPATNÁ KOMUNIKACE: netrpělivost, omezování komunikace, nenalezení cesty k dorozumění
Zásady komunikace s neslyšícím za přítomnosti tlumočníka
Neslyšící s tlumočníkem • udržovat oční kontakt přímo s neslyšícím člověkem – NE s tlumočníkem! • stát či sedět přímo tam, kde není za zády světlo (nesmí být překážka) • rozhovor je veden mezi slyšícím odborníkem a neslyšícím člověkem, tlumočník je pouze prostředníkem
Zásady komunikace s neslyšícím za přítomnosti tlumočníka
• nemluvit při hovoru s tlumočníkem o neslyšícím člověku jako o objektu. To znamená, že nikdy nepoužíváme úvodní fráze typu „Řekněte mu, že….“ • tlumočník musí stát vždy vedle slyšící osoby. Neslyšící člověk musí vidět nejen na tlumočníka, ale především na osobu, se kterou jedná • mluvíme vždy obvyklým tempem – jen tlumočník sám upozorní, bude-li třeba mluvu zpomalit
Zásady komunikace s neslyšícím za přítomnosti tlumočníka
• na konci každého uceleného sdělení uděláme malou pauzu • při tlumočení vždy dochází k malému časovému posunu - tlumočník musí mít čas přijmout informaci, zpracovat ji a zprostředkovat • k tomuto zpoždění dochází i po přípravě tlumočníka na výkon, je to přirozeným jevem této činnosti • neslyšícímu dát prostor vstřebat informace + dát mu prostor pro doplňující otázky • na konci rozhovoru se neslyšícího sami zeptáme, zda se chce ještě na něco zeptat
Kultura neslyšících
• komunikační zvyklosti • jazykové zvyky • hodnoty • přijímání členů do komunity • jejich vlastní komunita neslyšících • z oblasti kulturní zábavy: kino, divadlo, výstavy
Děkujeme za pozornost Prostor pro vaše dotazy Tento projekt vznikl za podpory Ministerstva zdravotnictví ČR
