LG CLIMATE SOLUTIONS 2015 - 2016
REFRITEC Leverancier voor koude- en klimaattechniek in België en Luxemburg. Onze ambitie is een bijdrage te leveren aan het succes van onze klanten. Behalve onze producten, spelen dienstverlening en informatievoorziening hierbij een cruciale rol. Actuele kennis. Direct contact met de juiste persoon. Een compleet assortiment. Snel, deskundig en persoonlijk.
11
REFRITEC WELKOM
PERSOONLIJKE ONDERSTEUNING U heeft uw eigen aanspreekpunt bij Refritec, zodat u direct contact heeft met de juiste persoon. Onze medewerkers hebben een gedegen kennis van onze producten en diensten en zij hebben altijd de hulp van onze technische specialisten achter de hand. Refritec biedt op elk vlak persoonlijke ondersteuning. Via de pagina “Wie is wie bij Refritec?” op www.refritec.be komt u onmiddelijk bij de juiste persoon.
HET GEMAK VAN MIJN REFRITEC ONLINE Bestellen en opvolgen van een order is heel eenvoudig met “Refritec Online”. Behalve onze producten en dienstverlening vindt u daar ook veel informatie. Met uw eigen inlogcode stapt u een wereld van mogelijkheden binnen. Nog geen inlogcode? Vraag hem vandaag nog aan via
[email protected].
ONLINE CATALOGUS Geen catalogus bij de hand? Kijk dan op onze Online Catalogus. Altijd de meest actuele artikelen en prijzen bij de hand. Zelf selecteren wat voor u van belang is op elk gewenst moment van de dag. Pagina’s zijn gemakkelijk te printen of om te zetten in een pdf bestand. Kijk dus snel op www.refritec.be en zoek eenvoudig op categorie.
Refritec streeft er naar de beste koel- en klimaattechnische groothandel in België te zijn door een structurele bijdrage te leveren aan het succes van onze klanten. - ONZE MISSIE-
2
www.refritec.be
WOMMELGEM
KORTRIJK
ZAVENTEM
GROOT-BIJGAARDEN
REFRITEC
MAAKT HET U GRAAG GEMAKKELIJK SERVICE CENTER ZAVENTEM Weiveldlaan 7 1930 Zaventem T +32 (0)2 715 24 44 F +32 (0)2 715 24 46 BTW BE 0446.089.637
SERVICE CENTER KORTRIJK OPENINGSTIJDEN AFHAALBALIE Ma. t.e.m. don.: 7u30 - 17u00 Vr.: 7u30 - 16u00. +32 (0)2 715 24 44
SERVICE CENTER BRUSSEL Noordkustlaan 12B 1702 Groot-Bijgaarden T +32 (0)2 464 92 40 F +32 (0)2 464 92 49 OPENINGSTIJDEN AFHAALBALIE Ma. t.e.m. don.: 7u30 - 17u00 Vr.: 7u30 - 16u00. +32 (0)2 464 92 40
Bedrijvenpark Noordlaan Noordlaan 29 bus 17 8520 Kuurne T +32 (0)56 361 361 F +32 (0)56 361 360 OPENINGSTIJDEN AFHAALBALIE Ma. t.e.m. don.: 8u30 - 17u00 Vr.: 8u30 - 16u00. +32 (0)56 361 361
SERVICE CENTER ANTWERPEN Sint-Jansveld 10 2160 Wommelgem T +32 (0)3 350 19 00 F +32 (0)3 350 19 09 OPENINGSTIJDEN AFHAALBALIE Ma. t.e.m. don.: 7u30 - 17u00 Vr.: 7u30 - 16u00. +32 (0)3 350 19 00
33
REFRITEC
Ster
WAAR KUNT U ONS VINDEN? he Mec
aat ekstr rebe
lseste enwe g
Leuvensesteen
weg
laa
eld
iv We
n
We iv
an
eld
E40
Oude Ba
laa
n
weg
eulse
K Oude
E40 vanuit Luik/Leuven »
« vanuit Brussel
R0 BERGEN CHARLEROI
SERVICE CENTER ZAVENTEM Weiveldlaan 7 1930 Zaventem T +32 (0)2 715 24 44 F +32 (0)2 715 24 46 BTW BE 0446.089.637
www.refritec.be
ms lgri Pe R.
tr. eeks Pontb
R. Pelgrims de aan
rdil
nw
eg
9
OPENINGSTIJDEN AFHAALBALIE Ma. t.e.m. don.: 7u30 - 17u Vr.: 7u30 - 16u. +32 (0)2 464 92 40
tee
/N
Noordkustlaan 12B 1702 Groot-Bijgaarden T +32 (0)2 464 92 40 F +32 (0)2 464 92 49
es
g
afrit Brussel/Koekelberg vanuit Charlerloi
A10
nts
we
E19
afrit 21 Groot-Bijgaarden n aa etl ss o sG fon Al
o
sG
on
Alf
Ge
en
R0
n
t sse
n laa
te
es
ts
en
A10
E40
a Big de
weg
G
Noordkustlaa
« vanuit Gent
SERVICE CENTER BRUSSEL
4
steen
R0
«
n
selse
we
Ro
Brus
E19
h ek
E40
A10
t ou
d n on laa ym ms Ra lgri Pe
eu
Rijshout
vanuit Antwerpen afrit Brussel/Koekelberg
elaan
Ni
Industrielaa
Industri
«
Industrielaan
Bigardilaan
OPENINGSTIJDEN AFHAALBALIE Ma. t.e.m. don.: 7u30 - 17u Vr.: 7u30 - 16u. +32 (0)2 715 24 44
llaa
are
er K
Keiz
Steenweg op Zellik
n
REFRITEC
WAAR KUNT U ONS VINDEN? afrit18 Wommelgem
el
ei
park strie
ss
Hogedries
ele
‘t Swee n
Te rne
Esdonk
Indu
Baan
i
tole
Oude
ss
Kapelstraat
ne
Koralenhoeve Sint-Jansveld
Te r
rdstraat
Begoniastraat
lei
len
he Tic
n Va
Koralenhoeve Krijtersveld
Au
Immerseelstraat
Doornaa
afrit18 Wommelgem « vanuit Antwerpen
vanuit Hasselt »
Nijverheidsstraat
Nijverheidsstraat
Nijverheidsstraat
Gudd egem straa t
A13
E313
A13
E313
i
Dahliastraat
SERVICE CENTER ANTWERPEN Sint-Jansveld 10 2160 Wommelgem T +32 (0)3 350 19 00 F +32 (0)3 350 19 09 OPENINGSTIJDEN AFHAALBALIE Ma. t.e.m. don.: 7u30 - 17u Vr.: 7u30 - 16u. +32 (0)3 350 19 00
Izeg du
str
iel
aa
n
at ra
len
Heule
st
rge
straa
t
at emstra
t
RNE
HEU
LE
Oude Ie
A19
KUU
persew
eg
R8
B
at stra
e ems
g isse
Ko
rtr
ijk
se
st
ra
Izegemsestraat
A19
In
tte
Be
R8
Ka
EGEM Bisseg
Warandestraa
s len
o tem
Wit
t traa
GULL
at
Mellestraat
MOORSELE
Heerweg
estra
ems
A17
at BUDA
SERVICE CENTER KORTRIJK Bedrijvenpark Noordlaan Noordlaan 29 bus 17 8520 Kuurne T +32 (0)56 361 361 F +32 (0)56 361 360 OPENINGSTIJDEN AFHAALBALIE Ma. t.e.m. don.: 8u30 - 17u Vr.: 8u30 - 16u. +32 (0)56 361 361
55
REFRITEC
BESTELLEN - AFLEVEREN / OPHALEN
BESTELLEN: PER TELEFOON Dat kan tijdens de openingstijden van uw gekozen Refritec Service center. PER MAIL OF PER FAX Als wij uw bestelling vóór 17.00 uur ontvangen, kunt u deze de volgende werkdag afhalen. Natuurlijk kunnen wij uw bestelling ook op uw werfadres afleveren. Besteld vóór 15.00 uur, volgende dag geleverd! ONLINE Bestellen en opvolgen van uw order is heel eenvoudig met “Refritec Online”. Behalve onze producten en dienstverlening vindt u daar ook veel informatie. Met uw eigen inlogcode stapt u een wereld van mogelijkheden binnen. Nog geen inlogcode? Vraag hem vandaag nog aan via
[email protected]. ASSORTIMENT Nergens anders vindt u een breder en completer assortiment, maar Refritec biedt nog veel meer. Door onze diepgaande kennis kunnen wij ons profileren met maatwerk en totaaloplossingen, waarbij economische en ecologische aspecten de hoofdrol spelen.
AFLEVEREN: Uw klant verwacht dat u uw afspraak binnen de afgesproken tijd nakomt. Refritec zorgt ervoor dat het benodigde materiaal op tijd beschikbaar is. Hoe en waar u wilt. Uw order werken wij snel, deskundig en persoonlijk af. SPOED Voor dringende orders kunnen wij express-diensten of koeriers inschakelen. Onze partners staan garant voor zeer snelle en correcte aflevering.
OPHALEN: 24/24 - 7/7 Natuurlijk genieten wij ook van onze nachtrust, maar als het nodig is, helpen wij u ook ‘s avonds, ‘s nachts of in het weekend uit de brand. De 24u dienst kan u bereiken door te bellen naar het vaste nummer van elk Service Center. U wordt automatisch doorverbonden. BALIE Bij de balie staat snelheid centraal. Elke afhaalbalie is vanaf 08.30 u open (Zaventem, Groot-Bijgaarden en Wommelgem al vanaf 07.30 u). Bij de afhaalbalie kunt u ook terecht met technische vragen. Onze medewerkers zorgen voor een deskundig antwoord.
6
www.refritec.be
REFRITEC BETALEN
BETALEN: REFRITEC maakt het u graag zo gemakkelijk mogelijk. Daarom kunt u kiezen hoe u de factuur wilt ontvangen en bieden wij u meerdere betaalmogelijkheden. CONTANT EN BANCONTACT
ONZE FACTUREN
Tijdens de openingstijden kunt u contant & met bancontact (Groot-Bijgaarden & Zaventem) betalen aan de balie van uw Refritec Service center.
Wij factureren 1 maal per week. Standaard ontvangt u voor iedere bestelling een factuur. Als u dat wenst kunt u ook verzamelfacturen van alle bestellingen per 2 weken aanvragen. Online kunt u natuurlijk elke dag uw facturen digitaal raadplegen en printen.
BETALEN OP REKENING Alle artikelen kunt u op rekening aanschaffen als u dat bent overeengekomen met de medewerkers van uw Refritec vestiging.
FACTUREN IN PDF FORMAAT Het is ook mogelijk om uw facturen in PDF formaat te ontvangen. Dan krijgt u elke factuur enkel in PDF formaat in plaats van de gebruikelijke papieren factuur. Dit is efficiënt en bovendien beter voor het milieu, wat weer goed aansluit bij ons beleid. Wilt u uw facturen ook liever in PDF formaat ontvangen? Laat het ons weten. Contacteer ons op
[email protected].
77
REFRITEC ONLINE
UW INKOOPADMINISTRATIE VIA MIJN REFRITEC: Snel toegang tot de informatie die u nodig heeft is belangrijk. Via Mijn Refritec is dat op u persoonlijk toegespitst. De deskundige opzet maakt het u zeker gemakkelijk. Nog geen inlogcode? Vraag hem vandaag nog aan via
[email protected] of via een van onze medewerkers. ARTIKELINFORMATIE U vindt het juiste artikel uit ons pakket van 20.000 artikelen snel met een aantal gemakkelijke zoekmanieren. Zo kunt u direct vrije tekst invoeren, u krijgt dan alleen de artikelen die aan die criteria voldoen. Als u het nog nauwkeuriger wilt, voert u eenvoudig meer woorden in. Refritec geeft in één overzicht uw actuele prijzen en de beschikbaarheid weer. U bestelt met één druk op de knop. Artikelen vergelijken kan met de zoekboom. De producten zijn dan verdeeld in duidelijke categorieën voor een eenvoudige vergelijking. INKOOPINFORMATIE Via Mijn Refritec heeft u directe toegang tot uw Refritec archief. Op referentie vindt u dan gemakkelijk de juiste documenten. Handig als u nog even een kopie van een oude pakbon of factuur wilt afdrukken. Ook uw inkoophistorie en statistieken zijn altijd bereikbaar. Uw totale jaarinkopen van de afgelopen jaren zijn direct voorhanden. Bovendien heeft u in één bestand een duidelijk overzicht van de artikelen die u het lopende of vorige jaar heeft ingekocht.
8
ORDERINFORMATIE Bij belangrijke orders wilt u soms zelf meer inzicht in het verloop van een order. Bij Mijn Refritec kunt u op elk moment de status van uw order zien. Is hij nog in behandeling of staat hij gereed voor transport? FACTUURINFORMATIE U verstuurt uw facturen liefst zo snel mogelijk naar uw klanten. Zodra uw order in ons systeem is gefactureerd, is het voor u digitaal beschikbaar. U kunt hem dus direct gebruiken voor uw eigen factuur. Heel handig als u bijvoorbeeld aanvullende kosten moet doorberekenen. ARTIKELBESTANDEN U beschikt altijd over het actuele artikelbestand mét uw bruto- en nettocondities. Dit bestand kunt u direct inlezen in uw eigen software of openen in standaard Windows programma’s.
www.refritec.be
99
REFRITEC
RETOURNEREN EN GARANTIE ALTIJD EEN OPLOSSING Overbodige en onjuist bestelde artikelen kunt u in overleg retourneren. Mochten producten of diensten onvolkomenheden vertonen dan zoeken wij samen met u naar een passende oplossing. RETOURARTIKELEN Er zijn vele redenen waarom een artikel retour moet. Het kan overbodig zijn, niet in goede staat ontvangen of onjuist besteld of geleverd. In overleg met onze medewerkers is er altijd een oplossing te vinden. GARANTIE Afhankelijk van het soort artikel geldt een garantietermijn. In geval van materiaalfouten zal Refritec het artikel (na beoordeling en overleg) vervangen, repareren of crediteren. Bij artikelen die onder fabrieks- of importeursgarantie zijn geleverd, bemiddelen wij in een goede afhandeling met de betrokken fabrikant. ONVOLKOMENHEDEN Mocht u onvolkomenheden ontdekken in de geleverde producten of diensten, breng ons dan zo snel mogelijk op de hoogte. KLACHTAFHANDELING Met al uw op- of aanmerkingen kunt u terecht bij onze medewerkers. Zij stellen alles in het werk om u te helpen met een passende oplossing.
10
www.refritec.be
1111
LG ACADEMY &SERVICE
LG ACADEMY
WAAROM EEN LG ACADEMY?
AMSTELVEEN 2010
1. KWALITEIT BEGINT BIJ EIGEN MENSEN
Sinds 2010 bevindt zich in Amstelveen (Nederland) de LG Airconditioning Academy. Het doel van de LG Airconditioning Academy is het uitbreiden en verbeteren van de kennis bij met name installateurs om zo de service en kwaliteit bij de installatie van een LG-systeem te kunnen vergroten.
LG bevestigt dat kwaliteit begint bij de eigen personeelsle-
In de showroom en het trainingscenter kunnen onder meer architecten, klimaatadviseurs en installateurs alles leren over de energiebesparende en innovatieve totaaloplossingen van LG. Hierbij gaat het niet alleen om totaaloplossingen voor klimaatbeheer in gebouwen, maar ook over klimaatoplossingen in hotels en de nieuwe solar- en LED-oplossingen van LG. En daarnaast is de academy regelmatig het toneel voor presentaties en lezingen op het gebied van klimaatbeheersing.
12
den. Het investeert dan ook in een uitgebreid opleidingstraject voor eigen mensen. Deze filosofie is ook terug te vinden in het nieuwe trainingsconcept rondom de LG Academy. Aan de LG Academy worden het gehele jaar diverse trainingen georganiseerd. Uniek is dat de trainingen op maat worden gemaakt voor iedere doelgroep. Kennis betekent voorsprong. En om de voorsprong van hun klanten in de markt te vergoten ontvangt LG jaarlijks zo’n 1000 installateurs op de Academy.
www.refritec.be
2. UNIEK TRAININGSCONCEPT De opening van de LG Academy is de motor geweest achter de nieuwe visie op trainingen binnen LG. Waren het voorheen relatief platte producttrainingen, tegenwoordig wordt gestreefd naar een conceptmatige trainingsopbouw. Een cursist loopt afhankelijk van zijn basisniveau een heel opleidingstraject door. Iedere training wordt bij voldoende resultaat afgesloten met een certificaat. Dit dient als basis om door te stromen naar het volgende niveau. 3. AIRCONDITIONING SHOWROOM Naast alle trainingsfaciliteiten bevindt zich in de Academy ook de Airconditioning showroom. Niet alleen vindt u hier alle noviteiten op het gebied van airconditioners en warmtepompen, maar daarnaast ook onder meer systemen voor het opvangen en hergebruiken van warmte. Cursisten van de academy leren ook over gebouwbeheersystemen en speciale motion detection-oplossingen. En natuurlijk mogen ook de nieuwe solar- en LED-oplossingen van LG in het trainingscenter niet ontbreken.
LG SERVICE Klimaat-installateurs krijgen bij LG nu makkelijk en snel service en ondersteuning via één direct telefoonnummer: +31 20 - 456 32 82. Daarnaast is er één centraal e-mailadres: (
[email protected]) en een handige Service App. DIRECTE ONDERSTEUNING VIA +31 20 - 456 32 82 LG bouwt binnen haar AE divisie gestaag aan een stevige, professionele service-organisatie. Voor kosteloze technische bijstand kunnen installateurs nu één direct nummer bellen: +31 20 456 32 82. Klimaatdeskundigen van LG, met ruime kennis en ervaring, zitten klaar om de meest uiteenlopende (technische) vragen te beantwoorden en onverhoopte storingen te verhelpen. Speciale service-engineers kunnen de installateurs bijstaan op locatie. Ze assisteren bijvoorbeeld kosteloos bij het in bedrijf stellen van bepaalde LG systemen. CENTRAAL E-MAILADRES Ook het gebruik van één centraal e-mailadres maakt de serviceverlening efficiënter. Welke vraag installateurs ook hebben, met één mail naar
[email protected] krijgen ze een professioneel antwoord. LG SERVICE APP Vanaf nu kunt u uw klanten nog makkelijker en sneller van dienst zijn. Met de LG Service App. Gemaakt voor én in samenwerking met service professionals. In een paar eenvoudige stappen heeft uw service medewerker een diagnose en oplossing in handen. Dat bespaart u en uw klanten tijd en het biedt de zekerheid dat u met LG altijd de juiste service kunt aanbieden. Maak er direct gebruik van. Installeer de app op uw android toestel of iPhone en vraag de activeringscode aan bij de LG servicedienst: +31 20 - 456 32 82.
1313
LG
EUROVENT CERTIFICATIE Eind 2013 lanceerde LG haar nieuwe Multi V IV systeem in de Benelux. De markt erkende het systeem direct als de nieuwe standaard dankzij de uitmuntende energieprestatie. Na uitgebreide tests door onafhankelijke laboratoria zijn de specificaties nu officieel bevestigd door Eurovent. Hieruit blijkt wederom dat de prestaties van de LG Multi V IV VRF-Systemen bij de top van de markt behoren. LG is een van de eerste fabrikanten die het onafhankelijke Eurovent-certificaat voor VRF-airconditioning heeft gekregen. LG hecht groot belang aan duurzaamheid. In de AE-divisie (airconditioning en energy solutions) draait het bij alle apparatuur, zoals HVAC, ledverlichting en zonnepanelen om energiebesparing om zo positief bij te dragen aan een schonere en groenere wereld. De Eurovent-certificering op VRF-systemen maakt het voor adviseurs en installateurs nu gemakkelijker en transparanter om de energieprestaties van de verschillende systemen te vergelijken. ONAFHANKELIJKE CERTIFICERING Eurovent is de onafhankelijke Europese belangenorganisatie voor de HVAC-branche. De organisatie streeft eerlijke concurrentie binnen de klimaatbranche na en heeft daartoe een certificeringsprogramma ontwikkeld. Eurovent controleert hiermee de door de producent gepubliceerde specificaties en toetst deze aan de geldende Europese normen. PARADEPAARD MULTI V IV De LG Multi V IV is een van de meest energie-efficiënte systemen van alle conventionele VRF-systemen in de markt. In vergelijking met een voorgaande generatie is het 30% efficiënter bij vollast en 17% efficiënter bij deellast. “De afgelopen jaren heeft LG fors geïnvesteerd in de techniek, maar ook in onze service zijn we gegroeid. Het zit in ons DNA om te blijven ontwikkelen, daarom zijn wij ook trots op het Euroventcertificaat,” zegt Richard de Waal, AE-divisiedirecteur. U kunt de meest recente Eurovent rapporten vinden op www. eurovent-certification.com.
LG
GARANTIE CERTIFICAAT Medio 2015 zullen LG en Refritec BVBA het Multi V IV garantie certificaat lanceren. Door toenemende vraag naar gekwalificeerde installateurs en hoogwaardige apparatuur mag een garantie certificaat niet ontbreken. Dit geeft de eindgebruiker een extra zekerheid. Het certificaat wordt door Refritec BVBA volledig ingevuld naar de installateur en/of eindgebruiker (in overleg met installateur) digitaal toegestuurd. Uiteraard kleven aan het certificaat meerdere onoverkomelijke voorwaarden waardoor de eindgebruiker, de installateur maar ook LG de garantie hebben dat de eindgebruiker lang en naar tevredenheid van de LG producten kan blijven genieten. We zullen u nader en volledig berichten ten tijde van de lancering van het garantie certificaat. Aan bovenstaande tekst mogen geen rechten worden ontleend.
LG
‘S WERELDS DUURZAAMSTE ONDERNEMING LG ELECTRONICS is door twee toonaangevende onderzoeksorganisaties uitgeroepen tot een van ‘s werelds duurzaamste ondernemingen. De hoogste eer in de eigen sector leidde tot een hoge positie in zowel de 2015 Global 100 Most Sustainable Corporations in the World Index van Corporate Knights, als in het 2015 Sustainability Yearbook van RobecoSAM. In de 2015 Global 100 Most Sustainable Corporations in the World Index, opgesteld door Corporate Knights (Corporateknights.com) worden bedrijven opgenomen die in hun respectievelijke sector over de hele linie voortreffelijk presteren op het gebied van duurzaamheid. Aan de hand van de status Goud in de analyse van de duurzaamheid van bedrijven, werd LG in de 2015 Global 100 als enige uit de sector duurzame huishoudelijke artikelen opgenomen, terwijl de algehele classificatie van het bedrijf aanzienlijk verbeterde: van de 82e plaats in 2014 naar de 51e plaats in 2015. Bedrijven uit de Global 100 worden beoordeeld op twaalf kwantitatieve kritieke prestatie-indicatoren (KPI’s), die variëren van energie- en watergebruik, toonaangevende producten en operationele uitmuntendheid tot personeelsbeleid en belastingstrategie. In het 2015 Sustainability Yearbook eerde RobecoSAM (http:// yearbook.robecosam.com) LG met de hoogste prijs, de toewijzing van een gouden medaille, in de categorie ontspanning en consumentenelektronica, een categorie waarin de concurrentie buitengewoon fel is. RobecoSAM, dat ook werkt met S&P Dow Jones Indices voor de publicatie van de wereldwijd erkende duurzaamheidsindices van Dow Jones, vermeldde LG als een van de weinige bedrijven die zowel de titel ‘Sustainability Leader’ als ‘Sustainability Mover’ in het 2015 Sustainability Yearbook kreeg. Erkende bedrijven worden beoordeeld op een breed scala aan factoren, waaronder economisch belang, innovatie, beheer van de aanvoerketen, verwijdering van gevaarlijke stoffen, energiezuinige producten, rentmeesterschap en recycling van producten, arbeidsvoorwaarden en de betrokkenheid van belanghebbenden. “LG gelooft dat progressief denkende bedrijven die zich positief inzetten voor een duurzame zakelijke agenda, de toonaangevende bedrijven van morgen zijn,” aldus Choong-hak Lee, executive vice president van LG Electronics. “We willen niets liever dan een zo klein mogelijke ecologische voetafdruk achterlaten bij onze voortdurende ontwikkeling van lifestyle-oplossingen voor consumenten en de leden van de gemeenschap waarin we actief zijn. We voelen ons vereerd met deze waardering voor onze inspanningen.”
LG
& GARANTIE
20
www.refritec.be
5 JAAR GARANTIE OP UW LG-SYSTEEM Met LG bent u verzekerd van een comfortabel klimaat. Deze zekerheid vindt u onder meer terug in onze garantieregeling voor alle LG airconditioningsystemen. LG heeft een garantietermijn voor apparatuur van vijf jaar. Deze regeling geldt voor systemen die vanaf 1 juli 2015 zijn aangeschaft. Tijdens de garantieperiode zullen onderdelen kosteloos worden geleverd. (zie voorwaarden*)
LG GARANTIEVOORWAARDEN: U kunt aanspraak maken op onze 5 jaar garantie regeling onder de volgende voorwaarden*: • • •
•
• •
•
Het systeem is geïnstalleerd door een LG erkende installateur (door LG opgeleid en gediplomeerd). Het systeem is gemonteerd volgens de LGvoorschriften en RLK-richtlijnen. Het LG-systeem (of de LG-systemen) is (zijn) aantoonbaar jaarlijks onderhouden door een LG erkende installateur. De aankoopfactuur van Refritec inclusief het serienummer van het apparaat, dient op verzoek voorgelegd te kunnen worden. Het garantie- en retourenformulier dient volledig ingevuld te zijn. Het systeem is toegepast voor de doeleinden waarvoor de apparatuur bedoeld is en gebruikt in lijn met de gebruiksaanwijzing van het systeem. De retourzending is zodanig verpakt dat transportschade wordt voorkomen.
Op gebied van airconditioners en warmtepompen neemt LG Electronics een zeer vooraanstaande plaats in met betrekking tot kwaliteit, stylish design en smart technology. *Er kan geen aanspraak worden gemaakt op de garantie indien: •
Het defect is ontstaan door externe omstandigheden, zoals weersinvloeden, vandalisme, over- en/of onderspanning.
•
Het defect is ontstaan door achterstallig onderhoud, ernstige vervuiling van de installatie(delen) en/of plaatsing van de installatie(delen) in of nabij een agressief milieu.
•
Het typeplaatje, serienummer, e.d. is verwijderd of onleesbaar gemaakt.
•
Andere (externe) defecten en kosten die ontstaan als gevolg van het defect raken van de LG installatie(delen) zelf vallen niet onder deze garantievoorwaarden.
2121
LG SOFTWARE LATS CAD LATS CAD LG ELECTRONICS PRESENTEERT De LG Electronics Air Conditioning en Energy Solutions Divisie presenteert met trots de eerste CAD-simulatietool voor directe expansiesystemen. De toepassing, LatsCAD genaamd, wordt perfect geïntegreerd in de AutoCad2010 Professional (of +) interface en fungeert als een “toegevoegde tool” voor 2D-design van directe expansiesystemen. Deze toepassing is speciaal ontwikkeld om tegemoet te komen aan technische bedrijven, adviseurs en installateurs op het gebied van HVAC die de effectiviteit en nauwkeurigheid van hun projecten voor directe expansiesystemen voor gebouwen willen verbeteren. Wanneer ontwerpengineers een klimaatsysteem voor een gebouw ontwerpen, moeten ze rekening houden met diverse factoren. Door LatsCAD te gebruiken is het een stuk gemakkelijker om belangrijke ontwerpfactoren mee te nemen in het ontwerp van het klimaatsysteem. Het kan worden ingezet voor talloze berekeningen door kerngetallen / eenheden per oppervlak te gebruiken, want deze tool kan oppervlakten berekenen en geeft automatisch weer welk koel- of verwarmingsvermogen benodigd is voor de geslecteerde ruimte. SIMULATIES LatsCAD kan simulaties in real time-condities uitvoeren voor uiteenlopende HVAC systemen die gebruik maken van zowel lucht- als water-temperatuuruitwisseling, Alle simulaties van het systeem worden gerealiseerd met inachtneming van de meest belangrijke factoren voor directe expansiesystemen, zoals: temperatuuromstandigheden, benodigde vermogens, leidinglengtes, combinatieverhoudingen, efficiëntie, ontdooiing, herstelcondities enz. WEBSITE Op de website lgklimaat.be vind u tevens alle autocad en Revit files van onze units zoals o.a. alle Multi V binnendelen en buitendelen. LatsCAD is de ultieme tijdbesparende tool voor adviseurs en consultants die HVAC-bouwsystemen ontwerpen door een besparing te garanderen van tot 60% in het voorbereidende proces van een HVAC-ontwerp. Het is een toepassing die kan worden gebruikt in de planningsfase, maar ook bij het gehele ontwerp. Systemen kunnen nu sneller en nauwkeuriger dan ooit worden gecontroleerd en aangepast. Op lgklimaat.be zijn volgende zaken beschikbaar: • Brochures • Autocad DWG tekeningen • Autodesk Revit files
22
www.refritec.be
REFRITEC VARIA PRIJZEN Met deze prijslijst komen alle voorgaande prijzen te vervallen, voor zover deze niet schriftelijk voor een langere periode bevestigd waren. Wij behouden ons het recht voor om prijswijzigingen zonder voorafgaande kennisgeving door te voeren.
BANK- EN OVERIGE GEGEVENS REFRITEC BE86 2100 2940 0550 - GEBABEBB BC Halle-Vilvoorde BNP Paribas Fortis NV Koningin Astridlaan 166 , 91626 , 1780 WEMMEL BTW BE 446.089.637
CATALOGUS Aan de in deze catalogus verwerkte teksten, foto’s en tekeningen kunnen geen rechten worden ontleend. Technische gegevens zijn onder voorbehoud. Nadruk van deze catalogus of gedeelten hiervan is alleen toegestaan met schriftelijke toestemming van Refritec BVBA/SPRL. Raadpleeg onze gewone catalogus voor ons koude-assortiment.
REFRITEC MAAKT HET U GRAAG GEMAKKELIJK SERVICE CENTER ZAVENTEM
SERVICE CENTER BRUSSEL
SERVICE CENTER KUURNE
SERVICE CENTER ANTWERPEN
Weiveldlaan 7 1930 Zaventem T +32 (0)2 715 24 44 F +32 (0)2 715 24 46 BTW BE 0446.089.637
Noordkustlaan 12B 1702 Groot-Bijgaarden T +32 (0)2 464 92 40 F +32 (0)2 464 92 49
Bedrijvenpark Noordlaan Noordlaan 29 bus 17 8520 Kuurne T +32 (0)56 361 361 F +32 (0)56 361 360
Sint-Jansveld 10 2160 Wommelgem T +32 (0)3 350 19 00 F +32 (0)3 350 19 09
2323
24
www.refritec.be
26 RAC
195 MULTI V - BINNENUNITS
41 CAC
227 MULTI V ACCESSOIRES
75 SYNCHRO
253 LUCHTBEHANDELING
93 MULTI / MULTI F Dx
293 WARMTEPOMPEN
127 MULTI COMBINATIETABEL
331 BECON
159 MULTI V BUITENUNITS
345 COMPONENTEN
2525
