Lexmark Z12 Color Jetprinter TM Gebruikershandleiding voor Windows 95 en 98
Uitgave: januari 2000 De volgende alinea is niet van toepassing op landen waar de volgende voorwaarden strijdig zijn met de nationale wetgeving: LEXMARK INTERNATIONAL, INC. LEVERT DEZE PUBLICATIE IN DE STAAT WAARIN DEZE VERKEERT, ZONDER ENIGE VORM VAN GARANTIE, NOCH IMPLICIET, NOCH EXPLICIET, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT DE IMPLICIETE GARANTIES VAN VERHANDELBAARHEID OF GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL. In sommige rechtsgebieden is afwijzing van expliciete of impliciete garanties in bepaalde transacties niet toegestaan; het is mogelijk dat deze verklaring niet op u van toepassing is. Deze publicatie kan technische onjuistheden of typografische fouten bevatten. De informatie in deze publicatie wordt regelmatig herzien; wijzigingen zullen in latere uitgaven worden opgenomen. De producten of programma’s die worden beschreven kunnen te allen tijde worden verbeterd of gewijzigd. Verwijzingen in deze publicatie naar producten, programma’s of diensten houden niet in dat de fabrikant deze producten op de markt wil brengen in alle landen waar de fabrikant actief is. Een verwijzing naar een product, programma of dienst betekent niet dat alleen dat product, dat programma of die dienst kan worden gebruikt. Ieder functioneel gelijkwaardig product, programma of dienst dat of die geen inbreuk maakt op een bestaand intellectueel-eigendomsrecht kan in plaats daarvan worden gebruikt. De gebruiker is verantwoordelijk voor de evaluatie en verificatie van de werking in combinatie met andere producten, programma’s of diensten, behalve die welke uitdrukkelijk zijn aangegeven door de fabrikant. Lexmark, Lexmark met het diamant-ontwerp en ColorFine zijn alle als handelsmerk van Lexmark International, Inc. gedeponeerd in de Verenigde Staten en/of andere landen. Color Jetprinter is een handelsmerk van Lexmark International, Inc. Andere handelsmerken zijn eigendom van hun desbetreffende eigenaren. © Copyright 2000 Lexmark International, Inc. Alle rechten voorbehouden. BEPERKTE RECHTEN AMERIKAANSE OVERHEID Op deze software en documentatie zijn Beperkte rechten van toepassing. Op gebruik, vermenigvuldiging of verspreiding door de overheid van de Verenigde Staten, zijn beperkingen van toepassing die worden beschreven in subartikel (c)(1)(ii) van het artikel The Rights in Technical Data and Computer software onder DFARS 252.2277013 en in de relevante FAR-bepalingen: Lexmark International, Inc., Lexington, KY 40550.
Inhoud
Inhoud
Afdrukken 1 Stap 1: De gewenste inktcartridge installeren 1 Stap 2: Papier in de papierlader plaatsen 2 Stap 3: Printerinstellingen aanpassen 4 Stap 4: Het document afdrukken 8 Onderhoud van de printer 9 Printerbeheer 9 Afdrukkwaliteit verbeteren 10 Inktcartridges beschermen 15 Problemen oplossen 17 Printer drukt langzaam of in het geheel niet af 18 Papier wordt verkeerd geladen of loopt vast 20 Document wordt afgedrukt met fouten of slechte kwaliteit 21 Problemen met transparanten of enveloppen 24 Foutberichten en knipperende lampjes 24 Bijlage A 27 Printersoftware installeren 27 Installatie van printersoftware ongedaan maken 28 Afdrukken uit DOS 28 Voorschriften voor elektronische emissie 28 Energy Star 29
Inhoud
• • iii • • •
Netvoedingsadapter 30 Veiligheidsvoorschriften 30 Printeronderdelen 31 Bijlage B 33 Klantenondersteuning en garantie 33 Register 37
• •
iv • Inhoud • •
Afdrukken
1
Afdrukken
Raadpleeg de installatie-instructies bij de printer voor informatie over het instellen van de printer. Zie pagina 31 voor een overzicht van de printeronderdelen. Afdrukken met de printer is bijzonder eenvoudig: 1 De gewenste inktcartridge installeren (zie volgende gedeelte). 2 Papier in de papierlader plaatsen (zie pagina 2). 3 Printerinstellingen aanpassen (zie pagina 4). 4 Het document afdrukken (zie pagina 8).
Stap 1: De gewenste inktcartridge installeren De printer gebruikt één cartridge tegelijk: een cartridge voor zwarte inkt of een cartridge voor kleureninkt. De printer wordt geleverd met een kleureninktcartridge, Lexmark artikelnummer 17G0060. U kunt ook een cartridge voor zwarte inkt bestellen, Lexmark artikelnummer 17G0050. • Als u het gehele document wilt afdrukken met de reeds in de printer geïnstalleerde cartridge, selecteert u Automatisch op het tabblad Document/kwaliteit van Printereigenschappen. • Wanneer u de zwarte pagina’s van het document afzonderlijk van de kleurenpagina’s wilt afdrukken, selecteert u Sorteren op cartr. op het tabblad Document/kwaliteit van Printereigenschappen.
Afdrukken
• •1 • • •
De zwarte pagina’s worden nu met de zwarte-inktcartridge afgedrukt en de pagina’s met kleur worden met de kleureninktcartridge afgedrukt. De printer sorteert de pagina’s op basis van deze twee typen, drukt alle pagina's van één type af en geeft aan wanneer u van cartridge moet wisselen. Zie pagina's 4 en 6 voor informatie over het selecteren van de optie Automatisch of Sorteren op cartr. in Printereigenschappen.
Stap 2: Papier in de papierlader plaatsen Opmerking: Zie pagina 3 voor instructies over het laden van kettingpapier. 1 Plaats het papier tegen de rechterkant van de papierlader. Volg de onderstaande richtlijnen bij het plaatsen van papier: Maximumaantal:
Aandachtspunten:
100 vellen normaal papier
• De afdrukzijde is naar u toe gekeerd.
10 enveloppen
• De afdrukzijde is naar u toe gekeerd. • De enveloppen zijn verticaal tegen de rechterzijde van de papierlader geplaatst. • De plaats voor de postzegel bevindt zich linksboven.
• •
10 wenskaarten, briefkaarten of indexkaarten
• De afdrukzijde is naar u toe gekeerd.
25 transparanten
• De ruwe zijden van de transparanten zijn naar u toe gekeerd (gladde zijden onder).
25 opstrijk-transfers
• Volg de instructies op de verpakking voor het plaatsen van de opstrijktransfers.
20 vellen kettingpapier
• Volg de richtlijnen voor het afdrukken op kettingpapier op pagina 3.
2 • Hoofdstuk 1 • •
• De kaarten zijn verticaal tegen de rechterzijde van de papierlader geplaatst.
Aandachtspunten:
100 vellen papier met aangepast formaat
• De afdrukzijde is naar u toe gekeerd.
Afdrukken
Maximumaantal:
• Het papierformaat moet aan de volgende afmetingen voldoen: - Breedte: 76 mm tot 216 mm - Lengte: 127 tot 432 mm
2 Druk de ontgrendelingsknop op de papiergeleider in en schuif de geleider tegen de linkerrand van het papier. Markeringen voor papieruitlijning Papierlader Papiergeleider
Kettingpapier laden Gebruik alleen kettingpapier dat voor inkjetprinters wordt aanbevolen. Het gebruik van kettingformulieren voor matrixprinters wordt afgeraden. Hoewel de papiersteun geschikt is voor 20 vellen kettingpapier, is het raadzaam slechts het voor uw doel benodigde aantal vellen te plaatsen. Als u bijvoorbeeld 12 vellen nodig hebt, moet u niet meer dan 12 vellen plaatsen. 1 Verwijder het papier uit de papierlader.
Afdrukken
• • •3 • •
2 Plaats het kettingpapier. a Trek de papiersteun enigszins omhoog om de klemmetjes aan de voorzijde te ontgrendelen.
b Trek de papiersteun naar achteren totdat deze in de horizontale stand vastklikt.
c Plaats de stapel kettingpapier op de papiersteun.
d Schuif de voorste rand van de eerste pagina in de papierlader.
3 Schuif de papiergeleider tegen de rand van het kettingpapier. 4 Ga verder met “Stap 3: Printerinstellingen aanpassen” op pagina 4. 5 Na het afdrukken verwijdert u het kettingpapier en zet u de papiersteun terug in de verticale stand.
Stap 3: Printerinstellingen aanpassen De printersoftware bevat diverse toepassingen waarmee u afdruktaken kunt uitvoeren. Een van deze toepassingen is Printereigenschappen.
• •
4 • Hoofdstuk 1 • •
Met deze procedure kunt u printerinstellingen ALLEEN wijzigen voor de documenten die u op dat moment in de toepassing maakt. 1 Open het menu Bestand van de toepassing. 2 Kies Afdrukken of Printerinstelling. 3 Klik in het dialoogvenster dat verschijnt op Eigenschappen, Opties of Instellen (afhankelijk van de toepassing). 4 Wijzig instellingen naar wens. Zie pagina 7 voor meer informatie.
Afdrukken
Printereigenschappen openen vanuit een toepassing
Printereigenschappen openen vanuit Windows Als u Printereigenschappen opent vanuit Windows, worden de instellingen op ALLE documenten toegepast, tenzij u de instellingen nadien vanuit een toepassing wijzigt. 1 Kies Instellingen en vervolgens Printers in het menu Start. 2 Klik in de map Printers met de rechtermuisknop op het pictogram van de printer. 3 Kies Eigenschappen in het snelmenu. 4 Wijzig instellingen naar wens. Zie pagina 7 voor meer informatie.
Afdrukken
• • •5 • •
De toepassing Printereigenschappen bevat twee tabbladen: Papier en Document/kwaliteit. Elk tabblad bevat instellingen voor het besturen van de printer en de bijbehorende software. Klik op de… tab Document/kwaliteit voor het volgende:
tab Papier voor het volgende: • • • •
Een papierformaat selecteren. Een afdrukstand selecteren. Het aantal af te drukken exemplaren instellen. De afdrukvolgorde van de pagina’s omkeren. De eerste pagina van het document wordt het bovenste vel op de stapel in de papieruitvoerlade. • Het document sorteren.
• Kleurinstellingen selecteren voor de documentsoort die u wilt afdrukken. Zie pagina 1 voor meer informatie. • Een papiersoort selecteren. • Een instelling voor afdrukkwaliteit selecteren. • De standaardinstellingen terugzetten. • Internet-afbeelding glad selecteren wanneer u afdrukt vanaf het internet om afbeeldingen helderder af te drukken. • Nagaan welke versie van de printersoftware u gebruikt.
Klik op Help op een van de tabbladen om de Help bij het stuurprogramma te openen. • •
6 • Hoofdstuk 1 • •
De instellingen voor Printereigenschappen zijn bij aflevering ingesteld op de standaardwaarden. U kunt deze standaardinstellingen gebruiken om af te drukken op normaal papier. Gebruik de volgende tabel om de printerinstellingen te wijzigen voor het afdrukken op speciaal papier. Speciaal papier:
Tabblad:
Instellingen:
Enveloppen
Papier
Selecteer in de keuzelijst Papierformaat het gewenste envelopformaat.
Afdrukken
Printerinstellingen aanpassen voor speciaal papier
Opmerking: Mogelijk worden de instellingen in Printereigenschappen genegeerd in de toepassing. Wenskaarten, Papier indexkaarten of Document/kwalibriefkaarten teit
• Selecteer de gewenste instelling bij Papierformaat.
Transparanten
• Selecteer bij Papiersoort de optie Transparanten.
Document/kwaliteit
• Selecteer bij Papiersoort de optie Wenskaarten.
• Selecteer Normaal 600 dpi of Hoog 1200 dpi bij Afdrukkwaliteit. Opmerking: Bij het afdrukken van transparanten verwijdert u de transparanten zodra deze uit de printer komen. Laat de transparanten drogen voor u ze op elkaar legt.
Opstrijktransfers
Document/kwaliteit
Selecteer bij Papiersoort de optie Opstrijk-transfer.
Kettingpapier
Papier
Selecteer in de keuzelijst Papierformaat de optie Ketting of Ketting (A4).
Aangepast papierformaat
Papier
• Selecteer in de keuzelijst Papierformaat de optie Aangepast.
Opmerking: Afhankelijk van de gebruikte toepassing kunnen opstrijk-transfers verschillend worden afgedrukt. Druk daarom eerst het document af op standaardpapier.
• Voer de afmetingen voor het aangepaste papierformaat in.
Afdrukken
• • •7 • •
Stap 4: Het document afdrukken 1 Kies Afdrukken in het menu Bestand van de toepassing. 2 Klik in het dialoogvenster Afdrukken op OK of Afdrukken (afhankelijk van de toepassing).
• •
8 • Hoofdstuk 1 • •
2
Onderhoud van de printer
Met de toepassing Printerbeheer kunt u de werking van de printer beheren en de inktcartridge installeren of vervangen. U opent Printerbeheer door in het menu Start te klikken op: 1 2 3
Programma’s. Lexmark Z12 Series. Lexmark Z12 Printerbeheer.
Klik op de… tab Cartridge voor het volgende: tab Status voor het volgende: • • • •
De status van een afdruktaak volgen. Een afdruktaak annuleren. Een testpagina afdrukken. De inktvoorraad controleren.
tab Opties om diverse functies van de printersoftware in of uit te schakelen, zoals Geluidseffecten en Buffermodus.
• De inktcartridge installeren of vervangen. • De inktcartidge uitlijnen voor een optimale afdrukkwaliteit. • Spuitopeningen reinigen. • Artikelnummers weergeven en accessoires bestellen op de website van Lexmark.
Onderhoud van de printer
Printerbeheer
tab Info om de versie van de printersoftware en de auteursrechten weer te geven. tab Afdrukken uit DOS om instellingen voor afdrukken uit DOS te wijzigen. knop Help op een tabblad om de Help bij het stuurprogramma te openen.
Opmerking: U kunt Printerbeheer ook openen door te dubbelklikken op het pictogram Lexmark Z12 Series op het bureaublad. Onderhoud van de printer
• •9 • • •
Afdrukkwaliteit verbeteren De inktcartridge installeren of vervangen 1
Controleer of het aan/uit-lampje brandt.
Aan/uitlampje
2
Papierinvoerlampje
Open de voorklep. Als de printer niet bezig is, beweegt de cartridgehouder zich naar de laadpositie. Voorklep
Cartridgehouder in laadpositie
• •
10 • Hoofdstuk 2 • •
Verwijder de oude inktcartridge. Berg deze op in de opslageenheid voor inktcartridges (zie pagina 16) of behandel de cartridge volgens de geldende milieuvoorschriften.
4
Installeer de nieuwe cartridge:
Waarschuwing: Raak het goudkleurige contactgedeelte van de inktcartridge NIET aan.
5 6
a Als u een nieuwe b Plaats de cartridge installeert, inktcartridge in de verwijdert u de sticker cartridgehouder. en transparante tape van de onderzijde van de cartridge.
c Druk de cartridge naar achteren tot deze vastklikt.
Onderhoud van de printer
3
Sluit de voorklep. Selecteer op het tabblad Cartridge van Printerbeheer de optie Cartridge installeren/vervangen. zie pagina 9 voor meer informatie.
Onderhoud van de printer
• • • 11 • •
7
Selecteer het geïnstalleerde type cartridge en klik op OK.
8
Als u een nieuwe cartridge hebt geïnstalleerd, wordt een dialoogvenster geopend. Volg de instructies op het beeldscherm om de cartridge uit te lijnen. Zie pagina 12 voor meer informatie.
De inktcartridge uitlijnen
• •
12 • Hoofdstuk 2 • •
1 2
Plaats normaal papier in de printer. Selecteer op het tabblad Cartridge van Printerbeheer de optie Cartridge uitlijnen. zie pagina 9 voor meer informatie. De printer drukt een testpagina voor uitlijnen af, waarbij op het beeldscherm een dialoogvenster wordt geopend. De testpagina bevat een groep uitlijningspatronen. Onder elk patroon staat een nummer.
3
Zoek het nummer op onder het uitlijningspatroon dat het dichtst een rechte lijn benadert.
In het voorbeeld stemt patroon 3 het meest met een rechte lijn overeen. 4
Spuitopeningen reinigen 1 2
Plaats normaal papier in de printer. Selecteer op het tabblad Cartridge van Printerbeheer de optie Spuitopeningen reinigen. zie pagina 9 voor meer informatie. Als u een zwarte-inktcartridge hebt geïnstalleerd, wordt een spuitopeningentest afgedrukt zoals hieronder wordt weergegeven:
Onderhoud van de printer
Onderhoud van de printer
5
Typ in het dialoogvenster het nummer van het uitlijningspatroon op de testpagina dat het dichtst een rechte lijn benadert. Klik op OK.
• • • 13 • •
Als u een kleureninktcartridge hebt geïnstalleerd, wordt een spuitopeningentest afgedrukt zoals hieronder wordt weergegeven:
3
Vergelijk de diagonale lijn boven de afgedrukte balken met de diagonale lijn onder de afgedrukte balken. Controleer of de diagonale lijn boven de balken onderbrekingen bevat. Een onderbroken lijn duidt op verstopte spuitopeningen. Opmerking: De bovenstaande voorbeelden bevatten geen onderbroken lijnen, hetgeen aangeeft dat de spuitopeningen niet verstopt zijn.
• Wanneer de onderste lijn onderbroken is, voert u de test nog twee keer uit. Is de afdrukkwaliteit naar behoren nadat u de test driemaal hebt uitgevoerd, dan zijn de spuitopeningen schoon. • Als de afdrukkwaliteit niet naar behoren is nadat u de test driemaal hebt uitgevoerd, gaat u verder met het volgende gedeelte.
Spuitopeningen schoonvegen Als de afdrukkwaliteit na het reinigen van de spuitopeningen niet is verbeterd, moet u wellicht de spuitopeningen schoonvegen. Raadpleeg het onderwerp "Problemen oplossen: Afdrukkwaliteit"
• •
14 • Hoofdstuk 2 • •
van de Help bij het printerstuurprogramma. Zie pagina 9 voor informatie over het openen van de Help bij het printerstuurprogramma.
Volg de onderstaande instructies op voor een optimale levensduur van de inktcartridges en voor optimale printerprestaties: • Bewaar een nieuwe inktcartridge in de verpakking totdat u de cartridge gaat installeren. • Verwijder een inktcartridge niet uit de printer, tenzij u deze wilt vervangen, reinigen of opbergen in een opslageenheid voor inktcartridges (zie het volgende gedeelte). Wanneer u een cartridge lange tijd onbeschermd buiten de printer bewaart, resulteert dit in verminderde afdrukkwaliteit. De garantievoorwaarden bij deze printer zijn niet van toepassing op reparaties als gevolg van storingen en schade veroorzaakt door opnieuw gevulde cartridges. Lexmark raadt het gebruik van opnieuw gevulde cartridges af. Dergelijke cartridges verminderen de afdrukkwaliteit en kunnen schade aan de printer toebrengen. Gebruik Lexmark accessoires voor optimale resultaten.
Onderhoud van de printer
Onderhoud van de printer
Inktcartridges beschermen
• • • 15 • •
Een extra inktcartridge opbergen De opslageenheid voor inktcartridges installeren en de extra cartridge opbergen: 1 Klem de opslageenheid voor 3 Plaats de extra inktcartridge in de cartridges in de daarvoor bestemde opslageenheid. openingen zoals weergegeven. 2 4 Druk de cartridge naar achteren tot Klik de opslageenheid stevig vast. deze vastklikt.
Opslageenheid voor inktcartridges
Een inktcartridge uit de opslageenheid halen: 1 Trek de hendel van de inktcartridge naar u toe tot u een klik hoort. 2 Trek de inktcartridge recht omhoog uit de opslageenheid.
• •
16 • Hoofdstuk 2 • •
3
Papier wordt verkeerd geladen of loopt vast (zie pagina 20) Document wordt afgedrukt met fouten of slechte kwaliteit (zie pagina 21) Problemen met transparanten of enveloppen (zie pagina 24) Foutberichten en knipperende lampjes (zie pagina 24)
Selecteer in de lijst met afdrukproblemen in de linkerkolom een categorie die het probleem beschrijft en ga vervolgens naar de bij de categorie vermelde pagina voor de oplossing. Opmerking: Zie pagina 31 voor informatie over printeronderdelen, zoals de knoppen, lampjes en de locatie van kabelaansluitingen.
Wanneer de printer problemen vertoont, controleert u eerst of de volgende punten van toepassing zijn: • De netvoedingsadapter is op zowel de printer als een geaard stopcontact aangesloten. • De printer is ingeschakeld. • De printerkabel is goed aangesloten op zowel de computer als de printer. • Als u een parallelle kabel gebruikt, controleert u of deze IEEE 1284-compatibel is en bidirectioneel afdrukken ondersteunt. • Stel de printerpoort in op een LPTn-poort als u werkt met Windows 98 en voor de printer een parallelle kabel gebruikt. Gebruikt u een USB-kabel, dan moet u een USBpoort instellen. U kunt de printerpoort als volgt controleren en wijzigen: 1 Kies Afdrukken of Printerinstelling in het menu Bestand van de toepassing. 2 Controleer in het gedeelte Waar de ingestelde printerpoort. 3 Als de poort moet worden gewijzigd in een USBpoort, moet u de printersoftware verwijderen en opnieuw installeren. Volg de instructies op pagina 27. Problemen oplossen
Problemen oplossen
Printer drukt langzaam of in het geheel niet af (zie pagina 18)
Problemen oplossen
• • 17 • • •
Klik in elk venster dat verschijnt op Volgende. Wanneer de poort moet worden gewijzigd in een LPTnpoort, moet u de printersoftware verwijderen en opnieuw installeren. Volg de instructies op pagina 27. Als er een venster verschijnt, sluit u dit met Annuleren. • Als u een parallelle kabel gebruikt, moet u controleren of in de printersoftware bidirectionele communicatie is ingeschakeld. Dit doet u als volgt: 1 Klik in de toepassing Printerbeheer van de printer op de tab Opties. 2 Zorg ervoor dat Bidirectionele communicatie uitschakelen niet is ingeschakeld.
Printer drukt langzaam of in het geheel niet af Mogelijk kunnen de printer en computer niet onderling communiceren. Ook de volgende punten duiden op een probleem met de bidirectionele communicatie: • Op het computerscherm verschijnt een bericht dat de printer geen bidirectionele communicatie met de computer tot stand kan brengen. • Foutberichten (zoals "Printer offline") en gegevens over de status van de afdruktaak verschijnen niet op het computerscherm. Controleer de volgende punten voordat u verdergaat: • De parallelle kabel of USB-kabel is stevig aangesloten op de printer en computer. • De printerpoort is ingesteld op een LPTn-poort als u een parallelle kabel gebruikt en op een USB-poort als u een USBkabel gebruikt. • De printer is aangesloten op het lichtnet en is ingeschakeld.
• •
18 • Hoofdstuk 3 • •
Als u een schakelkastje of ander apparaat (zoals een scanner of fax) op de parallelle poort van de computer hebt aangesloten, controleert u of dit apparaat bidirectionele communicatie ondersteunt. Mogelijk moet u de printer loskoppelen van het schakelapparaat en de printer rechtstreeks op de computer aansluiten.
• Sluit alle toepassingen die u niet gebruikt. • Selecteer een lagere instelling voor Afdrukkwaliteit in Printereigenschappen. Zie pagina 4 voor meer informatie. • U kunt het geheugen van de computer uitbreiden of meer virtueel geheugen toekennen. Opmerking: Het afdrukken van foto’s of documenten met afbeeldingen kan meer tijd in beslag nemen dan het afdrukken van gewone tekst.
Problemen oplossen
Printer drukt erg langzaam af
Printer drukt een lege pagina af Controleer de volgende punten: • U hebt de sticker en transparante tape van de onderzijde van de inktcartridge verwijderd. zie pagina 11 voor meer informatie. • De Lexmark printer is ingesteld als standaardprinter.
Printer is aangesloten maar drukt niet af of u krijgt een bericht dat de printer offline is Controleer de volgende punten: • De printer is ingeschakeld en het papier is correct geplaatst. • De parallelle kabel of USB-kabel is goed en stevig op de printer aangesloten. • De Lexmark printer is ingesteld als standaardprinter. Problemen oplossen
• • • 19 • •
• De printer is niet bezig en er is geen afdruktaak onderbroken. U controleert de printerstatus als volgt: 1 Dubbelklik in de map Printers op het pictogram Lexmark Z12. 2 Klik op het menu Printer en zorg dat de optie Afdrukken onderbreken is uitgeschakeld. Druk een testpagina af. Wanneer de testpagina wordt afgedrukt, werkt de printer correct. Controleer de toepassing.
Testpagina wordt niet afgedrukt Controleer de volgende punten: • De inktcartridge is correct geïnstalleerd. zie pagina 10 voor meer informatie. • U gebruikt de juiste kabel en de kabel is niet beschadigd. Als u een parallelle kabel gebruikt, controleert u of deze IEEE 1284compatibel is en bidirectioneel afdrukken ondersteunt. • De Lexmark printer is ingesteld als standaardprinter.
Papier wordt verkeerd geladen of loopt vast Papier wordt verkeerd geladen Controleer de volgende punten: • U gebruikt papier dat voor inkjetprinters wordt aanbevolen. • U hebt het papier bij het plaatsen niet tot onder in de printer doorgedrukt. De bovenrand van het papier moet zich op dezelfde hoogte bevinden als de papierformaatindicators op de papiersteun. • U hebt niet te veel papier in de papierlader geplaatst. Afhankelijk van de dikte van het papier kan de papierlader maximaal 100 vellen papier bevatten. • De papiergeleider bevindt zich tegen de rand van het papier zonder dat het papier daarbij wordt omgebogen. • De printer staat op een plat en effen oppervlak. • •
20 • Hoofdstuk 3 • •
Printer laadt geen enveloppen Controleer de volgende punten als normaal papier probleemloos wordt geladen:
Papier loopt vast in de printer Verwijder het papier uit de papierlader. Als het papier te ver in de printer is ingevoerd en niet kan worden verwijderd, voert u de volgende stappen uit: 1 2
3 4 5
Problemen oplossen
• U hebt de enveloppen correct geplaatst. Zie pagina 2 voor meer informatie. • U gebruikt een envelopformaat dat door de printer wordt ondersteund en dat is geselecteerd in Printereigenschappen. • De toepassing is geschikt voor het afdrukken van enveloppen. Raadpleeg de documentatie bij de toepassing.
Druk op de aan/uit-knop om de printer uit te schakelen. Trek het papier uit de printer. Als u niet bij het papier kunt omdat het te ver in de printer is ingevoerd, opent u de voorklep en trekt u het papier aan de voorzijde uit de printer. Sluit de voorklep. Druk op de aan/uit-knop om de printer weer in te schakelen. Stuur het document opnieuw naar de printer.
Document wordt afgedrukt met fouten of slechte kwaliteit Verticale rechte lijnen zijn niet recht U kunt als volgt de afdrukkwaliteit van verticale rechte lijnen in tabellen, randen en diagrammen verbeteren: • Selecteer een hogere instelling voor Afdrukkwaliteit in Printereigenschappen. Zie pagina 4 voor meer informatie.
Problemen oplossen
• • • 21 • •
• Test de uitlijning van de cartridge. zie pagina 12 voor meer informatie. • Reinig de spuitopeningen. zie pagina 12 voor meer informatie.
Kleuren op de afdruk zijn vaag of wijken af van de kleuren op het beeldscherm • Gebruik papier van een ander merk: elk merk papier absorbeert inkt op een andere manier waardoor er met kleine variaties in kleur wordt afgedrukt. • Mogelijk is de inktcartridge bijna leeg. Controleer de inktvoorraad op het tabblad Cartridges van Printerbeheer. Zie pagina 9 voor meer informatie. • Verwijder extra apparatuur zoals een scanner en sluit de printer aan op de parallelle poort. • Reinig de spuitopeningen. zie pagina 13 voor meer informatie.
Afgedrukte pagina’s vertonen afwisselend lichte en donkere banen (afdrukken verloopt niet constant) • Controleer of Buffermodus inschakelen is ingeschakeld op het tabblad Opties van Printerbeheer. Zie pagina 9 voor meer informatie. • Selecteer Hoog 1200 dpi bij Afdrukkwaliteit op het tabblad Document/kwaliteit van Printereigenschappen. Zie pagina 4 voor meer informatie. • Mogelijk heeft de printer problemen met bidirectionele communicatie. zie pagina 18 voor meer informatie.
Afdruk op de pagina loopt uit • Als de afgedrukte pagina vlekken bevat die door de volgende pagina worden veroorzaakt, is de inkt misschien nog niet droog. Verwijder de pagina’s zodra ze uit de printer komen en laat ze drogen voordat u ze stapelt.
• •
22 • Hoofdstuk 3 • •
• Selecteer een hogere instelling voor Afdrukkwaliteit in Printereigenschappen. Zie pagina 4 voor meer informatie.
De afdruk is te donker of bevat vlekken Controleer de volgende punten: Problemen oplossen
• U hebt de inkt laten drogen voordat u het papier aanraakt. • De instelling voor papiersoort in de printersoftware komt overeen met de soort papier in de printer. • Het papier is recht ingevoerd en is niet gekreukt. • De instelling voor afdrukkwaliteit is geschikt voor de papiersoort. Als u op normaal papier afdrukt, selecteert u de instelling Normaal 600 dpi bij Afdrukkwaliteit in Printereigenschappen. Zie pagina 4 voor meer informatie. • De spuitopeningen zijn schoon. zie pagina 13 voor meer informatie.
Printer drukt verkeerde tekens af of er ontbreken tekens op de afdruk • Controleer of de Lexmark printer is ingesteld als standaardprinter. • Mogelijk heeft de printer problemen met bidirectionele communicatie. zie pagina 18 voor meer informatie.
De geselecteerde printerinstellingen zijn veranderd • Wanneer u printerinstellingen vanuit een toepassing wijzigt, gelden deze instellingen alleen voor het document dat u met die toepassing hebt geopend. Als u de instellingen op alle documenten wilt toepassen, wijzigt u de instellingen vanuit Windows. Zie pagina 4 voor meer informatie. • De instellingen in de toepassing kunnen de instellingen van Printereigenschappen overschrijven. Raadpleeg de documentatie bij de toepassing voor meer informatie. Problemen oplossen
• • • 23 • •
Problemen met transparanten of enveloppen Transparanten plakken aan elkaar • Verwijder elk vel zodra het uit de printer komt en laat de vellen drogen voordat u ze op elkaar legt. • Gebruik alleen transparanten die zijn ontworpen voor inkjetprinters.
Transparanten vertonen witte lijnen • Selecteer Hoog 1200 dpi bij Afdrukkwaliteit in Printereigenschappen. Zie pagina 4 voor meer informatie. • Wellicht moeten de spuitopeningen worden gereinigd. zie pagina 13 voor meer informatie.
Printer laadt geen enveloppen Zie pagina 21 voor meer informatie.
Foutberichten en knipperende lampjes Bericht “Papier is vastgelopen” Zie pagina 21 voor meer informatie. Aan/uit- Papierinvoerlampje lampje
Bericht "Inkt bijna op" De inktcartridge is bijna leeg. Installeer een nieuwe inktcartridge. Zie pagina 10 voor informatie over het vervangen van de inktcartridge.
Het aan/uit-lampje brandt en het papierinvoerlampje knippert • Als het papier op is, voert u de volgende stappen uit: 1 Plaats papier in de papierlade. 2 Druk op de papierinvoerknop. • •
24 • Hoofdstuk 3 • •
• Zie pagina 21 voor meer informatie als papier is vastgelopen in de printer. Aan/uit- Papierinvoerlampje lampje
Het aan/uit-lampje knippert tweemaal De cartridgehouder is vastgelopen. Ga na of er een foutbericht op het scherm verschijnt. Schakel de printer uit. Wacht enkele seconden en schakel de printer weer in. Zie pagina 21 voor meer informatie als papier is vastgelopen in de printer.
Zowel het aan/uit-lampje als het papierinvoerlampje brandt, maar de printer drukt niet af 1 2 3 4 5
Druk op de aan/uit-knop om de printer uit te schakelen. Trek de stekker van het netsnoer uit het stopcontact. Controleer of alle kabels goed zijn aangesloten. Steek de stekker van het netsnoer weer in het stopcontact. Druk op de aan/uit-knop om de printer weer in te schakelen.
Problemen oplossen
Problemen oplossen
1 2
• • • 25 • •
• •
26 • Hoofdstuk 3 • •
Bijlage A Windows 98 - USB-kabel
• Printersoftware installeren • Installatie van printersoftware ongedaan maken • Afdrukken uit DOS • Kennisgevingen • Veiligheid • Printeronderdelen
2 Klik op Volgende wanneer het eerste venster wordt geopend.
Printersoftware installeren U kunt de printersoftware installeren via: • de cd-rom die bij de printer is geleverd • het World Wide Web • diskettes Als de printersoftware niet goed is geïnstalleerd, wordt een communicatiefoutbericht weergegeven wanneer u probeert af te drukken. Wellicht moet u de printersoftware verwijderen en opnieuw installeren. Zie pagina 28 voor meer informatie.
De cd-rom gebruiken Volg de instructies voor uw besturingssysteem en printerkabel (parallel of USB):
1 Start Windows.
3 Plaats de cd met de software in het cd-rom-station. 4 Klik op Volgende of Voltooien in de daaropvolgende vensters. Het installatievenster voor de Lexmark Z12 software wordt geopend. 5 Klik op Printersoftware installeren.
1 Kies Uitvoeren in het menu Start. 2 Typ in het tekstvak de letter van het cd-romstation, gevolgd door :\setup (bijvoorbeeld d:\setup) en klik op OK.
Het World Wide Web gebruiken Als de computer geen cd-romstation bevat, kunt u de printersoftware downloaden van het World Wide Web, vanaf www.lexmark.com.
Windows 95/98 - parallelle kabel
1 Selecteer op de website van Lexmark het stuurprogramma voor het besturingssysteem van de computer.
1 Start Windows.
2 Kies Opslaan op schijf.
2 Klik op Annuleren in de daaropvolgende vensters.
3 Selecteer een locatie op de vaste schijf.
3 Plaats de cd met de software zodra het bureaublad van Windows wordt weergegeven.
4 Dubbelklik op het uitvoerbare bestand (.exe) om het te openen.
Het installatievenster voor de Lexmark Z12 software wordt geopend. 4 Klik op Printersoftware installeren. Opmerking: Ga als volgt te werk als de cd niet automatisch wordt gestart wanneer u deze plaatst:
Bijlage A
In dit gedeelte vindt u informatie over:
Het venster WinZip SelfExtractor verschijnt. 5 Volg de instructies op het scherm.
Diskettes gebruiken Als de computer geen cd-romstation bevat, kunt u stuurprogrammadiskettes maken op de computer van een bekende of op een computer bij uw Lexmark leverancier die is
Bijlage A
• • • 27 • •
uitgerust met een cd-rom-station. U hebt minimaal drie lege 3,5-inch diskettes nodig. Diskettes met de printersoftware maken: 1 Plaats de cd met de software in het cd-rom-station. Ga als volgt te werk wanneer de cd niet automatisch wordt gestart: a Kies Uitvoeren in het menu Start. b Typ in het tekstvak de letter van het cd-rom-station, gevolgd door :\setup (bijvoorbeeld d:\setup) en klik op OK. 2 Wanneer het installatievenster voor de Lexmark Z12 software wordt geopend, kiest u Extra.
Installatie van printersoftware ongedaan maken Als de printersoftware niet goed is geïnstalleerd of de printer is op de verkeerde poort ingesteld, moet u de software wellicht verwijderen en opnieuw installeren.
3 Kies Diskettes maken. 4 Volg de instructies op het scherm.
1 Kies Programma’s in het menu Start.
De printersoftware installeren vanaf diskettes:
2 Kies Lexmark Z12 Series.
2 Plaats installatiediskette 1 in het diskettestation. 3 Kies Uitvoeren in het menu Start. 4 Typ in het tekstvak de letter van het diskettestation, gevolgd door :\setup (bijvoorbeeld a:\setup) en klik op OK. 5 Plaats de volgende diskette in het diskettestation als hierom wordt gevraagd en klik op OK. 6 Volg de instructies op het scherm.
28 •• Bijlage A •
Als de computer geen cd-romstation bevat en u hebt geen toegang tot het World Wide Web of een computer met cd-romstation, kunt u de diskettes tegen vergoeding bestellen bij de technische ondersteuning van Lexmark. Op de registratiekaart van de printer staat het telefoonnummer voor uw land.
De installatie van de printersoftware ongedaan maken:
1 Start Windows.
• •
Diskettes bestellen
3 Kies Installatie Lexmark Z12 Series ongedaan maken. 4 Volg de instructies op het scherm. Volg de betreffende instructies onder “Printersoftware installeren” op pagina 27 om de printersoftware opnieuw te installeren.
Afdrukken uit DOS Het Help-systeem bij de printer openen en zoeken naar informatie over afdrukken uit DOS:
1 Open Printereigenschappen (zie pagina 5 voor meer informatie) of Printerbeheer (zie pagina 9 voor meer informatie). 2 Klik op de knop Help rechtsonder in het venster. 3 Klik op Help-inhoud boven in het Help-venster. 4 Schuif in het venster omlaag tot u het gedeelte Hoe... ziet. 5 Klik in de lijst met onderwerpen bij Hoe… op Afdrukken vanuit Windows- en DOStoepassingen.
Voorschriften voor elektronische emissie Verklaring van conformiteit met de richtlijnen van de FCC (Federal Communications Commission) De Lexmark Z12 Color Jetprinter TM is getest en voldoet aan de voorschriften voor een digitaal apparaat van Klasse B, conform Deel 15 van de FCCregels. De werking van het apparaat moet voldoen aan de volgende twee voorwaarden: (1) dit apparaat mag geen schadelijke storing veroorzaken, en (2) dit apparaat moet elke ontvangen storing accepteren, inclusief storingen die een ongewenste werking kunnen veroorzaken. De FCC-voorschriften voor apparaten van Klasse B zijn ontworpen om een redelijke bescherming te bieden tegen schadelijke storingen bij gebruik op de werkplek. Deze apparatuur genereert en gebruikt hoogfrequentie-energie en kan
• Verander de ontvangstantenne van richting of van plaats. • Vergroot de afstand tussen de apparatuur en de ontvanger. • Sluit de apparatuur aan op een ander circuit dan dat waarop de ontvanger is aangesloten. • Raadpleeg uw leverancier of servicevertegenwoordiger voor extra suggesties. De fabrikant is niet verantwoordelijk voor radio- of televisiestoringen veroorzaakt door het gebruik van andere dan aanbevolen kabels of door nietgeautoriseerde wijzigingen of aanpassingen van de apparatuur. Niet-geautoriseerde wijzigingen of aanpassingen kunnen het recht van de gebruiker om deze apparatuur te bedienen ongeldig maken.
Opmerking: Om er zeker van te zijn dat u handelt conform de FCC-voorschriften voor elektromagnetische storingen voor een apparaat van Klasse B, gebruikt u een correct afgeschermde en geaarde kabel zoals Lexmark artikelnummer 1329605 voor parallelle aansluiting of 43H5856 voor USB-aansluiting. Gebruik van een vervangende kabel die niet naar behoren afgeschermd en geaard is, kan een schending betekenen van de FCCvoorschriften. Vragen met betrekking tot deze conformiteitsverklaring kunt u richten aan: Director of Lab Operations Lexmark International, Inc. 740 West New Circle Road Lexington, KY 40550 (606) 232-3000
Conformiteit met de richtlijnen van de Europese Gemeenschap (EG) Dit product voldoet aan de veiligheidseisen die zijn omschreven in de EU-richtlijnen 89/336/EEG en 73/23/EEG aangaande het dichter bij elkaar brengen en harmoniseren van de wetten van de Lidstaten met betrekking tot elektromagnetische compatibiliteit en veiligheid van elektrische apparatuur die is ontworpen voor gebruik binnen bepaalde voltagegrenzen. Een verklaring van conformiteit met de eisen van de richtlijn is getekend door de Director of Manufacturing and Technical
Support, Lexmark International, S.A., Boigny, France. Dit product voldoet aan de eisen voor apparaten van Klasse B, zoals omschreven in richtlijn EN 55022 en in de veiligheidseisen van EN 60950.
Energy Star
Het programma EPA ENERGY STAR Computers is een samenwerkingsverband van computerfabrikanten met als doelsteling het bevorderen van het gebruik van energiebesparende producten en het beperken van luchtvervuiling die wordt veroorzaakt door het opwekken van energie.
Bijlage A
deze uitstralen. Als de apparatuur niet overeenkomstig de instructies wordt geïnstalleerd en gebruikt, kan dit schadelijke storingen in radiocommunicatie veroorzaken. Er kan echter geen garantie worden gegeven dat deze apparatuur in een bepaalde installatie storingsvrij zal functioneren. Mochten er schadelijke storingen optreden in radio- of televisieontvangst, hetgeen kan worden vastgesteld door de apparatuur uit en weer in te schakelen, dan kan de gebruiker proberen de storing te verhelpen door een of meer van de volgende maatregelen te nemen:
Ondernemingen die aan dit programma deelnemen, leveren personal computers, printers, monitors of faxapparaten die worden uitgeschakeld wanneer zij niet in gebruik zijn. Hierdoor wordt het energieverbruik van de apparatuur met wel 50 procent teruggebracht. Lexmark is een enthousiast deelnemer aan dit programma.
Lexmark International Inc. heeft in haar hoedanigheid van Energy Star Partner vastgesteld dat dit product voldoet aan de Energy Star-richtlijnen voor efficiënt energiegebruik.
Bijlage A
• • • 29 • •
Netvoedingsadapter Als de netvoedingsadapter defect raakt, vervangt u deze door het betreffende Lexmark onderdeel of een andere voedingsadapter van de UL-lijst gemarkeerd als “Class 2" met de specificaties 30 V gelijkstroom bij 500 tot 830 mA.
Veiligheidsvoorschriften • Als uw product NIET gemarkeerd is met dit symbool , MOET het op een geaard stopcontact worden aangesloten. • Het netsnoer moet worden aangesloten op een gemakkelijk bereikbaar stopcontact in de buurt van het product. • Neem contact op met een professionele onderhoudstechnicus voor onderhoud en reparaties die niet in de bij het product geleverde instructies worden beschreven. • Dit product is ontworpen, getest en goedgekeurd om te voldoen aan strenge internationale veiligheidsvoorschriften. De veiligheidsvoorzieningen van bepaalde onderdelen zullen niet altijd duidelijk zichtbaar zijn. Lexmark is niet verantwoordelijk voor het gebruik van andere vervangende onderdelen.
• •
30 •• Bijlage A •
Printeronderdelen Papierinvoerknop Aan/uitknop Druk hierop om de printer in of uit te schakelen.
Druk hierop om papier te plaatsen, papier te verwijderen of door te gaan met afdrukken.
Papiersteun Houdt het papier recht in de papierlader.
Plaats hier papier.
Voorklep Lampjes Zie pagina 24 voor meer informatie.
Papiergeleider Schuif deze tot tegen de rand van het papier zodat het papier juist wordt geladen.
Opslageenheid voor inktcartridges Voor het opbergen van de cartridge (zwart of kleur) die op dat moment niet wordt gebruikt. Zie pagina 16 voor informatie over de installatieprocedure.
Bijlage A
Papierlader
Open deze om een inktcartridge te installeren of vastgelopen papier te verwijderen.
Papieruitvoerlade
Connector voor parallelle kabel Connector voor voedingseenheid Connector voor USBkabel
Bijlage A
• • • 31 • •
• •
32 •• Bijlage A •
Bijlage B Klantenondersteuning en garantie Gratis online technische ondersteuning
Printerstuurprogramma’s Als u de computer op de printer wilt aansluiten, moet het printerstuurprogramma op uw computer zijn geïnstalleerd. Lexmark levert bij elke printer een stuurprogramma op cd-rom. Volg de aanwijzingen die worden weergegeven wanneer u de cd-rom in het cd-romstation plaatst. Als u een extra exemplaar nodig hebt van het stuurprogramma of als u het stuurprogramma op diskette wilt kopiëren, kunt u het volgende doen: • Download de printersoftware van de website van Lexmark: http://www.lexmark.com/
U kunt een catalogus aanvragen met informatie over technische ondersteuning of de documenten direct bestellen als u beschikt over het nummer van het document.
Gratis technische ondersteuning via het automatische Fax Backsysteem van Lexmark
Als u geen antwoord op uw vraag kunt vinden op de website of met behulp van de Fax Backservice, kunt u direct naar Lexmark bellen. Voor optimale ondersteuning is het belangrijk, dat:
Lexmark biedt ook gratis nonstop technische ondersteuning met behulp van het geautomatiseerde Fax Backsysteem. Toets op uw druktoetstoestel het Fax Backnummer voor uw land in: • Frankrijk +33 (0) 155 174168 • Duitsland +49 69 5007 0119 • Italië +39 (0) 2 696 822 28 • Spanje +34 91 74976 92 • Verenigd Koninkrijk +44(0)2073653906 Nummers voor andere landen worden op de website van Lexmark bekendgemaakt: http://www.lexmark.com/.
Klantenondersteuning tijdens de eerste 12 maanden van de garantieperiode
Bijlage B
Als u een vraag hebt of een snelle oplossing zoekt voor uw probleem, kunt u de website van Lexmark bezoeken op, http://www.lexmark.com/. Op deze site wordt u 24 uur per dag en zeven dagen per week technische ondersteuning aangeboden. Daarnaast kunt u bijgewerkte stuurprogramma’s downloaden en wordt het laatste nieuws over producten van Lexmark weergegeven.
en installeer het bestand aan de hand van de weergegeven instructies of • Vraag uw Lexmark leverancier of iemand anders het stuurprogramma van de cd-rom naar diskettes te kopiëren. Plaats de cd-rom met het stuurprogramma en kies "Diskettes maken".
• U het probleemoplossingsgedeelte in de gebruikershandleiding hebt doorgelezen en alle stappen hebt uitgevoerd. • De computer en printer zijn ingeschakeld en u de computer binnen handbereik hebt als u contact hebt met Lexmark, zodat u de tests kunt uitvoeren die nodig zijn voor het stellen van een diagnose van het probleem. • U de volgende informatie binnen handbereik hebt: - Serienummer van de printer (dit is weergegeven op een label aan de achterkant van de printer) - Printermodel
Bijlage B
• • • 33 • •
- Model en configuratie van de computer (zoals merk, type processor, hoeveelheid geheugen) U kunt onze technische ondersteuningspunten op de volgende nummers bereiken: • Oostenrijk +0179732123 • België (Frans) +02 717 11 01 • België (Nederlands) +02 717 11 02 • Denemarken +352 59401 • Finland +09 22932801 • Frankrijk +01 69199601 • Duitsland +0180 5512511 • Ierland +01 8049292 • Italië +0245281501 • Nederland +0205040581 • Noorwegen +2305 1701 • Portugal +21 415 34 60 • Spanje +90211 123051 • Zweden +087526840 • Zwitserland (Frans)
• •
34 •• Bijlage B •
+022 310 09 78 • Zwitserland (Duits) +01 212 63 43 • Zwitserland (Italiaans) +091 970 12 58 • Verenigd Koninkrijk +020 82801701
Technische ondersteuning na de eerste 12 maanden van de garantieperiode U kunt zelfs na de eerste 12 maanden van de garantieperiode technische ondersteuning krijgen op onze website: http://www.lexmark.com/, of met behulp van ons Fax Backsysteem. Technische ondersteuning is ook telefonisch verkrijgbaar tegen betaling. U wordt van het tarief op de hoogte gesteld wanneer u belt. Als u het tarief accepteert, kunt u met een creditcard betalen. Houd uw VisaCard of MasterCard gereed, zodat u de gegevens kunt doorgeven.
Lexmark beperkte garantie Lexmark garandeert de oorspronkelijke koper en iedere persoon waaraan het product is gegeven of verkocht tijdens de garantieperiode en die in het bezit is van het oorspronkelijke aankoopbewijs, dat het product is vervaardigd met nieuwe onderdelen of zo goed als nieuwe tweedehands onderdelen, overeenkomstig de gepubliceerde Lexmark specificaties, dat het product geen materiële fouten of bewerkingsfouten bevat en dat het
goed functioneert. De garantie voor het product is een jaar geldig vanaf de datum van aankoop. De garantie voor de originele cartridge(s) die bij het product worden geleverd, is 90 dagen geldig vanaf de datum van aankoop (tenzij de wet van toepassing een langere periode voorschrijft). De aankoopbevestiging, waarop het serienummer en de aankoopdatum worden weergegeven, vormt het aankoopbewijs dat u voor garantiedoeleinden kunt gebruiken. Software die door Lexmark wordt meegeleverd met een product of als onderdeel van een pakket, valt niet onder deze garantie maar onder de garantie van het softwarepakket en/of onder de geldige contractovereenkomsten met de eindgebruiker van de software. Tijdens de garantieperiode zijn garantieservice en technische ondersteuning door de technische ondersteuningsdienst van Lexmark kosteloos beschikbaar. Deze dienst kan telefonisch, per fax of via de onderstaande websites worden bereikt. De persoon die een beroep doet op de garantieservice of gratis technische ondersteuning moet een serienummer en aankoopdatum en -locatie kunnen geven wanneer hiernaar wordt gevraagd. Zonder deze informatie worden de tarieven berekend voor een product waarvan de garantieperiode is verlopen. De garantiedienst van Lexmark probeert de oorzaak van uw probleem eerst telefonisch, per fax
of per e-mail vast te stellen en te herstellen. Een defect product wordt door de technische ondersteuningdienst van Lexmark gerepareerd of vervangen. Verder geeft de dienst aan waar het product gerepareerd of vervangen kan worden. De oorspronkelijke verpakking moet worden bewaard voor gebruik tijdens de garantieperiode. Alle omgeruilde onderdelen en producten worden eigendom van Lexmark.
DE VERKLARING VAN BEPERKTE GARANTIE IS DE EXCLUSIEVE GARANTIE. ALLE ANDERE EXPLICIETE OF IMPLICIETE GARANTIES, INCLUSIEF DE IMPLICIETE GARANTIE VAN VERHANDELBAARHEID EN GESCHIKTHEID VOOR ENIG SPECIFIEK DOEL, ZIJN UITGEZONDERD. (BEHALVE WAAR IMPLICIETE GARANTIES WORDEN VEREIST DOOR PLAATSELIJKE WETTEN) ZIJN EXPLICIETE OF IMPLICIETE GARANTIES NIET VAN
BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID De aankoper kan alleen beroep doen op de bovenstaande garantieservice. De aansprakelijkheid van Lexmark voor schade in welke vorm dan ook is beperkt tot de aankoopprijs van het product of de reparatie- of vervangingskosten. Deze aansprakelijkheidsbeperking is niet geldig voor lichamelijk letsel of eigendomsbeschadiging waar Lexmark juridisch voor aansprakelijk wordt gesteld. Lexmark is in geen geval aansprakelijk voor winstverlies, incidentele schade of gevolgschade, zelfs niet indien Lexmark van de mogelijkheid van het ontstaan van dergelijke schade op de hoogte is gebracht.
Bijlage B
De garantie is niet van toepassing op reparatie of vervanging veroorzaakt door: Wijzigingen of toevoegingen aan het product, onbedoelde schade en schade door wangebruik, een werkomgeving die niet voldoet aan de specificaties voor temperatuur, lucht of vochtigheid, onderhoud of reparatie die niet is uitgevoerd door geautoriseerde dienstverleners van Lexmark, of het gebruik van andere cartridges dan de cartridges die Lexmark heeft aangeleverd of van afdrukmedia die niet door Lexmark worden aangeraden.
TOEPASSING NA HET VERLOPEN VAN DE GARANTIEPERIODE.
VERLENGDE GARANTIE De klant kan deze garantie verlengen door een verlengde garantie aan te schaffen tijdens de garantieperiode. Voor meer informatie over verlengde garantie kunt u de website http://www.lexmark.com/ bezoeken of contact opnemen met uw leverancier.
Bijlage B
• • • 35 • •
• •
36 •• Bijlage B •
Register
A
B berichten, foutInkt bijna op 24 Papier is vastgelopen 21 Printer offline 19 bestellen, accessoires 9 bidirectionele communicatie problemen 18 uitschakelen 18 briefkaarten aanbevolen instellingen 7 plaatsen 2
C cartridge artikelnummers 1 installeren 10 opbergen 16 reinigen, contactpunten cartridgehouder 14 schoonvegen, spuitopeningen 14 spuitopeningen reinigen 13 uitlijnen 12 vervangen 10 Zie inktcartridge cartridgehouder 10 cd-rom installeren, software 27 Conformiteit met richtlijnen Europese Gemeenschap, voorschriften 29 Connector voor USB-kabel lokaliseren 31 contactgegevens 33 contactpunten cartridgehouder 15 spuitopeningen 14
Register
Aan/uit-knop 31 Aan/uit-lampje 24 aanbevolen instellingen aangepast papierformaat 7 briefkaarten 7 enveloppen 7 indexkaarten 7 kaarten 7 kettingpapier 7 opstrijk-transfers 7 transparanten 7 wenskaarten 7 aangepast papierformaat aanbevolen instellingen 7 plaatsen 3 accessoires bestellen 9 afdrukken aangepast papierformaat 7 briefkaarten 7 enveloppen 7 indexkaarten 7 kettingpapier 3, 7 laatste pagina eerst 6 met Internet-afbeelding glad 6 omgekeerde volgorde 6 opstrijk-transfers 7 transparanten 7 uit DOS 28 vanaf het internet 6 wenskaarten 7 afdrukken in banen 22
Afdrukken uit DOS 9, 28 afdrukken verloopt niet constant 22 afdrukkwaliteit afdrukken in banen 22 ontbrekende kleuren 22 problemen oplossen 21 te donker 23 vage kleuren 22 verbeteren 10 verschil in kleur 22 vlekkerig 23 afdrukproblemen Zie problemen oplossen artikelnummers kleureninktcartridge 1 parallelle kabel 29 USB-kabel 29 zwarte-inktcartridge 1
D diskettes, installeren printersoftware 27
E elektronische emissie, voor-
Register
• • • • •
37
schriften 28 Energy Star, kennisgeving 29 enveloppen aanbevolen instellingen 7 plaatsen 2 problemen 21
F folie Zie transparanten foutberichten Inkt bijna op 24 Papier is vastgelopen 21 Printer offline 19
G garantieverklaring 33 gedownload printerstuurprogramma installeren 27
I indexkaarten aanbevolen instellingen 7 plaatsen 2 Inkt bijna op, bericht 24 inktcartridge artikelnummers 1 Bericht "Inkt bijna op" 24 installeren 10 opbergen 16 schoonvegen, spuitopeningen 14 uitlijnen 12 vervangen 10 installatie ongedaan maken, printersoftware 28 • •
38 • Register • •
installeren inktcartridge 10 printersoftware 27 internet, afdrukken vanaf Internet-afbeelding glad 6 Internet-afbeelding glad 6
K kaarten aanbevolen instellingen 7 plaatsen 2 kennisgevingen Conformiteit met richtlijnen Europese Gemeenschap 29 elektronische emissie 28 Energy Star 29 FCC 28 garantieverklaring 33 netvoedingsadapter, vervanging 30 veiligheidsvoorschriften 30 kettingpapier aanbevolen instellingen 7 aanbevolen papier 3 afdrukken 3 plaatsen 2, 3 selecteren in Printereigenschappen 3 klantenondersteuning automatisch Fax Backsysteem 33 na afloop garantie 34 op het internet 33 knipperende lampjes 24, 25 problemen oplossen 24 knoppen 31
L lampjes aan (Power) 24 lokaliseren 31 Papierinvoer 24 patronen 24 locatie printerdelen 31
N netvoedingsadapter aansluitingsproblemen 17 vervanging 30
O omgekeerde volgorde 6 openingen, spuitreinigen 13 schoonvegen 14 oplossen van printerproblemen Zie problemen oplossen opslageenheid voor inktcartridges installeren 16 lokaliseren 31 opstrijk-transfers aanbevolen instellingen 7 plaatsen 2 overzicht printerdelen 31
P Papier is vastgelopen, bericht 21, 24 papier, plaatsen 2 papiergeleider lokaliseren 31 papierinvoerknop 31 Papierinvoerlampje 24
downloaden 27 installatie ongedaan maken 28 installeren 27 printerstuurprogramma, Help openen 6, 9 problemen oplossen 17 afdruk loopt uit 22 afdruk te donker 23 afdruk vlekkerig 23 afdrukken in banen 22 afdrukken verloopt niet constant 22 afdrukkwaliteit 21 bidirectionele communicatie 18 enveloppen niet afgedrukt 21 foutberichten 24 Inkt bijna op, bericht 24 kleurkwaliteit 22 knipperende lampjes 24 langzaam afdrukken 18, 19 lege pagina’s 19 meerdere vellen tegelijk geladen 20 ontbrekende kleuren 22 ontbrekende tekens 23 onverwachte tekens 23 Papier is vastgelopen, bericht 24 papier verkeerd geladen 20 papierinvoer 21 papierstoring 20, 21 printer drukt niet af 18, 25 Printer offline, bericht 19 printerinstellingen 23 printersoftware installatie ongedaan maken 28 installeren 27
speciale media 24 testpagina wordt niet afgedrukt 20 vage kleuren 22 vellen plakken aan elkaar 24 verticale lijnen niet recht 21 witte lijnen 24
S software, printerdownloaden 27 installatie ongedaan maken 28 installeren 27 Printerbeheer 9 Printereigenschappen 5 spuitopeningen reinigen 13 schoonvegen 14
Register
papierlader lokaliseren 31 papiersteun lokaliseren 31 papieruitvoerlade lokaliseren 31 parallelle kabel aansluitingsproblemen 17 artikelnummer 29 parallelle kabel, connector lokaliseren 31 plaatsen aangepast papierformaat 3 briefkaarten 2 enveloppen 2 indexkaarten 2 kettingpapier 2, 3 opstrijk-transfers 2 transparanten 2 wenskaarten 2 Printerbeheer gebruiken 9 inktcartridge uitlijnen 12 openen 9 printerdelen 31 printerdelen onderscheiden 31 Printereigenschappen aanbevolen instellingen 7 aanpassen 5 openen vanuit een toepassing 5 vanuit Windows 5 tabbladen 6 printersoftware diskettes bestellen 28 installatie ongedaan maken 28 installeren 27 Printerbeheer 9 Printereigenschappen 5 printerstuurprogramma
T technische ondersteuning automatisch Fax Backsysteem 33 na afloop garantie 34 op het internet 33 tekens, ontbreken of onverwacht afgedrukt 23 testpagina spuitopeningentest, patroon kleureninktcartridge 14 zwarte-inktcartridge 13 uitlijning 12 wordt niet afgedrukt 20 transparanten aanbevolen instellingen 7 plaatsen 2
Register
• • • • • •
39
problemen 24
U uitlijnen inktcartridge 12 USB-kabel, artikelnummer 29
V veiligheidsvoorschriften 30 verbeteren, afdrukkwaliteit 10 Verklaring conformiteit met richtlijnen FCC (Federal Communications Commission) 28 vervangen, inktcartridge 10 voedingseenheid, connector 31 voorklep, lokaliseren 31
W wenskaarten aanbevolen instellingen 7 plaatsen 2
• •
40 • Register • •