LEAN IN DE BOUW JAARGANG 11/2014
Verder in dit nummer:
Bouwbedrijf Salverda ‘Veel winst in korte tijd bleek haalbaar.’
Recente samenwerkingen Intal BV, Gemeente Rotterdam en meer…
Aan de Stegge Bedrijfshuisvesting ‘Lean helpt onderscheidend te zijn.’
Lean opleidingen voor de bouw Lean Black Belt training
p.2 p.3
Basis Leergang Lean • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
Industriële bedrijven die u voor gingen • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
Kijk op www.leanent.nl voor: • opleidingen
p.4
• de agenda • en meer praktijkverhalen
p.6 1
JAARGANG 11/2014
INTERVIEW TEUN BOUWHUIS, DIRECTEUR BOUWBEDRIJF SALVERDA ‘T HARDE
Bouwbedrijf Salverda ‘Veel winst in korte tijd bleek haalbaar.’ Ze kennen elkaar van de halve marathon in Zwolle, Teun Bouwhuis van bouwbedrijf Salverda en Frits de Vries van LeanENT . Een afspraak om met behulp van LeanENT een aantal processen binnen de organisatie van Salverda te stroomlijnen was snel gemaakt. Het leidde tot een intensieve samenwerking, winst in efficiency en forse kostenbesparingen. Dat alles binnen een tijd die vooraf niet haalbaar leek. ‘Waar we mee te maken hadden’ vertelt
behulp van een Lego workshop met een
waarvan direct gefactureerd wordt.
de rustige maar bevlogen verteller
interne werkgroep hebben we die
Nog geen zes maanden na de eerste
Bouwhuis, ‘was een grote stroom
processen in kaart gebracht. Met als
verkenningen staat het proces nu als
onderhouds- en herstelopdrachten van
resultaat een integratie van ons
een huis.’
een woningcorporatie. Dat ging via
projectbedrijf en administratie. Geen
teveel schijven, duurde te lang en gaf
losse eindjes meer, maar alle
“Dat smaakt naar meer.” moet
veel administratieve ballast. Met
projectinformatie op een bon op basis
Bouwhuis gedacht hebben, want het
2
LEAN IN DE BOUW
volgende project waarbij LeanENT Saverda gaat ondersteunen heeft zich
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
Intal BV
inmiddels aangediend. In Dalfsen is in opdracht van waterbedrijf Vitens
Het wensenlijstje van Intal BV , markt
gestart met de bouw van een nieuwe
leider op het gebied van gevelsystemen
drinkwaterinstallatie. Bouwhuis: ‘Een
en systeembouw, loog er niet om.
groot project waarbij veel partijen en
Groeiend tegen de verwachtingen
onderaannemers betrokken zijn. Dat
van de markt in, onder andere door
vraagt om veel afstemming. Op ons
overnames, was Intal BV vooral
initiatief hebben we bij de startup met
op zoek naar verbetering van de
alle betrokkenen een Lego workshop
interne processen. Voorop stond het
gedaan die veel mensen aan het
vergroten van de betrokkenheid en het
denken heeft gezet over hoe dingen
welbevinden van de medewerkers, het
anders en slimmer kunnen. We hebben
belangrijkste ondernemingskapitaal.
er echt iets leuks van gemaakt. Als de
Daarnaast een gezond rendement en
planning helemaal klaar is gaan we een
een effectief bestuurde organisatie
dergelijke sessie ook nog doen met alle
die klaar is voor de nieuwe fase in zijn
uitvoerders. We verwachten hiermee
bestaan. Met het hele personeel, ca.
veel winst te halen door effectiever met
Gemeente Rotterdam, solide leane toekomst. ≤ Havensteder Van der Veen Event en Dura Vermeer Engineering
elkaar aan dit project te werken.’
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
60 medewerkers, werd met een Lego
workshop de basis gelegd voor een
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
De gemeente Rotterdam en woning Hoe LeanENT direct kan bijdragen aan
corporatie Havensteder stonden samen
het bedrijfsresultaat van een onder-
met bouwer Dura Vermeer, aan de
neming blijkt wel uit het resultaat dat
vooravond van een aantal grootschalige
werd bereikt bij Van der Veen Event
ruimtelijke ontwikkelprojecten.
Engineering. Het bedrijf heeft een goed
Ketendenken was een belangrijke
gevulde orderportefeuille maar
voorwaarde om deze projecten binnen
resultaten blijven achter. Tijdens een
de ambitieuze planning te laten
aantal sessies werden tekortkomingen
slagen. Maar hoe doe je dat met zoveel
Weerstand heeft Bouwhuis niet onder
in de kwaliteit van het interne proces
betrokken partijen en belangen?
vonden. ‘Nee, als er al onwennigheid
en de interne informatievoorziening
LeanENT begeleidde in een aantal
was, verdween die snel. Niet in de
blootgelegd. Door inzicht te geven in
sessies de transformatie naar een
laatste plaats door het enthousiasme
onderhanden werk, tijdsbesteding en
ketengerichte projectorganisatie
van de mensen van LeanENT. Hun
financiën ging Van der Veen van
met een eenduidig mandaat, heldere
aanpak is aanstekelijk en mensen
brandjes blussen naar een gestroom-
verantwoordelijkheden en een
zien direct resultaat waar ze ook nog
lijnde organisatie. Het inmiddels
uitdagend doel. Met behulp van
eens zelf aan hebben bijgedragen.
bereikte financiële resultaat is een
zogenaamde pitstops werd een zeer
We hebben bovendien laten zien dat
fractie van het aanwezige besparings
effectieve werkwijze geïntroduceerd
verbetering van effectiviteit niet hoeft
potentieel waarmee we begin 2014
die leidde tot het realiseren van de
te betekenen dat er arbeidsplaatsen
samen met interne verbeterteams
ambitieuze doelen. ≤
verloren gaan.’ ≤
verder gaan. ≤ 3
JAARGANG 11/2014
INTERVIEW MARCO VAN DER LAAN EN PETER DE VRIES, DIRECTIE AAN DE STEGGE BEDRIJFSHUISVESTING
Aan de Stegge Bedrijfshuisvesting ‘Lean helpt onderscheidend te zijn.’ Aan de Stegge Bedrijfshuisvesting is specialist in het bieden van oplossingen voor bedrijfshuisvestings- en parkeervraagstukken. Het familiebedrijf bestaat al ruim veertig jaar en behoort met ca. 80 medewerkers tot de grotere gespecialiseerde bouwers in Nederland. Eigenzinnig zijn ze, de bouwers uit Twello, met een uitgekiende visie op bouwen en een eigen idee over het functioneren binnen de onrustige bouwwereld. Maar ook over je kwetsbaar durven opstellen en hulp van buiten te zien als kans in plaats van bedreiging. Marco van der Laan en Peter de Vries
outs van het bedrijf. De kracht maar
we kunnen engineeren en bouwen
vormen samen met Dennis van
ook de zwaktes. Marco van der Laan:
met gemiddeld korte doorlooptijden.
Veldhuizen de directie van Aan de
‘De bouwbranche is sterk verouderd.
Standaardisatie en ketenintegratie
Stegge Bedrijfshuisvesting. Groot
Al in de jaren 90 zijn we begonnen met
zorgen ervoor dat onze kwaliteit en
geworden binnen de onderneming,
innoveren en automatiseren, daar
bouwsnelheid omhoog en de bouw
kennen ze als geen ander de ins- en
plukken we nu de vruchten van omdat
sommen naar beneden zijn gegaan.’
4
LEAN IN DE BOUW
Peter de Vries: ‘We zagen echter ook,
sfeer van continu verbeteren van
dat dit op lange termijn niet genoeg
processen ontstaan. Twee keer per
was en wilden een stuk meerwaarde
jaar organiseren we een bijeenkomst,
creëren, iets waarvan klanten zouden
meestal een ontbijt, waarbij onze
zeggen: “die mannen van Aan de Stegge
medewerkers van alles mogen roepen
doen veel meer dan bouwen alleen”.
waarvan ze vinden dat het beter kan.
Daarbij is de bijdrage van LeanENT een
Ook hebben we intern een “lean
heel belangrijke geweest.’
coach”aangesteld die niets anders doet dan samen met de medewerkers kijken
Van der Laan: ‘LeanENT heeft ons
naar hoe het beter kan. Verbeteringen
geholpen om op een andere manier
komen nu van binnenuit en hebben dus
naar onze processen te kijken. We
veel draagvlak.’
zagen dat ons bedrijf met een van oudsher strakke afdelingsstructuur
‘Ik durf wel te zeggen’, vervolgt Marco
beter zou functioneren als project
van der Laan, ‘dat wij er een betere
organisatie. Dat paste beter bij de
bouwer door zijn geworden. Ik geloof
manier van werken die van een
in een open cultuur waarin verbeteren
Bas te Riele en Arjan van der Kooij, Aan de Stegge Bedrijfshuisvesting
moderne bouwer verwacht mag worden ‘gewoon’ is in combinatie met een en bood ook meer mogelijkheden om
adviseur als LeanENT die ons helpt
moment al integraal samenwerken
onze meerwaarde vast onderdeel
de voorsprong die we nu hebben om
met alle partijen. Ik geloof er in dat dit
van ons proces te maken zonder dat
te bouwen naar een unique selling
de toekomst in bouwen is.’
dit veel meer tijd en inspanning zou
point. Samen met de klant werken
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
kosten. Die meerwaarde bestaat nu
aan korte bouwprocessen met weinig
ARJAN VAN DER KOOIJ,
vooral uit het ons verdiepen in het echte
reparatiewerk wat resulteert in lagere
LEAN COACH
huisvestingsvraagstuk van een klant,
kosten.’
‘Als HBO student bouwkunde deed ik bij
daarover te adviseren en daar met de
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
Aan de Stegge mijn afstudeeropdracht
klant over te sparren. Dit proces zorgt
BAS TE RIELE, AFDELING VERKOOP
naar de mogelijkheden van het Lean
ervoor dat we, voordat er een schep
OVER LEAN
inrichten van processen in de bouw.
de grond in gaat, echt alles inzichtelijk
‘Ons verkoopproces liep goed, maar
Het proces “prijsvorming” heb ik
hebben. Niet zelden bleek dat de
miste op een aantal punten synergie.
samen met LeanENT onder de loep
uitkomsten van deze sessies een ander
Veel losse eindjes die later nog weer
genomen. Na mijn afstuderen werd ik
vertrekpunt opleverde. Dit heeft ons
aan elkaar geknoopt moesten worden.
gebeld of ik hier wilde komen werken,
heel veel herstelwerk en dus kosten
Tijdens een zogenaamde LeanENT
een aanbod waar ik direct ja tegen
bespaard.’
Value Stream Mapping sessie hebben
zei. Ik heb nu alle ruimte om als “lean
we dit proces geanalyseerd en op een
coach” met alle mensen in het bedrijf
De Vries: ‘Als ondernemer heb je
flink aantal punten aangepast.
te werken aan verbeteringen. Leuke
altijd een zekere bedrijfsblindheid en
Uitkomst was dat we vooral in het begin
klus en ik ontmoet veel openheid
is het goed om soms een ander een
van een project met alle betrokken alle
en enthousiasme. We organiseren
kijkje te gunnen onder de motorkap
aspecten van een project tot in detail
bijeenkomsten, voeren goede
van je bedrijf. Dat heeft ons nieuwe
gingen doornemen. Een Pitsstop sessie
discussies waarin we een kritische
inzichten opgeleverd. Veel processen
noemden we dat. Dat leidde tot een
noot niet uit de weg gaan, besteden veel
hebben we samen met de enthousiaste
effectievere manier van werken met
aandacht aan de communicatie rond
mensen van LeanENT onder een
een paar vaste waarden: een goede
het onderwerp en er is veel draagvlak
vergrootglas gelegd. Door ons open
voorbereiding, structuur in het overleg,
binnen het bedrijf. Ik heb het idee op
te stellen en deze openheid te delen
de juiste mensen aan tafel en elkaar op
deze manier echt bij te dragen aan het
met al onze medewerkers is een leuke
tijd informeren. Vanaf het eerste
resultaat van ons bedrijf.‘ ≤ 5
JAARGANG 11/2014
Lean Opleidingen
Aanmelden voor één van de opleidingen? www.leanent.nl
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
Lean opleidingen
drachten. Ook deze training is toegesneden op uw eigen organisatie
Voor alle organisaties die zelf
en werd inmiddels door ruim 120
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
structureel willen verbeteren ont
deelnemers uit meer dan 30
Onder andere deze bouwbedrijven
wikkelde LeanENT een tweetal
organisaties gevolgd.
leanen hun organisatie en processen
opleidingen waarmee u in uw eigen
met LeanENT: Salverda, Aan de Stegge,
organisatie met uw eigen mensen
BASIS LEERGANG LEAN
Vic Obdam, Giesbers Materieel,
aan de slag kunt.
Deze basisopleiding leidt uw mede
Giesbers Groep, Groothuis Bouwgroep,
werkers op om in zes modules van
Oranjewoud, Heesen Yachts Interiors,
LEAN BLACK BELT TRAINING
een halve dag zelfstandig en op een
Schutte Bouw, Schagen,
Met uw eigen interne Lean experts
inspirerende manier verbeterpro
GS Staalwerken Groep, Van der Veen
snel, effectief en zelfstandig vorm
cessen te begeleiden. Sterk praktijk
Event Engineering, Havensteder,
geven aan belangrijke verander
gericht en toegespitst op uw eigen
Struik en Hamerslag, Boekema
processen in uw eigen onderneming.
organisatie leren zij alle basisvaardig
Vastgoedonderhoud, Tibo-Veen, TEHA,
Dat is het doel van deze tien daagse
heden die u helpen om continu te
Feadship, Royal Dutch Shipyards,
Black Belt training. De training is
verbeteren. In groepen van zes tot
Antonissen Interieurbouw, De Klerk
specifiek opgezet voor de bouw,
acht personen ontwikkelen zij op een
Binnenbouw, Coors Interieurbouw,
corporaties en de publieke sector.
leuke en resultaatgerichte manier het
Horjus, Kroeze Interieurbouw, Jako
De deelnemers leren om in hun eigen
‘Leanfundament’ waarop u met uw
Materieeldienst. ≤
organisatie ingrijpende verbeter
organisatie kunt voortborduren. De
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
trajecten te begeleiden. De praktijk
opleiding wordt in eigen huis als
COLOFON
wordt geleerd door het daadwerkelijk
maatwerktraining gegeven door de
Vormgeving en productie:
uitvoeren van een drietal verbeterop
professionals van LeanENT. ≤
breed in beeld CREATIES
LeanENT B.V. - Laan van Westenenk 739 b - 7334 DL Apeldoorn - 055-538.55.70 -
[email protected] - www.leanent.nl
