Orderpicken binnen non-food E-commerce
Paul Haagh 9026X090/PH/ld v2.0
Introductie
Supply Chains Management
Warehouse Logistics
Construction Mgt. & Engineering
Onafhankelijk
Multi-disciplinair
Calculatie
Objectief
Kennis
Pragmatisch
2
Introductie
(Fine) Chemicals
Healthcare
Electronics
3rd-Party Logistics Service Providers
Fast Moving Consumer Goods
3
And many other industries
Introductie
On-line verkopen in NL €10 miljard
Non-food on-line: Non-food 45%
Diensten 50%
€4.5 miljard omzet in 2012 400.000 pakketjes per dag
Food 5%
Groei 10% per jaar
4
Traditionele B2B warehouse processen GEVOLGEN E-COM
VAS
Receive
Putaway
Bulk
Repleni shment
Pick Pick
5
Consoli date
Pack
Ship
E-commerce warehouse processen GEVOLGEN E-COM
Picken op klantniveau VAS
Receive
Putaway
Bulk
Fijner picken:
Repleni shment
Pick Pick
Consoli date
Pack
besteleenheid consumenteneenheid
Meer klanten per dag: 100 winkels 10.000 consumenten Kleinere orders:
100 regels per order 1-2 regels per order
Kortere doorlooptijd:
dag enkele uren 6
Ship
E-commerce warehouse processen GEVOLGEN E-COM
Retouren VAS
Putaway
Receive
Bulk
Repleni shment
Pick Pick
Consoli date
Pack
Returns
B2B retouren naar winkels E-com retouren naar warehouse Grote verschillen in retourstromen: kleding 30%-70%, electronica 1%-5% FIFO: samenvoegen op picklocatie 7
Ship
E-commerce warehouse processen GEVOLGEN E-COM
Voorraad op meerdere plaatsen in de keten VAS
Receive
Putaway
Bulk
Repleni shment
Pick Pick
Consoli date
Pack
Returns
Merge
Long tail logistiek: langzaamlopende artikelen stroomopwaarts in de keten Samenwerking tussen lokale partijen om levertijd te verkorten Klant wil graag één pakketje ontvangen 8
Ship
E-commerce warehouse processen GEVOLGEN E-COM
Klantspecifieke producten VAS
Receive
Putaway
Bulk
Repleni shment
Pick Pick
Returns
Merge
Klant wil producten zelf kunnen samenstellen Marketing: specifieke verpakkingen
9
Consoli date
Pack
Ship
E-commerce warehouse processen GEVOLGEN E-COM
Versturen naar consumenten VAS
Receive
Putaway
Bulk
Repleni shment
Pick Pick
Consoli date
Returns
Merge
B2B op pallet/rolcontainer/bak E-com in verzenddoos
10
Pack
Ship
E-commerce warehouse processen GEVOLGEN E-COM
FTE verdeling
15% VAS
3%
2%
Receive
Putaway
15% 5%
Bulk
2% Repleni shment
Pick
20% Pick
Consoli date
Returns
Merge
Besparingen zoeken in Pick, Pack, VAS, Returns Pickoplossingen zijn al ver ontwikkeld Komende jaren veel ontwikkelingen op Pack en Returns
11
35%
3%
Pack
Ship
Vragen
Non-food E-commerce: A. Wat zijn de factoren die je in beschouwing moet nemen bij de bepaling van het orderpickproces? B. Wanneer pas ik welke orderpickoplossing toe?
12
A. Factoren binnen orderpickproces FACTOREN
Factoren: •
Orderprofiel
•
Orderpickstrategie
•
ABC patroon
•
Groei scenario: volume en assortiment
•
Mechanisatie: artikelgrootte
13
Orderprofiel FACTOREN
Non-food E-commerce: Veel kleine orders met weinig regels en weinig stuks
14
Orderpickstrategie FACTOREN
Pick per order Pick en sorteer naar klantorders tijdens orderpicken
Karakteristieken Korte doorlooptijd Bij kleine orders al gauw veel lopen 1 stuks orders in één route
15
Orderpickstrategie FACTOREN
Pick per batch Pick alle artikelen voor een set (batch) van klantorders
Sorteer naar klantorders Karakteristieken Efficiënt picken Langere doorlooptijd Veel sorteerrichtingen nodig
16
ABC patroon FACTOREN
Traditioneel B2B patroon: • 80/20 regel • Heldere splitsing snel- en langzaamlopers
100% 95%
C
B
80% langzaamlopers: kleine picklocaties
orderregels A
snellopers: grote picklocaties
20%
50%
100% artikelen (SKU’s) 17
ABC patroon FACTOREN
E-com: • minder echte A-artikelen (snellopers) • snelle wisselingen tussen A artikelen en B/C artikelen
C
B2B B
orderregels
Oorzaken: gepersonaliseerde actiefolders acties: snelle wisselingen in assortiment
E-com
A
artikelen (SKU’s) 18
Groeiscenario FACTOREN
Groei binnen hoeveel jaar?
meer volume
orderregels
groter assortiment
artikelen (SKU’s) 19
Mechanisatie? Artikelgrootte FACTOREN
Welke artikelen zijn geschikt voor gemechaniseerde oplossingen?
bak
omdoos
ugly 20
pallet
Welke oplossing? FACTOREN
Bekijk afzonderlijk: A. Langzaamlopers / snellopers B. Artikelgrootte
orderregels
orderregels
orderregels
mechanisatie ? artikelen (SKU’s)
artikelen (SKU’s)
21
artikelen (SKU’s)
Vragen
Non-food E-commerce: A. Wat zijn de factoren die je in beschouwing moet nemen bij de bepaling van het orderpickproces? B. Wanneer pas ik welke orderpickoplossing toe?
22
B. Orderpickoplossingen
Strategie Pick per order Pick per batch
23
Conventioneel orderpicken OPLOSSING - PICK PER ORDER
Voordeel: • toepasbaar op alle artikelen • geringe investering Beperking: • lange loopafstanden • congestie
order
orderregels/uur 100.000 10.000 1.000 Manueel orderpick 100 100
1.000
10.000
100.000 artikelen 24
Zone pick OPLOSSING - PICK PER ORDER
Voordeel: • Reductie loopafstanden/congestie
Beperking: • Transport van orderbakken max 1.500 bakken/uur
order
orderregels/uur 100.000 10.000
ca. € 1 – 3 mln
4.500
Zone pick
1.000 100 100
1.000
10.000
100.000 artikelen 25
Goods-to-man OPLOSSING - PICK PER ORDER
Voordeel: • Hoge pickproductiviteit
artikel
Beperking: • 1.500 artikelbakken/uur per module • Complex bij hogere capaciteiten
1.500 1.500
orderregels/uur
order
100.000 vanaf ca. € 2 mln 10.000 Goods-to-man 1.500 1.000 100 100
1.000
10.000
100.000 artikelen 26
Goods-to-man OPLOSSING - PICK PER ORDER
Voordeel: • Hoge pickproductiviteit
artikel
Beperking: • 1.500 artikelbakken/uur per module • Complex bij hogere capaciteiten orderregels/uur
order
100.000 vanaf ca. € 2 mln 10.000 Goods-to-man 1.500 1.000 100 100
1.000
10.000
100.000 artikelen 27
Goods-to-man OPLOSSING - PICK PER ORDER
Voordeel: • Hoge pickproductiviteit
artikel
Beperking: • 1.500 artikelbakken/uur per module • Complex bij hogere capaciteiten orderregels/uur
order
100.000 vanaf ca. € 2 mln 10.000 Goods-to-man 1.500 1.000 100 100
1.000
10.000
100.000 artikelen 28
Nieuwe goods-to-man oplossingen OPLOSSING - PICK PER ORDER
Voordeel: • Goede schaalbaarheid • Hoge pickproductiviteit
artikel
Beperking: • Nieuw nog hoge investering
orderregels/uur 100.000 10.000
order vanaf ca. € 4 mln
Nieuwe goods-to-man
1.500 1.000 100 100
1.000
10.000
100.000 artikelen 29
Kiva (goods to man) OPLOSSING - PICK PER ORDER
Voordeel: • Goede schaalbaarheid • Geen staal in gebouw artikel
Beperking: • Laag gebouw of vloeren • Niet beschikbaar
order
orderregels/uur 100.000
vanaf ca. € 2 mln
10.000 Kiva (Amazone) 1.000 100 100
1.000
10.000
100.000 artikelen 30
Orderpickoplossingen
Strategie Pick per order Pick per batch
31
Manuele batch picken OPLOSSING - PICK PER ORDER
Voordeel: • Efficiënt pick proces • Geringe investering • Schaalbaar artikelen
Beperking: • Doorlooptijd
order
orderregels/uur 100.000 10.000 1.000 100 100
Manuele batch pick 1.000
10.000
100.000 artikelen 32
Gemechaniseerde sorter OPLOSSING - PICK PER ORDER
Voordeel: • Efficiënt picken en sorteren zonder congestie Beperking: • beperkt aantal sorteeruitgangen • grote batch: doorlooptijd 1 - 2 uren
artikelen
order
orderregels/uur 100.000 10.000 Gemechaniseerde sorter 1.000 100 100
1.000
10.000
100.000 artikelen 33
Gemechaniseerde sorter OPLOSSING - PICK PER ORDER
Voordeel: • Efficiënt picken en sorteren zonder congestie Beperking: • beperkt aantal sorteeruitgangen • grote batch: doorlooptijd 1 - 2 uren
artikel
order
orderregels/uur 100.000 10.000 Gemechaniseerde sorter 1.000 100 100
1.000
10.000
100.000 artikelen 34
Mini-batch pick OPLOSSING - PICK PER ORDER
Voordeel: • goede schaalbaarheid • veel sorteerrichtingen • Met AS/RS: batches verkleinen tot enkele seconden artikelen orderregels/uur order 100.000 10.000
Mini-batch
1.000 100 100
1.000
10.000
100.000 artikelen 35
Amazone (D)
Mini-batch pick OPLOSSING - PICK PER ORDER
Voordeel: • goede schaalbaarheid • grote volumes • Met AS/RS: batches verkleinen tot enkele minuten artikelen orderregels/uur order 100.000 10.000
Mini-batch
1.000 100 100
1.000
10.000
100.000 artikelen 36
Amazone (D)
Hangbaansysteem met nieuwe toepassing OPLOSSING - PICK PER ORDER
Voordeel: • Oneindig veel sorteeruitgangen • Orderprofiel doet er niet toe Beperking: • Hoogte artikel max 150 [mm] • Gewicht max 5 kg
artikelen
orderregels/uur 100.000 10.000
order
vanaf ca. € 0.5 mln
Hangbaansysteem
1.000 100 100
1.000
10.000
100.000 artikelen 37
Referentieprojecten
orderregels/uur 100.000
10.000 Per batch - gemechaniseerde sorter (cross-belt sorter) 1.000
kleding, FMCG, electronica, cosmetica (NL) Wehkamp
100 100
1.000
10.000
38
100.000
artikelen (SKU’s)
Referentieprojecten
orderregels/uur 100.000
FNAC boeken, multi media, kleine electronica (F)
Bakker (Lisse) bloemen (NL)
10.000
Per batch – Mini-batch
Amazone (D, Bad Hersfeld)
1.000
100 100
1.000
10.000
39
100.000
artikelen (SKU’s)
Referentieprojecten
orderregels/uur 100.000
10.000
S&H (NL, Klundert) Dienstverlener kleine artikelen (NL)
Coolblue (NL,Tilburg) Pure player Grote artikelen (NL)
1.000 Per batch – manueel 100 100
1.000
10.000
40
100.000
artikelen (SKU’s)
Referentieprojecten
orderregels/uur 100.000
10.000
Dienstverlener Collishop voor Colruyt (B, Halle) Dienstverlener speelgoed, baby, kookgerei, home, wijn, outdoor (B)
Dierenvoeding (NL, Tilburg)
1.000
Per order– manueel 100 100
1.000
10.000
41
100.000
artikelen (SKU’s)
Referentieprojecten
orderregels/uur 100.000
Kleine artikelen (Zuid-Amerika)
10.000 Goods-to-man 1.000
100 100
1.000
10.000
42
100.000
artikelen (SKU’s)
PAUL HAAGH SENIOR CONSULTANT
T +31 76 5330440 M +31 6 50252788
[email protected] WWW.GROENEWOUT.COM
CONSULTING, ENGINEERING
&
OPTIMIZATION IN LOGISTICS NETWORKS
