LAPORAN PELAKSANAAN EUROPE CLASS 2016 INTERNATIONAL RISK MANAGEMENT REFRESHMENT PROGRAM FOR EXECUTIVES

LAPORAN PELAKSANAAN EUROPE CLASS 2016 EUROPE CLASS 2016

INTERNATIONAL RISK MANAGEMENT REFRESHMENT PROGRAM FOR EXECUTIVES Zurich, Basel, Milan, 15-23 October 2016

KATA PENGANTAR

D

engan memanjatkan puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa "International Risk Management Refreshment Program for Executive Europe Class 2016" telah selesai dilaksanakan dengan baik pada tanggal 15-22 Oktober 2016. Program ini diselenggarakan oleh Magister Manajemen Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Gadjah Mada bekerjasama dengan Lembaga Sertifikasi Profesi Perbankan Ikatan Bankir Indonesia, RSM Erasmus University dan Bocconi University. Sebuah program refreshment berstandar internasional bagi para eksekutif perbankan yang menawarkan materi bahasan tentang konsep, teknik dan praktek terbaik dalam manajemen risiko dengan isu utama adalah systemic risk (interconnectedness) dan operational risk (IT, digital, dan aspek operasional lain). Program ini memberikan materi yang sistematik mutakhirdengan penyampaian yang didesain khusus untuk para eksekutif yang ingin meningkatkan pengetahuan, memperbarui dan juga untuk melakukan sharing dengan praktisi/ahli dari Eropa. Kegiatan ini diikuti oleh peserta top level executives dari jajaran Direksi dan Komisaris dari beberapa perusahaan, yaitu: PT. Sarana Multi Infrastruktur (Persero), PT. Bank Tabungan Negara (Persero), Tbk, BPJS

Ketenagakerjaan, PT. Bank BJB Banten, Tbk, PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk, PT. Bank Syariah Mandiri, Izetta Advisory Group, PT. Bank Mandiri (Persero), Tbk, dan PT. Bank UOB Indonesia. Pada kesempatan ini, kami mengucapkan terimakasih kepada semua pihak yang telah memberikan kepercayaan, kesempatan dan dukungan kepada kami, khususnya kepada seluruh peserta yang telah memberikan kontribusi baik berupa partisipasi aktif, saran dan masukan sehingga program ini dapat berjalan dengan baik. Akhir kata, atas nama penyelenggara, kami mohon maaf apabila pada pelaksanaan program ini terdapat kekurangan dan kesalahan. Untuk itu, kami menantikan saran dan kritik yang konstruktif dari semua pihak guna peningkatan kualitas pelaksanaan pelatihan kami pada masa yang akan datang. Semoga pelatihan ini dapat memberikan nilai tambah bagi kesuksesan seluruh peserta serta institusinya. Hormat kami,

Prof. Dr. Eduardus Tandelilin, M.B.A. Direktur MM FEB UGM Kampus Jakarta

LAPORAN PELAKSANAAN EUROPE CLASS 2016 // 01

I. PENDAHULUAN

International Risk Management Refreshment Program for Executives 2016 adalah sebuah program refreshment berstandar internasional bagi para eksekutif perbankan yang menawarkan materi bahasan tentang konsep, teknik dan praktek terbaik dalam manajemen risiko dengan isu utama adalah systemic risk (interconnectedness) dan operational risk (IT, digital, dan aspek operasional lain). Program ini memberikan materi yang sistematik mutakhir dengan penyampaian yang didesain khusus untuk para eksekutif yang ingin meningkatkan pengetahuan, memperbarui dan juga untuk melakukan sharing dengan praktisi/ahli dari Eropa. Systemic Risk merupakan tipe risiko yang patut diperhatikan seiring dengan makin tingginya hubungan antar bank dalam sistem perbankan (interconnectedness). Keterkaitan antar bank tidak hanya terjadi antar bank domestik tetapi juga antara bank domestic dengan bank di negara asing. Dimulainya era Masyarakat Ekonomi ASEAN dan makin eratnya koneksi industri perbankan dengan industri lain (asuransi, pasar modal dst) mengharuskan bank-bank menyiapkan diri

dan meningkatkan kemampuan mengelola potensi risiko sistemik yang makin besar. Bank, dan institusi keuangan secara umum menghadapi risiko operasional yang makin besar dengan semakin komplek dan canggihnya proses bisnis bank. Risiko operasional, sampai saat ini, merupakan risiko yang pengukurannya relatif sulit dan kompleks dibanding risiko pasar atau kredit. Munculnya digital banking, meningkatnya transaksi melalui e-commerce atau program nasional branchless banking, misalnya, perlu dibarengi dengan kesadaran akan risiko dan penyiapan infrastruktur sistem/IT yang handal. Sebagai pengemban fungsi intermediasi, bank di Indonesia diharapkan mendukung berbagai program pemerintah termasuk pengembangan infrastruktur di berbagai kawasan yang dalam pendanaannya seringkali membutuhkan kredit atau hutang dari bank. Sebagai konsekuensinya, bank harus mampu menganalisis permasalah potensial yang dapat timbul, misalnya pembebasan lahan, tuntutan hukum, ataupun risiko lain yang bersifat high impact.

II. CAKUPAN PROGRAM

Program ini mencakup kegiatan sebagai berikut: • Perkuliahan selama 6 jam di Kampus Universitas Bocconi di Milan • Kunjungan perusahaan dan presentasisharing tentang pengalaman praktik manajemen risiko dengan topik systemic

02 // LAPORAN PELAKSANAAN EUROPE CLASS 2016

risk dan operational risk dengan petinggi perusahaan/ahli di bidang risk management di Milan, Zurich dan Basel. Perusahaan yang akan dikunjungi adalah perusahaan yang beroperasi di bidang keuangan dan perbankan. • City tour ke Milan, Zurich dan Basel.

III. PEMBICARA

Pembicara yang memberikan materi adalah: Prof. Dr. Jaap Spronk, adalah seorang Profesor Emeritus (pensiunan) Ilmu Manajemen Keuangan di Universitas Erasmus Rotterdam; Direktur Akademik MFM, RSM Universitas Erasmus; Profesor Ilmu Manajemen Keuangan, Universitas Curaçao. Beliau juga seorang CEO GEMFM Global di New York. Prof. Stefano Gatti, adalah Profesor Pasar Keuangan dan Lembaga Perantara. Direktur MBA SDA Bocconi School of Management. Pemenang Pengajar Terbaik oleh SDA Bocconi School of Management dari tahun 2004 sampai 2015. Seorang konsultan dan ahli akademik lembaga publik seperti Kementerian Ekonomi Italia. Dewan Stabilitas Keuangan, kelompok G20 dan G24, OECD. Prof. GiacomoMorri, adalah Dosen Corporate Finance di Bocconi University, Milan, Italia; Peneliti di Cass University, 2013. Minat penelitiannya adalah di bidang keuangan real estate, penilaian investasi real estate dan aset, pembiayaan real estate, pendanaan real estate & properti, struktur modal, diskon NAV. Prof. Giampaolo Gabbi saat ini menjabat sebagai Direktur Perbankan dan Departemen Asuransi dan beliau juga seorang profesor di SDA Bocconi School of Management, Italia. Ia meraih gelar Ph.D. di bidang Administrasi

Bisnis, Bocconi University di tahun 1993. Beliau adalah pengajar terbaik Executive Education Open Programs tahun 2008, 2009, 2011. Ia juga seorang Profesor Pasar Keuangan dan Investasi, Universitas Siena, Italia. Minat penelitiannya pada bidang Manajemen Risiko dan Manajemen Aset. Simon Meijlink telah aktif di dunia investment banking sejak awal 90-an, dari penasehat pada manajemen portofolio hingga trading proprietary. keahlian investment banking utamanya terletak dalam options, derivatif, produkter struktur, perdagangan arbitrase, portofolio manajemen risiko dan analisis pasar. Selain itu, ia adalah pendiri MWM (Private Equity), TriMaster (pelatihan keuangan), Oxyor (Perusahaan Konsultan), MarketSims (software), Game Keuangan (kompetisi), Sherpazz (portal pelatihan bagi individu), FamilyPartners (MFO untuk manajemen risiko investasi) dan juga aktif dalam Angel and Venture Capital yang membantu pembiayaan perusahaan baru di fase start up. Simon saat ini juga merupakan dosen eksekutif di Nyenrode Business School di mana ia memberikan pelatihan di bidang market awareness, future developments in the financial sector dan portofolio manajemen risiko. Dan para pembicara dari jajaran ekekutif perusahaan dan ahli di Eropa.


IV. MANFAAT

Program ini memberikan manfaat berupa: • Mendapatkan pemahaman secara mendalam tentang dinamika manajemen risiko dan bagaimana hal tersebut mempengaruhi kelangsungan usaha. • Mempertajam perspektif dalam bidang systemic risk dan operational risk • Mempelajari bagaimana industri keuangan di Eropa mengantisipasi krisis dan risiko. • Memperluas wawasan dan pengalaman dalam bidang manajemen risiko melalui serangkaian sharing dan diskusi dengan para praktisi terkemuka di bidang manajemen risiko.


Setiap peserta mendapatkan penghargaan: a. Certificate of Completion dari Universitas Bocconi and MMUGM. b. C e r t i f i c a t e o f R i s k M a n a g e m e n t Refreshment dari LSPP-IBI bagi peserta yang memegang Certificate of Risk Management yang masih valid.

V. JADWAL PELAKSANAAN

DAY, DATE

TIME 13:30-14:30

Saturday, 15 October 2016

DAY, DATE

Sunday, 16 October 2016

Gathering in Shapire Lounge

Departure by Etihad Airways

TIME

Terminal D/E Soetta Saphire Lounge, Soetta

14:30-16:30 Check in 17:30

VENUE

AGENDA

Terminal D/E Soetta VENUE

AGENDA

06:50-08:30

Arrival (by Etihad Airways)

Zurich International Airport

08:30-09:30

Free time - Waiting for SQ Arrival

Zurich International Airport

09:30-12:00 On the way to Luzern

By Bus

13:00-14:00 Lunch in Hotel

Château Gütsch Hotel, Luzern

Welcome by Prof. Dr. Jaap Spronk, 14:00-14:15 Academic Director Refreshment Program


Keynote Speech by 14:15-14:30 Mr. Zulkifli Zaini, Chairman of IBI.


14:30-17:00 Sightseeing Old town

Luzern

17:00-19:00 Rest 19:00-21:00 Dinner

Restaurant in Luzern (tbc)



DAY, DATE

Monday, 17 October 2016

DAY, DATE

TIME

08:00-09:00 Breakfast


09.00-10.00 To Les Trois Rois

By Bus

10:00-13:00

Presentation and sharing on "The future of the global financial (banking) system"

Simon Meijlink, CEO of the OXYOR group

13:00-14:00

Lunch

Les Trois Rois

14:00-14:15

Feedback session with Prof. Dr. Jaap Spronk

14:15-18:00 Sightseeing Old town

Basel

19:00-21:00 Dinner at the Mountain

Luzern Mountains Restaurant

TIME

VENUE

AGENDA


Tuesday, 18 October 2016

VENUE

AGENDA


08:00-09:00

Transfer from hotel to Zurich, UBS Bank

By Bus

09:00-12:00

Presentation and sharing with UBS Premises

UBS Premises, Zurich.

12:00-13:00

To Rheinfall

By Bus

13:00-14:00

Lunch

Restaurant at Rheinfall

14:00-14:15

Feedback session with Prof. Dr. Jaap Spronk

Restaurant at Rheinfall

14:15-14:45

Back to Zurich

By Bus

14:45-18:00

Tour Zurich & shopping Zurich

18:00-19:00

To Luzern

By Bus

19:30-22:00

Dinner in Old town

Luzern



DAY, DATE

TIME

VENUE

AGENDA


08:00-09:00 Breakfast 09:00-10:00 Check-out Hotel Luzern 10:00-12:00

On the way from Switzerland to Italy

Lunch “On the road” Wednesday, 12:30-14:00 at Como 19 October 2016 14:00-16:00 On the way to Italy

DAY, DATE

Thursday, 20 October 2016

By Bus Como Lake By Bus

16:00-17:00 Check-in Hotel Milano

Hotel UNA Cusani

17:00-19:30 Rest

Hotel UNA Cusani

19:30-21:00 Dinner

Restaurant at Milan (tbc)

TIME

VENUE

AGENDA


Hotel UNA Cusani

09:00-13:00 Excursion Milano

By Bus

13:00-14:00 Lunch at Bocconi

Bocconi University

Lecture on "Infrastructure and Its 14:00-16:00 Risk" by Prof. Stefano Gatti

Bocconi University

16:00-18:00 Excursion in Milan

Milan

18:00-20:00 Dinner




DAY, DATE

TIME

VENUE

AGENDA


Hotel UNA Cusani

Free time in Milan for 09:00-13:00 shopping and sightseeing Milan

Friday, 21 October 2016

13:00-14:30 Lunch


14:30-15:00 To Bocconi University

Bocconi University

Lecture on "How Real Estate Market Works, Feature of the 15:00-17:00 Different Real Estate Typologies and Players" by Prof. Giacomo Morri

Bocconi University

Feedback session 17:00-17:30 with Prof. Dr. Jaap Spronk

Bocconi University

Lecture on "Risk Analysis & 17:30-19:30 Management" by Prof. Giampaolo Gabbi

Bocconi University

19:30-20:00

DAY, DATE

Saturday, 22 October 2016

20:00-21:00 Dinner

Bocconi University

20:30-21:00 Transfer to hotel

Bus

TIME

Sunday, 23 October 2016

VENUE

AGENDA


Hotel UNA Cusani

07:00-08:00 Transfer to Milano Airport

By Bus

10:55

DAY, DATE

Certificate handover & Closing

TIME 15:00

Depart Milano Airport by Etihad Airways AGENDA Arrival Soetta Airport by Etihad Airways

*) subject to change 08 // LAPORAN PELAKSANAAN EUROPE CLASS 2016

VENUE

VI. PESERTA

Peserta yang mengikuti program ini adalah para top level executives yang berasal dari berbagai bidang industri, yaitu industri keuangan dan perbankan, pengelola dana pensiun serta pendidikan tinggi, sebagai berikut:

ADHYAKSA DAULT Independent Commissioner PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk.

ADI SETIANTO Director PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk.

AGUS MULYANA Director PT. Bank BJB Banten Tbk.

AGUS SUDIARTO President Director PT. Bank Syariah Mandiri

BOWO SETIYONO Deputy Director MM FEB UGM Jakarta Campus

EVI AFIATIN Director BPJS Ketenagakerjaan

IMAN NURROHMAN Head of Internal Audit Division PT. Sarana Multi Infrastruktur (Persero)

IRMAN ALVIAN ZAHIRUDDIN Chairman Izetta Advisory Group

IWAN SATAWIDINATA Deputy President Director PT. Bank UOB Indonesia

OGI PRASTOMIYONO Director PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk.

ONI FEBRIARTO RAHARJO Director PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk.

RUDHYANTO MOODUTO Independent Commissioner PT. Bank BJB Banten Tbk.

SUARTINI Director PT. Bank BJB Banten Tbk.

SUKATMO PADMOSUKARSO Independent Commissioner PT. Sarana Multi Infrastruktur (Persero)

SUMIYANA Deputy Director Program MM FEB UGM Yogyakarta Campus

SUNARSO Vice President Director PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk.

YAYAT SUTARYAT Independent Commissioner PT. Bank BJB Banten Tbk.

ZULKIFLI ZAINI Chairman Ikatan Bankir Indonesia


VII. DAFTAR HADIR


VII. DAFTAR HADIR


VII. DAFTAR HADIR


VII. DAFTAR HADIR


VII. DAFTAR HADIR


VIII. FOTO SERTIFIKAT














































IX. DOKUMENTASI KEGIATAN
















X. PENYELENGGARA

TENTANG MMUGM Program Magister Manajemen Universitas Gadjah Mada (MMUGM) menawarkan pendidikan MBA yang berkualitas tinggi sesuai dengan standar internasional, dibuktikan dengan kuatnya kolaborasi dengan banyak sekolah bisnis prestisius di dunia. Saat ini, MMUGM sebagai bagian dari Fakultas Ekonomika dan Bisnis UGM telah berhasil memperoleh akreditasi international AACSB. Hal ini memberikan kemudahan dan akses kepada para mahasiswa untuk mengikuti student exchange dan double degree programs di berbagai bidang spesialisasi. Jaringan international ini

memberikan kesempatan luas bagi civitas akademika untuk melakukan joint research dan faculty exchange programs dengan universitas mitra. MMUGM mengaplikasikan 4 pilar model pendidikan profesional yang secara unik mengkombinasikan ilmu pengetahuan, keahlian, bakat dan semangat dalam kurikulumnya. Kami menyakini hal tersebut sangat diperlukan untuk menjadi pemimpin profesional dimasa mendatang. Asah dan siapkan diri anda menjadi pemimpin profesional dengan mengikuti program unggulan di MMUGM!

TENTANG UNIVERSITAS BOCCONI Universitas Bocconi adalah sebuah universitas swasta di Milan, Italia. Bocconi menawarkan program pendidikan mulai dari sarjana (S1), S2 dan Post-graduate (S3), Bocconi juga menawarkan berbagai program double degree di bidang ekonomi, manajemen, keuangan, hukum dan administrasi publik. Universitas Bocconi menduduki peringkat teratas di Italia, ke-11 di Eropa, dan ke-30 di dunia menurut The Mines ParisTech, sebuah pemeringkat Universitas Dunia. Universitas Bocconi dikenal sebagai salah satu universitas terbaik di seluruh dunia pada bidang keuangan, ekonomi, bisnis, dan manajemen. menurut QS, Pemeringkat Universitas Dunia lainnya, di tahun 2015 Universitas Bocconi


menduduki peringkat ke-7 di dunia pada bidang Bisnis & Manajemen, ke-28 bidang Akuntansi & Keuangan, ke-18 bidang Ekonomi & Ekonometrika. Dalam semua tiga pemeringkat, Universitas Bocconi dikenal sebagai universitas terbaik di Italia dan termasuk dalam 10 besar sekolah bisnis terbaik di Eropa (masing-masing peringkat ke3, ke-7 dan ke-5), sesuai dengan pemeringkat Sekolah Bisnis Eropa, Financial Time, pada tahun 2014. Fakultas Ilmu Sosial dan Manajemen Univesitas Bocconi juga menduduki peringkat ke-22 di seluruh dunia pada tahun 2015 (peringkat ke-25 pada tahun 2014). Program yang ditawarkan diajarkan dalam bahasa Inggris dan Italia.

X. PENYELENGGARA

TENTANG RSM ERASMUS UNIVERSITY Rotterdam School of Management, Erasmus University (atau RSM) adalah sekolah bisnis internasional bagian dari Erasmus University Rotterdam yang terletak di Rotterdam, Belanda. RSM menawarkan program sarjana dan pascasarjana yang pengajarannya sebagian besar dalam bahasa Inggris, termasuk MBA, pendidikan eksekutif, dan program PhD. RSM merupakan salah satu sekolah bisnis terbaik Eropa, peringkat ke-10 oleh metaranking Financial Times dan peringkat ke-3 di Eropa Barat oleh Eduniversal. RSM termasuk kedalam 1% dari sekolah bisnis terkemuka di seluruh dunia yang memiliki Akreditasi Triple Crown - AMBA, EQUIS dan AACSB. Selain itu,

program RSM ini diakreditasi oleh Nederlands-Vlaamse Accreditatieorganisatie (NVAO) dan merupakan bagian dari Global Alliance in Management Education (CEMS), sebuah konsorsium sekolah dan mitra perusahaan terkemuka di Eropa. RSM juga anggota dari jaringan Partnership in Internasional Manajemen (PIM), dan menjadi tuan rumah bagi beragam mahasiswa internasional. Pada tahun 2013, RSM menjadi bagian dari Aliansi Sekolah Bisnis Eropa dan Cina, yang berada di bawah naungan European Federation of Management Development (EFMD), sebuah badan akreditasi dalam pendidikan manajemen dan sekolah bisnis.

TENTANG IBI (IKATAN BANKIR INDONESIA) Ikatan Bankir Indonesia atau IBI secara resmi berdiri pada 12 Desember 2005 sebagai hasil dari penggabungan antara Institut Bankir Indonesia dan Bankers Club Indonesia pada 28 Juli 2005. Pendirian tersebut disaksikan Gubernur Bank Sentral dan Menteri Keuangan Republik Indonesia. Visi IBI adalah menjadi asosiasi profesi bankir di Indonesia dan memberikan manfaat bagi para anggotanya dalam bidang pengembangan profesi, praktik perbankan yang sehat, dan penerapan tata kelola yang baik untuk membantu pemerintah mengembangkan

ekonomi nasional yang kuat melalui 6 kegiatan utama: 1. menyatukan bankir dari seluruh bank yang beroperasi di Indonesia, 2. meningkatkan profesionalisme dan integritas bankir, membantu para anggota, 3. menyediakan sertifikasi kompetensi profesi bagi para anggota, 4. menjadi mitra profesional bagi otoritas perbankan dan pemerintah untuk mewujudkan sistem perbankan yang sehat, 5. mewujudkan anggota yang disiplin melalui Kode Etik Bankir Indonesia.


X. PENYELENGGARA

TENTANG LSPP LSPP merupakan kepanjangan dari Lembaga Sertifikasi Profesi Perbankan dan didirikan oleh IBI termasuk Perbanas, Himbara, Asbisindo, Asbanda dan Perbarindo. LSPP didirikan pada 2006 dibawah lisensi Badan Nasional Sertifikasi Profesi (BNSP) dan menyediakan sertifikasi bankir dalam 9 bidang yaitu Manajemen Risiko, Audit Internal, General Banking, Treasury Dealer, Compliance, Funding and Services, Operations, Credit and

Wealth Management. Sertifikasi kompetensi yang dikelola oleh LSPP meliputi 3 aspek yang ditentukan oleh BNSP (Badan Nasional Sertifikasi Profesi) yaitu Pengetahuan, Keahlian dan Perilaku untuk menghadapi tantangan industri modern perbankan. Sejak 2008 sampai dengan Juli 2016 LSPP telah mensertifikasi 110.764 bankir dari seluruh bank di Indonesia.

TENTANG BANK UBS UBS AG adalah sebuah perusahaan multinasional yang bergerak di bidang keuangan, dan bermarkas di Zurich dan Basel. Perusahaan ini menawarkan jasa manajemen kekayaan, manajemen aset, dan layanan investasi perbankan untuk swasta, perusahaan, dan lembaga lainnya di seluruh dunia. UBS AG dianggap sebagai bank multinasional terbesar yang memiliki keuntungan terbesar di dunia. Di Swiss, layanan ini juga ditawarkan kepada nasabah ritel. Nama UBS pada mulanya merupakan singkatan dari Union Bank of Switzerland, namun berubah setelah merger dengan Swiss


Bank Corporation pada tahun 1998. Perusahaan ini menelusuri asal-usulnya ketika awal mula didirikan di tahun 1856. UBS dianggap sebagai pengelola aset kekayaan pribadi terbesar di dunia dengan aset investasi sebesar 2,2 triliun CHF, dan tetap menjadi bank ritel dan komersial terkemuka di Swiss. Pada tahun 2014, Assets under Management (AuM) UBS sebesar 1,966.9 miliar USD. Dana ini meningkat sebesar 15,4% dibandingkan dengan 2013. UBS merupakan bank terbesar di Swiss, yang beroperasi di lebih dari 50 negara dengan jumlah karyawan sekitar 60.000 di tahun 2014.

INFORMASI &KONTAK OFFICE OF RESEARCH AND EXECUTIVE DEVELOPMENT PROGRAM MMUGM MMUGM JAKARTA CAMPUS Jl. Dr. Saharjo no 83, Tebet, Jakarta Selatan 12850 Phone : +62 21 83700333, 83700339 Fax. : +62 21 83700372, 83700374 Contact person: Ryan : 0813 8911 5504, [email protected] Mia : 0818 2612 24, [email protected] MMUGM YOGYAKARTA CAMPUS Jl. Teknika Utara, Yogyakarta, Indonesia 55281 Phone : +62 274 562222, 515536 Fax. : +62 274 564388, 511035 Contact Person: Panca : 0812 1563 261, [email protected] IKATAN BANKIR INDONESIA SECRETARIAT IBI Tower 2nd Floor Jl. Fatmawati No. 2-4 Cilandak, Jakarta 12430 Phone : (+62) 21 75901547 ext 203, Contact person : Dewi : 0852 2512 5771, [email protected] LEMBAGA SERTIFIKASI PROFESI PERBANKAN IBI Tower 2nd Floor Jl. Fatmawati No. 2-4 Cilandak, Jakarta 12430 Phone : (+62) 21 75901547 ext 203, Contact person : Mei : 0818 0551 5253, [email protected]

LAPORAN PELAKSANAAN EUROPE CLASS 2016 INTERNATIONAL RISK MANAGEMENT REFRESHMENT PROGRAM FOR EXECUTIVES

Recommend Documents