L1
LAMPIRAN
WAWANCARA
PT. M ultistrada Arah Sarana (kantor perwakilan Jakarta) Alamat: WISM A ACHILLES, Jl. Raya Panjang No. 29, Kedoya Utara, Jakarta Barat Tanggal : 27 September 2010 Dengan Bpk. Glen – Marketing 1.
Teknologi Perangkat komputer yang digunakan di kantor anda ? Zyrex Intel Core2Duo E8400 @ 3.00GHz 2gb Ram Windows XP 2002 professional edition Scanner Canon Printer HP Deskjet 7000e Wide format
2. Nama dagang apa saja yang ada di sana ? ban mobil : Achilles Radial, Corsa Radial. ban trcuk ringan : Strada Radial. ban motor : Corsa M otorcycle Tire. 3. Perkiraan direct dan indirect competitor anda ? direct : - IRC untuk ban motor, - GT Radial untuk ban motor. Indirect : - Bridgestone, Dunlop, M ichelin, Pirelli, Accelera untuk ban mobil, - Swallow, FDR, Bridgestone untuk ban motor. 4. Masalah yang terjadi di dalam marketing ? - Pemasaran beberapa produk tertentu yang belum tersebar secara merata. - Promo produk kurang dipublikasikan. - Sulitnya memberitahukan informasi kepada pelanggan yang tidak mengerti tentang otomotif. - Perluasan pemasaran yang belum tepat, dimana perusahaan lebih memfokuskan target pada kebutuhan pasar. - Tidak semua produk dapat dipasarkan sekaligus, tergantung negara tersebut. 5. Keuntungan 3 tahun terakhir ? Tahun 2007 2008 2009
Net Income per Tahun (dalam juta) Rp 29.204 Rp 2.974 Rp 175.00
L2
6. Penjualan 3 tahun terakhir Tahun 2007 2008 2009 7.
Net Sales per-Tahun (dalam juta) Rp 898.335 Rp 1.333.604 Rp 1.691.000
Apakah perusahaan anda sudah memiliki website ? Sudah ada, tapi jarang diupdate dan masi ada fitur yang kurang. M ungkin anda bisa membantu kami melengkapi fitur tersebut.
PT. M ultistrada Arah Sarana (Kantor Pusat) Alamat: Jl. Lemahabang Raya Km. 58.3 Karangsari Village East, Cikarang Timur, Jawa Barat Tanggal : 8 November 2010 Dengan Bpk. Taufik – HRD 1.
Latar belakang perusahaan (tahun berdiri, jumlah karyawan, alamat) Tahun Berdiri : 1988 - M ASA merupakan produsen ban yang didirikan dengan nama PT Oroban Perkasa. • 1991 - MASA didirikan degnan bantuan desain dan teknologi Pirelli. • 1995 - M elanjutkan kerja sama dengan Continental GM bh, Germany yang menyediakan bantuan-bantuan teknis dan distribusi. M emulai kegiatan produksi komersial. • 1999 - Selama krisis di Asia, seluruh kewajiban M ASA dialihkan ke Badan Penyehatan Perbankan Nasional ("BPPN"). • 2001- Produksi dan distribusi menggunakan nama: CORSA dan STRADA. • 2004 - Diambil alih oleh manajemenbaru (PVP XVIII Pte Ltd dan PT. Indomika Jayatama), dan melakukan proses restrukturisasi, termasuk konversi dari pinjaman menjadi ekuilitas. • 2006 - Dalam kurun waktu dari tahun 2005 sampai dengan tahun 2006 perusahaan mendapatkan tambahan pendanaan berupa pinjaman dari Bank Niaga dan Sindikasi sejumlah US $ 54 juta. • 2007 - M enerbitkan 2,6 milyar saham baru melalui penawaran umum terbatas dengan harga pelaksanaan sebesar Rp 200 per saham. •
Jumlah Karyawan : Kurang lebih 2500 Karyawan Kantor Pusat: Jl. Lemahabang Raya Km. 58.3 Karangsari Village East, Cikarang Timur, Jawa Barat
L3
Kantor Pemasaran Jakarata: Wisma Achilles, Jl. Raya Panjang No. 29, Kedoya Utara, Jakarta Barat 3.
Visi, Misi Visi dari M ASA: adalah menjadi pemimpin dan trend setter dalam industri ban. M isi dari M ASA: adalah memusatkan perhatian dengan memaksimalkan kepuasan pelanggan serta menghasilkan produk-produk berkualitas tinggi dan harga yang kompetitif, pada kesempatan yang sama kami juga terus memaksimalkan nilai-nilai bagi para pemegang saham.
3.
S truktur organisasi & job description
4.
Proses bisnis pemasaran M anufaktur – M arketing / sales – Distributor – toko/agen – user
L4
KUES IONER
Jenis kelamin o Laki – Laki o Perempuan Umur o < 15 tahun o 15 – 25 tahun o 26 – 35 tahun o > 35 tahun Tempat Tinggal o Jakarta o Luar Jakarta Kendaraan apa yang anda gunakan sehari hari ? o M obil o M otor Produk apakah yang sering anda beli di M ASA ini? o Ban mobil o Ban M otor o Ban Light Truck Berapa jumlah pembelian rata-rata per bulan? o 1 – 10 buah / bulan o > 10 buah / bulan o > 100 buah / bulan o > 500 buah / bulan Apakah M ASA dapat memenuhi kebutuhan informasi atas produk dan informasi lainnya yang anda butuhkan? o Sangat M emenuhi o M emenuhi o Kurang M emenuhi o Tidak M emenuhi Seberapa mudahkah anda menghubungi staf penjualan di luar tatap muka di toko? o Sangat M udah o M udah o Sulit o Sangat Sulit
L5
Seberapa cepat anda menerima respons dari setiap pertanyaan yang diajukan kepada staf M ASA? o Sangat Cepat o Cepat o Lambat o Sangat Lambat Apakah anda pernah menggunakan internet? o Pernah o Tidak Pernah Seberapa sering anda menggunakan internet? o Sangat Sering o Sering o Jarang o Sarang Jarang Biasanya anda menggunakan internet untuk keperluan apa? o Browsing o Berkiriman E-mail o Chatting o Bermain Game Online Apakah yang anda harapkan jika M ASA memiliki web? o M enerima Berbagai Informasi o M emesan Produk Secara Online o M emperoleh Dukungan dan Layanan Apakah yang anda harapkan dari web yang akan dimiliki M ASA? o Tampilan User Friendly dan M enarik o Kecepatan Akses o M enu Lengkap o Informasi yang Lengkap dan Up To Date
Entity Relationship Diagram (ERD)
L20 2) Tampilan Website untuk Admin (Back End)
Login Admin
Change Password
L21
Main Menu
Country
L22
Edit Country
Province
L23
Edit Province
City
L24
Edit City
Category
L25
Edit Category
Brand
L26
Edit Brand
L27
Type
L28
Edit Type
L29
Product
L30
Edit Product
L31
Best Replacement Tire (Brand)
L32
Best Replacement Tire (Type)
L33
Best Replacement Tire (Replacement Tire)
L34
Banner
L35
News
L36
Edit News
Testimonial
L37
Customer Order
Detail Customer Order
