LAMPIR AN Lampiran-1 INS TALAS I ELAS TIX Soft ware Elastix dapat secara bebas di unduh dari sit us www.elastix.org. Setelah di un duh dalam bent uk I SO, m aka file dapat dip ulihkan ke CD untuk proses instalasi. Ber ikut adalah scr een shot langk ah dem i lan gk ah proses instalasi Elastix pada server PPA: 1. Awali serv er dengan CD Elastix
Gam bar Screen shot Instalasi Elastix langk ah 1
91
2. Pilih Bahasa
Gam bar Screen shot Instalasi Elastix langk ah 2 3. Pilih jen is k ey boar d
Gam bar Screen shot Instalasi Elastix langk ah 3 92
4. Pilih buan g seluruh partisi dan buat partisi standar
Gam bar Screen shot Instalasi Elastix langk ah 4 5. Pilih Yes untuk mengh ap us selur uh partisi harddisk
Gam bar Screen shot Instalasi Elastix langk ah 5
93
6. Pilih No unt uk melanjutkan proses tanpa memeriksa kembali
Gam bar Screen shot Instalasi Elastix langk ah 6 7. Pilih Yes untuk konfigurasi k artu jarin gan
Gam bar Screen shot Instalasi Elastix langk ah 7
8. Ber i tanda bintang pada Activate on Boot dan Enable IPv4 94
Gam bar Screen shot Instalasi Elastix langkah 8 9. Isikan Man ual addr ess configuration den gan IP 192.168.2.55 dan netm ask 255.255.255.0
Gam bar Screen shot Instalasi Elastix langk ah 9
95
10. Isikan Gateway den gan 192.168.2.95 dan DNS 192.168.2.3,192.168.2.100
Gam bar Screen shot Instalasi Elastix langkah 10 11. Pilih Manually dan isik an den gan alamat ur l uc.ptppa.com
Gam bar Screen shot Instalasi Elastix langk ah 11
96
12. Pilih Sy stem clock uses UTC den gan r egion Asia/Jak arta
Gam bar Screen shot Instalasi Elastix langk ah 12 13. Masukan root passwor d
Gam bar Screen shot Instalasi Elastix langk ah 13
97
14. Masukan MySQL root password
Gam bar Screen shot Instalasi Elastix langk ah 14 15. Masukan kem bali My SQL root passwor d untuk konfirm asi
Gam bar Screen shot Instalasi Elastix langk ah 15
98
16. Masukan passwor d unt uk adm in Elastix
Gam bar Screen shot Instalasi Elastix langk ah 15 17. Konfirm asi password adm in Elastix
Gam bar Screen shot Instalasi Elastix langk ah 17
99
18. Elastix sudah terin stall
Gam bar Screen shot Instalasi Elastix langk ah 18
100
Lampiran-2 Konfig urasi El asti x 1. Deteksi Perangkat Kartu Vo IP Gateway Konfigurasi dasar Elastix yan g h ar us dilakuk an pertama kali adalah mendeteksi perangkat kartu Gateway den gan cara m enekan tom bol Detect New Hardware pada m enu Sy stem->Har dwar e Detector pada Elastix. Ber ikut adalah scr een shot halaman untuk mengatur k artu VOIP Gateway.
Gam bar Konf igurasi Kartu VOIP Gateway Open Vox A800P Pada gambar tersebut terlihat bah wa line keluar tidak terdeteksi oleh Asterisk. Ini adalah m asalah pada v ersi Elastix 2.0.3. Terdapat bug pada configur asi kartu gateway. Hal ini dapat diatasi den gan melak ukan beberapa konf igurasi dibawah ini:
101
1. Login ke server UC dengan ak ses root
Gambar Screenshot Konfigur asi Elastix lan gkah 1 2. Jalankan script: dah di_ genconf
Gambar Screenshot Konfigur asi Elastix lan gkah 2
102
3. Jalankan script: dah di_cf g –vvv
Gambar Screenshot Konfigur asi Elastix lan gkah 3 4. Jalankan ulang dah di den gan per intah: /etc/init.d/dah di r estart
Gambar Screenshot Konfigur asi Elastix lan gkah 4
103
5. Stop Asterisk den gan perintah: am portal stop
Gambar Screenshot Konfigur asi Elastix lan gkah 5
6. Kalibrasi ulan g kanal FXO dengan p erintah: fxotun e -i 4
Gambar Screenshot Konfigur asi Elastix lan gkah 6
104
7. Edit den gan nano editor file: /etc/rc. local
Gambar Screenshot Konfigur asi Elastix lan gkah 7
8. masuk an baris per intah: /usr/sbin/ fxot une-s dan sim pan den gan CTRL-O
Gambar Screenshot Konfigur asi Elastix lan gkah 8
105
9. Jalankan kem bali Asterisk den gan perintah: amportal start
Gambar Screenshot Konfigur asi Elastix lan gkah 9 10. Kini kartu gateway sudah dik enali oleh Asterisk
Gambar Screenshot Konfigur asi Elastix lan gkah 10
106
2. Konfigurasi SIP NAT Konfigurasi jaringan untuk SIP NAT dip erlukan agar server UC dap at kenali dari Internet. Berikut adalah lan gkah pengat uran SIP NAT : 1. Login ke Elastix -> P BX - > Asterisk File Editor
Gam bar Konf igurasi SIP NAT lan gkah 1
107
2. Masukan baris berikut:
Gam bar Konf igurasi SIP NAT lan gkah 2
3. Konfigurasi Mata Uang Konfigurasi selanjutnya m er ubah mata uang yan g digun akan dalam system menjadi Rupiah dengan cara mem ilih Rupiah pada m enu Sy stem>Preferences->Currency
Gambar screen shot per ubahan mata uan g ke Rup iah
108
4. Konfigurasi Backup O tomatis Konfigurasi selanjutnya adalah m embuat sistim back up otomatis perminggu den gan car a m emilih weekly back up pada m enu Sy stem >Back up/Restore
Gam bar screen shot backup otomatis m ingguan
5. Konfigurasi Video C all Konfigurasi ini adalah salah satu k un ci utam a dalam implem entasi Unified Comm unication karena pada konfigurasi ini dilakukan p en gaktifan fitur pan ggilan video, pem buatan nom or extension, trunk, ro utin g keluar masuk dan resepsionis digital. Berikut adalah lan gkah konfigur asi video call:
109
1. Login ke Elastix dan buka menu PBX->Tools->Asterisk File Editor
Gambar Konf igurasi Video Call lan gkah 1 2. Ketikan pada filter: sip_general_additional.conf lalu klik filter
Gambar Konf igurasi Video Call lan gkah 2 110
3. Masukan baris videosupport=yes ke bawah
Gambar Konf igurasi Video Call lan gkah 3 4. Pilih Asterisk- CLI lalu ketik module reload lalu execute
Gambar Konf igurasi Video Call lan gkah 4
111
6. Pem buatan Nomor Extension 1. Buka Elastix -> P BX , klik Add an Extension
Gam bar Pem buatan Ek stension PBX langkah 1 2. Isikan User Exten sion dan Display Name
Gam bar Pem buatan Ek stension PBX langkah 2
112
3. Masukan passwor d pada kolom secret
Gam bar Pem buatan Ek stension PBX langkah 3 4. Aktifkan voicemail den gan m engubah status menjadi enabled dan mengisi password
Gam bar Pem buatan Ek stension PBX langkah 4 113
5. Klik Subm it lalu Klik Apply Conf iguration
Gam bar Pem buatan Ek stension PBX langkah 3
7.
Memindahkan data nama dan nomor extension dari Active Directory ke sistim UC Akan sangat m emakan waktu dan tenaga jika har us mem buat nom or extension satu per satu unt uk selur uh kary awan PT.PPA. Hal ini terjadi karena modul Active Directory integr ation m asih dalam tahap beta test. Oleh k arena itu dilakukan cara lain untuk memindahkan data tersebut. Cara yan g paling ef ektif adalah den gan bantuan software tools dari Quest yang dapat m engimpor data yan g dibut uhkan dari Active Directory m enjadi dalam bent uk CSV. Data tersebut lalu disamakan form atnya den gan form at Bach of extension s Elastix.
114
Den gan cara ini m aka selur uh karyawan PT.PPA akan dengan mudah mendapatkan nom or extension tanpa har us di inp ut satu persat u.
Gam bar screen shot pen ggunaan Batch of Extension s
8. Pembuatan Trunk Untuk dap at berkom unikasi dengan sistim diluar server uc. Maka dibutuhkan konf igurasi atau pem buatan trunk. Ber ikut adalah screenshot lan gkah-lan gk ah yang dibutuhkan untuk p em buatan trunk:
115
1. Masuk ke sistim Elastix - > PBX - > Trunk s
Gambar screen shot pembuatan trunk lan gkah 1 2. Masukan ko de berikut pada kolom dial r ules: XX.
Gambar screen shot pembuatan trunk lan gkah 2 116
3. Klik Apply Configuration Changes Here unt uk m enyim pan perubahan
Gambar screen shot pembuatan trunk lan gkah 3
117
9. Membuat Resepsionis Digital (IVR) Ber ikut adalah lan gkah unt uk membuat digital resep sion is y ang akan m enjawab secara otomatis telepon yan g masuk ke dalam sistim: 1. Masuk ke m en u Elastix - > PBX - > I VR
Gam bar screen shot pem buatan IVR 2. Kelik pada Unnamed di kanan at as 3. Ganti nama Unamed dengan PPA 4. Pilih suara penyambut dari hasil rekaman System Recordi ng 5. Simpan konfigurasi
118
LAMPIRAN 3 KONFIG URAS I OPENFIR E INS TA NT M ESSA GING Ber ikut adalah implem entasi Open Fire In stant Messagin g di PT.PPA: Pem buatan database MySQL untuk Openf ire In stant Messagin g: 1. Login sebagai root di serv er uc
Gambar screenshot konfigurasi Instant Messaging lan gkah 1
119
2. Login ke MySQL
Gambar screenshot konfigurasi Instant Messaging lan gkah 2 3. Buat database untuk Open Fir e Messagin g
Gambar screenshot konfigurasi Instant Messaging lan gkah 3
120
Konfigurasi Open Fire: 1. Masuk ke m en u IM
Gam bar screen shot konfigurasi Openfir e langk ah 1 2. Pilih click her e untuk mem ulai konfigur asi
Gam bar screen shot konfigurasi Openfir e langk ah 2 121
3. Masukan domain den gan uc.ptppa.com
Gam bar screen shot konfigurasi Openfir e langk ah 3 4. Pilih Standard Database Conn ection
Gam bar screen shot konfigurasi Openfir e langk ah 4
122
5. Pilih MySQL sebagai database dr iver dan len gkapi kolom lainny a
Gam bar screen shot konfigurasi Openfir e langk ah 5 6. Pilih Directory Server (LDAP)
Gam bar screen shot konfigurasi Openfir e langk ah 6
123
7. Pilih Active Directory pada jenis server
Gam bar screen shot konfigurasi Openfir e langk ah 7 8. Cocok an pemetaan Active Directory den gan OpenFir e
Gam bar screen shot konfigurasi Openfir e langk ah 8
124
9. Pilih Test Settings untuk m elihat hasil pemetaan
Gam bar screen shot konfigurasi Openfir e langk ah 9 10. Hasil p emetaan akan tampil dilayar
Gambar screenshot konfigurasi Openfir e langk ah 10
125
11. Pilih Save & Continue unt uk melanjutkan
Gambar screenshot konfigurasi Openfir e langk ah 11 12. Pilih Test Settings untuk m elihat hasil pemetaan gr up
Gambar screenshot konfigurasi Openfir e langk ah 12
126
13. Hasil p emetaan gr up akan tam pil dilayar
Gambar screenshot konfigurasi Openfir e langk ah 13 14. Pilih Save & Continue unt uk menyim pan per ubahan
Gambar screenshot konfigurasi Openfir e langk ah 14
127
15. Masukan ak un yan g akan menjadi administrator OpenFire
Gambar screenshot konfigurasi Openfir e langk ah 15 16. Ak un sudah dimasukan dan pilih continue untuk melanjutkan
Gambar screenshot konfigurasi Openfir e langk ah 16
128
17. Proses instalasi Op enFire sudah selesai
Gambar screenshot konfigurasi Openfir e langk ah 17
129
LAMPIRAN 4 KON FIGURASI FAX
Ber ikut adalah lan gkah pembuatan extension konfigur asi server fax PPA.
untuk fak sim il
dan
1. Buat ekstension untuk faksimil den gan cara Elastix -> PBX -> Add Extension Pilih Generic IAX2 Device lalu klik pada tom bol Subm it
Gam bar screen shot konfigurasi fax langkah 1
130
2. Masukan nomor exten sion, disp lay nam e dan secr et pada kolom masingmasing
Gam bar screen shot konfigurasi fax langkah 2 3. Matikan fun gsi recor ding den gan mengubah nilai kolom menjadi Never
Gam bar screen shot konfigurasi fax langkah 3 131
4. Klik submit untuk menyim pan per ubahan
Gam bar screen shot konfigurasi fax langkah 4 5. Klik Apply configuration her e untuk men gaktifkan per ubahan
Gam bar screen shot konfigurasi fax langkah 5
132
6. Masuk ke m en u Elastix - > Fax - > New Virtual Fax
Gam bar screen shot konfigurasi fax langkah 6 7. Isikan kolom-kolom new virtual fax sep erti pada gam bar screenshot
Gam bar screen shot konfigurasi fax langkah 7
133
8. Virtual Fax sudah selesai dibuat dan sudah dapat digunakan
Gam bar screen shot konfigurasi fax langkah 8
134
Lampiran-5 KON FIGURASI BILLIN G TELEPON Untuk memantau penggunaan telepon keluar, diper lukan pencatatan penggun aan telepon. Berik ut adalah konf igurasi billin g telepon agar dapat menghitun g biaya y an g keluar: 1. Masuk ke m en u Elastix - > Reports - > Billin g
Gambar screenshot konfigurasi billing lan gkah 1
135
2. Pilih Billin g Setup
Gambar screenshot konfigurasi billing lan gkah 2 3. Tandai pada trunk yan g in gin dikenak an billing lalu klik Billin g Cap able
Gambar screenshot konfigurasi billing lan gkah 3 136
4. Klik pada Rates pada bagian k iri, lalu klik Create New Rate
Gambar screenshot konfigurasi billing lan gkah 4 5. Masukan nomor prefix, nama, rate dan off setnya sesuai p erhitun gan operator
Gambar screenshot konfigurasi billing lan gkah 5 137
6. Billing unt uk telepon ke op erator Telkom sel sudah aktif
Gambar screenshot konfigurasi billing lan gkah 6
Karena banyaknya rat e billi ng yang harus di konfigurasi, maka penggunaan fasilitas Import Fil e wajib di gunakan. Dat a rat es pada billing server PPA di eksport dan di import ke billing el astix mel alui menu i ni.
138
Gambar screenshot konfigurasi billing l angkah 7
139
Lampiran 6 Instalasi Skype For Asterisk 1. Login den gan SSH ke server UC 2. Un duh file yan g dibut uhkan, ekstrak lalu jalankan: # wget http://do wnload s.digium.com/pub/telephony/ skypefo rasteri sk/\ asteri sk-1.6.0/ x86-32/ skyp eforasteri sk-1.6.0_ 1.1.4-x86_ 32.tar.gz # tar xzvf skypefora ste risk-1.6.0_ 1.1.4-x86_3 2.ta r.gz # cd skypefora ste ri sk-1.6.0_1.1.4 -x86 _32 # m ake # m ake install
3. Un duh codec g729 dan bench g729 dari situs digium
Gam bar Proses un duh file ben ch g729 4. Jalankan bench g729 untuk dap at melihat tipe codec yan g sesuai den gan kem am puan server
140
5. Copy file ch an_skype.so k e folder /usr/lib64 /asterisk /module 6. Reload module asterisk 7. Aktifkan m odul Skype for Astersik p ada saat komputer boot.
141
Lampiran-7 O ptimasi C ore Switch Dengan DSC P 1. Pendeteksian p aket-paket dan memasukan nilai DSCP p aket-paket yan g penting: ! Masuk ke mode configur e terminal
conf t
! aktifkan qos secara global qos
! trust boun dary policy - access edge
ip access-list exten ded RealTime- Voice- ACL permit udp any any ran ge 16384 32767 ip access-list exten ded Signaling- ACL permit tcp any any range 1718 1721 permit tcp any any range 2000 2002 permit tcp any any range 2427 2428 permit tcp any any range 3230 3235 permit tcp any any eq 1731 permit tcp any any eq 1560 permit udp any any ran ge 11000 11999
class-m ap match-all Voice-Bearer 142
match access- group name RealTime- Voice- ACL class-m ap match-all Voice-Signaling match access- group name Signaling- ACL
policy-map Mark class Voice-Bearer set dscp ef police 128000 16000 exceed-action drop class Voice-Signaling set dscp cs3 police 32000 8000 exceed-action drop class class- default set dscp default
interface GigabitEthernet1/5 Description *** Access port with port-based trust bo undary** switchport access v lan 3 switchport mode access switchport voice vlan 20 service-policy inp ut Mark
interface GigabitEthernet1/6 Description *** Access port with port-based trust bo undary** switchport access v lan 3 switchport mode access switchport voice vlan 20 143
service-policy inp ut Mark
interface GigabitEthernet1/8 Description *** Access port with port-based trust bo undary** switchport access v lan 3 switchport mode access switchport voice vlan 20 service-policy inp ut Mark
2. Penerapan Policy pada -p aket sesuai nilai DSCP: ! KONFIGURASI DASARNYA
conf t qos dbl ! Globally enables DBL qos dbl ex ceed- action ecn ! Optional: Enables DBL to m ark RFC 3168 ECN bits in the IP ToS Byte
qos map dscp 0 to tx-queue 2 ! Maps DSCP 0 ( Best Effort) to Q2 qos map dscp 8 10 12 14 to tx-queue 1 ! Maps DSCP CS1 (Scavenger) an d AF11/AF12/AF13 ( Bulk) to Q1 qos map dscp 16 18 20 22 to tx-queue 4 ! Maps DSCP CS2 (Net-Mgm t) and AF21/AF22 /AF23 (Transactional) to Q4 qos map dscp 24 26 28 30 to tx-queue 4 144
! Maps DSCP CS3 (Call- Sign alin g) and AF31/AF32/AF33 (MC Data) to Q4 qos map dscp 32 34 36 38 to tx-queue 4 ! Maps DSCP CS4 (Str-Video) an d AF41 /AF42/AF43 (Int- Video) to Q4 qos map dscp 46 to tx-queue 3 ! Maps DSCP EF ( VoIP) to Q3 (PQ) qos map dscp 48 56 to tx-queue 4 ! Maps DSCP CS6 (Internetwork) an d CS7 ( Net work) Control to Q4
policy-map DBL class Voice-Bearer class Voice-Signaling class class- default dbl ! Enables DBL for tar geted traffic flo ws
! PILIHAN PORT SW ITCHNYA
! Fast Ethernet interface range FastEthernet2/1 - 48 service-policy output DBL tx-queue 3 priority high ! Enables Q3 as PQ 145
shape p ercent 30 ! Shapes PQ to 30% exit exit
! GI GABIT ETHERNET AKBAR interface GigabitEthernet1/5 service-policy output DBL tx-queue 1 ban dwidth percent 5 ! Q1 gets 5% tx-queue 2 ban dwidth percent 25 ! Q2 gets 25% tx-queue 3 priority high ! Enables Q3 as PQ ban dwidth percent 30 ! PQ gets 30% shape p ercent 30 ! Sh apes PQ to 30% tx-queue 4 ban dwidth percent 40 ! Q4 gets 40%
! GI GABIT ETHERNET RIO interface GigabitEthernet1/8 146
service-policy output DBL tx-queue 1 ban dwidth percent 5 ! Q1 gets 5% tx-queue 2 ban dwidth percent 25 ! Q2 gets 25% tx-queue 3 priority high ! Enables Q3 as PQ ban dwidth percent 30 ! PQ gets 30% shape p ercent 30 ! Sh apes PQ to 30% tx-queue 4 ban dwidth percent 40 ! Q4 gets 40%
! GI GABIT ETHERNET UC interface GigabitEthernet1/6 service-policy output DBL tx-queue 1 ban dwidth percent 5 ! Q1 gets 5% tx-queue 2 ban dwidth percent 25 ! Q2 gets 25% 147
tx-queue 3 priority high ! Enables Q3 as PQ ban dwidth percent 30 ! PQ gets 30% shape p ercent 30 ! Sh apes PQ to 30% tx-queue 4 ban dwidth percent 40 ! Q4 gets 40%
148
Lampiran-8 KONFIGURAS I C LIENT Unified comm unication m em bebaskan p em asan gan client pada platform apap un kecuali Vo ip pada Black berry. Berik ut adalah beber apa contoh pem asangan client untuk VoIP, Instant Messenger dan Faksimil. 1. Client unt uk VoIP pada PC Microsoft Windo ws
Gam bar screen shot konfigurasi Bria 3
149
2. Client unt uk VoIP pada iPad 1. Pilih Media5 VoIP
Gambar screen shot konfigurasi client VoIP iPad lan gkah 1
Gambar screenshot Media5fone pada iPad 150
2. Pilih Configure SIP accounts
Gambar screen shot konfigurasi client VoIP iPad lan gkah 2 3. Isikan sesuai acco unt ekstension SIP yan g dibuat
Gambar screen shot konfigurasi client VoIP iPad lan gkah 3 151
3.Client unt uk IM pada iPad
Gam bar screen shot client IM pada iPad 1. Isikan sesuai acco unt IM yang dibuat
Gambar screen shot konfigurasi client VoIP iPad lan gkah 3 152
Lampiran-9 Grafik Trafik
Senin DSCP Average, Min, dan Max Jitter
Sum mary
153
Tanpa DSCP Average, Min dan Max Jitter
Sum mary
154
Selasa DSCP Average Jitter
Min Jitter
Max Jitter
Sum mary
155
Tanpa DSCP Average Jitter
Min Jitter
Max Jitter
Sum mary
156
Rabu DSCP Average Jitter
Min Jitter
Max Jitter
Sum mary
157
Tanpa DSCP Average Jitter
Min Jitter
Max Jitter
Sum mary
158
Kamis DSCP Average Jitter
Min Jitter
Max Jitter
Sum mary
159
Tanpa DSCP Average Jitter
Min Jitter
Max Jitter
Sum mary
160
Jumat DSCP Average Jitter
Min Jitter
Max Jitter
Sum mary
161
Tanpa DSCP Average Jitter
Min Jitter
Max Jitter
Sum mary
162
SAB TU DSCP Average jitter
Min Jitter
Max Jitter
Sum mary
163
Tanpa DSCP Average Jitter
Min Jitter
Max Jitter
Sum mary
164