L1 LAMPIRAN Kuesioner Penelitian Analisis dan Perancangan Sistem Pemesanan Tiket Berbasis Mobile Nama : _________________________________ Umur : ____ th Jenis Kelamin (Pilih salah satu):
Laki-laki
Perempuan
Petunjuk Pengisian: • Berilah tanda silang “X” pada pilihan jawaban yang tersedia • Penulis mengharapkan data yang diberikan adalah benar Mengenai Kuesioner: • Penyebaran kuesioner ini dilakukan dalam rangka penulisan skripsi dari penulis • Responden pernah menonton di bioskop Terima Kasih
9 Mobile Phone adalah sebuah alat elektronik yang digunakan untuk telekomunikasi selular melalui jaringan BTS khusus yang dikenal sebagai situs sel (sering disebut sebagai handphone, selular, ponsel) 9 Internet adalah suatu sistem komputer jaringan di seluruh dunia dimana pengguna pada satu komputer dapat, jika mereka memiliki ijin, mendapatkan informasi dari komputer lain. Internet dapat diakses melalui wi-fi, 3G, GPRS, HSDPA
L2 1. Apakah Anda pengguna mobile phone yang dapat mengakses internet? a. Ya b. Tidak (Lanjut ke pertanyaan nomor 4)
2. Apakah Anda pernah mengakses internet pada mobile phone? a. Ya b. Tidak (Lanjut ke pertanyaan nomor 4)
3. Pada hari saat Anda sedang mengakses internet pada mobile phone, berapa lama rata-rata Anda menggunakannya? a. < 5 Menit b. 5 – 15 Menit c. > 15 Menit
4. Jika Anda ingin menonton film di bioskop, apakah Anda tertarik menonton cuplikan film (trailer) tersebut sebelum Anda memutuskan untuk membeli tiket? a. Ya b. Tidak
5. Seberapa sering Anda menonton bioskop dalam 1 bulan? a. 1x dalam > 1 bulan b. 1x dalam 1 bulan c. 2x dalam 1 bulan d. > 2x dalam 1 bulan
L3
6. Pada umumnya, bagaimana cara Anda membeli / mendapatkan tiket untuk menonton? a. Mengantri b. Menitip pada orang lain (Lanjut ke pertanyaan nomor 8) c. Booking melalui aplikasi (Lanjut ke pertanyaan nomor 8) d. Lainnya,___________________________ (Lanjut ke pertanyaan nomor 8)
7. Berapa lama rata-rata Anda mengantri pada saat pembelian tiket? a. < 5 menit b. 5 – 10 menit c. 11 – 30 menit d. > 30 menit
8. Apakah mengantri pada saat pembelian tiket termasuk faktor yang mengurangi minat dan kenyamanan Anda? a. Ya b. Tidak
9. Berapa kali Anda pernah membatalkan pembelian tiket karena antrian? a. 0 kali b. 1 – 3 kali c. > 3 kali
L4
10. Berapa kali Anda tidak mendapatkan tiket yang Anda inginkan karena antrian? a. 0 kali b. 1 – 3 kali c. > 3 kali
Apabila terdapat aplikasi pemesanan tiket menggunakan internet melalui mobile phone, selain dapat memesan tiket, dapat memberikan informasi berupa: √ Film-film yang sedang tayang (artis, sutradara, produser, durasi, deskripsi) √ Cuplikan (trailer) dari film yang sedang tayang √ Alamat bioskop (teater) √ Jadwal dan studio √ Jumlah tempat duduk yang tersedia dari masing-masing studio √ Posisi tempat duduk yang tersedia yang ditampilkan secara visual
11. Apakah Anda tertarik menggunakannya? a. Ya b. Tidak
12. Apakah Anda akan merasa terbantu jika menggunakan aplikasi tersebut? a. Ya b. Tidak
L5 13. Apakah dengan tersedianya aplikasi tersebut, akan meningkatkan minat Anda untuk menonton? a. Ya b. Tidak
14. Apakah Anda akan merekomendasikan aplikasi ini kepada orang lain? a. Ya b. Tidak
15. Sebelum Anda memesan tiket, apakah aplikasi tersebut sudah memberikan semua informasi yang Anda butuhkan? a. Ya, sudah cukup b. Tidak, dibutuhkan informasi : Peringkat (rating) dari masing-masing film Film yang akan segera tayang (coming soon) Lainnya,___________________________
Terima Kasih Atas Kesediaan Bpk/Ibu/Sdr/i untuk mengisi Kuesioner ini
L6 Kuesioner Penelitian Analisis dan Perancangan Sistem Pemesanan Tiket Berbasis Mobile Nama
:
Umur
: _____ th
Jenis Kelamin (Pilih Salah Satu):
Laki-Laki
Perempuan
Petunjuk Pengisian : • Berilah nilai dengan range antara 1 hingga 10 pada tiap poin perbandingan yang telah diberikan, dimana nilai 1 menunjukkan paling tidak memuaskan dan nilai 10 menunjukkan paling memuaskan • Penulis mengharapkan data yang diberikan adalah benar Mengenai Kuesioner : • Penyebaran kuesioner ini dilakukan dalam rangka penulisan skripsi dari penulis Terima Kasih
No 1 2 3
Perbandingan Tampilan Aplikasi Kelengkapan Informasi Kemudahan Navigasi
Aplikasi M-Tix
Aplikasi Blitzmegaplex Online Purchase
Aplikasi iTicket
Tabel berikut merupakan tabel hasil evaluasi pembelian tiket yang terjadi di bioskop puri XXI sekitar pukul 15.00 hingga pukul 19.00.
Tabel L. 1 Hasil Evaluasi Pembelian Tiket di bioskop puri XXI
Hari
Tanggal
Waktu Mengantri
Waktu Waktu Waktu Lama Lama Selesai Selesai Pemesanan Memesan Mengantri Pemesanan Mengantri Tiket Tiket Tiket
Senin
20 Desember 2009
15.15
15.30
15 Menit
15.30
15.36
6 Menit
Selasa
21 Desember 2009
17.23
17.30
7 Menit
17.30
17.35
5 Menit
Rabu
22 Desember 2009
17.10
17.20
10 Menit
17.20
17.26
6 Menit
Kamis
23 Desember 2009
16.25
16.37
12 Menit
16.37
16.41
4 Menit
Jumat
24 Desember 2009
18.10
18.25
15 Menit
18.25
18.30
5 Menit
Sabtu
25 Desember 2009
15.30
15.57
27 Menit
15.57
16.04
7 Menit
Minggu
26 Desember 2009
16.05
16.30
25 Menit
16.30
16.36
6 Menit
L7
