L1 LAMPIRAN
DAFTAR NOTASI Symbol proses computer.
pengolahan
oleh
Simbol operasi manual.
Simbol operasi dengan menggunakan komputer. Simbol dokumen
Simbol yang menghasilkan kondisi
Simbol keluar masuk proses dalam lembar/halaman yang lain. Garis konektor dinamik.
Simbol dokumen SPAJ, Polis atau form keagenan.
Simbol sebagai bagian keagenan.
Simbol sebagai kantor Pusat.
L2 Simbol sebagai lembaga AAJI.
Simbol sebagai sertifikat AAJI.
Simbol sebagai nasabah atau agen.
Simbol sebagai bagian new business.
Simbol sebagai POS dan Claim.
L3
Wawancara
Power One Agency PT. A.J. Sequislife Alamat : Gedung Hayam Wuruk Plaza lantai 10, jalan Gajah Mada, Jakarta Pusat Dengan Fanny Dulfiana – Office Manager dan Indah Septiyanti – Sekretaris RVP
Hasil wawancara dengan Fanny Dulfiana – Office Manager dan Indah Septiyanti – Sekretaris RVP untuk mendapatkan kebutuhan informasi : 1. Kapan dan bagaiman sejarah beridirinya Power One Agency? Power One Agency didirikan pada tanggal 17 Agustus 2009, dideklarasikan di Kuala Lumpur. Sepanjang perjalanannya Power One telah berkembang menjadi sebuah konsorsium yang dimiliki oleh VP Founders dari Power One. 2. Berapa cabang yang dimiliki oleh Power One? Power One telah memiliki delapan cabang. 3. Apa visi dan misi dari Power One? Visi Sequislife adalah menjadi perusahaan terpilih dan memimpin pasar dalam industri asuransi jiwa di indonesia. Perusahaan Sequislife memiliki beberapa misi yang berguna untuk membantu visi perusahaan agar tercapai , antara lain: Untuk para nasabah, Sequislife akan menyediakan produk-produk yang berkualitas tinggi, inovatif dan penuh perhatian dalam pelayanan. Untuk pemegang saham, Sequislife akan menyediakan Nilai investasi yang menarik, dan nilai kepemilikan saham bertambah. Untuk Rekan bisnis dan karyawan, Sequislife akan menyediakan kesempatan karir yang terus berkembang, terus-menerus dalam pengembangan yang profesional, dan lingkungan dengan praktik manajemen internasional yang terbaik dan terbaru. Untuk masyarakat Indonesia, Sequislife akan berkomitmen untuk menerapkan standar tertinggi untuk integritas dalam dunia industri asuransi jiwa, berkontribusi bagi pembangunan bangsa, dan menyediakan proteksi terbaik untuk “A Better Tommorrow”. 4. Bagian pekerjaan dan jabatan apa sajakah yang terdapat? Di perusahaan ini terdapat bagian admin yang terdiri dari office manager, New Business, POS&Claim, Collection, CS&cashier. Dan terdapat juga jabatan-jabatan yaitu Regional Vice President (RVP), Branch Manager,
L4 Assosiate Vice President (AVP), Executive Manager (EM) dan Insurance Consultant (IC).
5. Apa saja produk yang dijual? Produk yang dijual berupa jasa yaitu asuransi jiwa. Untuk jenis-jenisnya akan diberikan melalui email. 6. Bagaimana prosedur pendaftaran agen? Pendaftaran agen baru dapat dilakukan dengan mendatangi kantor cabang yang ada. Pendaftaran agen baru akan dilayani oleh bagian keagenan. Setiap ada yang ingin mendaftar sebagai agen, maka harus mengisi formulir keagenan secara lengkap dan benar. Setelah formulir keagenan telah diisi dan memberikan kelengkapan pendafataran, formulir keagenan beserta kelengkapannya diberikan kembali ke bagian keagenan. Setelah formulir pendaftaran dan kelengkapan telah diproses ke kantor pusat, bila persyaratan dari kantor pusat terpenuhi maka calon agen baru diperbolehkan untuk mengikuti tes AAJI (Asosiasi Asuransi Jiwa Indonesia) di lembaga AAJI untuk mendapatkan sertifikat AAJI. Setelah lulus tes AAJI mendapatkan sertifikat AAJI, calon agen harus melampirkan sertifikat AAJI ke bagian cabang dan Bagian cabang melampirkan sertifikat AAJI ke kantor pusat yang kemudian kantor pusat menerbitkan Nomor Pokok Keagenan (NPK) kepada agen baru tersebut sehingga calon agen dapat berproduksi dan menjadi agen resmi. Agen baru tersebut secara langsung diposisikan dibawah salah satu Executive manager maupun AVP. 7. Bagaimana prosedur produksi agen? Agen resmi yang telah terdaftar dapat melakukan penjualan atau yang lebih sering disebut berproduksi. Agen akan mencari calon-calon nasabah yang akan membeli produk dari Sequislife. Agen akan membuat janji bertemu dengan calon nasabah yang kemudian akan dilakukan presentasi tentang asuransi ke calon nasabah. Calon nasabah diberikan formulir Surat Permintaan Asuransi Jiwa (SPAJ). Calon nasabah yang ingin membeli asuransi wajib mengisi formulir SPAJ dan melengkapi semua persyaratan.Setelah formulir SPAJ yang telah dilengkapi oleh nasabah maka formulir SPAJ diberikan ke bagian New Business. Apabila SPAJ ditolak, maka SPAJ tersebut akan didokumentasikan oleh agen. Namun apabila SPAJ diterima, maka SPAJ diproses oleh kantor pusat sehingga kantor pusat mengeluarkan no Polis. Nasabah dapat melakukan perubahan Polis dengan meminta formulir perubahan Polis kepada bagian POS dan Claim. Setelah mendapatkan formulir perubahan Polis, nasabah mengisi data perubahan yang diinginkan dan mengembalikan formulir.
L5
8. Berapa banyak frekuensi produksi tiap cabang tiap bulannya? Produksi rata-rata tiap bulan tiap cabang minimal 20 Polis. Cabang tertentu bisa menghasilkan maksimum 50 Polis per bulannya. 9. Apakah Power One memiliki divisi IT? Power One belum memiliki divisi IT. 10. Kesulitan apa yang biasanya anda alami dalam pembuatan laporan? Pengelolaan data masih belum teratur sehingga data-data transaksi harus di hitung dan di cek satu persatu dan laporan dari cabang lain selalu terlambat datangnya. 11. Aplikasi seperti apa yang dibutuhkan oleh pihak Power One? Aplikasi yang dapat menangi transaksi pendaftaran agen, pendataan SPAJ, pendataan Polis, perubahan polis dan dapat mengelola data agen dan staff, serta menghasilkan laporan dengan akurat dan tepat waktu. 12. Siapa saja yang akan menggunakan aplikasi ini? Yang akan menggunakan aplikasi ini adalah semua bagian admin dan staff yang memiliki ijin. 13. Apa yang diharapkan perusahaan dari aplikasi ini ? Diharapkan aplikasi yang dibuat dapat membantu meningkatkan kinerja perusahaan serta mempermudah dalam pengolahan data yang dibutuhkan.
L6
User Interface User Interface menu Login
User Interface Home
L7
User Interface Home Agen
User Interface Add Agen
L8
User Interface Home Cabang
User Interface Add Cabang
L9
User Interface Home Staff
User Interface Add Staff
L10
User Interface Home Produk
User Interface Add Produk
L11
User Interface Home Kategori
User Interface Add Kategori
L12
User Interface Home AAJI
User Interface Add Test AAJI
L13
User Interface Home SPAJ
User interface Add SPAJ (1)
L14
User interface Add SPAJ (2)
User interface Add SPAJ (3)
L15
User interface Add SPAJ (4)
User interface Add SPAJ (5)
L16
User interface Add SPAJ (6)
User interface Add SPAJ (7)
