Laatste reisinformatie rondreis Marokko

Laatste reisinformatie rondreis Marokko Beste vakantiegang(st)er(s), Je hebt de reis geboekt naar Marokko. Bijgaand tref je de laatste reisinformatie voor jouw geboekte vakantie. Controleer op je ontvangen bevestiging of alle vermelde gegevens juist zijn. Kijk goed naar de exacte vertrektijden zoals die vermeld staan op je e-ticket. Voor het vluchtschema zie bijgaand reisschema op de vouchers. Het verzamelen van de groep is twee uur voor vertrek, bij de het meetingpoint (grote rood/wit geblokte kubus) in de centrale hal op Schiphol bij de NS-loketten. Hieronder hebben wij een aantal handige tips, nuttige gegevens en belangrijke informatie voor je op een rijtje gezet. Lees deze goed door vóór je vertrekt, zodat je onderweg niet voor vervelende verrassingen komt te staan. Goed voorbereid op reis gaan voorkomt immers teleurstellingen. Op de laatste pagina van deze reiswijzer vind je een invulformulier. Vul dit formulier voor vertrek volledig in en lever deze bij aankomst in bij de reisleiding samen met een kopie van je paspoort . We wensen je een goede reis en veel plezier in Marokko.

Mambo Travel, Beach & Active T 0314-820005 | W www.mambo.nl | E [email protected]

Laatste reisinformatie rondreis Marokko Het vertrek, tijdens de reis en de terugreis naar Nederland Het vertrek Indien het vervoer al inclusief de reis is of je hebt de tickets via Mambo geboekt, dan zijn de tickets of vervoercoupons al bijgesloten in de reisbescheiden. Tickets Voor wat betreft uw vliegtickets zijn er een drietal mogelijkheden: 1. Steeds meer luchtvaartmaatschappijen werken tegenwoordig met e-tickets. In geval van een e-ticket is het reserveringsnummer en een geldig legitimatiebewijs voldoende om in te checken. 2. Bij een aantal maatschappijen ontvang je van ons vluchtcoupons. Samen met deze coupons en een geldig legitimatiebewijs kun je inchecken bij de betreffende luchtvaartmaatschappij. 3. Sommige luchtvaartmaatschappijen werken nog met de oude vertrouwde papieren vliegtickets. In dat geval worden de tickets per post naar uw postadres verzonden. Controleer de tickets/coupons gelijk op eventuele naamfouten! Klopt je naam met wat in je paspoort vermeld staat? Dhr. J. B. (Jan Bertrand) van den Berg dient op het ticket als VANDENBERG/JMR of VANDENBERG/JANMR te staan, afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij. Tegenwoordig is alleen de eerste voorletter of eerste volledige voornaam zoals in paspoort vereist. kloppen de vertrek- en aankomstplaats en de vertrektijden? Het kan voorkomen dat de vertrektijd op het ticket, afwijkt van wat Mambo in een eerder stadium aan je doorgeven heeft. De tijd op het ticket is juist. Indien je met een chartermaatschappij vliegt en je hebt vluchtcoupons ontvangen dan dien je per vluchtsegment één coupon te hebben. Bij een retour per directe charter, heb je dus twee coupons, bij vluchten met een overstap, heb je er meestal vier of meer. Bagage Elke luchtvaartmaatschappij hanteert een eigen maximum gewicht voor de hoeveelheid bagage. U mag doorgaans het volgende meenemen: De maximale toegestane hoeveelheid bagage staat meestal helemaal rechts op het ticket, bijvoorbeeld 20K (20 kilogram). Voor handbagage geldt vaak één stuk handbagage per persoon (maximaal 5 kg en maximale afmetingen 55x35x25 cm) Denk eraan dat sommige voorwerpen niet als handbagage toegestaan zijn (zakmes, scheermesjes, schaartje e.d.) en dat sommige voorwerpen (gevulde duikflessen, brandstoffen etc) helemaal niet in het vliegtuig mee mogen. Denk eraan dat voor sommige grote of lange voorwerpen een toeslag kan gelden. Neem bij twijfel contact op met Mambo. Iedere luchtvaartmaatschappij heeft zijn eigen voorwaarden voor over- en afwijkende bagage. Tip: kijk ruim van te voren op Teletekst om te zien of de vlucht eventueel vertraagd is, zodat je niet onnodig lang op Schiphol hoeft te wachten. Zorg echter wel dat je op tijd bent. Veiligheidscontroles kunnen veel tijd in beslag nemen.


Laatste reisinformatie rondreis Marokko Nieuwe regels handbagage Vanaf 6 november 2006 gelden voor alle vliegtuigpassagiers die vertrekken van, of overstappen op, een luchthaven binnen de Europese Unie nieuwe regels voor wat mee genomen mag worden in de handbagage. De nieuwe regels gelden op alle EU luchthavens van de 25 EU landen. Verder gelden deze regels ook op de luchthavens van IJsland, Noorwegen en Zwitserland. U kunt alleen nog vloeistoffen meenemen in verpakkingen van niet meer dan 100 milliliter Deze verpakkingen mogen alleen worden meegenomen in een doorzichtige plastic zak Per persoon mag één doorzichtige plastic zak worden meegenomen De doorzichtige plastic zak mag niet groter zijn dan 1 liter De doorzichtige plastic zak moet hersluitbaar zijn U kunt een geschikte doorzichtige plastic zak van thuis meenemen of deze op de luchthaven kopen. Onder vloeistoffen wordt onder meer verstaan water en andere dranken, soep, crèmes, lotions, oliën, parfums, sprays, gels inclusief haar- en showergels, tandpasta, deodoranten, scheerschuim, mascara’s etc. Altijd toegestaan: Babyvoeding, die voor de duur van de reis nodig is Medicijnen, die voor de duur van de reis nodig zijn U kunt gevraagd worden naar bewijs dat deze nodig zijn. ! Denk eraan uw paspoort/identiteitskaart, vliegticket en andere waardedocumenten en uw medicijnen in uw handbagage op te bergen Alle op EU luchthavens (zoals Schiphol) of aan boord van EU luchtvaartmaatschappijen (zoals KLM) gekochte (taxfree) vloeistoffen, zoals dranken en parfum, zijn toegestaan indien: De vloeistoffen door de winkel of aan boord in een tas zijn verpakt en verzegeld. De vloeistoffen aantoonbaar op de dag van de vliegreis zijn gekocht. Het zegel van de tas niet is verbroken. Let op! Alle vloeistoffen die in de handbagage worden aangetroffen en die niet conform de regels ter screening zijn angeboden, worden ingenomen door security agents. Als u op een EU vliegveld moet overstappen om uw reis te vervolgen mag u het zegel van uw (taxfree) aankoop niet verbreken tot u op uw eindbestemming bent aangekomen. Als u vloeistoffen (taxfree) koopt op een niet- Europese luchthaven en u stapt over op een Europese luchthaven, moet u er rekening mee houden dat uw aankopen bij de beveiligingscontrole worden ingenomen. Dit geldt ook voor (taxfree) aankopen die u aan boord van een niet-Europese luchtvaartmaatschappij hebt gedaan. Inchecken Wij adviseren je minimaal 2 uur voor vertrek aanwezig te zijn om in te checken. Houdt dus rekening met eventuele vertraging op weg naar het vliegveld. 60 tot 40 minuten voor vertrek sluiten de incheckbalies. Houdt ook rekening met eventuele rijen voor de incheckbalie.


Laatste reisinformatie rondreis Marokko Alle passagiers die zich later dan veertig minuten voor de geplande vertrektijd van de vlucht aan de incheckbalies melden, worden niet geaccepteerd. De luchtvaartmaatschappij is in dat geval niet aansprakelijk voor verlies of hieruit voortvloeiende kosten en passagiers verliezen in dat geval het recht op vervoer. Op de (meeste) luchthavens wordt via monitoren aangegeven bij welke balies je kunt inchecken en bij welke gate je in kunt stappen. Als je door omstandigheden niet op tijd op de luchthaven van vertrek aankomt, of als zich andere calamiteiten voordoen, dien je het telefoonnummer van Mambo te bellen: 0314-380005. Indien er niet wordt opgenomen, bel dan met 06-43430081. Paspoort/Identiteitskaart Voor Marokko heb je een geldig paspoort nodig. Het paspoort dient geldig te zijn tot na je verblijf in Marokko. Tijdverschil De aankomsttijd van de vlucht is in lokale tijd. Vergeet niet om je horloge of telefoon gelijk te zetten. In Marokko is het 1 uur eerder als in Nederland. Lokale valuta Het is altijd handig om direct na aankomst een klein bedrag in de lokale valuta op te nemen. De reisleider kan je hierover informeren waar en hoeveel op te nemen. Hou er rekening mee dat aan elke transactie kosten zijn verbonden. Voor de laatste wisselkoersen kun je kijken op http://www.oanda.com/currency/converter/ Vertrek naar Nederland Van de reisleider krijg je ter plaatse informatie over het uitchecken, de transfer naar het vliegveld en het vertrek. Het eventueel herbevestigen van de vluchten wordt ook door onze reisleider of lokale agent gedaan.

Check-in Marokko sluit 40 minuten voor vertrek Vertrekbelasting Het kan voorkomen dat je bij vertrek vanaf een luchthaven, vanuit een haven of bij een grenspost vertrekbelasting moet betalen. Deze bedragen zijn nooit inbegrepen en dienen altijd ter plaatse en vaak cash betaal te worden. Is dit het geval zorg dan altijd dat je dit bedrag apart houdt. Voor Marokko is er geen vertrekbelasting.


Laatste reisinformatie rondreis Marokko Verzekeringsinformatie Polisnummer Vergeet niet je polisnummer van je verzekering mee te nemen. Ben je via Mambo verzekerd, dan is je polisnummer het nummer van je boekingsbevestiging. In geval van een calamiteit heb je dit nummer nodig. Rekeningen Indien je tijdens de vakantie een beroep moet doen op een arts, een ziekenhuis, een lokaal vervoermiddel, etc., dan dien je de originele rekeningen te bewaren. Deze heeft u nodig als je de kosten gaat claimen bij je verzekeringsmaatschappij. Kopie rekeningen worden door een verzekeringsmaatschappij niet geaccepteerd. Calamiteiten In geval van calamiteiten, zoals een ziekenhuisopname of vervroegde terugkeer naar Nederland, is het van belang zo spoedig mogelijk contact op te nemen met je verzekeringsmaatschappij. Doe je dat niet, dan loop je het risico dat de gemaakte kosten niet gerestitueerd worden. Ben je via Mambo verzekerd? Ben je via Mambo verzekerd, dan ben je verzekerd bij verzekeringsmaatschappij Europeesche Verzekeringen. Bij calamiteiten dien je rechtstreeks contact op te nemen met Europeesche Verzekeringen, telefoonnummer: +31(0)20-6515777 N.b.: Indien je nog niet verzekerd bent, dan raden wij je aan vóór vertrek een reisverzekering af te sluiten. De kosten voor een dokters– of ziekenhuisbezoek kunnen in het buitenland behoorlijk oplopen! Verzekering voor bijzondere sporten Je bent verplicht een aanvullende verzekering af te sluiten voor activiteiten die vallen onder de zogenaamde bijzondere sporten (bijvoorbeeld raften en abseilen). Vraag je verzekeringsmaatschappij of de verzekering deze sporten dekt. Tijdens de rondreis door Marokko zijn er geen bijzondere sporten in het programma inbegrepen. Eventuele optionele activiteiten zoals de quad tour, kitesurfen en zeekayakken kunnen wel aangemerkt worden als bijzondere sport. Dit kan tevens per verzekeraar verschillen. Je bent verplicht een aanvullende verzekering af te sluiten voor activiteiten die vallen onder de zogenaamde bijzondere sporten (bijvoorbeeld raften, abseilen, parapenten). Vraag je verzekeringsmaatschappij of de verzekering deze sporten dekt. Tip Neem een kopie mee van je paspoort en verzekeringspolis en noteer nummers van cheques, creditcard ed. en bewaar dit alles apart van je reisdocumenten. Laat je paspoort scannen en sla deze op in je e-mail inbox, zo heb je overal ter wereld waar internet in de buurt is een kopie bij de hand. Uiteraard de toegangscode van je e-mail geheimhouden.


Laatste reisinformatie rondreis Marokko Andere verwachtingen? Wij zullen er alles aan doen om je vakantie te laten slagen. Ondanks onze uiterste zorg kunnen zich tijdens uw reis zaken voordoen, die anders zijn dan jouw verwachtingen. Je reisbegeleider heeft als taak om het je zo goed mogelijk naar de zin te maken en zal, wanneer deze situatie zich voordoet, mogelijke oplossingen aandragen. Word je klacht niet naar tevredenheid ter plaatse opgelost, dan verzoeken wij u direct contact op te nemen met ons hoofdkantoor in Nederland, zodat daar ook actie ondernomen kan worden. Indien er voor jou, vanuit Nederland, geen aanvaardbare oplossing komt,ben je verplicht een klachtenformulier: 1. In te vullen met meldcode (welke u ontvangt van ons hoofdkantoor en welke verplicht is voor afhandelen van de klacht) 2. Te laten ondertekenen door reisbegeleider. 3. Binnen een (1) maand aan ons voor te leggen. Klachten, anders ingediend dan volgens bovenstaande procedure en/of niet voorzien van een officieel klachtenformulier met meldcode, worden door ons niet in behandeling genomen. Hierdoor verlies je de eventuele rechten op vergoeding en/of compensatie. Enquêteformulier Wij vinden het belangrijk om te weten hoe jouw vakantie is geweest. Na afloop van de vakantie ontvang je daarom van ons een enquêteformulier per e-mail. Wij verzoeken je dit enquêteformulier binnen een week na terugkomst aan ons terug te sturen. De opmerkingen en ideeën die je ons aanreikt, worden door ons gebruikt bij de samenstelling van de programma's voor het nieuwe vakantieseizoen. Aan de hand van alle evaluaties worden locaties en activiteiten toegevoegd of juist verwijderd. Het is voor ons helaas niet mogelijk om op alle aanbevelingen, tips en complimenten die wij op het enquêteformulier lezen persoonlijk te reageren. Wij vragen hiervoor je begrip.


Laatste reisinformatie rondreis Marokko Praktische informatie Medicijnen Als je medicijnen gebruikt, adviseren wij je voldoende voorraad mee te nemen. Ook adviseren we je een medicijnenpaspoort mee te nemen. Deze kun je gratis via de huisarts verkrijgen. Indien je medicijnen gebruikt en niet voldoende voorraad bij je hebt, houdt er dan rekening mee dat het kan voorkomen dat deze op de bestemming niet voorhanden kunnen zijn. Schade, verlies en vernieling Mambo is gedurende je vakantie niet aansprakelijk voor schade, verlies of vernieling. De eventueel hieruit voortvloeiende kosten, dien je te allen tijde zelf ter plaatse te vergoeden en met je verzekeringsmaatschappij te verrekenen. Laat voor vermissing/beschadiging tijdens vluchten of treinreizen een schriftelijke verklaring (P.I.R.: Property Irregularity Report) opmaken. Doe bij verlies of diefstal aangifte bij de locale politie en vraag om een schriftelijk bewijs Bewaar beschadigde artikelen tot na de schadeafwikkeling. Tip: zet je voicemail uit Waneer je naar het buitenland gaat is het verstandig (en het voordeligst) je voicemail uit te zetten. Wij adviseren je alleen gebruik te maken van de voicemail wanneer je dringend bereikbaar moet zijn. Je betaalt namelijk in veel gevallen dubbel voor een voicemailbericht, omdat de berichten in Nederland opgevangen worden. Ook als je je voicemailberichten niet beluistert, kun je na de vakantie voor onaangename verrassingen komen te staan wanneer je veel voicemailberichten hebt. Op www.vakantiebellen.com kun je bij je aanbieder, abonnement en land van bestemming zien hoe je voicemail kunt gebruiken en wat de kosten zijn. Je kunt je voicemail uitzetten via de klantenservice van je provider of door een geselecteerd nummer te bellen van je provider. Vakantiefoto’s Doe mee aan de Fotoserie wedstrijd 2012 Tijdens je reis kom je vast veel mooie plekken tegen, ontmoet je leuke mensen en maak je mooie dingen mee. Waarschijnlijk zal je op veel momenten je camera erbij pakken en wat mooie foto’s schieten. Wij zijn benieuwd naar deze foto’s! Plaats een of meerdere foto’s bij thuiskomst op onze Mambo Facebookpagina (www.facebook.nl/mamboreizen) en maak kans op een reischeque t.w.v. €350! De tweede plek krijgt een reischeque t.w.v.€200 en de derde plek een cheque t.w.v. €100. Daarnaast verloten we onder alle inzendingen ook nog eens 25 waardecheques van 50 euro. De mooiste foto’s krijgen de eer om op onze website geplaatst te worden. We zullen je tegen die tijd dan benaderen om het originele bestand van de foto te kunnen gebruiken. Wil je je mooiste foto liever niet op Facebook? Dan kan je deze ook sturen naar [email protected] via een mailtje of als je een groot bestand hebt via WeTransfer.com. Toestemming Als je foto’s opstuurt, geef je automatisch toestemming om deze in onze brochures of op onze website te plaatsen. De door jou opgestuurde foto’s blijven in ons bezit. Kwaliteit Wij prefereren digitale foto’s. Deze zijn gemakkelijker te verwerken en over het algemeen duidelijker. Stuur in dat geval de foto altijd in zijn oorspronkelijke kwaliteit op en verklein de foto’s niet. In de regel geldt: hoe zwaarder de digitale foto, hoe groter de kans dat deze geplaatst wordt in onze brochure. Voor plaatsing van foto’s op internet is de kwaliteit minder van belang.


Laatste reisinformatie rondreis Marokko Paklijst bagage en kleding Bagage Aangezien je een rondreis maakt waarbij je regelmatig je tas in- en uitpakt is het handig om een reistas of een rugzak te gebruiken. Koffers zijn niet toegestaan. Deze kunnen schade toebrengen aan de bagage van je reisgenoten en zijn bovendien moeilijker te stapelen. Probeer niet meer dan 12 - 15 kg aan bagage mee te nemen. Je kunt tijdens de reis altijd zelf het een en ander uitwassen (neem zo'n handige tube wasmiddel mee!). Ook is het vaak mogelijk tegen een vergoeding de was te laten doen. Verder is een kleine rugzak, een zgn. 'day pack', voor je handbagage en tijdens de dagtochten ook handig. Kleding Neem niet teveel kleding mee, maar zorg ervoor dat je laagjes kan creëren. Katoenen kleding is het beste aan te raden, maar zorg dat je ook voldoende winddichte materialen bij je hebt. Je reist door diverse gebieden zoals het hooggebergte, de woestijn en de kust. Hou rekening met allerlei soorten weer, maar overwegend warm. Zorg ook voor goed ingelopen wandelschoenen. Hou ook rekening met de lokale bevolking, neem dus niet te korte shirtjes, rokjes en broekjes mee. Je hele lichaam bedekken hoeft niet, maar met te korte kleding kun je ongewenste aandacht krijgen. Voor de voetbalwedstrijd tegen de locale bevolking is het leuk om, indien beschikbaar, een voetbalshirt mee te nemen. Maak je persoonlijk paklijst op Meenemen.nl Op de paklijst van Mambo staan de benodigde spullen die je minimaal nodig hebt, gebaseerd op onze ervaring. Maar er zijn ook tal van zaken die hier niet op staan, welke vooral persoonlijk van aard zijn. Iedereen kent wel het fenomeen dat je op reis gaat en bij vertrek het gevoel hebt dat je iets vergeten bent. Dan kun je voorkomen, door op www.meenemen.nl je persoonlijke paklijst samen te stellen. Het principe is…. Uitvinken is beter dan aanvullen. Maar neem niet te veel mee! Algemeen Bedenk dat in het algemeen kleding nat en vies kan worden. Bij alle activiteiten is het van belang dat de kleding soepel zit en tegen een stootje kan. Voor verdere vragen over de benodigde uitrusting kun je ons altijd bellen. Voor overige tips en tricks kan je kijken op www.hiking-site.nl We raden je aan om niet te veel mee te nemen. De ervaring wijst uit dat een rugzak met een inhoud van circa 55 liter voldoende is. Hieronder nog een lijst met mee te nemen items, deze lijst bevat items die noodzakelijk zijn (aangegeven met #) dan wel erg praktisch (aangegeven met *).


Laatste reisinformatie rondreis Marokko Omschrijving

In MIJN BEZIT Ja

Nee

Reisdocumenten geldig paspoort Visum (indien van toepassing) vaccinatieboekje pinpas cash geld creditcard kopie van paspoort en verzekeringspapieren (zowel reis- als ziektekostenverzekering). Het is tevens handig een scan van je paspoort digitaal in je hotmail of gmail te zetten. Pasje ziektekostenverzekering (let op: vraag een Europese kaart aan bij je ziektekostenverzekering, moeten zij gratis verstrekken aan je. Deze is Engelstalig en beter bruikbaar in het buitenland) Alarmnummers reis/ziektekostenverzekering Waterdichte verpakking voor waardepapieren en telefoon! Uitrusting grote rugzak (60 liter) n.b. rugzak is aanbevolen voor deze reis. Koffers zijn niet toegestaan. Slaapzak / fleece zak (voor trekking) Sept/Okt slaapzak aanbevolen kleine rugzak (voor de heen/terugreis/dagtochten/trekking) Fotocamera met extra batterijen/oplader en extra geheugenkaartje. Verrekijker Zak of hoofdlamp (denk aan reserve batterijen) Waterfles / drinkzak Vuilniszakken/plastic zakken (regenbescherming rugzakinhoud) regenhoes voor grote rugzak


Aantal

Advies Mambo # # # # * #

#

# *

# # # # * # # * #

Laatste reisinformatie rondreis Marokko Kleding Lange broeken / korte broeken / rok / jurk / sarong T-shirts Blouses / sweaters / longsleeves Sokken Ondergoed Stevige wandelschoenen Regenjack of poncho Jas / Jack Fleece of warme trui wandelsokken Pet zwemkleding Watersandalen / Slippers zonnebril (evt. touwtje voor bril) sportschoenen (of iets anders comfortabel voor het reizen tussendoor) afritsbroek Handdoeken Hygiëne/gezondheid toiletbenodigdheden zonnecreme lippencreme (bijv. Labello) persoonlijke medicijnen basis EHBO set anti-muggen crème (Ter plaatse aanschaffen is beter) anti-blaarmiddel Norrit O.R.S. Wc-rol Persoonlijke dingen Adressen thuisfront

# # # # # # # # * * #

# # # # # # * *

#


Laatste reisinformatie rondreis Marokko INVULFORMULIER Vul dit formulier voor vertrek volledig in en lever deze bij aankomst bij de reisleiding in samen met een kopie van je paspoort / id kaart

De ingevulde gegevens hebben wij nodig om jou zo snel mogelijk de juiste hulp te kunnen geven in geval van een calamiteit / ongeval / verlies of diefstal van je paspoort. Deze gegevens worden stikt vertrouwelijk behandeld door de reisleider en nergens anders voor gebruikt dan in geval van hulp! Persoonsgegevens: Voornaam: _______________________________________________________ Achternaam: ______________________________________________________ Geboortedatum: ___________________________________________________ Mobiel tel nr: ______________________________________________________ Paspoortnummer: ___________________________________________________ Reisverzekering: Polisnummer (indien via Mambo afgesloten is dit je boekingsnummer): __________________ Naam Reisverzekeraar: _______________________________________________ Alarmnummer reisverzekeraar: _________________________________________ Dekt je verzekering de bijzondere sporten die je wilt beoefenen tijdens je reis?: O ja

O nee

O weet ik niet

Ziektekostenverzekering: Polisnummer (indien via Mambo afgesloten is dit je boekingsnummer): __________________ Naam Ziektekostenverzekeraar: _____________________________________________ Alarmnummer ziektekostenverzekeraar: _______________________________________ Bijzonderheden: Slik je medicijnen? O nee

O ja, welke____________________________________

Wat is de Latijnse of internationale benaming van dit medicijn? _______________________________________________________________________ Ben je ergens allergisch voor? O nee

O ja, waarvoor___________________________

Wat is de Latijnse of internationale benaming van deze allergie? _______________________________________________________________________ Heb je in het verleden een blessure gehad? O nee

O ja, waaraan? ________________

Zijn er andere bijzonderheden waar we rekening mee moeten houden tijdens de reis? _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ Thuisblijvers

Naam: ________________ tel nr 1: ______________ tel nr 2: ______________


Laatste reisinformatie rondreis Marokko

Recommend Documents