Közvélemény-kutatás a Nemzeti Munkaügyi Hivatal részére
az életpálya tanácsadási szolgáltatások ismertségéről
KUTATÁSI JELENTÉS 2013. november 5.
Nemzeti Munkaügyi Hivatal 1089 Budapest, Kálvária tér 7. www.munka.hu www.ujszechenyiterv.gov.hu
NMH – Életpálya tanácsadás
Kutatási jelentés
Tartalomjegyzék Bevezető ......................................................................................................................................................... 3 A kutatás célja ............................................................................................................................................ 3 A kutatás módszere, mintája .................................................................................................................... 4 A minta megoszlása ................................................................................................................................... 8 Összegzés...................................................................................................................................................... 11 Kutatási eredmények ................................................................................................................................... 14 Aktív, álláskereső és pályakezdő célcsoport .......................................................................................... 14 Munkaerő piaci helyzet ....................................................................................................................... 14 Pályaorientáció, életpálya tanácsadás ismertsége ........................................................................... 15 Pályaorientáció, életpálya tanácsadás egyes élethelyzetekben ...................................................... 18 Pályaorientáció, életpálya tanácsadás igénybevétele ...................................................................... 20 Pályaorientáció, életpálya tanácsadással való elégedettség ............................................................ 21 Pályaorientáció, életpálya tanácsadás várható igénybevétele ........................................................ 24 Tanulók ..................................................................................................................................................... 26 Életpálya tanácsadás, pályaorientációs tevékenység ismertsége .................................................... 26 Életpálya tanácsadás egyes élethelyzetekben................................................................................... 29 Pályaorientáció, életpálya tanácsadás igénybevétele ...................................................................... 31 Jövőtervezés, pályaorientáció, életpálya tanácsadás jövőbeli igénybevétele ................................ 33 Szakemberek ............................................................................................................................................ 35 Képzettség, tapasztalat, szakterület................................................................................................... 35 Tanácsadás a különböző élethelyzetekben ....................................................................................... 36 Életpálya tanácsadás hatékonyságának megítélése ......................................................................... 39 Tanácsadás során használt eszközök, források ................................................................................. 40 Tájékozódás, eszközök ismertsége, használata ..................................................................................... 42 Következtetések, javaslatok ........................................................................................................................ 46 Függelék........................................................................................................................................................ 49 Táblázatok ................................................................................................................................................ 50
TÁRKI Zrt.
2
NMH – Életpálya tanácsadás
Kutatási jelentés
Bevezető A kutatás célja A Nemzeti Munkaügyi Hivatal (NMH) projektgazdai szerepet lát el a „A pályaorientáció rendszerének tartalmi és módszertani fejlesztése” című, az Európai Unió és a Magyar Állam együttes finanszírozásában megvalósuló kiemelt projektben. Ezen projekt keretében a megvalósuló fejlesztések nyomon követhetősége szempontjából kiemelt fontosságú annak megismerése, hogy a lakosság milyen ismeretekkel rendelkezik az életpálya tanácsadási szolgáltatásokkal kapcsolatban, valamint, hogy milyen igényeket támaszt a szolgáltatási rendszerrel kapcsolatban. A kutatást a Nemzeti Munkaügyi Hivatal megbízásából a Váltópont Közösségi Kommunikációs
Ügynökség
készítette,
a
TÁRKI
Társadalomkutatási
Intézet
közreműködésével. A kutatás a következő szakaszokból épül fel:
1. szakasz 2013 2. szakasz 2015
1.
A közvélemény-kutatás módszertanának kidolgozása
2.
A közvélemény-kutatás lefolytatása
3.
A kutatás eredményeinek összegzése
4.
A kiemelt projekt során fejlesztett foglalkozás-bemutató eszközök értékelése kérdőíves lekérdezéssel
5.
A kutatási eredmények összegzése
Jelen tanulmány az első szakaszban jelölt részeket tartalmazza. A kutatás során az alábbi témaköröket vizsgáltuk: életpálya tanácsadással kapcsolatos ismeretek, a szolgáltatás elemeinek ismertsége, életpálya tanácsadási szolgáltatások igénybevétele, az igénybevétel körülményei, elégedettség, a szolgáltatások hatékonyságának megítélése, konkrét foglalkozás-bemutató eszközök ismertsége, használata, azok hasznosságának megítélése. A kérdőív összeállítása során figyelembe vettük a monitoring vizsgálatban rejlő lehetőséget, vagyis a kutatás megismételt lefolytatásával az NMH képet kaphat az életpálya tanácsadás elemei ismertségének terjedéséről, igénybevételéről, a lakosság hozzáállásának változásáról.
TÁRKI Zrt.
3
NMH – Életpálya tanácsadás
Kutatási jelentés
A kutatás módszere, mintája A kutatás módszere kvantitatív kutatás volt, személyes megkérdezéssel. A kutatás során öt célcsoportot vizsgáltunk meg, közel hasonló kérdőív segítségével. A célcsoportok a következők voltak: -
az aktív korú munkavégzésre irányuló jogviszonyban állók 25 év feletti regisztrált álláskeresők 30 év alatti pályakezdők általános és középiskolás tanulók (7-13. osztály) pályaorientációt támogató szakemberek
Az 1. táblázatban összefoglalóan bemutatjuk a minta jellemzőit, a kutatás módszerét és szegmentáció mikéntjét célcsoportok szerint bontva. A KUTATÁS FŐBB JELLEMZŐI CÉLCSOPORTONKÉNT Célcsoport Gazdaságilag aktív
Elvárt mintanagyság
Elért mintanagyság
Módszer
500 fő
769 fő
omnibusz kutatás (személyes, kérdőíves)
Regisztrált álláskereső
100 fő
101 fő
személyes, kérdőíves
1. táblázat Minta jellemzői Országosan reprezentatív az aktív korúak (18-62 évesek) körében -
Szegmentáció (25 évesnél idősebbek körében) -
Pályakezdő
100 fő
100 fő
személyes, kérdőíves
100 fő
100 fő
személyes, kérdőíves
-
TÁRKI Zrt.
100 fő
100 fő
személyes, ill. telefonos kérdőíves
iskolai végzettség szerint
Szegmentáció körében) -
Szakértő
álláskeresési időtartam szerint iskolai végzettség szerint
Szegmentáció (30 évesnél fiatalabbak körében) -
Tanuló
nemek szerint, három korcsoportra, iskolai végzettségre, munkakör jellege szerint és lakóhely régiója és településtípusa szerint.
(7-13.
osztályosok
közoktatási intézmény oktatási szintje szerint fenntartója szerint középiskola típusa szerint közoktatási intézmény rangsora szerint
Megrendelővel egyeztetett, ill. általa biztosított címlista alapján
4
NMH – Életpálya tanácsadás
Kutatási jelentés
Aktív célcsoport – „Omnibusz” kutatás A TÁRKI Zrt. havi rendszerességű „Omnibusz” kutatásai 1000 fős, a felnőtt (a 18 éves és idősebb, állandó lakcímmel rendelkező, nem intézményes háztartásban élő) magyarországi lakosságot reprezentáló, valószínűségi mintán, személyes kérdezéssel készülnek. Alkalmazott mintavételi eljárásunk valószínűségi minta, tehát minden felnőtt magyar lakosnak azonos az esélye a mintába való bekerülésre. Így a minta segítségével begyűjtött adatokból levont következtetések – a statisztikai mintahiba mértékén belül – általánosíthatóak a teljes populációra. A minta elkészítéséhez többlépcsős, arányosan rétegzett, valószínűségi mintavételi eljárást alkalmaztunk. A rétegzés első lépcsőjében minden megyéből kiválasztottuk azokat a településeket, amelyek a mintába kerültek. Ennek során általános szabályként azt az elvet alkalmaztuk, hogy Budapest és a megyeszékhelyek szerepeljenek a mintában. Ezt követően meghatároztuk, hogy az egyes megyékből és ezen belül az egyes településtípusokból (megyeszékhely, város, község) hány személynek kellett szerepelnie a mintában. A konkrét elemszámok kialakításakor azt
az elvet
követtük, hogy minden megye minden
településtípusából akkora arányban kerültek a mintába kérdezettek, amekkora az alapsokaság (felnőtt lakossági minta esetén a 18 éven felüli lakosok) aránya a teljes népességen belül, megyére és megyén belüli településtípus lakosságarányra lebontva. Az októberi Omnibusz adatfelvétele 80 településen és Budapesten (minden kerületében) zajlott, ahol összesen 222 kiindulási pont volt. A rétegenként lekérdezendő személyek számának meghatározását követően a minta konkrét kialakításához véletlen sétás módszert alkalmaztunk. A módszer lényege, hogy a kérdező nem neveket, címeket kap, csupán egy kiindulópontot, egy bejárandó útvonalat, és az útvonalon a mintába bekerülő lakások kiválasztásának algoritmusát határoztuk meg számára a mintába bekerült településen. Az így kiválasztott lakásokban Leslie Kish kulcs 1 alkalmazásával választották ki a kérdezőbiztosok a háztartásból a mintába bekerülő személyt. A mintába került személyeket kérdezőbiztosaink személyesen keresték meg. A mintába bekerült címeket legalább kétszer fel kell keresniük, az első megkeresésnek hétköznap 16 óra
1
A Kish-kulcsot vagy módosított változatait gyakran alkalmazzák hazai vagy külföldi felmérésekben. A kulcs ugyanúgy a háztartáson belüli véletlen kiválasztásra szolgál, mint a születésnapos módszer. A kulcs egy világos, és előre rögzített eljárást ad a kérdezendők kiválasztására. Lényege, hogy segítségével a véletlen kiválasztást jól imitáló módon választhatjuk ki a háztartás egyik tagját. Előnye még, hogy hogy használatának megfelelő dokumentációja birtokában a választás utólag is ellenőrizhető. Alkalmazása a nem és korösszetételek kiegyenlítettségét (reprezentativitását) eredményezi.
TÁRKI Zrt.
5
NMH – Életpálya tanácsadás
Kutatási jelentés
után kellett történnie. Az októberi Omnibusz adatfelvételében összesen 101 kérdezőbiztos dolgozott. Annak érdekében, hogy a mintába került nem, korcsoport, iskolai végzettség és településtípus szerint kialakított csoportok aránya megegyezzen a felnőtt magyar népesség ugyanilyen szempont szerint kialakított csoportjainak arányával, a mintát súlyoztuk, így a súlyozott minta nem, életkor, településtípus és iskolai végzettség szerinti megoszlása jól illeszkedik a felnőtt népesség megfelelő adataihoz. Álláskereső, pályakezdő, tanuló és szakértő célcsoportok A minta elkészítéséhez valószínűségi mintavételi eljárásokat alkalmaztunk. Az álláskereső, pályakezdő és tanuló célcsoportoknál véletlen sétás és hólabdás módszert vegyesen használtunk. Ennek megfelelően a kérdezőbiztosok maguk kerestek olyan válaszadókat, akik megfeleltek a kiválasztás szempontjainak, vagyis akik fiatal pályakezdők, tanulók vagy álláskeresők voltak. Ha találtak ilyen válaszadót, akkor megkérték őket az interjú befejeztével, hogy ajánljanak, javasoljanak más, hasonló személyt az interjúkhoz. Őket felkeresve folytatták a kérdezést a kérdezőbiztosok mindaddig, amíg a kellő elemszám (100 fő) el nem készült. A szakértői minta elkészítéséhez felhasználtuk a megbízótól kapott, munkaügyi és civil tanácsadókat, szakértőket, pszichológusokat, trénereket tartalmazó listákat is. A kérdezőbiztosok feladata az volt, hogy a lista segítségével készítsék el a szükséges mennyiségű interjút. Az adatok értelmezése – A megoszlásokat az összes megkérdezett arányában adjuk meg, tehát mindenhol feltüntetjük a „nem tudom”-mal felelők, illetve az egyéb okból keletkező válaszhiányok gyakoriságát is. Egyes kérdéseket azonban a megkérdezettek csak bizonyos körében kellett feltenni. Ezt a körülményt az adott esetekben jelezzük. Ilyenkor a százalékok a megkérdezettek szóban forgó körére vonatkoznak. A százalékos értékek kerekítettek, ezért összegük a megoszlások tekintetében ± 1%-kal eltérhet a 100%-tól. Amennyiben a válaszok százalékos említési gyakoriságáról beszélünk, a kérdezettek több választ is adhattak, ezért ezek összege meghaladhatja a 100%-ot. A tanulmányban elemzés szinten nem érintettünk minden kérést, ezek eredményeit táblázatos formában a Függelékben közöljük. Hibahatár – A hibahatár az alacsony elemszámok miatt kiemelten fontos tényező, a tanulmányban többször majd felhívjuk a figyelmet arra, amikor az eredmények annyira megoszlanak, hogy csupán tájékoztató jellegűek. A hibahatár három tényezőtől függ: TÁRKI Zrt.
6
NMH – Életpálya tanácsadás
1.
Kutatási jelentés
Mintanagyság
A mintanagyság azt jelenti, hogy hány fő válaszolt. Jelen esetben a minták nagysága 100100 fő volt, kivéve az aktív célcsoportban. Amennyiben a kérdést nem tettük fel minden kérdezettnek (csak valamilyen szűrőkérdés miatt kisebb részüknek), a hibahatár különbözni fog (nagyobb lesz) a 100 fős mintára vonatkozótól. 2.
Valószínűségi szint (vagy konfidencia intervallum), amely mellett érvényes a
hibahatár A közvélemény-kutatások eredményeinek hibahatárát 95%-os valószínűségi szintre adják meg. Ez azt jelenti, hogy ha 100 ugyanolyan kutatást végeznénk, akkor 95 esetben az adott hibahatáron belüli eredményt kapnánk. 95%-os valószínűségi szint mellett egy 100 fős minta esetén, ha az eredmény pl. 50%, a hibahatár +/-10,3% lesz. Azaz azonos feltételekkel végzett kutatásoknál 100 esetből 95-ször az eredmény 39,7% és 60,3% között lenne. Ha viszont az eredmény pl. 5%, akkor a hibahatár már csak +/-4,8% lesz. 3.
Eredmény (a százalékos arány), amire a hibahatár vonatkozik
A hibahatár a következőképpen számítható: √
hibahatár=
Ahol: 1,96 = konstans érték, mely 95%-os valószínűségi szintnél használatos; P = eredmény értéke %-ban; n = mintanagyság. A hibahatárok 95%-os valószínűségi szint mellett, különböző mintanagyságok és százalékos eredmények esetén: 2. táblázat DICHOTÓM VÁLASZ MEGOSZLÁS SZÁZALÉKBAN minta-
2%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
40%
50%
nagyság
98%
95%
90%
85%
80%
75%
70%
60%
50%
20
8,8%
12,3%
16,0%
18,6%
20,5%
22,0%
23,1%
24,5%
25,0%
50
4,9%
7,1%
9,4%
11,0%
12,2%
13,1%
13,8%
14,7%
15,0%
100
3,3%
4,8%
6,4%
7,5%
8,4%
9,0%
9,5%
10,2%
10,3%
150
2,6%
3,8%
5,2%
6,1%
6,8%
7,3%
7,7%
8,2%
8,4%
200
2,2%
3,3%
4,4%
5,2%
5,8%
6,3%
6,6%
7,1%
7,2%
250
1,9%
2,9%
3,9%
4,6%
5,2%
5,6%
5,9%
6,3%
6,4%
300
1,8%
2,6%
3,6%
4,2%
4,7%
5,1%
5,4%
5,7%
5,8%
350
1,6%
2,4%
3,3%
3,9%
4,3%
4,7%
5,0%
5,3%
5,4%
400
1,5%
2,3%
3,1%
3,6%
4,0%
4,4%
4,6%
4,9%
5,0%
1000
0,9%
1,4%
1,9%
2,3%
2,5%
2,7%
2,9%
3,1%
3,2%
TÁRKI Zrt.
7
NMH – Életpálya tanácsadás
Kutatási jelentés
A minta megoszlása AZ AKTÍV, AZ ÁLLÁSKERESŐ ÉS A PÁLYAKEZDŐ MINTA MEGOSZLÁSA AZ ALAP DEMOGRÁFIAI MUTATÓK MENTÉN
AKTÍV
Nem
Korcsoport
Iskolai végzettség
Lakóhely településtípusa
Lakóhely régiója
Összesen
ÁLLÁSKERESŐ
3. táblázat PÁLYAKEZDŐ
N
%
N
%
N
%
Férfi
356
46
31
31
40
40
Nő 18-35 éves
413
54
69
69
60
60
255
33
23*
23*
100**
100**
36-49 éves
258
33
43
43
0
0
50-62 éves
256
33
34
34
0
0
8 általános vagy kevesebb
127
17
32
32
25
25
Szakiskola, szakmunkásképző
243
32
19
19
16
16
Érettségi
243
32
39
39
44
44
56
7
4
4
9
9
101
13
6
6
6
6
115
15
100
100
100
100
Megyeszékhely
156
20
0
0
0
0
Város
267
35
0
0
0
0
Község
231
30
0
0
0
0
Közép Magyarország
204
27
100
100
100
100
Közép Dunántúl
89
12
0
0
0
0
Nyugat Dunántúl
80
10
0
0
0
0
Dél Dunántúl
77
10
0
0
0
0
Észak Magyarország
96
13
0
0
0
0
Észak Alföld
116
15
0
0
0
0
Dél Alföld
108
14
0
0
0
0
769
100
101
100
100
100
Érettségit követő szakképzés, technikum Diploma Budapest
*25-35 éves **18-30 éves
TÁRKI Zrt.
8
NMH – Életpálya tanácsadás
Kutatási jelentés
A TANULÓI MINTA MEGOSZLÁSA AZ ALAP DEMOGRÁFIAI MUTATÓK ÉS EGYÉB HÁTTÉRVÁLTOZÓK MENTÉN
4. táblázat AKTÍV
Nem
Évfolyam
Iskola fenntartója
Középiskola típusa
Iskola rangsorbeli helye Összesen
TÁRKI Zrt.
N
%
Fiú
44
44
Lány
56
56
7. évfolyam
30
30
8. évfolyam
30
30
9. évfolyam
11
11
10. évfolyam
9
9
11. évfolyam
10
10
12. évfolyam
10
10
Állami fenntartású
94
94
Egyházi fenntartású
5
5
Gimnázium
15
15
Szakközépiskola
11
11
Szakiskola
2
2
6, ill. 8 osztályos gimnázium
12
12
Magasan pozícionált
15
15
Közepesen pozícionált
70
70
Alacsonyabban pozícionált
15
15
100
100
9
NMH – Életpálya tanácsadás
Kutatási jelentés
A SZAKÉRTŐI MINTA MEGOSZLÁSA AZ ALAP DEMOGRÁFIAI MUTATÓK ÉS EGYÉB HÁTTÉRVÁLTOZÓK MENTÉN
5. táblázat AKTÍV
Nem
Korcsoport Iskolai végzettség
Eredeti végzettsége
N
%
Férfi
22
22
Nő
78
78
18-35 éves
32
32
36-49 éves
44
44
50-62 éves
24
24
Főiskola /BA /BSc
44
44
Egyetem /MA /MSc
55
55
Doktori fokozat /PhD /DLA
1
1
Általános iskolai tanár
19
19
Középiskolai tanár
36
36
Pszichológus
9
9
Szociális munkás
8
8
Egyéb
28
28
51
51
19
19
10
10
10
10
10
10
100
100
Közoktatási intézményben dolgozó pedagógus, pszichológus NFSZ-ben dolgozó tanácsadó Pályaorientációs tevékenységének területe
Karrierirodában, diáktanácsadóban dolgozó tanácsadó Versenyszférában dolgozó tanácsadó Civil szférában dolgozó tanácsadó
Összesen
TÁRKI Zrt.
10
NMH – Életpálya tanácsadás
Kutatási jelentés
Összegzés A lakosság háromnegyede tisztában van azzal, hogy a sikeres pályaorientációnak, életpálya tanácsadásnak része a pálya- és munkaválasztáshoz kapcsolódó önismeret fejlesztése, a pályaismeret fejlesztése és a munkaerő-piaci ismeretek fejlesztése. Az álláskeresők a többi célcsoporthoz képest kevésbé tájékozottak. Az aktív célcsoport az iskola-, képzésválasztáskor, a foglalkozás megválasztásakor és az új munkahely keresésében tartja leginkább hasznosnak a tanácsadást, az álláskeresők (sorrendben) a foglalkozás megválasztásakor, a hosszabb kihagyás után, a munka világába való visszatéréskor és a pályamódosításban. A pályakezdők leginkább az első munkahely megtalálásában, a pályamódosításban és a munkahely elvesztésekor nyújtott életpálya tanácsadást éreznék hasznosnak. Mindhárom célcsoport esetében jellemző, hogy szerintük a vállalkozóvá válás és munkahelyi problémák területén tud legkevésbé hatékony lenni a pályaorientációs tanácsadás Jellemző, hogy legtöbben a családtagok tapasztalataira, véleményére alapulva döntenek életük legtöbb fordulópontján. Egyedül a vállalkozóvá válás esete volt, amikor mindenki inkább szakember tanácsát veszi/venné igénybe. Az aktív célcsoport 21%-a, az álláskeresők 26%-a, a pályakezdők 38%-a vett igénybe eddigi élete során valamilyen pályaorientációs tanácsadást vagy életpálya szolgáltatást, legtöbben álláskeresési tanácsadást (rendre 11, 14 és 17%) és/vagy információnyújtást (10, 20, 17%). Az igénybe vett pályaorientációs szolgáltatásokkal a kérdezettek közepesen elégedettek általánosságban véve és a szolgáltatás körülményeit tekintve. Az aktív célcsoportban a szolgáltatást nyújtó személlyel kialakult kapcsolat minősége jónak mondható (3,97-es átlagérték). A szolgáltatás közepes mértékben felelt meg a vele szemben támasztott igényeknek, elvárásoknak, és nem igazán vagy csak valamelyest segített, hogy hatékonyabban küzdjenek meg az igénybe vevők a problémáikkal. A közepes mértékű elégedettséget tükrözi az is, hogy összességében a válaszadók alig fele ajánlaná a szolgáltatás igénybevételét, ha ismerősének hasonló jellegű segítségre lenne szüksége. A pályaorientációs, életpálya tanácsadásra nagy a nyitottság, az aktív célcsoport 54%-a, az álláskeresők 41%-a, a pályakezdők 64%-a jelezte, hogy valamelyik, általunk felsorolt élethelyzetben
valószínűnek
tartja,
hogy a
jövőben
igénybe
vesz
valamilyen
pályaorientációs szolgáltatást. Legtöbben (mindhárom célcsoportban) új munkahely keresése alkalmával, illetve a munkahely elvesztésekor vennének igénybe valamilyen
TÁRKI Zrt.
11
NMH – Életpálya tanácsadás
Kutatási jelentés
szolgáltatást. Azok a válaszadók, akik valószínűleg igénybe vennének valamilyen szolgáltatást a jövőben, leginkább az egyéni formát részesítenék előnyben. A tanulók pontosan tudják, hogy ahhoz, hogy valaki jól tudja kiválasztani, hol tanuljon tovább, vagy mit dolgozzon a jövőben, ahhoz a pályaválasztáshoz kapcsolódó önismeret és pályaismeret kell. A munkaerő-piaci ismereteket nem tartották olyan fontosnak, említési aránya és teljes mutatója alacsonyabb. Annak eldöntésében, hogy a fiatalok milyen iskolát, illetve milyen szakmát válasszanak, a szülőknek és a tanároknak van a legnagyobb szerepük: a tanulók szerint ők tudnak tanácsot adni, és legszívesebben az ő tanácsaikra is hallgatnak. A tanulók szerint a pályaorientációs tanácsadás a pályaválasztásban a leghasznosabb, de ugyancsak hasznosnak ítélték a tanácsadás szerepét az iskola- és képzésválasztás során, a foglalkozás megválasztásakor és az egyetemi, főiskolai felvételi során. A tanulók közül legtöbben osztályfőnöki óra keretében vettek részt valamilyen pályaválasztáshoz, továbbtanuláshoz kapcsolódó foglalkozáson. Az egyes foglalkozásokon résztvevők kétharmada nyilatkozott úgy, hogy az esemény, foglalkozás, amin a pályaválasztással kapcsolatban részt vettek, segített abban, hogy jobban megismerjék magukat, megtudják, mi érdekli őket igazán, hogy több szakmát megismerjenek, hogy pontosabban tudják, melyikben mivel foglalkoznak, illetve rájöttek arra, hogy nem biztos, hogy azok a szakmák, amik ma keresettek, népszerűek, 10 év múlva is azok lesznek. A tanulók részéről nagy nyitottság mutatkozik valamilyen életpálya tanácsadás, pályaorientációs szolgáltatás jövőbeni igénybevételével kapcsolatban: a kérdezettek 84%-a valószínűleg igénybe venné valamelyik kérdéses szolgáltatást. Legtöbben iskola- vagy képzésválasztáskor, felvételikor, de sokan jelezték, hogy a foglalkozás megválasztásakor (is) igénybe vennék.
A szakértők véleménye szerint a hozzájuk forduló tanácskérők szinte mindegyikének szüksége van a motivációjának tisztázására, erősítésére, és ugyancsak sokak számára szükséges a pálya- és munkavállaláshoz kapcsolódó önismeret fejlesztése. Jellemző, hogy az emberek iskola-, vagy képzésválasztáskor fordulnak hozzájuk leggyakrabban, legkevésbé pedig a vállalkozóvá válásban és a munkahelyi problémák megoldásában várják a pályaorientációs szakemberek segítségét. A szakemberek tapasztalatai is alátámasztják a korábban, a lakossági mintánál kapott eredményeket, mely szerint az emberek leggyakrabban a családtagok véleményére hallgatnak a legtöbb felmerülő fordulópontnál életük során, ezek közül is legnagyobb TÁRKI Zrt.
12
NMH – Életpálya tanácsadás
Kutatási jelentés
arányban az iskola- és képzésválasztáskor (79%). A szakértők szerint az első munkahely megtalálásában és új munkahely keresésében nagy szerepe van az ismerősöknek (41, ill. 39%), míg a szakemberek leginkább a pályamódosításban (41%), fakultációválasztáskor (35%) és a vállalkozóvá válásban segíthetik tanácsaikkal az embereket (33%). Mindemellett érdekes megfigyelni, hogy a válaszadók szerint a legkevésbé a vállalkozóvá válás területén való segítségnyújtásban tud hatékony lenni a pályaorientáció. A szakértők véleménye szerint az életpálya tanácsadási szolgáltatások rendszere ma Magyarországon közepesen hatékony – a nem elég hatékony működés fő okának azt tartják, hogy alacsony a szolgáltatások ismertsége, illetve sokan a (finanszírozott) szolgáltatások korlátozott elérhetőségét hozták fel indokként. A szakértők szerint a tanácsadás hatékonyságát leginkább a tanácskérő motivációja és a tanácsadó személyisége befolyásolja. A szakértők szinte mindegyike használ életpálya tanácsadási, pályaorientációs munkája során képességfelmérő, önismereti teszteket, kérdőíveket (84%). Keresőket összességében a kérdezettek 68%-a, tananyagokat 67%-a használ.
A munka világához kapcsolódó portálok, internetes oldalak ismertsége nagyon különböző a vizsgált célcsoportokban. Egyértelműen a szakemberek a legtájékozottabbak, míg a tanulók hallottak a legkevesebbet az általunk felsorolt oldalak közül. A szakértői, az aktív és a pályakezdő célcsoportban a profession.hu és a jobline.hu a legismertebb, míg a tanulók körében legtöbben a felvi.hu-t ismerik. Az eletpalya.munka.hu ismertsége a lakosság körében viszonylag alacsony, míg a szakértők többsége ismeri. Az eletpalya.munka.hu látogatottsága az álláskeresők, a pályakezdők és a szakértők körében kiemelkedő, a látogatók leggyakrabban információszerzés, böngészés céljából keresik fel az oldalakat.
TÁRKI Zrt.
13
NMH – Életpálya tanácsadás
Kutatási jelentés
Kutatási eredmények Aktív, álláskereső és pályakezdő célcsoport Munkaerő piaci helyzet
Az aktív célcsoport többsége teljes munkaidőben dolgozik, és ugyanez igaz a pályakezdőkre is (87%). Jelenlegi munkaerő-piaci helyzetükkel a pályakezdők a leginkább elégedettek: 70%uk elégedett a jelenlegi állásával és fizetésével – az aktív célcsoport 59%-a érzi így. Az aktívak 16%-a, a pályakezdők 17%-a érzi magát alulfoglalkoztatottnak, és szeretne képzettségének megfelelő munkakörben dolgozni. MELYIK ÁLLÍTÁS ÍRJA LE LEGJELLEMZŐBBEN AZ ÖN MUNKAERŐ -PIACI HELYZETÉT? (%-OS MEGOSZLÁS CÉLCSOPORTOK SZERINT) 6. táblázat Munkaerő-piaci helyzet Aktív (N=769)
Álláskereső (N=101)
Pályakezdő (N=100)
%
%
%
Keresek munkát, de jelenleg nem tudnék azonnal alkalmazásba állni
3
7
5
Nincs munkám, de szeretnék dolgozni, ezért keresek állást
15
67
0
Ideiglenesen elbocsátottak a munkahelyemről, de abban bízom, hogy visszahívnak
1
16
3
Alulfoglalkoztatottnak érzem magam, több órát szeretnék jelenlegi munkahelyemen dolgozni ugyanabban a munkakörben
3
2
4
Alulfoglalkoztatottnak érzem magam, képzettségemnek megfelelő munkakörben szeretnék dolgozni, amely jelenleg nem teljesül
16
8
17
Elégedett vagyok a jelenlegi állásommal és fizetésemmel
59
0
70
Nem tudja
4
0
1
Az aktív célcsoport 15%-a volt munkanélküli az elmúlt 3 évben, körükben 40%-nak fél évnél rövidebb ideig tartott ez az állapot, 29%-nak 6 hónap és egy év közötti ideig, 30%-uknak pedig egy évnél tovább. Jelenlegi munkáját az emberek legnagyobb része (60%) családtagok, ismerősök segítségével találta, kiváltképp igaz ez a pályakezdőkre (70%). A kérdezettek egyötöde jelezte, hogy hirdetés útján találta jelenlegi munkáját. A 7. táblázatban mutatjuk be az eredményeket – a kérdezettek több választ is megjelölhettek, ezért az említési gyakoriságok összege meghaladhatja a 100%-ot.
TÁRKI Zrt.
14
NMH – Életpálya tanácsadás
Kutatási jelentés
HOGYAN TALÁLTA JELENLEGI MUNKÁJÁT? (%-OS EMLÍTÉSI GYAKORISÁG CÉLCSOPORTOK SZERINT) 7. táblázat Hogyan találta? Aktív (N=769)
Pályakezdő (N=100)
%
%
Családtagok, ismerősök segítségével
60
70
Tanulmányi szerződés alapján
3
2
Hirdetés útján (újság, internet)
19
22
Állásközvetítő útján
4
5
Munkaügyi központ/kirendeltség segítségével
6
11
Gyakornoki program segítségével
1
1
Egyéb módon
11
1
A regisztrált munkanélküliek (88 fő) a munkaerő-piaci aktív eszközök közül legnagyobb arányban a Foglalkoztatást elősegítő képzés támogatását (20%), a bértámogatást (17%) és a bérköltség támogatását (15%) vennék igénybe. Kisebb igény mutatkozik a Munkaadós képzés támogatására (11%) és az álláskeresők vállalkozóvá válását elősegítő támogatásokra (5%). A pályakezdők kétharmada (68%) abban a szakmában kíván dolgozni, amelyre a legfrissebben megszerzett képzettsége jogosítja. Azok, akik nem (32 fő), legfőképp azzal indokolták döntésüket, hogy rájöttek, hogy igazából más érdekli őket (44%), és/vagy magasabb bérezést nyújtó állást szeretnének, mint amilyen a saját szakmájukban elérhető (41%). Egy-egyharmadnyian voltak, akik már nem hisznek abban, hogy saját szakmájukban állást találnak, illetve tanulni akarnak még valami mást is (31-31%). A pályakezdők egyharmadának 3 évnél több munkatapasztalattal rendelkezik tanult szakmáját illetően, további egyharmaduknak (32%) 1-3 tapasztalata van, 7%-uknak 1 évnél kevesebb, de 6 hónapnál több és 10%-uknak fél évnél kevesebb. 18%.nyian nyilatkoztak úgy, hogy egyáltalán nincs szakmai tapasztalatuk. Más területen (vagyis nem a tanult szakmájukban) a pályakezdők egyharmadának (34%) egyáltalán nincs szakmai tapasztalata, 32%-ának 6 hónapnál kevesebb, 34%-ának pedig ennél több.
Pályaorientáció, életpálya tanácsadás ismertsége
A kérdezettek a pályaorientáció és az életpálya tanácsadás ismertségének vizsgálatakor saját szavaikkal kifejthették, mi jut eszükbe, ha azt a kifejezést hallják, hogy pályaorientáció, illetve hogy életpálya tanácsadás. mindkét kérdésnél jellemző volt, hogy a kérdezettek
TÁRKI Zrt.
15
NMH – Életpálya tanácsadás
Kutatási jelentés
legnagyobb része (40, illetve 44%-a) nem tudott válaszolni, nem jutott eszébe semmi a fogalmak hallatán. A pályaorientációval kapcsolatban (mindhárom vizsgált célcsoportban) legtöbben a pályaválasztással,
pályaválasztási tanácsadással kapcsolatos fogalmakra asszociáltak.
Ugyancsak sokan álláskereséssel, álláskeresésben történő segítségre, állásajánlásra gondoltak. Többeknek jelenti a fogalom a megfelelő munkahely, szakma megtalálását, illetve az ebben történő tanácsadást. Az életpálya tanácsadással kapcsolatban legnagyobb arányban segítséggel, segítségnyújtással kapcsolatos említéseket regisztrálunk (pl.: „segítenek ötletet adni a pályaválasztóknak”, „segítség hogy milyen szakmát válasszunk”, „segítség a munkahely megválasztásában”). Itt is több válasz vonatkozott a tanácsadásra is (pl.: „tanács a továbbtanuláshoz”, „tanácsadás munkavállalással, álláskereséssel kapcsolatban”) és a pályaválasztásra is (pl.: „pályaválasztás előtti
tanácsadás”,
„pályaválasztási
ismeretek”).
Ugyancsak
sokan
voltak,
akik
információnyújtásra, illetve munkavállalásra gondoltak a fogalom hallatán.
A pályaorientáció és életpálya tanácsadás elemeinek spontán ismertsége az aktív és a regisztrált álláskereső célcsoportokban viszonylag alacsony: a megkérdezettek körülbelül egyharmada említette magától, hogy önismereti, pályaismereti és munkaerő-piaci ismeretek fejlesztésére van szükség a sikeres tanácsadáshoz. A pályakezdők jóval tájékozottabbak, körükben majd kétszer akkora volt a spontán említések aránya. Legtöbben a munkaerő-piaci ismeretek fejlesztésének szükségességét tartották kiemelni (69%). Azoktól a válaszadóktól, akik spontán módon nem említették az egyes elemeket, megkérdeztük sorra, hogy az adott elem szerintük része-e a sikeres tanácsadásnak. A kapott adatokat a spontán említésekkel kiegészítve kapjuk meg az egyes elemek teljes mutatóját, vagyis hogy összesen hányan tudják, hogy a kérdéses elem része-e a sikeres pályaorientációs, életpálya tanácsadásnak. Mint a 8. táblázatban látható, a segített kérdésre minden célcsoport esetében számos helyes válasz érkezett, így elmondható, hogy a lakosság háromnegyede tisztában van azzal, hogy a sikeres pályaorientációnak, életpálya tanácsadásnak része a pálya- és munkaválasztáshoz kapcsolódó önismeret fejlesztése, a pályaismeret fejlesztése és a munkaerő-piaci ismeretek fejlesztése. Figyelemre méltó azonban, hogy az álláskeresők a többi célcsoporthoz képest kevésbé tájékozottak.
TÁRKI Zrt.
16
NMH – Életpálya tanácsadás
Kutatási jelentés
PÁLYAORIENTÁCIÓ, ÉLETPÁLYA TANÁCSADÁS ELEMEINEK ISMERTSÉGE (%-OS MEGOSZLÁS CÉLCSOPORTOK SZERINT) 8. táblázat Milyen ismereteket, tudást szükséges fejleszteni a pályaorientáció, életpálya tanácsadás sikerességéhez? (SPONTÁN)
Része-e a pályaorientációnak, életpálya tanácsadásnak a … ? (TELJES=SPONTÁN+SEGÍTET T)
Aktív (N=769)
Álláskeres ő (N=101)
Pályakezdő (N=100)
Aktív (N=769)
Álláskeres ő (N=101)
Pályakezd ő (N=100)
%
%
%
%
%
%
Pálya- és munkaválasztáshoz kapcsolódó önismeret fejlesztése
31
28
58
72
61
77
Pályaismeret fejlesztése
34
32
62
76
61
79
Munkaerő-piaci ismeretek fejlesztése
42
32
69
75
49
82
Egyéb
5
2
7
-
-
-
Hasonlóképp vizsgáltuk a pályaorientációs, életpálya tanácsadás konkrét elemeinek, tevékenységének ismertségét: spontán és segített módon térképeztük fel az ismereteket. A konkrét tevékenységek kérdésében tájékozottabb a lakosság: a kérdezettek több mint fele említette, hogy a tanácsadás része az információnyújtás és az álláskeresési tanácsadás, de számosan említették a pályatanácsadást és a munkavállalási tanácsadást is. A többi tevékenység említési gyakorisága ezeknél alacsonyabb (lásd részletesen a 9. táblázatban), az aktív és álláskereső célcsoportokban alig egyharmadnyi-egyötödnyi. Ezen témakör kapcsán is megfigyelhető,
hogy a
pályakezdők
sokkal tudatosabbak,
jobban
informáltak,
a
tevékenységek említési gyakorisága körükben rendre jóval magasabb, mint a másik két célcsoportban. A spontán említések rögzítése után itt is felolvastuk a lehetőségeket a megkérdezetteknek, és arra kértük őket, mondják meg, szerintük része-e az életpálya tanácsadásnak. Egyértelműen az információnyújtás a legismertebb tevékenység, mindhárom célcsoport tekintetében igen nagy része a kérdezetteknek választotta ezt (84-85%). A tevékenységek teljes ismertségi mutatója kapcsán is hasonló tendenciákat figyelhetünk meg, mint a korábban vizsgált elemek esetében: az álláskeresők alulinformáltabbak, mint a többi célcsoport.
TÁRKI Zrt.
17
NMH – Életpálya tanácsadás
Kutatási jelentés
PÁLYAORIENTÁCIÓ, ÉLETPÁLYA TANÁCSADÁS ELEMEINEK , TEVÉKENYSÉGEINEK ISMERTSÉGE (%-OS MEGOSZLÁS CÉLCSOPORTOK SZERINT ) 9. táblázat Milyen tevékenységeket foglal magában a pályaorientáció, életpálya tanácsadás? (SPONTÁN)
Része-e az életpálya tanácsadásnak az … ? (TELJES=SPONTÁN+SEGÍTETT)
Aktív (N=769)
Álláskereső (N=101)
Pályakezdő (N=100)
Aktív (N=769)
Álláskereső (N=101)
Pályakezdő (N=100)
%
%
%
%
%
%
Információnyújtás
57
61
70
85
84
85
Álláskeresési tanácsadás
51
55
77
84
77
86
Pályatanácsadás (pályaválasztási, pályamódosítási tanácsadás)
46
41
70
83
54
83
Munkavállalási tanácsadás
46
46
79
81
68
88
Pszichológiai tanácsadás
25
23
43
62
45
64
Öntájékozódás támogatása (pl. portálok adatbázisainak, kérdőívek használatának támogatása)
23
33
57
61
49
74
Rehabilitációs tanácsadás
21
11
39
56
32
61
Önmenedzsment készségek támogatása
20
15
45
56
32
66
Cég/üzem/tanműhely-látogatások szervezése
19
18
53
55
35
71
Egyéb
2
1
0
-
-
-
Pályaorientáció, életpálya tanácsadás egyes élethelyzetekben
A pályaorientációs, életpálya tanácsadási szolgáltatások egyes élethelyzetekben való hasznosságának megítélését a kérdezettek egy ötfokú skála segítségével tehették meg, ahol az 5-ös azt jelentette, hogy a kérdéses helyzetben a tanácsadás nagyon hasznos, az 1-es pedig azt, hogy egyáltalán nem hasznos. Az osztályzatokból kapott átlagértékeket a 1. ábrán mutatjuk be, a gazdaságilag aktív célcsoport által adott hasznossági sorrendben. Az aktív célcsoport az iskola-, képzésválasztáskor, a foglalkozás megválasztásakor és az új munkahely keresésében tartja leginkább hasznosnak a tanácsadást, az álláskeresők (sorrendben) a foglalkozás megválasztásakor, a hosszabb kihagyás után munka világába való visszatéréskor és a pályamódosításban. A pályakezdők leginkább az első munkahely megtalálásában, a pályamódosításban és a munkahely elvesztésekor nyújtott életpálya tanácsadást éreznék hasznosnak. Mindhárom célcsoport esetében jellemző, hogy szerintük a vállalkozóvá válás és munkahelyi problémák területén tud legkevésbé hatékony lenni a pályaorientációs tanácsadás
TÁRKI Zrt.
18
NMH – Életpálya tanácsadás
Kutatási jelentés
PÁLYAORIENTÁCIÓS / ÉLETPÁLYA TANÁCSADÁSI SZOLGÁLTATÁSOK HASZNOSSÁGÁNAK MEGÍTÉLÉSE A KÜLÖNBÖZŐ ÉLETHELYZETEKBEN (ÁTLAGÉRTÉKEK, AHOL 5=NAGYON HASZNOS, 1=EGYÁLTALÁN NEM HASZNOS) 1. ábra 4,30 3,95 3,69
Iskola-, képzésválasztáskor Foglalkozás megválasztásakor
4,26 4,16 3,86
Új munkahely keresésében
4,17 3,97 3,84
4,14 3,96
Első munkahely megtalálásában
Hosszabb kihagyás után munka világába való visszatéréskor
4,09 4,09 3,70
Pályamódosításban
4,05 4,08 4,01 3,84
Munkahely elvesztésekor Vállalkozóvá válásban
3,64 3,57 3,40
Munkahelyi problémákban 1,00
2,00 Aktív
Álláskereső
3,99
3,99
3,89
3,91 3,66
3,41
3,00
4,00
5,00
Pályakezdő
Arra is kíváncsiak voltunk, hogy ezekben az élethelyzetekben kikre hallgatnak leginkább az emberek, családtagjaikra, barátaikra, ismerőseikre, munkatársaikra, a média által közvetített információkra vagy egy szakemberre. Az egyes élethelyzetekben említett megjelölt említéseket részletesen a függelék 31.1-31.3 táblái tartalmazzák, célcsoportonként lebontva. Jellemző, hogy legtöbben a családtagok tapasztalataira, véleményére alapozva döntenek életük legtöbb fordulópontján. Egyedül a vállalkozó válás esete volt, amikor mindenki inkább szakember tanácsát veszi/venné igénybe (de mint kiderült a korábbi kérdésből, a pályaorientációs tanácsadást ezen a téren nem igazán tartják hatékonynak). A 10. táblázatban kiemeltük azokat a válaszokat, amikor a válaszadók szakemberhez fordulnának.
TÁRKI Zrt.
19
NMH – Életpálya tanácsadás
Kutatási jelentés
EZEKBEN AZ ÉLETHELYZETEKBEN KIKNEK A TANÁCSÁRA HALLGATNA LEGINKÁBB ? (A „ SZAKEMBERT” EMLÍTŐK %-OS ARÁNYAI CÉLCSOPORTOK SZERINT) 10. táblázat SZAKEMBERT említi Aktív (N=769)
Álláskereső (N=101)
Pályakezdő (N=100)
%
%
%
Vállalkozóvá válásban
40
38
31
Pályamódosításban
37
27
17
Hosszabb kihagyás után munka világába való visszatéréskor
27
31
11
Munkahely elvesztésekor
22
9
11
Új munkahely keresésében
21
24
9
Munkahelyi problémákban
21
8
8
Foglalkozás megválasztásakor
19
7
4
Első munkahely megtalálásában
18
5
4
Iskola-, képzésválasztáskor
17
4
1
Pályaorientáció, életpálya tanácsadás igénybevétele
Az aktív célcsoport 21%-a, az álláskeresők 26%-a, a pályakezdők 38%-a vett igénybe eddigi élete során valamilyen pályaorientációs tanácsadást vagy életpálya szolgáltatást, legtöbben álláskeresési tanácsadást (rendre 11, 14 és 17%) és/vagy információnyújtást (10, 20, 17%). Legtöbb szolgáltatást a gazdaságilag aktív célcsoport említett, átlagosan 2,2 szolgáltatást vettek igénybe, a pályakezdők 2-t, míg az álláskeresők a legkevesebbet, átlagosan 1,8-at. Az egyes szolgáltatások igénybevételi arányát a 11. táblázat tartalmazza részletesen, célcsoportok szerint bontva. Az igénybe vett szolgáltatások részleteit (milyen formában, milyen alapon, önkéntesen-e, milyen élethelyzetben vette igénybe) a Függelék 32.1-32.3 táblázata tartalmazza, az aktív célcsoportra vonatkozóan. A többi célcsoportban az alacsony esetszámok miatt a további bontás nem lehetséges.
TÁRKI Zrt.
20
NMH – Életpálya tanácsadás
Kutatási jelentés
PÁLYAORIENTÁCIÓ, ÉLETPÁLYA TANÁCSADÁS IGÉNYBEVÉTELE (ESETSZÁMOK ÉS %-OS MEGOSZLÁS CÉLCSOPORTOK SZERINT ) 11. táblázat Eddigi élete során igénybe vett-e valamilyen életpálya tanácsadási vagy pályaorientációs szolgáltatást? Aktív (N=769)
Álláskereső (N=101)
Pályakezdő (N=100)
N
%
N
%
N
%
Álláskeresési tanácsadás
83
11
14
14
17
17
Információnyújtás
75
10
20
20
17
17
Pályaválasztási tanácsadás
53
7
2
2
10
10
Munkavállalási tanácsadás
48
6
4
4
15
15
Támogatott öntájékozódás (pl. tesztek, portálok használata tanácsadó segítségével)
21
3
2
2
5
5
Önmenedzsment készségek fejlesztése
18
2
3
3
5
5
Üzem/cég/tanműhely-látogatás
17
2
0
0
1
1
Pályamódosítási tanácsadás
16
2
1
1
4
4
Pszichológiai tanácsadás
12
2
2
2
3
3
Rehabilitációs tanácsadás
9
1
1
1
0
0
Egyéb
1
0
0
0
0
0
Pályaorientáció, életpálya tanácsadással való elégedettség
A pályaorientációs és életpálya tanácsadással való általános és szempontonkénti elégedettség elemzése előtt a 2. ábrán bemutatjuk a szolgáltatásonkénti elégedettséget az aktív célcsoportban. Az eredmények az alacsony esetszámok miatt csupán tájékoztató jellegűek.
TÁRKI Zrt.
21
NMH – Életpálya tanácsadás
Kutatási jelentés
AZ IGÉNYBE VETT PÁLYAORIENTÁCIÓS / ÉLETPÁLYA TANÁCSADÁSI SZOLGÁLTATÁSSAL VALÓ ELÉGEDETTSÉG AZ AKTÍV CÉLCSOPORTBAN (ÁTLAGÉRTÉKEK, AHOL 5= TELJES MÉRTÉKBEN , 1= EGYÁLTALÁN NEM ELÉGEDETT )
2. ábra Üzem/cég/tanműhely-látogatás (n=16)
4,12
Pályamódosítási tanácsadás (n=16)
4,02
Önmenedzsment készségek fejlesztése (n=17)
3,87
Pályaválasztási tanácsadás (n=51)
3,83
Információnyújtás (n=73)
3,81
Munkavállalási tanácsadás (n=48)
3,47
Rehabilitációs tanácsadás (n=9)
3,43
Támogatott öntájékozódás (n=21)
3,43
Álláskeresési tanácsadás (n=83)
3,28
Pszichológiai tanácsadás (n=12)
2,84 1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
Az igénybe vett pályaorientációs szolgáltatásokkal a kérdezettek közepesen elégedettek általánosságban véve és a szolgáltatás körülményeit tekintve. Az aktív célcsoportban a szolgáltatást nyújtó személlyel kialakult kapcsolat minősége jónak mondható (3,97-es átlagérték). Az álláskereső és a pályakezdő célcsoportokban az alacsony elemszámok miatt az eredmények csupán tájékoztató jellegűek.
TÁRKI Zrt.
22
NMH – Életpálya tanácsadás
Kutatási jelentés
A Z IGÉNYBE VETT PÁLYAORIENTÁCIÓS / ÉLETPÁLYA TANÁCSADÁSI SZOLGÁLTATÁSSAL VALÓ ELÉGEDETTSÉG ( ÁTLAGÉRTÉKEK , AHOL 5= TELJES MÉRTÉKBEN , 1= EGYÁLTALÁN NEM ELÉGEDETT) 3. ábra 3,65
Általánosságban mennyire elégedett a kapott szolgáltatással?
3,35 3,66
3,87
Mennyire volt elégedett a szolgáltatás körülményeivel?
3,46 3,92
3,97
Mennyire volt elégedett a szolgáltatást nyújtó személlyel (tanácsadóval) kialakult kapcsolat minőségével?
3,38 3,58 1,00
2,00 Aktív (n=158)
3,00 Álláskereső (n=15)
4,00
5,00
Pályakezdő (n=38)
A szolgáltatás közepes mértékben felelt meg a vele szemben támasztott igényeknek, elvárásoknak (átlagértékek, ahol 5=minden igényben megfelelt, 1=egyáltalán nem felelt meg az igényeknek: aktív – 3,6, álláskereső – 3,27, pályakezdő – 3,55), és nem igazán vagy csak valamelyest segített, hogy hatékonyabban küzdjenek meg az igénybe vevők a problémáikkal (átlagértékek, ahol 5=nagyon sokat segített, 1=egyáltalán nem segített: aktív – 3,31, álláskereső – 3,04, pályakezdő – 3,45). A közepes mértékű elégedettséget tükrözi, hogy összességében a válaszadók alig fele ajánlaná a szolgáltatás igénybevételét, ha ismerősének hasonló jellegű segítségre lenne szüksége (4-es vagy 5-ös osztályzatot adott azon a skálán, ahol 5=biztosan ajánlaná, 1=biztosan nem ajánlaná: aktív – 52%, álláskereső – 38%, pályakezdő – 55%). Azon válaszadók legnagyobb része, akik nem vettek igénybe semmilyen életpálya tanácsadással, pályaorientációval kapcsolatos szolgáltatatást (aktív célcsoportban:611 fő, álláskereső célcsoportban 75 fő, pályakezdő célcsoportban 62 fő), azért nem tették ezt, mert nem volt rá szükségük. Ezt az ok kiváltképp az aktív célcsoportra igaz, körükben 71%-nyian így válaszoltak, de az álláskeresőknél is ez a vezető ok, igaz, alacsonyabb említési aránnyal (43%). A pályakezdők több mint fele nem tartotta szükségesnek, hogy külső segítséget kérjen és körükben a legmagasabb azok aránya, akik szerint az ilyen típusú szolgáltatások nem hatékonyak (40%). Azok közül, akik még soha nem vettek igénybe pályaorientációs szolgáltatást valamivel több, mint egyharmadnyian voltak (aktív célcsoport 34%, álláskereső 40%, pályakezdő 35%) akik egyáltalán nem tudtak arról, hogy léteznek ilyen szolgáltatások. TÁRKI Zrt.
23
NMH – Életpálya tanácsadás
Kutatási jelentés
A kérdezettek a kérdés kapcsán több okot is megjelölhettek, az említési gyakoriságok összege így meghaladhatja a 100%-ot.
MIÉRT NEM VETT IGÉNYBE EDDIG SEMMILYEN ÉLETPÁLYA TANÁCSADÁSSAL, PÁLYAORIENTÁCIÓVAL KAPCSOLATOS SZOLGÁLTATÁST? (%-OS EMLÍTÉSI GYAKORISÁG CÉLCSOPORTOK SZERINT ) 12. táblázat Miért nem? Aktív (n=611)
Álláskereső (n=75)
Pályakezdő (n=62)
%
%
%
Nem volt rá szüksége, nem került olyan helyzetbe
71
43
35
Nem tartotta fontosnak, hogy külső segítséget kérjen
41
35
52
Nem tudta, hogy léteznek ilyen szolgáltatások
34
40
35
Nem tartja hatékonynak az ilyen típusú szolgáltatásokat
20
35
40
Nem talált olyan ingyenes szolgáltatást, amely elérhető lett volna a számára
15
12
16
Egyéb
6
0
0
Pályaorientáció, életpálya tanácsadás várható igénybevétele
A pályaorientációs, életpálya tanácsadásra nagy a nyitottság, az aktív célcsoport 54%-a, az álláskeresők 41%-a, a pályakezdők 64%-a jelezte, hogy valamelyik, általunk felsorolt élethelyzetben valószínűnek tartja, hogy a jövőben igénybe vesz valamilyen pályaorientációs szolgáltatást. Legtöbben (mindhárom célcsoportban) új munkahely keresése alkalmával, illetve a munkahely elvesztésekor vennének igénybe valamilyen szolgáltatást. Mint korábban is látható volt, legkevésbé a munkahelyi problémák és a vállalkozóvá válás területén érzik úgy a válaszadók, hogy valamilyen életpálya tanácsadás segíteni tudna a helyzetükön.
TÁRKI Zrt.
24
NMH – Életpálya tanácsadás
Kutatási jelentés
PÁLYAORIENTÁCIÓ, ÉLETPÁLYA TANÁCSADÁS JÖVŐBELI IGÉNYBEVÉTELE (ESETSZÁMOK ÉS %-OS MEGOSZLÁS CÉLCSOPORTOK SZERINT ) 13. táblázat Milyen élethelyzetben tartja valószínűnek, hogy a jövőben igénybe venne valamilyen életpálya tanácsadást, pályaorientációs szolgáltatást? Aktív (N=769)
Álláskereső (N=101)
Pályakezdő (N=100)
N
%
N
%
N
%
Új munkahely keresésében
300
39
39
39
40
40
Munkahely elvesztésekor
236
31
15
15
31
31
Hosszabb kihagyás után munka világába való visszatéréskor
131
17
4
4
21
21
Pályamódosításban
115
15
5
5
21
21
Foglalkozás megválasztásakor
107
14
5
5
18
18
Első munkahely megtalálásában
100
13
1
1
14
14
Iskola-, képzésválasztáskor
98
13
4
4
11
11
Vállalkozóvá válásban
87
11
1
1
12
12
Munkahelyi problémákban
86
11
5
5
13
13
Egyéb
10
1
0
0
0
0
Semmilyen élethelyzetben
358
46
60
59
36
36
Azok a válaszadók, akik valószínűleg igénybe vennének valamilyen szolgáltatást a jövőben, leginkább az egyéni formát részesítenék előnyben (83, 72, illetve 73%). ELŐNYBEN RÉSZESÍTETT SZOLGÁLTATÁSFORMA (%-OS EMLÍTÉSI GYAKORISÁG CÉLCSOPORTOK SZERINT, AZOK KÖRÉBEN, AKIK A JÖVŐBEN IGÉNYBE VENNÉNEK SZOLGÁLTATÁST ) 14. táblázat Milyen szolgáltatásformát résesítene előnyben? Aktív (n=387)
Álláskereső (n=39)
Pályakezdő (n=62)
%
%
%
Egyéni
83
72
73
Csoportos
33
26
13
Számítógéppel támogatott
46
10
29
Kiállításokon, börzéken nyújtott
20
26
16
Egyéb
1
0
0
TÁRKI Zrt.
25
NMH – Életpálya tanácsadás
Kutatási jelentés
Tanulók Életpálya tanácsadás, pályaorientációs tevékenység ismertsége
Az életpálya tanácsadással és pályaorientációval kapcsolatban a tanulókat is először arra kértük, mondják meg, mi jut eszükbe először, ha azt a kifejezést hallják, hogy pályaorientáció. A kérdezettek fele nem tudott válaszolni, az érdemi válaszolók közül első említésként legtöbben a munkák, foglalkozások, szakmák megismerésére asszociáltak (8 fő). Természetesen több választ is adhattak a tanulók is, válaszaik összesítése eredményeképp a 15. táblázatban látható, hogy legtöbbeknek (16 fő) a pálya, pályaválasztás jutott eszébe. Sokan említették még a munka, munkahely, munkahelykeresés fogalmakat (15 fő) – a részletes válaszokat az alábbi táblázat és az azt követő felsorolás tartalmazza. MI JUT ESZEDBE, HA EZT A KIFEJEZÉST HALLOD: PÁLYAORIENTÁCIÓ ? (EMLÍTÉSSZÁMOK AZ ELSŐ EMLÍTÉS GYAKORISÁGI SORRENDJÉBEN, N=100) 15. táblázat ELSŐ EMLÍTÉS
ÖSSZES EMLÍTÉS
N
N
Munkák, foglalkozások, szakmák megismerése
8
10
Továbbtanulás
7
13
Munka, munkahely, munkahely keresés, elhelyezkedés
7
15
Pálya, pályaválasztás
7
16
Segítség
6
8
Jövő
5
6
Iskola, iskolaválasztás
2
6
Tanácsadás, tájékoztatás
2
6
Egyetem, felsőoktatás
3
4
Semmi
4
-
Nem tudja
49
-
A további válaszokban az alábbi egyéb válaszok szerepeltek még:
Tehetség, tudás, siker, előrejutás, karrier
7 említés
Külföld
5 említés
Cél
3 említés
Pénz
3 említés
Család
2 említés
Sport
2 említés
Pályaalkalmasság
1 említés
Pályaközpontúság
1 említés
Egyéb válasz
7 említés
TÁRKI Zrt.
26
NMH – Életpálya tanácsadás
Kutatási jelentés
Az életpálya tanácsadás kifejezést hallva legtöbben (mind első említésként, mind összesítve) a segítségre, segítségnyújtásra gondoltak (18, illetve 23 fő). Itt kevesebben voltak, akiknek nem jutott eszébe semmi a szó hallatán (40%). MI JUT ESZEDBE, HA EZT A KIFEJEZÉST HALLOD: ÉLETPÁLYA TANÁCSADÁS ? (EMLÍTÉSSZÁMOK AZ ELSŐ EMLÍTÉS GYAKORISÁGI SORRENDJÉBEN, N=100) 16. táblázat ELSŐ EMLÍTÉS
ÖSSZES EMLÍTÉS
N
N
Segítség, segítségnyújtás
18
23
Továbbtanulás, továbbtanulással kapcsolatos tanácsadás
10
17
Tanács, tanácsadás, javaslatok
7
13
Támogatás, terelgetés, iránymutatás
3
4
Pályaválasztási tanácsadás
2
3
Munka
2
6
Cél, életcél
2
3
Iskolai tájékoztatás
2
5
Pályaválasztás
1
6
Szakmaválasztás
1
3
Információ
1
2
Inspiráció
1
1
Állásjavaslat
1
1
Pályaválasztási börze
1
1
Pszichológia
1
2
Szülők
1
2
Pályafutás
1
4
Élet
1
2
Semmi
3
-
Nem tudja
40
-
A további válaszokban az alábbi egyéb válaszok szerepeltek még:
Jövő
6 említés
Pénz
4 említés
Siker
4 említés
Választási lehetőség
2 említés
egyéb
13 említés
A tanulók pontosan tudják, hogy ahhoz, hogy valaki jól tudja kiválasztani, hol tanuljon tovább, vagy mit dolgozzon a jövőben, ahhoz a pályaválasztáshoz kapcsolódó önismeret és pályaismeret szükséges (spontán mód 53, illetve 59%-nyian említették, a teljes mutató 98,
TÁRKI Zrt.
27
NMH – Életpálya tanácsadás
Kutatási jelentés
illetve 94%-os lett). A munkaerő-piaci ismereteket nem tartották olyan fontosnak, említési aránya és teljes mutatója alacsonyabb, 19, illetve 64%-os. Az egyéb válaszok között az alábbiak szerepeltek: céltudatosság, ambíció, fegyelmezettség, tudni, hogy mi szeretne lenni, munkakedv, lelkesedés, sikervágy, munkalehetőség, nyelvtudás, szakma, diploma, személyiség, szülők segítsége.
MILYEN TUDÁS KELL AHHOZ, HOGY VALAKI JÓL TUDJA KIVÁLASZTANI , HOL TANULJON TOVÁBB, VAGY MIT DOLGOZZON A JÖVŐBEN (%-OS EMLÍTÉSI GYAKORISÁG, N=100) 4. ábra 98
100
94
Spontán Teljes (spontán+segített)
80 60
53
64
59
40 19
20 0
Pálya-, munkaválasztáshoz kapcsolódó önismeret
Pályaismeret
Munkaerő-piaci ismeretek
Kérdésünkre, hogy szerintük milyen tevékenységeket foglal magában a pályaorientáció, az életpálya tanácsadás, legtöbben azt válaszolták, hogy valaki megkapjon alapvető információkat a pályaválasztását érintő fontos döntéseihez (85% említette spontán és segített módon mindenki választotta). A spontán válaszok megoszlását és a teljes említettségi mutatót a 17. táblázatban mutatjuk be részletesen.
TÁRKI Zrt.
28
NMH – Életpálya tanácsadás
Kutatási jelentés
MILYEN TEVÉKENYSÉGEKET FOGLAL MAGÁBAN A PÁLYAORIENTÁCIÓ, AZ ÉLETPÁLYA TANÁCSADÁS ? (ESETSZÁMOK, %-OS EMLÍTÉSI GYAKORISÁG A SPONTÁN EMLÍTÉSEK SORRENDJÉBEN, N=100) 17. táblázat SPONTÁN említi
TELJES említések
%
%
hogy valaki megkapjon alapvető információkat a pályaválasztását érintő fontos döntéseihez
85
100
hogy valaki segítséget kapjon abban, hogy rájöjjön, hogy ahhoz, amilyen ő, milyen foglalkozás illik a legjobban
51
75
hogy valaki segítséget kapjon ahhoz, hogy önállóan tudjon a pályaválasztásához kapcsolódó kérdőíveket és honlapokat használni
50
80
hogy valaki egy tanácsadóval átbeszélje, milyen pályát válasszon, vagy ha már van szakmája, de szeretne inkább más területen dolgozni, akkor mi legyen az
49
83
hogy valaki segítséget kapjon ahhoz, hogy sikeresen el tudjon helyezkedni egy munkahelyen
48
83
hogy valaki segítséget kapjon abban, hogy hogyan írjon meg egy jó önéletrajzot, és hogyan készüljön fel egy állásinterjúra
47
82
hogy valaki segítséget kapjon ahhoz, hogy hogyan hozhatja ki magából a legtöbbet, amikor munkát keres
41
82
hogy a fogyatékkal élők hogyan tudnak munkát találni
33
61
iskolai tanműhely-látogatások szervezése
22
48
egyéb (segítség)
2
-
Életpálya tanácsadás egyes élethelyzetekben
Annak eldöntésében, hogy a fiatalok milyen iskolát, illetve milyen szakmát válasszanak, a szülőknek és a tanároknak van a legnagyobb szerepük: a tanulók szerint ők tudnak tanácsot adni, és legszívesebben az ő tanácsaikra is hallgatnak. A pályaorientációért felelős iskolai tanácsadót a tanulók 45%-a említette magától, rákérdezésre 73%, ám kevesebben, csak 55%uk fogadna is el tőle tanácsot ezekben a kérdésekben. Legkisebb befolyásoló ereje a nevelési tanácsadónak és a munkaügyi központoknak van, mindössze 27, illetve 18% beszélnének itteni szakemberrel a jövőjükről és fogadnának el tanácsot innen.
TÁRKI Zrt.
29
NMH – Életpálya tanácsadás
Kutatási jelentés
KI TUDNA HASZNOS TANÁCSOT ADNI AZZAL KAPCSOLATBAN, HOGY MILYEN ISKOLÁT VAGY SZAKMÁT VÁLASSZ A JÖVŐBEN? KÖZÜLÜK KITŐL FOGADNÁL EL TANÁCSOT ? (%-OS EMLÍTÉSI GYAKORISÁG, N=100) 5. ábra 97 100 98
szülők
90 89
pedagógusok, tanárok az iskolában
45
iskolai tanácsadó (pályaorientációs felelős)
73
55 42
barátok
57 30
iskolapszichológus
41 16
a nevelési tanácsadóban
14 18 0
31
20
40
61
Ki tud tanácsat adni? (Spontán) Tud-e tanácsot adni (Teljes=spontán+segített) Elfogadna-e tanácsot?
43
27
a munkaügyi központokban
53
97
60
80
100
A tanulók szerint a pályaorientációs tanácsadás a pályaválasztásban a leghasznosabb (4,48-as átlagérték – egy ötfokú skála segítségével értékelhettek, ahol az 5-ös azt jelentette, hogy nagyon hasznos, az 1-es pedig, hogy egyáltalán nem). Ugyancsak hasznosnak ítélték a tanácsadás szerepét az iskola- és képzésválasztás során, a foglalkozás megválasztásakor és az egyetem, főiskolai felvételi során. Legkevésbé a szakmai gyakorlat kapcsán érzik hasznosnak a szolgáltatást (3,77-es átlagérték).
MENNYIRE HASZNOS A PÁLYAORIENTÁCIÓS TANÁCSADÁS AZ ADOTT ÉLETHELYZETBEN? (ÁTLAGÉRTÉKEK, AHOL %=NAGYON HASZNOS, 1=EGYÁLTALÁN NEM HASZNOS, N=100) 6. ábra pályaválasztásban
4,48
iskola-, képzésválasztáskor
4,27
foglalkozás megválasztásakor
4,26
egyetemi, főiskolai felvételikor
4,25
fakultációválasztáskor
4,04
első munkahely megtalálásában
4,03
szakmai gyakorlat során
3,77 1,00
TÁRKI Zrt.
2,00
3,00
4,00
5,00
30
NMH – Életpálya tanácsadás
Kutatási jelentés
Pályaorientáció, életpálya tanácsadás igénybevétele
A tanulók közül legtöbben osztályfőnöki óra keretében vettek részt valamilyen pályaválasztáshoz, továbbtanuláshoz kapcsolódó foglalkozáson (42%), 23%-nyian jártak pályaválasztási kiállításon, börzén, és 8%-nyian a pályaorientációért felelős iskolai tanácsadóval beszélgettek erről. A kérdezettek 56%-a nem vett részt semmilyen, a pályaválasztáshoz kapcsolódó eseményen még eddigi élete során.
EDDIGI ÉLETE SORÁN MILYEN PÁLYAVÁLASZTÁSHOZ , TOVÁBBTANULÁSHOZ KAPCSOLÓDÓ FOGLALKOZÁSON , ESEMÉNYEN VETT RÉSZT ? ( ESETSZÁMOK , %- OS EMLÍTÉSI GYAKORISÁG, N=100) 18. táblázat Részt vett-e? Iskolai óra keretében (pl. osztályfőnöki óra)
N 42
% 42
Pályaválasztási kiállításon, börzén
23
23
Iskolai tanácsadónál (pályaorientációs felelős)
8
8
Iskolapszichológusnál
0
0
Egyéb tanácsadónál (pl. nevelési tanácsadóban)
0
0
Nem vett részt semmin
56
56
Az egyes foglalkozásokon, eseményeken résztvevők alacsonya száma miatt az ezen események részleteit bemutató táblázatban csupán esetszámokat adunk meg. Az eredmények (a korábbi alacsony elemszámú eredményekhez hasonlóan) csupán tájékoztató jellegűek (14.b táblázat). Az egyes foglalkozásokon résztvevők kétharmada nyilatkozott úgy, hogy az az esemény, foglalkozás, amin a pályaválasztással kapcsolatban részt vettek, segített abban, hogy jobban megismerjék magukat, megtudják, mi érdekli őket igazán (66%). Segített abban is, hogy több szakmát megismerjenek, pontosabban tudják, hogy melyikben mivel foglalkoznak (64%), illetve rájöttek arra, hogy nem biztos, hogy azok a szakmák, amik ma keresettek, népszerűek, 10 év múlva is azok lesznek (68%). Egyéb, pályaválasztással kapcsolatos programon viszonylag kevesen vettek részt: 17%-nyian iskolanapon, iskolai projektnapon, 12%-nyian táborban, 7%-nyian valamilyen fesztiválon és 4%-nyian iskolai témahéten (pályaválasztási héten).
TÁRKI Zrt.
31
NMH – Életpálya tanácsadás
Kutatási jelentés
A KAPCSOLÓDÓ FOGLALKOZÁSOK , ESEMÉNYEN RÉSZLETEI (ESETSZÁMOK) 14.b. táblázat Iskolai óra keretében (n=42)
Pályaválasztás i kiállításon, börzén (n=23)
Iskolai tanácsadónál (n=8)
N
N
N
egyéni
–
8
2
csoportos
–
14
6
online (távtanácsadás)
–
1
0
önként
25
13
0
iskola javasolta
3
9
6
iskola kötelezte
12
1
2
válaszhiány
2
0
0
1 alkalommal
19
19
4
2-5 alkalommal
20
3
2
válaszhiány
2
1
2
iskola-, képzésválasztás
26
15
3
fakultációválasztás
2
0
3
felvételi
7
3
2
szakmai gyakorlat
0
1
0
foglalkozás megválasztása
5
2
0
első munkahely megtalálása
0
2
0
válaszhiány
2
0
0
3,68
3,41
4,14
Milyen formában?
Hogyan?
Hány alkalommal?
Milyen céllal?
Mennyire volt hasznos? (5=nagyon hasznos, 1=egyáltalán nem hasznos)
Azok közül a tanulók közül, akik még nem vettek igénybe semmilyen életpálya tanácsadással, pályaorientációval kapcsolatos szolgáltatást, távolmaradások okára kérdezve legtöbben azt válaszolták, hogy nem volt még rá szükségük, nem kerültek még olyan helyzetbe, hogy szükségük lett volna rá (70%).
TÁRKI Zrt.
32
NMH – Életpálya tanácsadás
Kutatási jelentés
MIÉRT NEM VETT IGÉNYBE EDDIG SEMMILYEN ÉLETPÁLYA TANÁCSADÁSSAL, PÁLYAORIENTÁCIÓVAL KAPCSOLATOS SZOLGÁLTATÁST? (ESETSZÁMOK, %-OS EMLÍTÉSI GYAKORISÁG AZOK KÖRÉBEN, AKIK NEM VETTEK ILYET IGÉNYBE , N=56) 19. táblázat Miért nem? N
%
Nem volt rá szükségem, nem kerültem olyan helyzetbe
39
70
Nem tudtam, hogy léteznek ilyen szolgáltatások
13
23
Nem tartottam fontosnak, hogy ilyen segítséget kérjek
9
16
Nem találtam olyan ingyenes szolgáltatást, amelyet kipróbálhattam volna
6
11
Úgy gondoltam, hogy az ilyen szolgáltatások nem sokat segítnek nekem
4
7
Egyéb
2
4
Jövőtervezés, pályaorientáció, életpálya tanácsadás jövőbeli igénybevétele
A tanulóknak szempontokat mutattunk, és arra kértük őket, rangsorolják azokat aszerint, melyik segítene nekik leginkább a pályaválasztásban, jövőtervezésben. A rangsorbeli helyezések átlaga alapján első helyen az segítene szerintük leginkább, ha minél több hasznos információt kaphatnának ahhoz, hogy jól döntsenek arról, hogy milyen pályát válasszanak. Másodikként azt szeretnék, ha lenne egy olyan tanár vagy tanácsadó, akivel négyszemközt, időről időre át tudnák beszélni a pályaválasztással kapcsolatos kérdéseiket. A sor végére a személytelen megoldások kerültek: internetes oldalak kérdőívekkel és szakmákról szóló videókkal, valamint a pályaválasztási kiállítások, börzék.
AZ ALÁBBI SZEMPONTOK KÖZÜL MI SEGÍTENE LEGINKÁBB A PÁLYAVÁLASZTÁSBAN, JÖVŐTERVEZÉSBEN ? (AZ ÉRTÉKEK RANGSORA, N=100) 7. ábra Ha minél több hasznos információt kaphatnék ahhoz, hogy jól döntsek arról, hogy milyen pályát válasszak
2,18
Ha lenne egy olyan tanár vagy tanácsadó, akivel négyszemközt időről időre át tudnám beszélni a pályaválasztással kapcsoltos…
3,03
Ha egy csoportos foglalkozás keretében jobban megismerhetném magam, és így könnyebben dönthetnék, hogy milyen…
3,82
Ha egy olyan jó szakember segítene nekem, akinek az a foglalkozása, mint amit majd felnőttként én is szeretnék csinálni
4,06
Ha e-mail-ben is feltehetném a kérdéseimet egy tanácsadónak
4,77
Internetes oldalak kérdőívekkel, és szakmákról szóló videókkal, leírásokkal
4,89
Pályaválasztási kiállítás, börze
5,15 1,00
TÁRKI Zrt.
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
7,00
33
NMH – Életpálya tanácsadás
Kutatási jelentés
A tanulók részéről nagy nyitottság mutatkozik
valamilyen életpálya tanácsadás,
pályaorientációs szolgáltatás jövőbeni igénybevételével kapcsolatban: a kérdezettek 84%-a valószínűleg igénybe venné valamelyik kérdéses szolgáltatást. Legtöbben iskola- vagy képzésválasztáskor (68%) vagy felvételikor (61%), de számosan jelezték, hogy a foglalkozás megválasztásakor (is) igénybe vennék (51%).
MILYEN CÉLLAL, MILYEN ÉLETHELYZETBEN TARTJA VALÓSZÍNŰNEK , HOGY A JÖVŐBEN IGÉNYBE VENNE VALAMILYEN ÉLETPÁLYA TANÁCSADÁST? (%-OS EMLÍTÉSI GYAKORISÁG, N=100) 8. ábra iskola-, képzésválasztáskor
68
felvételikor
61
foglalkozás megválasztásakor
51
első munkahely megtalálásában
30
fakultációválasztáskor
29
szakmai gyakorlat során
17 0
TÁRKI Zrt.
20
40
60
80
100
34
NMH – Életpálya tanácsadás
Kutatási jelentés
Szakemberek Képzettség, tapasztalat, szakterület
A szakértők körében folyatott kutatás során elsőként képzettségükre kérdeztünk rá: milyen képzéseken vettek részt életpálya tanácsadással, pályaorientációval kapcsolatban. A megkérdezett szakértők 48%-a nem jelölt meg egy képzési formát sem. Akik megjelöltek, közülük legtöbben még egyetemi, főiskolai képzésen belül vettek részt ilyen jellegű továbbképzésen (23%). A 20. táblázatban mutatjuk be a megjelölt képzési formákat részletesen. Számosan egyéb képzési formát jelöltek meg, a leggyakoribb válaszok között a következők
szerepeltek:
mediáció,
agressziókezelés,
pályaorientációs
konzulens,
trénerképzés. A kutatás során megkérdezett szakértők tapasztaltak, átlagosan 12 év tapasztalattal rendelkeznek az életpálya tanácsadási szolgáltatások nyújtásában (legkevesebb: 2 hónap, legtöbb: 40 év, legjellemzőbb: 5 év).
MILYEN KÉPZÉSEKEN VETT RÉSZT ÉLETPÁLYA TANÁCSADÁSSAL, PÁLYAORIENTÁCIÓVAL KAPCSOLATBAN? (ESETSZÁMOK, %-OS EMLÍTÉSI GYAKORISÁG, N=100) 20. táblázat Milyen képzésen? N
%
Egyetemi/főiskolai képzésen belül
23
23
Szakirányú továbbképzésen
12
12
Munkaerő-piaci tanácsadás
2
2
Mentálhigiénés terület
8
8
Pályaorientációs tanár
9
9
Diáktanácsadó
3
3
Egyéb szakirányú továbbképzésen
10
10
12
12
Egyéb
A kutatásba bevont szakértők legnagyobb része 13-19 évesekkel foglalkozik elsősorban (41%). Elsősorban 7-14 évesekkel a válaszadók 23%-a foglalkozik, 18-25 évesekkel 20%-uk. Mindemellett jellemző, hogy 13-19 éveseknek a kérdezettek 70%-a, 18-25 éveseknek 63%-a nyújt tanácsadást.
TÁRKI Zrt.
35
NMH – Életpálya tanácsadás
Kutatási jelentés
MILYEN KOROSZTÁLYNAK NYÚJT TANÁCSADÁST, MELYIKKEL FOGLALKOZIK LEGGYAKRABBAN? (%-OS EMLÍTÉSI GYAKORISÁG ÉS MEGOSZLÁS , N=100) 21. táblázat Legtöbbet foglalkozik
Kinknek nyújt %
%
7- 14 évesek (általános iskolás tanulók)
35
23
13-19 évesek (középiskolás tanulók)
70
41
18-25 évesek
63
20
25-30 évesek
37
10
30-62 évesek
35
6
62 évesnél idősebbek
5
0
A szakértők szerint a hozzájuk fordulók szinte mindegyikének szüksége van a motivációjának tisztázására, erősítésére (94%) – ez a terület a fontossági sorrendben is az első helyre került. Ugyancsak sokak számára szükséges a pálya-, és munkavállaláshoz kapcsolódó önismeret fejlesztése (81%) – ez a fontossági sorrendben is második helyre került.
MELY TERÜLETEKEN VAN AZ ÖNHÖZ FORDULÓKNAK SZÜKSÉGE FEJLESZTÉSRE ? / A TERÜLETEK FONTOSSÁGI SORRENDJE (%-OS EMLÍTÉSI GYAKORISÁG ÉS RANGSORBELI ÁTLAG, N=100) Szükség van fejlesztésre
22. táblázat Fontossági sorrend
%
átlagérték
Motiváció tisztázása, erősítése
94
2,8
Tudás, ismeret bővítése pálya-munkaválasztáshoz kapcsolódó önismeret fejlesztése területén
81
3,2
Készség, képesség fejlesztése
77
3,6
Tudás, ismeret bővítése pályaismeret fejlesztése területén
76
3,5
Tudás, ismeret bővítése általában
75
4,0
Döntéshozatal elősegítése, cselekvési terv kialakítása vagy a konkrét cselekvés elősegítése
73
4,1
Tudás, ismeret bővítése munkaerő-piaci ismeretek fejlesztése területén
64
4,2
Egyéb
12
3,1
Tanácsadás a különböző élethelyzetekben
Míg a lakosság körében arra voltunk kíváncsiak, hogy ők milyen helyzetben tartják hasznosnak a pályaorientációs tanácsadást, addig a szakembereknél afelől érdeklődtünk, hozzájuk milyen élethelyzetekben fordulnak leggyakrabban az emberek tanácsért. Hasonló eredményekre jutottunk, mint a lakosságnál: leggyakoribb, hogy iskola-, képzésválasztáskor TÁRKI Zrt.
36
NMH – Életpálya tanácsadás
Kutatási jelentés
fordulnak hozzájuk (78%), legkevésbé pedig a vállalkozóvá válásban és a munkahelyi problémák megoldásában várják a pályaorientációs szakemberek segítségét (18, ill. 15%). A szakemberek a jelentkező igényeknek megfelelő mértékben foglalkoznak az egyes területekkel.
MILYEN ÉLETHELYZETEKBEN, MILYEN PROBLÉMÁKKAL FORDULNAK ÖNHÖZ LEGGYAKRABBAN AZ EMBEREK ? FOGLALKOZIK -E EZEKEN A TERÜLETEKEN TANÁCSADÁSSAL ? (%-OS EMLÍTÉSI GYAKORISÁG, N=100) 9. ábra 78 79
iskola-, képzésválasztáskor 55 55
fakultációválasztás (iskolában) foglalkozás megválasztásakor
50 51
első munkahely megtalálásában
49 50
pályamódosításban
43 45
új munkahely keresésében
46 45 44 42
munkahely elvesztésekor hosszabb kihagyás után a munkába visszatéréskor
foglalkozik vele
36 34
fordulnak hozzá
19 21
vállalkozóvá válásban
18 18
munkahelyi problémákban
15 15
egyéb 0
20
40
60
80
100
A szakemberek tapasztalatai is alátámasztják a korábban, a lakossági mintánál kapott eredményeket, miszerint az emberek leggyakrabban a családtagok véleményére hallgatnak a legtöbb felmerülő fordulópontnál életük során: legnagyobb arányban az iskola- és képzésválasztáskor (79%). A szakértők szerint az első munkahely megtalálásában és új munkahely keresésében nagy szerepe van az ismerősöknek (41, ill. 39%), míg a szakemberek leginkább a pályamódosításban (41%), fakultációválasztáskor (35%) és a vállalkozóvá válásban segíthetik tanácsaikkal az embereket (33%).
TÁRKI Zrt.
37
NMH – Életpálya tanácsadás
Kutatási jelentés
TAPASZTALATA SZERINT EZEKBEN AZ ÉLETHELYZETEKBEN KIKHEZ FORDULNAK, KINEK A TANÁCSÁRA HALLGATNAK AZ EMBEREK LEGINKÁBB ? (%-OS MEGOSZLÁS ) 23. táblázat SzakNem ember tudja
Családtagok
Baráto k
Ismerősök
Munka -társak
Média
%
%
%
%
%
%
%
Iskola-, képzésválasztáskor
73
7
7
0
2
10
1
Fakultációválasztás (iskolában)
36
16
3
2
6
35
2
Foglalkozás megválasztásakor
49
10
13
3
12
13
0
Első munkahely megtalálásában
23
11
41
1
13
10
1
Munkahely elvesztésekor
24
12
27
2
11
22
2
Új munkahely keresésében
12
8
39
0
15
24
2
Hosszabb kihagyás után (pl. gyermekvállalás) a munka világába való visszatéréskor
15
14
24
8
12
22
5
Vállalkozóvá válásban
28
6
14
3
4
33
12
Munkahelyi problémákban
38
16
4
31
4
6
1
Pályamódosításban
29
12
9
2
4
41
3
A lakossági célcsoportokhoz hasonlóan a szakértők körében is részletesen feltérképeztük, hogy milyen típusú életpálya tanácsadást milyen gyakran nyújtanak (heti mennyi tanácskérő fordul hozzájuk átlagosan), ezt milyen formában nyújtják (egyéni, csoportos vagy online), átlagosan hány ülésből állnak ezek a szolgáltatások, valamint, hogy a résztvevők önként vesznek-e részt vagy valamilyen intézmény küldi-e őket erre. Ugyancsak rákérdeztünk, mennyire tartják ezeket a szolgáltatásokat hatékonynak. A szakértők körében szinte mindenki foglalkozik információnyújtással és pályaválasztási tanácsadással (mindössze 2, illetve 8%-nyain jelezték, hogy nem foglalkoznak ezekkel a területekkel). Legkevésbé jellemző területek a rehabilitációs és pszichológiai tanácsadás és az üzem/cég/tanműhely látogatás – a megkérdezett szakértők kevesebb mint negyede foglalkozik ezekkel. A szakértők heti beosztása vegyes képet mutat, még a leggyakrabban nyújtott szolgáltatások esetében is nagyon megoszlik az aktivitás: a szakértők egyharmada (37%) heti 1-5 tanácskérőnek nyújt információt, 31%-a heti 6-10, 22%-a havi 1-5 embernek, 8%-a pedig félévente 1-5 főnek. Az különböző szolgáltatások formájára minden esetben leginkább az egyéni tanácsadás jellemző (64-96%), a pályamódosítás tanácsadás és a munkavállalási tanácsadás esetében a leginkább (96, ill. 94%). A csoportos forma az üzem, cég, tanműhely látogatások esetében jellemző forma (70%). TÁRKI Zrt.
38
NMH – Életpálya tanácsadás
Kutatási jelentés
Az információnyújtás és a támogatott öntájékozódás esetében legjellemzőbb, hogy a szolgáltatás átlagosan egy ülésből áll (45, ill. 41%), míg a munkavállalási, a rehabilitációs és a pszichológiai tanácsadás általában több ülésből áll. A szakértőkhöz fordulók legnagyobb része önkéntes alapon veszi igénybe a legtöbb szolgáltatást, a rehabilitációs és pszichológia tanácsadás esetében legjellemzőbb, hogy a résztvevőket valamilyen intézmény küldi vagy kötelezi a részvételre (41, ill. 40%). Az cég, tanműhely, üzemlátogatásokra hasonlóképp igaz, hogy alacsonyabb az önként résztvevők aránya (50%). A szakértők leginkább a pályaválasztás tanácsadást tarják hatékony szolgáltatási formának (4,16-os átlagérték, ahol 5 azt jelentette, hogy nagyon hatékony és 1 azt, hogy egyáltalán nem hatékony). Ugyancsak jó megítélés alá esik az információnyújtás (4,05), a támogatott öntájékozódás (4,00) és a munkavállalási tanácsadás (4,00), míg legkevésbé hatékony szolgáltatásformának a rehabilitációs tanácsadást tartják a szakértők (3,48 – igaz, itt csupán 21 szakértő véleményére támaszkodhattunk). A kérdéskör részletes eredményeit táblázatos formában a Függelékben közöljük (41.1-41.5. táblázatok).
Életpálya tanácsadás hatékonyságának megítélése
A szakértők véleménye szerint az életpálya tanácsadási szolgáltatások rendszere ma Magyarországon közepesen hatékony, az osztályzatokból számított átlagérték 3,2 lett (ahol az 5-ös azt jelentette, hogy nagyon hatékony, az 1-es pedig, hogy egyáltalán nem hatékony). Azok a válaszadók, akik szerint kevéssé hatékony a rendszer, a nem elég hatékony működés fő okának azt tartják, hogy alacsony a szolgáltatások ismertsége (44%), de sokan a (finanszírozott) szolgáltatások korlátozott elérhetőségét hozták fel indokként (42%). A nem elég hatékony működés okait részletesen a Függelék 42. táblázatában mutatjuk be.
TÁRKI Zrt.
39
NMH – Életpálya tanácsadás
Kutatási jelentés
VÉLEMÉNYE SZERINT MENNYIRE HATÉKONY AZ ÉLETPÁLYA TANÁCSADÁSI SZOLGÁLTATÁSOK RENDSZERE ÁLTALÁBAN MAGYARORSZÁGON? (ESETSZÁMOK, %-OS EMLÍTÉSI GYAKORISÁG ÉS ÁTLAGÉRTÉK, N=100) 24. táblázat Mennyire hatékony? N
%
Egyáltalán nem hatékony
1
1
2
18
18
3
36
36
4
34
34
Nagyon hatékony
2
2
Nem tudja
9
9
Átlagérték
3,20
A szakértők szerint a tanácsadás hatékonyságát leginkább a tanácskérő motivációja és a tanácsadó személyisége befolyásolja. A tanácsadó képzettsége és a tanácsadási folyamat formája közepesen meghatározó, legkevésbé pedig a tanácsadási folyamat időbelisége és a tanácsadás során használt eszközök befolyásolják a hatékonyságot.
RANGSOROLJA AZOKAT A TÉNYEZŐKET, AMELYEK LEGINKÁBB BEFOLYÁSOLJÁK A HATÉKONYSÁGOT ! (RANGSOR ÁTLAGÉRTÉKE , N=100) 10. ábra tanácskérő motivációja
2,3
a tanácsadó személyisége
2,3
a tanácsadó képzettsége
3,6
a tanácsadási folyamat formája (egyéni, csoportos, online)
3,7
a tanácsadási folyamat időbelisége (hossza, ütemezése, stb.)
4,3
a tanácsadási folyamat során használt eszközök
4,8 1,0
2,0
3,0
4,0
5,0
6,0
Tanácsadás során használt eszközök, források
A szakértők szinte mindegyike használ életpálya tanácsadási, pályaorientációs munkája során képességfelmérő, önismereti teszteket, kérdőíveket (84%). Keresőket összességében a kérdezettek 68%-a, tananyagokat 67%-a használ. Legkevésbé a foglalkozásokat bemutató
TÁRKI Zrt.
40
NMH – Életpálya tanácsadás
Kutatási jelentés
mappák használata elterjedt a szakemberek körében, mindössze egyharmadnyian használják ezeket (36%) (11. ábra). A szakemberek leggyakrabban interneten nyilvánosan elérhető forrásokat használnak, amikor életpálya tanácsadási, pályaorientációs munkájukhoz keresnek eszközöket (93%). Szakmai kiadványokat 80%-nyian használnak, 60%-nyian pedig valamilyen képzésen jutnak hozzá a használt eszközökhöz.
MILYEN ESZKÖZÖKET HASZNÁL / HASZNÁLJA-E EZEKET AZ ESZKÖZÖKET AZ ÉLETPÁLYA TANÁCSADÁSI , PÁLYAORIENTÁCIÓS MUNKÁJA SORÁN? (%-OS EMLÍTÉSI GYAKORISÁG, N=100) 11. ábra 84 84
képességfelmérő, önismereti tesztek, kérdőívek 57
tananyagok 50
keresők 38
szakcikkek, szakmai leírások
34
foglalkozás bemutató kisfilmek 23
foglalkozás bemutató leírások (mappák)
68 57
48
Spontán említi Teljes használat
36
16 18
egyéb 0
TÁRKI Zrt.
67
20
40
60
80
100
41
NMH – Életpálya tanácsadás
Kutatási jelentés
Tájékozódás, eszközök ismertsége, használata A munka világához kapcsolódó portálok, internetes oldalak ismertsége nagyon különböző a vizsgált célcsoportokban. Egyértelműen a szakemberek a legtájékozottabbak, míg a tanulók hallottak a legkevesebbet az általunk felsorolt oldalak közül. Az aktív célcsoport fele (49%), álláskeresők és a pályakezdők 55-55%-a, a tanulók 23%-a ismer legalább egyet a felsoroltak közül, míg a szakértők körében nem volt olyan válaszadó, aki egyik internetes oldalt sem ismerte volna. Az aktív célcsoport átlagosan 2,5, az álláskereső és a pályakezdő átlagosan 2, a tanulók 1,9, míg a szakértők átlagosan 5,2 oldalt ismertek a felsoroltak közül. A szakértői, az aktív és a pályakezdő célcsoportban a profession.hu és a jobline.hu a legismertebb, míg a tanulók körében legtöbben a felvi.hu-t ismerik. Az eletpalya.munka.hu ismertsége a lakosság körében viszonylag alacsony, míg a szakértők többsége ismeri (57%).
INTERNETES PORTÁLOK, OLDALAK ISMERTSÉGE (%-OS MEGOSZLÁS CÉLCSOPORTOK SZERINT) 25. táblázat Hallott-e már a következő internetes portálokról, oldalakról? Aktív (n=769)
Álláskereső (n=101)
Pályakezdő (n=100)
Tanuló (N=100)
Szakértő (N=100)
%
%
%
profession.hu
34
18
31
9
91
jobline.hu
30
26
30
7
93
felvi.hu
18
7
5
11
87
munka.hu
14
22
17
5
57
eletpalya.munka.hu
10
15
13
3
57
palyasugo.hu
5
13
10
3
30
vmp.munka.hu (Virtuális Munkaerő-piaci Portál)
5
5
2
2
45
nive.hu
4
4
0
3
44
Az oldalak látogatottságát az azokat ismerők körében vizsgáltuk: a 26. táblázatban szereplő eredmények az adott oldalt, az adott célcsoportok körében említők arányában mutatja. Látható, hogy amennyiben egy oldal, portál ismertsége magas, akkor általában az azt ismerők körében a látogatottsága is magas (62-95%). Az eletpalya.munka.hu látogatottsága (az oldalt ismerők válaszai alapján) az álláskeresők, a pályakezdők és a szakértők körében kiemelkedő (80, 92, 93%). A látogatók leggyakrabban információszerzés, böngészés céljából keresik fel az oldalakat.
TÁRKI Zrt.
42
NMH – Életpálya tanácsadás
Kutatási jelentés
INTERNETES PORTÁLOK, OLDALAK LÁTOGATOTTSÁGA (IGEN VÁLASZOK %-OS ARÁNYA A PORTÁLT ISMERŐK KÖRÉBEN, CÉLCSOPORTOK SZERINT AZ ISMERTSÉG SORRENDJÉBEN) 26. táblázat Járt-e már ezeken az oldalakon? Aktív
Álláskereső
Pályakezdő
Tanuló
Szakértő
%
%
%
%
%
profession.hu
60
72
65
44
95
jobline.hu
57
62
73
71
94
felvi.hu
47
29
80
73
92
munka.hu
60
73
82
40
93
eletpalya.munka.hu
41
80
92
33
93
palyasugo.hu
34
69
80
67
80
vmp.munka.hu (Virtuális Munkaerő-piaci Portál)
41
40
0
50
96
nive.hu
45
75
0
100
91
Azon válaszadók körében, akik ismerik az eletpalya.munka.hu-t, feltérképeztük az ott található, pályaorientációt segítő eszközök ismertségét, használatát, hasznosságának megítélését. Az alacsony esetszámok miatt itt is fel kell hívnunk a figyelmet az adatok tájékoztató jellegére, főképpen az álláskereső, a pályakezdő és a tanuló célcsoportban. A szakértőknél minden eszköz tekintetében magasabb értékeket regisztráltunk, ők behatóan ismerik az oldalon található eszközöket. Az aktív célcsoport körében a foglalkozásokat bemutató leírásokat ismerik legtöbben (44%), de több mint egyharmadnyian említették a keresőket is (37%).
AZ ELETP ALYA. MUNKA.HU-N TALÁLHATÓ ESZKÖZÖK ISMERTSÉGE ( IGEN VÁLASZOK SZÁZALÉKOS ARÁNYA A PORTÁLT ISMERŐK KÖRÉBEN, CÉLCSOPORTOK SZERINT ) 27. táblázat Ismeri-e az eletpalya.munka.hu-n található következő pályaorientációt segítő internetes eszközöket? Aktív (n=76)
Álláskereső (n=15)
Pályakezdő (n=13)
Tanuló (N=3)
Szakértő (N=57)
N
%
N
%
N
%
N
%
N
%
Foglalkozásokat bemutató leírások
34
44
6
40
8
62
2
67
45
79
Foglalkozásokat bemutató kisfilmek
17
22
6
40
5
38
2
67
40
70
Képességfelmérő, önismereti tesztek, kérdőívek
20
26
5
33
8
62
1
33
54
95
Tananyagok
17
23
2
13
8
62
2
67
34
60
Szakcikkek, szakmai leírások
22
29
5
33
9
69
1
33
42
74
Keresők
28
37
8
53
10
77
2
67
43
75
TÁRKI Zrt.
43
NMH – Életpálya tanácsadás
Kutatási jelentés
Az oldalon található eszközöket ismerők körében azok használatára is rákérdeztünk. A szakértők az ismert eszközöket szinte mind használják is, az aktív célcsoportban az esetek felében-harmadában.
AZ ELETP ALYA. MUNKA.HU-N TALÁLHATÓ ESZKÖZÖK HASZNÁLATA ( IGEN VÁLASZOK SZÁZALÉKOS ARÁNYA AZ ADOTT ESZKÖZT ISMERŐK KÖRÉBEN, CÉLCSOPORTOK SZERINT ) 28. táblázat Használja-e, megtekintette-e az eletpalya.munka.hu-n található eszközöket? Aktív
Álláskereső
Pályakezdő
Tanuló
Szakértő
N
%
N
%
N
%
N
%
N
%
Foglalkozásokat bemutató leírások
15
45
4
67
7
88
0
0
37
82
Foglalkozásokat bemutató kisfilmek
5
31
4
67
2
40
1
50
33
83
Képességfelmérő, önismereti tesztek, kérdőívek
6
32
3
60
6
75
1
100
51
94
Tananyagok
8
48
2
100
6
75
2
100
28
82
Szakcikkek, szakmai leírások
11
48
4
80
6
67
0
0
35
83
Keresők
18
64
8
100
10
100
0
0
41
95
Az egyes lehetőségeket használók egy ötfokú skála segítségével értékelhették azok hasznosságát, ahol az 5-ös azt jelentette, hogy nagyon hasznos, az 1-es pedig, hogy egyáltalán nem hasznos. A 29. táblázatban bemutatott eredmények közül leginkább a szakértők ítélete értékelhető, ott volt viszonylag nagyobb elemszám (igaz, ez is alacsony ahhoz, hogy messzemenő következtetéseket vonjunk le belőle). Ítéletük szerint a foglalkozásokat bemutató kisfilmek és leírások a leghasznosabbak, míg a tananyagok a legkevésbé.
AZ ELETP ALYA. MUNKA.HU-N TALÁLHATÓ ESZKÖZÖKKEL VALÓ ELÉGEDETTSÉG (ÁTLAGÉRTÉKEK, AHOL 5=NAGYON HASZNOS ÉS 1=EGYÁLTALÁN NEM HASZNOS, AZ ADOTT ESZKÖZT ISMERŐK KÖRÉBEN, CÉLCSOPORTOK SZERINT ) 29. táblázat Mennyire találja hasznosnak ezeket az eszközöket? Aktív
Álláskereső
Pályakezdő
Tanuló
Szakértő
átlagérték
átlagérték
átlagérték
átlagérték
átlagérték
Foglalkozásokat bemutató leírások
3,86
3,80
3,00
-
4,25
Foglalkozásokat bemutató kisfilmek
3,88
4,25
2,33
3,00
4,26
Képességfelmérő, önismereti tesztek, kérdőívek
4,11
3,00
3,00
4,00
4,00
Tananyagok
3,91
4,00
2,86
4,00
3,55
Szakcikkek, szakmai leírások
3,71
4,25
3,14
-
3,74
Keresők
3,93
4,14
3,50
-
4,07
TÁRKI Zrt.
44
NMH – Életpálya tanácsadás
Kutatási jelentés
Az aktív, az álláskereső és pályakezdő célcsoportban felmértük azt is, hogy azok a kérdezettek, akik nem ismerik az eletpalya.munka.hu oldalt, igényelnék-e, hogy az interneten ingyenesen elérhető eszközöket reklámozzák. Az aktív célcsoport 17%-a, az álláskeresők 26%-a, és a pályakezdők 39%-a tartana igényt erre, körükben legtöbben televíziós reklám vagy internetes hirdetés útján tartaná ezt célravezetőnek (30. táblázat).
IGÉNYELNÉ-E HOGY AZ INTERNETEN INGYENESEN ELÉRHETŐ ESZKÖZÖKET REKLÁMOZZÁK ? (%-OS MEGOSZLÁS AZOK KÖRÉBEN, AKIK NEM ISMERIK AZ E LETPALYA. MUNKA. HU OLDALT ) 12. ábra
Aktív (N=693)
17
Álláskereső (N=86)
76
26
Pályakezdő (N=87)
7
71
39
0
20 Igen
3
59
40
2
60 Nem
80
100
Nem tudja
REKLÁMOZÁS MÓDJA (%-OS EMLÍTÉSI GYAKORISÁG AZOK KÖRÉBEN, AKIK IGÉNYELNÉK AZ ESZKÖZÖK REKLÁMJÁT , CÉLCSOPORTONKÉNT ) 30. táblázat Milyen módon lenne Ön szerint célravezető reklámozni ezeket az eszközöket? Aktív (n=118)
Álláskereső (n=22)
Pályakezdő (n=34)
Televíziós reklámban
% 79
% 36
% 26
Internetes hirdetésekben
65
73
62
Közösségi oldalakon (pl. Facebook, iwiw)
61
59
53
Újságcikkekben
45
45
12
Plakátokon, szórólapokon
39
36
29
Rádiós hirdetésekben
27
27
6
Egyéb
5
0
0
TÁRKI Zrt.
45
NMH – Életpálya tanácsadás
Kutatási jelentés
Következtetések, javaslatok A lakosság háromnegyede tisztában van azzal, hogy a sikeres pályaorientációnak, életpálya tanácsadásnak része a pálya- és munkaválasztáshoz kapcsolódó önismeret fejlesztése, a pályaismeret fejlesztése és a munkaerő-piaci ismeretek fejlesztése. Az álláskeresők a többi célcsoporthoz képest kevésbé tájékozottak. Hasznosnak véljük az álláskeresők irányába folytatott tájékoztató kommunikáció intenzitásának növelését. A pályaorientációs tanácsadás személyes jellege fontos a válaszadóknak abban az esetben, amikor munkahelyváltásban, pálya- vagy szakmaváltásában gondolkodnak. A saját vállalkozás indítása esetén számítanak leginkább a tanácsadók személyes véleményére. A helyi, iskolai, tanműhelyi képzéseknél, tájékoztatóknál érdemes ezekre a témákra fókuszálni. Az igénybe vett pályaorientációs szolgáltatásokkal a kérdezettek közepesen elégedettek általánosságban véve és a szolgáltatás körülményeit tekintve. A közepes mértékű elégedettséget tükrözi az is, hogy összességében a válaszadók alig fele ajánlaná a szolgáltatás igénybevételét, ha ismerősének hasonló jellegű segítségre lenne szüksége. Az adatok felhívják a figyelmet az életpálya-tanácsadási szolgáltatások fejlesztésének szükségességére. A szolgáltatásnyújtók és az elérhető szolgáltatások diverzitása indokolttá teszi más hasonló szakmai területekhez hasonlóan az életpálya-tanácsadási szolgáltatások sztenderdizálását magas szintű követelmények mentén. A szolgáltatásfejlesztési irányok és a sztenderdek kidolgozása további, részletesebb kutatásra alapozható a megvalósuló szolgáltatások terén. A válaszadó tanulók elmondása szerint leginkább szüleik és tanáraik véleményére, tapasztalataikra, ismereteikre támaszkodnak döntéseik esetén. Ez alapján kiemelten fontos az iskolákban tartott életpálya programok, személyes tájékoztatók esetén a szülők és tanárok aktív bevonása. A felmérés megerősíti, hogy az életpálya tanácsadási szolgáltatásokat
fejlesztő
projektekben a
továbbképzések
fő
célcsoportjaként
a
pedagógustársadalmat kell megcélozni. Mivel a köznevelés rendszerével a teljes lakosság kapcsolatba kerül, kiemelten alkalmas arra, hogy ellássa a felnövő generáció érzékenyítését az életpálya-építés szemléletével kapcsolatosan. Jellemző, hogy legtöbben a családtagok tapasztalataira, véleményére alapulva döntenek életük legtöbb fordulópontján. Az életpálya-tanácsadási szolgáltatások terén, valamint az TÁRKI Zrt.
46
NMH – Életpálya tanácsadás
Kutatási jelentés
életpálya-tanácsadási szolgáltatásokat nyújtó szakemberképzésben javasolt nagy hangsúlyt fektetni a transzgenerációs minták átvitelére illetve ezek kezelésére, hogy az életpályatanácsadási szolgáltatások alkalmasak legyenek arra, hogy csökkentsék ezek meghatározó szerepét az egyén életpályájára nézve.
A tanulók részéről nagy nyitottság mutatkozik valamilyen életpálya tanácsadás, pályaorientációs szolgáltatás jövőbeni igénybevételével kapcsolatban: a kérdezettek 84%-a valószínűleg igénybe venné valamelyik kérdéses szolgáltatást. Legtöbben iskola- vagy képzésválasztáskor, felvételikor, de sokan jelezték, hogy a foglalkozás megválasztásakor (is) igénybe vennék ezt.
Minden
válaszadói
körben
a
információszerzés elősegítésével
szakmákról,
pályaválasztási
lehetőségekről
támogathatjuk a sikeres előmenetelüket.
szóló Ennek
megkerülhetetlen és elvárt formája az internetes tartalomfejlesztés.
Alapvetően szükséges, hogy a célcsoportok tagjai ismerjék a munka világához kapcsolódó portálokat, internetes oldalakat. A kutatás során azt tapasztaltuk, hogy ezek ismertsége nagyon különböző a vizsgált célcsoportokban. Egyértelműen a szakemberek a legtájékozottabbak, míg a tanulók hallottak a legkevesebbet az általunk felsorolt oldalak közül. Az ismeretszint növeléséhez offline és online vegyes marketing eszközök igénybevételét javasoljuk a célcsoportok különbözősége miatt. Webes fejlesztések esetében kiemelten érdemes figyelni a felhasználók, főként a fiatalok internet-használati szokásaira és kommunikációs igényeire.
Az eletpalya.munka.hu ismertsége a lakosság körében viszonylag alacsony, míg a szakértők többsége ismeri. A portál esetén javasolt egy népszerűsítő kommunikációs- és marketingkampány kidolgozása és megvalósítása a következő időszakban.
Az eletpalya.munka.hu látogatottsága az álláskeresők, a pályakezdők és a szakértők körében kiemelkedő, az aktívak és tanulók felé szóló, az ő internethasználati szokásaiknak megfelelő, figyelemfelhívó (rövid szöveges, videós és képi) tartalmakkal javasoljuk bővíteni az oldalt.
TÁRKI Zrt.
47
NMH – Életpálya tanácsadás
Kutatási jelentés
Az eletpalya.munka.hu látogatók leggyakrabban információszerzés, böngészés céljából keresik fel az oldalakat, minél több tájékoztató, leíró szakmai anyag elérésének biztosítása fontos a felhasználók számára.
A portál tartalmi fejlesztése esetén érdemes az ezzel a témával foglalkozó szakemberek véleményeit, tapasztalatait összegyűjteni, ők maguk is az interneten nyilvánosan elérhető forrásokat használnak életpálya tanácsadói munkájuk során.
TÁRKI Zrt.
48
Függelék
NMH – Életpálya tanácsadás
Táblázatok
Táblázatok 31.1. táblázat: Ezekben az élethelyzetekben kiknek a tanácsára, tapasztalataira hallgat/na leginkább? (százalékos megoszlás) – AKTÍV célcsoport – Családtagok
Barátok
Ismerősök
Munkatársak
Média
Szakember
Nem tudja
Összesen
Iskola-, képzésválasztáskor
63
6
5
3
4
17
2
100
Foglalkozás megválasztásakor
50
10
11
5
3
19
2
100
Első munkahely megtalálásában
34
11
26
4
5
18
2
100
Munkahely elvesztésekor
25
14
20
7
4
22
7
100
Új munkahely keresésében
20
14
28
7
7
21
4
100
Hosszabb kihagyás után munka világába való visszatéréskor
18
11
21
10
6
27
7
100
Vállalkozóvá válásban
19
8
12
5
5
40
12
100
Munkahelyi problémákban
20
12
10
27
3
21
6
100
Pályamódosításban
21
10
14
5
4
37
8
100
Tárki Zrt.
50
NMH – Életpálya tanácsadás
Táblázatok
31.2. táblázat: Ezekben az élethelyzetekben kiknek a tanácsára, tapasztalataira hallgat/na leginkább? (százalékos megoszlás) – ÁLLÁSKERESŐ célcsoport – Családtagok
Barátok
Ismerősök
Munkatársak
Média
Szakember
Nem tudja
Összesen
Iskola-, képzésválasztáskor
65
4
6
13
6
4
2
100
Foglalkozás megválasztásakor
61
7
7
6
11
7
1
100
Első munkahely megtalálásában
38
3
36
9
7
5
2
100
Munkahely elvesztésekor
21
6
34
19
8
9
2
100
Új munkahely keresésében
23
4
22
7
16
24
2
100
Hosszabb kihagyás után munka világába való visszatéréskor
14
6
15
10
14
31
10
100
Vállalkozóvá válásban
11
1
5
6
18
38
22
100
Munkahelyi problémákban
23
4
9
33
12
8
10
100
Pályamódosításban
13
5
12
9
22
27
13
100
Tárki Zrt.
51
NMH – Életpálya tanácsadás
Táblázatok
31.3. táblázat: Ezekben az élethelyzetekben kiknek a tanácsára, tapasztalataira hallgat/na leginkább? (százalékos megoszlás) – PÁLYAKEZDŐ célcsoport – Családtagok
Barátok
Ismerősök
Munkatársak
Média
Szakember
Nem tudja
Összesen
Iskola-, képzésválasztáskor
69
21
4
4
1
1
0
100
Foglalkozás megválasztásakor
39
19
34
0
4
4
0
100
Első munkahely megtalálásában
41
12
39
1
3
4
0
100
Munkahely elvesztésekor
9
15
56
7
1
11
1
100
Új munkahely keresésében
9
19
52
8
3
9
0
100
Hosszabb kihagyás után munka világába való visszatéréskor
10
16
39
10
6
11
8
100
Vállalkozóvá válásban
6
6
25
10
14
31
8
100
Munkahelyi problémákban
21
8
32
25
5
8
1
100
Pályamódosításban
11
15
34
6
16
17
1
100
Tárki Zrt.
52
NMH – Életpálya tanácsadás
Táblázatok
32.1. táblázat: Hol, milyen formában vette igénybe az életpálya tanácsadási / pályaorientációs szolgáltatást? (százalékos megoszlás azok körében, akik igénybe vettek valamilyen szolgáltatást, n=158) – AKTÍV célcsoport – Oktatási intézményen belül
Állami szervezet által
Civil szolgáltató által
Piaci szolgáltató által
Összesen
Nem tudja
N
%
N
%
N
%
N
%
N
%
N
Információnyújtás
25
34
32
44
8
11
8
11
0
0
75
Pályaválasztási tanácsadás
37
70
9
17
7
13
0
0
0
0
53
Pályamódosítási tanácsadás
5
30
7
44
3
19
1
7
0
0
16
Támogatott öntájékozódás
3
15
9
42
6
29
3
15
0
0
21
Munkavállalási tanácsadás
4
9
29
62
8
18
6
12
0
0
48
Álláskeresési tanácsadás
5
6
59
72
13
16
5
6
0
0
83
Önmenedzsment készségek fejlesztése
5
28
5
29
2
11
4
21
2
12
18
Rehabilitációs tanácsadás
1
12
5
54
3
34
0
0
0
0
9
Pszichológiai tanácsadás
2
16
7
59
2
17
1
8
0
0
12
Üzem/cég/tanműhely-látogatás
10
58
2
12
3
18
2
11
0
0
17
Egyéb
0
0
1
100
0
0
0
0
0
0
1
Tárki Zrt.
53
NMH – Életpálya tanácsadás
Táblázatok
32.2. táblázat: Hogyan vette igénybe az életpálya tanácsadási / pályaorientációs szolgáltatást? (százalékos megoszlás azok körében, akik igénybe vettek valamilyen szolgáltatást, n=158) – AKTÍV célcsoport – Intézmény küldte/kötelezte
Önként
Összesen
Nem tudja
N
%
N
%
N
%
N
Információnyújtás
62
84
10
13
2
3
75
Pályaválasztási tanácsadás
28
53
24
45
1
2
53
Pályamódosítási tanácsadás
10
63
5
31
1
6
16
Támogatott öntájékozódás
11
53
9
42
1
5
21
Munkavállalási tanácsadás
20
41
27
56
1
2
48
Álláskeresési tanácsadás
45
54
38
46
0
0
83
Önmenedzsment készségek fejlesztése
11
64
4
24
2
12
18
Rehabilitációs tanácsadás
4
44
3
32
2
23
9
Pszichológiai tanácsadás
7
57
3
25
2
18
12
Üzem/cég/tanműhely-látogatás
7
40
10
60
0
0
17
Egyéb
1
100
0
0
0
0
1
Tárki Zrt.
54
NMH – Életpálya tanácsadás
Táblázatok
32.3. táblázat: Milyen élethelyzetben vette igénybe az életpálya tanácsadási / pályaorientációs szolgáltatást? (százalékos megoszlás azok körében, akik igénybe vettek valamilyen szolgáltatást, n=158) – AKTÍV célcsoport – Iskola-, képzésválasztás
Foglalkozás megválasztása
Első munkahely megtalálása
Munkahely elvesztése
Új munkahely keresése
Hosszabb kihagyás után
Vállalkozóvá válás
Munkahelyi problémák
Pályamódosítás
Nem tudja
Összesen
N
%
N
%
N
%
N
%
N
%
N
%
N
%
N
%
N
%
N
%
N
Információnyújtás
19
26
6
9
4
6
10
13
29
39
1
1
2
3
1
1
0
0
1
1
75
Pályaválasztási tanácsadás
31
58
4
8
3
6
4
8
7
13
1
2
0
0
1
2
2
4
0
0
53
Pályamódosítási tanácsadás
2
12
2
13
0
0
3
19
6
37
1
7
2
13
0
0
0
0
0
0
16
Támogatott öntájékozódás
4
19
2
10
1
4
4
20
9
42
1
5
0
0
0
0
0
0
0
0
21
Munkavállalási tanácsadás
0
0
1
2
3
6
16
34
19
40
3
6
1
2
3
7
1
2
0
0
48
Álláskeresési tanácsadás
2
2
4
5
8
10
25
31
37
45
2
2
3
4
1
1
0
0
0
0
83
Önmenedzsment készségek fejlesztése
3
18
1
7
2
13
3
19
3
19
0
0
1
6
2
13
1
7
0
0
18
Rehabilitációs tanácsadás
0
0
0
0
1
12
4
43
2
23
2
22
0
0
0
0
0
0
0
0
9
Pszichológiai tanácsadás
0
0
0
0
3
25
2
17
1
8
2
16
1
9
2
16
1
9
0
0
12
Üzem/cég/tanműhely-látogatás
11
65
1
6
2
12
1
6
1
6
0
0
1
6
0
0
0
0
0
0
17
Egyéb
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
100
0
0
0
0
0
0
1
Tárki Zrt.
55
NMH – Életpálya tanácsadás
Táblázatok
33.1. táblázat: Mennyire ért egyet az alábbi kijelentésekkel (százalékos megoszlás az AKTÍV célcsoport körében, n=769) Egyáltalán nem ért egyet
Nem ért egyet
Inkább nem ért egyet
Inkább egyet ért
Egyetért
Teljesen egyetért
Nem tudja
Összesen
Pályával és munkával kapcsolatos kérdéseink és problémáink egész életünkben lehetnek
1
1
3
21
36
38
1
100
Megtanulhatsz új dolgokat, de az alapvető intelligenciádon nem igazán tudsz változtatni
8
10
16
29
23
12
2
100
Az életpályával kapcsolatos kérdésekben a hozzánk legközelebb állók, barátok és a család tud minket a legjobban segíteni
1
2
13
35
30
18
1
100
Egy bizonyos szintű tehetséggel rendelkezel, és nem igazán tudsz sok mindent tenni azért, hogy ezt megváltoztasd.
7
11
25
28
20
7
2
100
Az életpálya tanácsadás azt jelenti, hogy pszichológiai tesztek alapján megmondják, milyen pályát kell választanunk.
4
8
18
34
20
8
9
100
Az intelligenciád egy olyan veled kapcsolatos dolog, amin nem sokat tudsz változtatni.
8
13
25
24
19
9
2
100
Napjaink munkaerő-piaci helyzetében már nem számíthatunk arra, hogy egész életünkben ugyanazon a szakterületen fogunk dogozni
0
3
8
26
27
33
2
100
Megtanulhatsz új dolgokat, de az alapvető tehetséged szintjén nem igazán tudsz változtatni.
6
12
21
28
24
8
1
100
Minden azon múlik, hogy milyen szakmát választunk vagy hová megyünk továbbtanulni, mert ezt a döntést, ha rossz, már nem lehet helyrehozni.
7
12
21
29
21
9
1
100
Egy bizonyos mennyiségű intelligenciával rendelkezel, és nem igazán tudsz sok mindent tenni, hogy ezt megváltoztasd.
9
12
25
28
19
6
2
100
A pályaválasztást és a karrierépítést önmagunk megismerésénél kell kezdenünk.
0
2
8
34
35
18
2
100
Az életpálya tanácsadás fiataloknak szól, addig lehet hasznos, amíg nem választott valaki pályát.
6
10
16
31
22
14
2
100
Egy bizonyos területen meglévő tehetséged egy olyan veled kapcsolatos dolog, amin nem sokat tudsz változtatni.
6
11
23
31
20
7
2
100
Fontos, hogy folyamatosan fejlesszük magunkat annak érdekében, hogy a tudásunk versenyképes maradjon a munkaerőpiacon.
0
1
9
31
34
23
1
100
Életpálya tanácsadásra csak azoknak van szükségük, akik nem tudják, mit akarnak.
9
10
17
30
22
10
2
100
Tárki Zrt.
56
NMH – Életpálya tanácsadás
Táblázatok
33.2. táblázat: Mennyire ért egyet az alábbi kijelentésekkel (százalékos megoszlás az ÁLLÁSKERESŐ célcsoport körében, n=101) Egyáltalán nem ért egyet
Nem ért egyet
Inkább nem ért egyet
Inkább egyet ért
Egyetért
Teljesen egyetért
Nem tudja
Összesen
Pályával és munkával kapcsolatos kérdéseink és problémáink egész életünkben lehetnek
0
1
1
31
35
32
1
100
Megtanulhatsz új dolgokat, de az alapvető intelligenciádon nem igazán tudsz változtatni
6
4
17
33
25
14
2
100
Az életpályával kapcsolatos kérdésekben a hozzánk legközelebb állók, barátok és a család tud minket a legjobban segíteni
1
3
9
22
34
30
2
100
Egy bizonyos szintű tehetséggel rendelkezel, és nem igazán tudsz sok mindent tenni azért, hogy ezt megváltoztasd.
4
4
15
38
20
17
3
100
Az életpálya tanácsadás azt jelenti, hogy pszichológiai tesztek alapján megmondják, milyen pályát kell választanunk.
2
10
24
26
15
12
12
100
Az intelligenciád egy olyan veled kapcsolatos dolog, amin nem sokat tudsz változtatni.
5
6
21
36
21
9
3
100
Napjaink munkaerő-piaci helyzetében már nem számíthatunk arra, hogy egész életünkben ugyanazon a szakterületen fogunk dogozni
4
2
16
25
22
30
2
100
Megtanulhatsz új dolgokat, de az alapvető tehetséged szintjén nem igazán tudsz változtatni.
5
9
17
30
23
14
3
100
Minden azon múlik, hogy milyen szakmát választunk vagy hová megyünk továbbtanulni, mert ezt a döntést, ha rossz, már nem lehet helyrehozni.
6
6
26
27
26
8
2
100
Egy bizonyos mennyiségű intelligenciával rendelkezel, és nem igazán tudsz sok mindent tenni, hogy ezt megváltoztasd.
5
11
19
30
27
6
3
100
A pályaválasztást és a karrierépítést önmagunk megismerésénél kell kezdenünk.
2
3
14
37
27
14
4
100
Az életpálya tanácsadás fiataloknak szól, addig lehet hasznos, amíg nem választott valaki pályát.
5
13
18
21
21
18
5
100
Egy bizonyos területen meglévő tehetséged egy olyan veled kapcsolatos dolog, amin nem sokat tudsz változtatni.
2
10
21
41
19
6
2
100
Fontos, hogy folyamatosan fejlesszük magunkat annak érdekében, hogy a tudásunk versenyképes maradjon a munkaerőpiacon.
2
6
16
31
34
10
2
100
Életpálya tanácsadásra csak azoknak van szükségük, akik nem tudják, mit akarnak.
5
8
16
17
33
18
4
100
Tárki Zrt.
57
NMH – Életpálya tanácsadás
Táblázatok
33.3. táblázat: Mennyire ért egyet az alábbi kijelentésekkel (százalékos megoszlás a PÁLYAKEZDŐ célcsoport körében, n=100) Egyáltalán nem ért egyet
Nem ért egyet
Inkább nem ért egyet
Inkább egyet ért
Egyetért
Teljesen egyetért
Nem tudja
Összesen
Pályával és munkával kapcsolatos kérdéseink és problémáink egész életünkben lehetnek
0
0
9
17
44
30
0
100
Megtanulhatsz új dolgokat, de az alapvető intelligenciádon nem igazán tudsz változtatni
3
16
12
23
39
7
0
100
Az életpályával kapcsolatos kérdésekben a hozzánk legközelebb állók, barátok és a család tud minket a legjobban segíteni
0
0
7
42
24
27
0
100
Egy bizonyos szintű tehetséggel rendelkezel, és nem igazán tudsz sok mindent tenni azért, hogy ezt megváltoztasd.
8
12
14
30
27
9
0
100
Az életpálya tanácsadás azt jelenti, hogy pszichológiai tesztek alapján megmondják, milyen pályát kell választanunk.
0
7
22
26
23
16
6
100
Az intelligenciád egy olyan veled kapcsolatos dolog, amin nem sokat tudsz változtatni.
9
11
20
23
19
18
0
100
Napjaink munkaerő-piaci helyzetében már nem számíthatunk arra, hogy egész életünkben ugyanazon a szakterületen fogunk dogozni
4
3
8
23
37
24
1
100
Megtanulhatsz új dolgokat, de az alapvető tehetséged szintjén nem igazán tudsz változtatni.
9
12
18
24
26
10
1
100
Minden azon múlik, hogy milyen szakmát választunk vagy hová megyünk továbbtanulni, mert ezt a döntést, ha rossz, már nem lehet helyrehozni.
11
10
17
21
22
18
1
100
Egy bizonyos mennyiségű intelligenciával rendelkezel, és nem igazán tudsz sok mindent tenni, hogy ezt megváltoztasd.
13
19
14
13
23
18
0
100
A pályaválasztást és a karrierépítést önmagunk megismerésénél kell kezdenünk.
0
2
14
29
32
22
1
100
Az életpálya tanácsadás fiataloknak szól, addig lehet hasznos, amíg nem választott valaki pályát.
9
10
13
15
30
22
1
100
Egy bizonyos területen meglévő tehetséged egy olyan veled kapcsolatos dolog, amin nem sokat tudsz változtatni.
5
21
14
16
22
22
0
100
Fontos, hogy folyamatosan fejlesszük magunkat annak érdekében, hogy a tudásunk versenyképes maradjon a munkaerőpiacon.
0
3
14
15
45
23
0
100
Életpálya tanácsadásra csak azoknak van szükségük, akik nem tudják, mit akarnak.
11
5
15
18
32
18
1
100
Tárki Zrt.
58
NMH – Életpálya tanácsadás
Táblázatok
34.1.1. táblázat: Ítélje meg a következő állításokról, hogy azok mennyire jellemzik Önt! (százalékos megoszlás az AKTÍV célcsoport körében, n=769)
Nem tudja
Összesen
4
Teljes mértékben jellemző
35
33
17
2
100
5
44
20
29
2
100
14
21
38
20
2
100
8
23
42
24
2
100
8
8
29
38
18
0
100
Optimistán tekintek a karrier céljaim elérése kapcsán rám váró eseményekre
11
9
29
29
23
0
100
Nagyon bízom a jövőben
12
15
32
30
11
0
100
Elégedett vagyok az életemmel
12
12
29
33
14
0
100
Általában számíthatok másokra, amikor szükségem van rájuk
3
2
9
55
32
0
100
Reménnyel és lelkesedéssel várom a jövőt.
18
20
24
32
6
0
100
Összességében elégedett vagyok magammal.
11
21
35
17
17
0
100
Előfordul, hogy a jövő homályosnak tűnik számomra.
3
6
33
36
21
0
100
Úgy érzem, sok dolog van, amire büszke lehetek.
5
6
32
41
17
0
100
Általában magabiztosnak érzem magam.
9
17
26
38
11
0
100
Pontosan tudom, hogy milyen foglalkozás illik hozzám.
5
5
30
33
26
2
100
Tisztában vagyok azzal, hogy a munkaerő-piac változásai hogyan befolyásolhatják a karrier lehetőségeimet.
3
2
53
24
17
2
Képesnek tartom magam arra, hogy megfontoltan döntsek a pályámmal kapcsolatban.
2
12
21
56
8
2
Képes vagyok arra, hogy akár több forrásból is összegyűjtsem a pályákkal kapcsolatos fontos információkat.
5
9
35
39
11
2
Bátran felveszem a kapcsolatot azokkal, akik első kézből tudnak információt adni a karrier lehetőségeimről.
9
12
26
32
20
2
Alaposan tájékozódom, mielőtt egy állásra jelentkezem.
3
8
32
36
20
2
Tisztában vagyok azzal, hogy mit és hol kell megtanulnom (képzés, tanfolyam, gyakorlat) a számomra vonzó foglalkozáshoz.
5
14
32
33
15
2
Pontosan tudom, hogy most milyen állást szeretnék megszerezni.
5
6
27
32
29
2
Egyáltalán nem jellemző
2
3
Pontosan tudom, hogy mit kell tennem ahhoz, hogy a pályámon előrébb lépjek
3
11
Világos képem van arról, hogy mit szeretnék a munkámban elérni a jövőben
2
Pontosan meghatároztam a karrier céljaimat
6
Motivált vagyok a munkámmal kapcsolatos céljaim elérésében
2
Hiszek abban, hogy képes vagyok elérni a karrieremmel kapcsolatos céljaimat
Tárki Zrt.
100 100 100 100 100 100 100
59
NMH – Életpálya tanácsadás
Táblázatok
34.1.2. táblázat: Ítélje meg a következő állításokról, hogy azok mennyire jellemzik Önt! (százalékos megoszlás az AKTÍV célcsoport körében, n=769)
Nem tudja
Összesen
4
Teljes mértékben jellemző
21
39
32
2
100
2
14
45
36
2
100
0
2
30
27
39
2
100
Tudom, hogy mivel akarok foglalkozni.
2
5
23
30
39
2
100
Az apró részletekig minden információt összegyűjtöttem, ami kell a munka megszerzéséhez.
9
15
30
35
9
2
100
Olyan állás(ok)ra pályázom, amelyeknek alaposan utánajártam.
9
11
26
29
24
2
100
Állásinterjú előtt alaposan felkészülök/nék az adott munkakör jellemzőiből.
6
12
26
39
15
2
100
Tisztában vagyok azzal, hogy milyen gyorsan tudok megtanulni dolgokat.
2
8
21
41
27
2
100
Pontosan tudom, hogy mely területeken kell még fejlődnöm.
3
8
24
36
27
2
100
Olyan állásra pályázom, ami passzol a személyiségemhez és a korábbi tapasztalataimhoz.
0
2
29
36
30
3
100
Olyan állásra pályázom, amelynek betöltéséhez megvannak a szükséges képességeim.
3
3
30
36
26
2
100
Szeretek tanulni.
11
12
27
30
18
2
100
Fontos számomra a folyamatos tanulás.
14
11
17
47
11
2
100
Csak arra az állásra pályázom, amihez kellő ismereteim vannak.
3
2
24
48
21
2
100
Egyáltalán nem jellemző
2
3
Ismerem a számomra vonzó foglalkozások előnyeit és hátrányait.
0
6
Tisztában vagyok azzal, hogy milyen képességek szükségesek a számomra vonzó foglalkozásokhoz.
2
Tudom, hogy egy-egy állás betölthető-e az én végzettségemmel.
Tárki Zrt.
60
NMH – Életpálya tanácsadás
Táblázatok
34.2.1. táblázat: Ítélje meg a következő állításokról, hogy azok mennyire jellemzik Önt! (százalékos megoszlás az ÁLLÁSKERESŐ célcsoport körében, n=101)
Összesen
4
Teljes mértékben jellemző
21
56
15
100
7
19
52
19
100
2
7
29
26
36
100
Motivált vagyok a munkámmal kapcsolatos céljaim elérésében
2
4
21
44
29
100
Hiszek abban, hogy képes vagyok elérni a karrieremmel kapcsolatos céljaimat
2
6
22
42
28
100
Optimistán tekintek a karrier céljaim elérése kapcsán rám váró eseményekre
3
5
24
44
24
100
Nagyon bízom a jövőben
2
4
26
46
22
100
Elégedett vagyok az életemmel
0
9
27
51
13
100
Általában számíthatok másokra, amikor szükségem van rájuk
1
6
12
48
33
100
Reménnyel és lelkesedéssel várom a jövőt.
3
6
24
57
10
100
Összességében elégedett vagyok magammal.
1
5
22
61
11
100
Előfordul, hogy a jövő homályosnak tűnik számomra.
3
11
30
23
33
100
Úgy érzem, sok dolog van, amire büszke lehetek.
0
3
26
45
26
100
Általában magabiztosnak érzem magam.
1
2
24
48
25
100
Pontosan tudom, hogy milyen foglalkozás illik hozzám.
0
3
27
44
26
100
Tisztában vagyok azzal, hogy a munkaerő-piac változásai hogyan befolyásolhatják a karrier lehetőségeimet.
1
5
26
41
27
Képesnek tartom magam arra, hogy megfontoltan döntsek a pályámmal kapcsolatban.
1
4
24
44
27
Képes vagyok arra, hogy akár több forrásból is összegyűjtsem a pályákkal kapcsolatos fontos információkat.
0
13
22
45
20
Bátran felveszem a kapcsolatot azokkal, akik első kézből tudnak információt adni a karrier lehetőségeimről.
2
8
20
48
22
Alaposan tájékozódom, mielőtt egy állásra jelentkezem.
3
10
14
51
22
Tisztában vagyok azzal, hogy mit és hol kell megtanulnom (képzés, tanfolyam, gyakorlat) a számomra vonzó foglalkozáshoz.
1
9
27
37
26
Pontosan tudom, hogy most milyen állást szeretnék megszerezni.
3
3
26
36
32
Egyáltalán nem jellemző
2
3
Pontosan tudom, hogy mit kell tennem ahhoz, hogy a pályámon előrébb lépjek
4
4
Világos képem van arról, hogy mit szeretnék a munkámban elérni a jövőben
3
Pontosan meghatároztam a karrier céljaimat
Tárki Zrt.
100 100 100 100 100 100 100
61
NMH – Életpálya tanácsadás
Táblázatok
34.2.2. táblázat: Ítélje meg a következő állításokról, hogy azok mennyire jellemzik Önt! (százalékos megoszlás az ÁLLÁSKERESŐ célcsoport körében, n=101) Egyáltalán nem jellemző
Összesen
4
Teljes mértékben jellemző
2
3
Ismerem a számomra vonzó foglalkozások előnyeit és hátrányait.
0
6
20
42
32
100
Tisztában vagyok azzal, hogy milyen képességek szükségesek a számomra vonzó foglalkozásokhoz.
1
4
23
35
37
100
Tudom, hogy egy-egy állás betölthető-e az én végzettségemmel.
3
5
21
40
31
100
Tudom, hogy mivel akarok foglalkozni.
2
5
18
42
33
100
Az apró részletekig minden információt összegyűjtöttem, ami kell a munka megszerzéséhez.
7
9
19
41
24
100
Olyan állás(ok)ra pályázom, amelyeknek alaposan utánajártam.
5
6
25
40
24
100
Állásinterjú előtt alaposan felkészülök/nék az adott munkakör jellemzőiből.
5
7
24
36
28
100
Tisztában vagyok azzal, hogy milyen gyorsan tudok megtanulni dolgokat.
1
4
20
45
30
100
Pontosan tudom, hogy mely területeken kell még fejlődnöm.
1
4
19
53
23
100
Olyan állásra pályázom, ami passzol a személyiségemhez és a korábbi tapasztalataimhoz.
1
3
10
53
33
100
Olyan állásra pályázom, amelynek betöltéséhez megvannak a szükséges képességeim.
3
0
28
39
30
100
Szeretek tanulni.
9
6
23
38
24
100
Fontos számomra a folyamatos tanulás.
8
11
18
43
20
100
Csak arra az állásra pályázom, amihez kellő ismereteim vannak.
3
2
8
58
29
100
Tárki Zrt.
62
NMH – Életpálya tanácsadás
Táblázatok
34.3.1. táblázat: Ítélje meg a következő állításokról, hogy azok mennyire jellemzik Önt! (százalékos megoszlás a PÁLYAKEZDŐ célcsoport körében, n=100)
Nem tudja
Összesen
4
Teljes mértékben jellemző
26
37
21
4
100
5
24
38
25
4
100
7
9
31
31
18
4
100
Motivált vagyok a munkámmal kapcsolatos céljaim elérésében
5
6
28
35
22
4
100
Hiszek abban, hogy képes vagyok elérni a karrieremmel kapcsolatos céljaimat
5
7
26
37
22
4
100
Optimistán tekintek a karrier céljaim elérése kapcsán rám váró eseményekre
6
9
27
36
19
4
100
Nagyon bízom a jövőben
6
11
30
33
18
2
100
Elégedett vagyok az életemmel
7
13
32
37
10
1
100
Általában számíthatok másokra, amikor szükségem van rájuk
2
4
24
44
25
1
100
Reménnyel és lelkesedéssel várom a jövőt.
6
10
30
36
18
1
100
Összességében elégedett vagyok magammal.
4
10
29
44
14
0
100
Előfordul, hogy a jövő homályosnak tűnik számomra.
4
10
32
36
18
1
100
Úgy érzem, sok dolog van, amire büszke lehetek.
2
5
32
44
16
1
100
Általában magabiztosnak érzem magam.
3
8
28
43
19
1
100
Pontosan tudom, hogy milyen foglalkozás illik hozzám.
2
7
26
40
23
2
100
Tisztában vagyok azzal, hogy a munkaerő-piac változásai hogyan befolyásolhatják a karrier lehetőségeimet.
4
5
30
38
19
4
Képesnek tartom magam arra, hogy megfontoltan döntsek a pályámmal kapcsolatban.
2
7
24
41
24
2
Képes vagyok arra, hogy akár több forrásból is összegyűjtsem a pályákkal kapcsolatos fontos információkat.
4
8
26
38
21
2
Bátran felveszem a kapcsolatot azokkal, akik első kézből tudnak információt adni a karrier lehetőségeimről.
6
9
24
37
22
2
Alaposan tájékozódom, mielőtt egy állásra jelentkezem.
5
8
23
34
25
6
Tisztában vagyok azzal, hogy mit és hol kell megtanulnom (képzés, tanfolyam, gyakorlat) a számomra vonzó foglalkozáshoz.
5
9
26
37
19
4
Pontosan tudom, hogy most milyen állást szeretnék megszerezni.
6
6
23
34
25
6
Egyáltalán nem jellemző
2
3
Pontosan tudom, hogy mit kell tennem ahhoz, hogy a pályámon előrébb lépjek
5
7
Világos képem van arról, hogy mit szeretnék a munkámban elérni a jövőben
4
Pontosan meghatároztam a karrier céljaimat
Tárki Zrt.
100 100 100 100 100 100 100
63
NMH – Életpálya tanácsadás
Táblázatok
34.3.2. táblázat: Ítélje meg a következő állításokról, hogy azok mennyire jellemzik Önt! (százalékos megoszlás a PÁLYAKEZDŐ célcsoport körében, n=100)
Nem tudja
Összesen
4
Teljes mértékben jellemző
26
37
24
4
100
5
23
41
25
3
100
2
4
23
36
32
2
100
Tudom, hogy mivel akarok foglalkozni.
3
5
21
35
33
2
100
Az apró részletekig minden információt összegyűjtöttem, ami kell a munka megszerzéséhez.
6
10
30
32
17
5
100
Olyan állás(ok)ra pályázom, amelyeknek alaposan utánajártam.
7
8
30
32
17
6
100
Állásinterjú előtt alaposan felkészülök/nék az adott munkakör jellemzőiből.
8
9
26
34
17
6
100
Tisztában vagyok azzal, hogy milyen gyorsan tudok megtanulni dolgokat.
2
4
24
40
28
2
100
Pontosan tudom, hogy mely területeken kell még fejlődnöm.
3
5
23
42
25
3
100
Olyan állásra pályázom, ami passzol a személyiségemhez és a korábbi tapasztalataimhoz.
5
5
22
35
26
7
100
Olyan állásra pályázom, amelynek betöltéséhez megvannak a szükséges képességeim.
5
4
20
36
29
6
100
Szeretek tanulni.
10
12
30
32
14
2
100
Fontos számomra a folyamatos tanulás.
9
13
30
30
17
1
100
Csak arra az állásra pályázom, amihez kellő ismereteim vannak.
4
5
24
35
27
5
100
Egyáltalán nem jellemző
2
3
Ismerem a számomra vonzó foglalkozások előnyeit és hátrányait.
3
7
Tisztában vagyok azzal, hogy milyen képességek szükségesek a számomra vonzó foglalkozásokhoz.
3
Tudom, hogy egy-egy állás betölthető-e az én végzettségemmel.
Tárki Zrt.
64
NMH – Életpálya tanácsadás
Táblázatok
35. táblázat: Mennyire ért egyet az alábbi kijelentésekkel (százalékos megoszlás a TANULÓ célcsoport körében, n=100) Egyáltalán nem ért egyet
Nem ért egyet
Inkább nem ért egyet
Inkább egyet ért
Egyetért
Teljesen egyetért
Nem tudja
Összesen
Pályával és munkával kapcsolatos kérdéseink és problémáink egész életünkben lehetnek
1
0
3
20
35
38
3
100
Megtanulhatsz új dolgokat, de az alapvető intelligenciádon nem igazán tudsz változtatni
8
13
14
43
18
1
3
100
Az életpályával kapcsolatos kérdésekben a hozzánk legközelebb állók, barátok és a család tud minket a legjobban segíteni.
0
8
6
33
25
25
3
100
Egy bizonyos szintű tehetséggel rendelkezel, és nem igazán tudsz sok mindent tenni azért, hogy ezt megváltoztasd.
11
7
19
36
19
3
5
100
Az életpálya tanácsadás azt jelenti, hogy pszichológiai tesztek alapján megmondják, milyen pályát kell választanunk.
4
6
16
32
18
14
10
100
Az intelligenciád egy olyan veled kapcsolatos dolog, amin nem sokat tudsz változtatni.
11
12
13
38
20
1
5
100
Napjaink munkaerő-piaci helyzetében már nem számíthatunk arra, hogy egész életünkben ugyanazon a szakterületen fogunk dolgozni.
1
7
6
24
28
29
5
100
Megtanulhatsz új dolgokat, de az alapvető tehetséged szintjén nem igazán tudsz változtatni.
10
7
20
34
21
3
5
100
Minden azon múlik, hogy milyen szakmát választunk vagy hová megyünk továbbtanulni, mert ezt a döntést, ha rossz, már nem lehet helyrehozni.
9
9
19
31
25
2
5
100
Egy bizonyos mennyiségű intelligenciával rendelkezel, és nem igazán tudsz sok mindent tenni, hogy ezt megváltoztasd.
13
14
16
37
14
1
5
100
A pályaválasztást és a karrierépítést önmagunk megismerésénél kell kezdenünk.
1
5
11
27
39
13
4
100
Az életpálya tanácsadás fiataloknak szól, addig lehet hasznos, amíg nem választott valaki pályát
4
5
11
29
26
19
6
100
Egy bizonyos területen meglévő tehetséged egy olyan veled kapcsolatos dolog, amin nem sokat tudsz változtatni.
10
10
14
35
21
4
6
100
Fontos, hogy folyamatosan fejlesszük magunkat annak érdekében, hogy a tudásunk versenyképes maradjon a munkaerőpiacon.
1
1
9
19
33
30
7
100
Életpálya tanácsadásra csak azoknak van szükségük, akik nem tudják, mit akarnak.
8
9
21
22
22
13
5
100
Tárki Zrt.
65
NMH – Életpálya tanácsadás
Táblázatok
36. táblázat: Ítéld meg a következő állításokról, hogy azok mennyire jellemeznek! (százalékos megoszlás a TANULÓ célcsoport körében, n=100)
Nem tudja
Összesen
4
Teljes mértékben jellemző
10
35
54
0
100
7
6
46
41
0
100
1
1
14
33
51
0
100
Reménnyel és lelkesedéssel várom a jövőt
1
2
8
40
49
0
100
Összességében elégedett vagyok magammal
2
2
15
46
35
0
100
Előfordul, hogy a jövő homályosnak tűnik számomra
7
10
28
28
26
1
100
Úgy érzem, sok dolog van, amire büszke lehetek
0
3
21
44
32
0
100
Általában magabiztosnak érzem magam
2
4
12
49
33
0
100
Egyáltalán nem jellemző
2
3
Nagyon bízom a jövőben
1
0
Elégedett vagyok az életemmel
0
Általában számíthatok másokra, amikor szükségem van rájuk
Tárki Zrt.
66
NMH – Életpálya tanácsadás
Táblázatok
37. táblázat: Miért tartod fontosnak, hogy iskolába jársz? (százalékos megoszlás a TANULÓ célcsoport körében, n=100) Egyáltalán nem illik rám
Egy kicsit illik rám
Mérsékelten illik rám
Nagyon illik rám
Pontosan illik rám
Nem tudja
Összesen
Azért, mert szükségem van legalább egy érettségire, hogy később egy jól fizető állást kaphassak
1
2
20
55
21
1
100
Azért, mert örömöt és elégedettséget érzek új dolgok tanulása közben
1
12
49
30
6
2
100
Azért, mert úgy gondolom, a középiskolai oktatás segít jobban felkészülnöm az általam választott karrierre
2
4
35
33
24
2
100
Azért az örömért, amit a tanulás során akkor érzek, amikor felülmúlom önmagam
6
14
43
29
6
2
100
Azért, hogy később egy nagyobb presztízsű álláshoz juthassak
6
8
32
41
11
2
100
Azért az örömért, amit akkor tapasztalok, mikor számomra ismeretlen, új dolgokat fedezek fel
2
15
48
26
7
2
100
Azért, mert nekem az iskola mókás
14
25
40
17
2
2
100
Régebben volt okom iskolába járni; azonban most azon tűnődöm, folytassam-e
57
16
10
14
1
2
100
Azért az örömért, amit akkor érzek, mikor kimagaslóan teljesítek egy saját korábbi eredményemhez képest
4
10
45
29
10
2
100
Azért az örömért, amit akkor élek meg, mikor bővítem a tudásomat azokon a tárgyakban, amik tetszenek
2
17
40
35
3
3
100
Azért, mert segíteni fog jobb döntést hoznom a karrier irányultságommal kapcsolatban
3
7
34
41
13
2
100
Azért az örömért, amit akkor tapasztalok, mikor magával ragad egy-egy érdekes tanárral folytatott beszélgetés
9
20
38
29
2
2
100
Nem is tudom, miért járok iskolába, és őszintén, nem is nagyon érdekel
62
17
16
3
0
2
100
Azért a pozitív élményért, amit összetett iskolai feladatok elvégzése során érzek. \ Miért tartod fontosnak azt, hogy iskolába jársz
2
18
42
32
4
2
100
Azért, hogy később jobb fizetésem legyen
10
7
31
40
10
2
100
Azért, mert úgy hiszem, hogy a középiskolai tanulmányaim fejlesztik a munkához szükséges kompetenciámat
9
5
37
26
21
2
100
Azért a 'durván' jó érzésért, amit akkor érzek, mikor érdekes dolgokról olvasok.
11
19
47
15
4
4
100
Nem tudom; képtelen vagyok megérteni, mit keresek az iskolában
84
8
3
0
0
5
100
Tárki Zrt.
67
NMH – Életpálya tanácsadás
Táblázatok
38. táblázat: Mennyire ért egyet az alábbi kijelentésekkel (százalékos megoszlás a SZAKÉRTŐ célcsoport körében, n=100) Egyáltalán nem ért egyet
Nem ért egyet
Inkább nem ért egyet
Inkább egyet ért
Egyetért
Teljesen egyetért
Nem tudja
Összesen
Pályával és munkával kapcsolatos kérdéseink és problémáink egész életünkben lehetnek
0
0
1
7
27
65
0
100
Megtanulhatsz új dolgokat, de az alapvető intelligenciádon nem igazán tudsz változtatni
11
16
31
21
16
5
0
100
Az életpályával kapcsolatos kérdésekben a hozzánk legközelebb állók, barátok és a család tud minket a legjobban segíteni
0
17
28
34
13
8
0
100
Egy bizonyos szintű tehetséggel rendelkezel, és nem igazán tudsz sok mindent tenni azért, hogy ezt megváltoztasd
13
32
33
7
11
1
3
100
Az életpálya tanácsadás azt jelenti, hogy pszichológiai tesztek alapján megmondják, milyen pályát kell választanunk
15
22
36
13
11
1
2
100
Az intelligenciád egy olyan veled kapcsolatos dolog, amin nem sokat tudsz változtatni
13
33
27
9
8
6
4
100
Napjaink munkaerő-piaci helyzetében már nem számíthatunk arra, hogy egész életünkben ugyanazon a szakterületen fogunk dolgozni
1
2
4
16
22
54
1
100
Megtanulhatsz új dolgokat, de az alapvető tehetséged szintjén nem igazán tudsz változtatni
10
20
35
12
13
8
2
100
Minden azon múlik, hogy milyen szakmát választunk vagy hová megyünk továbbtanulni, mert ezt a döntést, ha rossz, már nem lehet helyrehozni
28
27
24
6
9
4
2
100
Egy bizonyos mennyiségű intelligenciával rendelkezel, és nem igazán tudsz sok mindent tenni, hogy ezt megváltoztasd
12
34
27
8
11
4
4
100
A pályaválasztást és a karrierépítést önmagunk megismerésénél kell kezdenünk
1
3
1
8
25
59
3
100
Az életpálya tanácsadás fiataloknak szól, addig lehet hasznos, amíg nem választott valaki pályát
26
32
21
9
4
5
3
100
Egy bizonyos területen meglévő tehetséged egy olyan veled kapcsolatos dolog, amin nem sokat tudsz változtatni
6
31
35
10
14
2
2
100
Fontos, hogy folyamatosan fejlesszük magunkat annak érdekében, hogy a tudásunk versenyképes maradjon a munkaerőpiacon
0
0
4
6
29
59
2
100
Életpálya tanácsadásra csak azoknak van szükségük, akik nem tudják, mit akarnak
26
23
20
13
10
6
2
100
Tárki Zrt.
68
NMH – Életpálya tanácsadás
Táblázatok
39. táblázat: Ítélje meg a következő állításokról, hogy azok mennyire jellemzik! (százalékos megoszlás a SZAKÉRTŐ célcsoport körében, n=100) Egyáltalán nem jellemző
Nem tudja
Összesen
4
Teljes mértékben jellemző
2
3
Pontosan tudom, hogy mit kell tennem ahhoz, hogy a pályámon előrébb lépjek
0
3
13
42
40
2
100
Világos képem van arról, hogy mit szeretnék a munkámban elérni a jövőben
0
5
15
29
49
2
100
Pontosan meghatároztam a karrier céljaimat
0
6
22
47
23
2
100
Motivált vagyok a munkámmal kapcsolatos céljaim elérésében
0
2
8
52
36
2
100
Hiszek abban, hogy képes vagyok elérni a karrieremmel kapcsolatos céljaimat
0
0
12
48
37
3
100
Optimistán tekintek a karrier céljaim elérése kapcsán rám váró eseményekre
0
3
14
48
33
2
100
Nagyon bízom a jövőben
0
5
17
53
23
2
100
Elégedett vagyok az életemmel
0
2
16
57
23
2
100
Általában számíthatok másokra, amikor szükségem van rájuk
0
1
13
42
42
2
100
Reménnyel és lelkesedéssel várom a jövőt
0
0
13
67
18
2
100
Összességében elégedett vagyok magammal
0
0
15
59
24
2
100
Előfordul, hogy a jövő homályosnak tűnik számomra
7
25
31
28
6
3
100
Úgy érzem, sok dolog van, amire büszke lehetek
0
1
10
60
26
3
100
Általában magabiztosnak érzem magam
0
3
12
53
30
2
100
Tárki Zrt.
69
NMH – Életpálya tanácsadás
Táblázatok
40. táblázat: Ítélje meg a következő állításokról, hogy mennyire ért egyet velük! (százalékos megoszlás a SZAKÉRTŐ célcsoport körében, n=100) Egyáltalán nem értek egyet
4
Teljes mértékben egyet értek
Nem tudja
2
3
Túlterheltnek érzem magam a munkában
9
13
26
34
18
0
A tanácskérők sokszor nem őszinték velem
19
29
25
19
7
1
Gyakran érzem úgy, hogy jó lenne konzultálni egy nálam tapasztaltabb kollégával
10
8
44
25
12
1
Az irodámhoz könnyen odatalálnak az új tanácskérőim is
6
9
10
26
46
3
Az egyéni tanácsadás inkább nekem való, mint a csoportos
4
14
20
32
28
2
Akkor érzem hatékonynak a tanácsadást, ha a tanácskérő viselkedésében pozitív változást tapasztalok
0
9
13
32
45
1
Elég időm van felkészülni egy tanácskérővel való találkozás előtt
1
13
18
33
33
2
Ha a munkahelyem támogatná, szívesen tanulnék valamilyen tanácsadási módszert
5
21
29
18
26
1
Kiterjedt szakmai kapcsolatrendszerem van
0
12
30
40
17
1
Az csoportos tanácsadást jobban kedvelem, mint az egyénit
12
30
32
18
7
1
Gyakran használok kérdőíveket, teszteket a munkám során
6
10
18
42
22
2
Amikor tanácsadás folyik, senki sem zavarja azt meg
3
5
14
39
37
2
Szakmai kérdésekben számíthatok a kollégáim segítségére
1
2
5
31
59
2
Két tanácskérő között szinte semmi szünetem sincs
42
10
20
19
6
3
A tanácsadások rendszerint jó hangulatban telnek
0
2
6
48
43
1
Akkor érzem hatékonynak a tanácsadást, ha a tanácskérő eljut a döntésig
1
2
11
38
47
1
Tanácskérőimtől gyakran kapok pozitív visszajelzést az elért eredményeikről
1
0
18
46
34
1
Gyakran megesik, hogy egy volt tanácskérőm ajánlására keresnek meg
5
13
18
31
29
4
A sok munka miatt nehéz a teljes figyelmemet a tanácskérőre szentelni
29
30
11
24
5
1
Feletteseim elismerik a munkámat
0
5
22
51
20
2
A tanácskérők sokszor olyan problémával keresnek meg, amiben nem én vagyok a legilletékesebb személy
3
20
40
26
10
1
Úgy érzem, hogy a tanácsadási munka testhezálló nekem
0
3
12
57
27
1
Akkor érzem hatékonynak a tanácsadást, ha sok információt (pl. pályákról, képzésekről) sikerült átadnom
1
3
16
33
45
2
Akkor érzem hatékonynak a tanácsadást, ha a tanácskérőtől kapok valamilyen pozitív visszajelzést
1
8
13
34
41
3
Annyi az adminisztráció, hogy a tanácskérőre gyakran nem jut időm
34
31
19
11
3
2
Általában jól érzem magam az üléseken
0
4
15
55
24
2
Szerintem a fellelhető eszközök jó része elavult
4
25
32
20
11
8
A tanácsadói irodám felszereltségét (internet elérés, irodai eszközök) megfelelőnek találom
4
6
15
50
22
3
Szeretem, ha egy ülés strukturált
0
1
16
55
25
3
Sajnos nincs elég eszközöm (kérdőív, szakmaleírások), amit jól használhatnék az üléseken
15
19
32
20
10
4
Az irodám kellemes, meleg hangulatot áraszt
1
5
15
46
28
5
Szívesen képezném magam tovább ezen a területen
4
24
23
21
27
1
A tanácskérőim kedves embernek ismernek
0
0
8
58
32
2
Tárki Zrt.
70
NMH – Életpálya tanácsadás
Táblázatok
41.1. táblázat: Milyen gyakran nyújtja az alábbi pályaorientációs szolgáltatásokat az Önhöz forduló embereknek? (százalékos megoszlás a SZAKÉRTŐ célcsoport körében, n=100) heti 1-5 tanácskérő
heti 6-10 tanácskérő
havi 1-5 tanácskérő
félévente 1-5 tanácskérő
nem végez ilyen tevékenységet
információnyújtás
37
31
22
8
2
pályaválasztási tanácsadás
28
17
29
18
8
pályamódosítási tanácsadás
24
5
19
6
46
támogatott öntájékozódás (pl. tesztek, portálok használata tanácsadó segítségével)
25
11
13
6
45
munkavállalási tanácsadás
17
23
5
3
52
álláskeresési tanácsadás
22
19
5
4
50
önmenedzsment készségek fejlesztése
12
15
11
9
53
rehabilitációs tanácsadás
2
3
9
8
78
pszichológiai tanácsadás
11
2
7
5
75
üzem/cég/tanműhely-látogatás
2
1
3
14
80
41.2. táblázat: Milyen formában nyújtja legjellemzőbben ezeket a szolgáltatásokat? (százalékos megoszlás a SZAKÉRTŐ célcsoport körében, akik nyújtják az adott szolgáltatást, változó n) egyéni
csoportos
online
nem tudja
összesen
N
%
N
%
N
%
N
%
N
%
információnyújtás
63
64
35
36
0
0
0
0
98
100
pályaválasztási tanácsadás
62
67
29
32
1
1
0
0
92
100
pályamódosítási tanácsadás
52
96
2
4
0
0
0
0
54
100
támogatott öntájékozódás (pl. tesztek, portálok használata tanácsadó segítségével)
37
67
17
31
1
2
0
0
55
100
munkavállalási tanácsadás
45
94
3
6
0
0
0
0
48
100
álláskeresési tanácsadás
34
68
12
24
1
2
3
6
50
100
önmenedzsment készségek fejlesztése
30
64
17
36
0
0
0
0
47
100
rehabilitációs tanácsadás
17
77
4
18
0
0
1
5
22
100
pszichológiai tanácsadás
20
80
5
20
0
0
0
0
25
100
üzem/cég/tanműhely-látogatás
6
30
14
70
0
0
0
0
20
100
41.3. táblázat: Átlagosan hány ülésből állnak ezek a szolgáltatások? (százalékos megoszlás a SZAKÉRTŐ célcsoport körében, akik nyújtják az adott szolgáltatást, változó n – „nem tudja” válasz nélkül) 1 ülés
2 - 5 ülés
6- 10 ülés
10 felett
összesen
N
%
N
%
N
%
N
%
N
%
információnyújtás
44
45
30
31
10
10
10
10
98
100
pályaválasztási tanácsadás
27
29
42
46
11
12
8
9
92
100
pályamódosítási tanácsadás
10
19
36
67
6
11
1
2
54
100
támogatott öntájékozódás (pl. tesztek, portálok használata tanácsadó segítségével)
23
42
24
44
7
13
0
0
55
100
munkavállalási tanácsadás
8
17
24
50
12
25
3
6
48
100
álláskeresési tanácsadás
11
22
27
54
9
18
2
4
50
100
önmenedzsment készségek fejlesztése
8
17
29
62
6
13
4
9
47
100
rehabilitációs tanácsadás
2
9
11
50
8
36
0
0
22
100
pszichológiai tanácsadás
2
8
14
56
7
28
1
4
25
100
üzem/cég/tanműhely-látogatás
10
50
6
30
3
15
0
0
20
100
Tárki Zrt.
71
NMH – Életpálya tanácsadás
Táblázatok
41.4. táblázat: AZ Önhöz fordulók a szolgáltatásokat önkéntes alapon veszik igénybe? (százalékos megoszlás a SZAKÉRTŐ célcsoport körében, akik nyújtják az adott szolgáltatást, változó n) intézmény küldte, kötelezte
önként
nem tudja
összesen
N
%
N
%
N
%
N
%
információnyújtás
82
84
16
16
0
0
98
100
pályaválasztási tanácsadás
71
77
21
23
0
0
92
100
pályamódosítási tanácsadás
48
89
6
11
0
0
54
100
támogatott öntájékozódás (pl. tesztek, portálok használata tanácsadó segítségével)
43
78
12
22
0
0
55
100
munkavállalási tanácsadás
39
81
8
17
1
2
48
100
álláskeresési tanácsadás
40
80
8
16
2
4
50
100
önmenedzsment készségek fejlesztése
38
81
8
17
1
2
47
100
rehabilitációs tanácsadás
13
59
9
41
0
0
22
100
pszichológiai tanácsadás
13
52
10
40
2
8
25
100
üzem/cég/tanműhely-látogatás
10
50
10
50
0
0
20
100
41.5. táblázat: Mennyire hatékony ez a szolgáltatási forma, mennyire segíti az Önhöz fordulókat? (átlagértékek a SZAKÉRTŐ célcsoport körében, akik nyújtják az adott szolgáltatást, változó n, 5=nagyon hatékony, 1=egyáltalán nem hatékony) N
átlagérték
információnyújtás
98
4,05
pályaválasztási tanácsadás
91
4,16
pályamódosítási tanácsadás
54
3,85
támogatott öntájékozódás (pl. tesztek, portálok használata tanácsadó segítségével)
55
4,00
munkavállalási tanácsadás
48
4,00
álláskeresési tanácsadás
50
3,90
önmenedzsment készségek fejlesztése
46
3,83
rehabilitációs tanácsadás
21
3,48
pszichológiai tanácsadás
24
3,67
üzem/cég/tanműhely-látogatás
20
3,60
Tárki Zrt.
72
NMH – Életpálya tanácsadás
Táblázatok
42. táblázat: Milyen gyakran nyújtja az alábbi pályaorientációs szolgáltatásokat az Önhöz forduló embereknek? (százalékos megoszlás a SZAKÉRTŐ célcsoport körében, n=100) 1 2 3 4 5
– – – – –
nem befolyásolja a hatékonyságot/ nem jelenik meg ez a tényező veszélyforrásként kis mértékben befolyásolja a hatékonyságot negatív irányba / a veszélyforrás ritkán jelenik meg közepes mértékben befolyásolja a hatékonyságot negatív irányba / a veszélyforrás nem minden esetben jelenik meg nagymértékben befolyásolja a hatékonyságot negatív irányba egyik fő oka a nem elég hatékony működésnek 1
2
3
4
5
nem tudja
a (finanszírozott) szolgáltatások korlátozott elérhetősége (területileg)
4
11
16
22
42
5
a (finanszírozott) szolgáltatások korlátozott elérhetősége (bizonyos életkorú vagy munkaerő-piaci helyzetű csoportok, pl. iskoláskorúak, aktív munkavállalók számára)
2
7
33
22
27
9
a szolgáltatások minősége
4
22
44
15
7
9
a képzett szakemberek hiánya
4
11
24
36
20
5
az elérhető eszközök száma
4
18
24
27
20
7
az elérhető eszközök minősége
5
24
24
24
18
5
a szolgáltatások alacsony ismertsége
4
4
18
31
44
0
egyéb, éspedig
24
0
2
9
7
58
Tárki Zrt.
73