Kvalita faktor úspěchu

„Evropský týden kvality“

Vážení přátelé, v dnešní době poměrně často slyšíme konstatování, že jistot se nám moc nedostává. Jsem velmi rád, že již docela dlouho se nám daří toto tvrzení úspěšně negovat alespoň z několika pohledů. V současnosti už nejenom úzký okruh „kvalitářů“, ale poměrně široká veřejnost s jistotou očekává v průběhu září pozvánku na akce Evropského týdne kvality v listopadu, aby si mohli vybrat tu akci, která jim nejvíce vyhovuje, bude pro ně největším přínosem a troufnu si tvrdit, na kterou se nejvíce těší. Tou jistotou je, že díky podpoře nejvyšších orgánů České republiky, Rady kvality České republiky, díky partnerům a nezměrnému úsilí rozsáhlého realizačního týmu můžeme opět vyhlašovat vítěze Národní ceny kvality ČR, bilancovat dosažené výsledky, prezentovat osobností, subjekty, nové projekty, modely, metody a poznatky. Že budeme mít o čem hovořit, co předvést, čím se pochlubit, co nabídnout, nebo poukázat na problémy, které jsme úspěšně vyřešili, případně požádat o pomoc s jejich řešením. A je nutné říct, že nepřitahují pouze oficiální pracovní jednání s partnery, ale i osobní setkání s přáteli, na které v průběhu roku toho času mnoho nezbývá. A pozvání našich rodinných příslušníků, na které mnohdy toho času máme ještě méně, přesto, že jsou nedílnou součástí našich úspěchů i neúspěchů, může být pro ně alespoň takovým nepatrným poděkováním. Motto letošního Evropského týdne kvality zní „Kvalita – faktor úspěchu“. Myslím si, že logicky navazuje na motto loňské a tvoří s ním jeden celek „Odlište se kvalitou, protože pouze ona je faktorem úspěchu“. Určitě mi dáte za pravdu, že kvalita je opravdu jeden z klíčů nejen k úspěchu, ale i k přežití. A teď jsem vlastně vyslovil motto ročníku předloňského. Samozřejmé je nutné zdůraznit, že již dávno je pryč doba, kdy kvalita byla vnímaná pouze ve vztahu na vlastní produkty. Dnes se týká integrovaných systémů managementu, zlepšování výkonnosti a rozvoje organizace, společenské odpovědnosti a to vše nejen ve výrobní sféře, ale i ve službách, veřejné správě, školství, zdravotnictví a to zase jen namátkou. Doufám, že tou jedinou jistotou, o které jsem hovořil na začátku, není pouze ta skutečnost, že se akce uskuteční, ale hlavně spokojenost s její náplní a průběhem, jak to ostatně bylo ve všech předchozích ročnících. Že i letos budou veřejnosti prezentovány zásady, pravidla, modely a metodiky výkonnosti, účinnosti a efektivností organizací, kterou www.csq.cz/eqw

1/16

„Kvalita faktor úspěchu“

se odliší dobré organizace od ostatních, a že i tento ročník Evropského týdne kvality splní očekávání nás všech jednotlivců, organizací, ale i celé naší společnosti. Věřím, že vhodně zvolený obsah plenárního zasedání i sekcí Mezinárodní konference, která je nedílnou součástí Evropského týdne kvality v České republice bude již tradičně důstojným rámcem významné celospolečenské akce, nad kterou převzala záštitu Rada kvality České republiky, a na které se spoluprací podílí Česká společnost pro jakost, Národní informační středisko podpory kvality a Sdružení pro oceňování kvality. Srdečně Vás v hojném počtu zvu a přeji Vám, aby všechny akce, kterých se zúčastníte jste mohli hodnotit pozitivně jako přínosné pro Váš osobní i firemní rozvoj. To bude určitě největší odměnou i všem organizátorům, kterým už teď touto cestou děkuji za dosavadní úsilí a držím palce až do úspěšného finiše. Všem oceněným blahopřeji a těším se na setkání s Vámi na některé z akcí Evropského týdne kvality, případně jiných akcích České společnosti pro jakost.

Ing. Miroslav Jedlička předseda České společnosti pro jakost člen Rady kvality ČR

2/16

www.csq.cz/eqw


ZÁŠTITA Záštitu převzali vrcholní představitelé státu – Přemysl Sobotka, předseda Senátu Parlamentu České republiky, Martin Kocourek, ministr průmyslu a obchodu České republiky, dále Rada kvality České republiky, Agrární komora České republiky, Asociace malých a středních podniků a živnostníků České republiky, Česká manažerská asociace, Hospodářská komora České republiky, Konfederace zaměstnavatelských a podnikatelských svazů České republiky, Potravinářská komora České republiky, Svaz obchodu a cestovního ruchu České republiky, Svaz průmyslu a dopravy České republiky.

ORGANIZÁTOŘI V ČESKÉ REPUBLICE Národní informační středisko podpory kvality Novotného lávka 5, 116 68 Praha 1 tel.: 221 082 636-7, 221 082 639, fax: 221 082 229 e-mail: [email protected], http://www.npj.cz Česká společnost pro jakost Novotného lávka 5, 116 68 Praha 1 tel.: 221 082 269, fax: 221 082 229 e-mail: [email protected], http:// www.csq.cz Sdružení pro oceňování kvality Novotného lávka 5, 116 68 Praha 1 Tel.: 221 082 237, 221 082 236 Email: [email protected] , www.sokcr.cz EuroAgentur Hotels & Travel, a. s. K Horkám 23, 102 00 Praha 10 tel.: 271 090 856, fax: 271 090 861 e-mail: [email protected], http://www.euroagentur.cz

www.csq.cz/eqw

3/16


PŘEHLED AKCÍ POŘÁDANÝCH V RÁMCI LISTOPADU – MĚSÍCE KVALITY Mezinárodní konference „Kvalita – faktor úspěchu“ Konference se koná ve dnech 3. – 4. 11. 2010 v Národním domě na Vinohradech v Praze 2, nám. Míru 9 a v budově ČSVTS, Novotného lávka 5, Praha 1. Na konferenci vystoupí odborníci z České republiky nejen z oblasti managementu kvality. Večer s Českou kvalitou Večer s Českou kvalitou se koná dne 3. 11. 2010 v Národním domě na Vinohradech v Praze 2, náměstí Míru 9. Hlavním organizátorem večera je Národní informační středisko podpory kvality NIS-PK. Za účasti řady známých a populárních osobností budou v rámci programu večera předána ocenění úspěšným českým firmám. Předávat se budou následující značky kvality, zařazené do vládou ČR garantovaného Programu Česká kvalita:  ESČ  Česká kvalita nábytek  Czech Made  QZ – Zaručená kvalita  Horeca Select  Zdravotně nezávadná obuv – bota pro Vaše dítě „ŽIRAFA“  Certifikované služby IT  Bezpečné hračky  Práce postižených  Q 21 – prodejna 21. století  Osvědčeno pro stavbu Tisková konference Na tiskové konferenci budou vyhlášeny výsledky soutěže o Národní cenu kvality ČR za rok 2010. Uskuteční se dne 10. 11. 2010 v hotelu Ramada, Václavské náměstí 41, Praha 1. Slavnostní předávání Národní ceny kvality ČR na Pražském hradě Slavnostní večer ve Španělském sále Pražského hradu se uskuteční dne 10. 11. 2010. Budou zde předána ocenění:  Národní cena kvality ČR za rok 2010  Národní cena ČR za společenskou odpovědnost organizací  Ocenění v programu „Cena kvality v sociální péči

4/16

www.csq.cz/eqw


     

Cena Anežky Žaludové za přínos v oblasti managementu kvality titul Manažer kvality roku 2010 známka Ekologicky šetrný výrobek/služba značka CZECH MADE značka Práce postižených značka Q 21 – prodejna 21. století

ČASOVÝ HARMONOGRAM Středa 3. 11. 2010 Mezinárodní konference s mottem „Kvalita – faktor úspěchu“ 8:00 – 9:00 registrace účastníků v Národním domě na Vinohradech 9:00 – 12:30 plenární zasedání a předání ocenění za nejlepší studentské práce 12:30 – 13:30 oběd 13:30 – 17:00 jednání v sekcích Večer s Českou kvalitou 20:00 – 23:00 Večer s Českou kvalitou Čtvrtek 4. 11. 2010 Mezinárodní konference „Kvalita – faktor úspěchu“ 9:00 – 9:30 registrace účastníků v ČSVTS, Novotného lávka 5 9:30 – 14:00 jednání v sekcích Středa 10. 11. 2010 Národní cena kvality ČR 11:30 – 12:30 tisková konference, hotel Ramada 19:00 – 22:00 slavnostní večer na Pražském hradě Pondělí 22. 11. 2010 Dopad ekonomické krize na zavádění systémů hodnocení kvality 10:00 – 14:00 Ústí nad Labem www.csq.cz/eqw

5/16


PROGRAM KONFERENCE Středa 3. 11. 2010 9:00 – 12:30 PLENÁRNÍ ZASEDÁNÍ K naplnění motta konference „Kvalita: faktor úspěchu“ je jedním z nezbytných předpokladů lidský potenciál. Příspěvky plenárního zasedání jsou zaměřeny na trendy v rozvoji lidského potenciálu a cílené péči o něj. Nastíní možné přístupy ke zvyšování kvality života každého jedince prostřednictvím promyšleného využívání nástrojů managementu kvality. Plenární zasedání řídí Hana Žufanová. Úvodní slovo Miroslav Jedlička, předseda, Česká společnost pro jakost Strategie Národní politiky kvality 2011-2015 Robert Szurman, předseda, Rada kvality ČR Předání Ceny Františka Egermeyera – ocenění za nejlepší studentské práce Sdílením znalostí k vyšší efektivitě - sen nebo realita? Hana Krbcová, ČEZ, a.s., Růžena Petříková, profesorka, VŠB - TU Ostrava přestávka Je měření kvality ve zdravotnictví možné? Jan Pirk, David Hačkajlo, Institut klinické a experimentální medicíny Vystoupení manažera roku 2009 Zbyněk Frolík, Linet spol. s r.o. Trendy v certifikaci systémů managementu Petr Koten, předseda, České národní certifikační fórum 12.30 – 13.30 OBĚD

6/16

www.csq.cz/eqw


13:30 – 17:00 JEDNÁNÍ V SEKCÍCH SEKCE: METODY A POSTUPY MANAGEMENTU KVALITY V AUTOMOBILOVÉM PRŮMYSLU Vzrůstající požadavky v celém řetězci zákaznických a dodavatelských procesů staví management kvality v organizacích před stále nové a komplexnější úlohy. V tomto kontextu vzniká mnoho nových doporučení a požadavků na aplikaci metod dříve spíše opomíjených. Tradiční sekce automobilového průmyslu proto letos nabídne účastníkům především aktuální informace o nově vydaných metodických příručkách. Detailněji se zaměří na výklad nového vydání příručky VDA 6.3 – Audit procesu a manuálu MSA – Analýzy systému měření. Zástupci klíčových výrobců automobilů představí novinky v oblasti specifických požadavků zákazníka a zkušenosti s jejich uplatňování v dodavatelském řetězci. Sekce nabídne i pohled zástupců dodavatelských organizací na tyto nové požadavky a zkušenosti jejich aplikací. Odborný garant sekce Elena Stibůrková. Přenášení požadavků koncernu VW dle Formel Q na subdodavatele v rámci řetězce dodavatelů. Milan Dufek, Škoda Auto, a.s. Nové a aktualizované předpisy VDA Stanislav Křeček, lektor, Česká společnost pro jakost VDA – 6.3 Audit procesu – 2. zcela přepracované vydání Pavel Řezníček, lektor, Česká společnost pro jakost MSA – 4. vydání Pavel Němeček, Katedra vozidel a motorů, Fakulta strojní, Technická univerzita v Liberci Rychlá reakce na zákaznický problém Josef Jarkovský, Automotive Lighting s.r.o. CSR - audity bezpečnostních znaků dle zákaznických specifikací Jaroslav Liška, Continental Teves Czech Republic, s.r.o.

www.csq.cz/eqw

7/16


SEKCE: MANAGEMENT RIZIK U příležitosti vydání českého překladu mezinárodní normy ISO 31000, která dává návod, jak zakomponovat management rizik do celkového managementu organizací je vhodné ukázat dobré praktiky managementu rizik z praxe. Přednášející mají dlouholeté zkušenosti v aplikování podnikatelského managementu rizik v nejrůznějších oborech a mohou prezentovat výsledky, které přinesly řadě podniků finanční úspory a udržitelnost vývoje. Odborný garant sekce Marie Šebestová. Norma ISO 31000 jako nástroj pro systémové zavedení managementu rizik v organizacích Marie Šebestová, manažer pro vzdělávání, Certifikační orgán CQS Aplikace managementu rizik v rámci řízení organizace Michal Marušák, představitel vedení pro kvalitu, Boleslav Dvořák, auditor, KŘ Policie JčKraje Investiční rozhodování a riziko Karel Rais, rektor, Vysoké učení technické v Brně Právní rizika a jejich praktické dopady Vladimír Smejkal, univerzitní profesor, soudní znalec a odborník v oblasti ekonomie, managementu, práva a řízení rizik, Fakulta podnikatelská Vysokého učení technického v Brně Praktické skúsenosti DNV z riadenia rizík vo viacerých oblastiach života firiem Juraj Kramara, technický manažer a auditor, Det Norske Veritas Aplikace managementu rizik v rámci systému managementu bezpečnosti dodavatelských řetězců Lukáš Moravec, auditor „Security Management Systems, ISO 28000“, ASIS International, Lead Auditor STARR’S SE Business Continuity Management a krizové plánování Zdeněk Blažek, Commerzbank AG, Česká republika

8/16

www.csq.cz/eqw


SEKCE: INOVACE – KVALITA – ZLEPŠOVÁNÍ V této sekci vystoupí odborníci, kteří se s vámi podělí o praktické zkušenostmi se zlepšováním a inovacemi ve prospěch kvality. Představíme si několik nových přístupů (SCM, SMED), ukážeme si jak vyhodnocovat efektivnost inovací, řekneme si co se skrývá za genderovým auditem, proč je důležité budovat výkonné zlepšovací týmy a jak se provádí skokové inovace. Hledáte-li inspirace ke změnám vašeho systému řízení, zatrhněte si „Inovace – Kvalita – Zlepšování“. Odborný garant sekce Milan Trčka. Role interních lektorů při budování zlepšovacích týmů Radka Šušková, jednatelka a konzultantka, New Dimension, s.r.o., Frýdek Místek Inovace v myšlení mužů: Genderový audit Petra Kubálková, OTEVŘENÁ SPOLEČNOST, o.p.s. Efektivnost inovace při výrobě dílů pro výtahy Josef Kučera, technický ředitel, STROJON s.r.o. – Výtahy Lázně Bohdaneč, Jiří Moučka, ČSJ o.s. Praha Aplikace metody SMED na vstřikolisech Tomáš Stöhr, vedoucí průmyslového inženýrství, Linet spol. s r.o., Želevčice Skokové inovace v řízení kvality aneb kreativitou k překonání ISO Karel Červený, Talent Innovation s.r.o. Význam SCM pro zlepšování kvality u dodavatelů Milan Trčka, ředitel, NQA CZ s.r.o. Kulatý stůl „Jak mohou procesy inovace a zlepšování napomoci kvalitě“ diskusi řídí Milan Trčka, ředitel, NQA CZ s.r.o.

www.csq.cz/eqw

9/16


Čtvrtek 4. 11. 2010 9:30 – 14:00 JEDNÁNÍ V SEKCÍH MÍSTO KONÁNÍ: ČSVTS, NOVOTNÉHO LÁVKA 5, PRAHA 1 SEKCE: SYSTÉMY ŘÍZENÍ V POTRAVINÁŘSTVÍ A ZEMĚDĚLSTVÍ Potravinářský i zemědělský sektor implementuje oborové normy (často jimi jsou tzv. privátní standardy), jejichž cílem je zajistit kvalitu a bezpečnost vyráběné produkce. Česká společnost pro jakost ve spolupráci s Potravinářskou komorou Vám v této souvislosti přináší seminář, jehož cílem je poskytnout mimo jiné aktuální informace, které se týkají oborové legislativy či změn v kriteriálních normách. Seminář je dobrou příležitostí pro výměnu zkušeností souvisejících s udržováním formalizovaných systémů řízení v organizacích tohoto sektoru. Odborný garant sekce Jan Pivoňka. Systémy řízení a návaznost na legislativní požadavky Markéta Chýlková, vedoucí legislativního oddělení, Potravinářská komora ČR Novela národního normativu pro certifikaci systému HACCP Martin Štěpánek, Ministerstvo zemědělství ČR Standardy pro správnou zemědělskou praxi - GLOBALGAP Lubomír Berka, předseda, Národní technická pracovní skupiny GLOBALGAP Možnosti využití finančních prostředků z fondů EU pro potravináře Jarmila Štolcová, FOODSERVIS, s.r.o. Nejčastější neshody z auditů potravinářských firem Doc. Ing. Michal Voldřich, CSc., vedoucí ústavu konzervace potravin a technologie masa, VŠCHT Praha, Jan Pivoňka, VŠCHT Praha

10/16

www.csq.cz/eqw


SEKCE: UMĚT – MOCI – CHTÍT Sekce je zaměřena na zajišťování úspěchu firmy/organizace prostřednictvím zaměstnanců. V jednotlivých příspěvcích budou představeny příklady dobré praxe, přístupy, metody a podpůrné nástroje, které napomáhají k získání a rozvoji kompetencí zaměstnanců. Sekce nabízí zprostředkování nejnovějších poznatků z oboru personálního řízení i představení zkušeností k dosažení obsazení všech pozic zaměstnanci, kteří budou umět a zároveň budou moci a také chtít. Odborný garant sekce Hana Žufanová. Programy moderního vzdělávání Alan Vápeníček, zástupce ředitele pro rozvoj vzdělávání; DTO CZ, s.r.o. Ostrava Růžena Petříková, profesorka, VŠB - TU Ostrava Efektivita vzdělávání a rozvoje pracovníků Renata Kocianová, odborná asistentka, Univerzita Karlova v Praze, Filozofická fakulta, katedra andragogiky a personálního řízení Zaměstnanci jako nezbytný předpoklad kvality veřejné správy Jana Hrušková, místostarostka, obec Brodec Vzdělávání a výchova budoucích a současných zaměstnanců v Třineckých železárnách jako nezbytná podmínka kvality Ivo Žižka, ředitel pro personalistiku a administrativu, Třinecké železárny a.s. Inovace v sebehodnocení Adéla Šedivá, ředitelka EuroFortis SIA, Lotyšsko Systémy řízení kvality v současném českém středním školství PhDr. Jitka Kmentová, ředitelka Gymnázia Na Zatlance, Praha Personální informační systém jako nástroj zvyšování kvality služeb poskytovaných personálním útvarem Jan Žufan, prorektor pro celoživotní vzdělávání a organizaci, Vysoká škola hotelová v Praze 8, spol. s r. o.

www.csq.cz/eqw

11/16


MÍSTO KONÁNÍ: VELKÝ RADNIČNÍ SÁL NA STAROMĚSTSKÉ RADNICI SEKCE: VYBRANÉ NÁSTROJE PRO KVALITNÍ ŘÍZENÍ VE VEŘEJNÉM SEKTORU Již několik let se nehovoří pouze o kvalitě komerčních výrobků a služeb, ale i o kvalitě služeb veřejného sektoru. Zavádění požadavků normy ISO 9001 či aplikace modelu CAF jsou nyní standardními systémovými přístupy pro zajišťování kvality služeb veřejného sektoru. V rámci této sekce budou prezentovány a na praktických příkladech vysvětleny aktuálně používané nástroje, které rovněž přispívají ke kvalitnímu řízení organizací veřejného sektoru, a tím ke zvyšování spokojenosti a kvality života občanů.“ Odborný garant sekce Petr Koten. Společenská odpovědnost organizací ve veřejném sektoru Pavel Ryšánek, ředitel, Národní informační středisko podpory kvality Personální audit v organizacích veřejného sektoru Marek Kittner, lektor, AV Business School Bezpečnost v životě obcí Miroslav Urban, tajemník, Asociace technických bezpečnostních služeb Grémium Alarm ředitel, Centrum technické normalizace pro bezpečnostní služby Řízení a měření - kvalitní chod úřadu Ing. Martin Dudek, ředitel inspekčního orgánu, RELSIE spol. s r.o. Strategický plán rozvoje obce Jiří Vintiška, konzultant, AXEN s.r.o. Anotace jednotlivých přednášek naleznete na www.csq.cz

12/16

www.csq.cz/eqw


Pondělí 22. 11. 2010 DOPAD EKONOMICKÉ KRIZE NA ZAVÁDĚNÍ SYSTÉMŮ HODNOCENÍ KVALITY VE ZDRAVOTNICTVÍ 10.00 – 14.00 HODIN ÚSTÍ NAD LABEM Odborný garant Irena Kouřilová. Informace k této akci budou uveřejněny na www.csq.cz

www.csq.cz/eqw

13/16


PODMÍNKY ÚČASTI NA AKCÍCH EVROPSKÉHO TÝDNE KVALITY Pro účast na konferenci jsou připraveny diferencované účastnické poplatky. Zájemci si mohou zvolit kombinaci podle vlastního zaměření. Účastnické poplatky 3. – 4. 11. 2010

Mezinárodní konference „Kvalita – faktor úspěchu“, Národní dům na Vinohradech (účast na celé konferenci bez Večera s Českou kvalitou)

3.750 Kč

3. 11. 2010

1. den konference

3.000 Kč

4. 11. 2010

2. den konference

900 Kč

4. 11. 2010

Večer s Českou kvalitou, Národní dům na Vinohradech

800 Kč

3. – 4. 11. 2010

Mezinárodní konference „Kvalita – faktor úspěchu“, Národní dům na Vinohradech včetně Večera s Českou kvalitou

4.450 Kč

10. 11. 2009

Slavnostní předání Národní ceny kvality ČR, Španělský sál Pražského hradu

1.500 Kč

3. – 10. 11. 2010 Mezinárodní konference „Kvalita – faktor úspěchu“, Národní dům na Vinohradech včetně Večera s Českou kvalitou a Slavnostního předání Národní ceny kvality ČR

5.700 Kč

V případě přihlášení do 15. 10. 2010 bude poskytnuta sleva ve výši 10 %. V případě, že se z jedné firmy konference zúčastní více zaměstnanců, bude poskytnuta sleva: při účasti 2 zaměstnanců – sleva ve výši 5 % při účasti 3 zaměstnanců – sleva ve výši 10 % při účasti 4 zaměstnanců – sleva ve výši 12,5 % při účasti 5 zaměstnanců – sleva ve výši 15 % Ceny jsou uvedeny bez DPH.

14/16

www.csq.cz/eqw


Účastnický poplatek zahrnuje  přednášky na CD,  propagační materiály dostupné na konferenci,  občerstvení. DOPRAVNÍ SPOJENÍ PRAHA Národní dům na Vinohradech – KDŽ, s. r. o. Nám. Míru 9, Praha 2 Metro trasa A, stanice Náměstí Míru Tramvaj č. 10, 16, 22, 23 stanice Náměstí Míru ČSVTS Novotného lávka 5, Praha 1 Metro trasa A stanice Staroměstská Tramvaj č. 17 a 18, stanice Karlovy lázně Velký radniční sál na Staroměstské radnici Staroměstské náměstí 1/3, Praha Metro trasa A stanice Staroměstská Upozornění pro mimopražské účastníky – záchytná parkoviště jsou: Trasa A stanice Skalka Trasa B stanice Černý Most, Rajská zahrada, Zličín, Nové Butovice Trasa C stanice Opatov UBYTOVÁNÍ Ubytování je možno objednat v následujících hotelech, platba v hotovosti (kartou) přímo v hotelu. Objednávka bude předána EuroAgentur Hotels & Travel, a. s. Hotel Jasmín

www.csq.cz/eqw

Cena jednolůžkový pokoj 600,- Kč

dvoulůžkový pokoj 900 Kč

15/16


Dalimil

900,- Kč

1.400 Kč

William

1 800,- Kč

2.100 Kč

Kampa

2 000,- Kč

3.000 Kč

Ramada

3 200,- Kč

3.500 Kč

Cena zahrnuje ubytování na 1 noc včetně snídaně. Popis hotelů . Kampa****, Všehrdova 16, Praha 1 83 pokojů v klidném atraktivním prostředí na Malé Straně Jasmín ***, Skloněná 522, Praha 9 70 pokojů, hotel je umístěn v tiché části Prahy 9, 100 m od ul. Novovysočanská, která spojuje Ohradu a ulici Spojovací. Je vzdálen 15 min. jízdy autobusem č. 136 od stanice metra A Flora. Ramada, Grand hotel Symphony****, Václavské náměstí 41, Praha 1 88 dvoulůžkových pokojů a 8 APT. Všechny pokoje jsou vybaveny vlastní koupelnou, WC, klimatizací, TV SAT, telefonem, trezorem, minibarem a přípojkou na internet. Parkování je zajištěno v soukromých garážích přístupných pasáží hotelu. Snídaně jsou podávány formou bohatého švédského stolu. William***, Hellichova 5, Praha 1 Zrekonstruovaný hotel v historické části Prahy. Hotel má k dispozici 42 komfortně zařízených pokojů s vlastní koupelnou a WC, pokoje jsou vybaveny TV SAT, telefonem, bezpečnostní schránkou atd. Hotel je provozován v kategorii 3 hvězdičky-superior. Nachází v bezprostřední blízkosti hotelu Kampa, který může nabídnout služby restaurace. Současně je možné využít parkoviště tohoto hotelu. Snídaně jsou podávány formou bohatého švédského stolu. Dalimil***, Prokopovo nám.3, Praha 3 Hotel umístěný v centrální části Prahy v klidném prostředí pražské čtvrti Žižkov, nabízí 53 vkusně zařízených pokojů s vlastní koupelnou a WC, televizí se satelitním příjmem, telefonem. Parkování je možné na vyhrazeném parkovišti přímo před hotelem.

16/16

www.csq.cz/eqw

Kvalita faktor úspěchu

Recommend Documents