KUTATÁSI ÖSSZEFOGLALÓ. Egy jó szó Zuglóban - Zugló közbiztonságának megítélése

KUTATÁSI ÖSSZEFOGLALÓ „Egy jó szó Zuglóban” Zugló közbiztonságának megítélése

A KUTATÁS MÓDSZERTANA

A KUTATÁS MÓDSZERTANA A STRATEGOPOLIS Kft. telefonos kérdőíves közvélemény-kutatást végzett 2014. augusztus 7. és augusztus 12. között a Budapest Főváros XIV. Kerület Zugló Önkormányzat Polgármesteri Hivatala számára a XIV. kerületi felnőtt társadalom közbiztonság-érzetével,

bűncselekményekkel,

segítő szervezetek

ismertségével

kapcsolatban, amelynek során 837 véletlenszerűen kiválasztott zuglói felnőtt korú személyt kérdezett meg CATI módszerrel. Az elemzésben közölt adatok legfeljebb plusz-mínusz 3,4 százalékponttal térhetnek el a mintavételből fakadóan attól az eredménytől, amit a kerület összes felnőtt lakosának megkérdezése eredményezett volna. A mintavételből fakadó hibák iteratív súlyozás segítségével kerültek korrigálásra. A minta összetétele a legfontosabb szocio-demográfiai tényezők szerint (nem, kor, iskolai végzettség) megfelel a zuglói felnőtt lakosság arányainak.

3

A KUTATÁS EREDMÉNYEI AZ „EGY JÓ SZÓ ZUGLÓBAN” PROGRAM

Az „Egy jó szó Zuglóban” program A STRATEGOPOLIS Kft. közvélemény-kutatásának tanúsága szerint, a zuglói lakosság 8,7 százaléka nyilatkozott arról, hogy ismeri az „Egy jó szó Zuglóban” elnevezésű programot. •

Amennyiben a kérdés demográfiai hátterét vizsgáljuk, kiderül, hogy a férfiak között majdnem kétszer akkora arányban találunk olyan lakosokat, akik ismerik a programot, mint a nők körében.

•

Kor szerint vizsgálva a program ismertségét megállapíthatjuk, hogy leginkább a 18-29 évesek körében terjedt el a program híre, ötödük mondta, hogy ismeri az áldozatvédelmi programot, míg legkevésbé az 50-59 éves korosztályra jellemző, hogy tájékozottak lennének ezzel kapcsolatban.

•

Iskolai végzettségüket tekintve a megkérdezetteknek, elmondható, hogy a programot a maximum nyolc általánossal rendelkező lakosok ismerik leginkább, míg a szakiskolát vagy szakmunkásképzőt végzettek a legkevésbé.

•

Magasan felülreprezentáltak a programot ismerő lakosok a részmunkaidőben dolgozók között, a

megkérdezett tanulók körében azonban nem terjedt el a program híre. A gazdaságilag inaktív lakosok közül a munkanélküliek vagy segélyből élők ismerik nagyobb arányban a programot.

5

Az „Egy jó szó Zuglóban” program •

Egyértelműen a saját bevallásuk szerint jó anyagi helyzetben élő lakosokról mondható el, hogy nagyobb arányban ismerik a programot más anyagi helyzetű társaikhoz képest.

•

A 18 év alatti gyermekkel rendelkező lakosok nagyobb valószínűséggel ismerik a programot a gyermektelen vagy a felnőtt korú gyermekkel rendelkező lakosokkal szemben.

•

Minél kevesebb ideje él valaki Zuglóban, annál kevésbé valószínű, hogy ismeri a programot.

•

A megkérdezettek Zuglón belüli lakóhelyét tekintve elmondható, hogy a Herminamezőn élő lakosok körében jelentősen felülreprezentáltak a programot ismerő válaszadók, míg legkevésbé

a kiszuglói vagy törökőri lakosok tájékozottak az áldozatvédelmi programról.

•

Összefüggés mutatkozik a program ismertsége és aközött, hogy valakivel szemben elkövetteke bűncselekményt az elmúlt öt évben: akik bűncselekmény áldozatává váltak ebben az időszakban nagyobb valószínűséggel ismerhetik a programot.

6

Az „Egy jó szó Zuglóban” program Az „Egy jó szó Zuglóban” elnevezésű program megítélését is vizsgáltuk a kutatás során a programot ismerő lakosok körében. Magas volt a programot értékelni nem tudók vagy nem kívánók aránya, a megkérdezettek több mint fele visszautasította a válaszadást. Emellett azonban a pozitív véleményű válaszadók nagyobb arányban voltak a

negatívabb értékelést adóknál: 19,7 százalékuk teljes mértékben, 9,5 százalékuk inkább, 4,4 százalékuk pedig közepesen elégedett, míg 12,7 százalékuk olyan, aki inkább nem és mindössze 0,7 százalékuk olyan, aki egyáltalán nem elégedett. •

Ha csak a releváns válaszokat vizsgáljuk, akkor azt láthatjuk, hogy a válaszadók egy egytől ötig terjedő

skálán átlagosan 3,74-re értékelték a programmal való elégedettségüket, azaz inkább elégedettek. Az átlagnál elégedettebbek a nők, a 40-49 évesek és a hatvan év felettiek, a legalacsonyabb és legmagasabb iskolai végzettségűek, a részmunkaidőben dolgozók, valamint a segélyből élők, a nem is jó, nem is rossz és a jó anyagi helyzetűek, a 18 év alatti gyermekkel rendelkezők, Istvánmező vagy a Városliget, Rákosfalva, Nagyzugló és Alsórákos lakosai. Érdekes lehet megfigyelni, hogy bár

Herminamezőn volt a legismertebb a program, mégis az ott lakók a legelégedetlenebbek.

7

Ismeri-e Ön az „Egy Jó Szó Zuglóban” elnevezésű programot? (%) 8,7 ,1

91,2

Igen

Nem

Nem tudja/Nem válaszol

8

Ismeri-e Ön az „Egy Jó Szó Zuglóban” elnevezésű programot? 0%

Átlag

Nem

Férfi Nő

Életkor

18-29 éves

Iskolai végzettség

20%

8,7%

30%

40%

50%

60%

11,7%

100%

12,9%

,2%

87,1% 90,4%

40-49 éves

8,7%

91,3%

50-59 éves 4,5%

95,5%

7,3%

,4%

92,3% 20,9%

79,1%

Szakiskola vagy szakmunkásképző 2,4%

97,6%

Középiskolai érettségi

7,1%

92,5%

Főiskolai vagy egyetemi diploma

6,7%

93,3%

Teljes munkaidőben dolgozik 5,1% Részmunkaidőben dolgozik

,3%

94,9% 43,4%

Diák

56,6% 100,0%

Nyugdíjas 6,1%

Igen

90%

,1%

93,5%

9,6%

Munkanélküli vagy segélyből él

80%

88,3%

6,3%

8 általános vagy alacsonyabb

70%

91,2%

30-39 éves

60+ éves

Gazdasági aktivitás

10%

93,5%

15,3%

,4%

84,7%

Nem


9

Ismeri-e Ön az „Egy Jó Szó Zuglóban” elnevezésű programot? Anyagi helyzet

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Átlag

8,7%

91,2%

Rossz

9,6%

90,4%

Nem is jó, nem is rossz 4,1%

70%

80%

90% 100%

,1%

95,9%

21,1%

Van 18 év alatti gyermeke

22,8%

78,3%

,6%

77,2%

.

Jó

Zuglói lakos

Nincs 18 év alatti gyermeke 5,1% 9,7%

90,3%

Több mint 10 éve

8,6%

91,0%

Kevesebb mint 10 éve 5,2%

94,8%

Alsórákos 5,9%

93,7%

5,5%

Herminamező

93,4%

Nagyzugló 5,9%

94,1%

Kiszugló, Törökőr 4,6%

95,4% 24,7%

75,3%

2,4%

97,6%

Valakivel a közvetlen környezetemből történt bűncselekmény 3,3%

96,7%

Nem történt velem vagy ismerősömmel bűncselekmény 6,2%

Nem

,3% 65,5%

Istvánmező, Városliget 6,6%

Közeli hozzátartozómmal történt bűncselekmény

,4%

94,5% 34,5%

Velem történt a bűncselekmény

Igen

,2%

Több mint 30 éve

Rákosfalva

Lakóhely Kivel történt

94,7%

93,6%

,2%


10

Mennyire elégedett Ön az „Egy Jó Szó Zuglóban” elnevezésű programmal? (%) (azok körében, akik ismerik a programot, N=73)

,7

0

12,7

4,4

10

Egyáltalán nem elégedett

9,5

20

19,7

30

Inkább nem elégedett

53,0

40

Közepes

50

60

Inkább elégedett

70

80

Teljes mértékben elégedett

90

100


11

Mennyire elégedett Ön az „Egy Jó Szó Zuglóban” elnevezésű programmal? (1-5-ig tartó skála releváns válaszainak átlagai, 1=egyáltalán nem elégedett 5=teljes mértékben elégedett, N=34)

Lakóhely

.

Anyagi Gazdasági Iskolai helyzet aktivitás végzettség

Életkor

Nem

1,0

Átlag Férfi Nő 30-39 éves 40-49 éves 50-59 éves 60+ éves 8 általános vagy alacsonyabb Szakiskola vagy szakmunkásképző Középiskolai érettségi Főiskolai vagy egyetemi diploma Teljes munkaidőben dolgozik Részmunkaidőben dolgozik Nyugdíjas Munkanélküli vagy segélyből él Rossz Nem is jó, nem is rossz Jó Van 18 év alatti gyermeke Nincs 18 év alatti gyermeke Alsórákos Rákosfalva Herminamező Istvánmező, Városliget Nagyzugló Kiszugló, Törökőr

1,5

2,0

2,5

3,0

3,5

4,0

4,5

5,0

3,74 3,05 4,52 3,12 4,87 3,57 3,77 5,00 3,33 3,21 4,41 3,08 4,00

3,75 4,87 2,50 4,18 4,83 4,70 3,26 4,01 4,46 2,06 5,00 3,88 4,12

12

A KUTATÁS EREDMÉNYEI A KÖZBIZTONSÁGGAL KAPCSOLATOS FEJLESZTÉSEK

A közbiztonsággal kapcsolatos fejlesztések A kutatás során a közbiztonsággal kapcsolatos fejlesztésekkel való elégedettséget is vizsgáltuk, melynek átlagértéke egy ötfokú skálán 3,08, azaz a lakosok átlagosan közepesen elégedettek a közbiztonság terén megtett lépésekkel. A megkérdezettek 7,8 százaléka teljes mértékben, 31,2 százaléka pedig inkább elégedett a XIV. kerületi

közbiztonsági fejlesztésekkel. 28,9 százalékuk közepesen, 14,7 százalékuk inkább nem, míg 12,1 százalékuk egyáltalán nem elégedett. A megkérdezettek 5,4 százaléka nem válaszolt. •

Átlagon felül értékelték a kerületben történt közbiztonsági fejlesztéseket a nők, a 40 év felettiek, a 8

általánosnál magasabb iskolai végzettséggel rendelkezők, a tanulók és a munkanélküliek, segélyből élők, a jó és a nem is jó nem is rossz anyagi helyzetűek, a 18 év alatti gyermekkel nem rendelkezők, a három főnél nagyobb háztartásban élők, az alsórákosi, rákosfalvai és a nagyzuglói lakosok, valamint azok, akiknek a környezetében nem történt bűncselekmény az elmúlt öt évben.

14

Mennyire elégedett Ön itt a 14. kerületben a közbiztonsággal összefüggő fejlesztésekkel, megtett lépésekkel az elmúlt években? (%)

12,1

0

14,7

10


20

28,9

30


40

Közepes

31,2

50

60

Inkább elégedett

70

7,8

80


90

5,4

100


15

Mennyire elégedett Ön itt a 14. kerületben a közbiztonsággal összefüggő fejlesztésekkel, megtett lépésekkel az elmúlt években? (1-5-ig tartó skála releváns válaszainak átlagai, 1=egyáltalán nem elégedett 5=teljes mértékben elégedett, N=792) 1,0

1,5

2,0

2,5

Életkor

Nem

Átlag Férfi

3,14

18-29 éves

3,13

30-39 éves

3,15

50-59 éves

3,17


5,0

3,02


2,72

Szakiskola vagy szakmunkásképző

3,08


3,14


3,20

Teljes munkaidőben dolgozik

3,01 2,14

Diák Munkanélküli vagy segélyből él

4,5

3,05

40-49 éves

Nyugdíjas

4,0

3,01

Nő

Részmunkaidőben dolgozik

3,5

3,08

60+ éves


3,0

3,99 3,06 3,51

16

Mennyire elégedett Ön itt a 14. kerületben a közbiztonsággal összefüggő fejlesztésekkel, megtett lépésekkel az elmúlt években? (1-5-ig tartó skála releváns válaszainak átlagai, 1=egyáltalán nem elégedett 5=teljes mértékben elégedett, N=792) 1,0

1,5

2,0

2,5

3,0

Anyagi helyzet

Átlag

3,5

4,0

4,5

5,0

3,08

Rossz

2,56

Nem is jó, nem is rossz

3,22

Jó

3,24


.

2,93

Háztartás létszáma

Nincs 18 év alatti gyermeke

3,12

1 fő

3,19

2 fő

2,91

3 fő

3,24

4-10 fő

3,17

Lakóhely

Alsórákos Rákosfalva Herminamező

3,23 2,26

Istvánmező, Városliget

3,04

Nagyzugló Kiszugló, Törökőr

Kivel történt

3,35

Velem történt a bűncselekmény Közeli hozzátartozómmal történt bűncselekmény Valakivel a közvetlen környezetemből történt bűncselekmény Nem történt velem vagy ismerősömmel bűncselekmény

3,11

2,80 2,55 2,77 2,90 3,32

17

A KUTATÁS EREDMÉNYEI SEGÍTŐ SZERVEZETEK

Segítő szervezetek ismertsége A kutatás során arra is fény derült, hogy mennyire ismerik a lakosok az egyes segítő szervezeteket. A legnagyobb arányú ismertséggel a Polgárőrség rendelkezik, a megkérdezettek összesen 94,9 százaléka hallott már a Polgárőrségről, melyből 67,3 százalékuk ismeri, 27,6 százalékuk azonban nem ismeri e szervezet tevékenységét. A

második legnagyobb arányban (összesen 71,2 százalék) a Zuglói Családsegítő és Gyermekjóléti Központról hallottak már a lakosok, 34,2 százalékuk a szervezet tevékenységét is ismeri. A Zuglói Önkormányzati Rendészetről a válaszadók összesen 45,1 százaléka már hallott, 17,9 százalékuk ismeri is a tevékenységét, az Áldozatsegítő Szolgálatról pedig összesen 25,6 százalékuk hallott, melyből 12,6 százalékuk nem csak a nevét, hanem ennek a tevékenységét is ismeri.

19

Segítő szervezetek ismertsége •

A Polgárőrségről átlagon felül arányban hallottak már a következő, egyes demográfiai dimenziók mentén megkülönböztetett csoportok: a férfiak, az ötven évnél fiatalabbak, a legalább középiskolai érettségivel rendelkezők, a gazdaságilag aktívak, a magukat nem is jó, nem is rossz anyagi helyzetűnek vallók, a 18 év alatti gyermekkel rendelkezők, a két vagy annál több fős háztartásban élők, a nagyzuglói, a kiszuglói és a törökőri lakosok, valamint azok, akik vagy akiknek közeli hozzátartozóik bűncselekmény áldozatává váltak az elmúlt öt évben.

•

A Zuglói Családsegítő és Gyermekjóléti Központ magasabb arányban ismert a nők, a harminc év felettiek, a legalacsonyabb és a legmagasabb iskolai végzettséggel rendelkező lakosok, a részmunkaidőben dolgozók, a nyugdíjasok és a munkanélküliek, a rossz anyagi helyzetűek, a 18

év alatti gyermekkel rendelkezők, a négynél több fős háztartásban élők és a herminamezei, kiszuglói, valamint törökőri lakosok körében, továbbá megállapítható, hogy valószínűbb, hogy ismeri valaki a központot, ha elkövettek ellene vagy ismerőse ellen valamilyen bűncselekményt az elmúlt öt évben.

20

Segítő szervezetek ismertsége •

A Zuglói Önkormányzati Rendészetet inkább a férfiak, a legfiatalabb korosztály és az ötven év felettiek, a szakiskolát, szakmunkásképzőt vagy középiskolát végzettek, a részmunkaidőben dolgozók, a jó anyagi helyzetűek, a fiatalkorú gyermekkel rendelkezők, a három vagy két főt tartalmazó háztartásokban élők, az alsórákosiak, a rákosfalvaiak és a herminamezeiek, valamint érdekes módon azok, akikkel vagy akik ismerőseivel nem történt bűncselekmény az elmúlt öt évben.

•

Az Áldozatsegítő Szolgálatról pedig átlagon felüli arányban hallottak már a 30-39 évesek, a maximum nyolc általánossal rendelkezők és a szakiskolát vagy szakmunkásképzőt végzettek, a

teljes munkaidőben dolgozók, a rossz anyagi helyzetűek, a fiatalkorú gyermekkel nem rendelkezők, a rákosfalvaiak, a nagyzuglóiak, a kiszuglóiak és a törökőriek. A megkérdezettek neme és a szervezet ismertsége között nem találtunk szignifikáns összefüggést.

21

Hallott Ön az alábbi szervezetekről…? (%) Polgárőrség

67,3

Zuglói Családsegítő és Gyermekjóléti Központ

34,2

Zuglói Önkormányzati Rendészet

17,9

Áldozatsegítő Szolgálat

12,6

0% Igen, és ismerem is a tevékenységét

27,6

37,0

28,6

27,2

,2

54,9

13,0

20%

5,1

74,4

40%

Igen, de nem ismerem a tevékenységét

60%

Nem

80%

100%


22

Hallott Ön a Polgárőrségről? Nem

0%

10%

20%

30%

Életkor Iskolai végzettség

60%

70%

80%

90%

67,3%

27,6%

Férfi

66,0%

30,6%

Nő

68,4%

30-39 éves

6,3% 4,3%

44,7%

40-49 éves

71,3%

50-59 éves 8 általános vagy alacsonyabb

3,3%

20,9%

52,7%

100%

5,1%

25,3%

74,8%

2,7% 24,3%

73,0%

60+ éves

4,3%

18,9%

69,2%

8,1%

24,6%

47,8%

6,2%

45,5%

6,7%


69,1%

24,7%

6,2%


68,9%

26,1%

5,0%


73,7%

Igen, teljes munkaidőben


50%

Átlag

18-29 éves

Diák Nyugdíjas Rossz Nem is jó, nem is rossz Jó

Igen, és ismerem is a tevékenységét

22,0%

69,2%

Igen, de részmunkaidőben

Munkanélküli, segélyből él

Anyagi helyzet

40%

4,3%

27,3% 84,6%

37,8%

3,5% 15,4%

46,7% 67,9% 62,9% 55,4%

15,6% 24,4%

7,7%

35,1%

2,1%

38,9%

67,5% 75,6%


5,7% 29,2% 15,0%

3,3% 9,4%

Nem

23

Hallott Ön a Polgárőrségről? 0%

Átlag

10%

20%

30%

40%

50%

67,3%


60%

70%

80%

90% 100%

27,6% 29,2%

.

70,8%

5,1%



1 fő 2 fő

66,1% 64,0% 67,7%

3 fő 4-10 fő Alsórákos

58,6%


Kiszugló, Törökőr Velem történt a bűncselekmény Közeli hozzátartozómmal történt bűncselekmény

Valakivel a közvetlen környezetemből történt bűncselekmény Nem történt velem vagy ismerősömmel bűncselekmény


28,2%

67,8% 57,8%

2,8%

26,0%

23,3% 22,2%

79,5% 67,8% 65,6%


5,8% 10,0% 2,0%

48,1%

66,4%

5,6%

14,0% 5,5%

40,2%

50,9%

4,1%

19,9% 3,2%

80,5% 70,9%

6,5% 12,9%

38,7%

68,4%

Herminamező Nagyzugló

23,0%

76,9%

Rákosfalva Istvánmező, Városliget

27,4%

,9%

31,5%

2,1%

19,3% 1,2% 26,7% 27,8%

5,6% 6,6%

Nem

24

Hallott Ön a Zuglói Családsegítő és Gyermekjóléti Központról?

.

Anyagi helyzet



Életkor

Nem

0%

10%

20%

30%

40%

50%

Átlag Férfi Nő 18-29 éves 30-39 éves 40-49 éves 50-59 éves 60+ éves 8 általános vagy alacsonyabb Szakiskola vagy szakmunkásképző Középiskolai érettségi Főiskolai vagy egyetemi diploma Igen, teljes munkaidőben Igen, de részmunkaidőben Diák Nyugdíjas Munkanélküli, segélyből él Rossz Nem is jó, nem is rossz Jó Van 18 év alatti gyermeke Nincs 18 év alatti gyermeke

34,2% 29,2% 38,1% 22,1% 43,3% 49,6% 32,4% 29,5% 47,0% 26,8% 30,7% 34,3% 38,4% 55,8%



28,9% 35,7% 44,6% 29,3% 36,9% 46,4% 30,6%

60%

70%

80%

90%

37,0% 28,6% 33,4% 37,3% 39,5% 22,0% 36,2% 41,7% 34,2% 22,5% 27,8% 22,6% 38,7% 28,8% 42,9% 26,8% 38,8% 12,7% 25,6% 47,6% 37,3% 32,0% 38,7% 27,0% 29,8% 31,8% 26,9% 17,3% 71,1% 28,9% 43,1% 27,2% 39,8% 24,5% 33,1% 21,0% 42,6% 28,1% 25,1% 38,0% 35,7% 17,9% 37,7% 31,5%

Nem

100%

,4%

,8% 1,5%

,8% 1,3%

,3%


25

Hallott Ön a Zuglói Családsegítő és Gyermekjóléti Központról? 0%

Átlag


1 fő

10%

20%

26,6%

4-10 fő

29,3%

Alsórákos

29,4%


Velem történt a bűncselekmény Közeli hozzátartozómmal történt bűncselekmény Valakivel a közvetlen környezetemből történt bűncselekmény Nem történt velem vagy ismerősömmel bűncselekmény


28,6%

22,1% 30,8%

30,8%

40,2%

45,4%

35,2%

40,4%


39,7% 50,0%

19,4% 19,9% 27,4%

37,4% 34,0%

Nem

15,1% 30,8%

35,3%

33,3%

,7%

29,1% 36,0%

39,6%

1,4%

36,0%

39,4%

38,5%

100%

28,3%

39,2%

22,6%

90%

30,2%

48,6%

24,5%

80%

28,6%

48,8%

Kiszugló, Törökőr

70%

34,9%

31,5%

Herminamező

60%

37,0%

43,2% 29,0%

Nagyzugló

50%

41,7%

3 fő


40%

34,2%

2 fő

Rákosfalva

30%

20,9% 2,2% 32,7%


26

Hallott Ön a Zuglói Önkormányzati Rendészetről?

.

Anyagi helyzet



Életkor

Nem

0%

Átlag Férfi Nő 18-29 éves 30-39 éves 40-49 éves 50-59 éves 60+ éves 8 általános vagy alacsonyabb Szakiskola vagy szakmunkásképző Középiskolai érettségi Főiskolai vagy egyetemi diploma Igen, teljes munkaidőben Igen, de részmunkaidőben Diák Nyugdíjas Munkanélküli, segélyből él Rossz Nem is jó, nem is rossz Jó Van 18 év alatti gyermeke Nincs 18 év alatti gyermeke

10%

20%

30%

40%

17,9% 27,2% 19,3% 27,1% 16,8% 27,3% 23,3% 36,8% 11,8% 14,4% 18,1% 25,0% 20,0% 32,7% 18,0% 29,1% 7,5% 33,1% 17,3% 28,4% 24,5% 26,3% 15,3% 25,3% 17,9% 22,5% 9,6% 57,7% 13,6% 29,5% 17,5% 28,9% 24,7% 24,7% 17,2% 28,7% 14,9% 23,5% 26,3% 35,8% 14,3% 37,5% 19,0% 24,8%


50%

60%

70%

80%

90%

100%

54,9% 53,6% 56,0% 39,9%

73,8% 56,9% 47,3% 52,9% 59,4% 54,3% 49,2% 59,3% 59,6% 32,7% 56,8% 53,7% 50,5% 54,1% 61,6% 38,0% 48,2% 56,2%


Nem

27

Hallott Ön a Zuglói Önkormányzati Rendészetről? 0%

Átlag


1 fő 2 fő 3 fő 4-10 fő Alsórákos

Lakóhely

Rákosfalva

10%

20%

17,9%

30%

26,5%

Nagyzugló

11,8%

Kivel történt

55,4% 51,7% 50,3%

26,7%

48,8%

30,3%

48,5%

35,6% 27,8%

50,6% 60,0%

31,4%

Kiszugló, Törökőr 8,4% 13,1%

56,9% 78,5%

Velem történt a bűncselekmény 8,3%

33,1%

58,6%

Közeli hozzátartozómmal történt bűncselekmény 8,3%

33,3%

58,3%

Valakivel a közvetlen környezetemből történt bűncselekmény

Nem történt velem vagy ismerősömmel bűncselekmény


11,1% 23,2%

90% 100%

63,5%

21,2%

12,2%

80%

54,9%

26,2%

24,6%


70%

28,3%

23,5%

13,8%

60%

28,8%

20,0%

Herminamező

50%

27,2%

15,8%

9,9%

40%

31,1% 24,0%


57,8% 52,8%

Nem

28

Hallott Ön az Áldozatsegítő Szolgálatról? 0%

Átlag

Életkor

18-29 éves

40-49 éves 50-59 éves

Középiskolai érettségi Főiskolai vagy egyetemi diploma Igen, teljes munkaidőben Igen, de részmunkaidőben

Munkanélküli, segélyből él

40%

50%

60%

13,0%

70%

80%

90%

100%

74,4% 91,4%

23,5% 14,7%

13,9%

62,6%

8,6%

10,0%

76,7%

17,3%

12,3%

72,7%

15,4% 26,1%

15,9% 8,7%

72,3% 7,5%

66,4%

14,6%

69,5%

12,7%

10,0%

78,6%

15,3%

16,1%

74,7%

14,1%

7,5% 3,8%

69,8% 88,7%

Diák Nyugdíjas

30%

8,6%

8 általános vagy alacsonyabb Szakiskola vagy szakmunkásképző

20%

12,6%

30-39 éves

60+ éves

Gazdasági aktivitás Iskolai végzettség

10%

100,0% 12,2% 8,2%


15,0% 14,3%

72,8% 77,6%


Nem

29

Hallott Ön az Áldozatsegítő Szolgálatról? 0%

Anyagi helyzet

Átlag

10%

12,6%

Rossz Nem is jó, nem is rossz

30%

40%

13,0%

11,7%

60%

7,6%

70%

80%

90%

100%

68,4%

12,7%

75,7%

18,4%

76,0%

7,7%

81,5%

.

10,7%

50%

74,4%

24,1%

Jó 5,6% Van 18 év alatti gyermeke

20%

Nincs 18 év alatti gyermeke Alsórákos

13,1% 7,7%

Lakóhely

Rákosfalva Herminamező 3,5%

14,5%

72,4%

12,3%

80,0% 21,2%

15,8%

63,0%

12,8%

83,7%

Istvánmező, Városliget 5,5% 7,7% Nagyzugló Kiszugló, Törökőr

86,8%

15,5%

10,7% 31,5%


73,8% 9,3%

59,3%


Nem

30

A KUTATÁS EREDMÉNYEI BŰNCSELEKMÉNYEK

Bűncselekmények A felkeresett lakosoktól arról is érdeklődtünk, hogy az elmúlt 5 évben ők, közeli hozzátartozójuk vagy valaki a közvetlen környezetükből áldozatává vált-e valamilyen bűncselekménynek Zuglóban. A megkérdezettek 17,4 százalékával történt valamilyen bűncselekmény, 10 százalékuknak közeli hozzátartozója, 10,8 százalékuknak pedig a

közvetlen környezetéből vált valaki bűncselekmény áldozatává az elmúlt öt évben. •

A férfiak körében magas volt azok aránya, akik maguk váltak bűncselekmény áldozatává, míg a nők körében inkább az a válasz volt jellemzőbb, hogy valakivel a közvetlen környezetükből történt bűncselekmény.

•

Életkor szerint elmondható, hogy a 18-29 évesek körében magasan felülreprezentáltak azon személyek, akikkel bűncselekmény történt, azok a lakosok pedig, akiknek ismerősével történt valamilyen bűncselekmény inkább az 50-59 és a 40-49 évesek körében adnak magas arányt. A legkevésbé a harmincas éveikben járókról mondható el, hogy ismernek olyan valakit, akivel bűncselekmény történt az elmúlt öt évben.

•

Iskolai végzettség szerint a legmagasabb és a legalacsonyabb végzettséggel rendelkezők körében kimagasló az áldozatok aránya, a szakiskolát vagy szakmunkásképzőt végzettek körében jellemző leginkább, hogy valakinek közeli hozzátartozójával történt bűncselekmény.

32

Bűncselekmények •

Mind a részmunkaidőben dolgozók, mind a tanulók, mind a segélyből élők körében felülreprezentáltak az áldozatok, a legkevésbé a nyugdíjasokra és a teljes munkaidőben dolgozókra jellemző, hogy bűncselekmény történt velük.

•

Minél jobb anyagi helyzetű valaki, annál valószínűbb, hogy saját maga bűncselekmény áldozatává vált az elmúlt öt évben, emellett a közepes anyagi helyzetűekre a legjellemzőbb, hogy környezetükben történt meg ilyen esemény.

•

A fiatalkorú gyermekkel való rendelkezés erősen összefügg a bűncselekményt tartalmazó múlttal: a 18 év alatti gyermekkel rendelkező lakosok körében felülreprezentáltak az elmúlt öt évben történt bűncselekmények áldozatai.

•

A négy fős vagy annál nagyobb háztartásokban élőkre a legjellemzőbb, hogy valamilyen

bűncselekmény áldozatává váltak, valamint a két fővel együtt élők körében magas azok aránya, akiknek közeli hozzátartozóját érte valamilyen bűntett. •

Míg a saját maguk bűncselekmény áldozatává válók a legrégebbi zuglói lakosok körében felülreprezentáltak, addig a legújabb lakosok között magas azon lakosok aránya, akiknek ismerősével, hozzátartozójával történt valamilyen bűncselekmény.

•

Lakóhelyük szerint a herminamezeiek között igen magas a bűncselekményről beszámoló lakosok aránya, jellemző ez még az alsórákosiakra is, az ismerősük áldozattá válásáról pedig a rákosfalvaiak, az istvánmezeiek és a városligetiek beszéltek nagyobb arányban.

33

Bűncselekmények Azok körében, akik maguk vagy ismerőseik bűncselekmény áldozatává váltak az elmúlt öt évben, azt is kutattuk, hogy a személyük vagy vagyonuk ellen történt a támadás. A megkérdezettek abszolút többsége (91,3 százalék) vagyon elleni támadásról nyilatkozott, mindössze 8,4 százalékuk mondta azt, hogy az elmúlt öt évben saját

magának vagy ismerősének a személye ellen történt támadás. •

A személy elleni támadások a negyvenes éveikben járókat és a hatvan év felettieket, ezzel összefüggésben a nyugdíjasokat, valamint a részmunkaidőben dolgozókat, az Istvánmezőn, Városligetben, Nagyzuglón, Kiszuglón vagy Törökőrön élőket érték átlag feletti arányban. A többi

csoportnál inkább a vagyon elleni támadásokat átéltek voltak átlagnál nagyobb arányban. A megkérdezettek neme, iskolai végzettsége és anyagi helyzete és a bűncselekmény típusa között nem találtunk szignifikáns összefüggést.

34

Bűncselekmények A közvélemény-kutatásban azok körében, akik saját maguk vagy közeli hozzátartozójuk bűncselekmény áldozatai voltak az elmúlt öt évben, külön rákérdeztünk arra, hogy melyik utcában történt velük a bűncselekmény. A megkérdezettek 8,1 százaléka nem válaszolt a kérdésre. A releváns válaszok vizsgálata során 123 féle különböző utcát,

teret vagy parkot neveztek meg a megkérdezettek, tehát a legtöbbet csak 1-1 válaszadó említette. 3 százalék feletti arányban említették meg a következő területeket: Egressy út (4,7 százalék), Nagy Lajos Király útja (4,4 százalék), Bosnyák tér (3,8 százalék) Szugló utca (3,1 százalék). A többi említésre került utcanév megtekinthető egy szófelhőn, mely az egyes utcaneveket az említések gyakoriságával arányos nagyságban tünteti fel.

35

Az elmúlt 5 évben Ön, közeli hozzátartozója vagy valaki közvetlen környezetéből áldozatává vált-e valamilyen bűncselekménynek Zuglóban? (%) Igen, velem történt a bűncselekmény

17,4

Igen, közeli hozzátartozómmal történt

10,0

Igen, valakivel a közvetlen környezetemből történt

10,8

Nem

61,8

0

10

20

30

40

50

60

70

80

36

Az elmúlt 5 évben Ön, közeli hozzátartozója vagy valaki közvetlen környezetéből áldozatává vált-e valamilyen bűncselekménynek Zuglóban?

Anyagi helyzet



Életkor

Nem

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Átlag 17,4% 10,0% 10,8% 61,8% Férfi 23,7% 10,9% 7,5% 57,9% Nő 12,7% 9,4% 13,4% 64,5% 18-29 éves 34,4% 12,9% 12,9% 39,9% 30-39 éves 10,1% 6,9% 5,3% 77,7% 40-49 éves 17,2% 13,8% 12,9% 56,0% 50-59 éves 11,6% 15,2% 11,6% 61,6% 60+ éves 14,6% 6,9% 11,9% 66,5% 8 általános vagy alacsonyabb 36,8% 5,3% 2,3% 55,6% Szakiskola vagy szakmunkásképző 4,9% 12,3% 12,3% 70,4% Középiskolai érettségi 10,9% 11,8% 10,6% 66,8% Főiskolai vagy egyetemi diploma 19,3% 9,3% 14,3% 57,0% Teljes munkaidőben dolgozik 9,3% 10,3% 11,6% 68,8% Részmunkaidőben dolgozik 46,2% 15,4% 9,6% 28,8% Diák 47,7% 13,6% 38,6% Nyugdíjas 14,2% 6,1% 11,8% 67,9% Munkanélküli vagy segélyből él 28,9% 13,4% 10,3% 47,4% Rossz 14,0% 10,2% 7,0% 68,8% Nem is jó, nem is rossz 15,6% 10,7% 14,1% 59,6% Jó 25,6% 7,2% 5,6% 61,7% Igen, velem történt a bűncselekmény



Nem

37

Az elmúlt 5 évben Ön, közeli hozzátartozója vagy valaki közvetlen környezetéből áldozatává vált-e valamilyen bűncselekménynek Zuglóban? 0%

Átlag

10%

20%

17,4%


30%

10,0%

40%

50%

10,8%

70%

80%

90%

100%

61,8%

8,3%

9,5%

51,2%

Zuglói lakos


.

31,0%

60%


14,2%

1 fő

14,4%

2 fő

15,6%

3 fő

Rákosfalva

Nagyzugló Kiszugló, Törökőr

69,2%

8,6%

10,8%

7,6%

13,8%

12,1%

13,3%

14,7%

6,5%

10,2%

58,2%

8,0%

60,5% 63,6%

8,1%2,3%

12,2% 12,7%

44,8%

59,5%

11,5%

33,7%

9,8%

9,3%

10,5%

68,3%

8,0% 11,5%

13,3%

61,6%

11,9%

23,4%

Herminamező Istvánmező, Városliget

68,3%

13,3%

21,7%

Alsórákos

Lakóhely

20,0%

12,2%

64,2%

14,4% 9,5% 5,7%

31,5%

Több mint 30 éve

Kevesebb mint 10 éve

11,1%

2,9%

9,7%

4-10 fő Több mint 10 éve

10,5%

17,8%

55,8% 56,7%

7,8%

69,6%

19,4%

63,9%

Igen, velem történt a bűncselekmény



Nem

38

Milyen jellegű bűncselekménynek vált áldozatává legutoljára? (%) (azok körében, akik maguk vagy ismerősük bűncselekmény áldozatává váltak az elmúlt öt évben, N=320)

Személye elleni támadás

8,4

Vagyona elleni támadás

91,3

Nem tudja/Nem válaszol ,3

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

39

Milyen jellegű bűncselekménynek vált áldozatává legutoljára? (azok körében, akik maguk vagy ismerősük bűncselekmény áldozatává váltak az elmúlt 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% öt évben, N=320) Átlag

Életkor

18-29 éves

8,4% 4,1%

91,3% 100,0%

40-49 éves

13,7%

86,3%

7,0%

60+ éves

90,7%

15,1%



Alsórákos Lakóhely

94,3%

16,2%

83,8%

Diák

Munkanélküli vagy segélyből él Rákosfalva

2,3%

84,9%

Teljes munkaidőben dolgozik 5,7%

Nyugdíjas

,3%

95,9%

30-39 éves 50-59 éves

100%

100,0% 15,2% 3,8%

84,8% 94,3%

4,5%

95,5%

3,4%

96,6%

Herminamező 5,1% Istvánmező, Városliget Nagyzugló Kiszugló, Törökőr


1,9%

94,9%

15,4%

82,1%

19,4%

2,6%

80,6%

15,4%

84,6%



40

Melyik utcában történt a bűncselekmény? (azok körében, akik maguk vagy ismerőseik bűncselekmény áldozatává váltak az elmúlt öt évben, releváns válaszok, N=294, az utcák, utak, terek, parkok az említések gyakoriságával arányos méretben láthatóak)

41

A KUTATÁS EREDMÉNYEI SEGÍTSÉGKÉRÉS

Segítségkérés Azokat, akik áldozatai voltak valamilyen bűncselekménynek vagy közeli hozzátartozójukat érte valamilyen bűntett, megkérdeztük, hogy kihez fordultak segítségért, valamint külön kitért a kérdőív arra is, hogy az egyes szervezetektől kapott szolgáltatásokkal mennyire elégedettek az emberek, azonban a nagyon alacsony esetszám miatt ezeket a

kérdéseket csupán a rendőrség esetében tudjuk érdemben megvizsgálni. A rendőrséghez

fordult

a

megkérdezettek

74,9

százaléka,

tehát

az

áldozatok

háromnegyede kért segítséget ettől a szervezettől. •

A kérdés demográfiai hátterét vizsgálva elmondható, hogy inkább a legalább középiskolai érettségivel rendelkezőkre, a teljes munkaidőben dolgozókra, a diákokra és a nyugdíjasokra, a nem is jó, nem is rossz anyagi helyzetűekre, a 3 fős vagy nagyobb háztartásokban élőkre, Rákosfalva és Herminamező kivételével minden más kerületrész lakosaira, valamint azokra jellemző, hogy a rendőrséghez fordultak bűncselekmény esetén, akiknek közeli hozzátartozójával történt az meg. A megkérdezettek neme és a rendőrséghez való fordulás között nem találtunk szignifikáns összefüggést.

43

Segítségkérés A

rendőrséghez

segítségért

forduló

válaszadók

átlagosan

3,07-re

értékelték

elégedettségüket egy ötfokú skálán (1= egyáltalán nem elégedett 5=teljes mértékben elégedett),

azaz

közepesen

elégedettek

az

ott

kapott

szolgáltatásokkal.

A

megkérdezettek közel negyede (23,6 százalék) teljes mértékben, 18,9 százaléka pedig

inkább elégedettnek mondta magát. Közepesen elégedett a lakosok 15,1 százaléka, 15,7 százalékuk inkább nem, 21,8 százalékuk pedig egyáltalán nem elégedett. •

Kor szerint leginkább a 18-29 évesek adtak kimagaslóan jó értékelést, míg a 30-39 évesek körében igen alacsony átlagot mértünk, tőlük az idősebb korosztályok felé haladva megnő a szervezettel való elégedettség is.

•

Erős összefüggés alakult ki az iskolai végzettség és a rendőrséggel való elégedettség között: minél magasabb az iskolai végzettsége valakinek, annál valószínűbb, hogy elégedetlenebb lesz.

•

Gazdasági aktivitásuk szerint csoportosítva a válaszadókat azt találtuk, hogy a diákok voltak a legelégedettebb csoport, őket pedig a részmunkaidőben dolgozók követik. Azonban mind a teljes munkaidőben dolgozó lakosok, mind a nyugdíjasok és a munkanélküliek vagy segélyen élők az átlag alatt értékelték a rendőrség szolgáltatásait.

•

A megkérdezettek neme és anyagi helyzete szerint nem kaptunk szignifikáns eredményeket.

44

Fordult Ön vagy közeli hozzátartozója segítségért a Rendőrséghez? (%) (azok körében, akik maguk vagy közeli hozzátartozójuk bűncselekmény áldozatává váltak az elmúlt öt évben, N=229) 1,3 23,8

74,9

Igen

Nem


45

Fordult Ön vagy közeli hozzátartozója segítségért a Rendőrséghez? (azok körében, akik maguk vagy közeli hozzátartozójuk bűncselekmény áldozatává váltak az elmúlt öt évben, N=229) 0%

10%

20%

30%

Anyagi helyzet

Gazdasági aktivitás Iskolai végzettség

Átlag

40%

70%

80%

90%

23,8%

56,1%


100%

1,3%

43,9%

50,0%

50,0%


87,5%


9,7% 2,8%

80,5%


18,4%

82,1%

1,1%

17,9%

34,4%

65,6%

Diák

100,0%

Nyugdíjas

82,4%

Munkanélküli vagy segélyből él

65,9%

Rossz

65,8%

Nem is jó, nem is rossz

15,7% 29,3% 31,6%

88,3%

Jó

Igen

60%

74,9%



50%

54,2%

Nem

2,0% 4,9% 2,6%

11,7% 42,4%

3,4%


46

Fordult Ön vagy közeli hozzátartozója segítségért a Rendőrséghez? (azok körében, akik maguk vagy közeli hozzátartozójuk bűncselekmény áldozatává váltak az elmúlt öt évben, N=229) 0%

10%

20%

30%

Átlag

80%

90%

1,5% 7,1%

80,2%

Alsórákos

17,3% 2,5%

88,8%

9,0%2,2%

63,4%

Herminamező

34,1%

36,1%

2,4%

63,9%


95,7%

Nagyzugló

77,3%

Kiszugló, Törökőr

83,3%

Velem történt a bűncselekmény

73,3%

Közeli hozzátartozómmal történt bűncselekmény

4,3% 22,7% 16,7% 26,7%

77,4%

Nem

1,3%

20,8%

92,9%

Rákosfalva

100%

47,0%

3 fő

Lakóhely

70%

23,8%

51,5%

4-10 fő

Kivel történt

60%

79,2%

2 fő

Igen

50%

74,9%

1 fő


40%


19,0%

3,6%

47

Mennyire volt elégedett a Rendőrségtől kapott szolgáltatással? (%) (azok körében, akik a rendőrséghez fordultak segítségért az elmúlt öt évben, N=172)

21,8

0

10


15,7

20

30


15,1

40

Közepes

18,9

50

60

Inkább elégedett

23,6

70

80


5,0

90

100


48

Mennyire volt elégedett a Rendőrségtől kapott szolgáltatással? (azok körében, akik a rendőrséghez fordultak segítségért az elmúlt öt évben, 1-5-ig tartó skála releváns válaszainak átlagai, 1=egyáltalán nem elégedett 5=teljes mértékben elégedett, N=172) 1,0

1,5

2,0

2,5

3,0

Átlag

3,5

Életkor

1,71 3,12

50-59 éves

2,95

60+ éves

3,07




4,45


3,35


2,75


2,67 2,58


4,27

Diák

5,00

Nyugdíjas Munkanélküli vagy segélyből él

5,0

3,92

40-49 éves


4,5

3,07

18-29 éves 30-39 éves

4,0

2,95 2,40

49

AZ EREDMÉNYEK A 2013. ÁPRILISI FELMÉRÉS EREDMÉNYEIVEL VALÓ ÖSSZEVETÉSE

Eredmények összehasonlítása A STRATEGOPOLIS Kft. két telefonos kérdőíves közvélemény-kutatást végzett a Budapest Főváros XIV. Kerület Zugló Önkormányzat Polgármesteri Hivatala számára a XIV. kerületi felnőtt társadalom közbiztonság-érzetével, bűncselekményekkel, segítő szervezetek ismertségével kapcsolatban. Az első közvélemény-kutatás 2013. április

17. és április 23. között készült, amelynek során 1000 véletlenszerűen kiválasztott zuglói felnőtt korú személyt, a második közvélemény-kutatás 2014. augusztus 7. és augusztus 12. között készült, amelynek során 837 véletlenszerűen kiválasztott zuglói felnőtt korú személyt kérdezett meg a STRATEGOPOLIS Kft. CATI módszerrel. Az eredmények összehasonlítását azon kérdések esetében végezzük el, melyek mindkét felmérés során fel lettek téve a válaszadóknak. A kérdések demográfiai hátterében nem történtek jelentősebb változások, így csak abban az esetben beszélünk erről, amikor fontosabb eltérésekkel találkozhatunk.

51

Eredmények összehasonlításaA közbiztonsággal kapcsolatos fejlesztések A közbiztonsággal kapcsolatos fejlesztésekkel való elégedettségükről a megkérdezettek jelentősen nagyobb aránya tudott nyilatkozni 2014 augusztusában, mint 2013 áprilisában. Bár a teljes mértékben elégedett lakosok aránya 2014-re lecsökkent, az inkább elégedett lakosok aránya majdnem kétszeresére nőtt a 2013-ban tapasztalt

arányhoz képest. A közbiztonsági fejlesztésekkel idén augusztusban a lakosok nagyobb csoportja közepesen elégedett, valamint megnőtt az inkább és a teljes mértékben elégedett válaszadók aránya is. Azonban ha csak a releváns válaszokat vizsgáljuk, elmondhatjuk, hogy összességében nem történt nagy változás a két mérés közötti

időszakban, míg 2013-ban az átlagos elégedettségi index egy ötfokú skálán 3,13 volt, addig 2014-ben ez az érték 3,08, azaz összességében közepesen elégedettek a lakosok a fejlesztésekkel.

52

Eredmények összehasonlításaA közbiztonsággal kapcsolatos fejlesztések •

A kérdés demográfiai hátterét vizsgálva a következő jelentősebb eltéréseket tapasztaltuk a két felmérés eredményei között: 2014-ben a nők elégedettebbek a férfiaknál, míg 2013-ban az ellenkezőjét tapasztaltuk; kisebb különbségek képződnek az egyes korosztályok szerint az újabb felmérésben; a két fős háztartásokban jelentősen csökkent az elégedettség 2013 óta, valamint Herminamező lakosai átlagosan alacsonyabb elégedettséggel bírnak a másfél évvel ezelőttihez képest.

53

Eredmények összehasonlításaSegítő szervezetek ismertsége Összességében elmondható, hogy a vizsgált segítő szervezetek közül a Polgárőrség, a Kerületőrség (Zuglói Önkormányzati Rendészet) és az Áldozatsegítő Szolgálat tett szert nagyobb ismertségre az elmúlt másfél évben.

A Polgárőrség esetében 3,5

százalékpontos, a Kerületőrség esetében 4,6 százalékpontos, míg az Áldozatsegítő Szolgálat esetében 6,3 százalékpontos növekedésről számolhatunk be. A Családsegítő és Gyermekjóléti Központ ismertsége az elmúlt évben mérttel közel azonos. A Polgárőrségnek és az Áldozatsegítő Szolgálatnak mindezek mellett nem csak a nevét ismerték meg nagyobb arányban, hanem ezen szervezetek esetében az azok tevékenységét ismerő lakosok aránya is növekedett. •

Az egyes demográfiai dimenziók mentén vizsgálva a változásokat azt tapasztaltuk, hogy a Polgárőrség ismertségében jelentős változás következett be a megkérdezettek lakóhelye szerint: míg 2013-ban Kiszugló és Törökőr lakosainak körében volt a legkevésbé ismert ez a szervezet, addig mára megnőtt ezen lakosok aránya. Jelentősebb eltérést láthatunk még a Családsegítő és Gyermekjóléti Központ esetében is a lakóhely szerint, míg Herminamezőn megnőtt a szervezetet ismerők aránya, addig Nagyzuglón lecsökkent az.

54

Eredmények összehasonlításaBűncselekmények áldozatai A 2014 augusztusában megkérdezett lakosok kisebb aránya (9,1 százalékpontos csökkenés) számolt be olyan bűncselekményről, melynek ő vagy közeli hozzátartozója, esetleg valaki a közvetlen környezetéből áldozatává vált. Azon válaszadók aránya, akik saját maguk éltek át bűncselekményt az elmúlt öt évben 2014-re 2,8 százalékponttal csökkent. Továbbá a közeli hozzátartozójuk elleni bűntettről beszámolók aránya 2,4, a közvetlen

környezetében

történt

bűncselekményről

nyilatkozóké

pedig

3,9

százalékponttal redukálódott.

55

Eredmények összehasonlításaBűncselekmények áldozatai •

Ennek a kérdésnek a demográfiai hátterében több jelentősebb változást is találtunk. Életkor szerint vizsgálva a két mérés eredményeit látható, hogy 2014-ben a 18-29 évesek körében jelentősen felülreprezentáltakká válnak a bűncselekményt átélt lakosok, míg 2013-ban az 50-59 évesek körében volt magas az arányuk. Gazdasági aktivitásuk szerint vizsgálva a lakosokat elmondható, hogy ahhoz képest, hogy 2013-ban egy diák sem nyilatkozott arról, hogy őt támadás érte az elmúlt öt évben, idén augusztusban kiemelkedően magas arányban számoltak be ilyen esetről, emellett míg tavaly a diákok említették nagyobb arányban, hogy a közvetlen környezetükben bűncselekmény történt, az idei felmérés során a nyugdíjasokra és a teljes munkaidőben dolgozókra volt ez jellemzőbb. 2013-ban azt a tendenciát mutattuk be, miszerint minél régebb óta él valaki Zuglóban, annál kisebb a valószínűsége, hogy az elmúlt öt évben történt bűncselekményről tud beszámolni, azonban az augusztusi mérésből az derült ki, hogy ez megváltozott, a legmagasabb arányban a már több mint 30 éve Zuglóban élők között találhattunk olyan személyt, akit valamilyen támadás ért. Lakóhely szerint pedig Herminamezőt kell megemlítenünk, hiszen 2013-hoz képest idén jelentősen magasabb az ott lakók körében a valamilyen bűntettről beszámolók aránya.

56

Eredmények összehasonlításaBűncselekmények típusai Jelentősen csökkent azon megkérdezettek aránya is, akik személyük elleni támadásról nyilatkoztak. A 2014-ben ilyenfajta támadásról beszámolók aránya (8,4 százalék) a 2013-ban tapasztaltnak (24,7 százalék) mindössze harmada. •

Változást tapasztaltunk a két mérés között a következő esetekben: míg 2013-ban Alsórákos, Rákosfalva és Herminamező lakosai körében volt magasabb a személy elleni támadás, addig 2014-ben már az ezen a területeken lakó megkérdezettek kisebb arányban számolnak be ilyen esetről, és Istvánmező, a Városliget,

Nagyzugló, Kiszugló és Törökőr lakosai körében válik nagyobb arányúvá a személy elleni támadásról beszámoló válaszadók aránya.

57

Eredmények összehasonlításaSegítségkérés a szervezetektől 2013 áprilisában is alacsony volt azok aránya, akik a rendőrségen kívül valamilyen más segítő szervezethez fordultak bűncselekmény esetén, azonban 2014 augusztusában az akkor tapasztaltaknál is kisebb volt ezen megkérdezettek aránya. Az alacsony esetszám miatt az ezekkel a szervezetekkel való elégedettséget nem tudjuk érdemben vizsgálni, csak a rendőrség esetében.

2014 augusztusára 3,1 százalékponttal megnőtt azon lakosok aránya, akik az elmúlt öt évben bűncselekmény esetén a rendőrséghez fordultak segítségért. Ezen csoport rendőrséggel való átlagos elégedettségi indexe, bár kis mértékben, de eltér a 2013-ban mérthez képest, míg a tavaly augusztusban megkérdezettek összességében 3,15-re

értékelték a rendőrségen kapott szolgáltatásokkal való elégedettségüket, ez az érték idén 3,07-re csökkent. •

A demográfiai háttér vizsgálatakor a gazdasági aktivitás szerint találtunk jelentősebb változást: 2013-hoz képest idén augusztusban a diákok és a részmunkaidőben dolgozók elégedettsége magasabb, azonban a más csoportba tartozóké alacsonyabb lett.

58

Mennyire elégedett Ön itt a 14. kerületben a közbiztonsággal összefüggő fejlesztésekkel, megtett lépésekkel az elmúlt években?(%)

2013. április

9,5

2014. augusztus

9,4

12,1

0% Egyáltalán nem elégedett

20,2

14,7

10%

20%


16,2

10,1

28,9

30% Közepes

40%

34,6

31,2

50%

Inkább elégedett

60%

70%

7,8

80%


90%

5,4

100%


59

Kerületőrség/ Zuglói Zuglói Családsegítő Önkormányés Áldozatsegítő zati Gyermekjóléti Polgárőrség Szolgálat Rendészet Központ

Hallott Ön az alábbi szervezetekről…? (%)

2013. április

61,4

2014. augusztus

67,3

8,6

27,6

5,1 0,4

2013. április

37,5

2014. augusztus

35,0

34,2

2013. április

19,1

2014. augusztus

17,9

2013. április

10,9

2014. augusztus

12,6 0%


30,1

27,1

37,0

28,6

21,3

59,5

27,2

54,9

8,2

80,7

13,0 20%

,2

,2

74,4 40%


60% Nem

80%

100%


60

Az elmúlt 5 évben Ön, közeli hozzátartozója vagy valaki közvetlen környezetéből áldozatává vált-e valamilyen bűncselekménynek Zuglóban? (%) 2013. április

20,2

2014. augusztus

17,4

0%

10%

Igen, velem történt a bűncselekmény

12,4

10,0

20%

14,7

52,7

10,8

30%

61,8

40%


50%

60%

70%

80%

90%


100% Nem

61

Milyen jellegű bűncselekménynek vált áldozatává legutoljára? (%) (azok körében, akik maguk vagy ismerősük bűncselekmény áldozatává váltak az elmúlt öt évben, N(2013. április)=473, N(2014. augusztus)=320)

2013. április

24,7

2014. augusztus

75,0

8,4

0%

,3

91,3

10%


20%

30%

40%

50%


,3

60%

70%

80%

90%

100%


62

Fordult Ön vagy közeli hozzátartozója segítségért az alábbi szervezetekhez? (%) (azok körében, akik maguk vagy közeli hozzátartozójuk bűncselekmény áldozatává váltak az elmúlt öt évben, N(2013. április)=326, N(2014. augusztus)=229)

2013. április

Polgárőrség 3,8

93,6

Kerületőrség ,2

31,6

,8

Fővárosi Áldozatsegítő Szolgálat ,5

97,0

2,5

Zuglói Családsegítő és Gyermekjóléti Központ ,9

96,6

2,5

Önkormányzat

6,6

Polgárőrség 4,2 2014. augusztus

2,6

Kerületőrség 1,1

90,5

2,9

95,5

,3

98,9

Fővárosi Áldozatsegítő Szolgálat ,4

99,6

Zuglói Családsegítő és Gyermekjóléti Központ ,6

99,4

Önkormányzat 2,6

97,4

0% Igen

20% Nem

40%

,0 60%


80%

100%

63

Fordult Ön vagy közeli hozzátartozója segítségért a Rendőrséghez? (%) (azok körében, akik maguk vagy közeli hozzátartozójuk bűncselekmény áldozatává váltak az elmúlt öt évben, N(2013. április)=326, N(2014. augusztus)=229)

2013. április

71,8

2014. augusztus

25,6

74,9

0%

10% Igen

20%

30% Nem

40%

2,5

23,8

50%

60%

70%

80%

90%

1,3

100%


64

Mennyire volt elégedett a Rendőrségtől kapott szolgáltatással? (%) (azok körében, akik a rendőrséghez fordultak segítségért az elmúlt öt évben, N(2013. április)=234, N(2014. augusztus)=172)

2013. április

16,1

2014. augusztus

18,2

21,8

0% Egyáltalán nem elégedett

10%

14,2

15,7

20%


30% Közepes

21,1

15,1

40%

21,6

18,9

50%

Inkább elégedett

60%

8,7

23,6

70%

80%


5,0

90%

100%


65

KUTATÁSI ÖSSZEFOGLALÓ. Egy jó szó Zuglóban - Zugló közbiztonságának megítélése

Recommend Documents