Lampiran I KUESIONER PENGARUH PROSEDUR PEMBIAYAAN DAN DIVERSIFIKASI PRODUK TERHADAP MINAT MENJADI NASABAH DI BANK SYARIAH MANDIRI CABANG MEDAN
Bersama ini saya memohon kesediaan anda untuk mengisi daftar kuesioner yang diberikan. Informasi yang anda berikan merupakan bantuan yang sangat berarti dalam menyelesaikan penelitian ini. Atas bantuan dan perhatiannya saya ucapkan terima kasih.
Identitas Responden 1. Nama
:
2. Jenis Kelamin
:
3. Agama
:
4. Umur
: a. 17 – 25 tahun b. 26 – 35 tahun c. 36 – 45 tahun d. 46 – 55 tahun e. 56 – 65 tahun f. Di atas 65 tahun
5. Tingkat Pendidikan : a. SMP/sederajat b. SMA/sederajat c. Diploma (D1, D2 dan D3) d. S-1 e. S-2 f. S-3
6. Pekerjaan
: a. Pelajar/Mahasiswa b. Pegawai Negeri Sipil/Militer c. Pegawai Swasta
Universitas Sumatera Utara
d. Pengusaha e. Pensiunan
7. Pendapatan (Per Bulan)
: a. Di bawah Rp 500.000,b. Rp 500.000 – Rp 1.499.999,c. Rp 1.500.000 – Rp 2.499.999,d. Rp 2.500.000 – Rp 3.499.999,e. Rp 3.500.000 – Rp 4.499.999,f. Rp 4.500.000 – Rp 5.499.999,g. Di atas Rp 5.500.000,-
8. Pernah menjadi nasabah bank konvensional a. Pernah b. Tidak Pernah
9. Jika pernah, apakah saat ini anda masih menjadi nasabah bank konvensional: a. Masih b. Tidak Lagi
10. Produk pembiayaan Bank Syariah Mandiri Cabang Medan yang diambil Jawab:
Universitas Sumatera Utara
Petunjuk Pengisian Peneliti menginginkan pendapat anda tentang pengaruh prosedur pembiayaan dan diversifikasi produk terhadap minat menjadi nasabah di Bank Syariah Mandiri Cabang Medan. Petunjuk pengisiannya yaitu: pertanyaan pada bagian ini menyediakan jawaban dengan kode (SS, S, KS, TS, STS). Setiap responden hanya diberi kesempatan menceklist satu jawaban. Adapun makna kodenya adalah sebagai berikut: SS
: Sangat Setuju
S
: Setuju
KS : Kurang Setuju TS
: Tidak Setuju
STS : Sangat Tidak Setuju A. Variabel Prosedur Pembiayaan (X1)
STS
TS
KS
S
SS
1. Sistem bagi hasil lebih adil dan menentramkan. 2. Investasi/pembiayaan BSM Cabang Medan untuk bisnis yang halal dan baik 3. Tidak ada sistem riba (bunga) dalam setiap pembiayaan. 4. Pelaksanaan pembiayaan sesuai dengan prosedur yang disepakati antara bank dan nasabah. 5. Prosedur pembiayaannya mudah dimengerti dan dipahami serta tidak menyulitkan.
B. Variabel Diversifikasi Produk (X2)
STS
TS
KS
S
SS
6. BSM Cabang Medan memiliki produk-produk perbankan yang beragam, menarik, dan inovatif. 7. Presentase nisbah bagi hasil produk BSM tinggi. 8. Produk BSM Cabang Medan memberikan kemudahan
dalam
melakukan
transaksi
perbankan, misalnya dengan disediakannya ATM. 9. Produk BSM Cabang Medan memiliki fitur pendukung atau keuntungan.
Universitas Sumatera Utara
C. Variabel Minat Menjadi Nasabah di Bank Syariah Mandiri (Y)
STS
TS
KS
S
SS
10.Karyawan memiliki kemampuan dalam memenuhi kebutuhan nasabah yang menabung di BSM Cabang Medan. 11. Sarana bank yang lengkap serta menarik perhatian nasabah untuk menabung di BSM Cabang Medan. 12. BSM Cabang Medan memiliki layanan yang tepat waktu. 13. Karyawan memiliki tingkat pengetahuan yang cukup tentang bank. 14. Karyawan memiliki penampilan yang menarik. 15. BSM Cabang Medan melaksanakan prinsipprinsip
Syariah
Islam
dalam
setiap
praktik
transaksi perbankannya.
TERIMA KASIH
Universitas Sumatera Utara
Lampiran II Tabulasi Pernyataan Responden (Uji Validitas) Responden 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
1 5 5 5 4 4 4 5 4 3 4 4 4 5 4 4 4 3 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5
2 4 5 5 4 4 4 5 4 3 4 3 4 5 4 4 4 3 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5
Variabel X1 3 4 3 3 3 4 4 3 3 4 4 5 4 5 2 4 4 4 2 3 2 2 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 5 2 3 2 3 5 5 3 3 4 4 2 2 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 5 5
5 4 3 4 3 4 4 2 4 2 2 3 5 4 4 4 3 2 2 3 4 3 4 4 3 3 4 3 2 2 4
6 4 4 4 3 4 3 3 4 2 2 2 4 3 3 4 5 3 3 3 3 4 2 3 4 3 4 2 3 2 5
Variabel X2 7 8 3 3 4 3 4 4 3 3 4 4 3 4 3 4 4 4 2 3 2 2 2 4 4 3 3 4 3 4 4 4 5 3 3 4 3 3 3 3 3 5 4 5 2 4 3 3 4 4 3 3 4 5 2 3 3 4 2 4 5 5
9 4 4 4 4 4 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 5 4 4 3 4 5 4 4 3 3 5 5 4 4 5
10 4 3 4 4 4 2 2 4 2 2 3 4 4 3 4 3 3 4 3 5 3 4 4 3 3 4 4 3 2 3
11 4 3 4 3 4 4 4 4 3 2 4 3 4 4 4 3 4 4 4 5 5 4 3 4 3 5 2 4 4 5
Variabel Y 12 13 14 2 4 2 4 3 2 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 4 4 4 2 2 1 2 2 2 2 3 2 4 4 3 4 4 4 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3 5 5 4 4 5 4 4 3 4 4 3 3 3 3 4 3 3 4 4 5 2 4 2 3 3 4 2 2 3 3 3 2
15 3 3 4 3 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 3 4 3 4 5 5 4 3 3 4 5 3 4 4 5
Universitas Sumatera Utara
Lampiran III Tabulasi Pernyataan Responden (Uji Regresi) Responden 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45
1 4 4 5 5 5 2 5 5 5 4 5 5 5 5 5 4 4 4 5 5 4 4 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5
Variabel X1 2 3 4 5 4 5 5 4 4 3 3 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 3 5 3 4 4 3 5 5 5 5 5 4 5 5 5 4 5 5 4 3 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 3 3 4 4 5 4 5 5 4 4 4 4 4 3 3 4 5 4 5 5 4 3 3 4 5 5 4 5 5 5 4 4 5 4 4 5 5 5 5 5 4 4 4 5 4 3 3 5 4 5 5 5 5 3 5 4 5 5 5 5 5 4 4 4 5 4 4 4 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 3 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 3 3 4 5 3 4 4 4 3 3 4 5 2 3 5
Skor 22 19 21 22 21 16 25 24 24 19 25 25 24 22 21 20 20 18 19 24 20 18 24 19 24 22 22 25 22 20 24 22 25 21 21 24 25 24 20 25 25 18 21 19 20
Variabel X2 6 7 8 9 3 2 4 1 4 4 4 3 3 2 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 3 2 4 4 5 4 3 3 3 4 4 4 5 4 4 4 3 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 3 2 3 4 3 2 3 4 4 2 4 3 4 3 3 3 4 4 4 3 4 2 2 3 3 5 5 3 4 5 5 4 5 5 5 4 5 4 4 3 5 4 4 4 5 3 2 5 5 3 4 4 4 2 3 2 2 4 4 4 4 4 5 4 5 5 5 5 3 4 4 5 5 4 4 4 3 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 3 4 3 4 4 4 5 5 5 5 2 5 5 4 2 3 3 2 2 2 4 2 4 4 4 4 4 4 3 3
Skor 10 15 10 16 16 16 18 13 15 15 17 14 15 16 16 13 12 13 13 13 15 10 17 19 19 16 17 15 15 9 16 18 18 18 15 16 12 15 15 20 16 10 10 16 14
10 4 4 3 4 4 4 4 5 3 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 5 4 5 5 5 5 5 5 4 3 5 5 5 5 3 4 4 4 4 5 4 4 2 4 3
11 2 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 5 5 5 5 3 5 4 3 4 4 5 5 4 4 4 4 4 5 3 3 4 4 4
Variabel Y 12 13 14 1 4 4 5 3 3 4 3 4 4 4 4 5 4 4 3 4 4 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 5 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 5 5 3 4 4 4 3 4 5 4 5 4 3 4 3 3 3 5 4 4 5 4 4 5 3 5 5 4 5 3 4 4 5 5 5 3 3 4 4 3 3 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 4 4 4 5 4 5 4 4 4 5 5 5 4 4 4 4 3 4 3 4 4 5 4 4 3 3 4
15 4 2 3 4 4 4 5 4 4 3 4 3 3 4 4 4 5 4 3 4 3 3 5 4 5 4 5 5 4 2 4 4 5 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 3
Universitas Sumatera Utara
Skor 19 21 21 24 25 23 29 28 24 23 26 25 23 24 24 21 27 23 22 26 23 19 28 27 28 28 24 30 22 18 28 26 30 30 23 27 24 26 24 30 23 22 21 25 20
46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96
5 5 4 5 4 4 4 5 5 4 5 4 5 5 4 4 4 5 4 4 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 3 4 4 4 5 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 5 5 5
3 5 4 4 4 4 4 5 5 4 5 4 5 4 4 4 4 5 4 4 5 5 5 5 4 4 4 5 4 4 4 5 5 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 5
4 4 4 4 4 3 4 4 5 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 5 4 5 5 5 5 5 5 4 5 4 4 5 4 5 5 5 5 4 4 5 4
3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 5 3 5 3 4 5 3 5 5 4 4 4 5 4 3 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 5 4 5 4 5 4 4 4
4 5 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 3 4 5 4 5 4 4 4 5 5 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 3 2 5 5 5
19 23 20 21 20 19 20 22 23 20 22 20 25 21 21 19 20 24 19 21 24 22 22 21 22 21 19 21 21 21 20 22 22 21 24 23 25 21 23 20 20 21 20 22 21 21 21 20 22 23 23
5 3 4 3 4 2 2 3 2 4 3 5 3 3 5 4 4 5 4 5 4 2 4 4 4 4 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 1 4 4 5
5 4 2 2 4 4 4 4 4 4 3 5 5 4 4 4 4 4 3 4 4 3 3 4 3 2 4 4 2 2 4 3 3 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 2 4 4 1 2 3 4 5
4 3 4 4 4 2 2 4 2 4 3 4 4 3 5 3 4 5 3 5 5 4 4 4 4 4 1 5 4 4 3 4 4 5 4 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5
3 5 4 3 4 2 2 4 2 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 2 4 4 3 4 4 4 5 4 4 4 5 4 4 4 4 5 5 4 5 4 4 4 4 3 4 3 3 3 3 5 4
17 15 14 12 16 10 10 15 10 16 13 18 16 13 18 15 16 18 14 16 17 13 14 16 15 14 11 17 14 14 16 15 15 17 16 18 18 17 16 16 16 16 15 12 14 14 11 10 15 18 19
4 5 3 4 4 2 2 4 2 4 4 4 4 4 5 3 4 5 3 2 4 5 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 5 5 4 3 5 4 5 4 4 5 4 4 4 4 5 4
3 4 4 4 4 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 5 5 1 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 5 3 3 2 3 1 2 3 1 2 5 5 4
5 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 3 5 4 4 4 4 4 3 2 4 4 3 4 5 4 1 4 4 4 3 4 4 3 3 4 5 5 5 4 4 3 3 2 4 3 2 3 4 5 5
3 4 3 4 3 3 3 4 3 4 3 4 3 4 4 4 4 4 3 2 4 5 4 4 5 4 1 5 4 4 4 4 4 3 3 5 5 5 5 4 4 4 4 4 5 4 4 5 5 4 5
4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 5 4 4 4 5 4 4 5 5 4 5 4 5 4 4 5 4 4 5 4 4 5 5 4 5 4 5 5 5 5 4 4 4 5
4 4 4 2 4 3 2 4 2 4 3 3 4 4 5 5 4 5 4 3 4 5 4 4 4 4 4 4 5 4 3 5 4 3 3 5 5 4 5 5 5 5 4 5 5 5 4 4 3 5 5
Universitas Sumatera Utara
23 26 21 22 22 19 18 24 18 24 22 22 24 24 27 25 24 27 21 16 24 27 21 24 28 26 15 26 25 25 21 25 25 21 21 29 29 26 28 26 24 24 22 21 26 24 20 22 25 28 28
97 98 99 100
5 4 5 3
4 5 5 4
4 5 5 4
4 5 5 4
5 5 5 2
22 24 25 17
4 4 5 2
3 5 5 1
5 5 5 4
3 4 5 4
15 18 20 11
4 5 5 4
5 5 5 2
4 5 5 3
5 5 5 4
4 1 1 4
3 5 5 4
Universitas Sumatera Utara
25 26 26 21
Lampiran IV Reliability Case Processing Summary N Cases
Valid Excludea
30
% 100.0
0
.0
Total
30 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Reliability Statistics Cronbach's Alpha .881
N of Items 15
Item Statistics
VAR00001
Mean 4.1667
Std. Deviation .53067
N
VAR00002
4.1000
.54772
30
VAR00003
3.4000
.89443
30
VAR00004
3.7333
.82768
30
VAR00005
3.2667
.86834
30
VAR00006
3.2667
.86834
30
VAR00007
3.2333
.85836
30
VAR00008
3.7000
.74971
30
VAR00009
3.9667
.61495
30
VAR00010
3.3333
.80230
30
VAR00011
3.7667
.77385
30
VAR00012
3.1667
.79148
30
VAR00013
3.2667
.78492
30
VAR00014
3.0333
.99943
30
VAR00015
3.8000
.66436
30
30
Universitas Sumatera Utara
Item-Total Statistics
VAR00001
Scale Mean if Item Deleted 49.0333
Scale Variance if Item Deleted 48.447
Corrected Item-Total Correlation .400
Cronbach's Alpha if Item Deleted .879
VAR00002
49.1000
47.886
.461
.877
VAR00003
49.8000
44.028
.578
.872
VAR00004
49.4667
46.602
.389
.881
VAR00005
49.9333
43.926
.608
.870
VAR00006
49.9333
43.375
.660
.868
VAR00007
49.9667
43.275
.679
.867
VAR00008
49.5000
45.155
.592
.871
VAR00009
49.2333
47.220
.483
.876
VAR00010
49.8667
45.292
.532
.874
VAR00011
49.4333
45.082
.578
.872
VAR00012
50.0333
45.137
.557
.873
VAR00013
49.9333
45.099
.566
.872
VAR00014
50.1667
42.971
.589
.872
VAR00015
49.4000
47.559
.402
.879
Scale Statistics Mean 53.2000
Variance 51.683
Std. Deviation 7.18907
N of Items 15
Regression Variables Entered/Removedb
Model 1
Variables Entered
Variables Removed
diversifikasi, prosedura
Method .
Enter
a All requested variables entered. b Dependent Variable: minat Model Summary Adjusted R R R Square Square .705a .497 .487 a Predictors: (Constant), diversifikasi, prosedur b Dependent Variable: minat Model 1
Std. Error of the Estimate 2.26169
Universitas Sumatera Utara
ANOVAb
Model 1
Sum of Squares 490.332
Regression Residual
df
496.178
2
Mean Square 245.166
97
5.115
F 47.929
Sig. .000(a)
Total
986.510 99 a Predictors: (Constant), diversifikasi, prosedur b Dependent Variable: minat Coefficientsa Unstandardized Coefficients Model 1
(Constant) prosedur
diversifika si a Dependent Variable: minat
Standardized Coefficients
B 4.067
Std. Error 2.421
.477
.118
.652
.097
Beta
t 1.680
Sig. .096
.313
4.027
.000
.524
6.733
.000
a
Residuals Statistics
Predicted Value Residual
Minimum 19.1620
Maximum 29.0155
Mean 24.0700
Std. Deviation 2.22550
N 100
-8.50230
5.58134
.00000
2.23873
100
Std. Predicted Value
-2.205
2.222
.000
1.000
100
Std. Residual
-3.759
2.468
.000
.990
100
a Dependent Variable: minat Histogram
Dependent Variable: minat
25
Frequency
20
15
10
5 Mean = -7.81E-18 Std. Dev. = 0.99 N = 100
0 -4
-3
-2
-1
0
1
2
3
Regression Standardized Residual
Universitas Sumatera Utara
Normal P-P Plot of Regression Standardized Residual
Dependent Variable: minat 1.0
Expected Cum Prob
0.8
0.6
0.4
0.2
0.0 0.0
0.2
0.4
0.6
0.8
1.0
Observed Cum Prob
Scatterplot
Regression Standardized Predicted Value
Dependent Variable: minat 4
2
0
-2
-4 -4
-3
-2
-1
0
1
2
3
Regression Studentized Residual
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardize d Residual 100
N Mean Normal Parameters(a,b) Most Extreme Differences
Std. Deviation Absolute
.0000000 2.23872626 .052
Positive
.044
Negative
-.052
Kolmogorov-Smirnov Z
.520
Asymp. Sig. (2-tailed)
.950
a Test distribution is Normal. b Calculated from data.
Universitas Sumatera Utara
Collinearity Diagnosticsa
Variance Proportions Model 1
Dimensio n 1
Eigenvalue 2.979
Condition Index 1.000
(Constant) .00
prosedur .00
diversifikasi .00
2
.016
13.558
.11
.06
.98
3
.004
25.775
.89
.94
.02
a Dependent Variable: minat
Model Summary(b) Adjusted R R R Square Square .705(a) .497 .487 a Predictors: (Constant), diversifikasi, prosedur b Dependent Variable: minat
Std. Error of the Estimate 2.26169
Model 1
Durbin-Watson 1.919
a
Residuals Statistics
Predicted Value Residual
Minimum 19.1620
Maximum 29.0155
Mean 24.0700
Std. Deviation 2.22550
N 100
-8.50230
5.58134
.00000
2.23873
100
Std. Predicted Value
-2.205
2.222
.000
1.000
100
Std. Residual
-3.759
2.468
.000
.990
100
a Dependent Variable: minat a
Coefficients
Model 1 (Constant)
Unstandardized Coefficients Std. B Error
4.067 prosedur .477 diversifikasi .652 a Dependent Variable: minat
2.421 .118 .097
Standardized Coefficients
t
Sig.
Collinearity Statistics Tolerance
Beta .313 .524
1.680 4.027 6.733
.096 .000 .000
.856 .856
VIF 1.168 1.168
Universitas Sumatera Utara
