Kuesioner Penelitian PEMANFAATAN MEDIA KOMUNIKASI DALAM KEGIATAN PROMOSI BADAN ARSIP DAN PERPUSTAKAAN PROVINSI NANGGROE ACEH DARUSSALAM

LAMPIRAN I No. Kuesioner:

Kuesioner Penelitian

PEMANFAATAN MEDIA KOMUNIKASI DALAM KEGIATAN PROMOSI BADAN ARSIP DAN PERPUSTAKAAN PROVINSI NANGGROE ACEH DARUSSALAM

Petunjuk Pengisian

1. Mohon kesediaan Bapak/ Ibu untuk mengisi kuesioner dengan memberikan jawaban yang benar. 2. Berilah tanda silang (X) pada salah satu jawaban yang Bapak/ Ibu anggap sesuai dengan pendapat Bapak/ Ibu. Atas perhatian dan kerjasama yang Bapak/ Ibu berikan, saya ucapkan terima kasih.

1. Dalam melaksanakan kegiatan promosi fasilitas dan layanan yang ada diperpustakaan, pernahkah Bapak/ Ibu menggunakan media komunikasi? a. Selalu menggunakan b. Sering menggunakan c. Kadang-kadang menggunakan d. Tidak pernah

2. Menurut Bapak/ Ibu, apakah tujuan pemanfaatan media komunikasi dalam promosi yang dilakukan oleh Badan Arsip dan Perpustakaan Provinsi NAD? a. Untuk memotivasi b. Untuk menyampaikan informasi c. Untuk pembelajaran d. Untuk pengenalan

Universitas Sumatera Utara

3. Dalam penggunaan dan pemilihan media komunikasi, krikteria apakah yang digunakan Bapak/ Ibu dalam pemilihannya? a. Mudah dibawa b. Mudah digunakan c. Murah d. Mudah dimengerti

4. Media komunikasi apakah yang digunakan Bapak/ Ibu dalam promosi? a. Media cetak b. Media lisan c. Media elektronik

5. Media cetak manakah yang sering Bapak/ Ibu gunakan? a. Surat kabar b. Buku pedoman c. Brosur d. Leaflet

6. Apakah yang mendorong Bapak/ Ibu untuk memanfaatkan media komunikasi dalam promosi perpustakaan? a. Menghubungkan semua unsur interrelasi pada semua lapisan, sehingga menimbulkan setia kawan dan loyalitas bersama b. Pengendalian operasional yang efisien c. Meningkatkan rasa tanggung jawab serta menimbulkan rasa satu kelompok d. Menimbulkan rasa saling pengertian dan menghargai tugas masingmasing sehingga meningkatkan rasa kesatuan

Universitas Sumatera Utara

7. Menurut Bapak/ Ibu, apakah keuntungan yang diperoleh dari pemanfaatan media komunikasi dalam pemasaran perpustakaan? a. Pengguna

dapat

dengan

mudah

mengetahui

informasi

tentang

perpustakaan b. Mudah diperbaharui c. Membangkitkan daya tarik pengguna untuk berkunjung ke perpustakaan d. Dapat diketahui banyak orang

8. Badan Arsip dan Perpustakaan Provinsi NAD melakukan kegiatan promosi melalui kontak perorangan (bertemu langsung dengan pengguna), apakah Bapak/ Ibu pernah diikutsertakan dalam kegiatan promosi tersebut? a. Selalu diikutsertakan b. Sering diikutsertakan c. Kadang-kadang diikutsertakan d. Tidak pernah

9. Cara apakah yang Bapak/ Ibu lakukan dalam melakukan kontak perorangan? a. Bimbingan pengguna b. Perorangan/ tatap muka langsung dengan pengguna c. Persentasi lisan satu atau lebih calon pengguna d. Bimbingan secara insidental

10. Dalam kegiatan bimbingan pengguna, peranan apakah yang Bapak/ Ibu lakukan? a. Panitia pelaksana b. Penceramah c. Pemandu wisata d. Pemandu praktek

Universitas Sumatera Utara

11. Jika ada kegiatan pemberian insentif (hadiah) dalam promosi perpustakaan, apakah Bapak/ Ibu pernah dilibatkan dalam kegiatan tersebut? a. Selalu b. Sering c. Jarang d. Tidak pernah 12. Menurut Bapak/ Ibu, apakah penciptaan suasana lingkungan perpustakaan membuat pengguna merasa nyaman berada di perpustakaan? a. Sangat nyaman b. Nyaman c. Kurang nyaman d. Tidak nyaman 13. Apakah kunjungan pengguna perpustakaan meningkat, setelah Bapak/ Ibu melakukan promosi perpustakaan? a. Sangat meningkat b. Meningkat c. Kurang meningkat d. Tidak meningkat 14. Apakah kendala yang Bapak/ Ibu hadapi dalam melakukan promosi perpustakaan? a. Kurangnya dana b. Kurangnya pengetahuan tentang teknik pemasaran c. Tidak memadainya gedung perpustakaan dalam melakukan promosi d. Prosedur yang terlalu panjang 15. Jika Badan Arsip dan Perpustakaan Provinsi NAD memiliki website perpustakaan, informasi apakah yang dicantumkan dalam website tersebut? a. Catalog online b. Petunjuk ringkas tentang perpustakaan, fasilitas dan pelayanan (Guide) c. Forum tanya-jawab seputar informasi perpustakaan (Ask a Librarian) d. Informasi tentang keberadaan perpustakaan

Universitas Sumatera Utara

LAMPIRAN II

TABULASI DATA JAWABAN RESPONDEN

Tally No.

Persentase

Pilihan Jawaban

A

B

C

D

Kuesi oner

A

B

C

D

R

%

R

%

R

%

R

%

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

0 4 0 22 0 14 12 3 12 2 1 8 7 6 0

14 16 5 0 0 8 0 8 6 11 3 14 15 11 16

8 0 0 0 22 0 6 6 3 3 10 0 0 2 0

0 2 17

0 4 0 22 0 14 12 3 12 2 1 8 7 6 0

0 18.2 0 100 0 63.7 54.5 13.6 54.5 9.1 4.6 36.3 31.9 27.3 0

14 16 5 0 0 8 0 8 6 11 3 14 15 11 16

63.7 72.7 22.8 0 0 36.3 0 36.3 27.3 50 13.6 63.7 68.1 50 72.7

8 0 0 0 22 0 6 6 3 3 10 0 0 2 0

36.3 0 0 0 100 0 27.3 27.3 13.6 13.6 45.5 0 0 9.1 0

0 2 17

0 9.1 77.2

0 0 4 5 1 6 8 0 0 3 6

0 0 18.2 22.8 4.6 27.3 36.3 0 0 13.6 27.3

0 0 4 5 1 6 8 0 0 3 6

Keterangan: 1 - 25%

: Sebagian kecil

26 - 49 %

: Hampir setengah

50%

: Setengah

51 - 75%

: Sebagian besar

76 - 99%

: Pada umumnya

100%

: Seluruhnya

Universitas Sumatera Utara

LAMPIRAN III

GAMBARAN UMUM TENTANG BADAN ARSIP DAN PERPUSTAKAAN PROVINSI NANGGROE ACEH DARUSSALAM

1.1 Sejarah Singkat Badan Arsip dan Perpustakaan Provinsi Nanggroe Aceh Darussalam

Badan Perpustakaan Provinsi Nanggroe Aceh Darussalam pertama didirikan tahun 1969 bernama Perpustakaan Negara yang berlokasi pada salah satu ruangan seluas 12 m² di Kantor Perwakilan Departemen Pendidikan dan Kebudayaan Daerah Istimewa Aceh dengan jumlah koleksi 80 eksemplar dan pegawai 2 orang. Berdasarkan surat keputusan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan No. 8429/c/B.3/1979 tanggal 29 Oktober 1979 berubah menjadi Perpustakaan Wilayah. Pada tahun 1989 terbit Kepres No. 11/1989 yang mengatur bahwa Perpustakaan Wilayah berubah nama menjadi Perpustakaan Daerah. Terbitnya Kepres No. 50 tahun 1997 tentang perubahan struktur organisasi Perpustakaan Nasional RI yang berdampak pula pada perubahan nama dari Perpustakaan Daerah menjadi Perpustakaan Nasional Provinsi D.I Aceh. Terbitnya Perda No. 39 tahun 2001 Perpustakaan Nasional Provinsi D.I Aceh telah menjadi salah satu lembaga daerah dengan nama Badan Perpustakaan Provinsi NAD. Terakhir UUD 11 tahun 2006 tentang pemerintahan Aceh dan Qanun Nomor 5 tahun 2007 tentang perubahan struktur Organisasi Pemerintahan Daerah maka Badan Perpustakaan Provinsi NAD di gabung dengan Badan Arsip Provinsi NAD dengan nama Badan Arsip dan Perpustakaan Provinsi NAD. Badan Arsip dan Perpustakaan Propinsi Aceh setiap tahunnya menambah koleksi buku, rak buku, meja dan kursi baca, serta pemeliharaan jaringan LAN serta mengadakan kerjasama dengan berbagai pihak baik dari lembaga pemerintahan maupun NGO seperti Perpustakaan Nasional RI, Perpustakaan Nasional Australia, Persatuan Pustakawan Malaysia, World Vision, Goethe Institut, UNESCO, Kota Augsburg Jerman, dan lain-lain.

Universitas Sumatera Utara

1.2 Visi, Misi dan Tujuan Perpustakaan 1.2.1 Visi

Pemberdayaan potensi arsip dan perpustakaan dalam meningkatkan kualitas kehidupan masyarakat Aceh yang Islami. 1.2.2 Misi 

Penyelamatan dan penyediaan arsip sebagai bahan informasi.



Membina dan mengembangkan sumber daya arsip dan perpustakaan.



Membina dan mengembangkan kebiasaan membaca masyarakat.



Menyelenggarakan layanan perpustakaan dan pendayagunaan arsip sebagai bahan informasi publik.



Membina kerjasama antar arsip dan perpustakaan dalam dan luar Negeri.

1.2.3 Tujuan

Badan Arsip dan Perpustakaan Provinsi NAD mempunyai tujuan, sebagai berikut: 1. Mengembangkan minat baca serta mendayagunakan semua bahan pustaka yang tersedia di perpustakaan. 2. Mengembangkan kemampuan mencari, mengelola dan memanfaatkan informasi yang tersedia di perpustakaan. 3. Mendidik masyarakat agar dapat memanfaatkan perpustakaan secara efektif dan efisien.

1.3 Fungsi dan Tugas Pokok 1.3.1 Fungsi

1. Perumusan kebijakan teknis dan program arsip dan perpustakaan. 2. Penyelenggaraan

pembinaan

dan

pengembangan

arsip

dan

perpustakaan. 3. Pengelolaan arsip dan bahan pustaka. 4. Pelayanan teknologi kearsipan dan perpustakaan.

Universitas Sumatera Utara

1.3.2 Tugas

Membantu Pemerintah Provinsi NAD di bidang pembinaan dan pengelolaan perpustakaan. Pembinaan pengelolaan dokumen dan informasi berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku dan kebijakan yang ditetapkan oleh Gubernur Provinsi NAD. Badan Arsip dan Perpustakaan Provinsi NAD mempunyai pembinaan, sebagai berikut: 1. Meningkatkan sumber daya manusia (SDM) melalui Diklat, Konsultasi dan peningkatan minat baca. 2. Melaksanakan

bimbingan

teknis

semua

jenis

perpustakaan,

pengembangan sistem, pengkajian, dan lain-lain.

1.4

Struktur Organisasi Badan Arsip dan Perpustakaan Provinsi Nanggroe Aceh Darussalam

Fungsi struktur organisasi adalah untuk mengetahui secara jelas pembagian tugas, fungsi dan wewenang dari masing-masing pegawai yang ada pada organisasi yang bersangkutan. Pengelompokan kerja Badan Arsip dan Perpustakaan Provinsi NAD adalah sebagai berikut: Unsur Pimpinan

Kepala Badan

: Drs. Kamaruddin H. Husein, M.Si

Sekretariat

: Drs. T. Rakhmatsyah, M.Si

Sub. Bag. Umum

: Wismadi, SE

Sub. Bag. Kepegawaian

: Drs. Helmi

Sub. Bag. Keuangan

: Didi Setiadi, S.Sos

Bid. Program dan Evaluasi

: Dra. Hafni Rosa

Bid. Deposit dan Pengkajian

: Drs. M. Yusuf

Bid. Pelayanan dan Teknologi

: Dra. Yusnidar

Bid. Pengelolaan Khasanah

: Drs. Mustafa Alamy

Bid. Pembinaan dan pengembangan

: Drs. Amiruddin A

Bid. Pelestarian dan Konservasi

: Drs. Permata

Universitas Sumatera Utara

Sub. Bid. Penyusunan Program

: Mawardi, S.Sos

Sub. Bid. Evaluasi dan Pelaporan

: Evi Jualianti Elyza, S.Sos

Sub. Bid. Deposit dan bibliografi

: T. Fariyal, S.Sos

Sub. Bid. Budaya Baca

: Thanthawi, SE

Sub. Bid. Pelyanan Publik

: Dra. Wirda Agustina

Sub. Bid. Teknologi dan Informasi

: Helmi Syahputra, SE

Sub. Bid. Akuisisi dan Pengolahan

: Rabiatun Adawiyah, S.Pd

Sub. Bid. Penilaian dan Penyusutan

: Amril

Sub. Bid. Pembinaan SDM

: Ermahdi, SE

Sub. Bid. Pengembangan dan Kelembagaan : Ridwansyah, SE Sub. Bid. Pemeliharaan dan Perawatan

: Masri, S.Sos

Sub. Bid. Naskah Sumber dan Produksi

: Dra. Mardiani

Pengelompokan kerja tersebut di atas dapat dilihat pada skema struktur organisasi Badan Arsip dan Perpustakaan Provinsi NAD berikut ini:

Universitas Sumatera Utara

Universitas Sumatera Utara

1.5 Personil Ketenagaan

Untuk dapat melaksanakan fungsi organisasi, dibutuhkan sumber daya manusia. Pada Badan Arsip dan Perpustakaan Provinsi NAD, terdapat 22 orang fungsional pustakawan. Jumlah fungsional pustakawan tersebut dapat dilihat dalam tabel, berikut ini:

Tabel 1: Keadaan Jumlah Pegawai Badan Arsip dan Perpustakaan Provinsi NAD Berdasarkan Tingkat Pendidikan Jumlah No.

1.

2.

3.

4.

5.

Tingkat Pendidikan

Strata-2 (S-2)

Strata-1 (S-1)

Diploma-3 (D-3)

Diploma-2 (D-2)

SLTA

(Orang)

a. Ilmu Perpustakaan

a.

-

b. Bidang Lain + Ilmu Perpustakaan

b.

-

c. Bidang Lain

c.

2

a. Ilmu Perpustakaan

a.

-

b. Bidang Lain + Ilmu Perpustakaan

b.

6

c. Bidang Lain

c.

20

a. Ilmu Perpustakaan

a.

10

b. Bidang Lain + Ilmu Perpustakaan

b.

-

c. Diploma Bidang Lain

c.

25

a. Ilmu Perpustakaan

a.

1

b. Bidang Lain + Ilmu Perpustakaan

b.

-

c. Diploma Bidang Lain

c.

10

a. SMA + Ilmu Perpustakaan

a.

5

b. SMA

b.

52

a. SMK + Ilmu Perpustakaan

a.

-

b. SMK

b.

15

Jumlah

146

Universitas Sumatera Utara

Daftar Nama Pejabat Fungsional Pustakawan Badan Arsip dan Perpustakaan Provinsi NAD Pangkat/ No.

Nama

Jabatan

Golongan

1

Drs. Zul Akli

Pustakawan Utama

IV/c

2

Drs. Yulizar

Pustakawan Madya

IV/a

3

Darmi A. Hani, SE

Pustakawan Madya

IV/a

4

Arkian, S.Sos

Pustakawan Madya

IV/a

5

Rostina Tarigan, BA

Pustakawan Penyelia

III/d

6

Syarbini

Pustakawan Penyelia

III/d

7

Zuraidah E

Pustakawan Penyelia

III/d

8

Zuraidah

Pustakawan Penyelia

III/d

9

Cut Aidar

Pustakawan Penyelia

III/d

10

Zulkarnain

Pustakawan Penyelia

III/d

11

Ralian, A.Ma. Pust.

Pustakawan Pelaksana Tingkat

III/a

Lanjutan 12

Fauzah Radiah, A.Md

Pustakawan Pelaksana Tingkat

III/a

Lanjutan 13

Nurmala Dewi, A.Md

Pustakawan Pelaksana Tingkat

III/a

Lanjutan 14

Yasmi Yendri, A.Md

Pustakawan Pelaksana

II/d

15

Nurul Husna, A.Md

Pustakawan Pelaksana

II/c

16

Susanna Dewi, A.Md

Pustakawan Pelaksana

II/c

17

Khairiah, A.Md

Pustakawan Pelaksana

II/c

18

Ulfa Fajrina, A.Md

Pustakawan Pelaksana

II/c

19

Rahmah, A.Md

Pustakawan Pelaksana

II/c

20

Fitriani, A.Md

Pustakawan Pelaksana

II/c

21

Teungku Nurul, SE

Pustakawan Pertama

III/b

22

Ruhaida, SE

Pustakawan Pertama

III/b

Universitas Sumatera Utara

1.6 Koleksi

Bahan pustaka (koleksi) yang dimiliki oleh Badan Arsip dan Perpustakaan saat ini adalah sekitar 42.543 judul buku/ 102.818 eksemplar yang terdiri dari atas berbagai disiplin ilmu, seperti: komputer, filsafat, agama, hukum, ekonomi, matematika, dan lain-lain. Koleksi yang dimiliki Badan Arsip dan Perpustakaan Provinsi NAD sampai tahun 2008 dapat dilihat pada tabel berikut:

Tabel 2: Jumlah Koleksi Berdasarkan Jenis No.

1

Jenis Koleksi

Jumlah Judul

Jumlah Eksemplar

Buku: a. Layanan Umum

24.054

55.804

b. Referensi

4.764

24.556

c. Deposit Daerah

3.680

3.815

d. Anak-Anak

3.615

3.849

e. Keliling

5.898

13.373

2

Majalah

92

46

3

Surat Kabar

52

26

4

Audio Visual

373

1.349

42.543

102.818

Jumlah

1.7 Layanan Perpustakaan 1.7.1 Keanggotaan

Adapun persyaratan yang karus dipenuhi masyarakat untuk menjadi anggota perpustakaan adalah sebagai berikut: o Warga masyarakat Banda Aceh dan sekitarnya. o Mengisi formulir pendaftaran dan melampirkan:  Foto kopi KTP/ Kartu Mahasiswa/ Pelajar.  Pas foto 2x3 sebanyak 2 (dua) lembar.

Universitas Sumatera Utara

Adapun jumlah masyarakat yang terdaftar sebagai anggota perpustakaan sampai Mei tahun 2008 adalah 10344 orang/ anggota, terdiri dari anak-anak, pelajar, mahasiswa, PNS, Polri, TNI, dan Umum. Jumlah anggota Badan Arsip dan Perpustakaan Provinsi NAD dapat dilihat dalam tabel, sebagai berikut: Tabel 3: Jumlah Anggota Perpustakaan

Daftar

Jenis Anggota

Siswa

Mahasiswa

Pegawai

Umum

Ulang

Jumlah

665

7007

302

740

1630

10344

Sumber: Statistik Anggota Badan Perpustakaan Prov. NAD Tahun 2008

1.7.2 Waktu Layanan

Layanan Badan Arsip dan Perpustakaan Provinsi NAD mengikuti jam kerja pemerintahan Provinsi NAD tahun 2008 plus layanan diluar jam kerja, yaitu: Senin s.d Kamis

: 08.00 s.d 16.45 wib

Jum’at

: 08.00 s.d 16.30 wib

Sabtu dan Minggu

: 09.00 s.d 16.30 wib

1.7.3 Jenis Layanan pada perpustakaan Badan Arsip dan Perpustakaan Provinsi NAD adalah sebagai berikut: 1.7.3.1 Layanan stasioner

Layanan stasioner adalah layanan yang dilakukan di gedung perpustakaan, meliputi: a. Sirkulasi Layanan sirkulasi atau peminjaman buku yang boleh dibawa pulang, bertugas mengatur peminjaman dan pengembalian buku-buku, memperpanjang

masa

peminjaman,

penerimaan

anggota

perpustakaan, pemberian sanksi dan denda, pemberian surat keterangan bebas pustaka, hal ini dimaksudkan untuk menjaga koleksi yang telah dipinjam dikembalikan ke perpustakaan.

Universitas Sumatera Utara

Anggota dapat meminjam 2 (dua) buah buku selama 2 (dua) minggu. Keterlambatan, kerusakan dan kehilangan buku yang dipinjam dan kartu anggota dikenakan sanksi administratif. b. Referensi Layanan referensi atau peminjaman buku/ koleksi untuk dibaca ditempat, diselenggarakan untuk membantu pemustaka menelusur informasi dalam berbagai subjek, membimbing pengguna dalam penelusuran informasi, menjelaskan cara menggunakan koleksi referensi. Pada pelayanan ini diterapkan sistem layanan tertutup. c. Layanan audiovisual Layanan audiovisual diperpustakaan berupa karya rekam melalui alat audio/ elektronik, seperti: kaset video, TV, film, internet dan warintek. d. Layanan Story Telling Layanan dengan cara mendongeng/ bercerita, tema cerita biasanya bersifat mendidik dan menarik, sumber cerita diambil dari dongengdongeng, cerita rakyat, cerita popular yang mudah dipahami dan menarik. Waktu pelayanan tergantung dari jadwal yang telah ditentukan oleh perpustakaan. e. Layanan deposit Layanan buku terbitan Aceh dan terbitan yang berasal dari luar Aceh, dan hasil penelitian tentang Aceh. 1.7.3.2

Layanan ekstensi

Layanan ekstensi adalah layanan jarak jauh untuk masyarakat yang tidak dapat mendatangi Badan Arsip dan Perpustakaan Provinsi NAD, meliputi: a. Layanan unit mobil keliling pada tempat-tempat umum b. Layanan paket bagi organisasi, seperti: sekolah, rumah sakit, panti asuhan, dan perpustakaan mesjid.

Universitas Sumatera Utara

1.7.3.3 Jumlah Kunjungan

Jumlah kunjungan pada Badan Arsip dan Perpustakaan Provinsi NAD dalam kurun waktu Januari sampai dengan Desember 2008 dapat dilihat pada tabel berikut ini:

Tabel 4: Jumlah Pengunjung Perpustakaan No.

Kurun Waktu

Jumlah Kunjungan

1

Januari

25495

2

Februari

21034

3

Maret

23608

4

April

26117

5

Mei

23551

6

Juni

26172

7

Juli

29192

8

Agustus

23684

9

September

25593

10

Oktober

25587

11

November

28564

12

Desember

25453

Jumlah

304050

Sumber: Statistik Pengunjung Badan Perpustakaan Prov. NAD Tahun 2008 Jumlah pengunjung perpustakaan perhari adalah 845 orang.

Universitas Sumatera Utara