KONSTRUKSI PEMAHAMAN REMAJA TENTANG ETIKA KOMUNIKASI DI MEDIA SOSIAL (Studi Deskriptif Kualitatif Konstruksi Pemahaman Remaja di Kota Medan Tentang Etika Komunikasi di Media Sosial Facebook dan Twitter)
SKRIPSI
NADYA VRISTISSYA UTAMI 110904014
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI
MEDAN 2015
Universitas Sumatera Utara
KONSTRUKSI PEMAHAMAN REMAJA TENTANG ETIKA KOMUNIKASI DI MEDIA SOSIAL (Studi Deskriptif Kualitatif Konstruksi Pemahaman Remaja di Kota Medan Tentang Etika Komunikasi Di Media Sosial Facebook dan Twitter)
SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana Program Strata 1 (S1) pada Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara
NADYA VRISTISSYA UTAMI 110904014
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI
MEDAN 2015
i Universitas Sumatera Utara
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS SOSIAL DAN ILMU POLITIK DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI LEMBAR PERSETUJUAN Skripsi ini disetujui untuk dipertahankan oleh: Nama
: Nadya Vristissya Utami
NIM
: 110904014
Departemen
: ILMU KOMUNIKASI
Judul
:KONSTRUKSI PEMAHAMAN REMAJA TENTANG ETIKA KOMUNIKASI DI MEDIA SOSIAL (Studi Deskriptif Kualitatif Konstruksi Pemahaman Remaja Di Kota Medan Tentang Etika Komunikasi Di Media Sosial Facebook dan Twitter)
Dosen Pembimbing
Ketua Departemen Ilmu Komunikasi
Dr. Nurbani M.Si
Dra. Fatma Wardy Lubis, M.A
NIP. 196108021987012001
NIP. 1962082819870122001
Dekan FISIP USU
Prof. Dr. Badaruddin, M.Si NIP. 196805251992031002
ii Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS
Skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri, semua sumber baik yang dikutip maupun dirujuk telah saya cantumkan sumbernya dengan benar. Jika di kemudian hari saya terbukti melakukan pelangaran (plagiat) maka saya bersedia diproses sesuai dengan hukum yang berlaku.
Nama
: NADYA VRISTISSYA
NIM
: 110904014
Tanda Tangan
: …………………………….
Tanggal
:
iii Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
HALAMAN PENGESAHAN Skripsi ini diajukan oleh : Nama
: NADYA VRISTISSYA UTAMI
NIM
: 110904014
Departemen
: Ilmu Komunikasi
Judul Skripsi : KONSTRUKSI PEMAHAMAN REMAJA TENTANG ETIKA KOMUNIKASI DI MEDIA SOSIAL (Studi Deskriptif Kualitatif Konstruksi Pemahaman Remaja Tentang Etika Komunikasi Di Media Sosial Facebook dan Twitter) Telah berhasil dipertahankan di hadapan Dewan penguji dan diterima sebagai bagian persyaratan yang diperlukan untuk memperoleh gelar Sarjana Ilmu Komunikasi pada Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
Majelis Penguji
Ketua Penguji
:
(…………………………..)
Penguji
:
(…………………………..)
Penguji Utama
:
(…………………………..)
Ditetapkan di
: Medan
Tanggal
:
iv Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR Puji dan syukur kehadirat Allah SWT yang telah memberikan nikmat kesehatan dan kemampuan sehingga penulis dapat menjalani setiap proses dalam penyusunan skripsi yang berjudul Konstruksi Pemahaman Remaja Tentang Etika Komunikasi di Media Sosial (Studi Kualitatif Tentang Konstruksi Pemahaman Remaja di Kota Medan Tentang Etika Komunikasi di Media Sosial Facebook dan Twitter). Tak lupa penulis ucapkan sholawat kepada Nabi Muhammad SAW yang telah membawa umatnya dari zaman kegelapan menuju zaman yang terang benderang. Beliau merupakan sosok idola yang dapat menularkan semangat juang dalam menggapai cita-cita. Penulisan skripsi ini dilakukan guna memenuhi salah satu syarat untuk mencapai gelar Sarjana Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara. Penulis mengucapkan terima kasih kepada pihak-pihak yang turut membantu setiap proses yang telah dijalani dalam penyusunan skripsi ini. Ucapan terima kasih yang paling utama penulis persembahkan yaitu untuk orang tua penulis yaitu Ir. Ferry Haryono dan Dra. Siti Rohaini yang tiada henti memberikan dukungan baik secara moril maupun materil selama proses penyusunan skripsi ini hingga selesai. Ucapan terima kasih juga penulis persembahkan untuk suami siaga yakni Abangda Tri Kurniawan yang selalu mendoakan penulis dan memberikan buku-buku yang dibutuhkan selama proses penyusunan skripsi ini. Penulis juga mengucapkan terima kasih kepada pihak-pihak yang telah banyak membantu dalam penyelesaian skripsi ini, diantaranya: 1. Bapak Prof. Badaruddin, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara serta seluruh jajarannya. 2. Ibu Dra. Fatma Wardy Lubis, M.A, selaku Ketua Departemen Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara. 3. Ibu Dr. Nurbani, M.Si, selaku dosen pembimbing yang dengan sabar telah membimbing penulis dalam penyusunan skripsi ini. Terimakasih atas segala bentuk bantuan dan motivasi yang telah diberikan kepada penulis.
v Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
4. Bapak Dhanan Jaya, selaku Dosen Wali selama menjalani perkuliahan di Universitas Sumatera Utara. 5. Para dosen dan staff di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara khususnya dari Departemen Ilmu Komunikasi atas ilmu yang diberikan selama masa perkuliahaan. 6. Seluruh staff Departemen Ilmu Komunikasi dan Bagian Pendidikan yang telah membantu dalam proses administrasi. 7. Para informan dalam penelitian ini, Gibran Fadillah, Fadillah Maharani, Raja Arif Hidayah, dan Riko yang telah bersedia meluangkan waktu dan memberikan informasi yang diperlukan dalam penelitian ini. 8. Rekan-rekan seperjuangan yang menjadi mahasiswa-mahasiswi bimbingan Ibu Dr. Nurbani, M.Si yaitu Davit Pranata, Ira Santa dan Nurul Rezekiah yang telah memberikan bantuan selama penyusunan skripsi ini. 9. Rekan-rekan dari Pers Mahasiswa Pijar yang telah memberikan waktu untuk memberikan ilmu khususnya ilmu menulis selama bergabung sebagai anggota Pijar tahun 2012. Terimakasih kepada rekan pijar khususnya Bawana Sri Rahayu, Frydo Faisal, Putri Rizkina, Muhammad Zahrawi, Mutia, Yuda yang memberikan banyak bantuan dan masukan selama penyusunan skripsi ini. 10. Semua pihak yang turut membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi ini, penulis mengucapkan terima kasih atas segala bentuk dukungan dan bantuan yang telah diberikan. Penulis menyadari bahwa karya ilmiah ini masih jauh dari kesempurnaan, untuk itu penulis berharap pembaca dapat memberikan saran dan kritik yang bersifat membangun sehingga dapat menutupi kekurangan dalam karya ilmiah ini. Semoga skripsi ini membawa manfaat bagi pengembangan ilmu di bidang Ilmu Komunikasi Universitas Sumatera Utara. Medan, Peneliti,
vi Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI TUGAS AKHIR UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS
Sebagai civitas akademik Universitas Sumatera Utara, saya yang bertanda tangan dibawah ini: Nama
:NADYA VRISTISSYA
NIM
: 110904014
Departemen
:IlmuKomunikasi
Fakultas
:Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas
: Sumatera Utara
Jenis Karya
:Skripsi
Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada Universitas Sumatera Utara Hak Bebas Royalti Non Ekslusif (Non ekslusive Royalty- Free Right) atas karya ilmiah saya yang berjudul : KONSTRUKSI PEMAHAMAN REMAJA TENTANG ETIKA KOMUNIKASI DI MEDIA SOSIAL (Studi Deskriptif Kualitatif Konstruksi Pemahaman Remaja Di Kota Medan Tentang Etika Komunikasi Di Media Sosial Facebook dan Twitter). Beserta perangkat yang ada (jika diperlukan). Dengan Hak Bebas Royalti Non ekslusif ini Universitas Sumatera Utara berhak
menyimpan, mengalih
media/format-kan, mengelola dalam bentuk pangkalan data (database), merawat dan mempublikasikan tugas akhir saya tanpa meminta izin dari saya selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis/pencipta dan sebagai pemilik Hak Cipta. Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.
Dibuat di: Medan Pada tanggal : Yang Menyatakan
NADYA VRISTISSYA
vii Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK Penelitian ini berjudul Konstruksi Pemahaman Remaja Tentang Etika Komunikasi di Media Sosial (Studi Deskriptif Kualitatif Konstruksi Pemahaman Remaja di Kota Medan Tentang Etika Komunikasi di Media Sosial Facebook dan Twitter). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui motif remaja dalam menggunakan media sosial, aktivitas yang remaja lakukan di media sosial dan konstruksi pemahaman remaja mengenai etika komunikasi di media sosial. Teori yang relevan peneliti gunakan untuk membahas penelitian ini adalah Teori Komunikasi, Teori Self Disclosure, Teori Uses and Gratifications, Teori New Media, Netiket dan Undang-Undang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE No.11 tahun 2008). Dalam penelitian ini, studi yang digunakan adalah studi deskriptif kualitatif yang menggambarkan bagaimana remaja mengkonstruk pemahamannya mengenai etika komunikasi di media sosial dan dinarasikan secara interpretatif (pemberian arti atau makna terhadap pengalaman dan kehidupan sehari-hari). Sehingga melalui penelitian ini dapat dipahami bagaimana individu memberi arti atau makna terhadap fenomena-fenomena yang dapat membentuk pemahamannya tentang etika komunikasi. Informasi diperoleh melalui observasi dan wawancara mendalam (in-depth interview) terhadap lima remaja usia 17-21 tahun pengguna facebook dan twitter. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa motif yang mendorong remaja untuk memilih dan menggunakan media sosial dipengaruhi oleh lingkungan sekitar serta kebutuhannya. Aktivitas yang dilakukan remaja di facebook dan twitter sangat erat kaitannya dengan self disclosure. Penelitian ini menemukan beberapa pelanggaran etika yang dilakukan oleh remaja saat beraktivitas di facebook dan twitter. Proses konstruksi pemahaman remaja tersebut terjadi dengan dua cara yaitu proses asimilasi dan proses akomodasi yang didukung oleh peran lingkungan serta keaktifan individu sendiri dalam mencari dan menerima rangsangan yang dapat menambah pengetahuannya. Hasilnya, remaja memahami etika komunikasi berdasarkan UU ITE dan netiket. Peneliti menemukan bahwa remaja tidak selalu menerima dengan mudah setiap rangsangan baru yang ia terima. Sebagian remaja menolak sementara rangsangan baru tersebut hingga ia merasa membutuhkannya.
Kata Kunci: konstruksi pemahaman, remaja, etika komunikasi, perubahan perilaku, media sosial, netiket, UU ITE viii Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT This research is about the construction of teenager’s understanding about the ethics of communication in social media (descriptive qualitative study about construction of teenager’s understanding in social media facebook and twitter). The aim of this research is to understand the motive of teenager to use social media, the activity who teenager do in social media and the construction of teenager’s understanding about the ethics of communicationin social media. The relevance theory who used by the researcher in this research are communication theory, self disclosure theory, uses and gratification theory, new media theory, netiket and undang-undang of information and electronic transaction (UU ITE No. 11 Tahun 2008). In this research, the researcher use study qualitative descriptive which describe how teenager construct their understanding about the ethics of communicationin social media and narrated interpretatively ( giving the meaning and experience about the daily activities). And by the research will understand how the individual give the phenomena who can build their mind aboutthe ethics of communication. Information obtained through observation and in-depth interviews (in-depth interviews) to five of teenager aged 17-21 years old facebook and twitter users. These results indicate that the motives that encourage young people to choose and use social media are influenced by the environment and needs. Activities undertaken teenagers on facebook and twitter are closely linked with self-disclosure. This study found several ethics violations committed by teenager during do their activities in facebook and twitter. The construction process of understanding the teenager occurs in two ways: the process of assimilation and accommodation processes are supported by the environment and the role of the individual's own activeness in seeking and receiving stimulation can increase their knowledge. As a result, teenager understand the ethics of communication based on UU ITE and netiket. Researchers found that teenager do not always accept easily any new stimulation who their receives. Most teenagers refuse while the new stimulus until they feel that they need.
Keyword : understanding construction, teenager, the ethics of communication, the changes of behaviour, social media, netiket, UU ITE.
ix Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL ...................................................................................... i LEMBAR PERSETUJUAN .......................................................................... ii HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS.......................................... iv LEMBAR PENGESAHAN ........................................................................... v KATA PENGANTAR .................................................................................... vii LEMBAR PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH ................... viii ABSTRAK ...................................................................................................... ix ABSTRACT..................................................................................................... x DAFTAR ISI.................................................................................................... xi DAFTAR TABEL........................................................................................... xiii DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... xiv DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................. xv
BAB I PENDAHULUAN 1.1
Konteks Masalah .................................................................................... 1
1.2
Fokus Masalah ........................................................................................ 6
1.3
Tujuan Penelitian .................................................................................... 6
1.4
Manfaat Penelitian ................................................................................. 7
BAB II URAIAN TEORITIS 2.1
Paradigma Kajian .................................................................................... 8 2.1.1
2.2
Konstruktivisme....................................................................... 9
Landasan Teori ....................................................................................... 12 2.2.1
Komunikasi .............................................................................. 13
2.2.2
New Media ............................................................................... 16
2.2.3
Media Sosial ............................................................................. 17
2.2.4
Teori Uses And Gratification ................................................... 23
2.2.5
Teori Motif ............................................................................... 25
2.2.6
Remaja...................................................................................... 27
2.2.7
Netiket...................................................................................... 31
2.2.8
Undang-Undang ITE ............................................................... 34 x Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
2.3
Kerangka Teori........................................................................................ 36
BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1
Metode Penelitian ................................................................................... 38
3.2
Objek Penelitian ..................................................................................... 38
3.3
Subjek Penelitian..................................................................................... 39
3.4
Teknik Pengumpulan Data ...................................................................... 39 3.4.1 Penentuan Informan...................................................................... 39 3.4.2 Keabsahan Data............................................................................. 41
3.5
Teknik Analisis Data ............................................................................... 42
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1
4.2
Hasil Penelitian ....................................................................................... 44 4.1.1
Pelaksanaan Penelitian ............................................................. 44
4.1.2
Profil Informan ......................................................................... 46
4.1.3
Hasil Pengamatan dan Wawancara............ .............................. 57
4.1.4
Penyajian Data.......................................................................... 81
Pembahasan ............................................................................................. 96
BAB V SIMPULAN DAN SARAN 5.1
Kesimpulan ............................................................................................. 108
5.2
Saran........................................................................................................ 108
DAFTAR REFERENSI LAMPIRAN -
Pedoman Wawancara
-
Hasil Wawancara
-
Dokumentasi Penelitian
-
Biodata Peneliti
-
Daftar Bimbingan Skripsi
xi Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Nomor
Judul
Halaman
4.1
Tabel Karakteristik Informan
56
4.2
Motif Remaja Menggunakan Media Sosial
82
4.3
Aktivitas Remaja di Facebook dan Twitter
86
4.4
Konstruksi Pemahaman Remaja Tentang Etika Komunikasi
92
4.5
Pemahaman Remaja Tentang Etika Komunikasi
96
xii Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
Nomor
Judul
Halaman
Gambar 1
Jendela Self Disclosure
30
Gambar 2
KerangkaTeori
36
xiii Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
LAMPIRAN -
Pedoman Wawancara
-
Hasil Wawancara
-
Dokumentasi Penelitian
-
Biodata Peneliti
-
Daftar Bimbingan Skripsi
xiv Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
