KOMUNIKASI ANTARPRIBADI DALAM JEJARING SOSIAL (Studi Analisis Isi Tanggapan Terhadap Status Keluhan dalam Grup Facebook “Peduli Leukimia”)
SKRIPSI Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Guna Mencapai Gelar Sarjana S-1 Jurusan Ilmu Komunikasi
Disusun Oleh WAHYU UTAMI L1000 90 119
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA 2013
MOTTO
“Apakah kamu mengira bahwa kamu akan masuk surga, Padahal belum datang kepadamu (cobaan) sebagaimana halnya orang-orang terdahulu sebelum kamu? mereka ditimpa oleh malapetaka dan kesengsaraan, serta digoncangkan (dengan bermacam-macam cobaan) sehingga berkatalah Rasul dan orang-orang yang beriman bersamanya: “Kapan datangnya pertolongan Allah?” Ingatlah, Sesungguhnya pertolongan Allah itu amat dekat “. (Al-Baqarah: 214)
“Allah tidak membebani seseorang melainkan sesuai dengan kesanggupannya” (Al-Baqarah: 256)
“Hidup ini adalah perjuangan, lakukanlah segala sesuatu dengan maksimal untuk mendapatkan hasil yang terbaik” (penulis)
v
PERSEMBAHAN
Dengan
penuh
doa
dan
syukur,
karya
kecil
ini
kupersembahkan kepada: Allah Azza Wajalla Sang Maha Pengatur rencana yang terbaik untuk hambaNya Orang Tuaku Tercinta Bapak Slamet dan Ibu Sri Wahyuni yang selalu mendukung dan mendo’akan setiap langkahku Kakakku Terbaik Mustaqim Latif yang sudah banyak berkorban demi kesuksesanku Calon Imamku Syaiful Ardiansyah yang setia mendampingiku baik dalam suka maupun duka Sahabat-sahabatku dan Almamterku Terimakasih atas motivasi dan kebersamaanya selama ini Para Pejuang Kanker Tetaplah berjuang Allah selalu menyertai kalian dan yakinlah semua akan indah pada waktunya.. Alkhoir Muhtarallah (yang terbaik adalah pilihan Allah)
KATA PENGANTAR Assalamu’alaikum Wr. Wb. Tidak ada kata yang pantas diucapkan kecuali Alhamdulillah atas rahmat dan karunia Allah SWT penulis dapat menyusun dan menyelesaikan skripsi dengan judul: “KOMUNIKASI ANTARPRIBADI DALAM JEJARING SOSIAL (Studi Analisis Isi Tanggapan Terhadap Status Keluhan dalam Grup Facebook “Peduli Leukimia”). Takdir dan kuasa-Nya yang membuat penulis bisa menyelesaikan skripsi ini, sekaligus tidak berani angkuh dan membanggakan diri akan hasilnya. Kasih dan sayang-Nya jua yang telah mengirimkan orang-orang terbaik untuk memberikan dukungan dan bantuan kepada penulis selama proses kreatif skripsi. Maka pantas jika penulis menyampaikan rasa hormat dan mengucapkan rasa terima kasih kepada semua pihak baik secara langsung maupun tidak langsung yang turut membantu dalam proses penyusunan skripsi ini. Ucapan terimakasih penulis haturkan kepada : 1. Bapak Husni Thamrin, Ph.D, selaku Dekan Fakultas Komunikasi dan Informatika Universitas Muhammadiyah Surakarta 2. Ibu Rinasari Kusuma, S.Sos, M.I.Kom, selaku Ketua Jurusan Fakultas Komunikasi dan Informatika Universitas Muhammadiyah Surakarta.
3. Ibu Dian Purworini, S.Sos, M.M, selaku Dosen Pembimbing I yang selalu memberi pengarahan, koreksi, semangat dan dukungan kepada penulis.
4. Ibu Palupi, S.Sos, M.A, selaku Dosen Pembimbing II yang selalu memberi pengarahan, koreksi, serta membantu penulis dalam mencari referensi.
vii
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL ...........................................................................................
i
HALAMAN PERSETUJUAN ..........................................................................
ii
HALAMAN PENGESAHAN .............................................................................
iii
HALAMAN PERNYATAAN .............................................................................
iv
HALAMAN MOTTO .........................................................................................
v
HALAMAN PERSEMBAHAN .........................................................................
vi
KATA PENGANTAR .........................................................................................
vii
DAFTAR ISI ........................................................................................................
ix
DAFTAR GAMBAR ...........................................................................................
xii
DAFTAR TABEL ...............................................................................................
xiii
DAFTAR DIAGARAM ......................................................................................
xiv
ABSTRAK ...........................................................................................................
xv
BAB I PENDAHULUAN ....................................................................................
1
A. Latar Belakang ..........................................................................................
1
B. Rumusan Masalah .....................................................................................
6
C. Tujuan Penelitian ......................................................................................
7
D. Manfaat Penelitian ....................................................................................
7
E. Landasan Teori ..........................................................................................
8
1. Komunikasi ...................................................................................
8
2. Komunikasi Interaktif ...................................................................
9
3. Computer Mediated Communication ............................................
11
4. Komunitas Virtual .........................................................................
15
ix
5. Tanggapan dalam Komunikasi Antarpribadi pada Komunitas Virtual ...........................................................................................
16
F. Hipotesis ....................................................................................................
20
G. Kerangka Pemikiran ..................................................................................
20
H. Metode Penelitian ......................................................................................
21
1. Jenis Dan Metode Penelitian .........................................................
21
2. Objek Penelitian ............................................................................
22
3. Sumber Data ..................................................................................
22
4. Populasi Dan Sampel ....................................................................
23
5. Definisi Konseptual .......................................................................
24
6. Definisi Operasional......................................................................
25
7. Unit Analisis .................................................................................
27
8. Teknik Analisis Data .....................................................................
32
9. Realibilitas ....................................................................................
32
BAB II DESKRIPSI LOKASI ...........................................................................
34
A. Facebook ...................................................................................................
34
B. Logo Facebok ............................................................................................
35
C. Fitur dan Aplikasi Facebook .....................................................................
35
D. Grup Peduli Leukimia ...............................................................................
38
BAB III HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ..................................
41
A. Uji Realibilitas ..........................................................................................
42
x
B. Frekuensi Tanggapan pada Status Keluhan di Grup Facebook Peduli Leukimia Bulan Juni 2013 ........................................................................
46
C. Pembahasan ...............................................................................................
62
BAB IV PENUTUP .............................................................................................
66
A. Kesimpulan ...............................................................................................
66
B. Saran ..........................................................................................................
67
DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
xi
DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Screenshot Halaman Profil Grup Peduli Leukimia ...........................
xii
40
DAFTAR TABEL 1.1 Tabel Unit Analisis Penelitian .....................................................................
29
1.2 Tabel Emoticon dalam Facebook.................................................................
31
3.1 Tabel Uji Realibilitas ...................................................................................
42
3.2 Tabel Distribusi Frekuensi...........................................................................
47
3.3 Tabel Hasil Coding Tanggapan Suportif .....................................................
49
3.4 Tabel Contoh Tanggapan Suportif...............................................................
50
3.5 Tabel Hasil Coding Tanggapan Kombinasi .................................................
51
3.6 Tabel Contoh Tanggapan Kombinasi ..........................................................
52
3.7 Tabel Jenis-jenis Tanggapan Kombinasi .....................................................
52
3.8 Tabel Hasil Coding Tanggapan Menyelidik ................................................
54
3.9 Tabel Contoh Tanggapan Menyelidik .........................................................
55
3.10 Tabel Hasil Coding Tanggapan Memahami ...............................................
56
3.11 Tabel Contoh Tanggapan Memahami ........................................................
57
3.12 Tabel Hasil Coding Tanggapan Interpretatif ..............................................
58
3.13 Tabel Contoh Tanggapan Interpretatif........................................................
59
3.14 Tabel Hasil Coding Tanggapan Evaluatif...................................................
60
3.15 Tabel Contoh Tanggapan Evaluatif ............................................................
61
xiii
DAFTAR DIAGARAM 3.1 Diagram Frekuensi Keseluruhan Tanggapan ..................................................
xiv
48
ABSTRAK Wahyu Utami, L100090119, KOMUNIKASI DALAM JEJARING SOSIAL (Studi Analisis Isi Tanggapan Terhadap Status Keluhan dalam Grup Facebook “Peduli Leukimia”), Skripsi, Program Studi Ilmu Komunikasi, Fakultas Komunikasi dan Informatika, Universitas Muhammadiyah Surakarta, 2013. Facebook merupakan salah satu situs jejaring sosial yang telah banyak melahirkan komunitas virtual. Grup Peduli Leukimia merupakan salah satu contoh komunitas virtual yang ada. Grup ini adalah grup kelompok dukungan medis untuk penderita kanker. Grup digunakan untuk bisa saling berbagi informasi, berinteraksi dan berkomunikasi. Melalui komunikasi maya dengan anggota komunitas, para penderita berharap bisa mendapatkan dukungan dan saling tolong menolong. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kecenderungan tanggapan serta frekuensi pemberian tanggapan yang diberikan dalam grup Facebook Peduli Leukimia. Penelitian ini adalah penelitian dengan menggunakan analisis isi terhadap tanggapan pada posting-an status keluhan di grup Facebook Peduli Leukimia bulan Juni 2013. Pengambilan sampel dilakukan dengan teknik systematic random sampling yaitu memilih pengambilan sampel secara sistematik dengan interval dua hari. Sementara validitas data diuji melalui teknik dua pengkoding dan analisa data menggunakan data frekuensi dan persentase tanggapan yang diberikan. Dari hasil analisis data diperoleh hasil bahwa kecenderungan tanggapan yang diberikan dalam grup Peduli Leukimia adalah tanggapan suportif dengan persentase sebesar 27,8%. Sedangkan untuk persentase masing-masing kategori adalah evaluatif sebesar 9,5%, interpretatif sebesar 11,9%, suportif sebesar 27,8%, menyelidik sebesar 13,5%, memahami sebesar 12,7%, dan kombinasi 24,6%. Dilihat dari usia grup yang berdiri sudah cukup lama serta dalam komunikasi yang terjalin tercipta hubungan interpersonal yang baik di antara para anggota, menunjukkan bahwa mereka menemukan apa yang mereka cari dari grup dan mereka merasa nyaman berada dalam grup tersebut. . Kata Kunci: Facebook, Peduli Leukimia, Tanggapan, Analisis isi
xv
