Komunikace pracuje pro ty, kteří pracují na ní. John Powell. Institut interní komunikace

“Komunikace pracuje pro ty, kteří pracují na ní.” John Powell

Institut interní komunikace

Další setkání IIK • 8 – neformální sdílení otevřených projektů • 9 - procesy a firemní politika – jak docílit, přesvědčit, využít spolupráci s jinými odděleními?

• 10 - standardy IK • 11 - HR marketing • 12 - nejefektivnější práce – Pochlubte se, inspirujte se...

Důvody vyhlášení • Transparentní soutěž, přinášející zpětnou vazbu ke každé práci. • Otevírat diskusi, posouvat oblast IK. • Možnost poučení • Mezinárodní rozměr a mezinárodní konfrontace

Soutěžní kategorie

1. 2. 3. 4.

Komunikační strategie Elektronická komunikace Událost Tištěná publikace

O co se soutěží? • • • • •

Trofej IIK Postup do evropského finále FEIEA Grand Prix Propagace v rámci IIK i médií Zpětnou vazbu k vlastním pracem Přehled o stavu IK na trhu u nás i v zahraničí

Porota • • • • •

Petr Sedláček – Kouč a lektor, znalost IK, Dvůr Sychrov Jan Hruška – Kouč a lektor, ALPINAUTIC Jana Holá – Pedagog, konzultant IK Veronika Bartošová – novinářka, Trend Marketing Kateřina Wheeler – Managing Director Euro RSCG Public relations • Jan Habich – IT odborník • Dana Poulová, spoluzakladatelka IIK, DHL IT services • Tomáš Poucha, spoluzakladatel IIK, Savoir Faire

Jak to proběhne? • Kategorie - 15 min – Finalisti

• Práce – á 5 min – Představení práce – autor/porota – Komentáře poroty – Diskuse a nejasnosti

• Vyhlášení kategorie • Diskuse na závěr

Agenda • • • •

Komunikační strategie Elektronická komunikace Událost Tištěná publikace

Agenda • Komunikační strategie • Elektronická komunikace • Událost • Tištěná publikace

Institut Interní Komunikace Grand Prix IIK 2011

Komunikační strategie DHL IT Services Value Wheel Survey

Shrnutí práce • Série coachovacích rozhovorů se zaměstnanci, která měla nahradit v otázce efektivity každoroční zaměstnanecké průzkumy • Sběr informací a dat od zaměstnanců • Cílem nejen zmapovat celkový obraz zaměstnanců, ale také o jejích částech a využít této informace za účelem budování firemní strategie, potažmo strategie komunikační • 270 respondentů, 1522 individuálních hodnot • Základ pro vytvoření strategie IT Services 2015 • Vytváření optimálních podmínek na pracovišti a mezi samotnými zaměstnanci

Postupným procházením aplikace se lze dopracovat až k velmi úzkému vymezení dat (téma – lokace – oddělení – role).

Každý graf je doplněn o stručnou vysvětlivku

Velikost písma je určena četností hodnot v dané kategorii a barva písma je určena průměrným hodnocení těchto hodnot (na škále červená – žlutá – zelená)


Komunikační strategie ČEZ Bezpečnostní kampaň „Ty rozhoduješ“

Shrnutí práce • Plošná komunikační kapaň cílící na 13 000 zaměstnanců • Zvýšit osobní odpovědnost manažerů a zaměstnanců za bezpečnost a ochranu životního prostředí, upozornit na hlavní rizika, podpořit sdílení zkušeností a ponaučení z bezpečnostních událostí. • Slogan kampaně: Ty rozhoduješ! • Bezpečnost je v rukou každého z nás. V každé chvíli rozhodujeme svým jednáním o životě a zdraví nás samotných a lidí kolem


Komunikační strategie KPMG „ PETman odchází “

Shrnutí práce • CSR kampaň oznamující kompletní zrušení nákupu balené vody a zahájení pití vody kohoutkové. • Prezentovat vhodnou a přijatelnou formou ekologický dopad a důvody této změny. • Aktivní přístup ve společenské odpovědnosti firmy, ekologický přístup, jako jeden z pilířů. • Ročně vyprodukujeme o devět tun plastů méně a ušetříme přes milion korun, které věnujeme na jiné charitativní projekty


Komunikační strategie TCHIBO/OGILVY „ S láskou k budoucnosti “

Shrnutí práce • Interní vzdělávací kampaň v oblasti CSR • Seznámení zaměstnanců Tchibo v ČR a SR s tématem společenské odpovědnosti a s projekty, jež Tchibo realizuje pro trvale udržitelný rozvoj v různých oblastech po celém světě. • Postupné prosazování konkrétních CSR aktivit ve firmě Tchibo v ČR a SR. • Smysluplný dlouhodobý postoj k vlastnímu podnikání.

Agenda • Komunikační strategie

• Elektronická komunikace • Událost • Tištěná publikace


Elektronická komunikace DHL IT Services „ Inside IT Services “

Shrnutí práce • Dynamický portál pro zaměstnance vyhovující moderním požadavkům na interní komunikaci • Jednoduchá obsluhovatelnost pro „neodborníky z IT“ • Cílem nahradit PDF interní magazín, zapojit zaměstnance do interní komunikace, přitáhnout pozornost a zaujmout • Aplikace měřící chování návštěvníků portálu, která dále umožňuje comms oddělení zatraktivnit portál a porozumět potřebám cílové skupiny. • Velká oblíbenost tohoto komunikačního kanálu


Elektronická komunikace ČEZ Podpora firemní kultury

Shrnutí práce • Po prvním, neúspěšném komunikování principů skupiny ČEZ vymyšlen nový způsob komunikace • Dlouhodobá kampaň rozdělená do tří základních fází • Skupina ČEZ zavedla principy kultury orientované na výkon - zvýšit porozumění, jednoduchost, srozumitelnost. • Seznámit zaměstnance s principy, nové znění, grafická podoba, co principy znamenají, edukační video s úvodním slovem CEO, projevy chování podle principů pro rozdílné pracovní segmenty, atd.


Elektronická komunikace Genius Media s.r.o. Interní webová televize

Shrnutí práce • Interní webová televize s kanály rozdělenými dle jednotlivých témat komunikace • Nástroj pro sdílení informací uvnitř firmy. • Zapojení všech zaměstnanců a finančních poradců do interní komunikace. • Získání zpětné vazby. • TV kanály, které rozdělují jednotlivá témata komunikace. • Aktuality s přehledem obchodních výsledků a komparace s konkurencí, vzdělávání a tréninku obchodních dovedností


Elektronická komunikace ČSOB „ Navigátor“

Shrnutí práce • Moderní elektronický zpravodaj dostupný on-line. • Časopis vychází jednou za dva měsíce. Stylem redakční a grafické práce nejde o klasický newsletter, ale o plnohodnotný elektronický časopis s vlastním stylem. • Autorizovaní uživatelé si elektronický časopis mohou také otevřít na intranetu. • Čtenost časopisu se pohybuje kolem 90 % v cílové skupině.

Agenda • Komunikační strategie • Elektronická komunikace

• Událost • Tištěná publikace


Událost Česká pojišťovna „Manažerská konference České pojišťovny “

Shrnutí práce • Vyhlášení nové strategie, poslání a nutnosti změny s pomocí a zapojením manažerů – přijížděli si pro strategii s čerstvými zážitky z 1. linie, o kterou se strategie samozřejmě opírá • Všichni manažeři si vyzkoušeli den v „reálu“ – Konference - manažeři ČP (450 osob)

• Podařilo se propojení představení strategie a cílů s reálným businessem a životem a jeho externími vlivy


Událost ČEZ Akvizice zaměstnanců

Shrnutí práce • Interní akviziční kampaň nabízející plyn, ale i elektrickou energii zaměstnancům (aby odebírali od ČEZu a ne od konkurence) • Cílem komunikační podpory akvizice bylo zaměstnancům říci, že pro ně máme velmi výhodnou nabídku plynu, z důvodu ušetření, a pomoci svému zaměstnavateli rozjet podnikání v nové komoditě. • Cíle: jednoduchost, pohodlná komunikace a bezkonkurenční služby

Agenda • Komunikační strategie • Elektronická komunikace • Událost

• Tištěná publikace


Tištěná publikace T-Mobile Zaměstnanecký časopis ECHO

Shrnutí práce • Interní zaměstnanecký časopis ECHO • Časopis není pro zaměstnance, ale je o zaměstnancích • Velmi účinný nástrojem, informuje zaměstnance o aktuálním dění ve společnosti, o nových projektech, o zaměstnancích, jejich zálibách apod. • Každé aktuální číslo je hned po distribuci rozebráno.


Tištěná publikace ČSA interní magazín „OKNO “

Shrnutí práce • Interní periodikum vychází v Českých aeroliních více než 30 let. • Magazín OKNO vychází od roku 2004. • Informuje o dění ve všech částech holdingu, spojuje zaměstnance skupiny České aerolinie a poskytuje prostor pro komunikaci napříč jednotlivými společnostmi • Každý člen holdingu má svého člena v redakční radě magazínu, která úzce spolupracuje s redakcí


Tištěná publikace ČEZ interní magazín „ ČEZ News“

Shrnutí práce • Interní zaměstnanecký magazín • Tištěná verze doprovázena i elektronickou podobu • Poskytnout zaměstnancům, ale i odborné veřejnosti a médiím veškeré podstatné informace o společnosti zajímavou a čtivější formou. • Vychází každý měsíc • U zaměstnanců velmi oblíbený-neustálé zvyšování nákladu výtisků


Tištěná publikace ČSOB „ Kompas“

Shrnutí práce • Interní zaměstnanecký časopis • Cílem poskytnout zaměstnancům veškeré podstatné informace o bance zajímavou, čtivější formou. • Představit složitý projekt lidským jazykem, informovat o strategických úkolech banky. • Zvolili jsme radikální přístup ve zpracování a komunikaci firemních témat. • Kompas dává našim čtenářům nadhled, kudy se dát v moři informací


Tištěná publikace T-Mobile „ manažerské kolečko T-Mobile“

Shrnutí práce • Podpůrný nástroj interní komunikace, který zaměstnancům rychle poradí, jakou formu komunikace ideálně zvolit. • Distribuci informací pro podřízené prostřednictvím médií • Netradičním způsobem tzv. self PR interní komunikace • Spokojení zaměstnanci jsou Ti, kteří jsou dobře informovaní - velkou měrou přispívá oddělení interní komunikace


Diskuse

Komunikace pracuje pro ty, kteří pracují na ní. John Powell. Institut interní komunikace

Recommend Documents