KOMPONEN YANG TERSEMBUNYI

KOMPONEN YANG TERSEMBUNYI Laporan Pelanggan Tahun Fiskal 06 Kesadaran Sebagai Komunitas Global

E N E R G I

EFISIENSI P E M A K A I A N U L A N G R A N T A I D A U R

P E R S E D I A A N

U L A N G

T A N G G U N G

J A W A B

3

Surat dari Mark Hurd

5

Komponen Yang Tersembunyi

7

Bagaimana HP menolong anda menghemat energi

8

Bagaimana HP menolong anda memakai ulang dan mendaur ulang peralatan

11

Bagaimana HP memberikan anda kepercayaan diri dalam rantai persediaan

12

Bagaimana HP menyediakan keteraksesan dan kebebasan pribadi

14

Bagaimana HP berinvestasi terhadap komunitas

16

Citizenship in INDONESIA

18

Ringkasan kinerja

19

Ringkasan sasaran

Lihat bagian luar sampul belakang untuk semua laporan catatan akhir Lihat Laporan lengkap HP Tahun Fiskal 06 tentang Kesadaran Sebagai Komunitas Global di www.hp.com/go/report. Untuk mengetahui lebih banyak tentang penghargaan dan gelar kehormatan HP tentang kesadaran sebagai komunitas global, bisa lihat di www.hp.com/go/report/awards.

Surat dari Mark Hurd HP membuat kemajuan yang solid pada tahun 2006 sejalan dengan cita-cita kami menjadi perusahaan IT terdepan kelas dunia melalui penyederhanaan pengalaman pelanggan kami dengan teknologi dan menolong mereka untuk melakukan apa saja yang ingin mereka lakukan dimana saja mereka berada. Menjadi perusahaan yang terdepan dimulai dengan kinerja keuangan yang kuat. Pada tahun fiskal 2006, pendapatan HP meningkat 6 persen menjadi $91.7 milyar dan laba per saham yang bukan GAAP (prinsipprinsip akuntansi yang lazim) meningkat 46% menjadi $2.38. Dan kami sudah meraih keuntungan gabungan yang paling seimbang antara grup bisnis dan wilayah bisnis yang HP pernah alami selama bertahun-tahun. Hal itu juga berarti terdepan dalam kesadaran sebagai komunitas global. HP mempunyai komitmen yang sudah berjalan lama untuk beroperasi dengan standar etika dan integritas yang paling tinggi. Kegagalan kami memenuhi prinsip-prinsip tersebut dalam sebuah penyelidikan yang dilakukan HP sehingga menimbulkan kebocoran informasi sensitif perusahaan telah menggiring kami untuk melipatgandakan lagi komitment tersebut untuk mematuhi nilai luhur, standar etika yang tinggi, privasi dan aspek-aspek lain dari kesadaran sebagai komunitas global. Untuk tujuan tersebut, kami akan terus memupuk warisan sikap bertanggung jawab dan menyuarakan pengaruh korporat baik didalam perusahaan serta dimanapun kami melakukan bisnis.

Dari kacamata kami, kesadaran sebagai komunitas global dan kesuksesan bisnis berjalan saling bergandengan. Kenyataannya, kesadaran sebagai komunitas global adalah “komponen tersembunyi” dalam produk-produk HP — tertanam dalam desain dan keteknikan kami, termasuk keteraksesan, efisiensi energi dan daur ulang. Adalah sebuah bagian yang penting juga bagaimana kami menjalankan bisnis, dari manajemen rantai persediaan sampai ke langkahlangkah yang kami ambil untuk mengurangi dampak lingkungan. Usaha-usaha kesadaran sebagai komunitas global yang dilakukan HP lebih jauh direfleksikan dalam dukungan yang menerus bagi susunan global persatuan bangsa-bangsa. Kami sedang membangun sebuah sejarah yang panjang termasuk menanam investasi dalam komunitas yang berasal dari segala penjuru dunia dan menghadapi isu-isu kepedulian terhadap pelanggan dan pihak-pihak yang berkepentingan. Prioritas kami adalah tanggung jawab rantai persediaan, efisiensi energi dan pemakaian ulang serta daur ulang produk. Kami berkonsentrasi pada masalah-masalah tersebut dalam laporan ini, yang telah dikembangkan untuk menunjukkan bagaimana kerja kesadaran sebagai komunitas global kami menolong para pelanggan meraih tujuan mereka. Hormat saya,

Mark Hurd Direktur Utama, Presiden Direktur dan Presiden

Lihat Laporan lengkap HP Tahun Fiskal 06 tentang Kesadaran Sebagai Komunitas Global di www.hp.com/go/report.


3

4



Komponen Yang Tersembunyi Kesadaran sebagai komunitas global adalah “komponen tersembunyi” dalam produk-produk HP yang menghasilkan keuntungan kompetitif baik untuk HP maupun untuk para pelanggan kami. Adalah sebuah bagian yang penting bagaimana kami menjalankan bisnis, mulai dari mengatur rantai persediaan dan menciptakan produk yang efisien terhadap penggunaan energi, sampai memastikan perlindungan kebebasan pribadi dan daur ulang peralatan diakhir masa pakainya. HP mempunyai sejarah yang kuat menjadi sebuah warga global yang baik. Pendiri kami Bill Hewlett dan Dave Packard sudah mengetahui bahwa sebuah perusahaan memiliki sebuah tanggung jawab lain disamping kewajiban menghasilkan keuntungan buat penyandang dananya, yaitu sebuah komitmen untuk meningkatkan bisnis, kehidupan, dan komunitas dari para pelanggan, rekan kerja dan pegawainya. Sudah hampir 70 tahun kami menghormati bentuk tanggung jawab tersebut dengan berjuang untuk menjadi aset yang bersifat ekonomis, intelektual dan sosial terhadap setiap negara dan komunitas dimana kami melakukan bisnis. Sekarang, kami terus melakukan bisnis sejalan dengan nilai-nilai yang ditanamkan oleh pendiri kami tersebut. Keuntungan ini tidak saja berdampak pada komunitas tapi juga terhadap para pelanggan kami. “Komponen Tersembunyi” dari kesadaran sebagai komunitas global menolong kami dalam memenuhi munculnya kebutuhan dan harapan yang besar dari pelanggan, dan menyediakan kualitas, kinerja dan kehandalan melalui produk-produk dan pelayanan kami. Sebagai contoh, pelanggan kami ingin memastikan bahwa produk-produk yang mereka beli dihasilkan dalam kondisi yang menggambarkan standar lingkungan dan buruh yang tinggi. Kami tampung pertimbangan itu dan kami sediakan sumber daya yang penting untuk menilai, mengawasi dan meningkatkan standar pabrikpabrik pemasok. Penggunaan energi adalah isu lain yang cukup menekan yang berkaitan dengan pelanggan, disebabkan kenaikan harga energi dan hubungan antara penggunaan bahan bakar dan perubahan iklim. HP menolong para pelanggan untuk menghemat uang dan mengurangi emisi gas rumah kaca dengan menawarkan produk dan pelayanan hemat energi, dari komputer pribadi dan printer sampai solusi yang efisien untuk pusat data. Ketika para pelanggan telah selesai menggunakan produk tersebut, mereka ingin membuangnya dengan rasa tanggung jawab. Melalui program global pemakaian ulang produk dan pelayanan daur ulang kami, kami menawarkan kenyamanan pelanggan, keamanan, bertanggung jawab terhadap lingkungan dan solusi yang hemat. Kami memiliki pengalaman yang luas dan memproses lebih banyak peralatan bekas pakai daripada perusahaan IT yang lain. Kami juga menghadapi banyak isu-isu kesadaran sebagai komunitas global. Sebagai contoh, kami mempromosikan keteraksesan produk kami, kami berusaha melindungi kebebasan pribadi dan kami berinvestasi terhadap komunitas dimana kami tinggal dan melakukan kedermawanan dan program peduli karyawan. HP memiliki komitmen yang sudah berjalan lama untuk melakukan bisnis dengan integritas yang tak kenal kompromi, yang menjadi nilai terhadap apapun saat kami mewakili perusahaan. Selanjutnya ketika anda berpikir untuk membeli peralatan IT, dengan senang hati kami akan menjelaskan apa yang dimaksud “komponen tersembunyi” itu. Kami yakin hal itu sama pentingnya dengan parameter yang lain seperti harga, kinerja dan kualitas. Bagian selanjutnya dari dokumen ini menjelaskan usaha-usaha kami dalam bidang ini dan apa yang kami lakukan untuk tetap menjaga nilai-nilai yang diwasiatkan pendiri kami disamping juga menyediakan produk-produk dan solusisolusi yang memenuhi kebutuhan anda.


5

“Kami telah menggunakan produk HP di pusat data selama bertahun-tahun, dan server Proliant yang baru bahkan lebih efisien daripada model-model sebelumnya. Belum lama ini kami telah memulai sebuah migrasi ke Kelas c Server Blades dimana kami berharap terjadi peningkatan daya penghitungan disaat memanfaatkan teknologi hemat energi Logika Termal HP. Apa yang berharga untuk disebutkan disini adalah bahwa HP membutuhkan waktu lama untuk mengatasi isu-isu hemat energi pada suatu tingkatan sistem dan benar-benar memastikan kami mendapatkan hasil yang maksimal dari peralatan tersebut. Mereka tidak hanya sekedar menjual produk pada kami dan selanjutnya melangkah pergi. Server-server kelompok yang padat sering membutuhkan penyejuk udara tambahan yang meningkatkan biaya modal dan biaya operasi disebabkan kenaikan penggunaan energi. HP menyadari itu dan menyediakan sebuah “perkiraan termal” pada pusat data kami yang memberikan informasi berharga bagaimana kami dapat lebih efektif menggunakan sumber pendingin. Bekerja dengan HP, memberikan kesempatan pada kami melangkah maju ke depan menggunakan teknologi dan meninggalkan jejak yang bersih dibawah kendali kami.” Ed Leonard Direktur Teknologi DreamWorks Animation

6



BAGAIMANA HP MENOLONG ANDA

MENGHEMAT ENERGI Para pelanggan semakin meningkatkan perhatian pada penghematan energi disebabkan meningkatnya biaya energi dan perubahan iklim. HP menawarkan produk dan pelayanan yang hemat energi, menggunakan teknologi terdepan dari mulai chip sampai pusat data.

daya, monitor teknologi dan inovasi pendinginan. Server Blades Kelas-c memiliki beberapa karakter hemat energi:

Mengurangi konsumsi energi oleh produk kami akan menghemat uang pelanggan dan mengurangi emisi karbondioksida (CO2) dari pembangkit listrik yang berperan terhadap perubahan iklim. Peningkatan produk efisiensi energi telah menjadi bagian terhadap program Desain untuk Lingkungan kami sejak diluncurkan tahun 1992 dan kami memperluas cakupan dengan bekerjasama dengan organisasi yang lain. Sebagai contoh, tahun 2006, kami meluncurkan sebuah prakarsa perubahan iklim dengan organisasi konservasi Dana untuk Kehidupan liar Dunia (WWF). Kami juga berpartisipasi dalam proses banyak pemangku kepentingan yang mengembangkan standar kinerja lingkungan yang menjadi dasar bagi alat pendaftaran EPEAT untuk komputer di Amerika Serikat.

• Ratusan sensor yang terpasang disepanjang sekat server memungkinkan pengawasan dan pengaturan yang lebih tepat akan kebutuhan daya, panas dan sumber pendinginan.

Penghematan energi yang besar bisa berasal dari perbaikan yang kecil tapi dari jumlah produk yang banyak dan dari kemajuan yang cukup besar pada produk dan pelayanan tertentu. Kami telah membuat inovasi penghematan energi disemua tingkat pelayanan dan produk—mulai dari menggunakan chip komputer hemat energi untuk menciptakan server dengan terobosan teknologi dan mengembangkan pelayanan industri terdepan untuk pusat data. PC dan printer PC dan stasiun kerja kami sekarang ini lebih efisien daripada produk-produk HP yang mereka gantikan. Sebagai contoh, PC Blade kami yang memiliki prosesor berdaya rendah, 10 kali lebih efisien daripada PC desktop pada umumnya. Tahun 2007, kami telah mendesain ulang printer Deskjet HP untuk mengurangi konsumsi daya dalam posisi tidak aktif hingga lebih kecil dari 1 watt. Hal ini akan memungkinkan para pelanggan untuk menghemat tagihan pemakaian energi buat pencetakan dan mengurangi emisi CO2 yang berasal dari pembangkit listrik.

• Pemakai dapat memonitor dan mengatur daya sesuai kebutuhan peralatan.

• Kipas HP aktif berpendingin (dengan 20 hak paten masih tertahan diawal tahun 2007) diinspirasi oleh model mesin pesawat dan dikembangkan secara khusus untuk Server Blades Kelas-c. Pusat data Perusahaan yang memiliki pusat data dapat menghemat sejumlah besar energi dengan menggunakan pelayanan Dynamic Smart Cooling (DSC) kepunyaan HP. Pendinginan dapat menghabiskan 60% sampai 70% dari kebutuhan daya total sebuah pusat data. Pelayanan DSC HP mengatur sumber pendinginan ini, menolong para pelanggan menghemat energi dan uang disaat meningkatkan densitas penghitungan pusat data. Pusat data berdensitas tinggi dapat merumahkan ratusan atau bahkan ribuan server-server konvensional. Dynamic Smart Cooling dapat mengurangi biaya pendinginan sebesar 15% sampai 40%. Sebagai contoh, sebuah pusat data yang besar dapat menghemat sampai 15% biaya pendinginan dan menghindari emisi 5300 ton CO2 per tahun terkait dengan pembangkit listrik, setara dengan memarkirkan 1100 mobil per tahun (lihat laporan lengkap studi kasus). Kami menerapkan teknologi ini di pusat data kami sendiri. SASARAN Sampai tahun 2010, mengurangi konsumsi energi gabungan dari produk-produk dan operasi HP sebesar 20% dibawah level tahun 2005.1 Untuk sasaran dan data kinerja yang lain, lihat halaman 18-19.

Server dan penyimpanan Tahun 2006, kami meluncurkan Server Blades Kelas-c (padat, server tersusun rapat dalam sekat yang didesain khusus) yang memiliki konsep efisiensi energi. Server-server ini membutuhkan hanya dua pertiga daya dari server konvensional, menghemat energi melalui pengaturan

Dynamic Smart Cooling Ini merupakan sebuah gambar konseptual dari komponen-komponen Dynamic Smart Cooling, mensensor suhu pada inlet serta mengatur aliran dan suhu pendingin udara untuk menjaga efisiensi pusat data.


7

BAGAIMANA HP MENOLONG ANDA

MEMAKAI ULANG DAN MENDAUR ULANG PERALATAN Ketika anda membeli komputer atau printer baru, anda akan kebingungan apa yang harus dilakukan dengan peralatan yang lama. HP menyediakan pelayanan yang mempergunakan sebaik-baiknya model-model bekas pakai sekaligus mengurangi dampak lingkungan dari barang-barang lama anda dan menyediakan pembuangan yang layak jika diperlukan.

diawali dengan desain yang dapat menolong membuat daur ulang jadi lebih mudah. Sebagai contoh, kami membuat komponen-komponen yang dapat dengan mudah dipindahkan dan menghindari cat jika memungkinkan.

Lebih dari 200 juta komputer baru dibeli setiap tahun diseluruh dunia.2 Banyak diantaranya (dan produk-produk IT seperti printer dan server) menggantikan peralatan yang sudah ada. Peralatan yang sudah tidak dipakai lagi dapat menjadi limbah, dapat mengandung bahan-bahan berbahaya dan dapat menambah beban lokasi pembuangan limbah padat. Kami sudah mulai memasarkan lagi peralatan bekas pakai pada tahun 1981 dan telah menyediakan pelayanan daur ulang sejak 1987. Kami tawarkan kepada para pelanggan berbagai macam pilihan pemakaian ulang dan daur ulang untuk mengatur peralatan termasuk proses untuk perlindungan informasi pribadi mereka. Untuk informasi lebih jauh tentang adanya program dan persyaratan tawaran ini di negara anda, silahkan lihat di www.hp.com/go/reuse-recycle. Pemakaian ulang Kami memperpanjang umur peralatan IT, mengurangi dampak lingkungan dan menjadikan produk terakseskan oleh banyak orang melalui program perbaikan perangkat keras dan program pabrikasi ulang.

Tahun 2006, kami sudah mengumpulkan dan mendaur ulang 75.000 ton produk-produk bekas. Sehingga total kumulatif sejak 1987 menjadi lebih dari 420.000 ton, mendekati target kami sebesar 1 milyar pon (450.000 ton) pada akhir 2007 ini. Pengalaman kami selama 20 tahun memungkinkan kami memberi tawaran pelayanan daur ulang yang bertanggung jawab yang efisien dan ramah lingkungan. Kami juga bekerjasama dengan pihak lain untuk mengembangkan solusi-solusi daur ulang yang efektif dan efisien. Selama 2006, kami membantu membentuk StEP (Pemecahan Masalah E-limbah)—sebuah prakarsa yang membawa berbagai organisasi PBB, badan pemerintahan, perusahaan dan akedemisi secara bersama-sama untuk membantu menghadapi manajemen e-limbah, terutama di negara yang sedang berkembang. Di Eropa, kamilah yang menolong membentuk Landasan Daur Ulang Negara Eropa dan Perhimpunan Daur Ulang Elektronik Nordic, program kolektif untuk patuh pada persyaratan tanggungjawab produser di Persatuan Negara Eropa untuk daur ulang limbah elektronik.

Program pemasaran ulang memungkinkan pelanggan yang tidak memerlukan teknologi terbaru atau yang memiliki dana terbatas untuk membeli peralatan yang telah dikembalikan ke HP. Program-program ini termasuk penjualan peralatan sebelum kepemilikan yang ditujukan buat pembeli yang punya kebutuhan khusus dan pembongkaran produk untuk memakai ulang bagian tertentu, jika memungkinkan. Kami menawarkan produk-produk perangkat keras yang sudah dipasarkan kembali di semua jenis produk termasuk komputer pribadi, monitor, printer dan bahkan keseluruhan pusat data. Kami tidak memakai ulang tinta kartrid, karena membuat kembali kartrid tidak akan memenuhi standar kualitas dan keandalan kami. Daur ulang HP menawarkan pelayanan daur ulang yang bertanggung jawab di 45 negara dan kawasan. Pendekatan kami

SASARAN Mendaur ulang 1 milyar pon produk dan pasokan elektronik sampai akhir 2007. Untuk sasaran dan data kinerja yang lain, lihat halaman 18-19. 920

Target: 1.000

755

615

Total kumulatif daur ulang [Juta pon]

Kami menggunakan rekanan daur ulang yang disetujui HP yang membongkar peralatan dan memproses komponen dan bahan-bahan untuk mendapatkan nilai sebanyak mungkin. Kami meminta mereka untuk memenuhi kode umum perilaku pemasok dan standar serta kebijakan daur ulang kami. Hal tersebut mewajibkan rekanan untuk menyimpan, menangani dan memproses bahan dengan cara tertentu yang mencegah terlepas ke lingkungan dan larangan mengekspor material tanpa seizin kami. Kami memonitor kepatuhan rekanan dengan melakukan audit ke lapangan.

495 395

305

2001

8

2002


2003

2004

2005

2006

2007


“Saya menginginkan sebuah pemasok yang menyediakan pelayanan pemulihan aset yang efisien dan bertanggung jawab. Saya menginginkan sebuah pemasok yang menyediakan pelayanan pemulihan aset yang efisien dan bertanggung jawab. Nortel menyegarkan kembali peralatan komputernya rata-rata setiap tiga tahun dan akibatnya kami mempunyai lebih dari seribu barang dalam setahun untuk dibuang sepanjang kawasan Asia Pasifik. Sebelumnya, pendekatan kami adalah untuk menghapus semua data dari hard drive, mengepak peralatan tersebut dan dikirim ke segala penjuru dunia. Saya senang ketika tahu bahwa HP memiliki pelayanan pemulihan aset di tiap negara dimana kami beroperasi disepanjang wilayah tersebut, melepaskan kami dari proses yang memberatkan ini dan membantu kami untuk tidak mengeluarkan biaya. HP mengatur segalanya, mulai dari mengumpulkan dan mengangkat peralatan di lokasi kami hingga membersihkan disk drive ke standar yang kami minta sehingga menjamin data-data kami tidak jatuh ke tangan yang salah. HP juga memutuskan apakah peralatan tersebut dapat diperbaharui lagi dan dipakai ulang di pasar barang bekas pakai atau di daur ulang. Kami memilih HP karena praktek daur ulang mereka konsisten dengan harapan Nortel dan berkomitmen terhadap lingkungan. Kami teguh terhadap pertanggungjawaban sosial perusahaan dan kami mencari rekan yang berkomitmen sama.” Lawrence Chung Manajer Senior, Layanan Informasi, Nortel Asia


9

“Saya ingin jaminan bahwa pemasok kami memenuhi standar perburuhan, lingkungan dan etika yang sudah ditetapkan dalam Kode Etika Pembelian kami. Vodafone merupakan pembeli layanan dan peralatan teknologi komunikasi dan informasi yang cukup besar. Kami berkomitmen terhadap tanggung jawab perusahaan (CR) dalam segala aspek operasi dan menilai kinerja CR sebagai bagian dari kartu penilaian pemasok kami. Kami tidak hanya sekedar melihat kode perilaku dan tanda tangan pada kontrak. Kami ingin melihat bukti yang nyata bahwa pemasok kami memiliki program yang kuat dan sudah memperhitungkan resiko untuk ikut serta, menilai dan jika diperlukan meningkatkan standar para pemasok. HP mempunyai keterikatan dengan pemasok yang sudah terbukti dan memiliki program audit. Sebagai tambahan, mereka telah membuktikan inisiatif untuk membentuk kemampuan pemasok-pemasok mereka untuk mengatur isu-isu ini dan telah menjadi pemain-pemain yang pro-aktif dalam upaya mengembangkan pendekatan industri yang umum melalui keterlibatan dalam prakarsa GeSI dan EICC.” Annette Fergusson Manajer Senior CR Vodafone

10



BAGAIMANA HP MEMBERIKAN ANDA

KEPERCAYAAN DIRI DALAM RANTAI PERSEDIAAN Pelanggan kami peduli terhadap standar perburuhan dan dampak lingkungan di pabrik-pabrik yang membuat produkproduk IT mereka dan kita ikut berbagi kepedulian itu. Anda tidak bisa melihat itu, tapi dibalik tiap produk HP terdapat investasi besar yang dibuat untuk meningkatkan standar dalam rantai persediaan kami. Jangkauan dan nilai global dari pengadaan HP menyediakan peluang untuk berperan dalam hak azasi manusia, kesehatan, keselamatan, lingkungan dan kinerja etika dari ribuan bisnis di seluruh dunia dimana rantai persediaan kita terdapat. HP menghabiskan kira-kira $50 milyar per tahunnya mendapatkan bahan-bahan, komponen, pabrikasi dan pelayanan distribusinya. Kami percaya bahwa memperlakukan pekerja dengan bermartabat dan hormat dan secara bersamaan menerapkan standar tinggi pada kesehatan, keselamatan, lingkungan dan etika, menghasilkan produk-produk yang lebih berkualitas dan mengurangi biaya. Kami berkomitmen untuk memiliki pengaruh yang positif pada kehidupan para pekerja yang membuat produk kami. Kami kembalikan komitmen ini dengan keterikatan pemasok secara keseluruhan, penilaian, audit, langkah perbaikan dan program pembentukan kemampuan. Kami memprioritaskan para pemasok untuk mendapatkan kontrak berdasarkan penilaian kami atas resiko yang mereka punya (lihat grafik). Standar yang kokoh, jelas dan sesuai sangat penting untuk meningkatkan kondisi dalam rantai persediaan. Kami percaya bahwa meningkatkan standar rantai persediaan industri elektronik dilakukan secara sangat efektif melalui industri secara keseluruhan, sehingga pemasok menerima pesan yang konsisten dari para pelanggan. Tahun 2002, HP merupakan perusahaan elektronik pertama yang mempublikasikan Kode Perilaku Tanggungjawab Sosial dan Lingkungan Pemasok. Tahun 2004, kami membantu mengkoordinir pengembangan Kode Perilaku Industri Elektronik (EICC), standar yang kami pakai sekarang. EICC membantu mengembangkan manajemen yang bertanggung jawab dan praktek operasional dalam perburuhan, hak asasi

manusia, lingkungan, kesehatan dan keselamatan serta etika dalam rantai persediaan global industri elektronik. HP adalah wakil ketua Grup Penerapan EICC dan tergabung dalam panitia acara EICC dan grup kerja. Sejak 2004, kami telah melakukan 254 audit terhadap para pemasok, di lokasi yang memproduksi produk HP yang mempekerjakan lebih dari 300.000 orang. Tahun 2006, kami kontrak sebuah perusahaan audit mandiri untuk memeriksa program rantai persediaan kami. Pemeriksaan termasuk pengujian audit 24 lokasi pemasok di Cina, Malaysia, Meksiko dan Thailand. Ketika audit kami mendapati masalah perburuhan, etika, kesehatan, keselamatan atau lingkungan, kami bekerjasama dengan pemasok untuk menyelesaikan isu-isu tersebut. HP tidak mentolerir pelanggaran-pelanggaran serius atau berulang atas Kode Perilaku kami dan terkadang para pemasok tidak melakukan langkah-langkah yang diperlukan untuk meningkatkan kinerjanya, maka HP akan memutuskan kerjasama yang ada. Sebagai tambahan dalam melakukan audit ekstensif terhadap pemasok untuk menunjukkan apa yang kami harapkan dan mengawasi kinerja, kami memberikan pelatihan dalam sistem yang dibutuhkan untuk menjaga tingkat standar yang tinggi. Tahun 2006, kami memulai 2 projek untuk membantu meningkatkan kemampuan para pemasok kami mengatur perburuhan, kesehatan, keselamatan, lingkungan dan kinerja etika: satu di Cina memberikan pelatihan manajemen kepada 30 pemasok yang mempekerjakan kira-kira 100.000 orang dan yang lainnya di Eropa Tengah menargetkan bagaimana caranya untuk menyeleksi dan mengatur pemasok tingkat berikutnya oleh pemasok kami. SASARAN Mengaudit 95% dari bahan-bahan, komponen produk beresiko tinggi dan lokasi pabrikasi pemasok pada akhir 2007. Untuk sasaran dan data kinerja yang lain, lihat halaman 18-19.

Pendekatan HP yang berdasarkan resiko untuk mengontrak pemasok 400 pemasok beresiko rendah dikontrak dan dinilai (tidak diperlukan audit) 45 pemasok baru beresiko tinggi akan diaudit di 80 lokasi tahun 2007 Pemasok tingkat pertama

Pemasok tingkat kedua HP akan melatih pemasok tingkat pertama untuk mengaudit pemasok tingkat kedua pada tahun 2007

Pemasok tingkat ketiga HP dan pemasok tingkat pertama akan melatih pemasok tingkat kedua untuk mengatur para pemasok mereka selanjutnya

115 pemasok beresiko tinggi telah diaudit di 254 lokasi sepanjang tahun 2006 (80 lokasi akan diperiksa ulang tahun 2007) 40 pemasok akan dinilai (tingkat resikonya akan ditentukan)

BAGAIMANA HP MENYEDIAKAN

KETERAKSESAN DAN KEBEBASAN PRIBADI Isu-isu seperti keteraksesan dan kebebasan pribadi semakin penting dalam keputusan pembelian dibidang IT. Kami menciptakan tampilan-tampilan keteraksesan dalam produk kami, menolong pelanggan bisnis memenuhi standar tinggi kebebasan pribadi dan melindungi data para pelanggan kami. Keteraksesan Orang cacat atau orang yang memiliki keterbatasan karena usia mereka dapat menemui kesulitan untuk menggunakan teknologi informasi dan komunikasi (ICT). Hal ini merupakan masalah besar karena populasi orangorang ini menunjukkan persentase yang cukup berarti dan meningkat. Sebagai contoh, lebih dari 50% usia kerja pengguna komputer di Amerika Serikat dipengaruhi oleh kerusakan pandangan, pendengaran, ketangkasan, bicara atau kognitif mulai dari yang sedang sampai parah yang membatasi kemampuan mereka.3 Sebagai gambaran kecendrungan ini, adanya peningkatan yang cepat secara global jumlah standar dan peraturan keteraksesan. Di Kanada, Persatuan Negara Eropa, Jepang, sebagian Amerika Latin dan Amerika Serikat, badan-badan pemerintahan harus membeli perangkat ICT yang terakseskan. Kami percaya setiap orang harus memiliki kesempatan yang sama untuk menggunakan dan mendapat keuntungan dari ICT. Kami menyatukan keteraksesan kedalam produk dan situs HP untuk meningkatkan pengalaman pemakai dan memenuhi kebutuhan pelanggan. Fitur keteraksesan pada produk HP termasuk tombol yang dapat dikenali dengan sentuhan, mengganti posisi dalam jarak yang mudah dijangkau dan tampilan besar yang bisa disesuaikan. Studi kasus yang menceritakan secara rinci produk dan layanan keteraksesan tersedia di situs keteraksesan kami. Sebagai tambahan, kumpulan data model keteraksesan produk sukarela kami (VPAT) mendokumentasikan fitur keteraksesan dari produk yang ditawarkan ke pelanggan sektor umum. Ini termasuk informasi dari dua pertiga produk-produk HP yang berlaku. Kami memperpanjang daftarnya pada tahun 2006 untuk memasukkan server. Beberapa pelanggan membutuhkan alat “Teknologi Bantuan” (AT) khusus seperti pembesar layar atau keyboard besar. Untuk alasan ini, kami bekerjasama dengan kira-kira 50 rekanan AT terbesar di dunia untuk menjamin kecocokan dengan produk khusus mereka. Kebebasan Pribadi Standar tinggi perlindungan data sangat penting dalam mengembangkan dan mempertahankan hubungan yang terpercaya dengan pelanggan dan pegawai. Kebebasan pribadi mendukung penanganan data yang sesuai dalam perdagangan elektronik (e-commerce) dan dalam lingkungan dunia informasi.

12


Kami melindungi data pelanggan yang telah kami akses melalui hubungan komersial dan layanan IT yang kami sediakan. Kami juga membantu pelanggan melakukan hal yang sama bagi data yang mereka tangani. Kami menyatukan fitur pribadi ke dalam produk untuk membangun kepercayaan dengan konsumen dan menolong pelanggan perusahaan mematuhi undangundang kebebasan pribadi. Kami sedang mengembangkan sebuah standar pengembangan produk pribadi dalam perusahaan yang akan mulai kami terapkan ke seluruh produk HP. Konsumen dan pegawai dapat menanyakan isu-isu tentang kebebasan pribadi dengan mengirim email ke [email protected]. Kami menerima 6.651 email pada tahun 2006, naik 18% dari tahun 2005. Kebanyakan pesan berisi tentang hal-hal yang rutin seperti menanyakan informasi terbaru dan memutuskan tidak memilih pengumuman pemasaran HP. Kami mengawasi kepatuhan kebijakan tentang kebebasan pribadi melalui: • Umpan balik dari pelanggan dan karyawan • Peninjauan kembali dan penilaian kepatuhan • Mengaudit kebebasan pribadi sampai ke pemasok Kami juga bekerjasama dengan pihak lain untuk membuat praktek terbaik standar kebebasan pribadi. Tahun 2006, kami bersama-sama dengan Microsoft dan eBay ikut mendirikan Forum Legislatif Kebebasan Pribadi Konsumen untuk merumuskan Undang-undang Kebebasan Pribadi dan meningkatkan perlindungan konsumen. Sayangnya, kejadian-kejadian di tahun 2006 yang berhubungan dengan penggunaan dalih atas nama HP bisa merusak kepercayaan diri kami dalam berkomitmen terhadap kebebasan pribadi. Metoda yang digunakan untuk menyingkap bocornya sumber informasi rahasia dalam dewan direktur tidak konsisten dengan nilai yang dijunjung HP dan kelakuan etika yang sudah berlangsung selama beberapa dasawarsa. Ini merupakan awal yang tidak menguntungkan dari kelakuan yang normal. Komitmen kami terhadap kebebasan pribadi tetap kuat dan tak berkurang. Kejadian tersebut telah mengingatkan kami akan kebutuhan prosedur yang benar pada semua tingkatan dalam HP untuk menjamin bahwa kami memenuhi harapan-harapan kebebasan pribadi dan kejadian tersebut juga telah menunjukkan pada kami peluang untuk memperkuat komitmen kedepannya. Kami telah belajar dari pengalaman ini dan memperluas serta memperkuat sistem akuntabilitas kami untuk menjamin bahwa HP, dewan direktur, pegawai dan siapa saja yang bekerja di HP akan bersikap yang mencerminkan nilai, kebijakan dan harapan perorangan dari kami.

Panduan Global Kebijakan Kebebasan Pribadi Panduan Global Kebijakan Kebebasan Pribadi HP mengatur pengumpulan, penyimpanan, transportasi dan penggunaan data pribadi pelanggan dan karyawan maupun data pribadi yang ada pada produk yang dikembalikan ke HP untuk diperbaharui lagi ataupun daur ulang. Kebijakan kami berdasarkan prinsipprinsip Safe Harbor, organisasi untuk Kerjasama dan Perkembangan Ekonomi (OECD), Pedoman atas Perlindungan Kebebasan Pribadi dan Aliran Antar Batas Data Pribadi dan prinsipprinsip Praktek Informasi yang Adil.

Lihat informasi yang lebih banyak mengenai aksesibilitas dan kebebasan pribadi dalam laporan penuh secara online.



13

BAGAIMANA HP

BERINVESTASI TERHADAP KOMUNITAS Pelanggan kami berharap HP menjadi perusahaan yang bertanggung jawab dan berinvestasi dalam komunitas dimana kami tinggal dan bekerja. Kami menggunakan kekuatan kami —teknologi, orang dan keuntungan kami—untuk membantu komunitas di seluruh dunia. Kami memfokuskan investasi sosial kami dimana terdapat tekanan akan kebutuhan sosial, dimana kami dapat memperoleh hasil yang maksimal dan melalui program yang sesuai dengan bisnis kami. Program kami meliputi dua bidang utama pada tahun 2006: • Pendidikan—membantu tenaga pendidik menggunakan teknologi untuk meningkatkan pengajaran dan pembelajaran serta meningkatkan akses teknologi dalam pendidikan dari taman kanak-kanak sampai tingkat universitas. • Komunitas—mempercepat perkembangan ekonomi di komunitas yang kurang mendapat pelayanan dan membantu organisasi nirlaba menggunakan teknologi agar menjadi lebih efisien dan efektif. Investasi sosial kami memberikan keuntungan pada penerima dana bersama kliennya dan memberikan nilai tambah pada bisnis HP. Kami percaya bahwa dengan berkontribusi terhadap masyarakat kami memperkuat hubungan dan meningkatkan reputasi kami dengan komunitas, pelanggan, pemerintah dan pihak yang berkepentingan dan meningkatkan kepuasaan pegawai. Sebagai contoh, penerima dana merupakan sumber yang

14


sangat cocok sebagai pemberi umpan balik bagi produk kami, dan melalui sumbangan produk ini kami menaikkan reputasi merek HP dengan pelanggan potensial masa depan. Dalam lima tahun terakhir ini kami sudah berinvestasi $277 juta dalam program investasi sosial di seluruh dunia. Sumbangan kami tahun 2006 jumlahnya kira-kira 0.63% dari keuntungan kami sebelum pajak. Pendidikan Pendidikan berkualitas sangat penting bagi pertumbuhan ekonomi, warga negara produktif dan komunitas yang makmur. Teknologi informasi memberi keuntungan bagi dunia pendidikan dengan meningkatkan akses informasi, dukungan inovatif dan keterikatan metoda mengajar dan meningkatkan prestasi akademik pelajar. HP menyumbangkan produk dan uang ke sekolah, perguruan tinggi dan universitas diseluruh dunia, dan menyediakan dukungan perkembangan teknik dan profesional untuk meningkatkan pengajaran dan kesuksesan pelajar. Sebagai contoh, Teknologi kami untuk bantuan mengajar membantu pengajar menggunakan teknologi dalam ruangan kelas untuk meningkatkan pengajaran dan membuat pelajaran lebih menarik dan keterikatan bagi yang belajar. Kami menyediakan pelatihan pengembangan profesional dan mendukung serta mendorong penerima dana untuk membagi ide-ide yang bagus, kesuksesan dan tantangan melalui konferensi dan komunitas secara online. Kami telah membuat teknologi

Investasi sosial per kawasan, 2006 [Juta $U.S.] Amerika Serikat

$34.9

Amerika (tidak termasuk Amerika Serikat)

$2.9

Eropa, Timur Tengah $5.5 dan Afrika Asia Pasifik dan Jepang

$2.3

Total

$45.6


HP buat bantuan mengajar lebih dari $36 juta ke hampir 650 institusi pendidikan di 32 negara sejak program ini dimulai tahun 2004. Komunitas Kantor HP diseluruh dunia memberikan uang dan teknologi untuk membantu komunitas lokal mereka. Sering mereka memfokuskan diri pada peningkatan akses teknologi. Tahun 2006, projek yang termasuk adalah: Cina—Memberikan dana teknologi ke empat pusat pelatihan Bisnis Pemuda Cina bagi wirausahawan mikro yang potensial. Kolombia—Menyumbangkan 6 komputer ke tiga pusat baru di Bogota, yang menyediakan pelatihan keahlian kerja dan akses teknologi ke orang cacat dan veteran yang terluka. Eropa—Membantu Institut Percepatan Perusahaan-Mikro (MEAI) untuk menyiapkan pelatih guna menghantarkan kurikulum yang baru diluncurkan yang disponsori HP tentang bagaimana wirausahawan dan bisnis yang kecil dapat menggunakan teknologi buat membangun dan menumbuhkan bisnis. Amerika Serikat dan Puerto Rico—dianugerahi dana Teknologi untuk Komunitas bagi 104 organisasi nirlaba yang bergerak dibidang kesehatan dan pelayanan kemanusiaan, pengembangan tenaga kerja, lingkungan, seni dan teknologi, dan pengembangan komunitas dan ekonomi. Pengukuran dampaknya Kami mengukur dampak dari investasi sosial kami untuk memastikan bahwa komunitas, dan oleh karena itu HP, menerima keuntungan maksimum dari kontribusi kami.

Kami memerlukan status terbaharukan dan laporan akhir dari projek yang kami bantu. Dengan menggunakan informasi ini, kami mengenali suatu projek untuk kemungkinan berinvestasi kembali dan meningkatkan program pendanaan kami. Sebagai contoh, Perkumpulan Internasional Teknologi Pendidikan menolong kami untuk mengulas dampak Teknologi HP bagi dana Pengajaran. Hasil pendahuluan dari riset mereka tahun 2006 menyarankan bahwa dana tersebut telah menghasilkan efek langsung dan positif pada pengajaran dan pembelajaran pelajar. Penemuan juga menunjukkan bahwa HP telah meningkatkan efek positif dari dananya dengan memasukkan pengembangan profesional dalam bantuannya bagi tenaga pendidik K-12. Langkah berikutnya Pada tahun 2007, kami akan mensejajarkan investasi sosial kami bahkan lebih dekat dengan bisnis kami. Kami telah mengenali tiga bidang utama: pengembangan ekonomi ( khususnya membantu pengembangan perusahaan mikro), pendidikan dan lingkungan. Prioritas kami lainnya untuk 2007 adalah mengembangkan program dengan jangkauan global yang lebih luas, menaikkan konsistensi program di semua kawasan, meningkatkan pengukuran dan evaluasi hasil program, dan memperpanjang komunitas pembelajaran kami bagi penerima dana. Lihat informasi lebih banyak tentang investasi sosial ini dalam laporan penuh secara online. Untuk informasi yang lebih banyak mengenai program kemanusiaan HP, lihat www.hp.com/go/grants.

Daftar sebagian lokasi investasi sosial selama tahun fiskal 2006 4

Komunitas Pendidikan e-pencantuman Komponen Yang Tersembunyi

15

CITIZENSHIP IN INDONESIA Usaha CSR yang luas cakupannya menjadikan HP sebagai warga perusahaan ternama di Singapura HP Singapura telah berkontribusi secara aktif terhadap komunitas Singapura sejak tahun1970-an. Pemberian perusahaan kami dan budaya kedermawanan dituntun oleh kepercayaan yang mendasar bahwa organisasi yang sukses didefinisikan tidak dengan hanya bisnis apa yang mereka geluti, tapi juga oleh karakter, kemampuan dan kontribusi yang mereka buat terhadap masyarakat. Pemberian perusahaan kami dan usaha-usaha kedermawanan difokuskan pada cakupan yang luas dari kesukarelaaan, pendidikan, dan investasi terhadap komunitas. Panitia Kegiatan Komunitas HP (CAC) mempelopori semua kegiatan sukarela kami untuk membantu badan amal lokal yang kurang mendapat pelayanan. Dibentuk pada tahun 1977, CAC memiliki 20 anggota yang berpartisipasi dalam komunitas secara sukarela. CAC-lah yang membantu peningkatan keterlibatan pegawai di berbagai sektor operasi bisnis HP mulai dari pabrikasi sampai penjualan. Panitia secara teratur menyusun acara kunjungan ke rumah, kegiatan amal seperti Olahraga bagi Penyandang Cacat & Hari Rekreasi, gerakan donor darah, pengumpulan pakaian dan makanan bagi yang membutuhkan, juga aktifitas penggalangan dana. Satu contoh adalah program sumbangan pegawai dimana pegawai dapat memilih berkontribusi iuran bulanan ke CAC melalui pemotongan gaji. Bagian dari dana yang terkumpul melalui kesempatan ini diberikan kepada Kotak Komunitas setiap tahun untuk membantu pengaturan badan amal yang dituju. Usaha-

usaha kami sudah dikenal ketika kami menerima pengukuhan Penghargaan Kewarga Perusahaan dari Pusat Kedermawanan dan Sukarela National (NVPC) pada tahun 2004. Untuk mendapatkan lebih banyak pegawai untuk bersukarela, CAC memulai sebuah program sukarela yang dinamakan “Tantangan-V” pada tahun 2005, yang juga didukung oleh Tantangan Presiden, sebuah kampanye sukarela dan penggalangan dana dilakukan oleh Kantor Kepresidenan Singapura. CAC merekrut 450 pegawai yang menghabiskan waktu, lebih dari empat sampai enam minggu, untuk membantu lima badan amal menyelesaikan tugas yang mereka ingin selesaikan. Lebih dari S$390.000 dana juga terkumpul. Pada tahun 2006, CAC melanjutkan program Tantangan-V tapi dengan fokus yang lebih jelas pada peningkatan tingkat kesukarelaan pegawai. Lebih dari 1000 pegawai HP mengambil libur sehari di bulan November untuk secara sukarela membantu 20 rumah di island-wide, dan membawa lebih dari 2000 warga yang cacat ke tempat-tempat menarik seperti Pusat Penemuan Singapura, Pusat Sains Singapura, dan Kota Salju. Lebih dari S$100.000 digalang buat Tantangan Presiden tahun ini. Untuk mengajak lebih banyak karyawan untuk menyumbang, HP mengeluarkan dana tandingan dari setiap dolar kontribusi pegawai ke CAC, dolar ke dolar sampai sebesar US$100.000. Sebagian dari jumlah ini digunakan untuk pemberian tunai bagi badan amal lokal yang membutuhkan dan bagian yang lain digunakan untuk membeli peralatan IT untuk organisasi nirlaba dan derma untuk membantu menjalankan

HP membawa kabar gembira pada 20 badan amal island-wide Tantangan-V tahunan HP di Singapura meraih jangkauan luas dari kaum penerima yang membutuhkan tahun 2006. Hal tersebut menyangkut keluarga berpenghasilan rendah, anak-anak autis, cacat intelektual, orang sakit dan sakit yang mematikan, gangguan pendengaran, dan usia tua dari 4 sampai lebih dari 90 tahun. HP menanggung lebih dari 2000 ahli waris mulai dari Sekolah Pathlight, Sekolah Canossian, Pusat Kegiatan Senior Moral (Toa Payoh), Pelayanan Komunitas Kristen terhadap Penyandang Cacat, dan Rumah Sakit Komunitas St. Andrew atas makanan dan permainan, dan membawa mereka ke tempat-tempat menarik seperti Pusat Penemuan Singapura, Pusat Sains Singapura, Kota Salju dan Bandara Changi.

16



HP telah mendatangi komunitas yang kurang mampu di Singapura selama bertahun-tahun. Kegiatan kami menolong mereka sangat membantu meningkatkan kualitas hidup mereka dan menjadikan HP sebagai satu dari perusahaan yang paling aktif dan bertanggung jawab. Kami berharap bisa melakukan yang lebih di tahun 2007. – Tan Yen Yen, Direktur Pelaksana HP Singapura keseharian operasi atau projek khusus mereka. Organisasi-organisasi dan projek ini ditentukan dengan penilaian yang hati-hati dan teliti serta melalui proses evaluasi. Perbekalan peralatan dan pelayanan IT merupakan bagian yang penting dari investasi komunitas dan program pendidikan HP. Selama bertahun-tahun, HP telah memberikan kontribusi sumber daya yang berarti untuk memahirkan kemampuan pelajar, guru, komunitas dan organisasi nirlaba untuk menyelesaikan beberapa tantangan teknologi yang mendasar. Contoh dari program ini adalah Penghargaan Inovasi dalam bidang IT (INIT), program e-Bengkel dan Dana Bantuan Mobilitas HP. Penghargaan INIT HP diberikan kepada para guru yang secara kreatif menggunakan IT untuk mengajar dan belajar. Kami sudah berkomitmen untuk berkontribusi sekitar S$600.000 atas program ini selama 6 tahun. HP telah menanam S$3 juta di program eBengkel Politeknik Ngee Ann untuk membantu perkembangan keteknousahawan dan inovasi diantara pelajar. Program ini menganjurkan kolaborasi antara pemain di dunia industri dan perusahaan teknologi untuk membantu para guru mendidik masa depan keteknousahawan Singapura. Ikatan dengan Politeknik Ngee Ann telah menuai hasil nyata dari para pelajar, mengarah ke pengembangan hak paten yang berharga “Teleport” dan sebuah system untuk menjembatani pertukaran sumber daya e-belajar. HP juga telah mencadangkan S$300.000 untuk konsultasi, perangkat keras dan integrasi sistem

untuk HP@Schools. Program ini bertujuan untuk memberdayakan para guru untuk membelajarkan diri menggunakan iPAQs dan meningkatkan keterlibatan orang tua di sekolah untuk menyiapkan pelajar untuk hidup, belajar dan bekerja berdasarkan pengetahuan ilmu ekonomi. Sebagai ahli warisnya adalah pemerintah serta sekolah dasar dan sekolah menengah berbantuan pemerintah di Singapura. Dana Mobilitas HP adalah sebuah rencana dimana HP memberikan dana dan peralatan tunai ke Universitas Manajemen Singapura (hampir S$200.000) dan Universitas Teknologi Nanyang (senilai S$250.000) untuk mengembangkan lingkungan belajar nirkabel. Untuk komunitas yang lebih luas, HP menjalankan program investasi komunitas yang mengawasi pengaturan e-klub di pusat komunitas untuk menyediakan pelatihan dasar IT ke warga negara senior, ibu rumah tangga dan orang dewasa yang bekerja. Program kewarganegaraan yang menyeluruh ini adalah sebuah pembuktian dari budaya perusahaan HP. Kami berkomitmen pada kesadaran sebagai komunitas global – kami memenuhi tanggung jawab kami terhadap masyarakat dengan menjadi sebuah aset yang ekonomis, intelektual dan sosial bagi tiap negara dan komunitas dimanapun kami menjalankan bisnis. Kami percaya bahwa usaha kami sejatinya telah memberi keuntungan pada masyarakat Singapura dan berharap untuk melanjutkan melakukan pekerjaan kami di tahun 2007.

Panitia Kegiatan Komunitas memperjuangkan usaha-usaha Singapura Panitia Kegiatan Komunitas yang berusia 30 tahun memainkan peran yang sangat penting dalam kegiatan amal HP di Singapura. Dibuat oleh para pegawai yang akan tanpa ragu meluangkan waktu dan usaha untuk menolong mereka yang memerlukan, CAC menyeleksi badan amal yang berhak ditolong dan memohon partisipasi semua staff HP Singapura.

Setiap tahun, CAC mengadopsi tema amal khusus dan menyeleksi sekumpulan kegiatan komunitas yang sesuai dengan tema ini. Kegiatan CAC pada umumnya berfokus untuk menolong keluarga, penyandang cacat, anak-anak dan kaum jompo dalam komunitas. Pada tahun 2005 dan 2006, fokus kami membantu keluarga dan menyediakan bantuan bagi badan amal yang kurang mendapat pelayanan termasuk anak-anak, pemuda dan orang tua.

CAC juga secara aktif menggalang dana setiap tahun buat didistribusikan ke berbagai macam ahli waris yang diajukan melalui kegiatan amal dan peta jalan CAC mengatur juga sumbangan bulanan pegawai. Untuk memancing kontribusi keuangan oleh karyawan, HP memberikan sumbangan dana tandingan ke badan amal lokal dolar ke dolar sampai sebesar US$100.000.


17

RINGKASAN KINERJA Ini adalah data ringkasan kinerja Laporan lengkap Kesadaran Sebagai Komunitas Global HP Tahun Fiskal 06 online, termasuk tambahan satuan metrik dan data. Semua data adalah untuk tahun fiskal HP (berakhir 31 oktober dari tahun yang disebutkan), kecuali diberi catatan lain.

2004

2005

2006

Jumlah pegawai [Perkiraan]

151.000

150.000

156.000

Pendapatan bersih [Juta $U.S.]

$79.905

$86.696

$91.658

$3.563

$3.490

$3.591

Penggunaan listrik [Juta kWh]

2.709

2.801

2.759

Penggunaan gas alam [Juta kWh]

4285

4304

4377

1.451.700

1.551.300

1.598.500

253.000

279.000

289.000

Tidak Tersedia

157.200

174.800

615

755

920

Profil HP

Pengeluaran Riset dan Pengembangan (Juta $U.S]

Efisiensi Energi

5

Emisi gas rumah kaca [Ton CO2] Emisi karbon dioksida dari perjalanan udara bisnis pegawai [Ton CO2] Emisi karbon dioksida dari armada oto HP [Ton CO2]

Produk pemakaian ulang dan daur ulang

6

Kumulatif total daur ulang—gabungan perangkat keras komputer dan persediaan [Juta pon] Jumlah total tahunan daur ulang—gabungan perangkat keras komputer dan persediaan [Juta pon] Gabungan total pemakaian ulang dan daur ulang, per tahun [Juta pon, perkiraan]

120

140

165

Tidak Tersedia

190

210

36

42

45

Jumlah negara/wilayah/kawasan dengan program pengembalian dan daur ulang HP

Rantai persediaan Tanggung jawab sosial dan lingkungan rantai persediaan Pemasok yang mendapat kontrak [Kumulatif, total] Total lokasi yang diaudit [Kumulatif]

363

475

557

45

130

254

Hasil audit (Lihat bagian Rantai persediaan–Penilaian kecocokan–Kinerja secara online) Aneka ragam pemasok (hasil pembelian)7,8 Total bisnis kecil [Juta $U.S.]

$3.040

$3.011

$3.510

Total perusahaan yang dimiliki minoritas [Juta $U.S.]

$1.100

$1.100

$1.200

$397

$424

$400

112.994

103.959

106.622

81,3%

87,1%

87,3%

7.320

7.001

8.638

Total perusahaan yang dimiliki perempuan [Juta $U.S.]

Kegiatan operasi Limbah tidak berbahaya [Ton] Tingkat pengalihan limbah tidak berbahaya [% dari total yang terproduksi] Limbah berbahaya [Ton] Perkiraan emisi potensi penurunan ozon [setara dengan Kg CFC11]

4.954

4.358

3.935

Konsumsi air [Juta liter]

8.220

8.390

8.637

29,7%

29,9%

29,9%

Tingkat kasus kehilangan hari kerja (Tingkat global)9

10,00

11,00

13,00

Nilai tunai dan nilai produk yang disumbangkan oleh pegawai, termasuk dana tandingan dari HP [Juta $U.S.]

$18,5

$16,9

$14,8

$61,6

$45,3

$45,6

1,5%

1,3%

0,63%

Pegawai Demografis tenaga kerja di seluruh dunia [% wanita dari total pegawai] Demografis tenaga kerja Amerika Serikat (Lihat bagian Pegawai–Aneka ragam–Kinerja secara online)

Investasi sosial Pemberian di seluruh dunia, total [Juta $U.S.] % keuntungan sebelum pajak

18



RINGKASAN SASARAN Ini adalah sebagian daftar sasaran Kesadaran Sebagai Komunitas Global HP. Lihat sasaran tambahan pada beberapa kategori, dan kemajuan yang dicapai sasaran tahun 2006 dalam Laporan lengkap Kesadaran Sebagai Komunitas Global HP secara online. Semua sasaran adalah untuk tahun 2007, kecuali diberi catatan lain.

Efisiensi Energi • Peningkatan pembelian energi terbarukan di Amerika Serikat sampai 50 juta kWh/tahun dari angka 11 juta kWh di tahun 2006. • Sasaran untuk tahun 2010: Mengurangi konsumsi energi gabungan dari operasi dan produk HP sebesar 20% dibawah angka tahun 2005.10 • Sasaran untuk tahun 2010: Meningkatkan efisiensi energi bagi kelompok server volume tinggi sampai 50%, relatif terhadap tahun 2005.11 • Sasaran untuk tahun 2010: Meningkatkan efisiensi energi bagi kelompok printer volume tinggi sampai 30%, relatif terhadap tahun 2005.12 • Sasaran untuk tahun 2010: Mengurangi konsumsi energi dan hasil emisi karbon dioksida dari fasilitas milik HP dan fasilitas dimana HP menyewa diseluruh dunia sampai 15% dibawah angka 2006.

Produk pemakaian ulang dan daur ulang » Lihat sasaran yang lain secara online • Mendaur ulang 1 milyar pon produk dan pasokan elektronik sampai akhir 2007. • Menyederhanakan Layanan Pemulihan Aset yang pelanggan tawarkan di Amerika dan eropa, Timur Tengah dan wilayah Afrika untuk menyediakan satu kontak tunggal bagi para pelanggan kami.

Rantai persediaan » Lihat sasaran yang lain secara online Tanggung jawab sosial dan lingkungan rantai persediaan • Mengadakan pelatihan auditor dan forum pemasok di Brazil, Eropa Tengah, Cina, India, Asia Tenggara dan Vietnam. • Mengontrak dan menilai 95% bahan-bahan, komponen, pabrikasi dan transportasi pemasok dengan angka dan dengan pengeluaran. • Mengaudit 95% bahan-bahan, komponen dan pabrikasi yang beresiko tinggi dan lokasi pemasok. • Melaksanakan audit baru dan menindak lanjuti pengujian audit di 100 lokasi. • Meluncurkan alat penilaian resiko dan pemasok yang distandarkan dengan grup industri elektronik EICC dan GeSI dan mengintegrasikannya ke dalam proses yang dimiliki HP. • Mendesain strategi untuk penentuan jejak lingkungan rantai persediaan HP. Aneka ragam pemasok • Menyerahkan $3.1 milyar pembelian Amerika Serikat kepada bisnis kecil berbasis Amerika Serikat. • Menetapkan sasaran bagi aneka ragam pengeluaran pemasok di Eropa.

Produk » Lihat sasaran yang lain secara online Bahan-bahan • Menghilangkan penggunaan Bromine yang memperlambat daya nyala (BFR) pada bagian luar tutup plastik dari semua model baru produk merek HP yang diperkenalkan setelah 31 Desember 2006. • Menghilangkan sisa penggunaan BFR dan PVC pada produk merek HP karena alternatif yang bisa diterima sudah dikenali yang tidak akan mempengaruhi kinerja produk dan akan menurunkan dampak kesehatan dan lingkungan produk. Logistik • Meningkatkan penggunaan kapasitas alat transport truk di Amerika Serikat sampai paling sedikit 85% (dari kira-kira 80% pada tahun 2006). • Melaksanakan penilaian resiko serta memperpanjang kebijakan dan program pertanggung jawaban sosial dan lingkungan rantai persediaan untuk pemasok logistik yang diprioritaskan. Keteraksesan • Mengembangkan Model Keteraksesan Produk Sukarela bagi 90% semua produk yang berlaku.

Kegiatan operasi • Tetap melanjutkan pengalihan 87% limbah padat (tidak berbahaya) dari tempat pembuangan limbah padat secara global sampai akhir 2007.

Kebebasan Pribadi » Lihat sasaran yang lain secara online • Memiliki 80% tenaga kerja HP telah menyelesaikan training yang terbarukan dari Standar Data Unggul Kebebasan Pribadi. • Mewujudkan perbaikan pedoman Kebebasan pribadi untuk penyelidikan.

Pemberian pegawai dan kesukarelaan » Lihat sasaran yang lain secara online • Menetapkan peluang keterikatan pegawai bagi semua program lokal investasi sosial di Eropa, Timur Tengah dan Afrika. • Meningkatkan jumlah pegawai yang menyumbangkan produk ke sekolah dan didermakan melalui program pemberian pegawai di Amerika Serikat sebesar 10% tahun 2006.

Investasi sosial • Seratus persen penerima dana pendidikan melaporkan bahwa produk HP yang diterima memberikan dampak positif pada pengajaran dan pembelajaran seperti yang telah diukur dalam sasaran yang telah mereka tentukan bagi projek-projek mereka. • Mengukur dampak investasi sosial dalam wilayah Asia Pasifik dan Jepang untuk memastikan keuntungan yang maksimal terhadap komunitas dan HP.


19

Untuk mempelajari lebih banyak, kunjungi www.hp.com/go/report Tentang laporan ini Laporan ini mencakup semua kegiatan operasi HP tapi tidak mencakup perusahaan patungan. Kecuali diberi catatan lain, semua referensi tahun 2006 mengacu pada tahun fiskal yang berakhir 31 Oktober 2006. Semua referensi dolar adalah Amerika Serikat dolar. “Ton” mengacu pada satuan metrik ton. Catatan akhir laporan 1 Sasaran berlaku pada fasilitas kepemilikan HP dan fasilitas yang disewa HP secara global dan pada efisiensi energi rata-rata yang terdapat pada kelompok produk bervolume tinggi, menggunakan perbandingan pengukuran standar industri dan memegang tingkat kapal yang konstan menggunakan angka-angka yang dilaporkan IDC tahun 2005. Kelompok produk yang sudah dikenali termasuk produk-produk dalam kategori berikut: notebook dan komputer desktop, printer inkjet dan LaserJet dan server standar industri. 2

“Pasar PC menyentak pada tahun 2005, akan mereda di tahun 2006,” oleh Michael Kanellos, 28 Januari 2006, CNET News.com.

3

Berdasarkan sebuah laporan riset yang ditugaskan oleh Perusahaan Microsoft dan dilaksanakan oleh Forrester Research, Inc., tahun 2003. Lihat http://www.microsoft.com/enable/research/workingage.aspx.

4

Kwadrat melambangkan program-program ( bisa jadi banyak lokasi) di negara itu.

5

Data dalam kategori ini dari kegiatan operasi HP.

6

Data daur ulang perangkat keras dari Eropa/Timur Tengah/Afrika dan data daur ulang LaserJet HP adalah tahun kalender. Sisa data yang lainnya didasarkan Tahun Fiskal HP.

7

Semua angka untuk pembelian di Amerika Serikat dari bisnis yang berada di Amerika Serikat.

8

Data untuk perioda 12 bulan yang berakhir 30 September dari tahun yang disebutkan.

9

Tingkat kasus kehilangan hari kerja adalah angka yang berhubungan dengan kecelakaan kerja yang dihasilkan dalam waktu tidak dalam keadaan bekerja per 100 pegawai bekerja sepanjang tahun.

10

Lihat catatan akhir 1 diatas.

11

Efisiensi didefinisikan dalam istilah kWh/transaksi per menit (menggunakan SPEC atau perbandingan lain yang sesuai terhadap kelas server). Sasaran berlaku pada server standar industri, direferensikan pada catatan akhir 1. Kelompok-kelompok ini sekarang mewakili 50% dari volume penjualan pada kategori ini.

12

Efisiensi didefinisikan dalam istilah kWh (menggunakan Metode Total Konsumsi Listrik)/ halaman per menit. Sasaran berlaku terhadap printer yang direferensikan pada catatan akhir 1 Kelompok-kelompok ini mewakili lebih dari 35% printer inkjet dan lebih dari 45% printer LaserJet yang dikapalkan tahun 2005.

© 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Informasi yang terkandung disini bisa berubah tanpa pemberitahuan. Satu-satunya Jaminan untuk produk dan layanan HP tertera dalam pernyataan jaminan yang jelas bersama-sama dengan produk dan layanan tersebut. Dalam hal ini tidak ada yang harus ditafsirkan sebagai adanya jaminan tambahan . HP tidak akan bertanggung jawab secara hukum atas kesalahan teknis atau editorial atau kelalaian yang terkandung dalam hal ini. 4AA1-1431EEP, Maret 2007 Printed on 100% post-consumer recycled paper with low-VOC inks.

KOMPONEN YANG TERSEMBUNYI

Recommend Documents