DOMOV PRO OSOBY SE ZDRAVOTNÍM POSTIŽENÍM KYTLICE Kytlice 71, 407 45 Kytlice Zřizovatel: Hlavní město Praha IČ: 70872708, bankovní spojení: PPF Banka, č. účtu: 2001560009/6000 tel./fax: 412581183, +420603576097, e-mail:
[email protected], www.dozpkytlice.cz
KOMENTÁŘ K VÝSLEDKU HOSPODAŘENÍ ZA ROK 2015
„I v roce 2015 jsme se snažili do práce zapojovat rozum i srdce…“
1
Tak jak v loňském roce, moji kolegové z vedení paní Jana Trachtová, ekonomka a pan Bc. Jakub Horák, vedoucí úseku přímé péče, podrobně zhodnotili výsledky roku 2015, tak mi už moc slov nezbývá. Každopádně rok 2015, stejně jako rok předchozí, byl pro náš domov velice pozitivní. Příjmy naší organizace byly dostačující, jak neinvestiční dotace od zřizovatele, tak i státní dotace. Z tohoto důvodu jsme v podstatě zajistili vše, co bylo potřeba. V loňském roce se nám podařilo konečně uskutečnit výběrové řízení na nákup ochranných oděvů a obuvi, takže zaměstnanci jsou vybaveni potřebnými ochrannými pomůckami. V roce 2014 jsme v rámci investiční akce rozšířili prostory pro aktivizační dílny. V roce 2015 se nám podařilo tyto prostory vybavit odpovídajícím nábytkem. Foto a informace najdete ve zprávě od obou kolegů. Aktivizační dílny nám mnozí kolegové z jiných zařízení závidí. Nábytek byl v hodnoceném roce nakoupen nejen do aktivizačních dílen, ale i do pokojů klientů a společenských místností a pracoven zaměstnanců. Podařilo se nám v závěru roku koupit hygienické křeslo do koupelny v hlavní budově, které pomůže zvýšit komfort při zajišťování hygieny u imobilních klientů. K usnadnění práce došlo díky investičním akcím roku 2015 i zaměstnancům provozního úseku. Zakoupili jsme nový konvektomat do kuchyně a další kuchyňské zařízení, např. pánve, indukční vařič apod., v prádelně máme 2 nové velkokapacitní sušičky a na úklid hlavní budovy podlahový uklízecí stroj. Vybavení naší kuchyně je pro nás stěžejní, protože i v roce 2015 jsme v rámci vedlejší hospodářské činnosti vařili pro veřejnost, a to jak pro obyvatele obce, tak i rekreanty, dětské tábory apod. Od září 2015 byla v Kytlicích uvedena do provozu mateřská škola a i ta od nás odebírá stravu pro děti i zaměstnance, cca 17 obědů denně. Bohužel však obec přestala zajišťovat dovoz obědů důchodcům v obci a tím se nám snížil odběr obědů od této části obyvatel obce. Obědy odebírají důchodci, kteří jsou schopni si k nám do zařízení pro jídlo dojít a někteří z obyvatel obce si domluvili donášku jídel s našimi klienty a tato spolupráce funguje velmi dobře. Bohužel naše obec je velmi rozlehlá, takže všude nejsme schopni donášení jídla zajistit. V hodnoceném roce se nám podařilo zajistit povinné vzdělávání pracovníků z přímé péče přes organizaci, která měla přiznánu dotaci z evropských fondů, takže jsme v této oblasti ušetřili nemalý finanční obnos. Protože do našeho zařízení v průběhu roku nastoupili dva bratři, kteří přes svůj mentální handicap jsou ještě navíc neslyšící a mezi původními našimi klienty jsou další 2 neslyšící, podařilo se nám zajistit přednášku lektorky, která učí znakovou řeč a pomáhá s komunikací s neslyšícími. Protože zaměstnance tato problematika velice zaujala, lektorka k nám dojíždí 1x týdně a zaměstnanci výuku navštěvují vesměs ve svém volném čase a náklady na výuku si hradí sami. Přednášek se zúčastňují i výše zmiňovaní neslyšící bratři, výsledky již jsou znatelné na obou stranách, u klientů i zaměstnanců. V závěru roku při 2
společenském setkání zaměstnanců domova účastníci tohoto kursu nám zpestřili program a ve znakové a řeči přednesli krátké vánoční básničky. Musím říct, že je obdivuji, je to náročná „řeč“. V loňském roce se nám podařilo oslovit několik sponzorů, od kterých jsme získali 43.500,- Kč. Dary jsou směřovány vesměs na potřeby klientů, máme však 2 sponzory, kteří svůj dar zasílají konkrétním klientům. Dále pak jsme obdrželi mezi těmito dary i dar, který je určen pro team-building zaměstnanců. Tento uskutečníme v jarních měsících tohoto roku. Dary pro klienty jsou používány pro klienty, kteří nemají úspory a nemohli by se s námi zúčastňovat společenských a ozdravných akcí. Těchto akcí je mnoho, jejich výčet najdete ve zprávě vedoucího úseku přímé péče. Při zmínce o klientech bez úspor se musím zmínit o částkách zákonem prominuté části úhrady /neuhrazeno/ Tím, že důchody klientů jsou nízké, nejsou schopni tito hradit platby za ubytování a stravu. V roce 2015 činila zákonem prominutá částka 1.452.952,- Kč. Jsou však u nás klienti, jejichž opatrovníci nám částku doplácí z úspor svých opatrovanců. Dále pak někteří z našich klientů docházejí do zaměstnání a z jejich příjmů jim také strháváme platby na chybějící úhrady. V roce 2015 nám opatrovníci z výše dlužné částky uhradili 149.959,- Kč a zaměstnaní klienti nám za toto období doplatili 46.255,- Kč. Bohužel však máme i klienty z rodin, které netrpí nouzí, spíše naopak a ti však se nestydí si od našeho zařízení za svého člena rodiny nechat doplácet na stravu a ubytování. Bohužel zákon opatrovníkovi nenařizuje, že je povinen za člena rodiny doplácet skutečné náklady za prokazatelně poskytnuté služby – stravu a ubytování. Je to opravdu o slušnosti a odpovědnosti toho kterého člověka. Snažili jsme se tuto otázku u konkrétních klientů řešit s opatrovnickým soudem, avšak jednání se soudními úředníky jsou neskonale pomalá. V loňském roce nám od ledna nastoupil nový praktický lékař, který nahradil předchozího, který svou praxi u nás ukončil ve svých 83 letech. Bohužel lékař, který nám byl doporučen a od 1.1.2015 se stal naším praktickým lékařem, se nám posléze jevil velmi nevhodným. Choval se neurvale a vulgárně jak klientům, tak ke zdravotním sestrám a ostatním zaměstnancům. Z tohoto důvodu jsme k 30.4.2015 ukončili s tímto lékařem spolupráci a naše klienty si převzala MUDr. Moudrá z České Kamenice a jak už naznačuje její jméno, je to moudrá a hlavně citlivá a obětavá lékařka, které není překážkou přijet do našeho zařízení i mimo její ordinační hodiny. Klienti jsou v pohodě a je jim zajištěna veškerá péče. Konečně po mnoha letech jsme se dočkali toho, že klienti mají zajištěny všechny preventivní prohlídky. V závěru svého komentáře chci poděkovat všem úředníkům i zastupitelům hlavního města Prahy, se kterými jsme v roce 2015 spolupracovali. Vždy jsme od Vás dostali radu, podporu a pomoc. Vše vždy probíhalo v přátelské kolegiální atmosféře a to i v případě, že jsme udělali chybu, kterou jste nám pomohli napravit. A tu chybu se nám v závěru loňského roku podařilo udělat pořádně. Děkuji Vám nejen za sebe, ale za celý manažerský tým.
V Kytlicích 2. 2. 2016 PhDr. Jana Kollmannová ředitelka DOZP Kytlice 3
DOMOV PRO OSOBY SE ZDRAVOTNÍM POSTIŽENÍM KYTLICE Kytlice 71, 407 45 Kytlice Zřizovatel: Hlavní město Praha IČ: 70872708, bankovní spojení: PPF Banka, č. účtu: 2001560009/6000 tel./fax: 412581183, +420603576097, e-mail:
[email protected], www.dozpkytlice.cz
Ekonomická oblast Zpráva ekonomky DOZP Kytlice Ve zprávě za ekonomickou oblast Vás budu ve stručnosti informovat o využití kapitálových a neinvestičních nákladů a výnosů naší organizace za rok 2015. Seznámím Vás s výsledkem naší doplňkové činnosti a veřejnými zakázkami uskutečněnými v tomto roce.
Kapitálové náklady V roce 2015 jsme obdrželi investiční transfer na: -
Obnovu prádelenského zařízení v částce 200.100,- Kč a obnovu kuchyňského zařízení v částce 789.000,- Kč. Zakázky byly realizovány v průběhu měsíce prosince 2015. Zařízení bylo ihned uvedeno do provozu. Faktury za dodávku však byly dodány až v lednu 2016, z toho důvodu jsme požádali o převod nevyčerpaných prostředků na rok 2016.
-
V roce 2015 se podařilo dofinancovat akci č. 41963 - Pořízení Docházkového systému, která byla přesunuta z minulých let. Šlo o doplatek daně z přidané hodnoty, který nám byl chybně zúčtován dodavatelem.
-
Do domu č.p. 26 U duhy jsme pořídili do obývacího pokoje sedací soupravu.
-
Kuchyň byla vybavena novým konvektomatem a na úklid chodeb v hlavní budově byl pořízen podlahový stroj.
-
V závěru rok 2015 jsme dostali souhlas s čerpáním investičních prostředků na nákup hygienického křesla do koupelny pro imobilní klienty. Křeslo bylo dodána úplně v závěru roku, ale obdobně jako u prádelenských strojů byla faktura dodána až v lednu 2016, proto jsme požádali o opětovné čerpání na rok 2016.
4
Neinvestiční náklady Procentuálně vyjádřené čerpání neinvestičních nákladů za rok 2015 k upravenému rozpočtu: Služba Domov pro osoby se zdravotním postižením: 97,77 % Služba Domov pro seniory: 99,58%
Konkrétní rozbor neinvestičních nákladů za celou organizaci ve srovnání s rokem 2014 znázorňuje tabulka Čerpání
rok 2014
rok 2015
% čerpání 2015 RU/Č
Neinv.náklady celkem
24.937,3
26.841,3
97,89
Z toho: Spotřeba materiálu Spotřeba energií Spotřeba služeb Z toho: Opravy a údržba Osobní náklady
2.649,9
3.072,2
100,01
1.066,1 1.760,7 707,7
1.195,3 1.593,7 452,3
100,13 88,89 69,51
17.925,9
18.781,2
98,01
1227,5
99,90
Celkové odpisy 821,2 dlouhodobého majetku Částky uvedené v tabulce jsou v tis. Kč
Poznámka k nákladům: U nákladů dochází k nárůstu spotřeby materiálu, protože jsme mnohé opravy prováděli svépomocí. Zvýšení energií je způsobeno plným využíváním terapeutických dílen, které se v roce 2014 rozšířily přístavbou. Mzdové náklady byly povýšeny z důvodu nárůstu mzdových tarifů dle zákona. U odpisů došlo k zrušení dříve určené zůstatkové hodnoty majetku.
5
Čerpání mzdových prostředků Procentuálně vyjádřené čerpání mzdových prostředků za rok 2015: Celkem čerpáno: 99,99 % Služba Domov pro osoby se zdravotním postižením: 100,00 % Služba Domov pro seniory: 99,99% Konkrétně popsané čerpání mzdových prostředků znázorňuje tabulka
Prostředky na platy Ostatní osobní náklady Dohody o provedení práce Nemocenské
Skutečnost 2014
Skutečnost 2015
12.392.518,-
12.740.466,-
% k upr.rozpočtu rok 2015 99,99
857.746,-
1.050.636,-
99,99
142.000,-
43.970,-
99,93
23.067,-
41.476,-
99,70
Částky uvedené v tabulce jsou v Kč
V letošním roce došlo k platové úpravě u všech zaměstnanců organizace.
Stanovený limit zaměstnanců Stanovený limit zaměstnanců za rok 2015 byl překročen ze 40 na 40,8 přepočtených osob z důvodu dlouhodobého léčení pracovního úrazu aktivizační pracovnice a ještě jedné dlouhodobé pracovní neschopnosti na úseku přímé péče. Za nemocné kolegyně byly přijaty jiné na zástup na dobu pracovní neschopnosti našich zaměstnankyň. Jen u těchto dvou pracovní neschopnost trvala celkem 264 kalendářních dnů. U dalších cca 10 zaměstnanců byly pracovní neschopnosti nebo ošetřování členů rodiny s kratší dobou trvání.
6
Výnosy z činností Celkem plnění rozpočtu: 97,89 % Služba Domov pro osoby se zdravotním postižením: 97,77 % Služba Domov pro seniory: 99,58% Upravený rozpočet vlastních výnosů za rok 2015 činí Plnění rozpočtu vlastních výnosů za rok 2015 činí Z toho jsou úhrady klientů
11.894,1 tis. Kč 11.894,0 tis. Kč 9.500,4 tis. Kč
O výnosech konkrétněji vypovídá tato tabulka:
Upravený rozp. 2015 2.882,3
Úhrady od klientů za ubytování 2.759,9 Úhrady od klientů za stravu 107,0 Úhrady klientů za fakultativní služby 3.751,3 Příspěvek na péči 2.108,1 Úhrady od zdravotních pojišťo. 220,0 Ostatní příjmy za služby a činnosti 4,9 Finanční výnosy 31,3 Posílení z fondů 52,4 Plnění poj.událostí 0 Jiné pokuty Celkem výnosy 11.894,1 Částky uvedené v tabulce jsou v tis. Kč
Skutečnost 2015 2.882,3
Skutečnost 2014
2.759,8
2.723,8
107,0 3.751,3 2.108,0
2.876,0
99,4 3.904,4 1.387,80
220,0
173,6
4,9 31,3 52,4 0 11.894,0
4,3 59,1 6,5 2,5 11.237,4
K výraznému navýšení došlo u úhrad zdravotních pojišťoven. To si vysvětlujeme nárůstem zaměstnanců z řad zdravotních sester a zhoršením stavu klientů. U příspěvku na péči nebylo ukončeno přehodnocení stavu, kde jsme očekávali mírné zvýšení plateb.
7
Výnosy z doplňkové činnost
Doplňkovou činnost, v našem případě hospodskou činnost, vykonáváme od 1. března 2013. V roce 2015 nám klesl počet uvařených jídel mimo domov z důvodu, že Obec Kytlice zrušila službu dovážení obědů imobilním občanům. Od října jsme uzavřeli smlouvu na stravování dětí z nově otevřené mateřské školy v Kytlicích a jejich zaměstnanců. Doplňková činnost z pohledu účetního: Upravený rozpočet nákladů činnosti: Skutečné náklady činnosti:
355.100,- Kč 354.716,10 Kč
Upravený rozpočet výnosů činnosti: Skutečné výnosy činnosti za rok 2015:
371.000,371.073,-
Zisk za rok 2015 celkem
Kč Kč
16.356,90 Kč
8
Rekapitulace za hlavní činnost Upravený rozpočet Náklady celkem 27.419,5 Výnosy z vlastní 11.787,8 činnosti Poskytnuté prostředky dotace ze 4.549,0 státního rozpočtu Poskytnuté a 10.847,0 vyčerpané neinv.prostředky od zřizovatele Dotace ostatní 129,4 Výnosy ostatní 106,3 Výnosy celkem 27.419,5 Částky v tabulce jsou uvedeny v tis Kč
Skutečnost rok 2015
Plnění v %
26.841,3 11.787,7
97,89 99,99
4.549,0
100,00
10.268,9
94,67
129,4 106,3 26.841,3
100,00 100,00 97,89
Poznámka: Od zřizovatele jsme obdrželi celkem 10.847.000,- Kč na neinvestiční prostředky. Zůstatek těchto neinvestičních prostředků činí 578.179,16 Kč.
Zprávu za ekonomický úsek DOZP Kytlice zpracovala: Jana Trachtová, ekonom DOZP Kytlice V Kytlicích dne 2. 2. 2016
9
VÝROČNÍ ZPRÁVA TÝMU PŘÍMÉ PÉČE ZA ROK 2015
„Domov je dílo, překrásné stejně jako přetěžké. A každodenní.“ (Miroslav Horníček)
V Kytlicích dne 19. 1. 2015 Na zpracování výroční zprávy týmu přímé péče se podíleli: Bc. Jakub Horák, Vít Jarolím, Magdaléna Rosenkranzová, Pavel Knobloch, Mgr. Alena Šestáková a mnoho fotografů z řad přímé péče a zdravotního týmu
10
Výroční zprávu za rok 2015 začínáme citátem jedné z největších osobností české kultury dvacátého století – Miroslava Horníčka. Slova tohoto slavného kytlického chalupáře vystihují naše poslání a naší práci takřka dokonale. Ani my nevnímáme Domov jako hotovou věc a snažíme se denně myslet na jeho zevnějšek i obsah, vnímat životy jednotlivců, jejich skutečné potřeby a schopnosti, motivovat je k sebe-rozvoji a napomáhat tomu, aby se cítili bezpečně, důstojně a…doma. Zpráva by měla seznámit vás čtenáře s naší roční cestou a nám zaměstnancům poskytnout šanci ohlédnutí se za výsledky práce, které nebylo ani v roce 2015 vůbec málo. Doufáme, že vám u jejího čtení bude dobře a veselo…
„Foto z příprav na Masopust nebo dramatický kroužek…?“
11
Staré a mírně klišovité heslo říká: „prostředí kultivuje ducha“. Protože máme toto tvrzení za pravdivé (a protože chceme, aby byl náš Domov rok od roku hezčí), pracujeme na vybavení organizace podobně jako na rozvoji samotné služby. Důkazem je řada následujících fotografií z mnoha částí DOZP… Procházku za novinkami v oblasti interiérů začínáme v centru obce – v domku 26. Na kolážích je patrné, že došlo ke zvelebení společných prostor včetně kuchyně (nový sporák) i soukromých pokojů klientů.
„Obří gauč je vyhledávaným místem pro odpočinek a krásně ladí se stěnami obývacího pokoje…“
12
„Změny v domě 26 proběhly i na pokojích klientů…“
13
Vnitřní prostory se zvelebovaly také na domcích 63 a 68. Důraz se zde kladl i na detaily, jak je patrné níže…
14
Na hlavní budově jsme se tentokrát soustředili na přebudování místnosti pro vedoucí týmu (slouží také jako další místo pro individuální setkání s klientem s možností využití PC)…
„Nové a velmi praktické skříně se dočkal rovněž tým zdravotníků…“
15
Největšími změnami, a to jak z hlediska vybavení, tak z pohledu atmosféry a využití, prochází v posledních letech dům číslo 73. Jsme moc rádi, že je využíván doslova odshora dolů a že jsme měli tu možnost ho v minulém roce opět zdokonalit…
„Zútulněná chodba je k nepoznání…“
16
„Nová keramická dílna a nová kuchyňka ožily kromě úsilí personálu i díky novému vybavení a vymalování…“
17
„Dílna je po celý rok plná pohody a radosti. Pracovat do ní přichází až dvacet klientů denně…
„K dílně patří nářadí. A ani v tomto směru jsme nelenili…“
18
Po příjemných zprávách týkajících se vybavení Domova, tedy tvorby nového zázemí, se budeme věnovat samotným klientům a nám zaměstnancům. Obou těchto skupin se týká jedna z našich zásadních činností a povinností, která by se dala shrnout do kapitoly „Kontakt s prostředím mimo Domov“. O odepírání tohoto druhu kontaktu nemůže být v souvislosti s DOZP Kytlice řeč. Výčet akcí konaných jak v rámci Domova, tak těch mimo hranice naší organizace, je obrovský a velmi bohatý. Patří sem jednodenní události a výlety, dovolené, akce související s našimi aktivitami v obci nebo spolupráce s externími agenturami, které se zabývají integrací postižených do společnosti. Jednodenní akce z důvodu jejich počtu (desítky) jmenovat nebo vypisovat nebudeme. Připomínáme, že se počet těch, do kterých se pouštíme vlastními silami, stále rozrůstá. Vedle tradičního a velmi populárního Klikobraní, velikonočního těšení, májové tancovačky a předvánočního setkání, na které zveme spřátelené organizace z regionu, přibyly události, kterými se výrazně podílíme na kulturním životě v obci. Mezi nejzajímavější patřily svatomartinský jarmark nebo živý betlém, o který se postaral aktivizační tým ve spolupráci se zdravotnicí Lídou Baslovou (ta výrazně ovlivňuje, byť se to na první pohled netýká její profese, kulturní dění Domova a obce po celý rok).
„Dvě fota z Klikobraní – naší největší akce s bohatým program + pozvánka na jarmark a živý betlém“
19
Na vyjížďkách mimo Kytlice se podílí jak zmiňovaný aktivizační tým, tak jednotliví zaměstnanci přímé péče. Zástupci obou týmů vyráží s klienty i na vícedenní pobyty po celé republice. Tento rok tak uživatelé našich služeb mohli navštívit např. Beskydy (nejdelší dovolená v roce v krásném prostředí) – na fotografii je zachycena exkurze bývalých železáren, kam si naše skupina z hor trochu odskočila…
20
Naši klienti měli v roce 2015 možnost vidět i Český Ráj (dubnový a srpnový pobyt v penzionu Kdanice), Zlaté Hory (díky Evo Kráčmarová, bylo to skvělé jako vždy), srub ve Studeném (5 dvoudenních pobytů) nebo dnes již tradiční pražské místo pro rekreaci – hradčanský klášter Kapucínů (4 dvoudenní pobyty). Akcí se účastní i vedení Domova, které pomáhá s organizací a dopravou, což ve výsledku znamená, že se celá organizace personálně prolne a akce působí team-buildingově a přináší kromě zážitků i spoustu pracovních nápadů a postřehů…
„Beskydy, Studený, Český ráj, Zlaté Hory…malý zlomek toho, co klienti zažili během dovolených…“
21
Ne všechny události se týkají odpočinku a zábavy. V pololetní zprávě jsme zmiňovali naší účast na úklidu obce (největší počet zúčastněných ze všech kytlických obyvatel) a jako velmi důležitou součást služby vnímáme dojíždění klientů do externích organizací, kterými jsou Jurta a Agentura Pondělí. Na konci roku 2015 zde v rámci nácviku pracovních dovedností pracovalo a do Děčína a Rumburku dojíždělo 8 klientů, přičemž několik jich ještě v průběhu roku této aktivity zanechalo ze zdravotních důvodů nebo proto, že jsou více interesováni pracemi na domácích dílnách. Oběma spřáteleným subjektům děkujeme za podíl na rozvoji našich obyvatel a perfektní spolupráci...
Nácvik prácovních činnosti samozřejmě probíhá i na půdě Domova. Každému klientovi se snažíme společně hledat to, co mu bude vlastní…U p. Martina Stibala je to např. zahradničení.
Většina uživatel naší služby má své rodiny a přátele v Praze, na což se snažíme v průběhu roku nezapomínat. Setkání s blízkými podporujeme jak v rámci výletů do kláštera, tak v rámci jiných cest, kdy je nám to umožněno. Podobné střetnutí pak přináší radost všem zúčastněným a je pro nás často signálem, že děláme svoji práci dobře. Do Prahy se rádi vracejí i ti, jejichž rodiny už nežijí. Narodili se tu nebo zde dlouhá léta žili…
22
„Jedním z nejhezčích momentů tohoto roku byla návštěva Radka Malečka na jeho bývalém místě pobytu - PN Bohnice - kam se vrátil na chvíli za kamarádem v rámci své cesty za rodinou jako elegantní mladý muž…Stejně příjemné a dojemné bylo setkání pana Stanislava Staňka se svými bratry během návštěvy dostihů v pražské Chuchli, kde náš současný klient dříve pracoval…“
23
Výsadou našeho Domova je fakt, že několika klientům umožňuje placenou práci přímo v zařízení. Do pracovního poměru v rámci DOZP jsme kromě pánů Marka a Fišera a slečny Michaly Kabátové přizvali i nově příchozí Jarmilu Ferencovou, která se stala uklízečkou na poloviční úvazek. Jsme velmi potěšeni, že jsme tím mohli pozvednout jak psychiku klientky, tak její životní standard.
„Pracovní posila – klientka J. Ferencová se psem L. Vejrychové, který k nám chodí na návštěvu…“
24
Nedílnou a podstatnou součástí naší organizace, a to i přes relativně velmi malou kapacitu čtyř klientů, je Domov pro seniory. Od zahájení činnosti v r. 2011 se snažíme na službě neustále pracovat a hledat její ideální formu. V uplynulém roce jsme se rozhodli změnit koncepci práce, tak aby služba mohla klást větší důraz na individuální potřeby klientů. Jako vztyčnou osobu pro DS jsme určili paní Janu Solíkovou, která má zkušenosti a několikaletou praxi právě s lidmi důchodového věku a její pracovní zařazení (členka aktivizačního týmu) jí umožňuje dostatek prostoru a času, který může našim seniorům věnovat. Není na to samozřejmě sama (v odpoledním čase je péče o klienty rozvržena na zaměstnance přímé péče), což ve výsledku přináší bohatší program dne a vyšší míru spokojenosti klientů. Zvláštní poděkování v souvislosti se seniory zaslouží i externí spolupracovník Domova PhDr. Ladislav Blažek, který je společně s Mgr. Alenou Šestákovou výraznou oporou personálu i klientů. Vytvořili spolu neoficiální „podpůrný psychologický tým“, kterým se může pochlubit jen málokteré zařízení, a jejich přítomnost je pro některé klienty i zaměstnance (možnost využití video-tréninku nebo konzultace problémů individuálně či v rámci programu „Pojďme nevyhořet“) velmi důležitá. Mgr. Šestáková a L. Blažek působí také jako konzultanti vedoucího přímé péče i ostatních vedoucích týmů a za jejich angažování do našich řad jsme vedení Domova velmi vděční. Mezi nejvýraznější výsledky práce řadíme zvýšení psychické pohody Ing. Růženy Kollmannové a pozvednutí stavu p. Ing. Vladimíra Mlejnka, který se v průběhu roku věnoval šachu, hře na housle, internetové komunikaci s rodinou a přáteli apod… Cílem DS do dalšího roku je rozšíření nabídky volnočasových aktivit o pravidelné tréninky paměti a častější výjezdy mimo Domov (i když i v tomto roce byly četnější než v těch minulých) a větší množství procházek.
25
K životu v Domově, ať už si to přejeme nebo ne, patří i odchody klientů a spolubydlících a přátel. V minulém roce, a to zejména v jeho první polovině, se nás tento fakt bohužel týkal hned několikrát. Zemřeli pánové Václav Novák, Milan Rezler, Alexandr Jindra Bareš, Martin Arient a Václav Mestek. Opustila nás také klientka Domova pro seniory paní Hedvika Pírková. Na všechny vzpomínáme a nadále si je připomínáme jako osobnosti, které se natrvalo staly součástí historie Domova i našich životů. První tři jmenovaní žili v Domově již v době, kdy zde ještě nepracoval žádný ze současných zaměstnanců, a strávili tu desítky let.
„Posledním, kdo nás v minulém roce navždy opustil, byl pan Václav Mestek. Na fotografii je zachycen na procházce po obci se svou klíčovou pracovnicí J. Zahrádkovou, která za ním podobně jako H. Stuchlíková docházela v posledních týdnech života do nemocnice…“
26
Úmrtí klientů souvisí s příchody nových. Těmi se v průběhu roku stali bratři Petr a Radek Hejzlarové, Kamil Šipikal, Radek Maleček, Marek Stojka, Jarmila Ferencová a na počátku nového roku také Michal Makovec. Největší výzvu znamenala tato nová vlna (není zvykem, aby přišlo v průběhu jednoho roku tolik nových tváří) pro tým 63, 68, který tak zažil v minulém roce generační revoluci, kdy došlo k příchodu čtyř klientů ve věku do nebo kolem čtyřiceti let. Díky perfektní práci zdejšího týmu podpořené návratem paní Hany Stuchlíkové, která zaslouží velký klobouk dolů i za podporu volnočasových aktivit, se aklimatizace a zapojení nových osobností podařila na výbornou. Výsledky oceňují i rodiny a opatrovníci příchozích…
„Panové Petr Hejzlar a Kamil Šipikal přišli do Domova v průběhu roku 2015…“
27
Jednak proto, že řada problémů, se kterými se u klientů setkáváme, vychází z nudy a nedostatečného výdeje energie, a jednak proto, že je povinností služby DOZP vycházející z jejího poslání přibližovat život v Domově tomu mimo něj, je pro nás velmi důležité, jak a čím jeho obyvatelům naplníme dny, respektive jak jim je naplnit pomůžeme. Kromě pracovníků přímé péče, kteří klientům ve třech týmech (HB, 63-68 a 26) napomáhají a vedou je k soběstačnosti v oblastech hygieny, stravování, oblékání, kontaktu s rodinou apod., a často se aktivně zapojují do tvorby volného času (viz fotografické koláže pod těmito řádky, kde jsou zachyceny procházky, cvičení, tanec, návštěvy restaurace, oslavy narozenin, promítání, vaření apod.), je pro náš Domov v tomto ohledu velmi důležitý tým aktivizačních pracovníků.
Možnosti trávení volného času jsou každým rokem bohatší a pestřejší. Stejně jako událostí, které organizujeme, přibylo i několik zajímavých činností ve stálé nabídce. Patří sem např. ranní relaxace, tvorba keramiky, ke které jsme postupem roku přizvali i obyvatele Kytlic (což je výborné z hlediska začleňování klientů do společnosti ) nebo vznik turistického oddílu. „Velkou radost nám dělá fakt, že se mezi klienty v průběhu roku – i díky keramickému kroužku – pohybují děti… Na chodu „keramiky“ se střídavě podílí H. Stuchlíková, R. Kejzlarová a J. Solíková“.
28
Již zmíněný turistický oddíl jsme pojali natolik vážně, že si zájemci o tuto aktivitu museli podat oficiální přihlášky. „Turisťák“ za krátkou dobu urazil řadu kilometrů. Klienti navštívili soutěsky ve Hřensku, Křížový Buk, hraniční rybník a další destinace. Tou poslední byla zřícenina hradu Tolštejn. Tímto výletem jsme zahájili tradici turistického loučení se starým rokem. Klienti i personál včetně paní ředitelky a řidiče Kurta Heinricha podali v mrazivém větru nadstandardní výkony…
PŘIHLÁŠKA DO TURISTICKÉHO ODDÍLU
JMÉNO A PŘÍJMENÍ: ……………………………………………………………………… DATUM PŘIHLÁŠKY:………………………………………………………………………. PODPIS ČLENA ODDÍLU:…………………………………………………………………
„Vznik turistického oddílu je nápadem ze Zlatých Hor, kdy pracovnímu týmu došlo, že musí společnými silami zapracovat na kondici klientů i své… “
29
Zaměstnanci všech týmů přímé péče se mimo jiné podílejí i na organizování volného času…
30
„A další snímky související s prací přímé péče – na jednom z nich je vidět, že naše ovečky jsou stále na světě (starají se o ně 4 klienti ve spolupráci se zaměstnanci) …“
31
Již bylo řečeno, že škála činností se neustále rozrůstá. To samé se dá zmínit i o množství a druzích výrobků, které jsou jednotliví klienti schopni vyrobit. Abychom si udrželi přehled o tom, co všechno se na dílnách svedlo, požádali jsme vedoucího týmu 63, 68 Víta Jarolíma o vytvoření dnes již více než šedesátistránkového katalogu. Fota výrobků si tak mohou prohlédnout jak návštěvy, tak zaměstnanci nebo samotní klienti, kterým touto formou zvedáme sebevědomí…
„Výrobky stále přibývají – vánoční tématika se do katalogu zatím nevešla…“
32
Někteří klienti tvoří mimo prostory dílen – ve svých pokojích. Jsou jimi zejména dnes již poměrně známý kytlický malíř L. Farkaš a z hlediska Domova „talent roku“ Michal Tancoš, který nás mile překvapil svým nebývalým darem pro kresbu. Ve spolupráci s vedením Domova vytvořil dokonce kalendář pro rok 2016, když ke každému měsíci přiřadil jedno ze svých děl…
„Další důkaz, že se před světem neschováváme – kalendář Biskupského Gymnázia ve Varnsdorfu, do kterého se se svými kresbami propracovali tři klienti DOZP Kytlice – měsíc říjen patří L. Farkašovi, prosinec pak Marku Stojkovi“. Ostatní klienti kromě výstavy na Obecním úřadě v Kytlicích presentovali své výrobky také v Praze a České Lípě, kde vyhráli 1. diváckou cenu
„Do domku 73, kde sídlí dřevařská, keramická a všeobecná dílna i kuchyňka a kde se nachází i společenská místnost sloužící pro relaxaxe i porady personálu si denně najdou cestu i desítky klientů.“ 33
Graficky znázorněná nabídka stálých aktivit vypadala v průběhu minulého roku takto:
34
S volným časem klientům nepřímo souvisí disciplína, které se u nás musíme věnovat v širší spolupráci (klient – klíčový pracovník – aktivizační pracovníci - účetní klientů ). I podle posledně jmenované profese je jasné, že se jedná o „hospodaření s penězi“. To dělá našim klientům značné problémy a vést je k určitým úsporám, tak aby si mohli dovolit dovolenou nebo jiný druh zábavy, by bez naší pomoci bylo prakticky nemožné. Je to pro nás další výzva do budoucnosti…
35
Jak stav jednotlivých domů a pokojů, tak, a to zejména, stav klient - jejich aktuální problémy, návrhy a podněty pro jejich rozvoj stejně jako pro rozvoj obou našich služeb, připomínky k jednotlivým součástem služby apod. To vše řešíme na různých frontách. Jednou z nejdůležitějších činností jsou v tomto směru pravidelné porady a setkání, kterých máme hned několik typů. Patří sem každodenní ranní porada nejužšího vedení organizace, porada vedoucích týmů s ředitelkou a její zástupkyní – ekonomkou, porady jednotlivých týmů se svými vedoucími, porady vedoucích přímé péče a velmi důležitá setkání klientů jednotlivých budov. Kvalitu služby si ověřujeme také dotazníky, které směrujeme jak rodinám, tak klientům. Zajímají nás rovněž názory lidí mimo organizaci – těch, kteří k nám přicházejí tzv. na praxi nebo návštěvu. Je příjemné sdělit, že se až na výjimky setkáváme s ryze kladnými ohlasy. Dotazníková šetření prováděná externisty (v případě letošku p. Miroslavem Balákem) i další zdroje dokazují velmi vysokou spokojenost klientů se vším, co ke službě patří. Stejný pohled mají opatrovníci a příbuzní a pozitivních reakcí jsme se dočkali také od kolegů (H. Maxov) a praktikantů i návštěvníků. Abychom zprávu zpestřili, předkládáme několik autentických reflexí: Daniela Horáková (praktikantka): „Z mého pohledu působí DOZP Kytlice velice rodinným a příjemným dojmem. Přijde mi, že většina personálu za Domov „dýchá“ a bere ho jako svůj druhý domov. Co jsem pochopila z rozhovorů s klienty, někteří klienti to i tak vnímají, což je velice pozitivní. Klienti jsou vedeni k určité formě samostatnosti, což jim dodává sebevědomí a dobrý pocit z toho, že určité úkony zvládnou sami bez cizí pomoci. To je z mého pohledu důležité. Určitě má toto zařízení i své stinné stránky, ale ty jsem ze svého postavení a za dobu praxe nepoznala. Kdyby se Domov nacházel v Praze, docházela bych do něj jako dobrovolnice i ve školním roce. Takto se tam pravděpodobně vrátím až příští prázdniny. Svou praxi zde hodnotím velice kladně a přínosně.“ Lucie Černá (praktikantka): „Praxe v Kytlicích mi dala hodně zkušeností. Musím říct, že jsem byla mile překvapena. Mezi klienty mi bylo moc příjemně. Díky praxi jsem poznala, že bych se tomuto oboru chtěla věnovat.“ Dana Schmutzová (praktikantka): „Na praxi jsem získala mnoho zkušeností. Pečovatelky byly vždy usměvavé, milé a trpělivé. V prostředí Domova se mi velmi líbilo. „ Reflexe žadatele po návštěvě Domova: „S bratrem jsme navštívili všechny domy. Všude jsme se setkali s velice příjemnými lidmi. Oběma, ale hlavě bratrovi se tu velice líbilo. Nejvice dům č.26 a v něm obyvatele s velice milou paní pracovnicí. Myslím si, že by se bratr hodil do teto cílové skupiny lidi a že by tam mohlo být spokojený a šťastný.“ Písemných reakcí po akci Klikobraní jsme obdrželi víc než deset. Přidáváme jednu jako bonus:„Mnohokrat dekuji za skvelou akci.. V tomto pocasi jiste mnohem narocnejsi. Presto jsem se nesetkala s clovekem, ktery by se neusmival. Dekuji. Je to sice proste slovo, ale ja lepsi neznam…“
36
Jak vyplývá z předchozí stránky, snažíme se být (v rámci zachování soukromí klientů) otevření žadatelům o praxi i organizacím, které nás chtějí navštívit. Někdy se staneme i součástí vzdělávacího procesu základních škol. Příkladem je 7. třída ZŠ U Lesa z Nového Boru, která u nás strávila několik příjemných hodin. Přítomnost mladých lidí naši klienti přijímají vždy pozitivně…
37
Důležitou součástí pracovního života našich zaměstnanců je jejich vzdělávání. V organizaci probíhaly v roce 2015 kvalitní semináře, které doplňovaly supervize a intervize. V prvním pololetí jsme se setkali s vynikajícími lektory, kteří představili témata týkající se komunikace a využití kompenzačních pomůcek a poté jsme měli možnost v našem Domově přivítat zástupce svazu neslyšících, na jehož seminář neplánovaně, ale velmi úspěšně, navázala spolupráce s p. Pufflerovou, která do Kytlic dojíždí každý týden v rámci kurzů znakové řeči. Tyto kurzy navštěvují zaměstnanci ze své vlastní vůle a často ve volném čase.
„Stále vitální paní Pufflerová v akci s čerstvou silou týmu přímé péče L. Novákovou…“
38
Přičteme-li naše vlastní projekty, setkání „Pojďme nevyhořet“ nebo novinka „Bavíme se o klientovi“, kdy se formou multitýmové spolupráce snažíme o rozbor klienta pro co nejpoctivější práci s ním jako s individualitou, nebo vnitřní projekt „Jaký chceme Domov a sebe v něm“, videotréninky interakcí a neplánované porady, musíme se z hlediska práce na sobě pochválit… Vzdělávání se samozřejmě týká všech složek přímé péče. Nejinak je tomu u týmu zdravotníků, který zažil velmi zvláštní období spojené s různými změnami - mimo jiné s příchodem paní Ivy Vlčkové, která je pro náš Domov velkou posilou podobně jako PSS Monika Jančarová a Ladislava Nováková, na které sázíme v týmu přímé péče…
„V pětičlenném týmu zdravotníků zavládla pod vedením P. Thumové harmonie…Některé zdravotnice podporují i volnočasové aktivity klientů - L. Báslová podporuje divadelní kroužek, L. Vejrychová zase rehabilitační cvičení “ O náročnosti práce v sociálních službách není pochyb a těžko prohlásit, že je někdo v dané firmě tím nejlepším. I přes tuto skutečnost mnoho zaměstnanců potěší, když se o nich jejich kolegové, členové vedení organizace a zejména klienti vyjádří v dobrém a vyhodnotí je jako nejkvalitnější nebo nejsympatičtější zaměstnance. Ideální příležitost pro to již několik let poskytuje anketa „Srdce na dlani“. V roce 2015 byli za náš Domov nominováni: zdravotní sestra Markéta Skálová, aktivizační pracovník Pavel Knobloch, uklízečka Jolanta Czigániová a zaměstnanci přímé péče Radmila Kejzlarová, Jiřina Fabiánová a Šárka Bláhová. Právě posledně jmenovaná pak tuto anketu vyhrála a měla tak možnost užít si vyhlašovacího ceremoniálu na pódiu. Gratulujeme
„Šárka Bláhová uprostřed přebírá ocenění v anketě Srdce na dlani 2015“… 39
Abychom nebyli podezřelí z růžového vidění…Ne vše se nám vede dle ideálních představ. I přes snahu personálu se již několik let nedaří přilákat do Domova více dobrovolníků. Mezi klienty už roky dochází a personálu pomáhá pan Jiří Rambousek, kterému tímto děkujeme! V příštím roce přislíbila dobrovolnickou činnost paní Lenka Boleslavová, která bydlí přes potok. Lovit další dobrovolníky se chystáme ve spolupráci s Gymnáziem ve Varnsdorfu. Na případnou spolupráci se těšíme…
K dobré práci patří plány a vize. Vědomi si svých rezerv, se snažíme myslet na budoucnost a pojmenovat si, co nás čeká. Tato činnost se týká celého Domova napříč jednotlivými týmy. Rádi bychom se i v roce 2016 zaměřili na rozvoj samostatnosti klientů, což je disciplína, která si vyžádá stovky hodin individuální práce. Rovněž chceme nadále rozvíjet firemní kulturu a etickou úroveň zaměstnanců – konkrétně to pro nás znamená pracovat na bodech vycházejících z našeho projektu „Jaký chceme Domov a sebe v něm“.
40
Pokud to ekonomická a personální situace dovolí, rádi bychom se pokusili o zpestření venkovních prostor DOZP, kde by se v budoucnu podle našich zatím ještě snů mohli objevit prostory pro sportovní vyžití i odpočinek. Zprávu zakončíme pohledem na seznam akcí, které si pro rok 16´připravily týmy aktivizace a přímé péče. Nezbývá, než doufat, že se většinu z nich podaří realizovat a že se na této realizaci a přípravách budou podílet i klienti, protože právě to budeme hodnotit jako smysluplné… Některým z klientů umožní účast na akcích (zejména na dovolených) dobrá vůle sponzorů. Velké poděkování si od nás zaslouží paní a pánové Irina Paramonova, Pavlína Urbancová, Andrey Paramonov a firmy Kimberly-Clark, s. r. o. a Lékárna u sv. Jakuba, s. r. o.
Smělé plány pro rok 2016 Leden • • •
Budování stálé výstavy výrobků klientů v galerii v České Kamenici Účast na kytlickém Masopustu Výprava na Zámecký vrch
Únor • • • • • •
Hromnice - svátek světla (výroba ručně vyráběných svíček ze včelího vosku) Návštěva divadelního představení v České Kamenici Výlet za Brtnickými ledopády Výprava do Mlýnů okolo hájenky Bowling v Děčíně Antikvariát, restaurace a minigolf v Děčíně
Březen • • • • • •
Velikonoční jarmark s dětským koutkem v prostorách domu 73 Ples DZR Krásná Lípa (v Rumburku) Velikonoční těšení – akce pro spřátelené organizace Vítání jara s Moranou (oheň na zahradě Domova) Vítání jara na Jedlové hoře Výlety na Bezděz a na děčínský zámek
Duben • • • • •
2 pobyty v klášteře u Kapucínů na Hradčanech Pobyt ve srubu ve Studeném Výlety : Chřibská – Kyjovské údolí – Liberec botanická zahrada - Děčín Úklid obce Kytlice Pálení čarodějnic
41
Květen • • • •
Charitativní tancovačka pořádaná Klubem přátel DOZP Kytlice Výlety: Muzeum Česká Lípa – Kryštofovo údolí– zámek Lemberk – Dinopark Liberec Pobyt ve srubu ve Studeném Šumava – Lenora (dovolená klientů)
Červen • • • •
Výlet do Benešova nad Ploučnicí spojený se sběrem borůvek Medobraní – nová slavnost pod vedením včelaře P. K. Výlety – ZOO Děčín –Ještěd Pobyt v Českém Ráji
Červenec • • •
Stanování v Brtníkách Výprava na Helfenburg Výlet na Mariánu v Jetřichovicích
Srpen • • • •
Výlet na Dolský mlýn spojený s houbařením Sportovní hry Pobyt ve srubu ve Studeném Klikobraní
Září • • • •
Výlety: Jedlovské rybníky – Hřensko parníkem – Děčín zámek - Bezděz Pobyt ve Zlatých Horách Dva pobyty ve srubu ve Studeném ZOO Praha
Říjen •
Výlety: Tiské stěny – výprava do okolí Kytlic - Děčín
Listopad • •
Dušičky spojené s výzdobou hřbitova Výlet do okolí Domova spojený s opékáním buřtů
Prosinec • • • •
Výlet do Prahy – setkání s příbuznými (Klášter Kapucínů) Vánoční jarmark Vánoční těšení – akce pro spřátelené organizace Živý betlém
Práce je před námi tedy stále dost, ale těšíme se na ní a to je naše výhoda! Přejeme všem čtenářům co nejlepší a nejzdravější rok 2016
42
