kolsloot Opleidingen

kolsloot Opleidingen

overzicht opleidingen 2013

Kijk voo actueel r een overzich t: kolsloot opleidin gen.nl

kolsloot opleidingen kolsloot opleidingen is van start gegaan. in 2013 bieden wij naast onze vertrouwde diensten ook opleidingen en trainingen aan voor woningcorporaties.

Onze docenten en trainers komen zelf uit de corporatiebranche en weten wat er speelt. De opleidingen worden aangeboden in een open inschrijving. In-company opleidingen en/of maatwerktrainingen zijn ook mogelijk. Voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen.

Corporaties staan voor enorme uitdagingen. Medewerkers in de hele organisatie hebben daarmee te maken. Goed ontwikkelde

inschrijven?

competenties en voldoende kennis zijn belangrijk. Blijven leren

Op onze website kunt u zich digitaal inschrijven. Onze op-

en ontwikkelen is essentieel om goed mee te kunnen.

leidingen & trainingen worden op diverse locaties in midden Nederland gegeven.

Onze opleidingen zijn gericht op ontwikkeling en afgestemd op de praktijk. Ze worden op diverse vakdisciplines aangeboden

Met hartelijke groet,

o.a.: op het gebied van financieel, management, wonen, VvE,

Rick Stortelers

een leergang Leiderschap en vakinhoudelijke trainingen.

directeur

Contact

kolsloot Opleidingen

Kolsloot Opleidingen

T 033-4570122

Algolweg 9-9

E [email protected]

3821 BG Amersfoort

I www.kolslootopleidingen.nl

Training

programma

Doelgroep

duur

kosten

financiën voor nietfinanciële managers

• • • • • • •

financieel beleid en beheer sturen op kasstromen balans en balanswaardering bedrijfswaarde berekening en onrendabele top winst- en verliesrekening en resultatenanalyse inkadering financiële positie financiële risico’s bij projectontwikkeling

Directeur/bestuurders en managers die niet over voldoende financiële kennis beschikken maar hier wel verantwoordelijkheid voor dragen.

5 dagdelen

€ 775,00

risicomanagement

• • • • •

de context van risico’s risicobeoordeling risico-identificatie behandelen van de verschillende instrumenten implementatie risicomanagement

Leidinggevenden die verantwoordelijk zijn of zich verder willen verdiepen in het organiseren en/of uitvoeren van risicoanalyses.

2 dagdelen

€ 375,00

inzicht in financiën voor medewerkers

• • • • • •

sturen op kasstromen balanswaardering en waarderingsgrondslagen lezen balans en interpreteren van balansposten lezen van de winst- en verliesrekening lezen van de meerjarenbegroting waar stuurt een corporatie op

Functionarissen die meer inzicht in het financiële reilen en zeilen van corporaties willen krijgen.

2 dagdelen

€ 295,00

huurprijzen en servicekosten

• uitgangspunten en begrippen van de huurprijsregelgeving • huurprijswijzigingen • huurprijsverhoging: hoe vaak en wanneer; procedure en vereisten • welke servicekosten kennen we • Besluit Klein Herstellingen • relatie Besluit Servicekosten tot Besluit Klein Herstel • overeengekomen service activiteiten • gezamenlijke servicekosten: voor verhuurder gemakkelijker af te dwingen • fondsvorming • jaarlijks overzicht servicekosten • leegstandsderving

Medewerkers die zich ‘zelfstandig’ bezighouden met het afrekenen van servicekosten.

2 dagdelen

€ 495,00

schuldsanering: WSNP en de gemeentelijke schuldregeling

•w  at houdt de WSNP in en wat merk je in de praktijk van de WSNP • w at houdt de minnelijke schuldsanering in en wat zijn de voordelen of nadelen ten opzichte van wettelijke schuldsanering voor de corporatie • hoe werkt het dwangakkoord, de voorlopige voorziening en moratorium • welke rechten heb je als schuldeiser • w at als de huurder de lopende huur niet betaalt terwijl hij tot WSNP is toegelaten

Functionarissen die vanuit de huurincasso te maken krijgen of hebben met de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen.

1 dagdeel

€ 225,00

kostenbewust werken

• • • •

de financiële positie van woningcorporaties de woningexploitatie, onrendabele toppen kasstromen bedrijfswaardeberekening; personeelskosten en onderhoudskosten •k  ostenbewust op de werkvloer; tips om geld en tijd te besparen op: onderhoud, het verhuurproces, leefbaarheid, huurincasso, inkoop

Leidinggevenden en medewerkers van woningcorporaties.

1 dag

€ 375,00 € 295,00

Introductietraining “Essentie van Leiderschap”

• inzicht in wat authentiek leiderschap inhoudt. • e en zelfanalyse over uw mate van beheersing van de zeven essenties van leiderschap. •e  en eerste onderzoek op het niveau van overtuigingen: wat versterkt en belemmert u in uw leiderschap? • inzicht krijgen in waar uw mogelijkheden zitten om uw authentiek leiderschap te kunnen ontwikkelen. •e  en praktisch boek met vele oefeningen om uw leiderschap verder te versterken

Leden van directies en managementteams van woningcorporaties. Projectleiders die complexe projecten met meerdere belanghebbenden aansturen.

2 dagdelen (diverse data)

€ 450,00

effectief projecten leiden

•P  rojectsucces is voor een groot deel afhankelijk van de vaardigheden van de projectmanager. Deze training versterkt de projectmanager zijn communicatieve en leidinggevende kwaliteiten. Een heldere, doelgerichte communicatie met alle stakeholders staat centraal. De opbrengst is een meetbare winst in tijd en geld.

Projectleiders die redelijk complexe projecten aansturen.

5 dagdelen (persoonlijk intakegesprek, coachingsgesprek en personal e-coaching gedurende de hele training)

€ 1295,00 inclusief verzorging

Financieel

MAnagement

Bel kolsloot opleidingen 033 - 45 70 122 of kijk op www.kolslootopleidingen.nl

TraininG

programma

Doelgroep

duur

kosten

persoonlijke ontwikkelingstraject ‘Essenties van Leiderschap’

• een visie op uw persoonlijk leiderschap • e en groter gevoel van meerwaarde, inspiratie en zingeving in uw positie als leidinggevende • zicht op uw belemmerende en bevorderende overtuigingen over leiderschap en het effect hiervan • meer zelfvertrouwen in het beïnvloeden van mensen vanuit uw persoonlijke kracht • inzicht in de werking van de zeven essenties en een analyse van uw beheersing daarvan in uw praktijk • inzicht in uw belemmerende en bevorderende overtuigingen • kennis over en indringende ervaringen met authentiek leiderschap • een persoonlijke leiderschapsverklaring

Leden van directies en managementteams, projectleiders die complexe projecten aansturen.

De gehele leergang omvat 24 dagdelen met een doorlooptijd van ca. 1 jaar:

€ 5.950,00

Beginners en gevorderden die weer even opgefrist willen worden. Stuurgroepleden die verantwoordelijk zijn voor de prestaties van hun projecten en iedereen die met projecten te maken heeft.

1 dag

€ 475,00

Ter verduidelijking: dit programma is geen vaardigheidstraining, maar een persoonlijk ontwikkelingstraject met een doorlooptijd van een jaar, inclusief persoonlijke coaching en intervisie.

praktisch Projectmanagement

• Leer in 1 dag hoe je projecten goed uitvoert • 4 modules: zou je er wel aan beginnen; het project in de steigers zetten; het project onder controle houden; hoe rond je het af De training is in lijn met de best practices van bijvoorbeeld PRINCE2, Agile Project Management en IPMA.

Vve

loopbaanopleiding VvE beheerder

•e  en aantal complexe cases wordt in groepsverband behandeld. Deze cases bestaan uit inhoudelijke onderwerpen, maar bevatten ook elementen zoals persoonlijke ontwikkeling, communicatieve vaardigheden, managementvaardigheden, samenwerken met verschillende partijen in verschillende rollen

VvE specialisten met ervaring (zelfstandigen, commercieel beheerders of werkzaam bij een corporatie).

Een vaste groep deelnemers komt driemaal per jaar bijeen. In de tussenliggende tijd houdt u contact middels een vaste LinkedIn groep

€ 1.150,00

corporatiebezit verkoopgereedmaken

In deze opleiding leert u vooraf de begroting op te stellen, een eerste vergadering met de corporatie / VvE te houden, besluiten vast te leggen, een concept MJOB te vervaardigen, etc.

VvE specialisten mét ervaring (zelfstandigen, commercieel beheerders of werkzaam bij een corporatie).

Ieder onderdeel duurt 1 dag

€ 1.200,00 per dag

U ontvangt een uitgebreide checklist van wat er gereed moet liggen en weet daarmee de VvE’s een goede start mee te geven • verkoopmanagement (het proces) • fiscaliteiten, akten, rechten en garanties • de campagne

opzetten bewonersparticipatie

•g  edurende deze opleiding leert u de verschillende mogelijkheden van huurderparticipatie in VvE’s kennen en de voor- en nadelen benoemen. Ook de implementatie en de mogelijkheden voor de organisatie worden behandeld. U leert in 4 uur wat de mogelijkheden zijn om de organisatie te ontlasten en er de participatie mogelijkheden van huurders te vergroten

VvE specialisten mét ervaring (zelfstandigen, commercieel beheerders of werkzaam bij een corporatie).

Een dagdeel

€ 495,00

samenwerking corporatie en de VvE

•u  leert de theoretische basis van de VvE kennen, de eigen procedures toepassen op VvE gebied, de meest voorkomende problemen oplossen en worden een aantal zelf ingebrachte casussen behandeld • u wordt wegwijs gemaakt in de wijze waarop VvE-complexen en -gegevens te vinden zijn in de gebruikte automatiseringssystemen. Op een praktische wijze leert u wat een VvE nu precies inhoudt en hoe u kunt werken met beslisbomen

1e-lijns en 2 e-lijns medewerkers van woningcorporaties die regelmatig te maken krijgen met VvE’s.

1 dag

Per deelnemersgroep van circa 10 tot 15 medewerkers € 2.400

de eigenaar

•e  erst worden alle ins en outs van de VvE toegelicht. Daarna komen aan bod: mandatering vanuit de corporatie, afstemming met uw collega’s, vertegenwoordiging van huurders, uw positie tussen huurrecht en appartementsrecht, eisen die u kunt stellen aan de beheerder/ bestuurder, voorbereiding op de vergadering, begrijpen jaarstukken, afhandelen verzekeringszaken, afstemmen (groot) onderhoud, beperken van kosten, documenteren, beïnvloeding besluitvorming en bestuurszaken

Medewerkers van de verhuurder die de VvE vergaderingen bezoeken en daarin de (groot-)eigenaar vertegenwoordigen.

2 tot 3 dagen

€ 1.350,00

• • • • • • •

Managers woondiensten, woonconsulenten, verhuurmedewerkers, technische medewerkers en baliemedewerkers.

4 dagdelen, verdeeld over 2 dagen zonder avondprogramma

€ 795,00

wonen

huurrecht

rechten en plichten van huurders en de verhuurder medehuur, onderhuur, overlijden huurder en woningruil gebrekenregeling overlast mutatie oplevering bij einde huur de huurovereenkomst de huurprijzenwet woonruimte

Dit is slechts een greep uit ons aanbod. Kijk voor het complete overzicht op onze website.

Trainingskalender kolsloot opleidingen TraininG

programma

Doelgroep

duur

kosten

kennismaken met de volkshuisvesting

• branche in beeld • het ontstaan van woningcorporaties • wettelijk kader (Woningwet, Besluitbeheer Sociale Huur Sector etc.) • woonruimteverdeling en huurbeleid • financieel beleid en beheer bij woningcorporaties • actuele vraagstukken en de gevolgen voor corporaties • nieuwe woningwet • Wonen 4.0

(Nieuwe) medewerkers met en zonder werkervaring in de volkhuisvesting, die een beeld willen krijgen hoe de volkshuisvesting in elkaar steekt.

2 dagdelen

€ 295,00

omgaan met agressie en geweld

• Oorzaken van agressie en geweld • Welke aanleiding geef ik onbewust zelf door verbaal- en nonverbaal gedrag? • Hoe kan agressie zich uiten? • Het omgaan met de verschillende vormen van agressie • Conflict dempers en conflict aanjagers • De verschillende fase van een conflict • Het voorkomen van escalatie

Elke functionaris die in zijn functie te maken kan krijgen met agressie en geweld komt in aanmerking voor de training.

2 losse dagen

€ 1.195 inclusief verzorging

stoomtraining woningbeheer

• • • • • •

Medewerkers die nog maar kort bij een woningcorporatie werken en snel de belangrijkste kennis van het verhuren en beheren willen leren. Medewerkers Klant, die meer vragen van klanten zelf willen beantwoorden. Medewerkers die al langer bij de corporatie in dienst zijn en die een volledig overzicht willen krijgen van alle werkprocessen in het woningbeheer.

1 dag

€ 325,00

rechten en plichten verhuurder en huurder het verhuurproces huurincasso woonoverlast dagelijks onderhoud en reparaties wijk en complexbeheer

Overig

social media, facebook en twitter

•v  ormen van socialmedia zijn er (facebook, twitter, linkedin, pinterest, GooglePlus) • kenmerken van deze verschillende vormen • spaakmakende voorbeelden uit de praktijk van commerciële partijen en corporaties • t witter: # Hashtag, DM Direct messsage, @ mention • facebook: persoonlijke pagina, bedrijfspagina, account maken, tweets versturen, vinden en gevonden worden, reageren op berichten, in gesprek gaan, zoeken

Corporatiemedewerkers die klantcontacten hebben zoals, woonconsulenten, huismeester, wijkbeheerders, verhuurmedewerkers, klantenservicemedewerkers, medewerkers communicatie. Maar ook managers en teamleiders die op zoek zijn de mogelijkheden voor hun organisatie.

1 dag

€ 295,00

rasci: het verbeteren van processen door samenwerking

•h  et belang van procesgericht werken • uitleg van de RASCI aanpak • interactief en met elkaar oefenen zodat met elkaar leerervaringen worden bereikt • hoe RASCI in de organisatie toe te passen • hoe zorgen we voor borging en het uitbreiden van te bereiken resultaten

Managers en interim-managers die regelmatig aanlopen tegen het feit dat processen niet goed lopen, doorlooptijden te lang zijn en of samenwerking tussen medewerkers, teams, afdelingen en/of organisaties (binnen de keten) niet goed lopen.

Een dagdeel van 17.00 tot 22.00

€ 240,00 inclusief diner

timemanagement

• • • • •

De training is toegankelijk voor alle medewerkers van de organisatie.

3 dagen

€ 1100,00 inclusief verzorging

adviesvaardigheden

• typen adviesrelaties en rolopstellingen • fasen in het adviesproces • het opbouwen van een vertrouwensrelatie, herkennen van “rapport” • “contracting”: het komen tot heldere afspraken rond opdracht en verantwoordelijkheden • adviesstijlen en de eigen stijl • communicatie- en adviesvaardigheden • omgaan met weerstand en lastige situaties • persoonlijke kernkwaliteiten en drijfveren als adviseur • politiek-bestuurlijke gevoeligheid • eigen casuïstiek

Alle medewerkers, die een adviserende rol vervullen, zoals PIOFAH adviseurs en (beleids-)medewerkers.

De training betstaat uit 3 losse dagen. Indien er gekozen wordt om met een adviesopdracht uit de praktijk te werken komt er een 1 dag bij om de uitkomsten hiervan te bespreken

€ 1100,00 inclusief verzorging

Loopbaancoaching

•B  iografie: het in kaart brengen van (kern)kwaliteiten, vaardigheden en eigenschappen die je helpen daar te komen waar je wil zijn • Kernkwaliteiten: die kwaliteiten die zo bij jou horen, dat als ik ze weghaal, jij jij niet meer bent • Waarden: dat wat jij belangrijk vindt in je leven in het algemeen • 3 60 graden feedback: ga je collega’s, vrienden en familie vragen om deze voor jou in kaart te brengen • V italiteit: wat geeft je energie

Voor iedereen die richting wil geven aan de eerstvolgende goede stap in zijn/haar loopbaan.

7 tot 8 bijeenkomsten van ongeveer 1,5 uur

In overleg

doelen en prioriteiten stellen inzicht krijgen in de eigen valkuilen oefenen in sociale vaardigheden zelfmanagement terugkomdag, ervaringen uitwisselen n.a.v. het praktijkactieplan en aanreiken tips en adviezen

Genoemde prijzen zijn exclusief accommodatiekosten / cursusmateriaal (indien anders aangegeven), exclusief BTW. Genoemde prijzen zijn onder voorbehoud van tussentijdse wijzigingen.

Bel kolsloot opleidingen 033 - 45 70 122 of kijk op www.kolslootopleidingen.nl

Kolsloot Personeeldiensten Wij verbinden mensen in de corporatiesector en dat doen we met overtuiging. Onze werkwijze is helder en bewezen door bijna 20 jaar ervaring.

Woningcorporaties benaderen ons voor: • Werving & Selectie • Detachering, Interim & Payrolling • Opleiding & Training • Loopbaanbegeleiding & Outplacement

We staan voor een lange termijn samenwerking. We kennen de branche als geen ander en de branche kent ons.

Kolsloot Opleidingen is onderdeel van Kolsloot Personeelsdiensten.

Contact Kolsloot Personeelsdiensten

T 033-4570122

Algolweg 9-9

E [email protected]

3821 BG Amersfoort

I www.kolsloot.nl