KNOWLEDGE MANAGEMENT SHARING… Dr. Candra Dermawan, B.Eng, M.Eng E-mail:
[email protected] HP/WA: 0812-122-6272
1
RESUME DATA PRIBADI Nama Tgl Lahir Tempat Lahir Status Nama Istri Nama Anak
: Dr. Candra Dermawan, B. Eng, M.Eng : February 6, 19xx : Surabaya : Menikah : Dr. Rini Fura Kirana, B. Eng, M.Eng : Ghazian Dzaky S.F (1997, Toyota, Japan) Zhafira Aqyla S.S (2000, Toyota, Japan) Sayyaf Althaaf S.R (2003, Toyoyashi, Japan) Fayyez Afzhal S.A (2007, Jakarta, Indonesia, Alm)
Pekerjaan
: Presiden Direktur PT. Perkasa Mandiri Cemerlang (PMC) Presiden Direktur PT. Syahira Global Madani (SGM) Presiden Direktur BMT Darussalam Madani (BMT DM) Pendiri Sekolah Quran Asy Syahid Keahlian : IT, Manufacture, Business, Management, HRM Pendidikan : S3 - Institut Pertanian Bogor (IPB, Indonesia) S2 - Toyohashi University of Technology (TUT, Japan) S1 - Toyota National College of Technology (TNCT, Japan) D3 - Kisarazu National College of Techology (KNCT, Japan) Riwayat Kerja : Denso Group (4 years), Toyota Group (3 years) Organisasi : MITI, Dewan Pengawas Yayasan Darussalam Madani 2
http://www.facebook.com/Candra.Dermawan http://www.candra.us
http://www.zhafiraiha.com 3
Not only “okay” performance, but EXCELLENT performance Best quality Best customer service Best response to changing market & customer demands Total flexibility Continuous innovation Distinctive difference 4
5
1/13
Studi Kasus • • • •
Didirikan tahun 1870 Raksasa dunia fotografi kamera = KODAK “Kodaknya merek apa?” 19-1-2012 Chapter 11 UU Kepailitan Bangkrut karena kalah bersaing dengan kamera DIGITAL
• PENEMU TEKNOLOGI & PENCITPA KAMERA DIGITAL YANG PERTAMA DI DUNIA (1975) ADALAH…
2/13
Studi Kasus
• • • • •
•
248 years: GAME OVER
•
1865 perusahaan penggilingan PULP oleh Fredrik Idestam 1920 mesin bubur kayu, pabrik kertas terbesar di Eropa 1950 divisi elektronik kabel listrik 1970 merger dengan perusahaan pembuat TV produsen HP 1981 membangun jaringan selular multinasional pertama di dunia Nordic Mobile Telephony (NMT) 1991 membuat HP dan jaringan GSM pertama di dunia 1994 2100 jenis HP, 500000 unit, 54000 tenaga kerja, dipasarkan ke 130 Negara
• 20-11-2013 Resmi dijual ke Microsoft seharga USD 7.4 milyar!!!
3/13
Studi Kasus
•
•
BELUM GAME OVER
• •
RECOVERING…
Cepat Naik… Cepat Turun…
1999 HP dengan fungsi khusus email + internet + messenger + office dll Segementasi khusus: pemerintahan, pejabat, korporasi, selebritis kaum the have… Desember 2004 masuk ke Indonesia melalui operator Indosat 2009 Booming….
• 2013 Gagal terjual Butuh dana segar Rp. 10T!!!
4/13
Studi Kasus
• KODAK • NOKIA
• RIM
• SAMSUNG • GOOGLE • APPLE
5/13
Studi Kasus • PT. Bank Mandiri Tbk • Bank korporasi hasil merger (2-10-1998): Bumi Daya, Dagang Negara, Pembangunan Indonesia, Exim • 2005: NPL 26.7%, Net Profit 600M • Sumber KKN
TRANSFORMASI
2012: NPL 0.46%, Net profit 15.5T, GCG, Aset 635.6T
6/13
Studi Kasus • PT. PERTAMINA • • • •
Candangan energi semakin menipis Banyak kompetitor: Petronas (Malaysia), PTT (Thailand) Tergantung dengan minyak dan gas 2005: Net profit 11.3T
TRANSFORMASI
Perusahaan energi nasional berskala global Net Profit 300T (2012) Deviden 8.3T, Pajak 58.4T Indek Kesehatan Perusahaan 93.63 (2012)
7/13
Studi Kasus • PT. PLN (Persero) • Sarang KKN • 157.5 MW (1945) • Net profit Rp. 0.03T (I/2012)
TRANSFORMASI
PLN Bersih, No Suap! GCG! Kapasitas 45.000 MW Net Profit Rp. 4.78T (I/2013)
8/13
Keywords… Definisi, hubungan antar variable penyusunnya (karakteristik individu dan organisasi), efek, evaluasi
T Definisi, studi kasus, hubungan antar keywords, ruang lingkup
B ?
Definisi, jenis, fungsi, scope, efek
I
Pertanyaan…
• Bagaimana BUDAYA individu/organisasi • •
•
• •
•
saat ini? Apa yang melatarbelakangi INOVASI? Apa faktor yang mempengaruhiNYA? Apa bentuk INOVASI yang dapat menyebabkan terjadinya TRANSFORMASI? Apa competitive advantages nya? Bagaimana mengemasNYA menjadi sebuah BUDAYA? Bagaimana mempertahankanNYA agar berkelanjutan?
KM
9/13
Knowledge Management • Ikujiro Nonaka & Hirotaka Takeuchi (Hitotsubashi
Univ, Japan) • “… menciptakan nilai tambah dengan memanfaatkan aset-aset intangible.” (Karl-Erik Sveiby, profesor KM di Hanken School of Economics Helsinki, Finlandia) • “framework untuk merancang tujuan organisasi, struktur dan proses, sehingga organisasi dapat menggunakan apa yang diketahuinya sebagai bahan pembelajaran dan menciptakan nilai bagi pelanggan dan masyarakat.” (Chun Wei Choo, Toronto Univ, Canada) • “Pengetahuan adalah sumber kekayaan. Menerapkan pengetahuan pada hal yang sudah kita ketahui akan meningkatkan produktivitas, dan penerapan pada yang hal baru adalah inovasi…” (Peter F. Drucker)
10/13
Knowledge Management Knowledge worker Knowledge capturing Knowledge sharing
People
Tech
Culture
Knowledge-driven company Knowledge-focused culture
Renewable R&D
Infra
Process
Learning organization
E-banking E-customer service
11/13
• Indonesia •
Level 1 (Fisik)
TRANSFORMASI
Knowledge Sharing…
• Jepang • Level 4 (Filosofi)
12/13
13/13
In an economy where the only certainty is uncertainty, the one sure source of lasting competitive advantages is knowledge… Ikujiro Nonaka (1998)
TERIMA KASIH
Referensi… •
•
•
•
• • •
•
•
Conditioning factors of an organizational learning culture, Rebelo, Teresa ManuelaView Profile; Adelino Duarte GomesView Profile. Journal of Workplace Learning23.3(2011): 173194. EVALUATION OF THE IMPACT OF ORGANIZATIONAL CULTURE ON ORGANIZATIONAL HEALTH IN MASHHAD CUSTOMS, Shekari, Gholamabbas; Eshgabad, Razagh Khali. Interdisciplinary Journal of Contemporary Research In Business4.4 (Aug 2012): 1002-1016. The Effect of Organizational Culture and Organizational Learning towards the Competitive Strategy and Company Performance (Case Study of East Java SMEs in Indonesia: Food and Beverage Industry), Wanto, Hary Sastrya; Suryasaputra, Ruswiati. Information Management and Business Review4.9 (Sep 2012): 467-476. Linking organizational learning with technical innovation and organizational culture, SanzValle, Raquel; Naranjo-Valencia, Julia C; Jiménez-Jiménez, Daniel; Perez-Caballero, Laureano. Journal of Knowledge Management15.6 (2011): 997-1015. Insights into Innovation, Erwin, Douglas HView Profile; Krakauer, David CView Profile. Science304.5674 (May 21, 2004): 1117-9. Technology-Enabled Innovation, Industry Transformation and the Emergence of Ambient Organizations, Elliot, SteveView Profile. Industry and Innovation13.2 (Jun 2006): 209-225. The effect of business transformation and innovation economics on sustainable corporate competitive advantage, Creamer, William P; Amaria, Pesi. Research in Business and Economics Journal6 (Jul 2012): 1-34. Using Technology and Innovation for Planning Social and Economic Transformation in a Region of Mexico, Villanueva, Gonzalo RodríguezView Profile; Leyva, Ernesto A Lagarda. Performance Improvement Quarterly22.2 (2009): 53-77. The HP Phenomenon: Innovation and Business Transformation, Russell, Andrew LView Profile; House; Price, Charles H ; Raymond LView Profile. Business History Review85.4(Winter 2011): 813-815.
