Knihovny.cz centrální portál českých knihoven Ing. Petr Žabička Ostrava, 11. 11. 2015
[email protected]
Roadshow podzim 2015
Obsah přednášky 1. Současný stav projektu • Přestávka (10 min.)
2. Ukázky beta verze, portál z pohledu uživatele • Přestávka (10 min.)
3. Spolupráce knihoven a závěrečná diskuse
1. Současný stav projektu
Obsah přednášky 1. Současný stav projektu • Co jsou Knihovny.cz a proč vznikají • Milníky ve vývoji projektu • Pracovní skupiny, zakládající knihovny • Vývoj vlastní cestou - proč a jak • Inspirace • Přestávka (10 min.)
2. Ukázky beta verze, portál z pohledu uživatele 3. Spolupráce knihoven a závěrečná diskuse
Co je centrální portál Knihovny.cz? Portál, který umožní uživatelům získat přehled o dokumentech, zdrojích a službách všech knihoven, které se do něj zapojí... ...a k těmto zdrojům a službám dokáže zprostředkovat přístup.
A proč vzniká? • Roztříštěnost katalogů a informačních zdrojů knihoven • Nutnost dojíždění do mnohdy vzdálených knihoven • Malá viditelnost fondů a služeb knihoven • Nutnost fyzické registrace v každé knihovně • Různé způsoby plateb (většinou hotově)
Jaké problémy a potřeby portál řeší z pohledu uživatele? • Potřebuji sehnat konkrétní titul • Potřebuji sehnat informační zdroj • Potřebuji zjistit a sehnat relevantní zdroje k tématu mého zájmu
Jaké problémy a potřeby portál řeší z pohledu knihovny? • Chci s minimálními náklady čtenářům poskytnout
snadný přístup k většímu množství zdrojů • Chci zviditelnit služby své knihovny, zvýšit jejich využití
a získat nové uživatele • Chci snadno prokázat, že zdroje knihovny využívám
efektivně a k většímu veřejnému prospěchu
Milníky ve vývoji projektu
Milníky ve vývoji projektu
2010
• Příprava Koncepce rozvoje knihoven na léta 2011-2015 • Výjezdní zasední Ústřední knihovnické rady a přizvaných expertů • Důraz na podporu silných centrálních služeb
Milníky ve vývoji projektu
2011
• Koncepce rozvoje knihoven ČR na léta 2011-2015 • Cíl 6: Vytvořit jednotné rozhraní systému knihoven s cílem zprostředkování všech nabízených služeb z každé knihovny
Milníky ve vývoji projektu
2012
• Schválení koncepce rozvoje knihoven, zahájení úvodních prací • První verze Projektového záměru • Zprovoznění informačního webu www.knihovny.cz • První oslovení potenciálních dodavatelů technologického řešení
Milníky ve vývoji projektu
2013
• Založení pracovních skupin • Ustanovení Rady CPK profesionalizace, rozdělení prací, pravidelné schůzky • Projektový záměr verze 2, druhé oslovení potenciálních dodavatelů • Dotazníkový průzkum potřeb knihoven a jejich uživatelů
Milníky ve vývoji projektu
2014
• Nárůst teoretických i praktických zkušeností • Pochybnosti o řešení „na klíč“ formou služby a výsledku výběrového řízení • Projektový záměr verze 3 a 4, třetí oslovení potenciálních dodavatelů • Rámec CPK výrazně přesahuje možnosti všech hotových řešení • Rozhodnutí Rady CPK vyvinout portál vlastními silami: úkol pro Moravskou zemskou knihovnu (MZK)
Milníky ve vývoji projektu
2015
• Příprava pilotního provozu • Řešení informační části a informací o knihovnách • Uživatelský průzkum a testování • Business model projektu • Organizační a finanční zajištění • Nová dokumentace projektu na základě letošních poznatků a zkušeností • Podepsána smlouva o vzniku CPK
Pracovní skupiny, zakládající knihovny
Pracovní skupiny Skupina pro CPK
Sdílení identit a on-line platby
Rada CPK
MVS a dodávání dokumentů
Informační zdroje
Pracovní skupiny Skupina pro CPK
Sdílení identit a on-line platby
Rada CPK
Informační zdroje
23
MVS a dodávání dokumentů
16
26 11
15
Rada CPK
Koordinace a řízení celého projektu a jeho organizační, finanční a smluvní zajištění
Ing. Martin Lhoták
Pracovní skupina pro centrální portál
Příprava projektových dokumentů, poradní orgán pro Radu CPK a pro řešitele pilotní verze portálu (MZK)
PhDr. Bohdana Stoklasová
Pracovní skupina pro interoperabilitu, identity a online platby
Sdílení uživatelských identit napříč zapojenými knihovnami, registrace na dálku a možnost online plateb; vývoj technického řešení portálu a jeho nasazování v knihovnách a knihovních systémech Ing. Petr Žabička
Pracovní skupina pro informační zdroje
Příprava podkladů pro zapojení volně dostupných, licencovaných i specifických zdrojů knihoven do rozhraní centrálního portálu Mgr. Iva Burešová
Pracovní skupina pro meziknihovní služby
Příprava podkladů pro poskytování meziknihovních služeb a dodávání dokumentů v rámci centrálního portálu
Mgr. Karolína Košťálová
Nové uspořádání CPK Řídící výbor
Kontrolní výbor
Expertní skupina
Zakládající a partnerské knihovny
+
Roadshow pro CPK, Krajská knihovna XY, datum konání
Vývoj vlastní cestou
Vývoj vlastními silami ● Cílem práce je vytvořit pilotní verzi na bázi open-source řešení ● Východiskem jsou požadavky připravené původně pro externího dodavatele ● Vývoj portálu probíhá v Moravské zemské knihovně v Brně ● Pracuje na něm stejný tým, který loni testoval připravenost knihovních systémů + rozšířený o nové tváře
Proč? ● Neexistuje hotový systém, který by uměl všechny potřebné funkce ● Levnější řešení, využití již některých hotových částí (VuFind, Solr apod.) ● Řešení není limitováno počtem zapojených knihoven (není potřeba kupovat licence)
● Možnost spolupráce se zahraničními institucemi řešícími stejný úkol s pomocí stejných nebo podobných nástrojů
Inspirace
Podobné portály v zahraničí • Celé řešení je open-source, částečně využíváme zdrojové kódy a inspiraci z finského projektu Finna.fi • Dalšími obdobnými systémy jsou švýcarský Swissbib.ch dánský Bibliotek.dk nebo nizozemský Bibliotheek.nl
Roadshow pro CPK, Krajská knihovna XY, datum konání
2. Ukázky beta verze, portál z pohledu uživatele
Obsah přednášky 1. Současný stav projektu 2.
Ukázky beta verze, portál z pohledu uživatele • Představení beta verze a služeb portálu • Technické řešení jednotlivých služeb • Portál z pohledu uživatele
• Přestávka (10 min.)
3. Spolupráce knihoven a závěrečná diskuse
Ukázky betaverze portálu • Jde o prototyp - podoba portálu ještě není definitivní a bude se dále vyvíjet, funkce portálu se budou také postupně proměňovat • Probíhá připomínkování a testování ze strany pracovních skupin pro portál a zapojovaných knihoven • Letos jsme většinu času strávili prací na “vnitřnostech” portálu, tj. na částech, které uživatel nevidí … … a které by ani vidět neměl
Zdeduplikovaný záznam, který se nachází: - ve 3 zapojených knihovnách - v Souborném katalogu, - České národní bibliografii - jedné Digitální knihovně Při přepnutí na jinou instituci dojde ke změně zobrazeného záznamu a jednotek dané instituce Tam, kde víme, zobrazujeme plnou informaci o dostupnosti.
Ze Souborného katalogu neznáme počet ani aktuální dostupnost jednotek, protože obsahuje bibliografické záznamy i z nezapojených knihoven.
Neúplně zapojená knihovna (předává bibliografické záznamy včetně exemplářů, ale není zprovozněn NCIP nebo Aleph API)
Informace o elektronické verzi je společná pro všechny původní záznamy
Řazení výsledků vyhledávání
Relevance - významnost nalezených dokumentů s ohledem na to, v jaké části metadat nebo textu se nachází hledaný výraz. Například text z názvu nebo jména autora má větší relevanci než tentýž text, v obsahu nebo anotaci a všechny předchozí mají větší relevanci než jeden výskyt v plném textu dokumentu.
Fasety Faseta je kategorie entit (množina podtříd) vytvořená uplatněním jedné klasifikační charakteristiky (principium divisionis), která je pro danou kategorii (třídu) podstatná, strukturální. Fasety vyjadřují vlastnosti použité pro seskupování pojmů podle jejich podstaty.
zdroj TDKIV
Ověřování identit
Možnost připojení dalších účtů
Propojené účty
Uživatel si může své účty (identity) v jednotlivých knihovnách “propojit” a pak stačí, když se přihlásí jednou z nich, aby mohl využívat služeb všech knihoven, které si propojil. Pro účely přihlašování si dokonce může účty v knihovnách propojit s účtem MojeID, Facebooku apod.
Pokuty a poplatky
Videoukázky • Objednávky audioknihy • Propojování identit
• Vyhledávání online
Jak to celé funguje?
Portál z pohledu uživatele
Uživatelské testování portálu: proč? • Snažíme se porozumět potřebám koncových uživatelů • Díváme se na službu očima uživatelů • Cílem bylo zjistit, po čem naši čtenáři touží?
Uživatelské testování portálu: jak? 33 rozhovorů se 4 typy nejčastějších uživatelů: testování prototypů vyhledávacího rozhraní
čtenářka beletrie
studentka
tradiční vědec
digitální vědec
Uživatelské testování: co si čtenáři přejí?
1. Navodit pocit fyzické návštěvy knihovny • Doporučení knih ke čtení (nově vydané, obecně čtené či podle témat) • Knížky od ověřeného autora (už něco četl a líbilo se, nebo četl něco od podobného autora)
• Doporučení od autorit (knihovník, odborník, celebrita) • Doporučení knih podle řešeného "problému"
Uživatelské testování: co si čtenáři přejí?
2. Personalizovaný obsah • Jasná navigace na instituci, kde se kniha nachází (kde ji lze vyzvednout) • Optimalizace výsledků vyhledávání • Oblíbené knihovny, témata, autoři • Knihovny, ze kterých je možné získat většinu knih
Uživatelské testování: co si čtenáři přejí?
3. Konzistentní zážitek • Uživatelsky přívětivé rozhraní na počítači, tabletu i chytrém telefonu • Způsob práce s různými druhy dokumentů
Uživatelské testování: co si čtenáři přejí?
4. Knihovny nejsou jen knihy • Upozornění na akce knihoven • Upozornění na relevantní obsah pro daného uživatele (oblíbení autoři, témata apod.)
Uživatelské testování: co si čtenáři přejí?
5. Jednoduchost a minimum překážek • Jednoduché hledání (bez přemýšlení, co kam zadat) • Kontrola správnosti zadání dotazu (našeptávač, kontrola zápisu) • Přístup jedním jménem a heslem • Citace v různých formátech
Uživatelské testování: co si čtenáři přejí?
6. Podnítit chuť objevit něco nového • Doporučování knih, které by se uživateli mohly líbit • Nabídka možných klíčových slov ke zúžení dotazu
Uživatelské testování: v čem se liší vědci od čtenářů beletrie?
1. Počet zobrazených titulů: • Co nejvíce záznamů na stránce, i na úkor čitelnosti a absence obálek knih Chci toho vidět co nejvíc na první pohled. Nemůžu si dovolit čekat na knihu několik týdnů. Petr, 48 let, docent na Jihočeské univerzitě v Českých Budějovicích
Uživatelské testování: v čem se liší vědci od čtenářů beletrie?
2. Filtrování • Také často jen to základní (rok vydání, nakladatel) • Dostat se k plnému textu a vyhledávat v něm: preference elektronických informačních zdrojů Nechci tahat knížky, chci mít všechno v počítači.
Adam, 32 let, doktorand na Univerzitě Tomáše Bati ve Zlíně
3. Spolupráce knihoven a závěrečná diskuse
Obsah přednášky 1. Současný stav projektu 2. 3.
Ukázky beta verze, portál z pohledu uživatele Spolupráce knihoven a závěrečná diskuse • Jak se připojit aneb co je potřeba udělat • Často kladené dotazy • Diskuse
Co jedinečného portál nabízí pro uživatele? • Vyhledávání titulů a informací ve fondech všech zapojených knihoven a zprostředkování přístupu k nim • Všechny tituly (knížky, časopisy, e-knihy) z knihoven z celé ČR na jednom webu k objednání nebo stáhnutí • Jednotné přihlášení do všech knihoven
Co portál uživatelům nabídne na jednom místě? • Vyhledání, filtrování • Objednání titulu, stažení e-knihy nebo vzdálený přístup do databáze • Zaplacení poplatku za objednání či registračního poplatku online
• Registraci nového čtenáře online • Sdílet identitu ve všech knihovnách na jeden průkaz • Doručení objednávky do zvolené knihovny • Doporučovací mechanismus • Referenční knihovník online (chat) • Získat informace o knihovnách a jejich službách
Co jedinečného portál nabízí pro knihovny? • Zviditelnění knihovny, získání nových uživatelů • Lepší přístup k více službám pro stávající uživatele • Úspora nákladů na zastřešení vlastních zdrojů • Přímá účast na nejnovějším vývoji
• Spolupráce, spojenectví
Jak se připojit?
Jak se připojit? • Jsme otevřeni dalším knihovnám, které mají zájem spolupracovat • Nyní se projektu účastní 23 zakládajících knihoven a 4 partnerské knihovny o 2015 připojování zakládajících knihoven o 2016 postupné připojování dalších knihoven o Připravuje se smlouva o spolupráci • Je potřeba splnit určité technické požadavky
Naše technické požadavky • Poskytovat svá bibliografická data o Protokol OAI-PMH včetně informací o exemplářích o Nebo pravidelné exporty
• Zpřístupnit rozhraní NCIP, které předává informace o průběhu výpůjčního procesu o V případě Alephu zpřístupnit API
• Zapojit se do federace identit eduID o Přímo nebo prostřednictvím MZK
• Konzultace k zapojení knihoven poskytuje MZK na
[email protected]
Chcete se připravit na připojení? Spojte se s námi:
• Organizační a smluvní náležitosti Ing. Martin Lhoták:
[email protected] • Technické požadavky Mgr. Petra Žabičková:
[email protected]
Prostor pro otázky a diskusi
Časté dotazy Bude muset knihovna, která se zapojí do CPK, půjčovat své knihy čtenářům bez registrace?
Časté dotazy Bude muset knihovna, která se zapojí do CPK, půjčovat své knihy čtenářům bez registrace? Nebude - čtenář se bude muset v dané knihovně nejprve zaregistrovat. Silně ale doporučujeme, aby knihovna, zejména pokud poskytuje nějaké elektronické služby, umožnila uživatelům registraci na dálku.
Časté dotazy Co se stane s weby knihoven, které se do centrálního portálu zapojí? Nahradí portál weby jednotlivých knihoven a ty tak ztratí svou identitu?
Časté dotazy Co se stane s weby knihoven, které se do centrálního portálu zapojí? Nahradí portál weby jednotlivých knihoven a ty tak ztratí svou identitu? Nenahradí - centrální portál nabídne vyhledávací okno, které bude prohledávat všechny zapojené zdroje. Způsob jeho integrace do webových stránek knihovny bude záležet na rozhodnutí dané knihovny.
Časté dotazy Nahradí centrální portál knihovní systémy?
Časté dotazy Nahradí centrální portál knihovní systémy? Nenahradí - centrální portál může postupně nahradit modul katalog (OPAC) především v knihovnách, které nemají velké množství specifických požadavků a nastavení. Portál je v současné době vyvíjen tak, že ani nemůže nahradit další části knihovního systému (např. akvizice, katalogizace, výpůjční systém).
Časté dotazy Co se stane se Souborným katalogem ČR a Jednotnou informační bránou po spuštění portálu?
Časté dotazy Co se stane se Souborným katalogem ČR a Jednotnou informační bránou po spuštění portálu? Centrální portál bude s oběma systémy souběžně koexistovat tak dlouho, dokud plně nenahradí jejich funkce. Souborný katalog nyní slouží především knihovníkům, z uživatelského hlediska je jeho využití nízké, protože poskytuje pouze informaci o existenci dokumentu, nikoliv jeho dostupnosti. Přesto patří mezi významné zdroje dat, které budou do centrálního portálu integrovány.
Časté dotazy Co se stane se Souborným katalogem ČR a Jednotnou informační bránou po spuštění portálu? Zdroje v JIB nejsou integrovány v jednom indexu, ale jsou paralelně prohledávány, proto se její uživatelé musí vyrovnávat s dlouhou odezvou. Tento režim umožňuje zapojení více zdrojů, ať již s ohledem na pracnost nebo licenční podmínky. JIB zároveň plní funkci základního linkserveru pro knihovny, které mají obdobné portfolio placených zdrojů a umožňuje přebírání záznamů. V obou případech se jedná o funkcionalitu, kterou může CPK převzít až v delším časovém horizontu.
Připojte se k nám! Organizační a smluvní náležitosti:
[email protected] Technické požadavky:
[email protected] Obecné dotazy:
[email protected]