KLUB VOZÍČKÁŘŮ PETÝRKOVA, O. S.
Výroční zpráva 2010
ÚVODNÍ SLOVO PŘEDSEDKYNĚ KVP Vážení přátelé,
je za námi další rok a opět bilancujeme, co vše se událo v naší organizaci za celý rok 2010. Celkově mohu hodnotit loňský rok jako vcelku standardní. Období klidná se střídala s hektickými. Dotace jsme obdrželi z Ministerstva práce a sociálních věcí ČR a Magistrátu hl.m. Prahy. Bylo pro nás stresující, zda jako organizace vyjdeme s poskytnutými finančními prostředky po celý rok. V druhé polovině roku nám naštěstí byla dotace navýšena o 190 000 Kč a snažili jsme se hospodařit tak, abychom mohli poskytovat služby v plném rozsahu. V roce 2010 jsme bohužel obdrželi minimum sponzorských darů, což asi bylo důsledkem ekonomické krize.
Problémy jsme neměli s pracovníky v sociálních službách, přestože během roku došlo k jejich pohybu. Stále jsme udrželi počet sedmi osobních asistentů na hlavní pracovní poměr a dvou na dohodu o pracovní činnosti. Je milé, že se k nám do organizace vrátili také dva bývalí pracovníci, kteří u nás před lety vykonávali civilní službu. Na dispečinku stále pracovalo pět dispečerů, kteří koordinují poskytování osobní asistence.
Sociální službu osobní asistence jsme v uplynulém roce poskytovali uživatelům, kteří s námi mají uzavřenou smlouvu. Bohužel, v poslední době náplň práce osobních asistentů v některých případech sklouzávala spíš do práce ošetřovatelské, která však není naší registrovanou službou. Osobní asistence má být především dopomoc uživatelům, kteří se v zásadě o sebe dokážou postarat. I s touto podmínkou byly bezbariérové byty v Petýrkově ulici před 21 lety přidělovány. Do rozporu se zde dostává rozum a cit a naši osobní asistenti poté pracují v neustálém tlaku ze strany uživatelů osobní asistence, kteří mají požadavky nad její rámec. Točíme se poté v kruhu a mrzí nás, že se pomalu ztrácí původní smysl a poslání Klubu vozíčkářů Petýrkova.
V červnu proběhla v naší organizaci třídenní inspekce poskytovatelů sociálních služeb. Přestože jsme dopadli celkem dobře, bylo absolvování inspekce psychicky dost náročné, inspekce však přinesla mnoho podnětů pro zvyšování poskytovaných služeb, na kterých se bude postupně pracovat.
2
V roce 2010 jsme pořádali jeden zahraniční zájezd k moři v Chorvatsku a jeden tuzemský rekondiční pobyt ve Františkových Lázních. Pro nedostatek účastníků se po třinácti letech nekonal poznávací zájezd do Říma. Přestože uvedené zájezdy byly na začátku roku obsazené, někteří zájemci svou účast nakonec zrušili a v krátkém časovém termínu se nepodařilo zajistit náhradníky. Byla to škoda, protože se vždy snažíme vybrat vhodnou bezbariérovou lokalitu, zajišťujeme dopravu speciálními mikrobusy a také pomoc osobního asistenta. Přesto si myslím, že oba zájezdy se vydařily a všichni účastníci byli spokojeni, byť byl například pobyt u moře finančně velmi náročný.
Ke spokojenosti všech zúčastněných probíhaly v prostorách Klubu vozíčkářů Petýrkova i další aktivity, ať to byl kroužek arteterapie, rehabilitační cvičení na motomedu nebo bohoslužby. I během loňského roku jsme organizovali návštěvy vybraných kulturních akcí.
V roce 2011 se na jaře budou konat volby do výkonného výboru a revizní komise Klubu vozíčkářů Petýrkova, od nichž očekávám, že se k práci ve vedení organizace přihlásí noví členové organizace, plní elánu a nových podnětů.
Závěrem bych chtěla poděkovat všem organizacím, institucím a jednotlivcům, kteří se spolupodíleli na financování a zajištění provozu KVP, o.s. a popřát vám hezký a klidný rok 2011.
Alžběta Šafránková, červen 2011
3
VZNIK A HISTORIE KVP Bezbariérové domy v Petýrkově ulici pro osoby s těžkým tělesným postižením byly dostavěny v roce 1988. Umožnění samostatného bydlení těmto lidem bylo velkým pokrokem v naší společnosti. Tato možnost s sebou na druhou stranu přinesla potřebu nové služby pro obyvatele, kteří se z důvodu svého postižení o sebe nemohli sami postarat. Na tento popud zde vznikla Civilní pečovatelská služba. U jejího zrodu stálo mnoho dobrovolníků, kteří si za svou snahu a obětavost zaslouží velký dík. Z těchto lidí bychom chtěli vyzdvihnout zvláště práci pana Václava Krejčího, který se zasloužil o její založení. Civilní pečovatelská služba s nepřetržitým provozem začala plně fungovat v srpnu 1991 pod záštitou pražské Ligy za práva vozíčkářů. Praxe a naše další aktivity vedly nakonec k osamostatnění se a založení občanského sdružení pod názvem Klub vozíčkářů Petýrkova. Zaregistrováni jsme byli 24. 1. 1992. Klub vozíčkářů Petýrkova začal spolupracovat s dalšími organizacemi, které pomáhaly lidem se zdravotním postižením, stal se členem Sboru zástupců organizací zdravotně postižených a později členskou organizací Národní rady zdravotně postižených ČR. Postupem času realizoval pro své členy i další aktivity mimo poskytování pečovatelské služby. Mezi tyto aktivity patřilo pořádání rekondičních pobytů a poznávacích či zahraničních zájezdů. Dále byly jejím členům nabízeny návštěvy divadel a koncertů. Mimo to jsme poskytovali právní a sociální poradenství. Členům bylo umožněno navštěvovat i kroužek arteterapie, rehabilitační cvičení na motomedu a masáže v prostorách KVP. Služby Civilní pečovatelské služby začaly být rovněž poskytovány i lidem žijícím mimo bezbariérové domy v Petýrkově ulici. Pro členy naší organizace je od roku 1998 pravidelně vydáván časopis Klub, ve kterém jsou čtenáři seznamováni jak s naší činností, tak s legislativními změnami v sociální oblasti apod. Většina aktivit se zachovala do současnosti.
Velký přelom v naší činnosti znamenal rok 2004, kdy v České republice došlo k profesionalizaci armády, a tedy ke zrušení Civilní pečovatelské služby. Naštěstí díky několika bývalým „civilkářům“, mezi něž patří i čtyři současní asistenti, kteří k nám postupně po ukončení služby nastoupili, se podařilo služby zachovat. Jako pečovatelka nastoupila i jedna žena, která zde našla plné pracovní uplatnění. Poskytování služeb prostřednictvím pečovatelů bylo finančně mnohem náročnější, proto bylo nutné snížit počet zaměstnanců, ale i přes toto omezení zůstal rozsah služeb zachován.
4
Dalším důležitým rokem pro naši činnost byl rok 2006. Byl nám schválen projekt „Práce na kolečkách“, který u nás probíhal od 1. 1. 2006 do 30. 11. 2007. Projekt byl zaměřen na integraci občanů se zdravotním postižením na trh práce. V rámci projektu vzniklo v sídle Klubu Centrum asistenční a kontaktní práce, kde se soustřeďovaly informace o zaměstnání pro zdravotně znevýhodněné zájemce. Projektu se účastnili manažer pracovního uplatnění, pracovní asistenti a operátoři z řad našich zaměstnanců, kteří uživatelům nabízeli poradenství, individuální konzultace a asistenci a kteří zajišťovali osvětu možným budoucím zaměstnavatelům i širší veřejnosti. Do jejich náplně práce patřilo vyhledávání potenciálních zaměstnavatelů hlavně v oblasti Prahy 11. Do projektu byly zahrnuty také kurzy podporující přípravu případných uchazečů o zaměstnání. Prvním byl „Motivačně diagnostický kurz“, za ním následovaly kurzy rekvalifikační: „Základy práce s PC“, „Základy tvorby internetových stránek“ a „Základy obsluhy PC“. Na závěr projektu pak proběhl kurz „Výuka angličtiny“ pro začátečníky a pokročilé.
Mezníkem nejen pro KVP, o. s., ale i všechny poskytovatele sociálních služeb byl rok 2007, ve kterém vstoupil v platnost zákon č. 108/2006 Sb., o sociálních službách. KVP, o. s. byl zaregistrován jako poskytovatel sociální služby osobní asistence pro 85 uživatelů. Rok 2008 byl pro nás velmi náročný z důvodu snížených dotací od Magistrátu hl. m. Prahy a MPSV ČR. Tíživá finanční situace se zcela vyřešila až na konci roku. Zde považujeme za vhodné poznamenat, že po celou dobu naší existence jsme prošli mnoha kontrolami právě z výše zmíněných institucí. Za velký úspěch považujeme, že u nás nikdy nebyly nalezeny žádné účetní nedostatky. V tomto roce jsme poskytli prostory pro pravidelné konání bohoslužeb. V roce 2009 absolvovali všichni naši pracovníci v přímé péči kvalifikační akreditovaný kurz „Pracovník v sociálních službách“ a začali se účastnit dalšího vzdělávání pracovníků v sociálních službách, čímž si neustále zvyšují svou odbornost. Počátek roku 2010 opět provázela nejistota při přidělování dotací od MPSV ČR a Magistrátu hl. m. Prahy a navíc podstatně ubyli nestátní sponzoři, pravděpodobně důsledkem celosvětové finanční krize. Přesto se nám podařilo rok 2010 zvládnout bez jakéhokoli omezení poskytovaných služeb. V létě nás navštívila inspekce poskytování sociálních služeb. Z jejího hodnocení jsme dostali 80 bodů, ale i několik úložných opatření, která se dle časového harmonogramu postupně napravují. Od roku 2004 se potýkáme s finančními problémy, přesto jsme odhodláni v naší práci dále pokračovat, vidíme v ní mnoho smyslu a uspokojení našich uživatelů v jejich samostatném životě.
5
ZAMĚŘENÍ ČINNOSTI KVP Klub vozíčkářů Petýrkova je občanským sdružením, které sdružuje občany se zdravotním postižením, jejich rodinné příslušníky a další osoby. Naše sdružení je registrovaným poskytovatelem sociální služby osobní asistence, která pomáhá důstojně žít lidem s těžkým tělesným postižením, kteří bydlí především v bezbariérových domech v Petýrkově ulici v Praze 11 a blízkém okolí. Posláním sociální služby osobní asistence, kterou Klub vozíčkářů Petýrkova, o. s. poskytuje, je maximální snaha o všestrannou podporu samostatného života osob s tělesným postižením v jejich přirozeném prostředí, která je naplňována podle jejich představ. Hlavním smyslem poskytované osobní asistence je pomoci lidem s těžkým tělesným postižením žít ve vlastním bytě a podpořit je při zvládání základních životních úkonů, při nichž potřebují pomoc. Jedná se hlavně o pomoc s přesuny z lůžka na vozík, na toaletu, do vany, do auta, zajištění osobní hygieny, doprovod k lékaři, na úřady, na nákupy, pomoc v domácnosti a další činnosti. Poslání služby podporuje zachování stávající soběstačnosti uživatele a sebeurčujícího životního stylu, který jedincům se zdravotním postižením umožňuje vést samostatný život. Osobní asistence pak svou dostupností v domovním komplexu bytů zvláštního určení přispívá ke snižování existenčních rizik, které souvisejí s životem jejich uživatelů (například při zhoršení zdravotního stavu či náhlého poklesu soběstačnosti klienta apod.), čímž částečně zastupuje také službu tísňové péče.
Forma pomoci zachovává lidskou důstojnost. Pomoc a podpora vychází z individuálně určených potřeb, podporuje rozvoj samostatnosti a aktivní život, motivuje k takovým činnostem, které nevedou k dlouhodobému setrvávání nebo prohlubovaní nepříznivé sociální situace a posiluje sociální začleňování. Sociální služba osobní asistence musí být poskytována v zájmu osob a náležité kvalitě tak, aby bylo vždy důsledně zajištěno dodržování základních lidských práv a lidských svobod. Každý jedinec, včetně všech uživatelů služby osobní asistence, má nárok na bezplatné poskytnutí základního sociálního poradenství.
Mezi základní cíle organizace patří zajištění služby osobní asistence a dalších doplňkových služeb či aktivit především pro obyvatele bezbariérových domů v Petýrkově ulici v Praze 11, proto je pro nás zcela zásadní zabezpečení dostatečných finančních prostředků na zajištění celého provozu organizace, především na pokrytí mzdových nákladů pracovníků v přímé péči – osobních asistentů. Krátkodobými cíli pro rok 2011 a 2012 jsou vytvoření individuálních
6
plánů dalšího vzdělávání pro pracovníky v přímé péči, zvýšení informovanosti o naší organizaci jako poskytovateli služby osobní asistence, spolupráce na komunitním plánování sociálních služeb na území hlavního města Prahy a zvyšování kvality poskytování základního sociálního poradenství. Mezi dlouhodobé cíle patří rozvinutí spolupráce s jinými organizacemi (poskytovateli sociálních služeb a školami se sociálním zaměřením), přizpůsobení služby osobní asistence dle požadavků a potřeb jednotlivých klientů, navázání užší spolupráci s uživateli služby a jejich rodinnými příslušníky, průběžná aktualizace Standardů kvality sociálních služeb a případné rozšiřování naší činnosti o další sociální služby na základě analýzy potřeb uživatelů osobní asistence a ostatních obyvatel bezbariérových domů v Petýrkově ulici v Praze 11 a blízkém okolí.
Naší cílovou skupinou jsou lidé, kteří se v důsledku svého zdravotního postižení či věku stali závislými na pomoci jiných. Sociální služba osobní asistence je určena osobám s tělesným nebo kombinovaným postižením, které jsou způsobilé k právním úkonům. Tyto osoby musejí žít ve své vlastní domácnosti. Vzhledem k historii organizace a jejímu komunitnímu charakteru se služba osobní asistence poskytuje především v bezbariérovém bytovém komplexu v Petýrkově ulici, č. 1949 až 1953, v Praze 11 a blízkém okolí, avšak služba není určena pouze jeho obyvatelům, což závisí především na personální kapacitě pracovníků v přímé péči. Podmínkami pro poskytování služby osobní asistence jsou především písemná smlouva uzavřená mezi zájemcem o službu a poskytovatelem sociální služby (KVP, o. s.), bydliště na území hl. města Prahy, způsobilost k právním úkonům a vlastní domácnost. Služba tak nemůže být poskytována osobám nezpůsobilým k právním úkonům, lidem s mentálním postižením, duševním onemocněním a jedincům závislých na alkoholu a jiných návykových látkách.
7
PŘEHLED O ČINNOSTI ORGÁNŮ KVP Nejvyšším orgánem Klubu vozíčkářů Petýrkova, o. s. je valná hromada, která se sešla 24. dubna 2010 v Top hotelu Praha. Valná hromada schválila zprávu o činnosti za rok 2009, zprávu o hospodaření za rok 2009, plán činnosti na rok 2010, návrh rozpočtu na rok 2010 a vzala na vědomí zprávu revizní komise. Valná hromada dále vyjádřila podporu výkonnému výboru a uložila mu i nadále věnovat maximální úsilí zajišťování činnosti organizace při poskytování osobní asistence a ostatních aktivit.
Mezi jednotlivými zasedáními valné hromady je nejvyšším orgánem Klubu vozíčkářů Petýrkova, o. s. výbor, který měl v roce 2010 pravidelné zasedání. Výbor je výkonným orgánem sdružení a za svou činnost odpovídá valné hromadě. V čele výboru stojí předseda. Předseda a první místopředseda jsou statutárními zástupci organizace. Členy výboru v roce 2010 byla Alžběta Šafránková, předsedkyně, Ing. Vlastimil Birčák, první místopředseda, Dana Černá, druhá místopředsedkyně, Jana Vokurková, tajemnice, a Marie Kafková, asistentka tajemnice.
Dne 6. dubna 2011 zemřela po delší nemoci paní Marie Kafková. Dlouhá léta pracovala ve výboru naší organizace. Čest její památce!
8
PŘEHLED ČINNOSTÍ A PROJEKTŮ KVP 2010 PROJEKT Č. 1 – OSOBNÍ ASISTENCE 1. ledna až 31. prosince 2010, Praha 11
Jedná se o náš největší a nejvýznamnější projekt realizovaný v roce 2010. Klub vozíčkářů Petýrkova, o. s., během roku 2010 poskytoval sociální službu osobní asistence, tu v bezbariérových domech zajišťovali naši zaměstnanci. Osobní asistenti pracovali podle požadavků a potřeb klientů pod vedením dispečerů, kteří koordinovali časový průběh služby. Službu osobní asistence využívalo 85 klientů. Projekt byl financován z dotací Ministerstva práce a sociálních věcí ČR a Magistrátu hl. m. Prahy.
Základním cílem projektu byla snaha zajišťovat životní podmínky lidí s těžkým tělesným postižením, zvýšit kvalitu jejich života v přirozeném prostředí a napomáhat tím jejich integraci do společnosti. Pro naplnění cíle projektu měla zásadní význam zodpovědná práce našich osobních asistentů, kteří poskytují uživatelům každodenní pomoc a podporu. Díky umístění naší služby přímo v suterénu bezbariérových domů a šestnáctihodinové přítomnosti pracovníků, je zajišťována pomoc okamžitě, čímž osobní asistence přispívá k zlepšování psychické i fyzické stránky nejen lidí s tělesným postižením, ale i jejich rodinných příslušníků. Prací osobních asistentů a zajištěním ostatních provozních služeb nutných pro chod naší organizace byl splněn hlavní cíl projektu, kterým bylo úspěšné odstraňování bariér způsobených zdravotním postižením u cílové skupiny osob, a tedy zvýšení jejich sociální pozice ve společnosti. Přístupná a okamžitá pomoc zbavuje uživatele služby stresu a nejistoty a pomáhá jim žít důstojný život ve svém bytě, tedy v přirozeném sociálním prostředí.
Průběh projektu byl pravidelně hodnocen na pracovních poradách zaměstnanců a zasedáních výboru Klubu vozíčkářů Petýrkova. Vzhledem k tomu, že asistenti a dispečeři jsou denně ve styku s uživateli služby, znají uživatele a průběh služby nejlépe, mohou nám pravidelně poskytovat podněty pro hodnocení. Za měřítko úspěšnosti našeho projektu považujeme i velmi malý počet stížností od uživatelů. Služby osobní asistence chceme nadále poskytovat i v roce 2011 a v následujících letech. Naší stálou snahou je poskytovat služby osobní asistence kvalitně a pružně, a přitom dbát na efektivitu práce.
9
PROJEKT Č. 2 – KROUŽEK ARTETERAPIE 1. října až 31. prosince 2010, Praha 11
Kroužek arteterapie probíhal vždy jednou týdně při prakticky plné účasti jeho účastníků v místnosti, kde je poskytováno rehabilitační cvičení. Kroužek navštěvovalo deset účastníků. Věkové složení členů se pohybovalo od školního po seniorský věk. Projekt byl financován z grantu ÚMČ Prahy 11 a účastníci z vlastních finančních prostředků. Kroužek arteterapie probíhal pod vedením akademického malíře pana Pavla Soukupa.
Náplní kroužku byla výtvarná tvorba podle vlastní fantazie formou kresby uhlem, tužkou i pastelem, malování akvarelovými, temperovými a akrylovými barvami. Tyto techniky doplnila malba barvami na hedvábí a malování akrylovými barvami na kameny. Nedílnou součástí působení kroužku bylo fotografování, kterému se intenzivně věnovali dva účastníci. V průběhu kroužku vznikla řada obrazů a výtvarných objektů, z nichž některé mají nespornou výtvarnou hodnotu. Tato kreativní práce přispěla ke stabilizaci nebo zlepšení fyzického i psychického stavu účastníků kroužku arteterapie. Práce měla i významnou terapeutickou hodnotu, která spočívala jak v procvičení hybnosti horních končetin, tak i v aktivní psychické relaxaci na základě výtvarného vyjádření vlastních pocitů a společenské komunikace ve skupině. Členům přinesla psychické uvolnění pomocí relaxačních výtvarných technik a uspokojení z tvořivé práce. Arteterapie tak pomohla zmírnit nepříznivé následky, které přináší zdravotní postižení. Všichni účastníci kroužku vyjádřili přání v arteterapii i nadále pokračovat.
PROJEKT Č. 3 – CESTOVÁNÍ Rekondiční pobyt pro osoby s těžkým tělesným postižením 26. června až 4. července, Františkovy Lázně
Na přelomu června a července se uskutečnil týdenní pobyt ve Františkových Lázních. Pobytu se zúčastnilo šestnáct osob, které si jej, bohužel, musely plně hradit z vlastních prostředků, protože se na pobyt nepodařilo získat žádnou dotaci. Ubytování bylo zajištěno v hotelu Melodie, který se nachází přímo v centru města, ale proklamované bezbariérové pokoje se ukázaly nepříliš vhodné pro osoby s těžkým tělesným postižením. K uskutečnění
10
rekondičního pobytu napomohla i doprava speciálními mikrobusy zajištěná organizací Handicap transport. Dopomoc byla zajištěna osobním asistentem z naší organizace. Na programu rekondičního pobytu bylo především plavání v bazénech. Nedílnou součástí pobytu byly každodenní zdravotní procházky na čerstvém vzduchu spojené s poznáváním blízkého okolí. Účastníci měli příležitost navštívit Muzeum automobilových veteránů nebo promenádní koncert hudebníků z Kypru. Pobyt měl za cíl zlepšit zdravotní stav všech účastníků a zároveň umožnit navázat nové kontakty a poznat nová místa. Program a jeho kvalitní naplnění splnily cíl rekondičního pobytu. Všichni účastníci projevili spokojenost a rádi by se zúčastnili rekondičního pobytu i v příštím roce.
Zahraniční zájezd pro osoby s těžkým tělesným postižením 27. srpna až 5. září, Chorvatsko, Umag
Po velkých problémech, kdy jsme museli uvažovat i o úplném zrušení akce, se podařilo uskutečnit zájezd k moři do chorvatského města Umag. Zájezdu se zúčastnilo třináct osob, které si jej, bohužel, i v tomto případě musely plně hradit z vlastních prostředků. Ubytování bylo zajištěno v hotelu Sol Garden Istra s plně bezbariérovými pokoji. K uskutečnění rekondičního pobytu opět napomohla i doprava speciálními mikrobusy zajištěná organizací Handicap transport. Zájezd byl uspořádán ve spolupráci s cestovní kanceláří 101 CK Zemek, s. r. o. a byla zajištěna dopomoc osobního asistenta z naší organizace. Na programu zájezdu bylo především koupání v moři a poznávání blízkého okolí. Účastníci byli na výletě v Poreči, což je největší turistické centrum na Istrii, kde mimo jiné navštívili levandulové farmy. Hezkým zážitkem byl i výlet do Terstu. Také tento zájezd měl za cíl zlepšit zdravotní stav všech účastníků, umožnit navázání nových kontaktů, poznat nová místa a především dát příležitost osobám s těžkým tělesným postižením strávit plnohodnotný pobyt u moře včetně každodenního koupání. Pobyt v Istrii a jeho naplnění splnily cíle zájezdu. Všichni účastníci byli spokojení a rádi by jeli do zahraničí i v příštím roce.
DALŠÍ ČINNOSTI Klub vozíčkářů Petýrkova vedle své hlavní činnosti, kterou je zajištění a poskytování osobní asistence, nabízel i v roce 2010 rehabilitační cvičení na motomedu. Dále se v našich prostorech během roku pravidelně konaly bohoslužby. Organizovali jsme návštěvy vybraných
11
divadelních představení, koncertů České filharmonie a dalších kulturních akcí, dle zájmu a možností v průběhu celého roku. V prosinci bylo vydáno další číslo našeho časopisu Klub.
Naši sociální pracovníci během roku vyhověli všem zájemcům o základní sociální poradenství, které poskytujeme podle zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách. Poradenství je poskytováno bezúplatně všem osobám v nepříznivé sociální situaci.
12
INSPEKCE POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB Pracovníci Magistrátu hl. m. Prahy provedli ve dnech 2.–4. června 2010 v naší organizaci inspekci poskytování sociálních služeb podle § 97 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách. V únoru se pracovníci organizace zúčastnili informativní schůzky, kde jim byla předána závazná pravidla o průběhu ohlášené inspekce. Při inspekci bylo především kontrolováno, zda a v jaké kvalitě jsou vytvořeny standardy kvality sociálních služeb a jestli podle nich pracovníci poskytují péči.
Inspekce probíhala následovně. První den se uskutečnily pohovory se statutárními zástupci organizace, vedoucími pracovníky a jednotlivými uživateli služby osobní asistence. Druhý den byla hodnocena především součinnost jednotlivých vedoucích pracovníků a následně součinnost zaměstnanců přímé péče (osobních asistentů). V rozhovorech se jednalo o pochopení obsahu standardů, zda pracovníci chápou jejich podstatu, smysl poslání, cílů a zásad poskytované služby, ochrany práv uživatelů apod. Třetí den proběhly doplňující rozhovory se všemi zaměstnanci spolu s vyhodnocením inspekce a předáním inspekční zprávy.
Inspekce naší organizaci přinesla podněty pro zkvalitnění poskytované služby osobní asistence. Z celkového možného počtu 144 bodů jsme získali 80 bodů, ale obdrželi jsme i několik úložných opatření, která se během roku 2010 začala plnit. Děkujeme všem uživatelům a zaměstnancům, jichž se inspekce kvality sociálních služeb týkala, za trpělivost a ochotu.
13
HOSPODAŘENÍ KVP Hospodaření KVP, o. s. probíhalo na základě rozpočtu organizace, který schválila Valná hromada KVP, o. s. na svém zasedání dne 24. 4. 2010. Hlavním zdrojem příjmů byla dotace poskytnutá Ministerstvem práce a sociálních věcí ČR ve výši 1 253 000 Kč a Magistrátem hl.m. Prahy ve výši 754 900 Kč. Z dotací byl financován hlavní projekt osobní asistence. Jak vyplývá z popisu realizovaných projektů v předešlých kapitolách, tvoří převážnou část činnosti KVP, o. s. zajištění a poskytování sociální služby osobní asistence. Z ekonomického hlediska se však jedná o činnost, na kterou lze jen velmi těžko získávat finanční prostředky od sponzorů. Přestože se jedná o služby pro jednotlivé osoby se zdravotním postižením, které se spolupodílejí na jejich financování z příspěvku na péči, je příjem plateb od klientů legislativně limitován ve své výši a určen pouze na skutečně poskytnutou přímou péči, kdy platby klientů zdaleka nedosahují potřebné výše. Uživateli osobní asistence tak není hrazena žádná tzv. nepřímá péče (pohotovost ve dvou třetinách dne apod.). Zajištění finančních prostředků na provoz organizace, především na pokrytí mzdových nákladů pracovníků v přímé péči – osobních asistentů, je poté náročným a obtížně řešitelným problémem.
14
15
16
PODĚKOVÁNÍ INSTITUCÍM, ORGANIZACÍM A SPONZORŮM Děkujeme všem, kteří v roce 2010 přispěli na činnost Klubu vozíčkářů Petýrkova, o.s. nebo podpořili naše aktivity jinou formou:
Ministerstvo práce a sociálních věcí ČR
Top Hotel Praha
Magistrát hlavního města Prahy
ISS Facility Services s.r.o.
Úřad městské části Praha 11
paní Kopřivová
JUDr. Růžena Trojánková
a všem dalším jednotlivcům, kteří také podpořili naši činnost.
17
KONTAKTY
Petýrkova 1953/24, 148 00 Praha 11-Chodov +420 272 935 460 (kancelář, KVP, o.s.) +420 272 933 662 (dispečink KVP, o.s.)
[email protected] www.kvp.cz
IČ: 452 456 06 Č. účtu: 688 361 11/0100
Dopravní dostupnost: Autobusová zastávka Petýrkova (autobus č. 1, 177, 197, 293), stanice metra Chodov (trasa C) (růžový panelový dům, cca 200 m od stanice metra C „Chodov“)
18
