TZ050712
Voorbeeld BV Dhr. T. Janssen Postbus 550 5800 AN VENRAY
Als klant van Telfort Zakelijk ontvangt u gratis toegang tot Factuur Online. Factuur Online maakt elke denkbare analyse mogelijk. U kunt uw gesprekken tot op detailniveau analyseren en eventueel exporteren. Bovendien kunt u daar labels koppelen aan telefoonnummers en abonnementen.
Klantnummer: 314785556 Factuurnummer: 1301613
Omschrijving diensten
Van
Tot
01-09-2012 01-09-2012 01-09-2012
01-10-2012 01-10-2012 01-10-2012
Factuurdatum: Factuurperiode:
10-10-2012 September 2012
Verbruik
Bedrag
Abonnementen
Verkeer
521:26:07 uur 08:25:16 uur
01-09-2012
13,90
01-10-2012
Vo or
Conference Call
2.967,08 272,34
be
Vast bellen Conference Call
Eenmalige kosten
411,82 69,90 20,85
eld
Vast bellen Zakelijk Internet Conference Call
Totaal excl. BTW BTW 21%
Totaal te betalen
3.755,89
788,74 EUR 4.544,63
Het bedrag zal binnen 8 dagen van uw rekeningnummer worden afgeschreven. Telfort Zakelijk is duidelijk en transparant. De maandelijkse factuur geeft niet alleen inzage in de totale kosten en ontvangen kortingen, maar kan zelfs via uw gratis toegang tot Factuur Online geheel zelfstandig voorzien worden van labels. U zult in deze voorbeeldfactuur zien dat we abonnementen en telefoonnummers, of bundelingen daarvan, voorzien hebben van labels (namen). Op deze wijze ziet u bij item 1, 2, 3 en 7 direct de kosten die bij een telefoonnummer, afdeling, vestiging of kostenplaats horen. Factuurindeling: Voorblad (de feitelijke factuur) 1. Abonnementen (hier ziet u alle periodieke vaste abonnementskosten) 2. Specificatie abonnementen zonder verkeer (hier worden abonnementen getoond zonder verkeer. Wellicht is het overbodige infra? De afdeling Klantenservice kan dit samen met u onderzoeken. 3. Verkeer (hier ziet u de verkeerskosten per telefoonnummer of per de door u ingegeven labels) 4. Specificatie per verkeerstype (hier ziet u een overzicht van het verkeer per type. Bovendien kunt u hier exact uw extra kortingen controleren, omdat zowel het basistarief Telfort Zakelijk (bruto) als uw tarief wordt getoond. Indien u voor een contract voor onbepaalde tijd kiest is er geen verschil tussen het bruto en netto tarief. 5. Specificatie per verkeersdestinatie (hier ziet u het verkeer gespecificeerd per destinatie) 6. Eenmalige kosten (hier ziet u de eenmalige kosten of eventuele eenmalige crediteringen) 7. Totaaloverzicht (hier ziet u een totaaloverzicht per nummer of per de door u ingegeven labels. Het is een optelsom van 1 - Abonnementen, 3 - Verkeer en 6 - Eenmalige kosten) 8. Gespreksmanagement rapport (diverse top 10 overzichten die u helpen uw telecommunicatiekosten onder controle te houden) Op de laatste pagina van deze voorbeeldfactuur vindt u meer informatie over uw gratis toegang tot Factuur Online. Heeft u vragen over deze voorbeeldfactuur of de mogelijkheden van Factuur Online, neem dan contact op met de afdeling Verkoop binnen, zij staan u graag te woord. U kunt de afdeling Verkoop binnen bereiken op telefoonnummer 0800 888 777 333.
1. Abonnementen Telefonie - Omschrijving Kantoor Venray hoofdnummer Kantoor Venray hoofdnummer Kantoor Venray hoofdnummer Kantoor Venray Verkoop binnen Kantoor Venray Klantenservice kantoor Venray Alarmlijn kantoor Venray Faxlijn kantoor Venray Verkoop binnen kantoor Venray Verkoop binnen Thuiswerkplek 1 Thuiswerkplek 2
Dienst(optie) ISDN30 1e 10 blok Doorkiesfaciliteit ISDN2 ISDN2 Analoge lijn Analoge lijn Extra nummer Groepsnummer Analoge lijn Analoge lijn
Identificatie 888777111 888777111 888777111 888777333 888777103 888777000 888777129 888777333 888777333 478584712 478182212
Postcode 5804BV 5804BV 5804BV 5804BV 5804BV 5804BV 5804BV 5804BV 5804BV 6587BV 6517BV
Nr 24 24 24 24 24 24 24 24 24 12 125
Totaal Internet - Omschrijving
Dienst(optie)
Identificatie
Dienst(optie) Abonnement Conference Call Abonnement Conference Call Abonnement Conference Call
Identificatie 207970001 207970002 207970003
Prijs 248,50 11,29 10,64 27,50 27,50 20,00 20,00 2,13 2,13 20,00 20,00
Postcode
5804BV ADSL inclusief telefoonlijn 20MB Kantoor Venray hoofdnummer 5830KL ADSL gedeelde telefoonlijn 20MB Thuiswerkplek 1 Totaal Conference Call - Omschrijving Kantoor Venray hoofdnummer Thuiswerkplek 1 Thuiswerkplek 2
Aantal 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1
Postcode
Nr 24 23
Aantal 1 1
Nr
Aantal 1 1 1
Totaal
Bedrag 248,50 11,29 10,64 27,50 27,50 20,00 20,00 4,26 2,13 20,00 20,00 411,82
Prijs 39,95 29,95
Bedrag 39,95 29,95 69,90
Prijs 6,95 6,95 6,95
Bedrag 6,95 6,95 6,95 20,85
2. Specificatie abonnementen zonder verkeer Telefonie kantoor Venray Faxlijn Kantoor Venray Klantenservice Conference Call Thuiswerkplek 2
3. Verkeer
Identificatie 888777129 888777103
Postcode 5804BV 5804BV
Nr 24 24
Bedrag 0,00 0,00
0,00
207970002
Vaste telefonie - Omschrijving Kantoor Venray hoofdnummer Kantoor Venray Verkoop binnen kantoor Venray Alarmlijn Thuiswerkplek 1 Thuiswerkplek 2
Verbruik 205:06:48 106:51:04 23:25 01:28:52 03:32:02
Aantal 8101 1487 93 114 125
Bedrag 1.780,20 890,10 5,93 92,43 198,42
Totaal
435:51:27
12.419
2.967,08
Conference Call - Omschrijving Kantoor Venray hoofdnummer Thuiswerkplek 1
Verbruik 02:13:08 03:02:01
Totaal
05:15:09
De hier vermelde bedragen zijn netto verkeersvolumes inclusief uw kortingen, er kunnen incidentele afrondingsverschillen voorkomen.
Aantal 4 7 11
Bedrag 97,11 175,23 272,34
4. Specificatie per verkeerstype Vast Bellen
Omschrijving Vast Nederland Lokaal Nederland Interlokaal Nederland Mobiel Internationaal Servicenummers
Conference Call
Conference Call Conference Call
Aantal
Verbruik
Bedrag
1.568 1.2874 8.459 488 37
30:20:16 234:08:58 240:08:42 13:55:43 02:52:28
130,49 1.053,42 1.588,19 85,64 109,34
11
05:15:09
272,34
5. Specificatie Internationaal Destinatie
Aantal
België België Mobiel Duitsland Duitsland Mobiel Finland Nepal Noorwegen Oostenrijk Tsjech. Rep. Mobiel Verenigde Staten Zweden Totaal
128 49 84 47 12 6 18 42 11 87 4
Verbruik 02:12:17 01:56:01 02:58:47 01:02:27 00:45:22 00:21:31 00:52:07 00:58:12 00:11:51 02:24:12 00:12:56
Verkeer
488
13:55:43
Bedrag
Vaste Bellen Vaste Bellen Vaste Bellen Vaste Bellen Vaste Bellen Vaste Bellen Vaste Bellen Vaste Bellen Vaste Bellen Vaste Bellen Vaste Bellen
10,06 19,36 9,48 9,40 3,40 12,55 4,00 6,34 1,94 8,41 0,70 85,64
6. Eenmalige kosten Conference Call - Omschrijving Eenmalige administratiekosten Eenmalige administratiekosten
Dienst(optie) Conference Call Conference Call
Identificatie 207970001 207970002
Postcode
Nr
Aantal 1 1
Totaal
Prijs 6,95 6,95
Bedrag 6,95 6,95 13,90
7. Totaaloverzicht Omschrijving
Abonnementen
Kantoor Venray hoofdnummer Kantoor Venray Verkoop Binnen Kantoor Venray Klantenservice kantoor Venray Alarmlijn kantoor Venray Faxlijn Thuiswerkplek 1 Thuiswerkplek 2 Totaal
317,33 33,89 27,50 20,00 20,00 56,90 26,95 502,57
De hier vermelde bedragen zijn netto verkeersvolumes inclusief uw kortingen, er kunnen incidentele afrondingsverschillen voorkomen.
Verkeer
Bedrag
1.877,31 890,10 0,00 5,93 0,00 267,66 198,42 3.239,42
2194,64 923,99 27,5 25,93 20 324,56 225,37 3.741,99
8. Gespreksmanagement rapport Top 10 meest gebelde nummers
Nummer
Land
Aantal gesprekken
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
061336**** 064142**** 063366**** 065114**** 061292**** 029773**** 029755**** 029398**** 062380**** 062157****
Nederland Mobiel Nederland Mobiel Nederland Mobiel Nederland Mobiel Nederland Mobiel Nederland Lokaal Nederland Lokaal Nederland Lokaal Nederland Mobiel Nederland Mobiel
43 24 22 18 17 15 14 14 14 14
Land
Nummer
Gespreksduur totaal
01:47:14 01:41:29 00:39:19 00:30:48 00:30:48 00:18:19 00:10:24 00:13:08 00:03:16 00:16:16
Top 10 langste gesprekken
Datum
Tijd
Gespreksduur
1 07-sept-2012 14:24 Nederland Mobiel 063392**** 2 04-sept-2012 19:36 Nederland 048514**** 3 12-sept-2012 10:39 Nederland 020363**** 4 24-sept-2012 14:29 Nederland 020798**** 17-sept-2012 15:02 Nederland Mobiel 061436**** 5 6 07-sept-2012 12:05 Nederland Lokaal 048560**** 7 11-sept-2012 15:44 Nederland 040363**** 8 19-sept-2012 19:36 Nederland Mobiel 060149**** 9 25-sept-2012 10:33 Nederland Mobiel 060889**** 10 04-sept-2012 10:15 Nederland Mobiel 067855****
01:44:02 01:16:43 00:54:30 00:51:57 00:44:02 00:32:21 00:29:32 00:28:05 00:27:37 00:27:13
Top 10 gesprekskosten
Datum
Tijd
Land
Nummer
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
07-sept-2012 06-sept-2012 24-sept-2012 05-sept-2012 04-sept-2012 18-sept-2012 11-sept 2012 04-sept-2012 06-sept-2012 29-sept-2012
14:24 23:38 23:39 14:29 15:02 12:05 15:44 19:36 10:33 10:15
Nederland Mobiel Tsjech. Rep. Mobiel Nederland Mobiel Nederland Mobiel Nederland Mobiel Nederland Mobiel Nederland Mobiel Nederland Nederland Mobiel Nederland
063392**** +42060**** 064137**** 064137**** 062123**** 064269**** 061292**** 048514**** 061336**** 020534****
Bedrag
5,56 3,70 3,51 3,45 3,42 3,39 3,30 3,04 2,75 2,72
Gespreksduur
01:44:02 00:11:35 00:28:05 00:27:37 00:27:13 00:26:40 00:25:57 01:16:43 00:21:32 01:08:25
Top 10 meest gebelde destinaties
1 2 3 4 5 6 7 8 19
Land
Nederland Nederland Mobiel België Verenigde Staten Duitsland België Mobiel Duitsland Mobiel Oostenrijk Servicenummer
Aantal gesprekken
12.874 8.459 128 87 84 49 47 42 37
De hier vermelde bedragen zijn netto verkeersvolumes inclusief uw kortingen, er kunnen incidentele afrondingsverschillen voorkomen.
Gespreksduur
234:08:58 240:08:42 02:12:17 02:24:12 02:58:47 01:56:01 01:02:27 00:58:12 02:52:28
Factuur Online
1.
2.
3.
4.
1. Factuurgegevens huidige factuur
3. Samenstelling factuurbedrag
2. Maandgrafiek alle kosten
4. Jaaroverzicht
Klanten van Telfort Zakelijk krijgen gratis toegang tot Factuur Online. U heeft daarmee altijd en overal inzicht in uw facturen en gespreksdetails. Daarnaast kunt u binnen Factuur Online zelfstandig labels toekennen aan telefoonnummers en abonnementen. Deze labels zijn vervolgens direct zichtbaar op de maandelijkse papieren factuur. Op deze wijze kunt u factuurgegevens geheel naar wens benoemen, waardoor de kosten per kostenplaats, afdeling of vestiging direct inzichtelijk zijn. Prijzen aanvullende diensten - Extra businessmanager: € 5,- per maand (extra login account met volledige of beperkte rechten) - Extra differentiatieniveau: € 25,- per maand (Bijvoorbeeld diverse afdelingen binnen diverse vestigingen labelen, labels onder een label) De voordelen van Factuur Online - U ontvangt niet langer stapels papier met gespreksdetails. - Uw factuurgegevens zijn in meerdere formaten te exporteren. CSV of XML. - U heeft direct inzicht in het archief. De facturen blijven tot 1 jaar beschikbaar. - U kunt zelf labels toekennen aan abonnementen en telefoonnummers. - U kunt zelf bepalen wie toegang heeft tot Factuur Online en welke gegevens hij/zij mag inzien.
