KINERJA PERUSAHAAN DENGAN KONSEP PERCEPTION, POTENTIAL DAN PRACTICE DALAM PERSPEKTIF SIX-P (6-P)

KREATIF | Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang | Vol. 4, No.1, Oktober 2016

KINERJA PERUSAHAAN DENGAN KONSEP PERCEPTION, POTENTIAL DAN PRACTICE DALAM PERSPEKTIF SIX-P (6-P) STUDI KASUS PT SEMEN GRESIK (PERSERO) Tbk.

Oleh : Chandra Fitra Arifianto ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja organisasi dengan menggunakan konsep perception, potential dan practice dalam perspektif Six-P(6-P).Penelitian ini melihat kondisi sebelum dan sesudahnya dengan investasi sosial organisasi dengan mengimplementasikan 6-P ke dalamnya. Penelitian ini berbentuk kualitatif melalui metode wawancara kepada stakeholder dengan menyajikan variabel-variabel yang diturunkan dari teori proses pelatihan sebagai suatu investasi sosial.Penelitian ini menggunakan teori proses pelatihan dimana telah dimodifikasi dengan memasukkan teori-teori tambahan untuk memberikan makna lebih dari variabel-variabel yang digunakan. Penelitian ini menemukan bahwa PT Semen Gresik (Persero) Tbk. berhasil mengembangkan individual social responsible, kesadaran dari individu untuk selalu bertanggung jawab terhadap setiap tindakannya yang berdampak terhadap komunitas dan organisasi. Kata kunci: Kinerja organisasi, Konsep 6-P, Teori Proses Pelatihan.

PENDAHULUAN

ditanggung hanyalah yang masuk dalam

LATAR BELAKANG

kerangka hukum terkait dengan keberadaan selain

perusahaan itu. Sementara itu, pihak

mempunyai tujuan untuk memperoleh

lainnya berpendapat bahwa perusahaan

keuntungan, perusahaan ini juga dituntut

tidaklah sekadar sebuah entitas ekonomi,

untuk memenuhi tanggung jawab sosial

tetapi juga institusi sosial, yang berada

(Corporate

dalam

Dewasa

ini,

suatu

Social

perusahaan

Responsibility)

suatu

lingkungan

sosial,

dan

tertentu.Namun berbagai pendapat saling

membawa serta tanggung jawab sosial

beragumentasi tentang kepentingan relatif

yang

antara profitabilitas dan tanggung jawab

perusahaan

sosial (Corporate Social Responsibility)

tanggung jawab terhadap semua pihak dan

ini. Ada pihak yang mendukung bahwa

profitabilitas

profitibilitas adalah tujuan utama dari

melakukan

perusahaan dan tanggung jawab sosial

(Arianto, 2008).

(Corporate Social Responsibility) yang

109

tinggi.Dalam secara

pandangan moral

hanyalah tanggung

ini,

mempunyai

sarana jawab

untuk tersebut


Namun

untuk

saat

ini,

faktor

sebagai satu-satunya jalan untuk melaju

keuangan tidak cukup untuk menjadikan

berkelanjutan (World Business Council for

perusahaan

Sustainable Development, 2000) ke dalam

mampu

mencapai

keberlanjutan (sustain). Faktor keuangan

ranah pengembangan perusahaan.

merupakan salah satu dari beberapa faktor

Penerapan

CSR

sendiri

tak

lainnya.Pada tahun 1992, Peter F. Drucker

terkecuali juga banyak dijalankan pada

pernah menyatakan bahwa perusahaan

sektor industri. Terlebih lagi pada sektor

modern

bisa

industri semen sendiri, dimana kerusakan

komunitas

alam seringkali disebutkan sebagai dampak

itu

harus

mengesampingkan

tidak

aspek

(masyarakat).Sehingga

segala

kinerja

terhadap

kinerja

perusahaan

tersebut.

perusahaan tetap memperhitungkan faktor

Namun hal tersebut merupakan satu bagian

komunitas.Perusahaan sendiri merupakan

dari beberapa aspek untuk melihat kinerja

bagian dari suatu komunitas itu sendiri.

perusahaan tersebut secara keseluruhan.

Jadi

Memang

selain

faktor

keuangan,

faktor

tanpa

adanya

bahan

baku,

komunitas merupakan salah satu faktor lain

produksi tidak akan jalan. Apabila secara

yang juga perlu diperhatikan.

finansial

Pembenaran di atas adalah salah

kurang,

perusahaan

juga

terhambat kinerjanya.

satu contoh pengukuran kinerja perusahaan

Mengingat

bahwa

semakin

selain dari faktor keuangan. Dari akar

berkembangnya

pemikiran tersebut, Marker, Johnsen, dan

seiringnya

Maxwell

menjawab

manajemen menuntut semua industri untuk

problematika metode pengukuran kinerja

jeli dan cermat dalam melihat kinerja

organisasi/perusahaan

suatu

perusahaannya.Selain sinergisitas profit,

metode yaitu: Enam-P (Six-P). Konsep

planet dan people, Carleton (2009) juga

Enam-P (Six-P) merupakan penggabungan

berusaha menilai kinerja perusahaan dari

konsep dari beberapa pendekatan teori

faktor internal dengan menambahkan nilai

organisasi, yaitu perception, potential, dan

melalui partnership dan sistem pemikiran

practice, yang diambil dari tiga level awal

ke

milik

adalah

Johnsen dan Maxwell (2009) mencoba

profit, planet, dan people, yang mengutip

mengurut pernyataan The International

dari Triple Bottom Line milik John

Society for Performance Improvement

Elkington.

bahwa

(2009)

Kirkpatrick.

Jadi

berusaha

melalui

Selanjutnya

konsep

tersebut

sektor

industri

perkembangan

dalam

suatu

prinsip

semen

pengetahuan

perusahaan.

pertama

Marker,

adalah

memasukkan konsep CSR (Corporate

mengusahakan diri sendiri untuk dalam

Social Responsibility) yang disepakati

segala 110

tindakan

untuk

memberi


nilaitambah terhadap klien, pelanggan, dan

dengan konsep Perception, Potential dan

lingkungan.

Practice dalam perspektif Six-P (6-P)?

Untuk menuju ke arah tersebut, Sharma,

Sharma

dan

Devi

(2009)

BATASAN MASALAH

menambahkan bahwa manajemen sumber

Di dalam penelitian ini, ketiga

daya manusia untuk dapat mendorong

elemen tersebut yang akan dijadikan acuan

praktik-praktik

kepada

di dalam melihat kinerja PT Semen Gresik

dapat

(Persero) Tbk. Jadi pembatasan penelitian

perusahaan

ini hanya bertempat di PT Semen Gresik

tersebut.Untuk merealisasikannya, kembali

(Persero) Tbk. sehingga kurang bisa untuk

Sharma,

mengeneralisasikan

berkelanjutan

karyawan.Sehingga

karyawan

dijadikan

duta

sebagai

Sharma

dan

Devi

(2009)

kondisi

perusahaan

mengusulkan sebuah tindakan CSR sebagai

lain dan juga menggunakan 3 (tiga) konsep

bentuk dari corporate citizenship untuk

awal dari konsep 6-P.Penelitian ini hanya

mengembangkan budaya CSR.

melihat dari satu dimensi (teori) saja.

RUMUSAN MASALAH

TUJUAN PENELITIAN Penelitian

Di dalam penelitian ini, konsep

ini

bertujuan

untuk

yang digunakan merupakan penambahan

menjelaskan integrasi CSR di dalam

faktor lain yang dianggap perlu untuk

kinerja internal perusahaan yang juga

mengukur kinerja organisasi. Konsep yang

berdampak terhadap kinerja eksternal. Jadi

dikembangkan oleh Marker, Johnson dan

ruang lingkup penelitian ini sebenarnya

Maxwell (2009) ini memasukkan 3 faktor

menyentuh

lain,yaitu:

perusahaan yang didasari konsep CSR,

perception,

potential

dan

•

konsep ini adalah elemen.Jadi konsep ini meneropong kinerja organisasi melalui 3 elemen

internal

Untuk

menganalisis

kinerja

perusahaan berdasarkan perception. •

tersebut.Perception,

potential dan practice yang merupakan faktor

pengembangan

antara lain:

practice. Istilah yang digunakan di dalam

(tiga)

ranah

Untuk

menganalisis

kinerja

perusahaan berdasarkan potential. •

perusahaan.Sehingga

pemahaman CSR secara internal akan

Untuk

menganalisis

kinerja

perusahaan berdasarkan practice.

menunjang pelaksanaan CSR ke luar perusahaan (eksternal).

RANGKUMAN TEORITIK

Jadi perumusan masalah untuk

Pada

penelitian ini adalah bagaimanakan kinerja

menjelaskan 111

bab

ini,

terlebih

peneliti dahulu

akan tentang


konsep

keberlanjutan

sebagai

tujuan

(sustainability)

utama

dari

semua

perusahaan.

Keberlanjutan (Sustainability) Keberlanjutan(sustainability) seringkali kita dengar dari waktu ke

Sumber: Marker dkk (2009)

waktu.Hawken(1993)

Marker

Marker dkk (2009) menjelaskan bahwa

keberlanjutan

dari enam elemen tersebut kemudian

merupakan pernyataan ekonomi dimana

terbagi atas short term dan long term.

pemenuhan terhadap lingkungan yang

Elemen-elemen short term antara lain:

dituntutkan oleh masyarakat dan pasar

perception, potentialdan

dkk(2009)

dalam

menjelaskan

mengurangi

tanpa

dapat

diakses

practice; yang baik

dengan

kemampuanlingkunganuntukmenyediakan

segera.Sedangkan

sumber daya bagi generasi mendatang.

elemen-elemen berupa people, planet, dan

.Owen

dkk(2001)

mendefinisikan

yang

berkelanjutan

perusahaan (sustainable

organization)

long

term

memiliki

profit; yang tidak mudah untuk diakses sehingga seringkali membutuhkan waktu.

merupakan

Selain itu, elemen-elemen tersebut

organisme yang sangat adaptif, yang

juga dibagi terdiri atas subjectivity dan

berevolusi

dan

objectivity.Dua elemen teratas (people dan

bertahan melalui adaptasi tersebut.Jadi inti

perception) merupakan bentuk subjektifitas

dari keberlanjutan (sustainability) adalah

yang akan direspon atau dinilai baik secara

adanya pengelolaan pemanfaatan sumber

individual (personal reaction) maupun

daya

dengan

kolektivitas (societal judgements). Jadi

memperhitungkan masa depan sehingga

penilaian terhadap apayang terjadi dapat

diharapkan perusahaan itu sendiri dapat

berupa subyektivitas. Sedangkan empat

berlanjut untuk jangka waktu yang lebih

elemen lainnya (planet, profit, potential,

lama melalui suatu proses adaptasi.

dan practice) dapat dimasukkan ke dalam

Enam-P (Six-P)

objektivitas karena dapat dilihat dari

terhadap

yang

terbatas

rintangan

ini

pengukuran-pengukuran kinerja tertentu

Bentuk konsep tersebut sebagai

berikut:

(Marker dkk, 2009). Dalam penelitian ini, peneliti hanya memfokuskan pada shortterm elements

Gambar 1 DIAGRAM TEORI 6-P

dimana ketiga-tiganya mengacu dari tiga 112


level pertama pada Level Evaluasi yang

meninggal.Bentuknya

disusun oleh Kirkpatrick (1987).

pengetahuan

1. Perception

(skill), dan sikap (attitude).

Elemen

tersebut

sama

dapat

(knowledge),

berupa

kemampuan

3. Practice

dengan

Reaction pada level 1 dari Kirkpatrick,

Elemen tersebut mengaca pada

yaitu emosi yang diungkapkan individu

Kirkpatrick level 3, Behavior. Sama seperti

atau persepsi intuisi terhadap stimulus.

behavior, practice merupakan bagaimana

Bagaimana

individu memilih untuk menerima ilmu,

individu

atau

organisasi

tersebut bereaksi ketika harus dihadapkan

skill,

pada

memunculkan

suatu

kondisi

atau

situasi

atau

stimulus

baru

sehingga

keinginan

atau

tertentu.Karena persepsi ini melibatkan

ketertarikan.Sehingga dari sini munculnya

proses kognitif, maka sangat dipengaruhi

sebuah perilaku atau pembiasaan dari

oleh

stimulus yang diterimanya.

pengalaman,

cakrawala

dan

Perilaku

pengetahuan individu itu sendiri.Lebih

sendiri

tidak

hanya

lanjut lagi dijelaskan oleh Robbins (2003)

merupakan berbentuk instrumental dan

bahwa

individu-individu

kalkulatif, tetapi juga melibatkan ekspresi

memandang pada satu objek yang sama,

perasaan, sikap, dan nilai-nilai sebagai

mereka

sarana untuk menegaskan identitas diri

meskipun

dapat

mempersepsikannya

berbeda-beda.

sendiri (Shamir dkk., 1993 dalam Mayfield

2. Potential

dan Taber, 2009).

Elemen ini juga sama dengan level

Selanjutnya untuk mencapai suatu

2 dari Kirkpatrick, yaitu Learning, sejauh

proses yang kesinambungan,perusahaan

mana perubahan terjadi pada diri individu

memang

berupa perubahan sikap, bertambahnya

menyeimbangkan ketiga elemen. Yaitu

pengetahuan,

meningkatnya

elemen profit, planet dan peopleatau biasa

keterampilan sebagai hasil dari informasi-

dikenal dengan istilah Triple Bottom

informasi yang diperolehnya. Solomon

Lines(TBL). Namun untuk menuju di sana

(2004)

menambahkanlearning

perlu adanya kinerja perusahaan yang

(pembelajaran) sebagai perubahan perilaku

benar-benar memahami suatu koridor CSR

yang permanen yang dikarenakan oleh

itu sendiri. Konsep di atas meyakini bahwa

pengalaman.

apabila

dan

Pembelajaran

merupakan

harus

suatu

dan

perlu

perusahaan

untuk

dengan

terus-menerus

kesungguhan hati & benar-benar telah

(ongoing process). Jadi manusia tidak akan

mengintegrasikan CSR sebagai suatu visi

pernah berhenti untuk belajar sampai dia

dan

proses

yang

berjalan

113

misi

perusahaan,

maka

dengan


mudahnya untuk menjalankan kewajiban

kebijakan

TBL.

perilaku/kebiasaan

potential

performancemerupakan

Di

sinilah

(performance)

menjalankan CSR secara internal.

dan

suatu

tersebut.

terbentuk.Jadi munculah perusahaan yang

Sedangkan tiga elemen pertama: perception,

CSR

Selanjutnya

proses

secara

otomatis,

dimana pengintegrasian CSR seharusnya

perusahaan tersebut akan menjalankan

terjadi.

stimulus

program-program yang secara sadar dan

masuk (baik terstruktur ataupun tidak

tidak sadar telah mencerminkan CSR.

terstruktur, mengikat ataupun tidak) ke

Tentu saja, perusahaan tersebut akan

dalam

mengarahkan

Ketika

suatu

suatuperusahaan,

tentu

perusahaan

tersebut

akan

(perception)

terhadap

stimulus

saja

adaptasi

perusahaan

program

tersebut

menuju keseimbangan TBL.

bereaksi yang

ada/masuk. Inilah yang dianggap sebagai proses

segala

METODE PENELITIAN

terhadap

Penelitian

ini

mengacu

pada

perubahan yang ada di luar. Dalam kasus

penelitian yang dilakukan sebelumnya oleh

ini, stimulus dari luar dapat berupa

Carleton (2009).Metode penelitian yang

tuntutan atau kesadaran untuk melakukan

digunakan adalah studi kasus.Yin (2000)

CSR.

menjelaskan bahwa studi kasus adalah Untuk selanjutnya, perusahaanakan

melakukan

sebuah

atau

fenomena di dalam konteks kehidupan

meneruskan terhadap reaksi sebelumnya.

nyata, (2) batas-batas antara fenomena di

Pada tingkat ini, pimpinan perusahaan

dalam konteks tak tampak tegas, (3) multi

memiliki

sumber bukti dimanfaatkan.

peran

pertimbangan

suatu inkuiri empiris yang (1) menyelidiki

penting

di

dalam

mengarahkan perusahaan tersebut untuk mengintegrasikan

CSR

perusahaannya.Bentuk berupa

kebijakan

dalam

menjawab

dapat

digunakan,

pertanyaan yaitu

penelitian

yang

“bagaimana”

dan

pengetahuan,

“mengapa”.Pertanyaan-pertanyaan tersebut

keterampilan hingga sikap yang sesuai

pada dasarnya lebih bersifat eksplanatoris

dengan koridor CSR (potential). Setelah

dan

CSR tersebut berhasil diintegrasikan ke

strategi-strategi studi kasus.

dalam

pemberian

ke

Penelitian ini bermaksud untuk

ke

penggunaan

Metode penarikan sampel yang

implementasi akan berlanjut. Semua pihak

digunakan pada penelitian ini adalah

yang berada di dalam naungan perusahaan

purposive sampling yaitu penarikan sampel

akan

maka

mengarah

proses

tersebut

perusahaan,

lebih

menjalankan

kebijakan114


berdasarkan pertimbangan dimana sampel

mendalam (depth interview) dan observasi

yang dipilih didasarkan pada kriteria-

dengan atau terhadap subjek penelitian

kriteria tertentu.Sampel yang dipilih yaitu

yang terpilih. Penelitian ini sendiri menggunakan

karyawan PT Semen Gresik (Persero) Tbk. dan stakeholder eksternal (binaan, supplier,

jenis

wawancara

masyarakat, dan konsumen).

terstandar

yang

dengan

pedoman

terbuka

karena

Di dalam keperluan penelitian studi

memudahkan peneliti dalam melihat isu-

kasus, data atau bukti bisa berasal dari

isu yang diliput secara runtut.Sehingga

enam sumber, yaitu: dokumen, arsip,

peneliti dapat terbantu menyalurkan ide-ide

wawancara,

dengan

pengamatan

langsung,

mempersiapkan

observasi partisipan dan perangkat fisik

wawancara

(Yin, 2000).

rinci.Untuk

Selain itu, penelitian ini menggunakan

penelitian ini menggunakan face validity

metode pengumpul data berupa wawancara

dimana pertanyaan-pertanyaan yang akan

115

terlebih

pertanyaan

mengukur

dahulu

secara

validitasnya,


Pola atau tema tersebut tampil

diajukan kepada subyek terlebih dahulu dipelajari

oleh

ahli

CSR

seolah

internal

secara

perusahaan. Kepala Divisi PKBL PT

informasi

Semen

penemuan”pola”

Gresik

melakukan

(Persero)

Tbk.

pengabsahan

telah

seeing.

terhadap

yang

tersedia.

Tahap

disebut

sebagai

ini

Selanjutnya

tumpukan

pola

yang

telah

as) dan diberi label, definisi atau deskripsi

Sedangkan melalui konsep Six-P(6digunakan,

dalam

ditemukan tersebut diklasifikasikan (seeing

pertanyaan-pertanyaan tersebut.

P)yang

acak

peneliti

(Boyatzis dalam Poerwandari, 2001).

akan

menggunakan tiga elemen pertamadan di tiap-tiap elemen tersebut terdapat beberapa

HASIL

indikator, yaitu: memiliki

indikator

berupa:

informasi,

indikator-

Bagian ini akan membahas data-

keefektifan

data yang diperoleh dari penelitian yang

pengimplementasian

kemudian akan membahastentangkinerja

informasi, danbenefit dari informasi

PT Semen Gresik (Persero) Tbk dari aspek

tersebut.

perception, potential dan practice. Kinerja

2. Potential, memiliki indikator-indikator pengetahuan

perusahaan ini hanya diukur dari sisi

terhadap

internalnya saja (apabila mengacu dari

stimulus, skill terhadap stimulus, dan

perspektif

sikap.

melihat

3. Practice, memiliki indikator-indikator

tindakannya

kemudian

analisis

hal

faktor utama

peneliti

internal dimana

ini suatu

dengan

lebih

mudah

bagi

organisasi untuk menjalankan program

Penelitian ini menggunakan analisis dasar

bahwa

karena

iklim CSR di dalam internalnya. Yang

terhadap

perusahaan.

sebagai

6-P)

perusahaan perlu dan harus membentuk

pemahaman, skill, dan sikap serta pengaruh

teori

merupakan

berupa: implementasi dari kelanjutan

tematik

DAN

PEMBAHASAN

1. Perception,

berupa:

PENELITIAN

CSR ke luar perusahaan (eksternal).

data

Sebelumnya peneliti menginfokan

penelitian. Analisis tematik merupakan

deskripsi dari subjek penelitian. PT Semen

proses mengode informasi yang dapat

Gresik

menghasilkan daftar tema, model tema atau

(Persero)

Tbk.

merupakan

perusahaan Badan Usaha Milik Negara

indikator yang kompleks, kualifikasi yang

(BUMN) yang membangun pabrik semen

biasanya terkait dengan tema itu atau hal-

di Gresik, Jawa Timur dan didirikan tahun

hal di antara/gabungan dari yang telah

1953 sebagai perusahaan negara dengan

disebutkan (Poerwandari, 2001). 116


nama NV Pabrik Semen Gresik dan mulai

PT Semen Gresik (Persero) Tbk.

beroperasi setelah diresmikan pada tanggal

selalu menjalankan etika bisnis di dalam

7 Agustus 1957 oleh Presiden RI pertama,

setiap sektor profesionalitas.Dari sinipun,

Ir. Soekarno, dengan kapasitas terpasang

PT

250.000 ton semen per tahun. Dalam

melakukan

perkembangannya, pada tahun 1969 status

sehat.Merekapun juga sudah menerapkan

pabrik

sebagai

Good Corporate Governance (GCG) di

perseroan dan diikuti pergantian nama

dalam setiap aktivitasnya.Jadi siapapun

menjadi PT Semen Gresik (Perseroan).

memiliki kemudahan akses untuk melihat

Seiring dengan semakin berkembangnya

kinerja PT Semen Gresik (Persero) Tbk.

semen

ini

berganti

Semen

Gresik

(Persero)

persaingan

bisnis

Tbk. dengan

usahanya dan bertambahnya produksinya,

Yang menarik dan merupakan inti

pada tanggal 8 Juli 1991, PT Semen Gresik

utama dalam pelaksanaan CSR di internal

mencatatkan dirinya di Bursa Efek Jakarta

perusahaan adalah semua karyawan PT

dan Bursa Efek Surabaya (kini menjadi

Semen Gresik, Tbk. berkewajiban untuk

Bursa Efek Indonesia) serta merupakan

bertindak dan berpedoman secara berCSR.

BUMN pertama yang go public dengan

Karyawan PT Semen Gresik, Tbk. harus

menjual 40 juta lembar saham kepada

melakukan setidaknya Individual Social

masyarakat. Komposisi pemegang saham

Responsibility (ISR). Misalkan karyawan

pada saat itu adalah: Pemerintah RI 73%

baru, mereka dianjurkan untuk tidak

dan masyarakat 27%.

bergaya hidup mewah dengan gaji dan fasilitas yang mereka peroleh. Selain itu,

PT Semen Gresik (Persero) Tbk. merupakan perusahaan komitmen

tinggi

kewajibannya Direktur

untuk

terhadap

Utama

PT

bagi

yang memiliki

karyawan

yang

melintasi

jalan

melakukan

pedesaan menuju pabrik diperintahkan

stakeholder.

untuk tidak kebut-kebutan.Itulah salah satu

Semen

contoh bentuk komitmen karyawan PT

Gresik

Semen Gresik, Tbk terhadap ISR.

(Persero) Tbk., sendiri meyakini bahwa

Namun sikap karyawan seperti

aktivitas Program Kemitraan dan Bina Tanggung

yang diinginkan tersebut tidak serta merta

Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL) atau

mudah untuk dilakukan. Perlu adanya

Corporate Social Responsibility (CSR)

komitmen dan program riil dari perusahaan

untuk mewujudkan hubungan yang serasi,

untuk dapat mengubah sikap karyawannya

seimbang dan sesuai dengan lingkungan,

tersebut. Berikut bentuk komitmen yang

nilai, norma, dan budaya masyarakat

sudah

setempat (Laporan Tahunan 2009).

perception, potential dan process.

Lingkungan

(PKBL)

serta

117

dijalankan

melalui

analisis


Analisis Short Term Elements

Terbatas No 40 pasal 74 tahun 2008

Perception

tentang kewajiban pelaksanaan Tanggung Jawab Sosial Lingkungan (TJSL). Dengan

Di dalam suatu operasionalisasi perusahaan, tak bisa lepas dari adanya

adanya

perubahan

peraturan-peraturan

tuntutan faktor eksternal.Adanya tuntutan

tersebut, tentu menimbulkan gejolak di

dari komunitas sekitar, peraturan-peraturan

dalam internal PT Semen Gresik (Persero)

baru, permasalahan lingkungan hingga

Tbk.

persaingan usaha memunculkan gejolak di

Nada-nada negatif terdengar di

dalam perusahaan.Ini merupakan suatu hal

kalangan internal karyawan PT Semen

yang lazim seiring semakin majunya

Gresik (Persero) Tbk. mengingat bahwa

peradaban

kedewasaan

pelaksanaan kewajiban-kewajiban di atas

stakeholder yang tumbuh subur hingga

membutuhkan dana yang besar, sedangkan

kini.

mereka tentu saja menginginkan dana

dan

juga

sebesar

Namun hendaknya semua itu perlu

itu

hendaknya

dibagi-bagikan

disikapi dengan kedewasaan. Perubahan

kepada mereka daripada dihibahkan begitu

yang

akan

saja untuk masyarakat luar perusahaan.

menjadikan perusahaan tersebut mampu

Selain itu ada juga sumbangan yang tidak

untuk beradaptasi. Di sinilah nilai yang

jelas dan begitu besar yang diberikan

ditekankan agar perusahaan mampu untuk

kepada binaan namun tidak tahu harus

berjalan

diapakan dana sebesar itu. Perusahaan ini

ditanggapi

maju

secara

benar

dengan

segala

juga masih belum memiliki pemahaman

keeksistensinya.

paradigma tentang CSR

Stimulus itu sendiri dapat berupa peraturan-peraturan

yang

yang benar,

sehingga seringkali dana CSR yang besar

dikeluarkan

pemerintah. Ini juga yang telah dialami

dikelola

oleh PT Semen Gresik (Persero) Tbk.

pendirian

dimana mereka dihadapkan dengan SK

Pemda,

KepmenBUMN No V MPU tahun 2007

perception

tentang alokasi dana Program Kemitraan

adanya stimulus dari luar menerobos

dan Bina Lingkungan (PKBL) dari laba

kekuasaan internal.

bersih setelah pajak dan UU Perseroan

118

secara gapura, dan

tidak

tepat

pembiayaan

sebagainya).

yang

(misal: tamu

Di

sinilah

dimunculkan

setelah


Melihat adanya reaksi seperti itu,

kesantunan di dalam bermasyarakat.Selain

PT Semen Gresik (Persero) Tbk. segera

itu, PT Semen Gresik (Persero) Tbk.

memberikan

porsi

khusus

berharap

CSR.Sejalan

dengan

komitmen

terhadap

pelatihan

tersebut

dapat

untuk

mengubah paradigma karyawan-karyawan

berubah, karyawan PT Semen Gresik

baru sehingga mampu bersikap etis ke

(Persero) Tbk. diberikan pelatihan tentang

depannya

CSR secara berkala. Mulai dari jajaran

istiadat serta tidak memunculkan sinisme

direksi

dari masyarakat sekitar yang memiliki taraf

hingga

karyawan

baru

tanpa

dengan

menghormati

adat-

hidup yang rendah.

terkecuali sehingga diharapkan memiliki

Awal

pemahaman CSR secara benar dan tepat.

pelatihan

Pemberian pelatihan terkait CSR

muasalnya

tersebut

karena

diadakannya perusahaan

kepada para karyawan itu, lambat laun

melihat bahwa keefektifan pengelolaan

mengubah paradigma mereka. Pemberian

lingkungan dan sosial tidak terlihat karena

pelatihan tersebut lebih ditekankan kepada

selama ini pelaksanaannya hanya sebatas

karyawan baru, dimana mereka ditekankan

mengikuti

untuk memiliki etika di dalam bertindak

peraturan tersebut, perusahaan semakin

selama di area PT Semen Gresik (Persero)

memahami konsep CSR dengan mendalam

Tbk. Pelatihan yang diberikan selama masa

seiring bergesernya paradigma karyawan di

orientasi karyawan baru tersebut sebagai

dalam lingkup perusahaan tersebut. Inilah

pelengkap

terhadap

yang kemudian apabila dikembangkan

operasional perusahaan. Melalui pelatihan

dengan baik akan dapat menjadi suatu

tersebut,

investasi sosial (social investment) bagi

pelatihan-pelatihan

karyawan

baru

memiliki

perusahaan.

kecakapan dalam bekerja serta memiliki

119

aturan.Pasca

kemunculan


minimum sertifikasi CDO (Community

Potential

Seiring

semakin

sadarnya

Development Officer) yang diperolehnya

PT

Semen Gresik (Persero) Tbk. terhadap

lewat

adanya

diselenggarakan organisasi-organisasi CSR

kewajiban

prosedur

CSR,

untuk

menjalankan

perusahaan

pelatihan-pelatihan

yang

baik nasional maupun internasional.

kemudian

dengan lekas menemukan paradigma yang

Inilah yang dapat dikatakan sebagai

tepat untuk ‘rel’ perusahaan ke depan.

potential, dimana perubahan paradigma

Pemberian

perusahaan

pelatihan-pelatihan

tersebut

yang

diakibatkan

adanya

menjadikan adanya perubahan paradigma

perubahaan pandangan karyawan terhadap

perusahaan yang termaktub di dalam visi

CSR.

dan misi perusahaan.Selain itu, untuk

bertambahnya pengetahuan (knowledge),

karyawan-karyawan yang berkecimpung di

kemampuan (skill), dan sikap (attitude)

dalam bagian CSR PT Semen Gresik

karyawan

(Persero) Tbk. harus sudah mengantongi

menjadikan PT Semen Gresik (Persero)

120

Selain

itu

terhadap

juga

semakin

paradigma

CSR


Ketika PT Semen Gresik (Persero)

Tbk. telah siap untuk menjalankan kaidah CSR sesuai alurnya.

Tbk. menjalankan program pemberian

Practice

pelatihan kepada guru-guru TPQ misalnya, dasar

perusahaan juga melibatkan karyawan dari

pengetahuan dan skill yang mumpuni,

bagian HRD untuk mendampingi dan

proses pelaksanaan CSR dapat terlaksana

mengisi kegiatan tersebut. Selain itu,

secara efektif dan tepat sasaran. Mulai di

bagian

internal perusahaan, dimana para karyawan

diharuskan melakukan penelitian terkait

mulai menghargai kearifan lokal, seperti

bahan bakar terbarukan hingga potensi

tidak

lingkungan

Setelah

memiliki

kebut-kebutan

di

jalan

menuju

Research&Development

sekitar perusahaan

juga

terhadap

kegiatan

hingga

akhirnya

pabrik, tidak menunjukkan gaya hidup

produksi

mewah di masyarakat sekitar, mematuhi

memberanikan diri menerapkan konsep

lalu lintas, dan sebagainya.

CDM (Clean Development Mechanism).

Sejalan dengan perilaku tersebut, perusahaan

secara

reguler

juga

KESIMPULAN DAN SARAN

memberikan bantuan tidak hanya berupa

KESIMPULAN

dana, namun juga pengetahuan. Di sinilah

Tuntutan menjalankan tanggung jawab

tahap

sosial adalah bukan barang baru bagi

berikut

(pelaksanaan

CSR

eksternal)akan berjalan dengan sendirinya

perusahaan

laiknya aliran sungai. Hal ini terjadi karena

keberadaannya, mereka sudah dititahkan

paradigma CSR telah menjadi integritas

oleh negara untuk membantu mengurangi

pada diri karyawan PT Semen Gresik

permasalahan sosial dan ekonomi di

(Persero) Tbk. Tahap ini yang disebutkan

negara ini.PT Semen Gresik (Persero) Tbk.

sebagai

kapabilitas

tak terkecuali.Proses pelaksanaan CSR

karyawan ternyata tidak terbatas pada

yang diawali dengan hanya memberikan

karyawan yang berkecimpung di ranah

bantuan dana (hibah), membantu unit

CSR

usaha hingga sekarang ini menjadi bagian

practice.Mengingat

perusahaan.

PT

Semen

Gresik

BUMN.Karena

dari

awal

(Persero) Tbk. pun tidak begitu saja

yang

membebankan semua pelaksanaan CSR

(integrated). Penciptaan positive emotional

kepada

tersebut.

relation

mungkin

berkesinambungan

karyawan-karyawan

Perusahaan

sebisa

tak

terpisahkan

dengan

perusahaan

komunitas

secara

mengarahkan

melibatkanseluruh karyawan di dalam

perusahaan untuk dapat melanggengkan

proyek-proyek CSR.

operasionalnya.

121


mengedepankan

Dilihat dari variabel perception, dapat

disimpulkan

bahwa

karyawan

semakin

pemahaman

melalui

kepada

suatu

proses

berkembangnya pengetahuan CSR yang

pembelajaran (perception, potential dan

dibarengi dengan gencarnya pelatihan yang

practice) terhadap suatu konsep CSR yang

akhirnya

suatu

selanjutnya memfokuskan pada Triple

strategi

Bottom Line (profit, planet, dan people).

manajemen untuk dapat melanggengkan

Dengan pemahaman yang tepat terhadap

perusahaan.Sehingga

CSR

pentingnya CSR membuat perusahaan

sudah dianggap sebagai bentuk investasi

mampu untuk berdedikasi menjalankannya.

bermuara

penasbihan

menjadi

CSR

sebagai

dewasa

ini

variabel

Bahkan PT Semen Gresik (Persero)

potential, dapat dikomparasikan dimana

Tbk. berhasil melahirkan suatu individual

sebelum adanya pemahaman tentang CSR

social

(melalui

karyawan dan juga melakukan investasi

perusahaan.Sedangkan

untuk

pelatihan),

tak

seorangpun

responsibility

pada

sosial

kompetensi tentang CSR.Namun saat ini,

mengartikan ISR sebagai suatu kesadaran

karyawan baru sudah dibekali pemahaman

dari individu untuk selalu bertanggung

tentang CSR dan untuk karyawan CSRnya

jawab terhadap setiap tindakannya yang

diharuskan bersertifikasi CDO (Community

berdampak terhadap komunitas di luar

Development

lingkaran

variabel

efektif.Tiwari

diri

karyawan memiliki pemahaman bahkan

Officer).Untuk

yang

(ISR)

(2008)

dirinya

sendiri

practice, PT Semen Gresik (Persero) Tbk.

(http://www.isrworld.org/2008_06_01_arc

sudah menggandeng dan melibatkan para

hive.html).Ini memiliki kesamaan dengan

stakeholder ke dalam area khusus CSR

halnya ibadah yang merupakan bagian dari

dimana sebagian diikutkan ke dalam

manusia itu sendiri.

pengembangan

CSR

bagi

Di

eksternal

disimpulkan Semen

suatu

komunitas

(lingkungan) apabila individu di dalamnya

perusahaan. Jadi

dalam

dari

penelitian

bahwa

Gresik

ini

keberhasilan

(Persero)

Tbk.

telah bertindak dan berkomitmen untuk

dapat

menjalankan

PT

kegiatan-kegiatan

yang

bersumber dari CSR, maka secara otomatis

untuk

berkembang secara berkelanjutan tidak

membentuk

dapat dipungkiri karena adanya kesadaran

tersebut akan bervisi CSR pula. Poin

(awareness)

untuk

tersebutlah yang memudahkan organisasi

memasukan aspek CSR sebagai bagian dari

tersebut untuk menjalankan komitmen

operasionalisasi perusahaan. Dimulai dari

CSR baik bagi perusahaan, masyarakat dan

internal

lingkungan.

dari

perusahaan

perusahaan

dengan 122

komunitas

(lingkungan)


SARAN

DAFTAR PUSTAKA

Mengingat konsep ini baru dan tidak

begitu

penelitian

banyak

ini,

jadi

referensi perlu

Albarracin, D., Johnson, B., dan Zanna, M.

untuk

(2005).The Handook of Attitude. New

dilakukan

Jersey: Lawrence Erlbaum Associates,

pemahaman lebih mendalam lagi. Selain

Inc., Pulishers

itu, karena perusahaan yang dijadikan

Aras, G. dan Crowther, D. (2009).The

obyek penelitian merupakan perusahaan

Durable Corporation: Strategies for

BUMN

Sustainable Development. Farnham:

yang

sedari

dulu

sudah

menjalankan dasar-dasar CSR meskipun

Gower Publishing Limited

sederhana, sehingga perlu untuk dilakukan

Arianto, E. (2008). Keuntungan Ekonomi

penelitian lagi dengan obyek penelitian

vs

perusahaan

perusahaan

Perusahaan.http://strategika.wordpress.

tersebut

com/2008/01/10/keuntungan-ekonomi-

swasta

atau

multinasional.Penelitian

Tanggungjawab

Sosial

diharapkan dapat menggambarkan kondisi

vs-tanggungjawab-sosial-perusahaan/

kinerja perusahaan-perusahaan yang ada di

Arvidsson, S. (2011). Disclosure of Non-

Indonesia.

financial Information in the Annual

Penelitian selanjutnya juga perlu mempertimbangkan

aspek

Report:

stakeholder

akademisi,

sehingga

Management-team

Perspective. Journal of Intellectual

lainnya yang belum terekspos, seperti LSM,

A

Capital.12 (2). 1-23

hingga

kompetitor

Beugre, C., Acar, W. dan Braun, W.

diharapkan

dapat

(2006). Transformational Leadership in

menggambarkan kondisi perusahaan secara

Organizations:

holistik.Penambahan indikator dan variabel

induced Model. International Journal

lainnya juga dapat semakin memperkaya

of Manpowe.27 (1). 52-62

khasanah

keilmuwan

Indikator

seperti

Corporate

An

Environment-

tentang

CSR.

Blackburn, W. (2007).The Sustainability

pelaksanaan

Good

Handbook: The Complete Managmenet

dan

Guide to Achieving Social, Economic,

Governance

(GCG)

kepemimpinan bisa dijadikan pilihan untuk

and

penelitian ke depan.

London: Earthscan Boone,

Environmental

L.

dan

Responsibility.

Kurtz,

D.

(2006).Contemporary Business: 11th edition. New Jersey: Wiley

123


Hussen,

Brady, A. (2005). The Sustainability Effect:

Rethinking

A.,

(2004).

Principles

of

Environmental Economics.New York:

Corporate

Reputation in the 21st Century. New

Routledge Kotler,

York: Palgrave Macmillan

P.,

Management:

Breckler, S.J. (1984). Empirical Validation

(2000).

Marketing

Analysis,

Planning,

Implementation,

Distinct

Edition). New Jersey: Prentice Hall

Component

of

Control

International

Attitude.Journal of Personality and

Ludescher, J. danMahsud, R., (2010).

Social Psychology Carleton, K. (2009). FramingSustainable Performance

and

(9th

of Affect, Behavior and Cognition as

With

The

Opening Pandora’s Box: Corporate

Six-P.

Social

Performance Improvement. 48 (8), 37-

Responsibility

Exposed.The

Independent Review. 15 (1), 123-131

44

Malar, S. (2008).The “ethics” of Being

Case, K dan Fair, R. (2007).Principles of Economics:

Eighth

Edition.

Profit Focused.Social Responsibility

New

Journal.4 (1/2), 136-142

Jersey: Prentice Hall Djohanputro,

B.

(2008).

Mar’at. (1991). Sikap Manusia Perubahan Manajemen

Serta Pengukurannya.Jakarta: Ghalia

Keuangan Korporat. Jakarta: PT Mitra

Indonesia

Kesjaya

Marker, A., Johnsen, A., dan Caswell, C.

Drucker, P. (1992). The New Society of

(2009). A Planning And Evaluation

Organizations.Harvard Business Review

Six-Pack

For

Sustainable

Elkington, J. (1997). Cannibals with

Organizations: The Six-P Framework.

st

Performance Improvement, 48 (8), 27-

Forks: The Triple Bottom Line of 21 Century Business. Oxford: Capstone

34.

Faisal, M. (2010). Sustainable Supply

Mayfield, C., Taber, T. (2009).A Prosocial

Chain: A Study of Interaction among

Self-Concept

The

Understanding

Enablers.

Business

Process

Management Journal.16 (3), 508-529

Citizenship

Friedman, A. dan Miles, S., (2006)

Approach

to

Organizational Behavior.Journal

of

Managerial Psychology, 25 (7), 741-

Stakeholders: Theory and Practice.

763

New York: Oxford University Press

Meliono, I. dkk. (2007). MPKT Modul 1.

Inc

Jakarta: Lembaga Penerbitan FEUI

124


Bruxelles:

Nasution, S. (1982).Metode Research.

Influence on

Responsibility

of

(2009).

Coercive

Corporate

Social

Reporting

and

Reputation.Social

Human

Management.

Solomon, M. (2004).Consumer Behavior: Buying, Having and

(2001).Prespectives

Sukada, S., Wibowo, P., Ginano, K., Jalal, Kadir, I., dan Rahman, T. (2006).CSR

Service Quality, 11 (1), 10-21 (2001).

Being. New

Jersey: Pearson Prentice Hall

Performance Organization. Managing

K.

Resources

205-212

Creating and Sustaining The High

Poerwandari,

Social

Business Intelligence Journal.2 (1),

Responsibility

Owen, K., Mundy, R., Guild, W.,dan R.,

Corporate

Responsibility: The Key Role of

Journal, 7 (1), 118-135

Guild,

de

Sharma, S., Sharma, J., dan Devi, A.

Othman, S., Darus, F. dan Arshad, R.,

Isomorphism

Libre

Bruxelles

Bandung: Jemmars

(2011).The

Universite

for Better Life: Indonesian Context

Pendekatan

Kualitatif untuk Penelitian Perilaku

Membumikan

Manusia.Jakarta:

Memahami

Lembaga

Bisnis Konsep

Berkelanjutan &

Praktik

Pengembangan Sarana Pengukuran dan

Tanggung Jawab Sosial Perusahaan.

Pendidikan Psikologi (LPSP3) Fakultas

Jakarta: Yayasan Indonesia Business

Psikologi Universitas Indonesia

Link Walgito, B. (2003). Pengantar Psikologi

Robbins, S., (2003).Perilaku Organisasi (Jilid

I).

Jakarta:

PT

Umum. Yogyakarta: Andi Offset, 2003

INDEKS

Yin, R. (2000).Studi Kasus: Desain dan

Kelompok Gramedia

Metode. Jakarta: PT Raja Grafindo

Robbins, S., (2007).Perilaku Organisasi

Persada

Buku 1. Jakarta: Salemba Empat

Zakhem, A., Palmer, D. dan Stoll, M.

Rogers, P. dan Blenko, M. (2006).The Organization:

(2008).Stakeholder Theory: Essential

Making Good Decisions and Making

Readings in Ethical Leadership and

Them Happen. Handbook of Business

Management. New York: Prometheus

Strategy, 133-141

Books

High-Performance

Roome, Nigel, Robert-Paul Doove, Marcel Postema.

(2006).An

Corporate

Social

Anatomy

of

Responsibility:

Causal Factors in CSR as A Social Movement

and

Business

Practice. 125


2.

dan derajat kebebasan (df = n – 2) yang

Uji Signifikan Berdasarkan hasil perhitungan diatas,

besarnya tergantung dari jumlah sampel (n).

maka penulis melakukan pengujian hipotesa

Taraf nyata yang penulis gunakan sebesar

dengan cara membandingkan nilai t tabel

0,05% (5%). Rumus

dengan t hitung. Nilai t tabel ditentukan berdasarkan signifikan (a) yang digunakan

thitung =

alah sebagai berikut :

Dimana : thitung = Nilai t hitung yang selanjutnya dibandingkan dengan nilai ttabel rxy

= Nilai koefisien korelasi antara variabel bebas (x) dengan variabel terikat (y)

n

= Jumlah sampel (Responden)

Diketahui : n

= 70

rxy

= 0,722

thitung

=

= = = = 8,486 Mencari ttabel (satu sisi) ttabel = (α : n-2) = (0,05 : 70– 2) = (0,05 : 68) = 1,995 Kriteria keputusan : t hitung > ttabel (α=5%, df = n-2), maka HO ditolak dan Ha diterima 185


t hitung < ttabel (α=5%,df = n-2), maka HO ditolak dan Ha ditolak Dengan demikian, karena t hitung lebih besar dari pada ttabel (8,486 > 1,995), maka Ho ditolak dan Ha diterima, artinya Kepemimpinan (X) berpengaruh yang signifikan terhadap kinerja pegawai (Y). Daerah penolakan ho

1,995

0

g

8,486

daerah penerimaan Ha

Gambar 4.1 Kurva Pengujian Hipotesis

3.

Pembahasan pemimpin selalu memberikan contoh yang

Kepemimpinan sebagai cara dari dalam

baik kepada bawahannya. Kepercayaan

mengarahkan,mendorong dan mengatur

diri pada kepemimpinan juga menunjukan

seluruh unsur unsur di dalam kelompok

hasil yang baik, pengetahuan manajerial

atau organisasinya untuk mencapai tujuan

pemimpin juga menunjukan hasil yang

organisasi

baik sedangkan penilaian kinerja juga

seorang

pemimpin

yang

menghasilkan

(Leader)

diinginkan

kinerja

sehingga

pegawai

menunjukan hasil yang baik.

yang

maksimal. Berdasarkan hasil pengamatan

Kinerja adalah hasil kerja secara

Komunikasi pada Kantor Kebudayaan dan Pariwisata

Kota

menunjukan pemimpin kepada

hasil selalu

Tangerang

selatan

yang

karena

control,

seorang pegawai. Prestasi yang terdapat pada Kantor Kebudayaan dan Pariwisata

mengkomunikasikan

bawahannya

melakukan

baik

kualitas, kuantitas yang dicapai oleh

serta

Keteladanan

Kota Tangerang Selatan menunjukan hasil

selalu

yang

yang

yang

Pariwisata Kota Tangerang Selatan juga hasil

yang

baik

karena

pegawai

memiliki

kemauan tinggi untuk bekerja. Kerjasama

terdapat pada Kantor Kebudayaan dan

menunjukan

baik

terdapat

pada

perusahaan

juga

menunjukan hasil yang baik. Ketaatan

karena 186


1. Kepemimpinan yang ada pada Kantor

pegawai terhadap perusahaan menunjukan hasil yang baik. Disiplin pegawai juga

Kebudayaan

memberikan hasil yang baik. Kejujuran

Tangerang selatan, memiliki pengaruh

pegawai juga menunjukan hasil yang baik.

yang baik dengan presentasi jawaban

koefisien

korelasi

dan

antara

0,722

atau

7,22%

dan

Pariwisata

Kota

Tangerang

Selatan,Sedangkan

hasil

koefisien

determinasinya

terhadap

berpengaruh

kinerja

Pegawai

diteliti.

Setelah

menjawab “Sangat Setuju” Sebesar 32.28

sebesar

bahwa

thitung

>

sedangkan

ttabel

Jawaban

“Setuju”

3. Berdasarkan hasil analisis yang penulis lakukan,

pengaruh

terhadap

kinerja

Kepemimpinan pegawai

yang

mempunyai pengaruh yang kuat dan

uji

positif dalam meningkatkan kinerja

signifikasi dengan menggunakan “uji t”, diperoleh

%(226),

sebesar 60.57 %(424).

52,12%

dilakukan

pegawai yang dilakukan di

pengaruh yang baik dengan presentasi

47,88% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak

sebesar

Kota Tangerang selatan juga memiliki

0,5212atau 52,12%. Hal ini berarti bahwa Kepemimpinan

“Setuju”

Kantor Kebudayaan dan Pariwisata

atau

kuat terhadap kinerja pegawai di Kantor Kebudayaan

jawaban

2. Kinerja

artinya

kepemimpinan berpengaruh positif

Kota

59.57%(417)

kepemimpinan terhadap kinerja Pegawai sebesar

Pariwisata

“Sangat Setuju” sebesar 27.71%(194),

Hasil dari penelitian menunjukan bahwa

dan

pegawai Berdasarkan hasil pengolahan

atau

data yang bersifat kuantitatif dengan

8,486>1,995 berarti terdapat pengaruh

menggunakan

yang signifikan antara motivasi terhadap

analisis

statistik

diperoleh koefisien korelasi (r) yaitu

kinerja karyawan.

sebesar = 0.722. Sedangkan kontribusi variabel x dan variabel y koefisien determinasi sebesar = 52,12% yang

KESIMPULAN DAN SARAN

menunjukan adanya kontribusi yang KESIMPULAN

kuat

Berdasarkan hasil penelitian dan

antara

variabel

X

dan

Y.

sedangkan sisanya sebesar = 47,88%

pembahasan yang telah dilakukan tentang

ditentukan oleh faktor lain yang belum

pengaruh kepemimpinan terhadap kinerja

diteliti

pada Kantor kebudayaan dan Pariwisata

dan

berdasarkan

hasil

uji

Hipotesis didapat , nilai thitung > ttabel

Kota Tangerang Selatan. Pada Bab akhir

(8,486> 1,995) maka Ho ditolak dan Ha

ini penulis dapat menarik kesimpulan,

diterima.

sebagai berikut: 187


Hasibuan, Malayu S.P. “Manajemen Sumber Daya Manusia”, PT. Bumi Aksara, Jakarta 2002 .” Manajemen Sumber Daya Manusia”. Edisi Revisi. Cetakan Ketujuh. Jakarta : Bumi Aksara.2009 Irham Fahmi, Manajemen Teori,Kasus dan Solusi,Alfabeta. Bandug,2010 Istijanto. “Riset Sumber Daya Manusia”, PT. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta 2005 Mangkunegara, A A.Anwar Prabu,2008, evaluasi kinerja SDM,Penerbit:PT. Refika Andriana,Bandung. Mangkunegara, A.A.Anwar Prabu, “Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia” Refik Aditama, Bandung, 2005. Mutiara, Pangabean, “Manajemen Sumber Daya Manusia”, Ghalia Indonesia, Jakarta, 2002 Nitisemito alex S. “Manajemen Personalia (Sumber Daya Manusia)”,Ghalia Indoesia,Jakarta,2002 Notoatmojo, Soekidjo, “Pengembangan Sumber Daya Manusia”, PT. Rineka Cipta, Jakarta, 2009 Prof.Dr. Wilson Bangun,SE,M.Si, 2002,Manajemen Sumber Daya Manusia,Penerbit :Eirlangga,Jakarta Rivai Vietzlan,Sagala Ella Jauvani,2010,Manajemen Sumber Daya Manusia,Edisi Kedua,Penerbit : Rajawali Pers. Jakarta. Robbins, Stephen P, “Perilaku Organisasi”, Edisi Kesatu, Indeks, Jakarta, 2006 Sambas Ali Muhidin dan Maman Abdurahman. 2009. Analisis Korelasi,Regresi, dan Jalur dalam Penelitian. Bandung: Penerbit Pustaka Setia. Samsudin, Sadili, “Manajemen Sumber Daya Manusia”, Cetakan Pertama, Pustaka Setia, Bandung, 2006. Simamora Henry, 2006, “ Manajemen Sumber Daya Manusia” STIE, YKKPN Yogyakarta. Sondang, Siagian, “Manajemen Sumber Daya Manusia:, Bumi Aksara, Jakarta, 2006

SARAN Berdasarkan hasil penelitian dari kesimpulan

diatas,

maka

penulis

memberikan saran-saran sebagai berikut: 1. Pemimpin

hendaknya

menjadikan

dirinya sebagai teladan yang baik agar dapat dicontoh oleh para bawahannya serta pemimpin memiliki rasa percaya diri

dalam

setiap

keputusan

yang

diambinya. 2. Pegawai

hendaknya

memiliki

prestasi dalam bekerja dan pegawai selalu mematuhi setiap perintah pimpinan serta bekerja sama untuk memecahkan

permasalahan

yang

muncul. 3. Pemimpin

harus

memberikan

motivasi,arahan serta kesejahteraan yang

lebih

baik

lagi

kepada

bawahannya agar kinerja pegawai dapat berjalan dengan maksimal.

DAFTAR PUSTAKA

Cokrominoto. Membangun Kinerja Melalui Motivasi Kerja Karyawan. PT Gramedia Pustaka Utama : Jakarta,2007 Danim, S, “Manajemen Sumber Daya Manusia”, Yogyakarta, 2004 Edwin.B.Flippo,2002,”Manajemen Sumber Daya Manusia”,Terjemahan Wahyud,Bandung,Penerbit Sulita. Ghozali, Imam, 2001, Aplikasi Multivariat, Edisi I, Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang. Hamzah, “Teori Motivasi dan Pengukurannya”, PT. Bumi Aksara, Jakarta 2006 188


Sugiyono, “Manajemen Kepegawaian”, Alfian Press, 2002 ,“Metodologi Penelitian Bisnis”. Cetakan ketujuh,Alfabeta, Bandung ,2004 . “Statistik untuk Penelitian, Bandung”: Alfabeta,2005 Sumarlan Margono,Evaluasi Kinerja,Jakarta : Satuan Acara Perkuliahan Program Pasca Sarjana Magister Manajemen STIE Widya Jayakarta,2008. Susilo Martoyo, Manajemen Sumber Daya Manusia, Alfabeta,Bandung,2010 Tjiptono, F. dan Syakhroza, A. (1999). Manajemen Usahawan Indonesia. Jakarta: Lembaga Manajemen FE UI. Wibowo. Manajemen Kinerja. Jakarta. PT Rajawali Pers,2013 Zubaidah, Ida, “Kepemimpinan Transformasional”, Departemen Pendidikan Kota Tangerang, Tangerang, 2009

189

KINERJA PERUSAHAAN DENGAN KONSEP PERCEPTION, POTENTIAL DAN PRACTICE DALAM PERSPEKTIF SIX-P (6-P)

Recommend Documents