K&H gyógyvarázs, avagy egy pénzintézet a gyermekegészségügyben
CSR állásfoglalás
a vállalat dinamikus működése során akkor hoz okos döntéseket, ha közben felelősségteljesen biztosítja a jelen és a jövő társadalmának, hogy teljes életet élhessenek.
2
CSR területek környezetvédelem: termékek:
zöld fiókok, székház
K&H ökoalap, zöld hitel
ügyfelek: beszélő ATM-ek rámpák a fiókoknál
teljes élet munkatársak:
szponzoráció
székház, képzések
innováció: 3D Secure, mobilbank, 3
kiemelt CSR területek
környezetvédelem
gyermekegészségügy
teljes élet sport
vonzó munkahely kialakítása
4
hogyan állította össze a K&H szponzorstratégiáját?
kutatás előzte meg a márkához és a társadalmi felelősségvállalási koncepcióhoz igazítva a közönségünknek releváns legyen
nem 6-12 hónapra forrásokat összpontosítva aktív szponzoráció / adományozás
5
K&H gyógyvarázs
miért a gyermekegészségügy? közönség: felnőtt aktív
kutatás: célcsoportok eü. sajtó orvosok
márkaérték megbízhatóság
üzenet: jó lehetőségeket biztosítunk az orvosoknak, hogy meghozhassák okos döntéseiket, ezzel segítve a gyermekeket egy teljes élethez
az egészségügy Magyarországon reménytelen állapotban van minden segítséget nagyra értékelnek a gyermekeknek legrosszabb, ha kórházban vannak 6
K&H gyógyvarázs: komplex program országos műszerbeszerzési pályázat – szakmai zsűri karácsonyi támogatás affinity program – K&H Mastercard dolgozói felajánlások – karácsonyi vacsora, SZJA 1% ügyféltámogatás – Gravoform Kft. privát banki üzletág felajánlása
7
lelki egészség szórakoztató gyerekprogramok kórházakban könyv- és játékadományok K&H gyógyvarázs mesedoktorok program egyéb önkéntes felajánlások
K&H gyógyvarázs mesedoktorok
személyes meseolvasás 2010-2013-ig középiskolások és K&H dolgozók olvastak mesét a kórházakban 2013 augusztusában meghirdettük a nagyközönség felé eredmények: 39 kórház 22 000 regisztrált önkéntes 5 000 meseolvasás
K&H gyógyvarázs mesedoktorok
mesedoktorok a weben decembertől a weben keresztül is lehet mesét küldeni a csatlakozó kórházaknak számítógép és internet K&H gyógyvarázs YouTube csatorna eredmények: 20 csatlakozó kórház több mint 70 mese videó közel 8 000 letöltés
az elmúlt 11 év számokban
483 millió Ft értékű műszertámogatás Budapest: 158 millió Ft Vidék: 325 millió Ft 880 beérkezett pályázat 264 támogatott intézmény 130 kórház 134 mentőállomás közel 25000 játék- és könyvadomány 5000 meseolvasás több mint 70 feltöltött mese videó 11
megerősítés
2013-ban új felmérés a célcsoportok körében legfőbb támogatandó terület: egészségügy gyógyvarázs program ismertsége kiemelkedően magas
K&H gyógyvarázs ismertsége 25-49 éves, ABC státuszú városi lakosság 2008-ig 20-65 éves, ABC státuszú városi lakosság 2009-től
2006
2007
2008
2009
2010
2011 2012
2013
weeks
forrás: lakossági tracking kutatás,Szonda-Ipsos
13
K&H gyógyvarázs image transzfer I. 20-65 éves, ABC státuszú városi lakosság %
szingifiká szingifikánsan pozití pozitív image transzfer
forrás: lakossági tracking kutatás, Szonda-Ipsos 2013. 45. héttől 48. hétig
1 4
K&H gyógyvarázs image transzfer II. 20-65 éves, ABC státuszú városi lakosság %
szingifiká szingifikánsan pozití pozitív image transzfer
forrás: lakossági tracking kutatás, Szonda-Ipsos 2013. 45. héttől 48. hétig
1 5
visszajelzések „Köszönöm a K&H Ban rt é z a k vezetésén t é s d é o z lg e y o zóinak pénz én m e ek és d z e k n s z ö y rá b g a e ü v g y li g é s s ó e z y s g g é ít H g s ségét, amell e ikerült megv „A K& nek, mert az yel , ő á a s d v á e ít r lk s o e ln to m iz i ie e b k z y e íg k e , e a s t z z találjuk a z k lo fo ö é z n c öket, és ezz tos vő rmekeket el az újszülö gyermekek belül is a gye szségesebb legyen a jö ttek és bete gyóg yításá gé ni ro g p o S , n á hogy minél e t tv e Is k lő e ó k s r e e h s g á C z ít r. i h t (d e artózkodás tjük, és a u generációja.” z ) k a t ( m D e r . g B r övidíthetjü álint Péter, á k.” a Erzsébet Kórh já , s z k b a e n ré K ll órház) nyi Szent E á l ő b s é l rzsébet pfelszere nálható la a k in ó t sz „Mentőau k mentésére ha elkeztünk. d zs ke kisgyere kel eddig nem ren a K&H gyógyvará „A gyerek k ek is élvez eszközö rülünk neki, hogy unk, így a kicsik ték, és ne s o k ö k r a n ö p d r j r ö kem is nag a e m z e m s t t Nagyo ű a n d m e o l l t ü e t j yon v a ő m m b e e l a s s ó z e délután. K ötletet, a le jóvoltáb tikája, ellátása éhalmi öszönöm hetőséget! z B. Krisztin ” diagnos (Gábor Roland, H a, mesedo .” t ktor) o d n o g ) s á om mentőáll „A meseolv asás hatalm as élmény betegnek é volt a kis s nekem eg yaránt! Köszönöm a lehetőség et!” (E. Alin a, mesedok 16 tor)
köszönöm a figyelmet!
17
