Összefoglaló jegyzet
Képzés az önkéntességrıl MTVSZ- Pro Natura SOMOGYFAJSZ, 2013. június 19-21. Facilitál: Bojtos Ferenc Szakértők, előadók: Mátyás Mónika, Kiss József, Lajtmann Csaba, Sallai Róbert Benedek, Kis Klára
1. Önkéntesség felmérése a partnereknél – ötletroham START: Családias, hajtóerő, motiválatlan, dinamikus, ötletszerű, alkalomszerű, nehézkes, szervezetlen, kíváncsi, szükségszerű, stresszes, pörgős, megfoghatatlan CÉL: csábító, megtartó, lelkes, gördülékeny, megbízható, hatékony, közösségformáló, működőképes, önálló, elkötelezett, folyamatos, motivált Változtatási területek a szervezeteknél -
önkéntes PR kapacitás munkatervezés legyen, aki foglalkozik a témával
2. Az önkéntesség alapjai a, önkéntesség fajtái -
egyénért működtetett önkéntesség (szociális) közhasznú vállalati – társadalmi felelősségvállalás o nehézségei: nem motiváltak a munkatársak, nem valódi „önkéntesek” ki vannak rendelve o a fogadó szervezet felelőssége és lehetősége egy csábító és tetszetős munka összeállítása, amit az önkéntesek élveznek o fontos, hogy tudni kell nemet mondani (amikor nincs felkészülve a szervezet önkéntesre…) o kiaknázatlan lehetőségek o milyen munka alkalmas vállalati önkéntes munkára? mezőgazdasági munka • reakciók: van-e társadalmi haszna? Már megint munka? Hol van a fizetés? Ezt most minek csinálom? Miért pont ezt? 1
-
árvíz elleni védekezés iskolai közösségi szolgálat (IKSZ) külföldi önkéntesség pl.: Csemete, Európai Önkéntes Szolgálat (EVS), egyéb pl: Amerikai önkéntesség álláskeresők bérpótló juttatás-önkéntesség (BPJ-s önkéntesek) o a munkanélkülinek együtt kell működnie a munkaügyi kirendeltséggel o egy éven belül 30 nap munkaviszony kell, ami önkéntességgel kiváltható, v. a kettő kombinálható a felajánlott munkát el kell fogadniuk így hosszútávon nehéz velük számolni Kérdések: mennyire motivált? • Van, aki eleve úgy keres meg egy szervezetet, hogy nem akarja elvégezni, csupán az igazolásra van szüksége • sok az alulképzett, dolgozni nem akaró megkeresés Vannak pozitív példák: pl. Csalán - András Munkatervezés, ami nagyon fontos
b, Önkéntesség definíciója • nem haszonszerzési céllal • Önként vállalt, meggyőződés, szabad akarat, • kölcsönös előnyökön alapuló • hasznos: közösségek, társadalomnak, egyénnek • költségek megtérítése mellett (opcionális) • az egyén által szabad akaratból
3. Önkéntes törvény
Az önkéntesség csak egy kis része van leszabályozva, a többi része rugalmas. • Amit leszabályoz: 2005. évi LXXVIII. tv. Közérdekű önkéntességről szóló tv. • 10 oldalas, egyszerű tv. o csak a közérdekből végzett tevékenységet szabályozza, csak akkor kötelező, ha a szervezet ezt önként vállalja – már nem közhasznú szervezetekre is vonatkozik – (vállalkozásokra nem értelmezhető) o szervezet számára önkéntes, nem kényszeríti senki vannak elvárások, cserében kedvezményeket kap a szervezet ha nem akar önk tv. hatálya alatt dolgozni, akkor megteheti, hogy nem jelentkezik be • nem muszáj használni • Kötelezettségek: o regisztrálni kell a tv. hatálya alá, egyszerű regisztráció (adatlap, alapszabály, 30 napnál nem régebbi kivonat) beküldeni minisztériumnak kap vissza egy határozatot, amin van egy regisztrációs szám 2
o innentől be kell tartani a tv.-t o nyilván kell tartani az önkénteseket, adatok meg vannak adva, nincs megadva, hogyan kell nyilvántartani o ha valaki 10 napnál tovább önkénteskedik, akkor szerződést kell velük kötni megfelelően kell kommunikálni, csábítónak beállítani munkaügyi ellenőrzéskor be lehet bizonyítani, hogy nem fekete munkás •
Előnyök: o jogi szempontból tiszta helyzet o önkéntes számára védett helyzet, biztonságot jelent számukra o pályázatoknál jól jön: egyszerű elszámolni velük – de ehhez be kell regisztrálni, aláírás, dátum kell hozzá minimálbér 610 Ft/óra az önkéntes tevékenység díja • vannak munkák, amelyek nagyobb értéket képviselnek, van, amelyik kevesebbet bírálatnál jól jön lesznek olyan pályázatok, ahol kizáró ok lesz, ha nincs o korhatárok: - tv.-ben mindenki nézzen utána 18 év felett nincs munkaidő maghatározva 16-18 év között: külön meg kell nézni tanítási időben ill. tanítási időn belül, 12 óra pihenőidőnek el kell tennie stb. 10 éves kortól lehet valaki önkéntes a törvény hatálya alatt o juttatáscsoportok: bizonyos juttatások adókedvezménnyel elszámolhatóak (pl: utazás, étkezés biztosítása, biztosítás, önkéntes eszközök térítése, munkaruhavédőfelszerelés, napidíj – az önkéntesség eszméivel szembemegy) ajándékutalvány (a juttatások akkumulálódnak különböző szervezeteknél) biztosítás: tudni kell, hogy rendelkezik-e TB-vel? saját felelősségre kell, hogy vállalja a munkát. A diákoknak fizeti az állam. Munkanélkülieknek munkaügyi kp-tól, önkormányzattól függ. felelősségbiztosítás: nagy értékű eszközökre
Használjuk az önkéntes tevékenységre jellemző szavakat – a munkaviszony szavai helyett….: Munkaviszony Önkéntes viszony Munka törvénykönyve Önkéntes tv. munkavállaló Önkéntes Munkáltató civil szervezet Munkabér Juttatás Munkaszerződés önkéntes szerződés Munka v. munkavégzés önkéntes tevékenység (az önkéntes munka kifejezés helyett…) Kötelező elemek: - nyilvántartó lap, aláírva, ledátumozva, munkavédelmi előadást megkapta, lefűzve o lehet rajta: motiváció, érdeklődési kör, milyen elismerést vár ezért stb. - önkéntes szerződés - jelenléti ív (ezzel igazoljuk az óraszámokat) 3
Vezetők Tagok nem minden tag önkéntes automatikusan
Önkéntes
vezető nem lehet önkéntes az önk tv szerint
Jogviszonyok ábra – egy szervezeten belül
Szerepjáték Elismerés, vélemény nyilvánítása: nagyon fontos Toborzás: nagyon jó munka, kérdés, hogy sikeres lesz-e majd? Önkéntesek kilépése: bekövetkezhet, ha nincs meg a visszajelzés Szervezeti felkészülés:ez a legfontosabb, fontos, hogy legyen aki kitalálja stb. Önkéntesség tevékenység végzés: fontos Kiválasztás: megfelelő feladatra Számonkérés, értékelés: fontosak a pontos elvárások, értékelés fontos, hogy lássa, építő dolog lehet
4
sorrend meghatározása (piacos játék) 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
szervezeti tevékenység toborzás kiválasztás önkéntesek bevezetése önkéntesek felkészítése számonkérés, értékelés elismerés önkéntesek kilépése
dokumentálás motiválás
Szereplők
Tag
Koordinátor
Önkéntes
Főnök
Mentor
Kollegák
más önkéntesek
önkéntes stratégia I.
szervezeti felkészülés 1. irányelvek (mit gondol,miért fontos nekik,a szervezeti küldetéshez miért kellenek önkéntesek, hogy illeszkedik a szervezet céljához)? a. b. c. d.
mért fontos a szervezetnek az önkéntesség miért kellenek önkéntesek? szervezeti küldetéshez miért kellenek önkéntesek? Hol helyezkedik el a szervezet struktúrájában? 5
e. milyen szerepet kapjanak a szervezet munkájában? f. a szervezetnek a helyi társdalomra nézve mit szeretne kifejteni az önkéntességgel? g. az önkéntesek milyen hírét vigye a szervezetnek? 2. szereplők, szerepkörök meghatározása? a. nevek meghatározása, feladatkörök, kompetenciák meghatározása 3. mit hoznak a szervezethez az önkéntesek? a. pl.: hitelesség, kapcsolatok, információk 4. mit ad a szervezet az önkéntesnek? a. pl.: önmegvalósítás, közösség, hasznosság érzése, valahova tartozás, kötelezettségek, tudás, elismerés 5. melyek azok a folyamatok, amit az önkéntesek elvégezhetnek, és melyek amelyeket nem? 6. irányok, szabályok 7. költségtérítési szabály 8. évi hány önkéntest bír el a szervezet, mi a célszám?
II. Toborzás 1. szereplők meghatározása (feladatok,kompetenciák): koordinátor, elnök, aki ráér, projektvezető 2. alábbi kérdések meghatározása • milyen tevékenységre? • paraméterei: o mennyi időre o hol • ki a célcsoport? /hogy fogom elérni őket? • mitől fogja jól érezni magát?
3. Toborzási lehetőségek FB, levlisták, honlap, Greenfo, rendezvények, fizetett hirdetéseken keresztül, egyetemeken, ahol várakoznak az emberek (orvosi rendelő, metro), strandon, stb….. III. Kiválasztás • szereplők o koordinátor, mentor, főnök, projektvezető 6
•
kiválasztás o megérzés alapján, korábbi tapasztalatok alapján, o érdemes kérdőívet készíteni o olyan szervezeteknél van kiemelkedő haszna, ahol pszichológiailag megterhelő feladatot kell ellátni o nagyon fontos a telefonos, v. személyes megkeresés
IV. Önkéntes bevezetése a szervezet életébe Információk átadása: • • • • • • •
elvárások vele szemben mutassuk be a szervezet ki-kicsoda szervezet története, tevékenységek, célok iroda bemutatása, hol lesz a helye? szabályok kiemelve, ami nagyon fontos általános munkavédelemhez kapcsolódó információk
Önkéntes tevékenység végzése • •
rendszerben való gondolkodás szükséges elején sok energiát kell belefektetni
IV. Motiválás Minket mi motivál? •
tapasztalatszerzés, csoki, azzal a gondolattal, hogy milyen szép napokat töltünk együtt, közösségi érzés, valahova tartozás, helyek ahova nem tudnék eljutni, gyermekek és természet közelsége, promóciós dolgokkal, elismeréssel hogy pontosan én tudom megcsinálni, tanítással, sikerélmény, elismerés, tudatformálás, szemlélet megváltoztatása, hasznosság érzés, haladás, fejlődés, folyamat aminek a végére kerül valami
Milyen érzés volt? • • •
jó érzés, mindenki mosolyog, amikor a saját motivációjáról beszél nagyon fontos fontos, hogy az önkéntes el tudja mondani, hogy mi motiválja – teremtsünk olyan helyzetet ahol megtudom a motivációt
motiváció: • •
hagyományos típusú önkéntesek: fontos neki az elismertség, nyilvános köszönetmondás új típusú önkéntesek: olyan dolgokkal lehet motiválni, ami többé teszi o www.onkentes.hu
7
V. Számonkérés, értékelés • • •
fontos arra szocializálni az önkénteseket, hogy jöjjenek maguktól, mondják el, hogy hogy állnak van a fesztiváltípusú tevékenység: közös ünneplésbe csaphat át, fotók visszanézésével magasabb szintre lép, elkötelezettebb lesz módszerei: személyes, csoportos, kérdőíves, anonim stb.
VI. Elismerés, köszönetnyilvánítás •
a folyamat végén történik (szemben a motiválással, ami a folyamat közben) o pl.: egy kiadványban felhasznált fotó esetén dedikált példányt adunk ajándékba, újságcikket közlünk, amikben megköszönjük, éves közgyűlésen egy kis kosár eperrel megköszönik oklevéllel, elhívni lazítós eseményre is
VII. Önkéntes kilépése - van, hogy élethelyzet változás miatt megy - van, hogy nem érzi jól magát Mindkét helyzetet érdemes hasonlóan kezelni (kilépési kérdőív) Lehet időközben kezelni a helyzetet és alkalmi önkéntesként megtartani (motiválás stb). Önkéntes dolgok dokumentálása Hasznos, mert nem kell rengetegszer elmondani, átadható, érdekesebb színesebb, jobban meg lehet vele fogni embereket.
Önkéntes stratégia elemei
Irányelvek Pontok részletezése Munkavédelmi előírás Ütemezés Kik vettek részt a kidolgozásban Aláírás, pecsét •
legyen aláírva, lepecsételve
8
Pro Natura bemutatása Történeti áttekintés 2009: 100 éves Pro Natura Medve szimbólummal o 20 sz.elején utolsó medve megölése 1914 Svájci NP (2. Európában) Térkép bemutatás Szervezet bemutatása Szövetség tagszervezetekkel • 110 000 egyéni tag • 70 alkalmazott nemzeti szinten • 50 helyi tagszervezeteknél • 1500 kb. önkéntes - 85% a bevételük tagdíjakból és adományokból tevődik össze - nem függne pályázattól és projektektől Mit szeretnénk? Küldetés: megőrizni és növelni a természeti sokféleséget Tevékenységek 1. politikai tevékenység a. nemzetközi szinten is dolgoznak politikával (kevésbé jellemző) b. tagjai a FoE International- nak, IUCN- alapító tag is 2. természetvédelem a. 600 terület (kisebb-nagyobb), vannak, amik Pro Natura tulajdonában állnak b. részt vesznek fejlesztésben és fajok védelmében c. néhány külföldi projekt 3. környezeti nevelés, a. információs központok b. iskolai tevékenységek c. iskolán kívüli fiatalok d. „croc nature” magazin 4. általános szemléletformálás a. kampányok b. pro natura magazin c. media munka adományszerzés csoki érme – adománygyűjtés
9
Pro Natura VAUD 1956-ban alakult a Pro Natura Vaud célok: meg akarták védeni a környezetet –megvették a földetek – ehhez pénz kellett o második cél: hogy mindenhol megvédjék a természet o később kezdték a környezeti nevelést pénzre volt szükségük és földeket vettek: 150 védet területet vettek 1983: 200 projekt – túl sok munka: o felvették az első alkalmazottat 2000: Környezeti nevelés 2000-ben kezdődött első alkalmazottal: o Alkalmazottak: önkéntesekkel dolgoznak Vezetőség (elnökség): o 6 x találkoznak egy évben (20 fő) o Önkéntes alapon találkoznak össze o 4 helyi elnökségük van (észak, nyugat, kelet,közép) o nagyon sok a védett terület ezért van szükség a helyiek munkájára helyiek a védett területek környékén laknak kiemelkedő jelentőségű hogy önkéntesként segítsék a munkát nagyon sok a munka még ezt is meg kell oldani így pl: nyugatinak is van két elnöksége
4 x egy évben kiadnak egy magazint: ezzel kommunikálnak az emberekkel – nyomtatva 10 000 taghoz juttatják el folyamatosan kérik őket, ha van idejük, akkor segítsenek. telefon, mail, fb, tweeteren keresztül kommunikálnak még
Toborzás Megkérdezik a jelentkezőket: hol lakik? mibe szeretne bevonódni? ha nem tudja a jelentkező, akkor meghívják az elnökségi ülésére az egyikőjük elvállalja a mentorálást o nehéz megtartani az új embereket, Felkészítés 1 évben egyszer van „extra muros”: elmennek olyan területre amit egy helyi szervezet irányít, ez egyben egy tréing is emellett rendszeresen tréningeket tartanak, mert az csak az egyik része hogy meg akarják védeni a területeket, tudni is kell, hogy hogyan tegyék nagyon fontos, hogy felhívják az emberek figyelmét és fontos, hogy legyen mentoruk, fontos, hogy jók legyenek a képzések
10
Kérdések Pontosan milyen feladatatok, látnak el az önkéntesek? o állandó feladatok: természetvédelmi területek kezelése: fűvágás, fakivágás minden területnek van kezelési terve helyi szervezet alkalmazottja, vagy pénzt fizetnek azért, hogy szakember elkészítse a kezelési tervet • ezt a nagykezű emberek csinálják, a nagyfejűek megfigyelik a területeket. A svájci természetvédelmi törvény megengedi, hogy a bírósághoz forduljanak • nem mindig fordulnak a bírósághoz, o fontos, hogy a tv.-eket megismerjék, számos ügyvéd segít nekik - környezeti nevelés o Pro Naturánál van egy külön környezeti nevelési mcs. így a helyi szervezetek nagyon sok segítséget kapnak helyi szinten -
kommunikáció: helyi szervezetek segítenek abban, hogy országszerte megismerjék a Pro Naturát o a szervezetnek nincs irodája nem lehet őket irodában megtalálni, információs pontokon lehet megtalálni őket. kommunikációs csatornákon. Időleges feladatok: ad hoc feladatok nem igen vannak. aktívak mert akik tagok azok nagyon felelősen gondolkodnak hosszútávon dolgoznak
Milyen csoportból kerülnek ki az önkéntesek, hány évesek? - nyugdíjasok - fiatalok is vannak miután befejezték a tanulmányaikat - a közép korosztály a legnehezebb, mert nagyon elfoglaltak o gyakornokok o aki belép a szervezetbe 6 hónap alatt megfelelő képzést kap és nagyfejű emberek lesznek belőlük, később elmennek de visszatérnek o módszer a mélyvízbe dobás o kapnak egy útmutatót, hogy hogyan kell menedzselni egy projektet „learning by doing” nemzeti szinten is nagyon sok könyv és kiadvány található ez is segítséget nyújt Motiváció Nincs speciális motiváló rendszerük A motiválás a találkozókon történik, de nincs speciális motiváció, a gyűléseken szoktak motiválni de van egy állami kezdeményezés aminek segítésével motiválhatják az önkénteseket.
11
-
azért fontos hogy legyen ilyen rendszer, mert az önkénteseknek nagyon sok dolguk van és az államnak ezért kell, hogy bekapcsolódjon. o motivációt 2 részre kell osztani hogy, belépjenek, és ottmaradjanak o köszönetnyilvánítás évente egyszer közös vacsora akik nagyon hosszú távon rész vesznek a szervezet munkájában(10-20-30 évig) – 500 eurónyi ajándékban részesülnek van egy különleges jelentés ahol leírják, hogy mi történt nem ellenőrzik őket kis repi ajándékokat osztogatnak • nem biztos, hogy ez a legjobb módja annak, hogy visszajelezzenek az önkénteseknek a pénzt amit összegyűjtenek földvásárlásra fordítják
Dokumentáció nincs szerződés: megosztják a hatalmat, mindenkinek van hatalma aki nem gondolja komolyan, azt nem is akarják ott tartani.
12
