KEMENTERIAN KEUANGAN REPUBLIK INDONESIA DIREKTORAT JENDERAL BEA DAN CUKAI KPPBC TIPE MADYA PABEAN STANDAR PROSEDUR OPERASI PELAYANAN PENGEMBALIAN BEA MASUK BERDASARKAN PUTUSAN PENGADILAN PAJAK
NO.
AKTIVITAS
PEMOHON
PELAKSANA PENERIMA DOKUMEN
KEPALA KANTOR
KASI PERBENDAHARAAN
KASUBSI ADMINISTRASI PENAGIHAN DAN PENGEMBALIAN I/II
PEMERIKSA PADA SUBSI ADMINISTRASI PENAGIHAN DAN PENGEMBALIAN I/II
START 1
Pemohon mengajukan permohonan pengembalian secara tertulis disertai alasan sesuai dengan formulir yang telah ditentukan kepada disertai fotokopi salinan putusan lembaga banding (pengadilan pajak) kepada Kepala Kantor, dengan dilampiri dokumen pelengkap sbb:
MENGAJUKAN PERMOHONA N
- Fotocopy PIB / PIBT / SPSA / SPKPBM - SSPCP lembar ke-1.b/ BPPCP lembar ke-4 - Dokumen pendukung lainnya
2
BERKAS PERMOHONAN
Pelaksana penerima dokumen menerima dan meneruskan berkas permohonan kepada Kepala KPPBC sesuai SOP tentang pengadministrasian surat masuk.
SOP TENTANG PENGADMINISTRASIAN SURAT MASUK
BERKAS PERMOHONAN
3
4
5
Kasi Perbendaharaan menerima disposisi Ka KPPBC dan berkas permohonan dan secara berjenjang mendisposisikan kepada Kepala Subseksi Administrasi Penagihan dan PengembalianI/ II serta pelaksana untuk menindaklanjuti permohonan.
MENERIMA DAN MENDISPO-SISI
MENERIMA DAN MENDISPO-SISI
MENERIMA DAN MENDISPO-SISI
Pemeriksa menerima penugasan, memeriksa apakah pengembalian sudah memenuhi persyaratan untuk dapat diberikan pengembalian atau tidak.
MENERIMA DAN MENINDAKLANJUTI
MEMERIKSA PERSYARATAN
Dalam hal Ybs. tidak memenuhi persyaratan untuk mendapatkan pengembalian, permohonan Ybs. ditolak dengan menerbitkan Surat Penolakan yang ditandatangani oleh Kepala Seksi Perbendaharaan atas nama Ka KPP BC melalui Kasubsi Administrasi Penagihan dan Pengembalian I/II
MENELITI DAN MENANDATANGANI
MEMENUHI ?
N N
SETUJU ?
MENELITI DAN MEMPARAF
MEMBUAT KONSEP SURAT PENOLAKAN
Y SURAT PENOLAKAN
6
Dalam hal permohonan Ybs. telah memenuhi persyaratan untuk mendapatkan pengembalian, dilakukan pemeriksaan terhadap kebenaran dan kelengkapan permohonan Ybs.
END
1
SURAT PENOLAKAN
KONSEP SURAT PENOLAKAN
MEMERIKSA KEBENARAN DAN KELENGKAPAN
2
Y
KASI PELAYANAN KEPABEANAN DAN CUKAI
KPPN
NO.
AKTIVITAS
7
Dalam hal permohonan Ybs. tidak benar dan lengkap, pelaksana menerbitkan Surat Permintaan Data yang ditandatangani oleh Kepala Subseksi Administrasi Penagihan dan PengembalianI/ II atas nama Kepala Kantor u.b. Kasi Perbendaharaan dan disampaikan kepada pemohon
PEMOHON
PELAKSANA PENERIMA DOKUMEN
KEPALA KANTOR
KASI PERBENDAHARAAN
KASUBSI ADMINISTRASI PENAGIHAN DAN PENGEMBALIAN I/II
PEMERIKSA PADA SUBSI ADMINISTRASI PENAGIHAN DAN PENGEMBALIAN I/II
BENAR & LENGKAP ?
Y
N
SURAT PERMINTAAN DATA
Pemohon menerima Surat Permintaan Data, menyiapkan kekurangan data dan menyampaikannya kepada Ka KPPBC
KPPN
2
1
8
KASI PELAYANAN KEPABEANAN DAN CUKAI
MENELITI DAN MENANDATANGANI
MEMBUAT KONSEP SURAT PERMINTAAN DATA
SURAT PERMINTAAN DATA
KONSEP SURAT PERMINTAAN DATA
MENGIRIM KEKURANGAN DATA
DATA
9
10
Pemeriksa menerima penugasan, membuat konsep Nota Dinas peminjaman berkas asli atau permintaan legalisasi PIB/PIBT yang ditandatangani Kasubsi Administrasi Penagihan dan Pengembalian I/ II kepada Kepala Seksi pelayanan Kepabean dan Cukai serta membuat konsep Surat Konfirmasi SSPCP kepada Kepala KPPN yang ditandatangani Kasi Perbendaharaan. Kasubsi Administrasi Penagihan dan Pengembalian I/ III menerima dan mengarsip sementara berkas permohonan
MENELITI DAN MENANDATANGANI
SURAT KONFIRMASI SSPCP
Kepala Seksi Pelayanan Kepabean dan Cukai menerima Nota Dinas berkas asli atau permintaan legalisasi PIB/PIBT dan menelusuri keberadaan berkas asli atau melakukan legalisasi atas PIB/PIBT dimaksud dan menyerahkan kepada Kasubsi Administrasi Penagihan dan Pengembalian I/ II.
MENELITI, MEMPARAF DAN MENANDATANGANI
NOTA DINAS PERMINJAMAN PIB/PIBT
MEMBUAT SURAT PEMINJAMAN PIB/PIBT DAN KONFIRMASI
KONSEP SURAT KONFIRMASI SSPCP KONSEP NOTA DINAS PERMINJAMAN PIB/PIBT
MENERIMA ND DAN MEMINJAMKAN PIB/PIBT
PIB/PIBT
11
KPPN menerima dan menjawab surat konfirmasi tentang SSPCP kepada Kepala Seksi Perbendaharaan
MENERIMA DAN MENJAWAB KONFIRMASI
JAWABAN KONFIRMASI SSPCP
12
Kepala Seksi Perbendaharaan menerima surat jawaban konfirmasi SSPCP dari KPPN, menyerahkan kepada Kepala Subseksi Administrasi Penagihan dan Pengembalian I/ II untuk disatukan dengan berkas permohonan Ybs.
MENERIMA JAWABAN KONFIRMASI DAN MENDISPOSISI
JAWABAN KONFIRMASI SSPCP
3
4
NO.
AKTIVITAS
13
Kepala Subseksi Administrasi Pengihan dan Pengembalian I/ II menerima berkas asli atau legalisir PIB/PIBT dan Surat jawaban konfirmasi SSPCP, menyatukan dengan berkas permohonan Ybs, melakukan penelitian lebih lanjut atas berkas permohonan dan menugaskan pelaksana meneliti apakah pemohon masih mempunyai hutang / tunggakan bea masuk, denda administrasi, dan/atau bunga
PEMOHON
PELAKSANA PENERIMA DOKUMEN
KEPALA KANTOR
KASI PERBENDAHARAAN
3
KASUBSI ADMINISTRASI PENAGIHAN DAN PENGEMBALIAN I/II
PEMERIKSA PADA SUBSI ADMINISTRASI PENAGIHAN DAN PENGEMBALIAN I/II
Pelaksana menerima dan meneliti masih adanya hutang / tunggakan bea masuk, denda administrasi, dan/atau bunga atau tidak . Dalam hal masih ada, maka dilakukan penagihan sehubungan dengan proses pengembalian
MENERIMA DAN MENELITI
N ADA HUTANG ?
Y MELAKUKAN PENAGIHAN
15
Pemohon melunasi hutang / tunggakan, menyerahkan tanda bukti pelunasan berupa SSPCP yang sudah distempel tanda terima oleh petugas pada Subseksi Administrasi Pengihan dan Pengembalian I/ II
MELAKUKAN PELUNASAN
SSPCP
16
Dalam hal tidak ada hutang / tunggakan bea masuk, denda administrasi, dan/atau bunga pemeriksa meneliti kebenaran dan kelengkapan berkas permohonan pengembalian, menyusun konsep Nota Penelitian Kepala Seksi Perbendaharaan serta konsep SKPBM, dan secara berjenjang menyerahkan kepada Kepala Subseksi Adminidtrasi Penagihan dan dan Pengembalian I/II, Kepala Seksi Perbendaharaan, dan Kepala KPPBC. Kepala KPPBC meneliti dan merevisi serta menandatangani konsep SKPBM dalam rangkap 4 (empat), dengan peruntukan : 1. Pemohon/yang berhak 2. Direktur Jenderal Bea dan Cukai 3. Kepala KPPN terkait 4. Arsip KPPBC
SSPCP
MENELITI DAN MENANDATANGANI
N
MENELITI , MEMARAF, DAN MENANDATANG ANI
MENELITI DAN MEMARAF
MEMBUAT KONSEP NOTA PENELITIAN DAN SKPBM
KONSEP NOTA PENELITIAN
NOTA PENELITIAN SETUJU ?
KONSEP SKPBM
Y SKPBM
17
Kepala Seksi Perbendaharaan menerima SKPBM dari Kepala KPPBC, secara berjenjang mendisposisi Kepala Subseksi Administrasi Penagihan dan Pengembalian I/ II dan pelaksana untuk menyusun konsep Surat Perintah Membayar Kembali Bea Masuk, Cukai, Denda Administrasi, dan/atau Bunga (SPMKBM).
MENERIMA DAN MENDISPO-SISI
MENERIMA DAN MENDISPO-SISI
KPPN
4
MENYATUKAN BERKAS DAN MENELITI LEBIH LANJUT
PIB/PIBT BERKAS PERMOHONAN JAWABAN KONFIRMASI SSPCP
14
KASI PELAYANAN KEPABEANAN DAN CUKAI
MENERIMA DAN MENINDAKLANJUTI
5
NO.
AKTIVITAS
PEMOHON
PELAKSANA PENERIMA DOKUMEN
KEPALA KANTOR
KASI PERBENDAHARAAN
KASUBSI ADMINISTRASI PENAGIHAN DAN PENGEMBALIAN I/II
PEMERIKSA PADA SUBSI ADMINISTRASI PENAGIHAN DAN PENGEMBALIAN I/II
KASI PELAYANAN KEPABEANAN DAN CUKAI
KPPN
5 18
Pemeriksa menerima penugasan, melaksanakan proses penelitian dan entry database aplikasi SPM, serta menyusun konsep SPMKBM, secara berjenjang menyerahkan kepada kepada Kepala Subseksi Administrasi Penagihan dan Pengembalian I/II, Kepala Seksi Perbendaharaan, dan Kepala KPPBC. Kepala KPPBC meneliti dan me-revisi, menandatangani konsep SPMKBM dalam rangkap 4 (empat), dengan peruntukan: Lembar ke-1 untuk KPPN, Lembar ke-2 untuk KPPN, Lembar ke-3 untuk Pemohon/ yang berhak, Lembar ke-4 untuk Kantor Wilayah
MENELITI DAN MENANDATANGANI
N
SETUJU ?
MENELITI DAN MEMPARAF
MENELITI DAN MEMPARAF
MEMBUAT KONSEP SPMKBM
KONSEP SPMKBM
Y SPMKBM
SPMKBM
SPMKBM SPMKBM
END
Mengetahui : Sekretaris Direktorat Jenderal, ttd,Kamil Sjoeib NIP 060044480
NOMOR TANGGAL REVISI TANGGAL
: 014/SOP-BC/KPP MP/2009 : 20 November 2009 : :
