KEGIATAN ANALIS BERITA DALAM MEMBANGUN CITRA PEMKOT SOLO LAPORAN TUGAS AKHIR

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

KEGIATAN ANALIS BERITA DALAM MEMBANGUN CITRA PEMKOT SOLO

LAPORAN TUGAS AKHIR Diajukan Guna Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar Ahli Madya Pada Progam Studi DIII Public Relations

Oleh : WIRAWAN PURBO MUKTIARNO D1608070

PROGRAM STUDI D3 PUBLIC RELATIONS FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2011 commit to user

i


digilib.uns.ac.id

commit to user

ii


digilib.uns.ac.id

commit to user

iii


digilib.uns.ac.id

MOTTO ·

DO SOMETHING FOR A BETTER FUTURE.

·

SELALU BERMIMPI DAN BERUSAHA KERAS MEREALISASIKANNYA TANPA SUATU ALASAN MENYERAH.

·

RAIH SEMUA MIMPI WALAUPUN SECARA BERTAHAP, KARENA TIDAK ADA SEBUAH KEBERHASILAN DALAM WAKTU YANG SINGKAT.

·

SEMUA YANG TERLIHAT ADALAH NYATA, TIDAK ADA YANG MUSTAHIL DI ALAM INI, GET ONE MORE.

commit to user

iv

UNTUK UNTUK


digilib.uns.ac.id

PERSEMBAHAN

Tugas Akhir ini penulis persembahkan kepada : 1. Allah SWT sang penguasa seluruh alam semesta. 2. Ayah dan Ibu yang selalu mendukungku. I love you so much 3. Kedua adik ku, Chandra dan Dhani yang selalu kompak dalam segala hal. Lanjut kan misi kalian menjadi musisi papan atas. SEMANGAT !!! 4. Teman-teman kuliah ku. Terima kasih semua atas persahabatan yang kita jalin selama masa perkuliahan. Kita pasti bertemu lagi. Sukses buat kalian semua ! J 5. Rekan-rekan Pemkot Solo yang selalu membimbing dalam program KKM. 6. Teman-teman band yang selalu mendukung dan memberi warna di hidupku. KEEP ROCKIN GUYS ! 7. Almamaterku. 8. Dan semua teman-teman ku yang tidak bisa saya sebut satu persatu.

commit to user

v


digilib.uns.ac.id

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT yang senantiasa memberikan berkah, rahmat, kesehatan, serta nikmatnya kepada penulis sehingga Laporan Tugas Akhir yang berjudul

“

KEGIATAN ANALIS BERITA

DALAM MEMBANGUN CITRA PEMKOT SOLO “ dapat terselesaikan dengan baik sebagai salah satu persyaratan untuk mendapatkan gelar Ahli Madya dan menyelesaikan Program Studi Diploma III Komunikasi Terapan konsentrasi Public Relations Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta. Penulis menyadari bahwa Laporan Tugas Akhir ini tidak akan dapat penulis selesaikan dengan baik tanpa bimbingan dari Ibu Tanti Hermawati, S.Sos.,M.Si selaku dosen pembimbing penulis dalam mengerjakan Tugas Akhir, yang penuh kesabaran dan memberikan dorongan juga petunjuk yang sangat berguna bagi penulis. Ucapan terima kasih yang sama juga penulis sampaikan kepada : 1. Bapak Budho Laksono , SH. MM selaku Pembimbing Kepala bagian Humas dan Protokol Sekretariat Daerah Kota Surakarta. 2. Bapak Jakson A Napitupulu, SE. M.Si selaku Kasubbag Pemberitaan Humas dan Protokol Kota Solo.

commit to user

vi


digilib.uns.ac.id

3. Ibu Dra. Nurdiana selaku Kasubbag Pengumpul dan Distribusi Informasi yang telah membimbing penulis selama pelaksanaan Kuliah Kerja Media (KKM) di dalam program Kehumasan. 4. Segenap karyawan dan karyawati Pemkot Solo khususnya dibagian Humas dan Protokol. 5. Semua teman band yang telah membantu penulis dengan memberikan support dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini. 6. Teman-teman kuliah dan semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu. Sebagai manusia yang tidak luput dari kesalahan dan kekurangan, penulis menyadari bahwa penyusunan Laporan Tugas Akhir ini masih jauh dari kata sempurna. Namun demikian penulis berharap, walaupun kecil semoga laporan ini dapat bermanfaat bagi pembaca yang ingin mempelajari bidang komunikasi. Terima kasih dan Wassalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh.

Surakarta, 22 Juli 2011 Penulis

Wirawan Purbo Muktiarno

commit to user

vii


digilib.uns.ac.id

DAFTAR ISI

Halaman JUDUL ...........................................................................................................

i

PERSETUJUAN ............................................................................................

ii

PENGESAHAN .............................................................................................

iii

MOTTO .........................................................................................................

iv

PERSEMBAHAN ..........................................................................................

v

KATA PENGANTAR ...................................................................................

vi

DAFTAR ISI ..................................................................................................

vii

DAFTAR GAMBAR .....................................................................................

viii

BAB I.

BAB II.

PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah ......................................................

1

B. Tujuan dan Manfaat Kegiatan KKM ..................................

3

TINJAUAN PUSTAKA

Public Relations ...................................................................................

7

BAB III. DISKRIPSI PERUSAHAAN A. Sejarah Berdirinya Perusahaan ...........................................

15

B. Visi Perusahaan .....................................................................

18

C. Misi Perusahaan ....................................................................

18

D. Lokasi Perusahaan ................................................................

18

F. Motto Perusahaan .................................................................. commit to user

19

viii


digilib.uns.ac.id

F. Struktur Organisasi ................................................................

BAB IV.

BAB V.

G. Logo Perusahaan ...................................................................

20

H. Uraian Tugas .........................................................................

22

PELAKSANAAN MAGANG A. Tempat dan Waktu Magang ...............................................

33

B. Pembimbing Kegiatan Magang ..........................................

33

C. Kinerja Program ..................................................................

34

D. Pelaksanaan Magang ...........................................................

35

PENUTUP A. Kesimpulan ...........................................................................

37

B. Saran ......................................................................................

39

DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN

commit to user

ix


digilib.uns.ac.id

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah Di jaman yang semakin maju seperti saat ini, kebutuhan akan individu maupun organisasi sangat tidak masuk akal. Manusia semakin pintar dalam segala hal demi memenuhi kebutuhan pribadinya. Termasuk dalam hal komunikasi seperti sekarang ini. Setiap individu didalam kehidupan ini pastilah selalu berkomunikasi antara satu orang dengan yang lainnya. Dan karena itu Komunikasi menjadi sesuatu hal yang sangat penting di dalam kehidupan bermasyarakat terlebih di era globalisasi seperti saat ini. Karena dengan berkomunikasi, seseorang/individu dapat bersosialisasi dengan seseorang/individu lain ataupun dengan organisasi/kelompok dalam sebuah masyarakat. Komunikasi adalah suatu hal dasar yang dilakukan oleh setiap individu. Pesan yang jelas dan sarana dalam penyampaiannya dapat mebantu kesuksesan dari proses komunikasi tersebut, Komunikasi dapat diterapkan di setiap aktivitas apapun, baik secara verbal atau pun non verbal. Bahkan dengan berkomunikasi, seseorang/individu dapat membentuk sebuah organisasi/kelompok. Namun berkomunikasi akan berjalan dengan baik lagi apabila didukung oleh beberapa sarana yang baik pula. Berbagai jenis media yang diciptakan untuk mendapatkan kebutuhan komunikasi yang baik,aman dan mudah diakses. Antara lain dengan handphone, majalah, koran, televisi, radio,dll. Beberapa media yang penulis sebutkan merupakan sedikit dari bentuk alat atau media yang dapat memberikan informasi. Pada bagian Humas dan Protokoler ini selalu pertama dalam mendapatkan informasi. Bahkan salah satu tugas dalam bidang Protokoler yaitu menyusun tempat duduk atau menata tempat pada suata acara-acara resmi. commit to user

1


digilib.uns.ac.id

Biasanya orang yang bekerja dalam bidang Protoler ini sangatlah perfeksionis. Segala suatu ditata dan dirancang se-detail mungkin bahkan sudah mengatur rencana untuk mengantisipasi kegagalan yang akan diterima. Didalam kinerja Pemkot Solo khususnya dibagian Humas dan Protokoler, banyak hal dilakukan untuk mempersiapkan dan menampung aspirasi ataupun keluhan rakyat. Salah satu hal yang dilakukan yaitu dengan mengkaji sebuah permasalahan yang terjadi selama 24jam yang telah dirangkum dalam suatu Koran atau majalah yang kemudian memilih berita yang menjadi topic atau headline di surat kabar nasional lalu melakukan Analisis Berita. Hal ini rutin dilakukan di bagian Humas dan Protokoler, seluruh bagian sub kerja yang ada di Pemkot Solo selalu menerima kliping dari sub bagian Humas dan Protokler setiap paginya.

Hal ini yang

membuat penulis tertarik untuk mengangkat judul untuk membuat Tugas Akhir “KEGIATAN ANALIS BERITA DALAM MEMBANGUN CITRA PEMKOT SOLO” Alasan penulis didalam melaksanakan Kegiatan Kinerja Media (KKM) yaitu sebagai salah satu syarat memperoleh gelar Ahli Madya dalam bidang komunikasi terapan. Selain itu, diharapkan dengan melaksanakan kegiatan tersebut penulis dapat memperoleh manfaat dalam menerapkan fungsi komunikasi secara langsung. Mengapa penulis memilih tempat Kegiatan Kinerja Media (KKM) di Pemkot Surakarta yaitu karena Pemkot Surakarta merupakan pusat pemerintahan kota Solo dan proses kinerja dalam bidang Humas dan Protokoler sangatlah baik dan profesional. Oleh sebab itu penulis memilih tempat Kegiatan Kinerja Media (KKM) di Pemkot Surakarta dengan alasan yang tepat sehingga diharapkan penulis dapat menerapkan bidang kinerja sesuai dengan ilmu komunikasi yang dipelajarinya.

commit to user

2


digilib.uns.ac.id

Mengapa penulis memilih judul Kegiatan Analisis Berita Dalam Membangun Citra Pemkot Solo untuk diangkat menjadi bahan Tugas Akhir yaitu pengaruh yang sangat besar antara masyarakat dan pemerintah kota Solo dalam membangun citra Pemkot Solo melalui kegiatan analisis berita yang dilakukan oleh bagian Humas dan Protokoler di Pemkot Surakarta secara rutin sehingga mengetahui feed back atau timbal balik antara masyarakat Surakarta dan pemerintah untuk berkomunikasi dalam menjalin kerjasama yang saling menguntungkan.

B. Tujuan Kegiatan Kuliah Kerja Media (KKM) Tujuan dari pelaksanaan kegiatan Kuliah Kerja Media (KKM) 2011 adalah sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Ahli Madya dalam bidang komunikasi terapan. Selain itu, diharapkan dengan melaksanakan kegiatan tersebut penulis dapat memperoleh beberapa manfaat. Tujuan umum dan tujuan khusus, yaitu antara lain : Tujuan umum : 1. Mampu menerapkan teori-teori Public Relations yang selama ini sudah didapatkan di bangku perkuliahan. 2. Memperoleh pengalaman nyata didalam dunia kerja khususnya dalam penerapan salah satu fungsi dari Public Relations. 3. Mendapatkan pengalaman untuk berkomunikasi dan bersosialisasi dengan stakeholders

instansi/perusahaan,

baik

stakeholders

internal

maupun

stakeholders eksternal instansi/perusahaan. Tujuan khusus : 1. Mengetahui secara jelas tentang bagaimana peran Public Relations dan Protokoler di Pemkot Solo dalam menerapkan fungsi Humas dalam mengelola commit to user

3


digilib.uns.ac.id

informasi di luar media berdasarkan pertimbangan kepentingan yang paling memungkinkan sehingga informasi dapat dimanfaatkan oleh masyarakat luas. 2. Mengetahui kinerja yang dilakukan oleh Public Relations (PR) dan Protokoler di Pemkot Solo dalam menerapkan manfaat Analis Berita untuk Pembentukan Citra Pemkot Solo.

commit to user

4


digilib.uns.ac.id

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

A.

Public Relations 1 . Definisi Public Relations. Pada dasarnya Public Relations merupakan fungsi tertentu yang diperlukan oleh setiap organisasi. Untuk lebih memahami tentang Public Relations terlebih dahulu kita mengenal beberapa definisi Public Relations itu sendiri. Namun bila diterjemahkan ke dalam bahasa Indonesia, Public Relations terdiri dari dua kata yaitu “ Public” yang berarti masyarakat dan “relations” yang berarti hubungan. Jadi jika diterjemahkan secara umum Public Relations itu sendiri adalah segala hubungan yang ada didalam masyarakat. Tetapi jika ditelaah lagi, Public Relations mempunyai banyak makna dan definisi. Sebuah definisi dikeluarkan oleh Institude of Public Relations (IPR) : “Public Relations adalah keseluruhan upaya yang dilangsungkan secara terencana dan berkesinambungan dlam rangka menciptakan dan memelihara niat baik dan saling pengertian antara suatu organisasi dengan segenap khalayaknya. Sehingga pengertian Public Relations di sini sebagai suatu rangkaian kegiatan yang

diorganisasi

sedemikian

rupa

sebagai

upaya

kampanye

yang

berlangsungsecara berkesinambungan dan teratur” (www.google.co.id Pustaka Utama Grafiti, Jakarta, 1994)

commit to user

5


digilib.uns.ac.id

Definisi lain yang ditulis dalam kamus Fund and Wagnal, American Standart Dictionary terbitan 1994 : “Public Relations diartikan sebagai segenap kegiatan dan teknik/kiat yang digunakan oleh organisasi atau individuuntuk untuk menciptakan atau memelihara suatu sikap dan tanggapan yang baik dari pihak luar terhadap keberadaan dan sepakterjangnya” (www.google.co.id Pustaka Utama Grafiti, Jakarta,1994)

Dalam pengertian tersebut, public relations diharuskan menggunakan metode manajemen yang berdasar atau tujuan. Sebagai upaya untuk mencapai suatu tujuan, semua hasil kemajuan yang telah dicapai harur bias diukur secara jelas, mengingat public relationsmerupakan kegiatan yang nyata. Apabila diperlukan maka kampanye public relations yang telah dilaksanakan dapat diujiu dengan menggunakan teknik-teknik riset pemasaran untuk mengetahui tingkat keberhasilan atau kegagalannya. Definisi public relations menurut Dr. Rex Harlow : “Public Relations adalah fungsi manajemen yang khas dan mendukung pembinaan, pemeliharaan jalur bersama antara organisasi dengan publicnya, menyangkut aktivitas komunikasi, pengertian, penerimaan dan kerjasama; melibatkan manajemen dalam permasalahan, membantumanajemen mampu menanggapi opini public; mendukung manajemen dalam mengikuti dan memanfaatkan perubahan secara efektif; bertindak sebagai system peringatan dini dalam mengantisipasi kecenderungan menggunakan penelitian secara teknik komunikasi yang sehat dan etis sebagai sarana utama”. (www.google.co.id Morissan, Management Public Relations, 2008)

Sebuah definisi dari J.C., Seidel, Public Relations Director, Division of Housing, State of New York berbunyi : “Public Relations is the continuing process by which management endeavors to obtain goodwill and understanding of its customers, its employees and the public at large, inwardly through self analysis and correction, outwardly commitRelations to user adalah proses yang kontinu dari through all means of expression (Public

6


digilib.uns.ac.id

usaha-usaha management untuk memperoleh goodwill dan pengertin dari para langganannya, pegawainya, dan public umumnya; kedalam dengan mengadakan analisa dan perbaikan-perbaikan terhadap diri sendiri, keluar dengan cara mengadakan penyataan-pernyatan)”. (Abdurrahman Oemi, 2000: 24). Public Relations (PR) menurut Jefkins adalah suatu bentuk komunikasi yang terencana, baik itu ke dalam maupun ke luar, antara suatu organisasi dengan semua khalayaknya dalam rangka mencapai tujuan-tujuan spesifik yang berlandaskan pada saling pengertian. PR menggunakan metode manajemen berdasarkan tujuan (management by objectives). Dalam mengejar suatu tujuan, semua hasil atau tingkat kemajuan yang telah dicapai harus bisa diukur secara jelas, mengingat PR merupakan kegiatan yang nyata. Definisi public relations oleh seorang yang terkemukan pada saat itu, Edward L. Berney, dalam bukuya The Engineering of Consent yang pandangannya banyak dikutip orang, mendefinisikan humas sebagai inducing the public to have understanding for and goodwill (membujuk public untuk memiliki pengertian yang mendukung serta memiliki niat baik). Bahkan hingga say ini, masih banyak praktisi humas yang berpandangan bahwa humas hanya sebagai komunikasisatu arah yang bertujuan membujuk pihak lain. Sementara itu, The British Institude of Public Relations mendifinisikan humas sebagai : an effort to establish and maintain mutual understanding between organization and its public (suatu upaya untuk membangun dan mempertahankan saling pengertian antara organisasi dan publiknya. (Edward L. Berney, 1991:31.) Dalam perkembangannya, humas memiliki berbagai macam definisi dan interpretasi lebih lanjut menurut joseph Dominic,pernah ada upaya untuk mengumpulkan berbagai definisi mengenai humas hingga mencapai 500 definisi). commit to user

7


digilib.uns.ac.id

Ada definisi yang sangat singkat seperti PR is doing good and getting credit for it (humas adalah upaya melakukan hal-hal baik sehingga mendapatkan kepercayaan) hingga definisi humas yang terdiri dari 100 kata sebagaimana yag tercantum dalam Encyclopedia Britannica, Jadi berdasarkan definisi-definisi diatas dapat dilihat bahwa terdapat kesamaan definisi satu dengan yang lainnya yaitu keinginan untuk menciptakan goodwill dan pengertian yang lebih baik lagi. Berarti Public Relations adalah suatu proses kegiatan untuk menamkan dan memperoleh pengertian, goodwill, kepercayaan, penghargaan dan pada public suatu badan pada khususnya dan masyarakat pada umumnya. Unsur yang terpenting dalam proses kegiatan tersebut adalah komunikasi. Batasan komunikasi sendiri menurut Carl I. Hovland yaitu “Commicatio is the process by which an individual (the communicator) translate stimulasi (usual verbal symbol) to modify the behavior of the other individual (the communicant), (komunikasi adalah proses dimana komunikator menyampaikan stimulasi / rengsangan (biasanya lambing bahasa) untuk merubah perilaku orang lain(komunikan))”. (Deddy Mulyana,1994:62) “Setiap peristiwa komunikasi akan melibatkan delapan elemen-elemen komunikasi yang meliputi”. (Morissan, 2008: 43.)Yaitu : 1.

Sumber

Proses komunikasi dimulai awal berawal dari sumber (source) atau pengirim pesan, yaitu di mana gagasan, ide atau pikiran berasal yang kemudian akan commit to user

8


digilib.uns.ac.id

disampaikan kepada pihak lainnya yaitu penerima pesan. Sumber bisa jadi adalah individu, kelompok atau bahkan organisasi. 2.

Encoding

Encoding dapat diartikan sebagai kegiatan yang dilakukan sumber untuk menerjemahkan pikiran dan ide-idenya kedalam suatu bentuk yang dapat diterima oleh indra. 3.

Pesan

Ketika kita bicara maka kata-kata yang kita ucapkan adalah pesan (message). Ketika anda menulis surat, maka apa yang Anda tuliskan di atas kertas adalah pesan. 4.

Saluran

Saluran atau Channel adalah jalan yang dilalui pesan untuk sampai kepada penerima 5.

Decoding

Kegiatan penerima pesan diawali dengan proses decoding yang merupakan kegiatan yang berlawanan dengan proses encoding. Decoding adalah kegiatan untuk menerjemahkan atau menginterpresikan pesan-pesan fisik kedalam suatu bentuk yang memiliki arti bagi penerima 6.

Penerima

Penerima atau receiver atau disebut juga audien adalah individu sasaran atau target dari pesan. Penerima dapat berupa satu individu, satu kelompok, lembaga atau bahkan suatu kelompok besar manusia yang tidak saling mengenal. Siapa yang akan menerima pesan (penerima pesan) dapat ditentukan oleh sumber. commit to user

9


7.

digilib.uns.ac.id

Umpan Balik

Umpan balik atau feedback adalah tanggapan atau respons dari penerima pesan yang membentuk dan mengubah pesan berikutnya yang akan disampaikan sumber. 8.

Gangguan

Elemen terakir dalam komunikasi adalah gangguan atau noise. Gangguan dapat dapat diartikan sebagai segala sesuatu yang mengintervensi proses penerimaan pesan.

1.

Tugas dan Fungsi Public Relations A. Tugas Public Relations Menurut Ali Novel (1986) didalam bukunya yang berjudul “Buku Materi Pokok Hubungan Masyarakat Modul 1-3”, tugas Public Relations adalah sebagai berikut : a.

Menyampaikan informasi yang objektif tentang lembaga yang diwakilinya kepada masyarakat luas.

b.

Menilai sikap dan pendapat umum tentang lembaga yang diwakilinya.

c.

Mengembangkan kreasi perencanaan dan pelaksanaannya.

d.

Menciptakan “conditioning” (kondisi yang menguntungkan bagi perusahaan).

e.

Bertanggung jawab secara professional dan social.

f.

Profesionalisme yang bermoral, dimana tugas dengan kegiatan yang dilandasi dengan kejujuran, keadilan, dan kebenaran. commit to user

10


digilib.uns.ac.id

B. Fungsi Public Relations “Bertrand R. Canfield dalam bukunya Public Relations Principles and Problems mengemukakan tiga fungsi Public Relations” (Effendy, 1993 :137) yakni : 1).

Mengabdi kepada kepentingan umum (it should serve the public’s interest).

2). Memelihara komunikasi yang baik (Maintain a good communication). 3) Menitik-beratkan moral dan tingkah laku yang baik (And stress a good morals and manners) Pada intinya Public Relations berfungsi menumbuh-kembangkan hubungan yang baik antara segenap komponen dalam rangka memberikan pengertian, menumbuhkan

partisipasi

dan

motivasi.

Semua

itu

bertujuan

untuk

mengembangkan pengertian dan kemauan public. “Ada fungsi pokok Public Relations yang dikemukakan oleh F. Rachmadi” (Rachmadi,1993:7) 1). Sebagai alat untuk mengerti atau memahami sikap public dalam mengatasi apa yang harus dan yang tidak boleh dilakukan oleh perusahaan untuk mengubah sikap mereka. 2). Sebagai salah satu program aksi untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan. Jadi Publik Relations sangat erat kaitannya dengan pembentukan opini publik. “Sebagai Public Relations suatu perusahaan, menurut perusahaan, menurut Charles H. Pront seperti yang dikutip oleh Prof. Drs. Onong Uchjana Effendy. M.A, ada empat pelayanan dasar yang harus dipraktekkan oleh seorang Public Relations dalam menjalankan fungsinya” (Effendy,1993 :55) yaitu : commit to user

11


digilib.uns.ac.id

1). Nasehat (Advise and Counsel) Nasehat yang disampaikan oleh Public Relations kepada manajer perusahaan ketika suatu masalah dijumpai 2). Pelayanan komunikasi (Communication Service) Mengkomunikasikan informasi mengenai perusahaan dan segala kegiatannya kepada public yang berkepentingan melalui media yang tepat. 3). Pengkajian Humas ( Public Relations Research) Public Relations merupakan penelaah opini publik yang berpengaruh kepada perusahaan. 4). Promosi Humas (Public Relations Promotions) Hal ini ditujukan untuk menunjang kegiatan produksi dan publikasi dari perusahaan.

B.

Stakeholder dalam Public Relations Didalam kegiatan Public Relations, publik merupakan khalayak sasaran dari kegiatan Public Relations tersebut yaitu orang-orang yang berkepentingan terhadap perusahaan yang diwakilinya. Publik ini disebut juga dengan stakeholders. “Menurut Rhenald Kasali, Stakeholders dalam Public Relations terbagi menjadi Stakeholders Internal dan Stakeholders Eksternal”. (Kasali. Rhenald,1994:11) Publik Eksternal dan Publik Internal mempunyai kedudukan yang sama pentingnya didalm kegiatan Public Relations karena hubungan keduanya dengan commit to user

12


digilib.uns.ac.id

Public Relations sangat menentukan berhasil tidaknya perusahaan dalam meraih kesuksesan. Didalam bukunya, Rhenald Kasali menjelaskan berbagai macam hubunganhubungan yang ada. Diantaranya : (Kasali. Rhenald, 1994:66-80) a. Stakeholders Internal 1). Hubungan dengan Pemegang Saham Pemegang Saham atau pemili perusahaan mempunyai kedudukan yang paling tinggi didalam perusahaan. Maka dari itu tugas utama dari seorang Public Relations memahami karakter sang pemegang saham beserta keluarganya, dan bersamaan dengan itu menamakan pemahamantentang ruang lingkup pekerjaan Public Relations . mengendalikan pemilik perusahaan adalah pekerjaan yang sangat sulit karena pada umumnya pemegang saham atau pemilik perusahaan adalah orang penting yang selalu dikejar-kejar untuk mendapatkan berita. Maka dari itu seorang Public Relations harus bisa mengendalikan mereka agar tidak membuat statement yang salah yang dapat merusak kepercayaan Stakeholders lainnya. 2). Hubungan dengan Manager dan Top Executive Didalam suatu perusahaan, manager adalah orang teringgi kedua setelah pemegang saham. Manajer juga sering menjadi sasaran media untuk berita mereka dan jugamerupakan sasaran pembajakan bagi perusahaan lain. Oleh karena itu, hubungan antara manajer dan perusahaan dengan Public Relations haruslah baik dan dapat bekerja sama antara satu dan yang lainnyauntuk menepis hal-hal yang dapat merusak citra dari perusahaan. Disamping itu juga jangan sampai commit to user mempengaruhi iklim organisasi. 13


digilib.uns.ac.id

3). Hubungan Dengan Karyawan (employee Relations) Hubungan antara Pubic Relations dengam karyawan haruslah baik untuk menciptakan iklim kinerja yang kondusif dan menjaga kestabilan stabilitas perusahaan.

Banyak sebab mengapa seseorang Public Relations harus

berhubungan baik dengan karyawan. Karena didalam perusahaan karyawan mempunyai jumlah yang paling banyak dan secara struktural kedudukan mereka lemah . Dikarenakan kedudukan struktural karyawan yang lemah, mereka banyak membentuk suatu kelompok informal yang dapat mereka gunakan untuk perlawanan bila tidak mendapatkan perhatian dari manajemen. Tingkat pendidikan mereka yang pada umumnya rendah dapat menyebabkan mereka mudah tersulut isu-isu. Disamping itu, karyawan adalah ujung tombak bagi perusahaan terutama perusahaan jasa. Di negara berkembang, karyawan merupakan sumber suara potensial dalam pemilihan umum. Pada umumnya pers sangat bersimpati kepada karyawan yang ditindas haknya oleh perusahaan. Bila hal ini terjadi, maka akan menimbulkan citra yang buruk bagi perusahaan. 4). Hubungan dengan Keluarga Karyawan Sedikit sekali perusahaan yang menyadari bahwa keluarga karyawan menaruh minat yang besar terhadap tempat dimana anggota keluarganya bekerja. Namun, karena kurangnya informasi yang benar tentang perusahaan, sering kali perilaku dari angota anggota karyawan tersebu tidak sesuai dengan tuntunan perilaku karyawan. Disini Public Relations bertugas memberikan pemahaman commit to user

14


digilib.uns.ac.id

kepada anggota keluarga karyawan tentang keadaan pekerjaan karyawan sehingga amgota keluarga karyawan dapat menyesuaikan perilakunya. Disamping itu Public Relations dari perusahaan harus dapat menimbulkan kepercayaan kepada anggota keluarga karyawan tersebut. b.

Stakeholder Eksternal yaitu : Kelompok- kelompok atau individu di luar perusahaan yang dapat memberikan pengaruh untuk perusahaan. Pengaruh tersebut dapat dianggap sebagai keuntungan atau kerugian untuk perusahaan. Menjaga hubungan dengan ekternal stakeholder adalah suatu hal yang sama pentingnya menjaga hubungan dengan internal stakeholder. Oleh karena itu perusahaan dapat melihat bahwa keberhasilan dapat dipengaruhi oleh berbagai pihak.

commit to user

15


digilib.uns.ac.id

BAB III DESKRIPSI TENTANG BALAIKOTA SOLO

A.

Sejarah Kota Solo

Solo tidak lebih dari sebuah desa terpencil yang tenang, 10 km di sebelah timur Kartasura, ibukota kerajaan Mataram. Pakubuwana II yang menjadi Raja Mataram mendukung Cina melawan Belanda, kemudian Pakubuwono II mencari tempat yang lebih menguntungkan untuk membangun kembali kerajaannya, dan di tahun 1745 Kerajaan dibongkar dan diarak menuju Kota Surakarta yang terletak di tepi Kali (Sungai) Bengawan Solo.

18 Februari 1745 dianggap sebagai hari kelahiran kota resmi. Dikatakan bahwa tempat itu ia memilih untuk menjadi istana baru itu terletak di sebuah danau kecil. sejarawan itu "babad" atau catatan pengadilan resmi masih menyebutkan bahwa danau itu dikeringkan oleh mendukung mitos ratu laut selatan, Nyi Roro Kidul. Surakarta (juga disebut Solo atau Sala) adalah nama sebuah kota di Provinsi Jawa Tengah, Indonesia. Di Indonesia, Surakarta merupakan kota peringkat kesepuluh terbesar (setelah Yogyakarta). Sisi timur kota ini dilewati sungai yang terabadikan dalam salah satu lagu keroncong, Bengawan Solo. Kota ini dulu juga tempat kedudukan dari residen, yang membawahi Karesidenan Surakarta di masa awal kemerdekaan. Posisi ini sekarang dihapuskan dan menjadi “daerah pembantu gubernur”. Kota Surakarta memiliki semboyan BERSERI yang merupakan akronim dari Bersih, Sehat, Rapi, commit to user

16


digilib.uns.ac.id

dan Indah. Selain itu Solo juga memiliki slogan pariwisata Solo the Spirit of Java yang diharapkan bisa membangun pandangan kota Solo sebagai pusat kebudayaan Jawa.

Berdirinya kota ini tidak terlepas dari sejarah Mataram, karena Solo pernah menjadi pusat pemerintahannya, setelah kepindahannya dari keraton Kartasura pada tahun 1745. Setelah pembagian Mataram akibat perjanjian Giyanti, Surakarta menjadi pusat pemerintahan wilayah timur Mataram. Perjanjian Salatiga 1753 membuat kota ini dibagi menjadi dua: bagian selatan dan timur untuk Kasunanan Surakarta, dan bagian utara diberikan kepada Mangkunegaran. Penyatuan pemerintahan kota baru terjadi pada masa Republik Indonesia berdiri

B. Sejarah Balaikota Solo Di era globalisasi seperti sekarang ini terjadi lompatan-lompatan besar kemajuan peradaban, yang berimplikasi terhadap problema dan tantangan kehumasan. Kemajuan teknologi komunikasi dan informasi yang meningkat pesat harus dipahami sebagai tantangan yang akan selalu menempatkan peranan kehumasan pada posisinya yang semakin penting. Di sisi lain informasi sudah merupakan kebutuhan pokok setiap orang, sehingga hak memperoleh informasi merupakan hak asasi manusia dan keterbukaan informasi publik merupakan salah satu ciri penting negara demokratis yang menjunjung tinggi kedaulatan rakyat untuk mewujudkan penyelenggaraan negara yang baik. Terlebih dua tahun setelah ditetapkan pada tanggal 30 April 2008, Undang Undang Republik Indonesia

Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan commit to user

17


digilib.uns.ac.id

Informasi Publik sudah mulai harus diberlakukan. Upaya untuk melakukan reformasi dan revitalisasi peran kehumasan sangat penting dan menjadi tuntutan yang mendesak saat ini. Adalah suatu hal yang tidak menguntungkan, apabila dalam tata informasi tidak memiliki lembaga yang kompeten untuk menjalankan tugas-tugas kehumasan. Demikian pula terkait dengan tugas-tugas di bidang keprotokolan sudah saatnya memperbaiki pola pikir untuk tidak sekedar mengatur dan mendesain acara-acara resmi keprotokolan, tetapi harus menyentuh kepentingan publik dan promosi-promosi pengembangan potensi daerah. Pola pikir keprotokolan harus diubah dan harus siap sedia menampung aspirasi dan komplain dari masyarakat, sehingga masyarakat dapat meningkat partisipasinya dalam mengembangkan daerahnya. Dengan membiarkan setiap perkembangan membentuk pencitraan negatif dan stigmatisasi yang buruk terhadap penyelenggaraan pemerintahan adalah sebuah kesia-siaan yang secepatnya harus diatasi. Dengan kata lain peran humas dan keprotokolan sangat dibutuhkan dengan membentuk sebuah unit kerja yang tidak hanya sekedar meneruskan informasi dari pimpinan, atau menanggapi berita-berita sumir mass media, namun lebih dikembangkan agar lebih proaktif untuk mampu mengemas dan mengelola informasi sesuai fakta yang benar dan berimbang, sehingga dapat membentuk opini publik yang proporsional. Penataan peranan kehumasan dan keprotokolan serta para perangkatnya memerlukan strategi khusus sehingga memungkinkan unit kehumasan dan keprotokolan dapat bekerja secara lebih efektif dan efisien dalam melaksanakan fungsinya dengan memperhatikan prinsip pengorganisasian dengan membagi habis tugas yang ada. commit to user

18


digilib.uns.ac.id

Sehingga setiap Pegawai ada tempatnya dan setiap pegawai pada tempatnya. Menyikapi situasi demikian, melalui Peraturan Daerah Kota Surakarta No. 6 Tahun 2008 dibentuklah Bagian Humas dan Protokol Sekretariat Daerah Kota Surakarta sebagai salah satu perangkat daerah di lingkungan Pemerintah Kota Surakarta yang ikut serta dalam penyelenggaraaan pemerintahan daerah berdasarkan prinsip otonomi yang luas,nyata, dan bertanggungjawab secara efektif dan efisien dalam mewujudkan peningkatan kualitas pelayanan umum maupun kesejahteraan masyarakat di bidang informasi dan komunikasi.

A.

Visi Perusahaan Optimalisasi pelayanan umum, pemberdayaan dan peran serta masyarakat di bidang informasi dan komunikasi melalui reformasi dan

revitalisasi PERAN

kehumasan dan keprookolan.

B.

Misi Perusahaan 1)

Mengkomunikasikan strategi kehumasan dan keprotokolan secara efektif kepada internal maupun eksternal

2)

Menyelaraskan implementasi strategi kehumasan dan keprotokolan

3)

Menciptakan citra kepemerintahan yang positif

4)

Menumbuhkan kepercayaan seluruh

elemen

Pemerintah Daerah

commit to user

19

masyarakat

terhadap


C.

digilib.uns.ac.id

Lokasi Perusahaan Jalan Jendral Sudirman No. 2 Kompleks Balaikota Surakarta 57111

D.

Motto Perusahaan Balaikota Solo mempunyai motto seperti yang dimiliki kotanya,yaitu “ BERSERI “ kepanjangan dari kata “ Bersih, Sehat, Rapi, dan Indah “ yang berarti : Bersih : Bisa diartikan bersih dari segala kegiatan politik yang menguntungkan satu pihak dan merugikansemua pihak bahkansemua lapisan masyarakat. Disini berarti bersih dari segala tindakan korupsi dan bisa juga diartikan bersih dari “sampah-sampah”yang tidak menyejukkan mata ketika dipandang. Sehat : yaitu memiliki makna keadaan kota dan pemerintahannya semua dipastikan sehat dari segala “penyakit” yang merugikan semua elemenmasyarakat maupun pemerintahannya. Rapi : memimpikan struktur kota yang rapi dan enak dipandang. Dalam hal ini, kota Solo hampir 70% mengarah dalam kerapian,penataan kota yang gencar disemarakkan oleh pemerintah kota Solo membuahkan hasil yang sangat memuaskan dan membanggakan bagi warga kota Solo. Indah : finishing touch dari beberapa arti diatas dapat disimpulkan pada bagian ini. Semua yang dilakukan pemerintah kota solo dalam arti atau motto balaikota berpangkal pada keindahan. Kota Solo yang indah sangat didambakan oleh warganya, dan ini sedang dalam proses.

commit to user

20


E.

digilib.uns.ac.id

Struktur Organisasi

KEPALA BAGIAN HUMAS DAN PROTOKOL 1 Orang PEMBINA TINGKAT I/IVB

KASUBBAG. PEMBERITAAN 1 Orang PENATA TK.I/III/D

STAF 5 Orang Penyusun Naskah Sambutan : 2 Orang Ø Penata Muda Tk. I/IIIb Ø Penata Muda /IIIa Petugas Dokumentasi : 2 Orang Ø Pengatur/IIc Ø Pengatur Muda Tk. I/IIb Pengemudi Kantor : 1 Orang Ø Pengatur Muda/IIa

KASUBBAG. DISTRIBUSI DAN PENGUMPULAN INFORMASI 1 Orang PENATA TKI/III/D

STAF 6 Orang Penyusun Kliping : 1 Orang ØPenata Muda/IIIa Pengelola Kepegawaian : 1 Orang ØPenata Muda Tk.I/IIIb Pengadministrasi Surat : 1 Orang ØPengatur IIc Pengelola Barang : 1 Orang ØPenata Muda Tk.I/IIIb Caraka : 1 Orang ØPengatur/IIc Bendahara Gaji Pembantu : 1 Orang ØPengatur Tk.1/IIb Bendahara Pengeluaran Pembantu: 1 Orang ØPenata Muda Tk.1/IIIb Ket: Merangkap sebagai penyusun penyusun naskah sambutan

commit to user

21

KASUBBAG. PROTOKOL 1 Orang PENATA III/C

STAF Pengelola Keprotokolan: 5 Orang Ø Penata Muda Tk. I/IIIb : 1 Orang Ø Penata Muda/IIIa : 3 Orang Ø Pengatur Tk. I/IId : 1 Orang Ø Pengatur Muda Tk.I/IIb : 1 Orang Pembawa Acara : 3 Orang Ø Penata Muda Tk. I/IIIb : 1 Orang Ø Penata Muda : 1 Orang Ø Pengatur/IIc : 1 Orang


F.

digilib.uns.ac.id

Uraian Tugas

II. URAIAN TUGAS

DASAR : PERATURAN WALIKOTA SURAKARTA NOMOR 9 TAHUN 2008 TENTANG PENJABARAN TUGAS POKOK, FUNGSI DAN TATA KERJA SEKRETARIAT DAERAH KOTA SURAKARTA.

KEPALA BAGIAN HUMAS DAN PROTOKOL

1) Kepala

Bagian

Humas

dan

Protokol

mempunyai

tugas

menyelenggarakan hubungan masyarakat dan keprotokolan, menyusun perumusan

kebijakan

pemerintahan

daerah,

pengkoordinasian

pelaksanaan tugas perangkat daerah, pembinaan dan fasilitasi, serta pemantauan,

evaluasi

dan

pelaporan

pelaksanaan

kebijakan

pemerintahan daerah di bidang publikasi, pengelolaan informasi, analisis media,informasi, acara protokoler dan pelayanan tamu. 2) Uraian tugas dimaksud pada ayat (1), sebagai berikut : a. menyusun program kerja Bagian Humas dan Protokol berdasarkan rencana strategis dan program kerja tahunan Sekretariat Daerah; b. membagi tugas kepada bawahan sesuai bidang tugas agar tercipta pemerataan tugas; commit to user

22


digilib.uns.ac.id

c. memberi petunjuk dan arahan kepada bawahan guna kejelasan pelaksanaan tugas; d. mengawasi pelaksanaan tugas bawahan agar tidak terjadi penyimpangan; e. memeriksa hasil kerja bawahan untuk mengetahui kesulitan dan hambatan serta memberikan jalan keluarnya; f. menilai hasil kerja bawahan secara periodik guna bahan peningkatan kinerja; g. membangun tata alir informasi yang sirkular antara pemerintah dan publik baik secara horisontal, lintas sektor maupun ke masyarakat melalui berbagai media untuk menciptakan opini public h. mengolah dan menganalisa opini publik sebagai bahan perumusan kebijakan Pemerintah Kota; i. menyelenggarakan inventarisasi, dokumentasi, fotografi dan perekaman terhadap

kebijakan dan kegiatan pembangunan

Pemerintah Kota; j. menyelenggarakan administrasi perjalanan dinas pimpinan; k. menyusun acara kegiatan kunjungan tamu dan upacara sesuai dengan aturan keprotokolan yang meliputi tata tempat, tata upacara dan tata penghormatan l. menginventarisasi permasalahan-permasalahan guna menyiapkan bahan petunjuk pemecahan masalah; commit to user

23


digilib.uns.ac.id

m. meyelenggarakan tertib administrasi serta membuat laporan berkala dan tahunan; n. melaksanakan koordinasi guna kelancaran pelaksanaan tugas; o. memberikan usul dan saran kepada atasan dalam rangka kelancaran pelaksanaan tugas; p. melaporkan hasil pelaksanaan tugas kepada atasan sebagai pertanggungjawaban pelaksanaan tugas; q. melaksanakan tugas lain yang diberikan atasan.

KEPALA SUB BAGIAN PEMBERITAAN

1) Kepala Sub Bagian Pemberitaan mempunyai tugas melakukan penyiapan

perumusan

kebijakan

pemerintahan

daerah,

pengkoordinasian tugas perangkat daerah, pembinaan dan fasilitasi, serta

pemantauan, evaluasi dan pelaporan pelaksanaan kebijakan

pemerintahan daerah dan melakukan pemberitaan di berbagai media yang meliputi penyiapan naskah sambutan dan makalah, publikasi dan penerbitan serta peliputan. 2) Uraian tugas dimaksud pada ayat (1) adalah sebagai berikut : a. menyusun rincian kerja Sub Bagian Pemberitaan berdasarkan program kerja Bagian Humas dan Protokol; b.

membagi tugas kepada bawahan sesuai bidang tugas agar tercipta pemerataan tugas;

commit to user

24


digilib.uns.ac.id

c. memberi petunjuk dan arahan kepada bawahan guna kejelasan pelaksanaan tugas; d. mengawasi pelaksanaan tugas bawahan agar tidak terjadi penyimpangan; e. memeriksa hasil kerja bawahan untuk mengetahui kesulitan dan hambatan serta memberikan jalan keluarnya; f. menilai hasil kerja bawahan secara periodik guna bahan peningkatan kinerja; g. menyiapkan pemberitaan kegiatan Pemerintah Kota melalui media cetak dan elektronik; h. menyiapkan bahan tanggaapan dan penjelasan terhadap surat-surat di media cetak dan elektronik atau surat-surat dari masyarakat; i. menyelenggarakan jumpa pers; j. melaksanakan liputan acara-acara kegiatan Pemerintah Kota; k. menginventarisasi permasalahan-permasalahan guna menyiapkan bahan petunjuk pemecahan masalah; l. meyelenggarakan tertib administrasi serta membuat laporan berkala dan tahunan; m. melaksanakan koordinasi guna kelancaran pelaksanaan tugas; n. memberikan usul dan saran kepada atasan dalam rangka kelancaran pelaksanaan tugas; o. melaporkan hasil pelaksanaan tugas kepada atasan sebagai pertanggungjawaban pelaksanaan tugas; commit to user

25


digilib.uns.ac.id

p. melaksanakan tugas lain yang diberikan atasan.

KEPALA SUB BAGIAN PENGUMPULAN DAN DISTRIBUSI INFORMASI

1) Kepala Sub Bagian mempunyai tugas

Pengumpulan dan Distribusi Informasi melakukan penyiapan perumusan kebijakan

pemerintahan daerah, pengkoordinasian pelaksanaan tugas perangkat daerah, pembinaan dan fasilitasi, serta pemantauan, evaluasi dan pelaporan pelaksanaan kebijakan pemerintahan daerah di bidang pengelolaan sistem informasi, pengelolaan data dan informasi, dan distribusi informasi. 2) Uraian tugas dimaksud pada ayat (1) adalah sebagai berikut : a. menyusun rincian kerja Sub Bagian Pengumpulan dan Distribusi Informasi berdasarkan program kerja Bagian Humas dan Protokol; b. membagi tugas kepada bawahan sesuai bidang tugas agar tercipta pemerataan tugas; c. memberi petunjuk dan arahan kepada bawahan guna kejelasan pelaksanaan tugas; d. mengawasi pelaksanaan tugas bawahan agar tidak terjadi penyimpangan;

commit to user

26


digilib.uns.ac.id

e. memeriksa hasil kerja bawahan untuk mengetahui kesulitan dan hambatan serta memberikan jalan keluarnya; f. menilai hasil kerja bawahan secara periodik guna bahan peningkatan kinerja; g. menghimpun berita dari media massa; h. mengolah dan menganalisa berita sebagai bahan pertimbangan pemecahan masalah; i. mengumpulkan,mengelola, menyediakan dan mendistribusikan materi informasi berupa press release dan iklan layanan masyarakat; j. melakukan perekaman, penyajian data dan pameran hasil liputan kegiatan pemerintahan daerah k. melaksanakan layanan informasi masyarakat melalui siaran mobile dan terbitan/buletin; l. menginventarisasi permasalahan-permasalahan guna menyiapkan bahan petunjuk pemecahan masalah; m. meyelenggarakan tertib administrasi serta membuat laporan berkala dan tahunan; n. melaksanakan koordinasi guna kelancaran pelaksanaan tugas; o. memberikan usul dan saran kepada atasan dalam rangka kelancaran pelaksanaan tugas; p. melaporkan hasil pelaksanaan tugas kepada atasan sebagai pertanggungjawaban pelaksanaan tugas; commit to user

27


digilib.uns.ac.id

q. melaksanakan tugas lain yang diberikan atasan. KEPALA SUB BAGIAN PROTOKOL

1) Kepala Sub Bagian Protokol mempunyai tugas melakukan penyiapan perumusan kebijakan pemerintahan daerah, pengkoordinasian tugas perangkat daerah, pembinaan dan fasilitasi, serta pemantauan, evaluasi dan pelaporan pelaksanaan kebijakan pemerintahan daerah di bidang acara protokoler, meliputi : pengaturan ruang dan tata tempat, pengaturan acara resmi maupun kenegaraan, dan pelayanan tamu, meliputi : penyiapan penerimaan, akomodasi dan transportasi tamu VIP dan VVIP, pengaturan perjalanan dinas pimpinan, penyiapan administrasi dan pendokumentasian seluruh kegiatan tamu VIP dan VVIP. 2) Uraian tugas dimaksud pada ayat (1) adalah sebagai berikut : a. menyusun rincian kerja Sub Bagian Protokol berdasarkan program kerja Bagian Humas dan Protokol; b. membagi tugas kepada bawahan sesuai bidang tugas agar tercipta pemerataan tugas; c. memberi petunjuk dan arahan kepada bawahan guna kejelasan pelaksanaan tugas; d. mengawasi pelaksanaan tugas bawahan agar tidak terjadi penyimpangan. commit to user

28


digilib.uns.ac.id

e. memeriksa hasil kerja bawahan untuk mengetahui kesulitan dan hambatan serta memberikan jalan keluarnya; f. menilai hasil kerja bawahan secara periodik guna bahan peningkatan kinerja; g. menghimpun dan mengolah data dan informasi yang berhubungan dengan urusan keprotokolan dan perjalanan dinas pimpinan; h. menyiapkan bahan penyusunan kebijakan serta pedoman dan petunjuk teknis yang berhubungan dengan perjalanan dinas pimpinan dan urusan keprotokolan; i. menyiapkan acara penyelenggaraan upacara-upacara, pelantikan, rapat-rapat dinas dan pertemuan-pertemuan dinas lainnya serta jadual perjalanan dinas pimpinan; j. menyiapkan,

mengatur

akomodasi

dan

pengamanan

penyelenggaraan penerimaan Tamu-tamu Negara, Tamu daerah dan Tamu Perwakilan Negara sahabat; k. mengatur persiapan rapat, jamuan, upacara dan kendaraan untuk tamu yang memerlukan pelayanan yang bersifat protokoler; l. melaksanakan administrasi perjalanan dinas pimpinan; m. menginventarisasi permasalahan-permasalahan guna menyiapkan bahan petunjuk pemecahan masalah; n. meyelenggarakan tertib administrasi serta membuat laporan berkala dan tahunan; o. melaksanakan koordinasi guna kelancaran pelaksanaan tugas; commit to user

29


digilib.uns.ac.id

p. memberikan usul dan saran kepada atasan dalam rangka kelancaran pelaksanaan tugas; q. melaporkan hasil pelaksanaan tugas kepada atasan sebagai pertanggungjawaban pelaksanaan tugas; r. melaksanakan tugas lain yang diberikan atasan.

III. PEDOMAN URAIAN TUGAS DASAR PERATURAN WALIKOTA SURAKARTA NOMOR 19-B TAHUN 2009

TENTANG

STRUKTURAL

PEDOMAN PADA

URAIAN

SEKRETARIAT

TUGAS

JABATAN

DAERAH

KOTA

SURAKARTA.

KEPALA BAGIAN HUMAS DAN PROTOKOL 1) Kepala Bagian Hubungan Masyarakat dan Protokol mempunyai tugas

menyusun perumusan kebijakan

pemerintahan

daerah,

pengkoordinasian pelaksanaan tugas perangkat daerah, pembinaan dan fasilitasi, serta pemantauan, evaluasi dan pelaporan pelaksanaan kebijakan pemerintaahan daerah di bidang publikasi, pengelolaan informasi, analisis media, informasi, acara protokoler dan pelayanan tamu. 2) Sebagaimana dimaksud pada ayat 1),sebagai berikut : a. Menyusun rencana strategis dan rencana kerja Bagian. commit to user

30


digilib.uns.ac.id

b. Memberikan petunjuk, arahan dan mendistribusikan tugas kepada bawahan. c. Mempelajari, menelaah peraturan perundang-undangan, keputusan, petunjuk pelaksanaan dan petunjuk teknis program kegiatan Bagian sesuai dengan bidang tugas. d. Mengendalikan sistem pengendalian intern pelaksanaan kegiatan pelaksanaan kegiatan agar efektif dan efisien sesuai pearuran perundangan yang berlaku. e. Melaksanakan

pengelolaan

Kesekretariatan,

meliputi

:

Perencanaan, Evaluasi, Pelaporan, Keuangan, Umum dan Kepegawaian. f. Menyusun laporan hasil pelaksanaan rencana strategis, rencana kerja, LAKIP, LKPJ, LPPD dan EKPPD Bagian. g. Menerapkan Standar Pelayanan Minimal. h. Menyusun kebijakan teknis di bidang Pemberitaan. i. Menyusun kebijakan teknis di bidang Pengumpulan dan Distribusi Informasi. j. Menyusun kebijakan teknis di bidang Protokol. k. Melaksanakan koordinasi pelaksanaan tugas di bidang Hubungan Masyarakat dan Protokol. l. Melaksanakan penyusunan tata alir informasi yang sirkular antara pemerintah dan publik baik secara horisontal, lintas sektor commit to user

31


maupun

digilib.uns.ac.id

ke

masyarakat

melalui

berbagai

media

untuk

menciptakan opini publik. m. Melaksanakan pengolahan dan analisa opini publik sebagai bahan perumusan kebnijakan Pemerintah Kota. n. Melaksanakan

inventarisasi,

dokumentasi,

fotografi

dan

perekaman terhadap kebijakan dan kegiatan pembangunan Pemerintah Kota. o. Melaksanakan administrasi perjalanan dinas. p. Melaksanakan

melaksanakan acara kegiatan kunjungan tamu

dan upacara sesuai dengan aturan keprotokolan yang meliputi tata tempat, tata upacara dan tata penghormatan. q. Melaksanakanpenyediaan sarana dan prasarana tamu khusus yang memerlukan pelayanan yang bersifat protokoler. r. Melaksanakan koordinasi dengan Instansi terkait. s. Menyususn indikator dan pengukuran kinerja di bidang hubungan Masyarakat dan Protokol. t. Melaksanakan sosialisasi di bidang Hubungan Masyarakat dan Protokol. u. Memeriksa dan menilai hasil kerja bawahan secara periodik. v. Memberikan usul dan saran kepada atasan. w. Melaporkan hasil pelaksanaan tugas kepada atasan sebagai pertanggungjawaban pelaksanaan tugas. x. Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan. commit to user

32


digilib.uns.ac.id

KEPALA SUB BAGIAN PEMBERITAAN 1) Kepala Sub bagian Pemberitaan mempunyai tugas melakukan penyiapan

perumusan

pengkoordinasian

kebijakan

pelaksanaan

pemerintahan

tugas

perangkat

daerah, daerah,

pembinaan dan fasilitasi, serta pemantauan, evaluasi dan pelaporan pelaksanaan kebijakan pemerintahan daerah di bidang penyiapan naskah sambutan dan makalah, publikasi dan penerbitan, serta peliputan. 2) Sebagaimana dimaksud pada ayat 1), sebagai berikut : a. Melakukan

penyusunan

rencana

kerja

Sub

Bagian

Pemberitaan berdasarkan rencana kerja Bagian. b. Memberi petunjuk, arahan dan mendistribusikan tugas kepada bawahan. c. Mempelajari, menelaah peraturan perundang-undangan, keputusan, petunjuk pelaksanaan dan petunjuk teknis program kegiatan Bagian sesuai dengan bidang tugas. d. Melakukan penyiapan bahan perumusan kebijakan di bidang Pemberitaan. e. Melakukan

penyiapan

bahan

koordinasi

di

bidang

Pemberitaan. f. Melakukan

penyiapan

bahan

pemberitaan

kegiatan

Pemerintah Kota melalui media cetak dan elektronik. commit to user

33


digilib.uns.ac.id

g. Melakukan penyiapan bahan tanggapan dan penjelasan terhadap surat-surat di media cetak dan elektronik atau surat-surat masyarakat. h. Melakukan penyiapan bahan jumpa pers. i. Melakukan penyiapan bahan naskah sambutan. j. Melakukan liputan acara-acara kegiatan Pemerintah Kota. k. Melakukan penyiapan bahan bahan penyusunan indikator dan penyusunan kinerja di bidang Pemberitaan. l. Melakukan penyyiapan bahan sosialisasi di bidang Pemberitaan. m. Memeriksa dan menilai hasil kerja bawahan secara periodik. n. Memberikan usul dan saran kepada atasan dalam rangka kelancaran pelaksanaan tugas. o. Melaporkan hasil pelaksanaan tugas kepada atasan sebagai pertanggungjawaban pelaksanaan tugas. p. Melakukan tugas lain yang diberikan oleh atasan.

KEPALA SUB BAGIAN PENGUMPULAN DAN DISTRIBUSI INFORMASI

1) Kepala Sub Bagian Pengumpulan dan Distribusi Informasi mempunyai tugas melakukan penyiapan perumusan kebijakan commit to user

34


digilib.uns.ac.id

pemerintahan daerah, pengkoordinasian pelaksanaan tugas perangkat daerah, pembinaan dan fasilitasi, serta pemantauan, evaluasi dan pelaporan pelaksanaan kebijakan pemerintahan daerah di bidang pengelolaan sistem informasi, pengelolaan data dan informasi, dan distribusi informasi. 2) Sebagaimana dimaksud pada ayat 1), sebagai berikut : a. Melakukan

penyusunan

rencana

kerja

Sub

Bagian

Pengumpullan dan Distribusi Informasi berdasarkan rencana kerja Bagian. b. Memberi petunjuk, arahan dan mendistribusikan tugas kepada bawahan. c. Mempelajari,

menelaah

peraturan

perundang-undangan,

keputusan, petunjuk pelaksanaan dan petunjuk teknis program kegiatan Bagian sesuai dengan bidang tugas. d. Melakukan penyiapan bahan perumusan kebijakan di bidang Pengumpulan dan Distribusi Informasi. e. Melakukan

penyiapan

bahan

koordinasi

di

bidang

pengumpulan dan distribusi informasi. f. Melakujkan penghimpunan berita dari media massa. g. Melakukan pengolahan dan analisa berita sebagai bahan pertimbangan pemecahan masalah. h. Melakukan pengumpulan, pengelolaan, penyediaan dan pendistribusian materi informasi kebijakan Pemerintah Kota. commit to user

35


digilib.uns.ac.id

i. Melakukan perekaman, penyajian data dan pameran hasil liputan kegiatan Pemerintah Kota. j. Melakukan pelayanan informasi masyarakat. k. Melakukan penyiapan bahan laporan hasil pelaksanaan rencana strategis, rencana kerja, LAKIP,LPKJ,LPPD dan EKPPD Bagian. l. Melakukan penyiapan bahan penyusunan indikator dan penyusunan kinerja di bidang Pengumpulan dan Distribusi Informasi. m. Menyiapkan bahan penyusunan rencana anggaran dalam bentuk Rencana Kerja Anggaran (RKA) sesuai dengan rencana kerja Bagian. n. Melakukan pengawasan laporan administrasi keuangan bendahara. o. Menyiapkan bahan usulan perubahan anggaran. p. Menyiapkan bahan perhitungan anggaran. q. Melakukan administrasi pembukuan, pertanggungjawaban dan laporan keuangan. r. Melakukan administrasi surat menyurat dan perjalanan dinas. s. Mengurus

peralatan

dan

perlengkapan

kantor,

pendokumentasian informasi hukum serta kearsipan dan perpustakaan. t. Melakukan pembuatan daftar gaji pegawai. commit to user

36


digilib.uns.ac.id

u. Melakukan pembayaran gaji pegawai. v. Melakukan administrasi surat menyurat dan perjalanan dinas. w. Mengurus

peralatan

dan

perlengkapan

kantor,

pendokumentasian informasi hukum serta kearsipan dan perpustakaan. x. Melakukan urusan rumah tangga, hubungan masyarakat dan protokol. y. Melakukan pengadaan dan pemeliharaan perlengkapan kantor. z. Mengurus kelancaran operasional kendaraan kantor. aa.Menyiapkan dan mengolah bahan usulan yang pengangkatan,

kenaikan

pangkat,

meliputi

perpindahan,

pemberhentian, pensiun, kenaikan gaji berkala dan tunjangan. bb.Menyiapkan dan mengolah bahan usulan yang meliputi pengangkatan,

kenaikan

pangkat,

perpindahan,

pemberhentian, pensiun, kenaikan gaji berkala dan tunjangan. cc.Mengelola data dan dokumentasi pegawai. dd.Merencanakan dan mengusulkan kebutuhan jenis pendidikan dan pelatihan, calon peserta pendidikan dan pelatihan serta calon peserta ujian dinas pegawai. ee.Mengusulkan permohonan ijin dan tugas belajar. ff. Menyusun daftar Usulan Kepangkatan (DUK). commit to user

37


digilib.uns.ac.id

gg.Memproses permohonan cuti, dan mengusulkan permohonan kartu pegawai, kartu isteri/kartu suami, kartu tabungan asuransi pensiun, kartu asuransi kesehatan dan tabungan perumahan (BAPERTARUM). hh.Menyiapkan dan memproses Daftar Penilaian Pelaksanaan Pekerjaan (DP3) Pegawai dan Laporan Pajak Pajak Pribadi (LP2P) ii.

Memproses laporan perkawinan, ijin perkawinan dan perceraian.

jj. Menyiapkan bahan usulan pemberian tanda penghargaan/tanda jasa dan sanksi. kk.Menyiapkan bahan sumpah/janji Pegawai Negeri Sipil. ll. Mengelola presensi atau daftar hadir pegawai. mm.Melakukan

penyiapan

bahan

sosialisasi

di

bidang

Pengumpulan dan Distribusi Informasi. nn.Memeriksa dan menilai hasil kerja bawahan secara periodik. oo.Memberikan usual dan saran kepada atasan dalam rangka kelancaran pelaksanaan tugas. pp.Melaporkan hasil pelaksanaan tugas kepada ataswan sebagai pertanggungjawaban pelaksanaan tugas. qq.Melakukan tugas lain yang diberikan oleh atasan.

KEPALA SUBAG PROTOKOL commit to user

38


1)

Kepala penyiapan,

digilib.uns.ac.id

Subbagian

Protokol

perumusan

mempunyai

kebijakan

tugas

pemerintahan

melakukan daerah,

pengkoordinasian pelaksanaan tugas perangkat daerah, pembinaan dan fasilitasi, serta pemantauan, evaluasi dan pelaporan pelaksanaan kebijakan pemerintahan daerah di bidang acara protokoler, meliputi : pengaturan ruang dan tata tempat, pengaturan acara resmi maupun kenegaraan, dan pelayanan tamu ,meliputi : penyiapan penerimaan, akomodasi dan transportasi tamu VIP dan VVIP, pengaturan perjalanan

dinas

pimpinan,

penyiapan

administrasi

pendokumentasian seluruh kegiatan tamu VIP dan VVIP.

commit to user

39

dan


2)

digilib.uns.ac.id

Sebagaimana dimaksud pada ayat (1) , sebagai berikut : a. Melakukan penyusunan rencana kerja Subbagian Protokol berdasarkan rencana kerja Bagian. b. Memberi petunjuk, arahan dan mendistribusikan tugas kepada bawahan. c. Mempelajari,

menelaah

peraturan

perundang-undangan,

keputusan, petunjuk pelaksanaan dan petunjuk teknis program kegiatan bagian sesuai dengan bidang tugas. d. Melakukan penyiapan bahan perumusan kebijakan di bidang Protokol. e. Melakukan penyiapan bahan koordinasi di bidang Protokol. f. Melakukan penghimpunan dan pengolahan data dan informasi yang berhubungan dengan urusan keprotokolan dan perjalanan dinas pimpinan. g. Melakukan penyiapan acara penyelenggaraan upacara-upacara, pelantikan, rapat-rapat dinas dan pertemuan-pertemuan dinas lainnya serta jadwal perjalanan dinas pimpinan. h. Melakukan penyiapan, pengaturan akomodasi dan pengamanan penyelenggaraan penerimaan tamu negara, tamu daerah, dan tamu perwakilan negara sahabat. i. Melakukan penyediaan sarana dan prasarana tamu khusus yang memerlukan pelayanan yang bersifat protokoler. j. Melakukan penyiapan bahan administrasi perjalanan dinas. commit to user

40


digilib.uns.ac.id

k. Melakukan

penyiapan

bahan

penyusunan

indikator

dan

penyusunan kinerja di bidang Protokol. l.Melakukan penyiapan bahan sosialisasi di bidang Protokol. m. Memeriksa dan menilai hasil kerja bawahan secara periodik. n. Memberikan usul dan saran kepada atasan dalam rangka kelancaran pelaksanaan tugas. o. Melaporkan hasil pelaksanaan tugas kepada atasan sebagai pertasnggungjawaban pelaksanaan tugas. p. Melakukan tugas lain yang diberikan oleh atasan.

IV. PENUNJUKAN STAF DALAM JABATAN SUB BAGIAN PEMBERITAAN NO

NAMA

NIP

JABATAN

PANGKAT/ GOL.RUANG 1.

SUROSO SIP Penata

197011191992031001 Muda

Penyusun Naskah

Tk.I/IIIb

Sambutan dan Bendahara Pengeluaran Pembantu

2.

BAMBANG

197201171996031002 commit to user

41

Penyusun


3.

digilib.uns.ac.id

HARJANTO SPd

Naskah

Penata Muda/IIIa

Sambutan

WIDARMOKO Pengatur

196409041986031017

Muda

Petugas Dokumentasi

Tk.I/IIb 4.

5

SANDY

195406011978111003

Petugas

Pengatur /IIc

Dokumentasi

RA IRMAYANTI 198210052010012031

Pranata

KUSHASTUTI,A

Humas

Md. Pengatur/IIc 6.

WAGIRAN

196701051988031010

Pengatur Muda/IIa

Pengemudi Kantor

SUB BAGIAN PENGUMPULAN DAN DISTRIBUSI INFORMASI

NO

NAMA

NIP

JABATAN

PANGKAT/ GOL.RUANG 1.

ARSO

198209082006041011

Koordinator

DANARDONO

Kliping

SS

Penyusun

Penata

Naskah

Muda/IIIa

commit to user

42

Sambutan

dan


2.

digilib.uns.ac.id

EDY

195612231988031004

SAMEKTO Penata

Pengelola Kepegawaian

Muda

Tk.I/IIIb 3.

HARYASTUTI

196108301982032005

Pengatur/IIc

Pengadminis trasi Surat dan Pembantu Bendahara Pembukuan

4.

ENDANG SRI 195901281985032002

Pengelola

RAHAYU

Barang

Penata

Muda

Tk.I/IIIb 5.

THOYIB

198201222003011003

Pembantu

SUMINAR

Bendahara

Pengatur Muda

Urusan Gaji

TkI/II8 6.

SUPADI

195904101981021002

Caraka

Pengatur/IIc

SUB BAGIAN PROTOKOL NO

NAMA

NIP

PANGKAT/

commit to user

43

JABATAN


digilib.uns.ac.id

GOL.RUANG 1.

EVI MAHANANI 197612191996032

Bendahara

AVIANTO,SE

Pembantu

001

Penata Muda/IIIa 2.

3.

Pembukuan

YULI HARSASI

197907211999032

Pengatur/IIc

002

CHRISTIANA

197107312003122

ERNY

Pembawa Acara

Pembawa Acara

KANTI 003

W,SH Penata

Muda

Tk.I/IIIb 4.

JIWANA

196708021994032

TUNGGA

008

Pembawa Acara

DEWI,SE,MSi Penata Muda/IIIa 5.

BRM.SURYO

198005092005011

Pengelola

PRASETYO

010

Keprotokolan

Pengatur

Muda

dan Pelayanan Tamu

Tk.I/IIb 6.

SUTARSO Penata

195712031985031 Muda 008

Pengelola Keprotokolan

Tk.I/IIIb 7.

ANTON

SETYO 197810072003121 commit to user

44

Pengelola


digilib.uns.ac.id

WIBOWO Amd

003

Keprotokolan

Pengatur Tk.I/IId 8.

SARWONO Pengatur

dan Pelayanan Tamu 197705271998031

Muda 004

Keprotokolan

Tk.I/IIb 9.

Pengelola

dan Pelayanan Tamu

WARSIDI,SE Pengatur

196808151989031 Muda 006

Pengelola Keprotokolan

Tk.I/IIb

dan Pelayanan Tamu

V. PENJABARAN TUGAS POKOK V.1.SUB BAGIAN PEMBERITAAN

NO 1.

NAMA SUROSO

TUGAS POKOK -

Melaksanakan tugas Pemegang Kas

-

Menyiapkan SPPD

-

Membuat SPJ

-

Membuat laporan keuangan

-

Menyiapkan Naskah Sambutan Walikota

-

Melaksanakan kegiatan iklan layanan

masyarakat

commit media to usercetak dan televisi

45

melalui


digilib.uns.ac.id

-

Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan

2.

BAMBANG

-

HARJANTO

Menyiapkan Naskah Sambutan Walikota

-

Melakukan

liputan

kegiatan

Pemerintah Kota Surakarta -

Mendokumentasikan mengarsipkan

dan kegiatan


Melaksanakan

kegiatan

pelayanan informasi -

Melaksanakan

kegiatan

publikasi pembangunan daerah melalui

media

cetak

dan

elektronik -

Membantu

pelaksanaan

kegiatan jumpa pers -


3.

WIDARMOKO

-

Melakukan

commit to user

46

liputan

kegiatan


digilib.uns.ac.id


Mendokumentasikan mengarsipkan

dan kegiatan


Melaksanakan kegiatan kliping

-

Melaksanakan

kegiatan

publikasi pembangunan daerah melalui

media

cetak

dan

elektronik -

Membantu

pelaksanaan



4.

SANDI

-

Melakukan

liputan

kegiatan


Mendokumentasikan

kegiatan


Melaksanakan

kegiatan


Melaksanakan

kegiatan

publikasi pembangunan daerah melalui commit elektronik to user

47

media

cetak

dan


digilib.uns.ac.id

-

Membantu

pelaksanaan



5.

WAGIRAN

-

Membantu

pelaksanaan

kegiatan

kehumasan dan

keprotokolan

melalui

sarana

mobil operasional -


6.

RA.

IRMAYANTI

KUSHASTUTI

-

Melakukan kegiatan kliping

-

Membantu

AMd.

membuat

analisis

berita -

Membantu

melaksanakan

kegiatan Jateng Newsroom -

Melaksanakan

kegiatan


Membantu

membuat

laporan

kegiatan Bagian Humas dan protokol Setda Kota Surakarta -

Membantu pelaksanaan kegiatan rapat

commit to user

48


digilib.uns.ac.id

-

Melakukan

tugas

lain

yang

diberikan oleh atasan

V.2. SUB BAGIAN PENGUMPULAN DAN DISTRIBUSI INFORMASI NO 1.

NAMA ARSO DANARDONO

TUGAS POKOK -

Mengkoordinir

kegiatan

kliping -

Membuat analisis berita

-

Membuat

dan

mendistribusikan

press

release -

Melaksanakan

kegiatan

kontributor Jateng -

Menyusun naskah sambutan

-

Membuat Rencana Kinerja Bagian Humas dan Protokol

-

Membuat laporan kegiatan Bagian Humas dan Protokol

-


2.

HARYASTUTI

-

Melakukan administrasi surat masuk dan surat keluar

commit to user

49


digilib.uns.ac.id

-

Mengarsipkan surat masuk dan surat keluar

-

Melaksanakan

tugas

pembukuan -

Membantu

pelaksanaan

kegiatan rapat -

Membantu

membuat

spj

kegiatan Program Kerjasama informasi dengan mass media -


3.

ENDANG

SRI

-

Melaksanakan

RAHAYU

administrasi

kegiatan pengelolaan barang -

Melaksanakan

administrasi

kegiatan

pengelolaan

perpustakaan -

Melaksanakan

kegiatan


Membantu

pelaksanaan

kegiatan rapat -

Membantu

membuat

spj

kegiatan Program Kerjasama commit to user

50


digilib.uns.ac.id

informasi dengan mass media -


4.

EDY SAMEKTO

-

Melaksanakan

administrasi

kepegawaian -

Mengelola kepegawaian

-

Membuat

laporan

kepegawaian -

Melaksanakan

kegiatan

kliping -


5.

THOYIB SUMINAR

-

Melaksanakan

tugas

bendahara pembayaran gaji -

Menyiapkan dan memproses SPT dan Laporan Pajak-Pajak Pribadi

(LP2P)

Bagian

Humas dan Protokol -

Melaksanakan

kegiatan

kliping -

Melaksanakan kegiatan jumpa pers

commit to user

51


digilib.uns.ac.id

-

Mendokumentasikan kegiatan Pemerintah Kota Surakarta

-


6.

-

SUPADI

Melakukan

pendistribusian

surat keluar -

Melaksanakan

kegiatan

kliping -


V.3. SUB BAGIAN PROTOKOL NO 1.

NAMA EVI MAHANANI

TUGAS POKOK -

Melaksanakan tugas Pembukuan

-

Membuat

SPJ

kegiatan

laporan

kegiatan

keprotokolan -

Membuat keprotokolan

-

Melaksanakan

tugas

pelayanan

tamu dan keprotokolan -


commit to user

52


2.

digilib.uns.ac.id

-

YULI HARSASI

Membuat

laporan

kegiatan

keprotokolan -

Melaksanakan

tugas

pelayanan



3.

CHRISTIANA

ERNY

-

KANTI

Melaksanakan

tugas

pelayanan



4.

JIWANA

TUNGGA

-

DEWI

Melaksanakan

tugas

pelayanan



5.

SARWONO

-

Melaksanakan

tugas

pelayanan



6.

SUTARSO

-

Melaksanakan

tugas

pelayanan



commit to user

53


7.

ANTON

digilib.uns.ac.id

SETYO

-

WIBOWO

Melaksanakan

tugas

pelayanan



8.

BRM.SURYO

-

PRASETY0

Melaksanakan

tugas

pelayanan


Membuat rencana kinerja sub bagian protokol

-

Membuat

laporan

kinerja

sub

bagian protokol -


9.

WARSIDI,SE

-

Melaksanakan

tugas

pelayanan



commit to user

54


digilib.uns.ac.id

BAB IV PELAKSANAAN MAGANG

A. Tempat dan Waktu Magang Tempat pelaksanaan kegiatan Kuliah Kerja Media (KKM) 2011 ini adalah di Kantor Balaikota Solo bagian Humas dan Protokoler yang terletak di Jalan Jend. Sudirman No. 2 Surakarta. Dan waktu pelaksanaan kegiatan tersebut dimulai tanggal 1 februari 2011 sampai dengan tanggal 31 Maret 2011 dengan jam kerja mulai dari pukul 07.45 sampai dengan pukul 15.15 WIB, ditambah istirahat 1 (satu) jam, dari pukul 12.00 sampai dengan pukul 13.00 WIB.

B. Pembimbing Kegiatan Kuliah Kerja Media Selama 2 (dua) bulan penulis melaksanakan kegiatan Kuliah Kerja Media (KKM), penulis melaksanakan kegiatan tersebut di dalam Proses Analis Berita di bagian Humas dan Protokoler dengan beberapa pembimbing yaitu : 1.

Bapak Budho Laksono , SH. MM selaku Pembimbing Kepala bagian

Humas dan Protokol Sekretariat Daerah Kota Surakarta. 2.

Bapak Jakson A Napitupulu, SE. M.Si selaku Kasubbag Pemberitaan

Humas dan Protokol Kota Solo. 3.

Ibu Dra. Nurdiana selaku Kasubbag Pengumpul dan Distribusi Informasi di

bagian Humas dan Protokol.

commit to user

55


C.

digilib.uns.ac.id

Kegiatan Analis Berita Dalam Membangun Citra Pemkot Solo. Sebelum memasuki bagian pelaksanaan Kuliah Kerja Media, penulis ingin memberitahukan bagaimana Kegiatan Analis Berita dalam membangun Citra Pemkot Solo. Sebenarnya Analis Berita ini adalah bagian dari Protokoler yang mengurusi berbagai hal tentang segala acara di dalam maupun di luar Balaikota Solo. Akan tetapi hal ini dilakukan secara bergantian, dikarenakan ruang Humas dan Protokoler menjadi satu. Bagian ini sangat berhubungan, seperti contoh kita peliputan sebuah acara resmi di Lodji Gandrung Solo, Sub. Bagian Humas dan Protokoler bekerja dan meliput kegiatan secara bersama. Hal ini juga juga berlaku pada acara-acara resmi lainnya. Keduanya saling membutuhkan. Tugas Humas yang lebih banyak berhubungan dengan khlayak atau masyarakat. Oleh karena itu bagian Humas menjadi “pembicara” atau “jembatan” antara perusahaan dan masyarakat. Sedangkan bagian Protokoler, bertugas sebagai juru bicara atau narrator disebuah acara resmi kepemerintahan. Tugas dibagian Protokoler ini lebih banyak dikenal sebagai MC. Tugas Humas dan Protokoler yang lain lebih banyak lagi berhubungan dengan masyarakat. Seorang PR haruslah menjalin hubungan baik dengan berbagai insane dan khalayak umum untuk mengetahui seluk beluk kondisi dan keadaan di wilayah Surakarta untuk mengetahui apa keluh kesah yang dirasakan oleh masyarakat dan keinginan apa yang sedang masyarakat inginkan di program kegiatan analisis berita ini.

commit to user

56


digilib.uns.ac.id

D. Pelaksanaan Kegiatan Kuliah Kerja Media Beberapa aktifitas yang telah dilakukan penulis selama melaksanakan Kuliah Kerja Media ini sebagai berikut : G. Aktivitas penulis di bagian Humas dan Protokoler Pemkot Solo. 1. Membuat dan mengetik naskah kliping yang telah dikelompokkelompokkan kemudian diproses menjadi pree release yang dilakukan setiap hari. Kegiatan ini yang nantinya akan diteliti oleh kepala bagian humas dan protokoler kemudian hasil akhir di print. Kebanyakan hasil naskah ketikan penulis di jadikan sebagai laporan periodic mingguan. 2. Mengirim e-mail berupa kegiatan resmi yang diadakan di Loji Gandrung ke bagian Dinas Komunikasi dan Informasi guna di sampaikan keseluruh bagian kerja Pemkot Solo. 3. Mewawancarai Walikota Joko Widodo dalam acara Pengecatan Kota Solo yang diawali di daerah Mangkunegaran. Wawancara berisi rencana dua tahun kedepan masa kepemimpinan Jokowi-Rudi yaitu membangun konsep Kota didalam taman 4. Mewawancarai Wakil Walikota FX. Rudi di Rumah Makan Pring Sewu Jajar dalam acara rapat penanganan warga miskin dan gelandangan dibawah umur yang selama ini menjamur di Kota Solo serta pembinaan yang lebih intensif terhadap mereka. 5. Mempelajari cara pembuatan berita yang melalui proses kliping yang kemudian menganalisis menjadi sebuah berita kemudian diubah menjadi sebuah press release yang mudah dimengerti. commit to user

57


digilib.uns.ac.id

6. Mempelajari ilmu fotografi dengan menggunakan media kamera canon 1000 D dan diarahkan oleh pembimbing magang. Seperti contoh : a. Mengabadikan dalam bentuk foto rapat resmi Walikota Solo dan Bupati Nganjuk di Loji Gandrung. b. Mengabadikan dalam bentuk foto kegiatan pengecatan kota di Mangkunegaran. c. Mengabadikan dalam bentuk foto kegiatan peringatan Maulid Nabi Muh SAW di Balaikota, dll. 7. Mendapatkan pelajaran secara langsung dari pembimbing mengenai proses kinerja Humas dan Protokoler dalam menghadapi dan melayani masyarakat. 8. Mendapatkan pengalaman yang sangat luar biasa demi memperdalam ilmu komunikasi yang penulis pelajari.

commit to user

58


digilib.uns.ac.id

BAB V PENUTUP

A. Kesimpulan Kesimpulan yang dapat penulis ambil dari penjelasan-penjelasan sebelumnya adalah pembentukan Citra Pemkot Solo dapat dilakukan dengan kegiatan analis berita yang setiap harinya dilakukan. Di dalam hal ini kegiatan Analis tersebut sangat berpengaruh bagi pembentukan Citra Pemkot Solo itu sendiri. Mengapa, karena dengan melakukan proses Analisis Berita setiap hari, pemerintah khususnya di bagian Humas dan Protokoler dapat mengetahui apa saja yang telah dilakukan dan bisa melakukan perbaikan atau koreksi apabila terdapat suatu keganjalan dalam proses kerjanya lalu memberitakan keseluruh sub.bagian yang berada di pusat pemerintahan Balaikota Solo. Selain itu, proses analisis berita dapat mempengaruhi seluruh kinerja yang ada di kantor pemerintahan khususnya dibagian Humas dan Protokoler. Dengan Analisis Berita, semua bagian pemerintahn mengetahui apa saja keluhan yang dirasakan oleh warga khususnya warga Solo. Sehingga proses untuk menyetarakan masalah dapat dikendalikan dan diselesaikan secara perlahan, sehingga pencitraan itu muncul dengan sendirinya. Proses analisis berita ini sangat berpengaruh besar dalam membangun Citra Pemkot Solo. Disamping itu penulis juga mendapatkan manfaat setelah melakukan kegiatan Kuliah Kerja Media (KKM) 2011 ini, antara lain : commit to user

59


digilib.uns.ac.id

4. Penulis mengetahui secara jelas tentang bagaimana kinerja Public Relations dan Protokoler di Pemkot Solo dalam menerapkan fungsi Humas dalam mengelola informasi di luar media berdasarkan pertimbangan kepentingan yang paling memungkinkan sehingga informasi dapat dimanfaatkan oleh masyarakat luas. 5. Penulis mampu menerapkan teori-teori Public Relations yang selama ini sudah didapatkan di bangku perkuliahan. 6. Penulis memperoleh pengalaman nyata didalam dunia kerja khususnya dalam penerapan salah satu fungsi dari Public Relations. 7. Penulis

mendapatkan

bersosialisasi stakeholders

dengan internal

pengalaman stakeholders maupun

untuk

berkomunikasi

instansi/perusahaan, stakeholders

dan baik

eksternal

instansi/perusahaan. 8. Penulis mengetahui cara-cara apa saja yang dilakukan oleh Public Relations (PR) dan Protokoler di Pemkot Solo dalam menerapkan manfaat Analis Berita Dalam Pembentukan Citra Pemkot Solo.

B. Saran Selama penulis melaksanakan kegiatan Kuliah Kerja Media (KKM) 2001 di sebuah kantor Di Balaikota Solo tepatnya di bagian Humas dan Protokoler, penulis mendapat berbagai pengalaman baru dan pengetahuan baru,. Sebenarnya didalam melaksanakan tugasnya, setiap divisi didalam proses Analisis Berita telah menjalankan tugas-tugasnya dengan baik tetapi kurangnya commit to user

60


digilib.uns.ac.id

komunikasi antara penulis dengan operator yang bertugas memfotocopy dan memilah berita membuat proses ini sedikit terhambat. Untuk itu senua, penulis memberikan saran sebagai berikut : 1.

Tingkatkanlah komunikasi antara divisi baik itu teman-teman yang melaksanakan kegiatan Kuliah kerja Media (KKM) dibagian Humas dan Protokoler.

2.

Masih berlakunya istilah ”senioritas” yang diterapkan dibagian Humas dan Protokoler.

3.

Tingkatkanlah terus kinerja Humas dan Protokoler dibagian Analisi Berita yang telah baik tersebut dan tetap menjaga komunikasi dengan baik.

commit to user

61

KEGIATAN ANALIS BERITA DALAM MEMBANGUN CITRA PEMKOT SOLO LAPORAN TUGAS AKHIR

Recommend Documents