Kees Nieuwenhuyzen ROC Zeeland
BPV: logistieke nachtmerrie of ...
Onderwerpen • Introductie
• ROC Zeeland en BPV • OnStage: implementatie binnen de sector ICT • Leerpunten uit het project • Interactie en vragen
Aanleiding tot het project • Interne proces verbetering • Samenwerking met bedrijfsleven • Inspectie
De nachtmerrie Structuur
Flexibiliteit
Starheid
Chaos
Het doel Structuur
Flexibiliteit
Flexibele Structuur
Ontwerp (hoe)
Management
Organisatie
Strategie, visie en missie
Organisatie Structuur
Management en Sturing
Heldere Proces resultaten
Proces stappen
Processturig & resultaten
Verwachtingen en doelen
Taken, bevoegdheden, verantwoordelijk heden
Performance feedback en ontwikkeling
Professional
Doelen (wat)
Proces
Rummler Model
Doelen BPV-project • Bedrijven: – Tevredenheid vergroten door middel van transparantie over stagebegeleiding (BOL en BBL) – Alleen werken met erkende leerwerkplaatsen (COLO/BRON)
• Deelnemers: – Verminderen uitval door verbetering van de kwaliteit van het matchen – Verbeteren begeleiding tijdens bpv, oa door transparante processen
• Intern: – Besparing door vermindering administratieve belasting BPV-buro’s en onderwijs administratie; – Borging en bewaking bpv-processen (matching, bezoeken, rapporten etc)
Acquisitie leerbedrijven
Relatiebeheer
BPV proces
COLO Stagemarkt.nl
Matchen studentleerbedrijf Contract beheer (BPVO) Organisatie BPV
BPV begeleiding
BPVbeoordeling
BRON
Acquisitie leerbedrijven
CRM
Relatiebeheer
BPV proces
COLO Stagemarkt.nl
Matchen studentleerbedrijf Contract beheer (BPVO) Organisatie BPV
BRON
Noise/KRD
BPV begeleiding
BPVbeoordeling
N@tSchool
Acquisitie leerbedrijven
CRM
Relatiebeheer
BPV proces
COLO Stagemarkt.nl
Matchen studentleerbedrijf Contract beheer (BPVO) Organisatie BPV
BRON
Noise/KRD
BPV begeleiding
BPVbeoordeling
N@tSchool
Kenmerken BPV • • • • • •
Samenwerking ROC - Bedrijfsleven Projectmatige karakter Verantwoordelijkheid ROC Processen verschillend per opleiding CGO vereist individuele begeleiding Erkenning leerbedrijf/crebo vereist
Uitdagingen BPV • • • • • • •
Tekort aan (erkende) leerwerkplaatsen Plaatsing/matching is bewerkelijk Lange termijnrelatie met bedrijfsleven Periodieke piekbelasting Bewaking voortgang/begeleiding Bewaking kwaliteit Veel administratief werk
Activiteiten plan – Definiëren functionele eisen (globaal nivo) – Definiëren IT-randvoorwaarden (koppelbaarheid KRD, N@tSchool, CRM, Oracle Portal) – Evaluatie/test pakketten/alternatieven – Selectie pakket – Implementatie bij één sector (ICT) als pilot voor overige opleidingen – Test Colo/Whitelabel www.stagemarkt.nl – Evaluatie – Definitief advies voor vervolg implementaties
Planning
ROC breed Sector ICT life Sept 2010
Evaluatie pilot Mei 2010
Start pilot Voorbereiding Jan 2009
Okt 2009
Sept 2012
Ervaringen • BPV is complexere (proces) materie dan het op het eerste gezicht lijkt • (Nog) een groot verschil tussen BPV op de werkvloer en gewenste situatie • Vooraf nadenken over (integraal) proces met inhoudelijk belanghebbenden (vb OnStage-N@tSchool) • Gebruikersvriendelijkheid is belangrijke succesfactor • Best practise based standaard pakket is beter dan maatwerk in CRM • Betrek docenten vroegtijdig in het project om draagvlak te creëeren buiten het BPV-buro
White Label Colo (www.stagemarkt.nl) • Ideale koppeling met OnStage (gebruiker merkt het niet) • Direct toegang tot bedrijvenregister van alle KC’s • Altijd up-to-date informatie over accreditaties en erkenningen • Automatisch ophalen van code-leerbedrijf • Toegang tot extra bron met leerwerkplaatsen naast ons eigen relatie-bestand
OnStage (www.bpvsoftware.nl) • Ontwikkeld met veel BPV-buro’s, is duidelijk merkbaar, sluit aan op de praktijk • Gebruikersvriendelijk, rol gebaseerd
• Portalen voor studenten en bedrijven • Flexibele proces/workflow mogelijkheden per sector/opleiding -> borging van gewenste procesondersteuning/bewaking
• Goede integratie/koppelingen mogelijk met oa Noise/KRD, N@tSchool, CRM en COLO/stagemarkt.nl • Gebruikersgroep geeft kennisuitwisseling
Onderwerpen • Introductie
• ROC Zeeland en BPV • OnStage: implementatie binnen de sector ICT • Leerpunten uit het project • Interactie en vragen
