Katalog licenčních produktů VDA QMC Vzdělávání Publikace Personální certifikace

Katalog licenčních produktů VDA QMC Vzdělávání • Publikace • Personální certifikace

Česká společnost pro jakost je uznávané vzdělávací centrum pro získání poznatků a šíření znalostí z oblasti systémů managementu. Jako licenční partner VDA QMC jsme oprávněni k realizaci licenčních kurzů.

Vzdělávání licenčních kurzů VDA QMC Interní auditor ISO/TS 16949 Doškolení interních auditorů ISO/TS 16949 Certifikační auditor ISO/TS 16949 Analýza vadných dílů z provozu Zajišťování stupňů zralosti pro nové díly FMEA podle VDA, Zvláštní charakteristiky Řešení problému metodou 8D - Techniky řešení problémů VDA 2 Uvolnění výrobního procesu a produktu VDA 6.3 Audit procesu Modul A Obecné základy Modul B I Sériová výroba Modul B II Životní cyklus produktu Modul E Životní cyklus produktu včetně certifikační zkoušky Modul F Výměna informací pro procesní auditory Modul G Aktivizační výcvik pro prodloužení platnosti certifikátu Modul H Služby VDA 6.5 Audit produktu Certifikace osob Vydavatelství – nabídka publikací v licenci VDA QMC

Kurz doporučený pro recertifikaci

Kurz s možností získání personálního certifikátu

Součástí kurzu je licenční publikace VDA QMC

www.csq.cz

© ČSJ 2015

Vzdělávání licenčních kurzů VDA QMC ČESKÁ SPOLEČNOST PRO JAKOST JE LICENČNÍM PARTNEREM VDA QMC PRO ČESKOU REPUBLIKU A SLOVENSKOU REPUBLIKU. Nabízíme svým členům a zákazníkům nabídku kurzů a vzdělávání u zákazníků v různých oblastech systémů managementu. Ve svých kurzech využíváme pouze kvalifikované odborníky v oblasti managementu kvality a souvisejících oborů, se kterými systematicky spolupracujeme na zvyšování jejich odborné i lektorské způsobilosti. Snažíme se neustále rozšiřovat nabídku kurzů a firemního vzdělávání podle potřeb našich zákazníků a zvyšovat kvalifikační úroveň jejich zaměstnanců. Kompletní nabídku kurzů a vzdělávání u zákazníků nalezete na internetových stránkách www.csq.cz Každý z účastníků kurzu obdrží osvědčení o absolvování kurzu. U vybraných kurzů je možné se přihlásit k navazující personální certifikaci u certifikačního orgánu ČSJ. Ceník kurzů nalezete v příloze.

Bližší informace o vzdělávání Vám poskytne Irena Lukešová Manažerka kurzů e-mail: [email protected] telefon: +420 221 082 225

www.csq.cz

© ČSJ 2015

Interní auditor ISO/TS 16949

Doškolení interních auditorů ISO/TS 16949

Komu je kurz určen?


Pracovníkům managementu kvality a interním i externím systémovým auditorům v automobilovém průmyslu.

Interním a externím auditorům (absolventům kurzů Interní auditor ISO/TS 16949), kteří se chtějí zdokonalit a získat další informace a zkušenosti z auditování.

Co Vám kurz přinese?


Seznámíte se s aktuálními verzemi norem a předpisů v oblasti automobilového průmyslu (ISO/TS, VDA a dalšími souvisejícími normami a předpisy), s procesní orientací a se zkušenostmi z aplikace požadavků ISO/TS 16949 a s doplňujícími informacemi o IATF.

Seznámíte se s posledním stavem norem a předpisů, které souvisejí s interními audity v automobilovém průmyslu a novými poznatky z auditování.

Požadavky na vzdělání a praxi:


Minimálně středoškolské vzdělání s maturitou a nejméně 2 roky praxe v automobilovém průmyslu, znalost normy ISO 9001, min. 3 interní audity, resp. 6 dní auditu v posledních dvou letech.

Tři a více systémových interních auditů v posledních třech letech.

Splnění praxe je třeba vyplnit do formuláře Prohlášení o splnění praxe, který naleznete na stránkách www.csq.cz. Jedná se o požadavek VDA QMC, v jehož licenci kurz pořádáme.

Splnění praxe je třeba vyplnit do formuláře Prohlášení o splnění praxe, který naleznete na stránkách www.csq.cz. Jedná se o požadavek VDA QMC, v jehož licenci kurz pořádáme. Povinné předchozí absolvování kurzů:

Povinné předchozí absolvování kurzů:

Kurz Interní auditor ISO/TS osvědčením VDA QMC).

Interní auditor ISO 9001.

Obsah kurzu:

Obsah kurzu: • Požadavky ISO/TS 16949, vycházející ze znalostí ISO 9001 • Prohloubení metod procesně orientovaného auditování podle IATF • Informace, případové studie, skupinové práce k prohloubení a praktické aplikaci získaných poznatků

16949

(zakončen

• Současný stav norem ISO 9000, 9001, 9004 a ISO 19011 • Současný stav předpisů VDA a QS 9000 • Současný stav předpisů ISO/TS 16949 • Pokyny pro certifikaci pro automobilový průmysl podle ISO/TS 16949 • ISO 19011 Auditování - přidaná hodnota auditu řízení programu auditu

Doba trvání kurzu: 3 dny


Odborný garant: VDA QMC

Odborný garant: VDA QMC

Metody výuky:

Metody výuky: Výklad, společná cvičení a diskuse.

Přednášky, případové studie a týmová práce.

Forma ukončení:

Forma ukončení:

Účastník při splnění minimálně 80 % docházky obdrží VDA QMC osvědčení o absolvování kurzu.

Účastník při splnění minimálně 80 % docházky a úspěšném složení závěrečného testu obdrží osvědčení VDA QMC o kvalifikaci.

www.csq.cz

© ČSJ 2015

Certifikační auditor ISO/TS 16949

FMEA podle VDA, Zvláštní charakteristiky



Certifikačním auditorům VDA 6.1, ISO 9001.

Vedoucím projektů, členům projektových týmů, vedení a mezioborově spolupracujícím pracovníkům vývoje, zkoušení, plánování, výroby a managementu kvality.

Co Vám kurz přinese? Oprávnění k celosvětovému provádění certifikačních auditů dle ISO/TS 16949.

Požadavky na vzdělání a praxi: Účastníky přihlašuje na kurz jejich certifikační orgán. Kandidát musí splňovat následující kritéria: • Kvalifikace podle ISO 19011 k provádění auditů podle ISO 9001 jako certifikační auditor • Nejméně 6 auditů třetí stranou podle ISO 9001 ve výrobních odvětvích jako certifikační auditor, z toho alespoň 3 audity jako vedoucí auditor (lze akceptovat audity první nebo druhu stranou ve výrobě pro automobilový průmysl) • 6 let vhodných praktických zkušeností při plném úvazku za posledních 10 let v organizaci, která splňuje aplikovatelnost ISO/TS 16949, z toho dva roky při činnostech zajišťování kvality Povinné předchozí absolvování kurzů: Certifikační auditor ISO 9001. Obsah kurzu: • Procesní přístup v automobilovém průmyslu podle IATF • Identifikace procesů v automobilovém průmyslu, analýza procesů • Aplikace pravidel pro certifikaci, specifických požadavků zákazníka a základních nástrojů • Řešení případových studií • Certifikační zkouška

Co Vám kurz přinese? Specifickou kvalifikaci pro automobilový průmysl, použití QM-metod a nástrojů. Výhodou kurzu je i určitý "pohled přes plot", který nabízí porovnání přístupu k rozhodování o zvláštních charakteristikách podle metodiky FMEA VDA 4 a podle metodiky FMEA AIAG 4. vydání.

Požadavky na vzdělání a praxi: Výhodou je všeobecná znalost metodiky FMEA a základní znalost pojmu "zvláštní charakteristika" na bázi specifických požadavků zákazníků. Povinné předchozí absolvování kurzů: Není požadováno. Obsah kurzu: • Stanovení cíle analýzy • Analýza produktů a procesů pomocí modelu pěti kroků (podle VDA 4) na cvičných příkladech • Hodnocení a kvantifikace rizik • Hodnocení analýzy • Přenos na budoucí stanovování problémů • Meziútvarové úspěšné zpracovávání problémů • Požadavky na zjišťování zvláštních charakteristik • Zajištění zvláštních charakteristik • Vzájemné působení FMEA, zvláštní charakteristiky • Cvičení/případové studie

Doba trvání kurzu: 2 dny Doba trvání kurzu:

Odborný garant: VDA QMC, Ing. Stanislav Křeček

4 dny včetně certifikační zkoušky.

Metody výuky: Přednášky, týmová práce.

Odborný garant: VDA QMC, Ing. Jiří Richtr

Forma ukončení:

Metody výuky:


Výklad, skupinová diskuse, případové studie. Forma ukončení: Účastník při splnění zkoušky obdrží certifikát "Certifikovaný auditor ISO/TS 16949" a příslušnou kartu auditora.

www.csq.cz

VDA 4 - Zajišťování kvality před sériovou výrobou Vznik produktu - Popis procesu řízení zvláštních charakteristik © ČSJ 2015

Analýza vadných dílů z provozu

Zajišťování stupňů zralosti pro nové díly



Pracovníkům návrhu a vývoje, výroby, oddělení reklamací, kvality a prodeje. Určené organizacím z automobilového průmyslu a jejich dodavatelům, kteří implementují analýzy vadných dílů z provozu.

Pracovníkům oddělení kvality, produktovým manažerům, projektovým manažerům při vývoji produktu, všem odpovědným pracovníkům napříč organizací, kteří jsou součástí vývojových týmů, včetně obchodních manažerů.

Co vám kurz přinese? Seznámení s obsahem a smyslem standardu, schopnost využít metodu ve své vlastní organizaci.

Požadavky na vzdělání a praxi: Zkušenosti v odvětví automobilového průmyslu výhodou, základní orientace ve VDA svazcích výhodou.

Co Vám kurz přinese? Cílem kurzu je seznámení s požadavky standardu pro komunikaci a spolupráci v kaskádě projektů vývoje produktů v dodavatelském řetězci. Standard nabízí základní soubor indikátorů a kritérií měření v souladu s metodologií, kterou si osvojíte během skupinového cvičení u "interdisciplinárního kulatého stolu".

Povinné předchozí absolvování kurzů: Není požadováno.


Obsah kurzu:

Základní znalosti projektové práce, procesu vývoje nového produktu, zkušenosti v odvětví automobilového průmyslu, základní orientace ve VDA svazcích výhodou.

• • • • • • • •

Postup analýzy vadných dílů z provozu Koncept a zjištění Kontrolní plán a analýzy problému NTF proces Měření a CIP Vzorová strategie a ukázka logistiky Výměna dat a reportování Implementace ve vlastní organizaci

Doba trvání kurzu: 2 dny Odborný garant: VDA QMC, Ing. Stanislav Křeček

Obsah kurzu: • Výchozí situace a historie • Metody a základní principy zajišťování stupňů zralosti - postup hodnocení, detailní obsah jednotlivých stupňů zralosti, způsob řízení a systematika předávání informací • Příklady dobré a špatné praxe v organizacích • Typické střety zájmů • Role účastníků u kulatého stolu • Příležitosti ke spolupráci

Metody výuky: Výklad, skupinové cvičení. Forma ukončení: Účastník při splnění minimálně 80 % docházky a úspěšném složení závěrečného testu obdrží osvědčení VDA QMC o kvalifikaci. Při splnění pouze minimální 80% docházky obdrží účastník pouze VDA QMC osvědčení o absolvování kurzu.

Doba trvání kurzu: 2 dny Odborný garant: VDA QMC, Ing. Stanislav Křeček Metody výuky: Výklad, skupinové cvičení. Forma ukončení: Účastník při splnění minimálně 80 % docházky a úspěšném složení závěrečného testu obdrží osvědčení VDA QMC o kvalifikaci. Při splnění pouze minimální 80% docházky obdrží účastník pouze VDA QMC osvědčení o absolvování kurzu.

Odbyt a péče o zákazníka Analýza vadných dílů z provozu

www.csq.cz

Vznik produktu - Zajišťování stupňů zralosti pro nové díly

© ČSJ 2015

Zmocněnec za bezpečnost produktu - PSB Komu je kurz určen?

Obsah kurzu:

Vedoucím pracovníkům a pracovníkům v automobilovém průmyslu, kteří mají být nebo již jsou jmenováni do funkce zmocněnce za bezpečnost produktu.

Modul 1: Úvod do problematiky

Organizacím z automobilového průmyslu a jejich dodavatelům, kteří si uvědomují potřebu kvalifikovaných zaměstnanců v oblasti minimalizace rizik produktu napříč celým procesním inženýrstvím a organizacím v dodavatelském řetězci, po kterých je požadováno stanovení funkce zmocněnce za bezpečnost produktu.

Modul 3: Řízení bezpečnosti výrobků a role zmocněnce za bezpečnost produktu (PSB).

Co Vám kurz přinese? Budete schopni kvalifikovaně identifikovat rizika, rozpoznat, minimalizovat a řídit je ve vývoji produktu a inženýrském procesu produktu. Široká škála potřebných teoretických znalostí bude doplněna příklady z praxe.

Modul 2: Základní prvky analýzy rizik v automobilovém průmyslu včetně výsledků.

Modul 4: "Lessons learned/databáze stupňování rizik a rozdělení činností.

znalostí"

Modul 5: Požadavky Volkswagen AG na zmocněnce za bezpečnost produktu (PSB). Doba trvání kurzu: 2 dny Odborný garant: VDA QMC, Ing. Stanislav Křeček Metody výuky: Výklad, skupinové cvičení. Forma ukončení: Při splnění pouze minimální 80% docházky obdrží účastník pouze VDA QMC osvědčení o absolvování kurzu.

Požadavky na vzdělání a praxi: Technické nebo ekonomické vzdělání. Zkušenosti s řízením kvality v automotive, zejména souladu systému s právními požadavky Kvalifikace a zkušenosti s posuzováním vývoje produktu a procesů řízení rizik (např. FMEA moderátor, VDA 6.3 procesní auditor, vývojář). Povědomí o použití vyráběných produktů a současném stavu. Základní znalost relevantních a požadavků zákazníků.

právních

předpisů

Povinné předchozí absolvování kurzů: Obecná bezpečnost výrobku a odpovědnost za výrobek

www.csq.cz

© ČSJ 2015

Řešení problému metodou 8D Techniky řešení problémů

VDA 2 Uvolnění výrobního procesu a produktu



Pracovníkům prodeje, vývoje, pracovníkům zákaznických servisů a zpracování reklamací, výroby, nákupu, logistiky, stejně jako pracovníkům zajištění kvality, kteří by se měli v dohledné době stát členy týmu, řešícího problém, popř. již tak pracují.

Manažerům kvality, inženýrům či technikům kvality, dále pracovníkům nákupu, vývoje, logistiky a výroby, kteří se podílejí na řešení kvality v příslušných procesech v automobilovém průmyslu - především členům projektových týmů při zavádění nových výrob.



Účastníci budou seznámeni se specifickou technikou metody 8D a dalšími analytickými metodami a budou vyškoleni tak, aby dokázali působit jako aktivní členové týmu 8D, vyhodnotit existující data a popsat dosud chybějící informace takovým způsobem, že další člen týmu může navázat a zajistit jejich další zpracování.

Cílem kurzu je seznámení s iniciátory, požadavky, se strukturovanou implementací v postupech organizace a s prokazováním v rámci postupu uvolnění výrobního procesu a produktu (PPF).

Požadavky na vzdělání a praxi: Požadavky na vzdělání a praxi: Předchozí zkušenost s touto metodou je výhodou, ale není nezbytná. Obsah kurzu: • ISO/TS 16949, odpovědnost managementu a nápravná a preventivní opatření • Vytvoření týmu • Řešení problému metodou 8D jako procesu • Důležité techniky z 8D a analytické metody • Analytický výběr • Případové studie • Skupinová práce a rozvoj týmu • Zpráva 8D


Základní znalosti managementu kvality dle ISO/TS 16949, zkušenosti v odvětví automobilového průmyslu, znalost specifických požadavků zákazníků pro oblast vzorkování, základní orientace ve VDA svazcích výhodou. Obsah kurzu: • Přehled a vazby nejdůležitějších právních předpisů (EHK/OSN předpisy, IMDS, REACH....) • Struktura 5. vydání VDA 2 • Změny oproti 4. vydání VDA 2 • Výklad obsahu - postup PPF a vzorkování, plánování a odsouhlasení PPF včetně časového zařazení v procesu vzniku produktu, iniciační matice, stupně předložení, rozhodnutí o uvolnění, zvláštní případ - malé série. • Vysvětlení specifické potřeby řízení v organizaci • Praktický příklad procesu vzorkování

Odborný garant: VDA QMC, Ing. Bohumil Čipera Metody výuky:

Doba trvání kurzu: 1,5 dne

Přednášky, případové studie, cvičení, týmová práce.

Odborný garant: VDA QMC, Ing. Stanislav Křeček

Forma ukončení:

Metody výuky: Výklad, workshopy.


Forma ukončení: Účastník při splnění minimálně 80 % docházky a úspěšném složení závěrečného testu obdrží osvědčení VDA QMC o kvalifikaci. Při splnění minimální 80 % docházky obdrží účastník pouze VDA QMC osvědčení o absolvování kurzu.

VDA 2 - Zajištění kvality před sériovou výrobou www.csq.cz

© ČSJ 2015

VDA 6.3 Audit procesu Komu je kurz určen? Interním a externím auditorům procesů (stávajícím i novým), zaměstnancům ze všech oblastí vývoje a výroby, pracovníkům s rozhodovací pravomocí v organizaci (manažerům hospodářských jednotek, manažerům týmů atd.), manažerům kvality. Co Vám kurz přinese? V průběhu kurzu se naučíte základům potenciální analýzy a auditu procesů podle VDA 6.3. Popsaná metodika vychází a respektuje procesní přístup definovaný v normě ISO 9001 a požadavky rozpracované v ISO/TS 16949. Úvodní část kurzu zahrnuje seznámení se základy procesního přístupu, včetně vysvětlení analýzy rizik, definuje požadavky na auditory a detailně popisuje proces auditování a potenciální analýzy. Tyto obecné základy vám umožní lépe pochopit vzájemné vztahy (korelace) podnikových procesů a ukáží vám jak tyto vztahy správně využívat během auditu procesu. Navazující části kurzu jsou věnovány vysvětlení a používání „Katalogu otázek“ auditu procesu.

Jak získat kvalifikaci auditora procesu VDA 6.3? Systém vzdělávání v oblasti VDA 6.3 je založen na modulovém systému získávání kvalifikace auditora procesu. Systém rozlišuje vzdělávání pro oblast výroby a pro oblast služeb. Modul A Účastník z výrobní oblasti musí povinně absolvovat základní modul A a následně si může vybrat (podle předpokládané oblasti provádění auditů) ze dvou navazujících modulů B. Absolvováním pouze modulu A nezíská účastník žádanou kvalifikaci auditora procesu VDA 6.3, tu získá až po absolvování některého z modulů B, které se liší rozsahem auditování. Moduly B

Modul E Kvalifikace „Auditor procesu VDA 6.3 pro životní cyklus produktu" včetně certifikační zkoušky. Modul je určen zájemcům, kteří usilují o získání kvalifikace auditor procesu VDA 6.3 Audit procesu ověřenou certifikační zkouškou, a to během nejkratší možné doby formou souvislého pětidenního intenzivního kurzu. Modul F Workshop "Výměna informací pro procesní auditory podle VDA 6.3“. Modul G Aktualizační výcvik. Modul je určen zájemcům o recertifikaci, kteří nesplňují podmínky prodloužení platnosti certifikátu. Modul H Kvalifikace "Auditor procesu VDA 6.3 pro služby" Není třeba předchozí absolvování modulu A. Platí následující podmínky: Bez účasti na modulu A se nelze přihlásit do žádného z modulů B. Rozhodnutí o tom, jaký rozsah kvalifikace auditora VDA 6.3 získáte (moduly B), záleží pouze na potřebách organizace nebo účastníka kurzu.

Každý modul je ukončen testem znalostí, úspěšné absolvování testu je podmínkou nutnou pro získání osvědčení VDA QMC o kvalifikaci z daného modulu. V případě nesplnění testu je vystaveno pouze osvědčení o účasti. Na každém kurzu je třeba minimálně 80% docházka. Součástí kurzu je publikace VDA 6.3 Audit procesu, která slouží jako studijní materiál pro účastníky kurzu.

Modul BI – kvalifikace „Auditor procesu VDA 6.3 pro sériovou výrobu“ Modul BII – kvalifikace „Auditor procesu VDA 6.3 pro životní cyklus produktu (od vývoje až po péči o zákazníka), s možností získání certifikátu VDA QMC Auditor procesu – viz modul C

Na základě absolvovaného kurzu získá účastník excelovské soubory pro vyhodnocování potenciální analýzy a auditu procesu. Dle vyjádření VDA QMC použití uvedených excelovských souborů probíhá na vlastní odpovědnost uživatele.

Modul C

Odborný garant:

Zkouškový den pro certifikovaného auditora podle VDA 6.3

VDA QMC, Ing. Pavel Řezníček, CSc.

www.csq.cz

© ČSJ 2015

Schéma VDA 6.3 Audit procesu

www.csq.cz

© ČSJ 2015

VDA 6.3 Audit procesu Modul B I Sériová výroba

VDA 6.3 Audit procesu Modul A Obecné základy


Komu je kurz určen? Všem zájemcům o získání kvalifikace auditor procesu podle VDA 6.3 Audit procesu a všem těm, kteří se chtějí jen blíže seznámit s problematikou auditování procesů, a to nejen zájemcům z oblasti automobilového průmyslu. Co Vám kurz přinese? V průběhu dvoudenního kurzu se seznámíte nejen s obsahem příručky VDA 6.3 Audit procesu, ale získáte základní přehled o procesním přístupu, analýze rizik a možných typech auditů. Poznáte, že i průběh auditu lze popsat jako proces (vstupy, výstupy, činnosti, zdroje,...). Seznámíte se s uspořádáním a používáním Katalogu otázek auditu procesů.

Úspěšným absolventům modulu A. Co Vám kurz přinese? Naším cílem je naučit vás používat prvky a otázky auditu procesů podle VDA 6.3 v procesech sériové výroby. V průběhu jeden a půldenního kurzu se naučíte na základě vysvětlení a praktických příkladů aplikovat otázky prvků P5 (Management dodavatelů), P6 (Proces výroby) a P7 (Péče o zákazníky/spokojenost zákazníka) při auditech procesů sériové výroby.

Požadavky na vzdělání a praxi: Základní znalosti managementu kvality, zkušenosti v odvětví automobilového průmyslu.

odborné

Požadavky na vzdělání a praxi: Základní znalosti managementu kvality, zkušenosti v odvětví automobilového průmyslu.

odborné

Obsah kurzu:

• Publikace VDA, ISO/TS 16949 - stručný přehled, struktura, obsah, novinky • Vymezení druhů auditu

• • • • • • • •

Rozsah a užití auditu procesu - přehled Audit procesu ve fázi vzniku produktu a sériové výroby Procesně orientovaný přistup, analýza rizika - želva Kvalifikace auditora, etika, kodex jednání, komunikace Detailní popsání procesu auditování

Povinné předchozí absolvování kurzů: • • • • • • •

VDA 6.3 Audit procesu - Modul A Obsah kurzu: Opakování poznatků z modulu A Vysvětlení používání katalogu otázek Vysvětlení otázek prvků P5 - P7 Pravidla hodnocení a hodnocení Dokumentování výsledků auditů

Doba trvání kurzu: 1,5 dne Metody výuky: Výklad, workshopy.

Struktura a uspořádání katalogu otázek Potenciální analýza Uvedená témata jsou diskutována s využitím praktických příkladů

Doba trvání kurzu: 2 dny Metody výuky: Výklad, případové studie a praktická cvičení. Upozornění: Absolvováním pouze modulu A nezíská účastník žádanou kvalifikaci auditora procesu VDA 6.3, tu získá až po absolvování některého z navazujících modulů.

www.csq.cz

© ČSJ 2015

VDA 6.3 Audit procesu Modul B II Životní cyklus produktu

VDA 6.3 Audit procesu Modul E

Komu je kurz určen? Úspěšným absolventům modulu A.

Kvalifikace "Auditor procesu VDA 6.3 pro životní cyklus produktu" včetně certifikační zkoušky.



Naším cílem je naučit vás používat prvky a otázky auditu procesů podle VDA 6.3 v celém životním cyklu produktu. V průběhu třídenního kurzu se naučíte na základě vysvětlení a praktických příkladů aplikovat otázky prvků P2 (Management projektu), P3 (Plánování návrhu produktu a procesu), P4 (Realizace návrhu produktu a procesu), P5 (Management dodavatelů), P6 (Proces výroby) a P7 (Péče o zákazníky/spokojenost zákazníka) při auditu procesů návrhu a vývoje a procesů sériové výroby.

Všem zájemcům, kteří usilují o získání kvalifikace auditor procesu podle nového vydání VDA 6.3 Audit procesu ověřenou certifikační zkouškou, a to během nejkratší možné doby formou souvislého pětidenního intenzivního kurzu.

Požadavky na vzdělání a praxi: Základní znalosti managementu kvality, zkušenosti v odvětví automobilového průmyslu. Povinné předchozí absolvování kurzů: VDA 6.3 Audit procesu - modul A Obsah kurzu: • • • • • •

Opakování poznatků z modulu A Vysvětlení používání katalogu otázek Vysvětlení otázek prvků P2 - P7 Pravidla hodnocení a hodnocení Dokumentování výsledků auditů Uvedená témata jsou diskutována s využitím praktických příkladů

Co Vám kurz přinese? Modul E představuje spojení třech modulů vzdělávacího programu VDA 6.3 Audit procesu: Modul A + Modul BII + Modul C.

Požadavky na vzdělání a praxi: odborné

Středoškolské vzdělání zakončené maturitní zk. Základní znalosti managementu kvality, zkušenosti v odvětví automobilového průmyslu.

odborné

Potvrzení kvalifikace auditora - např. certifikátem QA dle EOQ nebo jmenováním do funkce auditora a doložením absolvovaných auditů – min. 6 v uplynulých 3 letech. Doložení praxe - nejméně 5 let, z toho 2 roky v kvalitě. Obsah kurzu: Viz modul A + modul BII Poslední den kurzu je věnován certifikační zkoušce.


Doba trvání kurzu: 5 dní

Metody výuky: Výklad, workshopy.

Metody výuky: Výklad, workshopy, písemná a ústní zkouška. Forma ukončení: Účastník při splnění písemné a ústní zkoušky obdrží certifikát auditora procesu VDA 6.3 s registrovaným číslováním a příslušnou kartu auditora VDA QMC.

www.csq.cz

© ČSJ 2015

VDA 6.3 Workshop Modul F

VDA 6.3 Audit procesu Modul G Aktivizační výcvik

Výměna informací pro procesní auditory podle VDA 6.3


Komu je kurz určen? Interním a externím auditorům procesu. Co Vám kurz přinese? Možnost sdílet reálné problémy či nejasnosti z každodenní auditorské praxe a pod vedením zkušených auditorů schválených VDA QMC nalézt optimální řešení.

Kurz je určen zájemcům o recertifikaci, kteří nesplňují níže uvedené podmínky prodloužení platnosti certifikátu: • absolvování nejméně 5 procesních auditů v době platnosti certifikátu (každý prvek P2 - P7 musí být auditován alespoň 1x v rámci všech doložených auditů) • absolvování minimálně jednoho školení z oblasti kvality. Co Vám kurz přinese?

Požadavky na vzdělání a praxi: Praxe procesního auditora podle VDA 6.3

Modul G je aktualizační výcvik podle VDA 6.3 je součástí vzdělávacího programu VDA 6.3 Audit procesu.

Povinné předchozí absolvování kurzů: VDA 6.3 Audit procesu (některý z uvedených modulů: BI, BII, D, E). Obsah kurzu: Diskuse nad reálnými problémy.

Doba trvání kurzu: 1 den Metody výuky: Výklad, workshopy, případová studie.

Obsah kurzu: • • • • • • • •

Přístup orientovaný na proces a databáze znalostí Analýza rizik Proces auditování První praktické zkušenosti s hodnocením požadavků management projektu Katalog otázek P2-P7 Hodnocení a zpráva z auditu Analýza vadných dílů z pole Diskuze

Doba trvání kurzu: 2 dny Metody výuky: Výklad, společná cvičení a diskuse.

www.csq.cz

© ČSJ 2015

VDA 6.3 Audit procesu Modul H Služby

VDA 6.5 Audit produktu



Všem zájemcům o získání kvalifikace auditor procesu služby podle VDA 6.3 Audit procesu a všem těm, kteří se chtějí jen blíže seznámit s problematikou auditování procesů služeb, a to nejen zájemcům z oblasti automobilního průmyslu.

Všem, kteří chtějí dokonale zvládnout a nebo se chtějí zlepšit, v metodách a postupech auditu produktu.

Co Vám kurz přinese? V průběhu třídenního kurzu se seznámíte se základy auditu procesu podle VDA 6.3 pro oblast služeb. Získáte základní přehled o procesním přístupu, analýze rizik a možných typech auditů. Poznáte požadavky, metody, principy hodnocení v procesu auditu. Budete schopní implementovat proces auditu skrz celý dodavatelský řetězec za účelem identifikace rizik a příležitostí.

Co Vám kurz přinese? Obsah kurzu vychází z příručky VDA 6.5 (2. přepracované vydání, září 2008, české 2009), ale jeho pojetí je mnohem širší: Naučíte se efektivně uplatňovat, plánovat, realizovat a vyhodnocovat výsledky auditu produktu.

Požadavky na vzdělání a praxi: Znát základy managementu kvality, systému managementu kvality a základy jednotlivých nástrojů managementu kvality. Povinné předchozí absolvování kurzů:

Požadavky na vzdělání a praxi: Základní znalosti managementu kvality, zkušenosti s poskytováním služeb v odvětví automobilového průmyslu. Povinné předchozí absolvování kurzů: Není požadováno. Obsah kurzu: • Souvislosti s dalšími požadavky dokumentů ISO 9001, ISO/TS 16949, VDA 6.2 • Vymezení druhů auditu • Rozsah a užití auditu procesu - přehled • Procesně orientovaný přistup pro analýzu rizik - model želva • Techniky úvodního jednání, komunikace, etika, kodex jednání auditora procesu • Detailní popsání procesu auditování • Hodnotící tabulky auditu procesu pro služby • Struktura a uspořádání katalogu otázek D1 - D4 • Zpráva z auditu, dokumentace a uzavření auditu • Vysvětlení aktuálního schváleného SI´s (Sanctioned Interpretation) a často kladených otázek FAQ´s • Uvedená témata jsou diskutována s využitím praktických příkladů


Není požadováno. Obsah kurzu: • Účel a význam auditu produktu v systému managementu kvality • Účel a oblast použití • Průběh auditu produktu a) Program auditu b) Plán auditu c) Provedení auditu produktu d) Zpracování zprávy e) Nápravná opatření • Kvalifikace zpracovatelů plánů auditů a auditorů • Příklady a doporučení pro praxi

Doba trvání kurzu: 1 den Odborný garant: VDA QMC, Ing. Pavel Řezníček, CSc. Metody výuky: Přednáška, diskuse a týmová práce. Forma ukončení: Účastník při splnění minimálně a úspěšném složení závěrečného testu VDA QMC o kvalifikaci. Při splnění docházky obdrží účastník pouze VDA o absolvování kurzu.

80 % docházky obdrží osvědčení minimální 80 % QMC osvědčení

Metody výuky: Výklad, případové studie a praktická cvičení.

www.csq.cz

VDA 6.5 - Audit produktu

© ČSJ 2015

Certifikační orgán pro certifikaci osob

Auditor ISO/TS 16949 3. stranou

Certifikační orgán při České společnosti pro jakost (číslo 3014) pro certifikaci osob (COp) je akreditován ČIA, o. p. s., podle normy ČSN EN ISO/IEC 17024 a Evropskou organizací pro kvalitu (EOQ) pro provádění certifikace osob působících v oblasti managementu kvality, EMS, BOZP a v dalších oborech v organizacích výroby, služeb, laboratořích a organizacích veřejné správy.

Komu je zkouška určena?

Česká společnost pro jakost je národním zástupcem EOQ pro certifikaci osob a její certifikační orgán je oprávněn vydávat ve smyslu Harmonizovaného schématu EOQ vedle národních i evropské certifikáty. Zkoušky se skládají v češtině. Termíny zkoušek se stanovují na základě zájmu. Po úspěšném absolvovaní zkoušky obdrží žadatel od VDA QMC certifikát s platností 3 roky. Zkouška je v licenci VDA QMC.

Certifikačním auditorům provádějící audity 3. stranou. Přihlásit se k certifikační zkoušce je možné po úspěšném vyhodnocení vašeho registračního formuláře a příloh organizací VDA-QMC. Registrační formulář je k dispozici v elektronické podobě ve středisku Cop.

Povinné předchozí absolvování kurzů: Interní auditor ISO/TS 16949 Forma ukončení: Po absolvování písemné a ústní zkoušky obdržíte certifikát VDA s registrovaným číslováním, jakož i příslušnou kartu auditora.

Bližší informace o certifikaci Vám poskytne

VDA 6.3 Audit procesu Modul C Certifikační zkouška

Ing. Romana Hofmanová

Požadavky na vzdělání a praxi dokládá žadatel:

ředitelka úseku certifikace osob e-mail: [email protected] telefon: +420 221 082 253

Auditor ISO/TS 16949 1. a 2. stranou Komu je zkouška určena? Pracovníkům provádějícím interní a dodavatelské audity ve firmách. Přihlásit se k certifikační zkoušce je možné po úspěšném vyhodnocení vašeho registračního formuláře. Registrační formulář je k dispozici v elektronické podobě ve středisku Cop.

• minimálně středoškolským vzděláním; • minimálně 5 let praxe, z toho alespoň 2 roky v zabezpečování kvality; • doložením kvalifikace auditora. Ke zkoušce se mohou přihlásit absolventi licenčních kurzů VDA 6.3 Audit procesu - modul A + VDA 6.3 Audit procesu - modul B II. Požadavky na obnovení certifikátu Auditor VDA 6.3 po 3 letech Pravidla pro obnovení certifikátu Auditora VDA 6.3 stanovená VDA QMC: Žadatel o prodloužení platnosti certifikátu musí splnit následující podmínky: •

Povinné předchozí absolvování kurzů: Interní auditor ISO/TS 16949 Forma ukončení: Po absolvování písemné a ústní zkoušky obdržíte certifikát VDA s registrovaným číslováním, jakož i příslušnou kartu auditora.

www.csq.cz

•

doložit absolvování nejméně 5 procesních auditů v době platnosti certifikátu (každý prvek P2 - P7 musí být auditován alespoň 1x v rámci všech doložených auditů) a doložit absolvování minimálně jednoho školení z oblasti kvality; NEBO při nesplnění výše uvedených podmínek absolvovat kurz VDA 6.3 Audit procesu Modul G Aktivizační výcvik.

© ČSJ 2015

Vydavatelství - nabídka publikací v licenci VDA QMC Vydáváme publikace z oblasti systémů managementu a nástrojů managementu kvality, a to jak díla původní, českých autorů, tak především překlady významných publikací zahraničních. Velmi žádané a nepostradatelné jsou zejména překlady publikací řady VDA "Management kvality v automobilovém průmyslu", které vydáváme a distribuujeme v ČR a SR na základě exkluzivní licenční smlouvy s VDA QMC, překlady publikací AIAG QS-9000 a komentovaná vydání norem pro systémy managementu kvality, na nichž spolupracujeme s ÚNMZ.

Standard VDA VDA - Trojjazyčný výkladový slovník česko-anglickoněmecký VDA 1 - Dokumentování a archivace (3. vydání) VDA 2 - Zajišťování kvality před sériovou výrobou VDA 4 - Zajišťování kvality před sériovou výrobou (kapitola FMEA produktu, FMEA procesu, aktual. 2012) VDA 4 - Zajišťování kvality před sériovou výrobou (kapitola Six Sigma) VDA 4 - Zajištění kvality v oblasti procesů VDA 5 - Vhodnost kontrolních procesů

Všechny anotace publikací a jejich zakoupení je možné na našich internetových stránkách v e-shopu.

VDA 5.1 - Inline-měřicí technika pro zpětné sledování ve stavbě karoserií

Markéta Havlinová

VDA 5.2 - Vhodnost procesů zkoušení utahovacího momentu šroubových spojů

vedoucí střediska vydavatelství

VDA 6 - Základy auditů kvality

e-mail: [email protected]

VDA 6.1 - Audit systému managementu jakosti

Bližší informace o publikacích Vám poskytne

telefon: +420 221 082 358

VDA 6.2 - Audit systému managementu kvality. Služby VDA 6.3 - Audit procesu

IATF Příručka auditora ISO/TS 16949 Pokyny pro certifikaci v automobilovém průmyslu Odbyt a péče o zákazníka - Analýza vadných dílů z provozu Výroba a dodávání produktu - Robustní výrobní proces Vznik produktu - Popis procesu stanovení zvláštních charakteristik Vznik produktu - Zajištění stupně zralosti (Komponentenlastenheft)

VDA 6.4 - Audit systému managementu kvality. Výrobní prostředky VDA 6.5 - Audit produktu VDA 6.7 - Audit procesu. Výrobní prostředky VDA 13 - Vývoj systémů řízených softwarem VDA 14 - Preventivní metody managementu kvality v oblasti procesů VDA 19.2 - Technická čistota při montáži

Vznik produktu - Zajišťování stupňů zralosti pro nové díly Zajištění kvality v životním cyklu produktu Standardizovaný reklamační proces

www.csq.cz

© ČSJ 2015

Katalog licenčních produktů VDA QMC Vzdělávání Publikace Personální certifikace

Recommend Documents