KATA PENGANTAR Pembangunan sistem informasi dalam Badan Karantina Pertanian umumnya dan Balai Karantina Pertanian Kelas II Gorontalo khususnya merupakan salah satu upaya dalam mendukung penyelenggaraan perkarantinaan dalam usaha mencegah masuk dan tersebarnya Hama Penyakit Hewan Karantina (HPHK) dan Organisme Pengganggu Tumbuhan Karantina (OPTK) kedalam wilayah Republik Indonesia dan mencegah keluarnya HPHK/OPTK dari wilayah Republik Indonesia ke luar negeri sebagaimana yang diamanatkan dalam UU No 16 Tahun 1992. Dengan mengacu pada INPRES No. 3 Tahun 2003 tentang Kebijakan dan Strategi Nasional dalam Pengembangan e-Government, maka Badan Karantina Pertanian senantiasa terus membangun dan mengembangkan Sistem Pelayanan Karantina yang berbasis elektronik, diantaranya adalah Layanan Karantina SI CERMAT (Sistem Informasi Cepat, Efektif, Responsif, Mudah, Aman dan Transparan). SI CERMAT adalah sebuah sarana pelayanan perkarantinaan berupa aplikasi yang dioperasionalkan oleh UPT BKP Kelas II Gorontalo dan Wilayah Kerjanya dalam memberikan pelayanan operasional tindakan karantina hewan/tumbuhan, serta pelaporan kegiatan operasional ke Pusat. Pelaksanaan pelayanan kepada pengguna jasa secara elektronik dibutuhkan untuk menjamin efektivitas dan efisiensi pelayanan sehingga mampu memberikan jaminan layanan baik dari segi kecepatan pelayanan, transparansi dan akuntabel yang menjadi dasar dalam pelaksanaan pelayanan prima dalam penerapan e-government. Untuk memandu penggunaan SI CERMAT, maka disusunlah buku panduan ini. Buku panduan aplikasi Layanan Karantina SI CERMAT berisi informasi tentang tata cara penggunaan aplikasi SI CERMAT dari membuat permohonan hingga selesai proses perkarantinaan. Dengan adanya buku panduan ini, diharapkan implementasi SI CERMAT ini di masing-masing Wilayah Kerja dapat berjalan optimal.
Gorontalo, Mei 2017 Tim Penyusun
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR .......................................................................... 1
BAB I. PENDAHULUAN
1.1. Kebutuhan Hardware
DAFTAR ISI ..................................................................................... 2 I. PENDAHULUAN 1.1. Kebutuhan Hardware .................................................... 3 1.2. Kebutuhan Software ..................................................... 3 II. Layanan Karantina SI CERMAT
Untuk menjalankan aplikasi ini dibutuhkan sarana dan prasarana berupa perangkat keras (Hardware) yang mampu mendukung pengoperasian aplikasi ini antara lain : a.
PC/Laptop Komputer/Laptop yang dipergunakan mempunyai web browser
2.1. Website Halaman Utama .............................................. 4
yang mendukung dalam menjalankan aplikasi seperti Google Chrome atau
2.2. Tata Cara untuk pengguna jasa untuk mendaftar
Mozilla Firefox.
atau mencari informasi ................................................ 5 2.3. Tata Cara untuk membuat permohonan baru bagi
b.
untuk mendukung aplikasi, dengan Operating System Android dengan
pengguna jasa .............................................................. 7
memori yang cukup.
2.4. Tata cara Pengguna jasa melihat status permohonan melalui SMS Center Balai Karantina Pertanian Kelas II Gorontalo ..................................................................13
HP/TeleponGenggam Handphone yang dipergunakan bertipe smartphone
c.
Scanner
Scanner
yang
dipergunakan
untuk
melakukan
menscan
persyaratan-persyaratan yang dapat diinput dimenu aplikasi SI CERMAT. d.
Jaringan Internet Jaringan internet berfungsi untuk membuka aplikasi melalui web browser dan android.
1.2. Kebutuhan Software a. Web Browser Web Browser adalah sistem aplikasi yang berguna untuk membuka dan menjalankan aplikasi besbasis website, seperti Google Chrome, Mozilla Firefox atau Opera. b. Aplikasi SI CERMAT Aplikasi SI CERMAT adalah aplikasi yang harus diinstalkan ke telepon genggam yang berbasis Android.
c. Operating System (OS)
BAB B II. LAYANAN KARANTINA SI CERMAT
Untuk menjalankan aplikasi ini Operating System yang digunakan adalah Microsoft Windows, Mac Os. untuk PC/Laptop dan Android untuk telepon
2.1. Website Halaman Utama
genggam/Handphone.
Tata cara menggunakan di Layanan Karantina SI CERMAT :
Kunjungi halaman website Balai B Karantina Pertanian kelas II Gorontalo di http://gorontalo.karantina. gorontalo.karantina.pertanian.go.id atau Install dahulu aplikasi Layanan Karantina SI CERMAT di HP Android yang tersedia di Play store.
Dihalaman utama ini terdapat beberapa link instansi terkait (pihak yang
berkepentingan)
seperti
Kementerian
Pertanian,
Badan
Karantina Pertanian, Provinsi Gorontalo dan Dinas Pertanian
Tuliskan uliskan Email dan Password sesuai dengan akun yang telah didaftarkan sebelumnya. Kemudian klik tombol
Provinsi Gorontalo.
Apabila belum mempunyai akun maka pengguna dapat meng-klik meng kata Mendaftar untuk mendapatkan akun agar dapat melakukan melaku login.
2.2. Tata Cara untuk pengguna jasa untuk mendaftar atau mencari informasi :
masuk di menu dengan cara meng-klik Layanan Karantina SI CERMAT yang ada disamping kanan halaman.
Setelah meng-klik kata Mendaftar maka akan muncul tampilan halaman seperti diatas.
Isilah kolom-kolom kolom yang telah disediakan seperti data diri dan upload file yang diperlukan seperti file foto.
Apabila semua telah diisi, kemudian tekan tombol
Bila pendaftaran berhasil, maka akan muncul notifikasi seperti ini : .
Maka akan keluar tampilan ilan kotak seperti dibawah ini
Setelah melakukan pendaftaran atau bagi pengguna yang mempunyai akun maka pengguna dapat langsung klik Login ke akun anda.
Kemudian akan muncul kembali kotak Login Pemohon, dan kemudian masukkan Email dan Password sesuai dengan akun yang telah kita daftarkan sebelumnya terus klik tombol
.
2.3. Tata Cara untuk membuat permohonan baru bagi pengguna jasa :
Pilih Jenis Transaksi seperti Dokumen Keluar (Apabila pengguna jasa
Setelah berhasil melakukan login maka pengguna akan masuk ke
berencana akan mengeluarkan/mengirim komoditas pertanian baik
halaman dengan tampilan seperti berikut :
hewan/tumbuhan mbuhan dari Provinsi Gorontalo), Gorontalo Dokumen Masuk (Apabila pengguna jasa berencana akan memasukkan/menerima komoditas pertanian baik hewan/tumbuhan dari luar Provinsi Gorontalo), Gorontalo Ekspor dan Impor.
Pilih Jenis Karantina sesuai dengan Komoditas Media Pembawa yang akan dilalulintaskan Karantina Hewan atau Karantina Tumbuhan dengan cara meng-klik klik lingkaran kecil disamping kata.
Setelah hal diatas dilakukan, pengguna juga diwajibkan untuk mengisi Nama Penerima, Alamat Penerima, dan No. Telepon Penerima tujuan media pembawa.
Apabila semua telah dilengkapi maka pengguna dapat meng-klik meng tombol :
Pada halaman ini apabila pengguna akan membuat permohonan untuk dilakukan pemeriksaan karantina maka pengguna dapat meng-klik tombol :
Pengguna akan masuk ke halaman dengan menu dan tampilan seperti dibawah ini :
Setelah diklik tombol diatas, maka akan muncul tampilan halaman seperti dibawah ini :
Nama Produk (komoditas yang akan dibawa, contoh Ayam Bangkok, Bangkok DOC, Jagung atau Cabai),
Jumlah Produk (komoditas) komoditas) beserta satuannya,
Lokasi Pemeriksaan (adalah lokasi yang dikehendaki oleh pemilik media pembawa untuk melakukan pemeriksaan dari petugas karantina pertanian, dapat langsung didaerah pengeluaran dan pemasukan atau dapat pula dilakukan pemeriksaan ditempat pemilik, hanya akan dikenakan tambahan dalam pembayaran PNBP).
Setelah semua telah diisi oleh pengguna, maka pengguna dapat klik tombol
Pengguna Jasa terlebih dahulu diharuskan mengisi rencana Tanggal Keberangkatan/Kedatangan
dari
media
pembawa
yang
akan
masuk kedalam halaman yang mempunyai mempun tampilan seperti berikut :
dilalulintaskan.
Apabila telah meng-klik klik tombol yang diatas maka pengguna akan
Pengisian tanggal rencana keberangkatan/kedatangan diisikan p pada kolom Kalender seperti dibawah ini :
Isikan Persyaratan
yang dibutuhkan dengan cara meng-Upload meng
Persyaratan dengan cara klik tombol Pilih File.
Contoh : Kartu Identitas (KTP/SIM/Passport), (KTP/SIM/Passport) Upload kan dalam
Kemudian pengguna jasa juga wajib mengisikan tentang :
bentuk dokumen (dalam bentuk file .docx, atau .pdf) atau gambar
Daerah Tujuan dari media pembawa,
(dalam bentuk file .jpeg/.jpg, .bmp, .png).
Alat Angkut yang rencananya akan dipakai (seperti Kapal/Pesawat), Kapal/Pesawat)
Apabila telah di-Upload Upload kan maka klik tombol
Tempat Pengeluaran/Pemasukan,
Pengguna jasa akan masuk ke halaman dengan tampilan seperti dibawah ini :
Di halaman Detail Permohonan ini pengguna jasa dapat melihat sampai dimana status permohonannya yang dikirimkan (status yang ada : Pending, dibatalkan, alkan, ditolak, diproses atau telah selesai).
Pending : terkirim namun masih belum dilakukan pemrosesan.
Dibatalkan : Pemohon atau pengguna jasa telah membatalkan permohonan.
Ditolak : Permohonan telah ditolak oleh petugas admin wilayah kerja (dikarenakan adanya perbedaan atau ketidaksesuaian Persyaratan yang diperlukan).
Diproses : terkirim dan telah dilakukan verifikasi oleh petugas dan dilakukan prosedur selanjutnya (seperti melakukan melak pemeriksaan.
Dihalaman ini akan muncul tampilan ESTIMASI TARIF layanan
Selesai : permohonan telah selesai hingga keluarnya Sertifikat.
karantina yang akan dibayarkan oleh pengguna jasa.
Dihalaman ini pula pengguna jasa masih dapat merubah maupun
Apabila pengguna jasa telah mengerti dan memahami, maka dapat klik
membatalkan Permohonan selama Status Permohonan masih dalam
tombol berikut ini :
status Pending dan Telah Diproses. Diproses
Apabila permohonan berhasil dibuat maka pengguna akan masuk ke
notifikasi melalui Short Message Service (SMS) yang dikirimkan ke
dalam halaman dengan Detail Permohonan.
Apabila status Permohonan telah selesai maka otomatis akan ada
nomor Handphone pengguna jasa yang telah didaftarkan sebelumnya,
Halaman Detail Permohonan seperti di bawah ini :
notifikasi akan berupa seperti ini :
Apabila pengguna jasa asa telah dikirimi SMS notifikasi tersebut maka pengguna jasa dapat Login kembali ke Layanan Karantina SI CERMAT dan melihat berapa biaya Penerimaan Negara Bukan Pajak (PNBP) yang harus dibayarkan, beserta kode billingnya. billingnya
Apabila pengguna jasa telah membayar PNBP diharapkan pengguna jasa dapat Pro-aktif aktif untuk melaporkan kepada petugas dan membawa
bukti slip setoran pembayaran PNBP saat akan mengambil Sertifikat Karantina di counter pelayanan karantina pertanian BKP Kelas II Gorontalo.
2.4. Tata cara Pengguna jasa melihat status permohonan melalui SMS Center Balai Karantina Pertanian Kelas II Gorontalo :
Pengguna jasa juga dapat mengetahui status permohonan yang telah dibuat dengan menggunakan pesan singkat/Short Short Message Service (SMS)
via
Handphone
dengan
nomor
yang
telah
didaftarkan
sebelumnya oleh pengguna jasa.
Cara melihat status permohonan menggunakan pesan singkat adalah pengguna jasa tinggal ketikkan kata Status,, kemudian kirim ke nomor SMS Center BKP Kelas II Gorontalo ntalo yaitu pada nomor (Telkomsel/Halo) 0811-435-2565, maka status dari semua permohonan yang telah dikirim sebelumnya akan muncul.
Contoh
pesan
singkat
(SMS)
notifikasi
yang
masuk
Handphone pengguna jasa akan tampak seperti dibawah ini :
di
nomor
